Business Administration Major Marketing

Business Administration
Major Marketing
Masterstudium (MSc)
Building Competence. Crossing Borders.
Als erstes Departement einer Schweizer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von
der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB) akkreditiert.
Weltweit tragen nur etwa fünf Prozent aller Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel
der wichtigsten Akkreditierungsinstitution für Business Schools.
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
Crossing Borders
LIEBE ZUKÜNFTIGE STUDIERENDE
Die Ansprüche an das Profil und die Qualifikation junger Führungskräfte in der Wirtschaft sind hoch. Fundiertes Fachwissen, kombiniert mit unternehmerischem Denken und Führungsqualitäten, ist gefragt in
Positionen, in denen es gilt, Strategien erfolgreich umzusetzen sowie die Wettbewerbsfähigkeit der eigenen Produkte und Dienstleistungen zu sichern und gegenüber dem Markt zu kommunizieren. In Zeiten
raschen und komplexen Wandels wollen Chancen und Risiken erkannt, innovative Strategien entwickelt
und Veränderungen aktiv mitgestaltet werden.
Mit dem Angebot der konsekutiven Masterprogramme hat sich die ZHAW School of Management and Law die Entwicklung dieses vielschichtigen Kompetenzprofils im Rahmen eines weiterführenden Hochschulangebots zum Ziel gesetzt.
Der Master in Marketing bietet besonders qualifizierten Bachelorabsolventinnen und -absolventen eine Weiterbildung im
General Management, verbunden mit einer fachlichen Vertiefung im Bereich Marketing. Die Abteilung General Management der ZHAW School of Management and Law mit ihrem Institut für Marketing Management verfügt über breit gefächerte Forschungs- und Lehrkompetenzen, die eine hervorragende Basis für diesen innovativen Studiengang bieten.
Die Module des Master of Science in Business Administration – Major Marketing wurden so entwickelt, dass die Absolventinnen und Absolventen solide Kenntnisse in Management und Unternehmensführung auf anspruchsvollem wissenschaftlichem Niveau mit einer Spezialistenausbildung im Marketing verbinden können. Damit wird ein Kompetenzprofil
entwickelt, das aufgrund seiner sorgfältigen Balance zwischen breitem Verständnis für komplexe und vernetzte Unternehmensabläufe einerseits und Spezialistenwissen andererseits einem klaren Bedarf im Arbeitsmarkt entspricht. Dem trägt
die Praxisorientierung Rechnung, der an der ZHAW School of Management and Law eine hohe Bedeutung zukommt.
Diese zeigt sich in unseren Lehrmethoden, aber auch im berufsbegleitenden Charakter der Masterstudiengänge. Dem
Wunsch vieler Studierender, Ausbildung und Berufs- oder Familientätigkeit zu kombinieren, kommt dieser Masterstudiengang somit entgegen. Der Master in Marketing ist ein attraktives Studium, das gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen des Arbeitsmarkts gerecht wird und unseren Absolventinnen und Absolventen Zugang zu anspruchsvollen
Management- und Führungsaufgaben eröffnet.
Prof. Dr. Gunther Kucza
Studiengangleiter Master of Science
in Business Administration – Major Marketing
ZHAW School of Management and Law
3
4
ZHAW School of Management and Law
Die ZHAW School of Management and Law (SML)
Im Jahr 1968 als eines der ersten Lehrinstitute für Wirt-
gehört zu den führenden Wirtschaftshochschulen
schaft und Verwaltung (HWV) in Zürich gegründet, zog die
der Schweiz. Mit unseren international anerkann-
Hochschule 1996 nach Winterthur ins Volkartgebäude.
ten Bachelor- und Masterstudiengängen, einem
Zwei Jahre später kam es zur Fusion mit dem Technikum
umfassenden Weiterbildungsangebot sowie inno-
Winterthur und der Dolmetscherschule zur Zürcher Hoch-
vativen Forschungs- und Entwicklungsprojekten
schule Winterthur (ZHW). Die HWV wurde damit zum De-
sind wir die schweizweit grösste und einzige
partement Wirtschaft und Management bzw. zur School of
AACSB-akkreditierte Business School auf Stufe
Management. 2007 wurde die Hochschule Teil der neu
Fachhochschule.
gegründeten ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte
Wissenschaften und trägt seither den Namen ZHAW
Rund 3 800 Studierende sind in einem Bachelor- oder
Masterstudiengang an der SML immatrikuliert. Zudem
besuchen über 1 900 Personen jährlich eines unserer Weiterbildungsangebote. Der Leitsatz «Building Competence.
Crossing Borders.» steht für hochstehende Aus- und Weiterbildung sowie Offenheit gegenüber der Welt. Darum unterhalten wir zahlreiche Kooperationen mit ausgesuchten
Unternehmen und Partnerhochschulen weltweit.
School of Management and Law.
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
Inhalt
6
Das Studium auf einen Blick
7
Der konsekutive Master
8
Berufsbild und Perspektiven
10 Das Studium
13
Aufbau des Masterstudiums
16 Aufnahmebedingungen und Akkreditierung
17
Ein Semester im Ausland
19SML-Kompetenzzentrum
20Dienstleistungen
21Kontakt
22Standorte
5
Das Studium auf einen Blick
TITEL
Master of Science (MSc) in Business Administration with a
Specialization in Marketing
STUDIENBEGINN
Mitte September
ARBEITSAUFWAND
90 ECTS (entspricht rund 2 700 Stunden Arbeitsaufwand)
DAUER
4 Semester (eine studienbegleitende Tätigkeit oder Familienarbeit
von bis zu 50 Prozent ist möglich)
UNTERRICHTSORTWinterthur
SEMESTERGEBÜHREN
CHF 720.– (Änderungen vorbehalten)
AUFNAHMEBEDINGUNGEN
Zulassungsverfahren
UNTERRICHTSSPRACHE
Deutsch / Englisch
KOMPETENZPROFIL
Der Master in Marketing ist eine wissenschaftlich fundierte und
zugleich praxisorientierte, international ausgerichtete Fach- und
Managementausbildung. Der Abschluss ermöglicht besonders
gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Marketing
und in marketingverwandten Bereichen – in der Schweiz und
international. Die Masterabsolventinnen und -absolventen werden
befähigt, u. a. Schlüsselfunktionen im Marketingbereich von
Unternehmen aller Branchen und von Non-Profit-Organisationen
wahrzunehmen. Die Studieninhalte wurden als Antwort auf
einen klaren Bedarf im Markt und in enger Zusammenarbeit mit
Arbeitgebern entwickelt.
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
Der konsekutive Master
DIE BOLOGNA-REFORM
studiengängen auf. Sie bieten eine fachliche Vertiefung mit
Eine Folge der Bologna-Reform, der umfassendsten euro-
wissenschaftlichem Kompetenzaufbau und konsequentem
päischen Hochschulreform der letzten Jahrzehnte, ist die
Praxisbezug. Sie fördern die Analyse- und Reflexionskom-
Einführung gestufter Studiengänge an Universitäten und
petenz und geben den Absolventinnen und Absolventen
Fachhochschulen in Anlehnung an das angloamerikani-
berufliche Perspektiven im mittleren und oberen Manage-
sche Modell. Zunächst wurden ab 2005 an den Fachhoch-
ment. Viele Masterprogramme ermöglichen eine studien-
schulen die Bachelorstudiengänge aufgebaut, die nach
begleitende Berufstätigkeit. Somit profitieren die Studie-
und nach die alten Diplomstudiengänge abgelöst haben.
renden von einem unmittelbaren Wissens
transfer und
Seit September 2008 bieten Fachhochschulen ebenso wie
können ihre berufliche Entwicklung parallel zum Studium
Universitäten konsekutive Masterstudiengänge an.
beginnen bzw. ohne Unterbrechung fortsetzen. Konsekutive Mastertitel sind dank der Bologna-Reform international
NUTZEN DES KONSEKUTIVEN MASTERS
anerkannt und ermöglichen den Absolventinnen und Ab-
Konsekutive Masterstudiengänge richten sich hauptsäch-
solventen auch eine berufliche Tätigkeit ausserhalb der
lich an überdurchschnittlich befähigte und ambitionierte
Schweiz.
Bachelorabsolventinnen und -absolventen, die eine weiterführende akademische Qualifikation anstreben und ausge-
MASTER IST NICHT GLEICH MASTER
prägtes wissenschaftliches Interesse haben. Die Mindest-
Der konsekutive Master ist die zweite Ausbildungsstufe im
voraussetzung für die Teilnahme an einem konsekutiven
Hochschulsystem und ist nicht zu verwechseln mit einem
Masterprogramm ist ein Bachelorabschluss bzw. eine
MAS (Master of Advanced Studies) oder einem MBA
gleichwertige Qualifikation. Konsekutive Master an Fach-
(Master of Business Administration). Sowohl MAS als
hochschulen umfassen in der Regel 90 ECTS-Punkte – das
auch MBA gehören zur Weiterbildung und setzen eine
entspricht einer Studienleistung von etwa 2 700 Arbeits-
mehrjährige praktische Erfahrung der Teilnehmenden vo
stunden – im Normalfall verteilt auf vier Semester. Die kon-
raus. Beim konsekutiven Master ist der Arbeitsaufwand
sekutiven Masterstudiengänge bauen auf den Bachelor-
grösser und der wissenschaftliche Anspruch höher.
7
8
Berufsbild und Perspektiven
MEHRWERT DES STUDIUMS
WERTVOLLER STUDIENABSCHLUSS MIT INTE
Suchen Sie nach einer Ausbildung, die solide Kenntnisse in
RESSANTER ENTWICKLUNGSPERSPEKTIVE
Management und Unternehmensführung mit einer fach
Der konsekutive Master in Marketing ist eine wissenschaft-
lichen Spezialisierung verbindet und breit gefächerte beruf-
lich fundierte und zugleich praxisorientierte, international
liche Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Wollen Sie Ihr
ausgerichtete weiterführende Fach- und Managementaus-
Fachwissen in modernem Marketing, in Kommunikation
bildung. Er schafft die Voraussetzung für eine erfolgreiche
und Sales & After Sales vertiefen? Streben Sie einen zwei-
berufliche Entwicklung im Bereich General Management
ten wissenschaftlichen Abschluss an und wollen Sie gleich
und in allen Marketing- und marketingverwandten Berei-
zeitig berufstätig sein? Dann ist der berufsbegleitende
chen von Unternehmen. Die systematische Verknüpfung
Master in Marketing der ZHAW School of Management
von wissenschaftlichen Methoden und praktischem Know-
and Law in Winterthur eine attraktive Option.
how im Studium befähigt die Masterabsolventinnen und
-absolventen, in ihrer Berufspraxis neuartige Probleme zu
DER MASTER OF SCIENCE IN BUSINESS
strukturieren, zu analysieren und gut reflektierte eigene
ADMINISTRATION IST GEFRAGT
Urteile zu fällen.
Aktuelle Untersuchungen, insbesondere bei den verschiedenen Berufsverbänden, und eine von der SML durchge-
MÖGLICHE TÄTIGKEITSBEREICHE
führte Fachexpertenbefragung bestätigen, dass Unterneh-
Absolventinnen und Absolventen dieses Masterstudiums
men gezielt hoch qualifizierte Fach- und Führungskräfte
haben langfristig besonders gute berufliche Entwicklungs-
suchen, die sich durch fundiertes Fachwissen, analytische
und Aufstiegsmöglichkeiten. Beispielsweise sind sie befä-
Fähigkeiten, unternehmerisches Denken, Führungskom-
higt, in Unternehmen aller Branchen sowie in staatlichen
petenz und eine ausgeprägte Handlungsorientierung aus-
Einrichtungen strategische Schlüsselfunktionen im General
zeichnen. Das Curriculum des konsekutiven Masters in
Management oder Spezialistenfunktionen in den Berei-
Marketing ist genau auf diese Bedürfnisse ausgerichtet.
chen Marketing Management, Customer Relationship
Management, Key Account Management, Service Quality
Management, Sales & After Sales Management, Marktforschung, Marketing Communication und Projektmanagement wahrzunehmen.
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
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10
Das Studium
VERMITTLUNG EINES ERWEITERTEN KOMPE-
Management zielt ab auf die Analyse der Entscheidungs-
TENZPROFILS GEGENÜBER DER BACHELOR-
prozesse des Individuums im Unternehmen, der Dynamik
STUFE
zwischenmenschlicher Interaktion und Zusammenarbeit
Das konsekutive Masterstudium ist eine Weiterführung der
sowie der Organisationsentwicklung und des Change Ma-
Ausbildung nach dem Bachelorabschluss. Die im Bolo-
nagements. Im Modul Fact-based Marketing geht es um
gna-Prozess entwickelten Richtlinien stellen umfassende
den Einfluss verschiedener Markt- und Umfeldfaktoren auf
Anforderungen an die Qualifikationen, die im Masterstudi-
unternehmerische Entscheidungsprozesse und die Strate-
um vermittelt werden. Konkret sind dies zum Beispiel Fach-
giefindung. Das Modul International Busi
ness vermittelt
kompetenz, Handlungskompetenz, anwendungsorientierte
den Studierenden die Urteils- und Handlungskompetenz,
Forschungskompetenz, Problemlösungs- und Analysekom
Strategien zielführend zu verknüpfen und umzusetzen.
petenz, Reflexions- und Urteilskompetenz sowie Sozialund Kommunikationskompetenz der Absolventinnen und
In der Marketing-Vertiefung steht der Erwerb folgender
Absolventen. Auf den Master of Science (BA) in Marketing
Kompetenzen im Vordergrund:
übertragen bedeutet dies, dass die Absolventinnen und
–– Analysieren und Bewerten von Ansätzen des strategi-
Absolventen in der Lage sind, in Schlüsselfunktionen kom-
schen Marketing Managements mit Fokus auf die Ent-
plexe Probleme unter Berücksichtigung relevanter Struktu-
wicklung von Kundenvorteilen und -werten (Customer
ren auf der Ebene des Gesamtunternehmens zu erfassen,
einzugrenzen und mit adäquaten Ansätzen zu lösen. Zur
Value / Customer Equity)
–– Beurteilen von Relevanz, Kriterien und Verfahren der
Erreichung dieses Ziels wurde ein Curriculum entwickelt,
Kundensegmentierung; Erlernen von Methoden zur
das Elemente des General Managements, der Vertiefung in
Messung des Kundenverhaltens
Marketing sowie des wissenschaftlichen Arbeitens sorgfäl-
–– Konzipieren und Implementieren von Massnahmen des
tig ausbalanciert und das die Studierenden in relevanten
Customer Relationship Managements entlang des
Teilbereichen systematisch an überfachliche Zusammen-
gesamten Kundenlebenszyklus auf Basis des CRM-
hänge heranführt.
Frameworks der ZHAW
–– Analysieren und Lösen komplexer Fragestellungen in
In der Unterrichtssequenz Advanced Management Topics
werden den Studierenden in den zwei Modulen Factbased Marketing sowie Change Management und Leadership Management vertiefte Managementkenntnisse vermittelt. Das Modul Change Management und Leadership
einem ganzheitlichen Marken-Management
–– Entwickeln eines gewinnbringenden Community Managements
–– Erarbeiten strategischer Kommunikationskonzepte
unter Einbezug der Neuen Medien
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
WISSENSCHAFTLICHKEIT MIT
UNTERRICHTSMETHODE
ANWENDUNGSBEZUG
Grundsätzlich folgt das Studium dem Prinzip des Blended
Mehr als ein Drittel des Studiums ist der angewandten For-
Learnings: Kontaktstudium, selbstständiges Lernen und
schung gewidmet: Die Studierenden erhalten weiterfüh-
E-Learning werden zielgerichtet miteinander verknüpft. Um
rende Kompetenzen in wissenschaftlichem Arbeiten, füh-
sicherzustellen, dass im Studium Wissenschaftlichkeit und
ren anwendungsorientierte Forschungsprojekte durch und
Praxisorientierung sinnvoll aufeinander bezogen werden,
verfassen eine wissenschaftliche Masterarbeit zu einer
unterrichten auf Masterstufe nur Dozierende, die sowohl
praxisrelevanten Fragestellung. Forschungsprojekte wie
über fundierte wissenschaftliche als auch über aktuelle
auch die Masterarbeit werden mit Partnern aus der Wirt-
praktische Erfahrung verfügen.
schaft und aus öffentlichen Institutionen erarbeitet. Es wird
grosser Wert darauf gelegt, dass die vermittelten wissen-
UNTERRICHTSSPRACHE
schaftlichen Kompetenzen auf die Anwendbarkeit im be-
Die Unterrichtssprache ist Deutsch, die Unterrichtsunter
ruflichen Alltag ausgerichtet sind. Viele wissenschaftliche
lagen sind in Deutsch, teilweise in Englisch. Gewisse Vor-
Methoden und Tools können die Studierenden bereits
lesungen sowie das dritte Semester werden in Englisch
während des Studiums in ihrer Berufspraxis umsetzen.
durchgeführt, mit in Englisch verfassten Unterlagen.
11
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Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
Aufbau des Masterstudiums
MSC IN BUSINESS ADMINISTRATION – MAJOR MARKETING
Advanced Management Topics
(18 ECTS-Credits)
Erwerb von Managementkompetenzen
Analyse, Synthese und Gestaltung komplexer b
etrieblicher Strukturen, Prozesse und
Problems tellungen unter systematischem Einbezug überfachlicher Zusammenhänge
Wissenschaftliches Arbeiten
Integrierte Projekte
(27 ECTS-Credits)
Erschliessung neuen Wissens
Erwerb und Anwendung von Wissen und Fähigkeiten im Kontext angewandter Forschung
und Entwicklung
Specialization in Marketing
(30 ECTS-Credits)
Vertieftes Fachwissen
Fachliche Vertiefung in Marketing
Masterarbeit
(15 ECTS-Credits)
Eigene Anwendung
Umsetzung von Wissen und Können im Rahmen einer eigenständigen wissenschaftlichen
Arbeit zu einem anwendungsbezogenen Thema
Das Studium dauert vier Semester. Das Nebenein-
MODUL 2: FACT-BASED MARKETING: BUSINESS
ander von Studium und Berufstätigkeit wird ermög-
CASES, TOOLS AND METRICS
licht durch einen entsprechenden Stundenplan und
(6 Credits, erstes Semester)
einen ausgewogenen Studienaufwand.
Eine Firma strategisch auf Märkte ausrichten unter Einbezug faktenbasierter Analysen:
MODULE
–– Marketing Reporting und Controlling
Das Curriculum des Master of Science (BA) in Marketing
–– Fact-based Marketing
umfasst zwölf Module sowie die Masterarbeit.
–– Business Simulation, Strategy Statement, Geschäfts
leitungspräsentation
MODUL 1: BEHAVIORAL MARKETING UND
KUNDENFOKUS
MODUL 3: WISSENSCHAFTLICHES ARBEITEN:
(6 Credits, erstes Semester)
INSTRUMENTE UND METHODEN (MARKET
Verzahnung verhaltenswissenschaftlicher und ökonomi-
RESEARCH)
scher Erkenntnisse mit der Analyse des individuellen
(6 Credits, erstes Semester)
Konsumentenverhaltens:
Darstellung des wissenschaftlichen Prozesses, der vom
–– Kundenwahrnehmung und -verhalten
Erkenntnisinteresse über die Problemkonstruktion zur
–– Customer Experience Management
Methodenwahl führt:
–– Behavioral Marketing
–– Forschungsdesign, Experimentalforschung
–– Erhebung von Daten (Evidenz)
–– Bewerten und Einordnen von Marktforschungs
ergebnissen
13
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MODUL 4: CHANGE MANAGEMENT UND
MODUL 7: WISSENSCHAFTLICHES ARBEITEN:
LEADERSHIP IM MARKETING
ANGEWANDTE QUANTITATIVE METHODEN
(6 Credits, erstes Semester)
(3 Credits, zweites Semester)
Identifikation von Handlungsoptionen unter Berücksichti-
Aufbereitung von Daten und deren Auswertung:
gung der «Human Factors» in der Betriebswirtschaftslehre:
–– Quantitative Auswertungen
–– Marketing-Organisationsformen
–– Datenauswertung mit SPSS
–– Change Management
–– Statistik
–– Konfliktmanagement, Management von Schnittstellen
MODUL 8: INTEGRIERTE PROJEKTE:
MODUL 5: PRODUKT-, SERVICE- UND
VERTIEFUNG FACT-BASED MARKETING
INNOVATIONSMANAGEMENT
(9 Credits, zweites Semester)
(6 Credits, zweites Semester)
Bearbeitung anwendungsorientierter Forschungsprojekte
Management von Produkten und Dienstleistungen
in Gruppen zu Themen aus den Bereichen General
(Produkteachse):
Management oder Marketing:
–– Requirement Engineering und Produktdesign
–– Umgang mit Fact-based Marketing
–– Management von Leistungen (Produkt und Service)
–– Angewandte Forschungsprojekte
inklusive Qualitätspolitik
–– Projektmanagement
–– Trends im Produktmanagement
MODUL 9: PRICING & BUSINESS MODELS IN
MODUL 6: INTEGRIERTES KUNDENMANAGE-
THE DIGITAL AGE
MENT: AKQUISITION, ENTWICKLUNG UND
(6 Credits, drittes Semester)
RETENTION
Business Model Canvas für Geschäftsmodellinnovationen
(6 Credits, zweites Semester)
inkl. digitaler Mechanismen quer durch verschiedene
Management von Kunden und ihre Beziehung zum
Industrien:
Unternehmen (Kundenachse):
–– Pricing, Pricing Models
–– Ausgewählte Erfolgsfaktoren im operativen Kunden
–– Business Modelling / Business Canvas
management
–– Analytisches CRM (inkl. Big Data)
–– Kundenakquisition, Development und Retention
(Beschwerdemanagement)
–– Anwendung in diversen Branchen
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
MODUL 10: BRAND MANAGEMENT, COMMUNICA-
MODUL 12: INTERNATIONAL MARKETING UND
TIONS UND REPUTATION MANAGEMENT
STUDY TRIP: DOING BUSINESS IN FOREIGN
(6 Credits, drittes Semester)
MARKETS
Instrumente eines ganzheitlichen, professionellen Marken-
(6 Credits, viertes Semester)
Managements und der Unternehmenskommunikation:
Analyse komplexer Managementsituationen im internatio-
–– Managing von Marken und Reputation
nalen Kontext. Identifizierung situationsspezifischer Kern-
–– Kommunikationskonzept und -planung
herausforderungen international agierender Unternehmen.
–– Mediaplanung, Agenturbriefing
Entwicklung, Beurteilung und Empfehlung potenzieller
Handlungsoptionen unter Berücksichtigung von Wert-
MODUL 11: CONSULTING PROJECTS:
schöpfungsaspekten und der Zukunftsfähigkeit des ge-
PROBLEM-BASED LEARNING
genwärtigen Geschäftsmodells:
(9 Credits, drittes Semester)
–– Strategische und operative Herausforderungen eines
Bearbeitung anwendungsorientierter Forschungsprojekte
Unternehmens in spezifischen Marktsituationen
in Gruppen zu praxisrelevanten Themen mit Fokus auf Um-
–– Interkulturelle Kompetenzen
setzung in Unternehmen (Rolle der Beraterin bzw. des Be-
–– Study Trip
raters):
–– Problem-based Learning in realen Situationen
MODUL 13: MASTERARBEIT
–– Consulting Tools und Storytelling
(15 Credits, viertes Semester)
–– Projektmanagement
Bearbeitung eines eigenständigen praxisorientierten
Forschungsprojekts als Einzelarbeit aus dem Themenspektrum der Vertiefung in Marketing.
15
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Aufnahmebedingungen
und Akkreditierung
AUFNAHMEBEDINGUNGEN
Bewerbungsunterlagen können eingereicht werden bei:
Über die Aufnahme entscheidet die Studiengangleitung in
ZHAW School of Management and Law
einem Zulassungsverfahren. Die Bewerberinnen und Be-
Student Services MSc
werber müssen folgende Kriterien erfüllen:
St.-Georgen-Platz 2, Postfach, 8401 Winterthur
–– Bachelorabschluss in Betriebsökonomie / Wirtschaftswissenschaften bzw. gleichwertiger Abschluss
–– Nachweis von Grundkenntnissen im Bereich Marketing
im Umfang von mindestens 8 ECTS-Punkten
BEWERBUNGSFRIST
Die Bewerbungsfrist endet am 16. Mai. Spätere Bewerbungen können berücksichtigt werden, falls freie Plätze verfüg-
–– Fähigkeit, an deutsch- und englischsprachigem Unter-
bar sind. Eine frühzeitige Anmeldung empfiehlt sich, da die
richt auf Hochschulstufe aktiv teilnehmen zu können
Studienplätze in der Reihenfolge der eingehenden Bewer-
–– Hohe Motivation und Leistungsbereitschaft
bungen vergeben werden.
Falls die verlangten Eingangskompetenzen bei Studien-
AUSKUNFT UND BERATUNG
beginn nicht alle vorliegen oder der Bachelorabschluss in
Für Auskünfte und Beratung stehen Ihnen die Student
einer verwandten Studienrichtung erworben wurde, kann
Services MSc zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns per
die Bewerberin oder der Bewerber im Einzelfall unter Aufla-
Telefon oder E-Mail: +41 58 934 68 34, info-master.sml@
gen der Nachqualifikation zum Studium zugelassen werden.
zhaw.ch.
BEWERBUNG
AKKREDITIERUNG
Das Bewerbungsdossier umfasst:
Der Studiengang ist von der Schweizerischen Eidgenos-
–– Ausgefülltes Anmeldeformular
senschaft genehmigt. Der Abschluss ist in der EU und
–– Nachweis Studienabschlüsse (Diplom, Diploma-
weiteren Staaten anerkannt.
Supplement, Notenblatt, ECTS-Abschrift, insbesondere Marketinggrundlagen)
Die ZHAW School of Management and Law (SML) nutzt auf
–– Motivationsschreiben
freiwilliger Basis internationale Gutachten zur permanenten
–– Nachweis Sprachkenntnisse
Qualitätsentwicklung. Als erstes Departement einer Schwei-
–– Lebenslauf inkl. Foto
zer Fachhochschule ist die SML seit 2015 von der Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB)
Im Einzelfall können weitere Informationen erforderlich
akkreditiert. Weltweit tragen nur etwa fünf Prozent aller
sein. Detaillierte Anleitungen zum Bewerbungsdossier so-
Wirtschaftshochschulen das Gütesiegel der wichtigsten
wie weitere Informationen zu unseren konsekutiven Mas-
Akkreditierungsinstitution für Business Schools.
terprogrammen finden Sie im Anmeldeformular sowie auf
unserer Website www.zhaw.ch/sml/master.
2012 hat die SML als erste Schweizer Business School
das Qualitätssiegel «Institutional Audit» der Foundation
Kandidatinnen und Kandidaten, die zum Zeitpunkt der Be-
for International Business Administration Accreditation
werbung ihr Bachelorstudium noch nicht abgeschlossen
(FIBAA) erhalten. Der Studiengang Betriebsökonomie mit
haben, können die fehlenden Unterlagen nachreichen.
Vertiefung Marketing ist von der FIBAA seit 2006 akkreditiert.
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
Ein Semester im Ausland
Ein Austauschsemester bietet Gelegenheit, ein in-
und der jeweiligen Partnerhochschule. Der Austausch mit
ternationales Netzwerk aufzubauen, Fremdspra-
Hochschulen in EU-Staaten ist durch das Swiss-European
chenkenntnisse zu vertiefen und das Studienfach
Mobility Programme (ehemals Erasmus) geregelt. Dieses
aus einer anderen Perspektive zu erleben. Wir un-
Angebot wird durch eine Vielzahl an Hochschulen in Nord-
terstützen den internationalen Austausch unserer
und Lateinamerika, Afrika sowie Asien und Ozeanien er-
Studierenden, indem wir die vollumfängliche Aner-
gänzt. Unser Netzwerk umfasst momentan über 140 Part-
kennung der im Ausland erbrachten Studienleistun-
nerinstitutionen weltweit. Wir bieten somit in allen
gen anstreben.
Studiengängen und Vertiefungen eine grosse Auswahl an
Destinationen an.
In der Regel können Studierende nach einem Auslands
aufenthalt regulär mit dem Studium fortfahren und ohne
Zusätzlich verfügt die SML über Kooperationen mit einzel-
Verzögerung ihren Abschluss machen. Das Austausch-
nen Hochschulen, an denen Studierende auf Fee-paying-
semester wird in der Regel im 3. Semester absolviert. In-
Basis ein Austauschsemester absolvieren können. Hierbei
formationen zu den entsprechenden Möglichkeiten und
fallen an der Gasthochschule Studiengebühren an. Im Ge-
Teilnahmebedingungen erhalten Sie im Laufe des 1. Se-
genzug werden die Gebühren an der SML während des
mesters.
Austauschs erlassen. Durch verschiedene Mobilitäts
stipendien haben Studierende zudem die Möglichkeit,
Für das Austauschsemester sind in der Regel keine zu-
finanzielle Unterstützung zu erhalten.
sätzlichen Studiengebühren an der Gasthochschule zu
entrichten. Grundlage ist eine bilaterale Vereinbarung zwi-
Eine Übersicht der Partnerhochschulen findet sich unter
schen der ZHAW School of Management and Law (SML)
www.studyabroad.sml.zhaw.ch.
SML PARTNER UNIVERSITIES – STUDY THE WORLD!
U.S.A.
Finland
Russia
Sweden
Great
Britain
Canada
Denmark
Lithuania
Ireland
Netherlands Poland
Belgium
Czech Rep.
Germany
Hungary
Slovenia
France
Croatia Romania
Italy
Portugal
Turkey
Spain
Greece
U.S.A.
South
Korea
China
PA C I F I C
OCEAN
Israel
Jordan
AT L A N T I C
OCEAN
Mexico
Thailand
Malaysia
Colombia
Russia
Sweden
Great
Britain
Denmark
Singapore
Peru
Lithuania
INDIAN
OCEAN
Brazil
Ireland
Netherlands Poland
Belgium
Czech Rep.
Germany
Hungary
Slovenia
France
Croatia Romania
Italy
Portugal
Turkey
Spain
Greece
Australia
South Africa
Argentina
Uruguay
Chile
South
Korea
China
Israel
Jordan
AT L A N T I C
OCEAN
Taiwan
Egypt
Senegal
PA C I F I C
OCEAN
Taiwan
Egypt
Senegal
Finland
Japan
Thailand
Malaysia
Singapore
Japan
New Zealand
PA C I F I C
OCEAN
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Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
SML-Kompetenzzentrum
ZHAW SCHOOL OF MANAGEMENT AND LAW
DAS INSTITUT FÜR MARKETING MANAGEMENT
Die ZHAW School of Management and Law ist Teil der Zür-
Das Institut für Marketing Management (IMM) ist darauf
cher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW).
ausgerichtet, wissenschaftliche Erkenntnisse und prakti-
Mit international anerkannten Bachelorstudiengängen,
sche Erfahrung rund ums Marketing in Lehre, Forschung,
konsekutiven Masterstudiengängen, einem bedarfsorien-
Beratung und Weiterbildung eng miteinander zu verknüp-
tierten und etablierten Weiterbildungsangebot sowie inno-
fen. Schwerpunkte der Arbeit in Theorie und Praxis sind
vativen Forschungs- und Beratungsprojekten ist die ZHAW
Customer Relationship Management (CRM), Sales, quali-
School of Management and Law eine der führenden Wirt-
tative und quantitative Marktforschung, kundenorientiertes
schaftshochschulen der Schweiz. Ihre Ausbildungspro-
Pricing, Branding, integrierte Kommunikation und die Erar-
gramme, die Managementkompetenzen ins Zentrum
beitung von Konzepten im Standortmarketing sowie im
stellen, sind wissenschaftlich fundiert, interdisziplinär und
sozialen und kulturellen Bereich. Das Institut für Marketing
praxisorientiert. Die ZHAW School of Management and
Management ist die einzige Institution in der Schweiz, die
Law sieht internationale Erfahrung und Kontakte als einen
Customer Relationship Management in allen Leistungs
wesentlichen Bestandteil der Hochschulausbildung und
bereichen (Lehre, Weiterbildung, Forschung und Bera-
unterstützt daher aktiv Mobilitätsprogramme für Studieren-
tung) vertritt. Das IMM sowie alle Zentren des AGM arbei-
de und Dozierende. Sie unterhält Kooperationen mit zahl-
ten mit öffentlichen Institutionen, Grossunternehmen, KMU
reichen ausgesuchten Partnerhochschulen weltweit.
und Privatpersonen im regionalen und nationalen Kontext
wie auch mit Partnerhochschulen im In- und Ausland zu-
DIE ABTEILUNG GENERAL MANAGEMENT
Die Abteilung General Management (AGM) ist eine der fünf
thematisch spezialisierten Abteilungen der ZHAW School
of Management and Law und federführend im Angebot
des konsekutiven Masterstudiengangs in Business Administration. Sie befasst sich mit der strategischen Ausrichtung, der Gestaltung und der Führung von Unternehmen.
Dabei orientiert sie sich an den Führungs-, Wertschöpfungs- und Unterstützungsprozessen von Betrieben aus
Handel, Industrie und Dienstleistung. Zur Abteilung General
Management gehören fünf Zentren / Fachstellen: Institut für
Marketing Management, Institut für Wirtschaftsinformatik,
Zentrum für Human Capital Management, Zentrum für
Strategie und Operations, Center for Innovation & Entrepreneurship.
sammen.
19
20
Dienstleistungen
CAMPUSCARD
STUDIERENDENBERATUNG
Die CampusCard ist der persönliche Studierendenausweis
Manchmal laufen die Dinge in Studium oder Privatleben
im Kreditkartenformat. Nebst der Identifikation hat die Kar-
nicht so reibungslos, wie man sich das wünscht. Die
te eine Vielzahl von Funktionen: Sie dient etwa als Schlüs-
ZHAW bietet Studierenden eine breite Palette an kompe-
sel zu den Gebäuden sowie zum bargeldlosen Bezahlen in
tenten und vertraulich gehaltenen Beratungen für die un-
der Mensa und an den Kopiergeräten. Zahlreiche Geschäf-
terschiedlichsten Angelegenheiten und Problemstellungen.
te in und um Winterthur bieten zudem gegen Vorzeigen der
Dazu gehören u. a.:
CampusCard vergünstigte Produkte und Dienstleistungen
–– Krisen- und Konfliktsituationen
an. Die Karte wird während der Einführungswoche abge-
–– Studien- und Berufsberatung
geben.
–– Diskriminierung und Belästigung
–– Finanzielle Hilfe
SPORTANGEBOT
Die ZHAW nutzt das vielseitige Angebot des Akademi-
Weitere Informationen unter:
schen Sportverbands Zürich (ASVZ). Studierende der
www.zhaw.ch/sml/beratung-studierende
ZHAW sind verpflichtet, eine Semesterpauschale von ca.
CHF 25.– zu entrichten. Dadurch sind sie automatisch am
CAREER SERVICES
attraktiven Kursangebot in über 80 Sportarten teilnahme-
Mit den Career Services unterstützen wir den erfolgreichen
berechtigt. Mehr Informationen unter www.asvz.ch.
Übergang vom Studium in die Berufstätigkeit sowie die
persönliche Karriereentwicklung der Studierenden. Gebo-
WOHNUNGSSUCHE
ten werden eine elektronische Jobbörse für Praktika und
Für die Vermittlung günstigen Studierendenwohnraums in
Stellen im In- und Ausland sowie eine elektronische CV-
Winterthur und Wädenswil ist der Verein Studentisches
Datenbank. Workshops, Gastvorträge und Events runden
Wohnen (SWOWI) zuständig (www.swowi.ch). In Zürich
das Angebot zum Thema Karriere ab. Detaillierte Informa-
bieten zudem die Studentische Wohngenossenschaft
tionen unter: www.zhaw.ch/sml/career
(www.woko.ch) und das Jugendwohnnetz (www.juwo.ch)
günstigen Wohnraum. Weitere Angebote sind über die
ALUMNI
ZHAW-Studierendenvereinigung VSZHAW (www.vszhaw.
Absolventinnen und Absolventen eines Masterstudien-
ch), über www.studentenwohnheim.ch, www.students.ch,
gangs sind automatisch Alumnae bzw. Alumni der ZHAW
www.wgzimmer.ch oder www.clicklodge.com sowie über
School of Management and Law. Sie werden damit weiter-
die klassischen Immobilienplattformen im Netz verfügbar.
hin über die Hochschule, Weiterbildungsangebote und
Events informiert. Zudem erhalten Ehemalige der SML eine
lebenslange E-Mail-Adresse sowie ein persönliches Log-in
für die Alma-Mater-Plattform, wo sie ehemalige Kommilitoninnen und Kommilitonen über das «Who’s Who» finden,
sich vernetzen und für Events registrieren können. Weitere
Informationen unter: www.zhaw.ch/sml/alumni
Masterstudium (MSc) Business Administration – Major Marketing
Kontakt
Prof. Dr. Gunther Kucza
Studiengangleitung
STUDIENGANGLEITUNG
Für Auskünfte und Beratung steht Ihnen die Studiengang
Prof. Dr. Gunther Kucza
leitung zur Verfügung.
ZHAW School of Management and Law
St.-Georgen-Platz 2
Weitere Informationen zu unseren konsekutiven Master-
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programmen sowie das Anmeldeformular finden Sie unter
8401 Winterthur
www.zhaw.ch/sml/master.
Schweiz
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ADMINISTRATION UND ANMELDUNG
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Winterthur, Campus Lagerplatz / Stadtmitte
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Management and Law
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