Kundendienstanforderung Telefon: 02735 / 760 111 Telefax: 02735 / 770 903 E-Mail: [email protected] GERCO Fa. Carl Capito Heiztechnik GmbH Mühlenbergstr. 12 57290 Neunkirchen Installateur Anlagenadresse Name Name Straße: Straße PLZ/Wohnort PLZ/Wohnort Telefon Telefon E-Mail Daten Großhandel: Gerät (e): Datum IBN-Protokoll: Auftrags- oder Rechnungsnummer, wenn vorliegend: Beschreibung der Störung / Mängelaufstellung Termin mit Installateur abstimmen Installateur über Termin informieren Ich bestätige hiermit, dass ich die entstehenden Kosten für den Kundendienst-Einsatz bezahle. (76,- € / Std. Arbeitslohn; 64,- € / Std. Fahrzeit Kundendienst; 0,80- € / Fahrtkilometer) Ausnahme: Garantiefall Ort / Datum Unterschrift Bitte vergessen Sie nicht, die Zahlungsaufforderung zu bestätigen da sonst keine Bearbeitung erfolgen kann Garantiefall = Produktfehler während der Garantiezeit Wichtiger Hinweis! Kundendiensteinsätze sind grundsätzlich kostenpflichtig. Ausnahmen sind im Garantiefall oder auf dem Kulanzwege möglich. Bitte beachten Sie auch, dass nur vollständige Angaben und eine Kopie des Inbetriebnahme (IBN)-Protokolls eine zügige Bearbeitung erlauben!
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