ZAF-Fortbildungskatalog 2016

ZIELE ERREICHEN
| 2016
Veranstaltungen des ZAF
Fortbildungskatalog 2016
Freie und Hansestadt Hamburg
Landesbetrieb ZAF/AMD
Vorwort
Vorwort
Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,
der vor Ihnen liegende Veranstaltungskatalog trägt den Titel „Ziele erreichen – Starten Sie
jetzt“.
Ziele festzulegen und zu verfolgen gibt unserem Leben einen Sinn. Dabei sind Ziele durchaus
unterschiedlich und in vielen Lebenssituationen zu finden: Das Erreichen einer Zeitvorgabe in
einem sportlichen Wettkampf ist ebenso eine Zielmarke wie das Erwirken guter Ergebnisse in
einer Organisation. Wenn Sie Ihren nächsten Urlaub planen, haben Sie sicherlich ein Reiseziel
im Blick. Und wenn wir – als Ihr Zentrum für Aus- und Fortbildung – an Ihre Ziele denken,
haben wir in erster Linie Ihre persönlichen und berufsbezogenen Ziele vor Augen.
Wir unterstützen Sie, Ihre persönliche Weiterentwicklung und Weiterbildung voran zu treiben
und Ihre Ziele im beruflichen Kontext zu erreichen. Im vorliegenden Katalog finden Sie
aufgeteilt in die vier Themenfelder Führungsfortbildung, Persönliche Kompetenzen,
Fachkompetenzen und IT-Fortbildungen ein breites Angebot an interessanten, spannenden
und hilfreichen Veranstaltungen. Damit Sie Ihre Ziele erreichen.
Neue Wege zum Ziel können Sie ab 2016 mit unseren E-Learning-Angeboten beschreiten.
Achten Sie hierzu auf unser entsprechendes E-Learning-Zeichen.
Auf dass 2016 für Sie ein erfolgreiches Jahr wird, geprägt durch das gute Gefühl, am Ziel
angekommen zu sein.
Ihre Kolleginnen und Kollegen des ZAF
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Impressum
Impressum
Herausgeber
Landesbetrieb ZAF/AMD
Normannenweg 26
20537 Hamburg
Druck: Max Siemen KG
Auflage: 2.600 Stück
Gedruckt auf 100% Recyclingpapier
Fotos: IStock (Titel, S.1, S.19), Depositphotos (S.14),
Dalladas-Djemai (S.16, S.17, S.18, S.21), Hamburg-Portal (S.17),
Fotolia (S.23), Schwabauer (S.15), ZAF (S.20, S.21)
Gestaltung Katalogtitel/ S.12-23: Jutta Dalladas-Djemai
Ausgabe: 2016
Erscheinungsweise: jährlich
V.i.S.d.P.:
Volker Wiedemann
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Veranstaltungen des ZAF
Fortbildungskatalog 2016
Freie und Hansestadt Hamburg
Landesbetrieb ZAF/AMD
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Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Vorwort ............................................................................................................................................................ 1
Impressum ...................................................................................................................................................... 2
Inhaltsverzeichnis ........................................................................................................................................... 4
Übersichtsgrafik ............................................................................................................................................ 12
Willkommen im ZAF! .................................................................................................................................... 14
Führungsfortbildung
Einstieg in Führung
Lust auf Führung? Ein Orientierungskurs für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ......................................... 26
Frauen in Führung? Ein Orientierungskurs für Frauen ............................................................................... 28
1x1 der Führung für neue Führungskräfte ................................................................................................... 29
1x1 der Führung für neue Führungskräfte (Vormittagsseminar) ................................................................ 30
Persönliche Führungskompetenz
Sich selbst organisieren - Zeit effektiv nutzen ............................................................................................. 31
"Mit ein paar Strichen Verständnis erzeugen" Grundprinzipien wirksamer Visualisierung
jenseits von PowerPoint ............................................................................................................................... 32
Der souveräne Auftritt für Führungskräfte oder die Kunst sich selbst zu präsentieren.............................. 33
Aktuelle Umgangsformen im Management ................................................................................................. 34
Macht - Einfluss - Karriere: Strategien für Frauen in Führungspositionen ................................................. 35
Führungs-Know-how für Stellvertretungen .................................................................................................. 36
Führungs-Know-how für Stellvertretungen (Vormittagsseminar)................................................................ 37
Souverän führen in der "Sandwichposition" - zwischen führen und geführt werden ................................. 38
Professionell in den Medien auftreten für Führungskräfte .......................................................................... 39
Professionelle Selbstführung für Verwaltungsmanagerinnen und -manager ............................................. 40
Resilienz: Die Kunst, mit Belastungen gelassener umzugehen - für Führungskräfte ................................ 41
Mit dem Zürcher Ressourcen Modell gesund Ziele erreichen .................................................................... 42
Personalführung
Grundlagen der Teamarbeit - Teams erfolgreich führen............................................................................. 43
Konflikte souverän lösen - Konfliktmanagement für Führungskräfte .......................................................... 44
Blended Learning: Konflikte souverän lösen - Konfliktmanagement für Führungskräfte ........................... 45
Professionell Feedback- und Kritikgespräche führen .................................................................................. 47
Das Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch ........................................................................ 48
Das Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vorgesetztengespräch: Refresher! ...................................................... 49
"Mehr geht nicht!" - Umgang mit Veränderungen in der Leistungsfähigkeit und Belastbarkeit von
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ................................................................................................................ 50
Besprechungen zielorientiert leiten .............................................................................................................. 51
Führen auf Distanz ....................................................................................................................................... 52
Führen mit Talentblick .................................................................................................................................. 53
Generationengerechtes Führen ................................................................................................................... 54
Laterales Führen - Ergebnisse erzielen ohne Weisungsbefugnis .............................................................. 55
Das Beurteilungswesen sicher anwenden................................................................................................... 56
Beurteilungsgespräche erfolgreich durchführen .......................................................................................... 57
Beurteilungen sicher und effizient schreiben ............................................................................................... 58
Beurteilungswesen: Auffrischungstag kompakt........................................................................................... 59
Führung und Gesundheit.............................................................................................................................. 60
Hinschauen und handeln: Umgang mit psychisch belasteten Beschäftigten............................................. 61
Richtiges Handeln bei Suchtproblemen im Kollegium ................................................................................ 62
Inhaltsverzeichnis
Mobbing: Psychoterror am Arbeitsplatz - Erscheinungsformen und Gegenmaßnahmen ......................... 63
Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz - erkennen und verhindern! ............................................................ 64
Coaching als Führungswerkzeug - Bereicherung oder Widerspruch? ....................................................... 65
Erfolge sichtbar machen und kommunizieren ............................................................................................. 66
Heikle Personalgespräche mit Fingerspitzengefühl führen: Wie sage ich es der Mitarbeiterin /
dem Mitarbeiter? ........................................................................................................................................... 67
Arbeitszeugnisse sachgerecht formulieren .................................................................................................. 68
Managementkompetenz
Verwaltung digital: IT-Know-how für Führungskräfte in Fachbereichen ..................................................... 69
Verwaltung digital - Den täglichen Informationsdschungel mit IT besser bewältigen ................................ 70
Komplexität reduzieren - Entscheidungstechniken für Führungskräfte ...................................................... 71
Change Management im Führungsalltag - Veränderungskompetenz für die tägliche Arbeitspraxis - ...... 72
Erfolgreiche Veränderungsprozesse Change Management zum Anfassen .............................................. 73
Aufgabenkritik erfolgreich durchführen ........................................................................................................ 74
Strategisches Management - Organisationen erfolgreich lenken ............................................................... 75
Erfolgreich handeln als Aufsichtsrat (Vormittagsseminar) .......................................................................... 76
Unternehmenskultur aktiv gestalten............................................................................................................. 77
Auf dem Weg zum Hochleistungsteam - Leistungsoptimierung in der Teamführung................................ 78
Medientraining für anspruchsvolle und kritische Situationen ...................................................................... 79
Beamtenrecht für Führungskräfte ................................................................................................................ 80
Arbeits- und Tarifrecht für Führungskräfte ................................................................................................... 81
Personalrecht für Führungskräfte................................................................................................................. 82
Personalvertretungsrecht für Führungskräfte .............................................................................................. 83
Haushaltssteuerung im doppischen Haushaltswesen (Vormittagsseminar) .............................................. 84
BI-Berichte zur Haushaltssteuerung nutzen ................................................................................................ 85
Kurzüberblick Zuwendungsrecht für Führungskräfte .................................................................................. 86
Grundsätze im Vergabeverfahren für Führungskräfte (Vormittagsseminar) .............................................. 87
Persönliche Kompetenzen
Arbeitstechniken
Verwaltungs-Know-how für Quereinsteiger ................................................................................................. 90
Arbeitstechniken in der Verwaltung für Quereinsteiger ............................................................................... 91
Drucksachen korrekt und effizient erstellen ................................................................................................. 92
Erstellung von Bescheiden ........................................................................................................................... 94
Besprechungen zielführend moderieren ...................................................................................................... 95
Präsentationstraining .................................................................................................................................... 96
Gekonnt präsentieren und moderieren ........................................................................................................ 97
Mit lebendigen Vorträgen das Publikum begeistern .................................................................................... 98
Schreiben leicht gemacht ............................................................................................................................. 99
Das perfekte Protokoll effizient erstellt ....................................................................................................... 100
Sketchnotes - visuelle Notizen ................................................................................................................... 101
Professionelle Web- und Intranet-Texte schreiben ................................................................................... 102
Sicher und richtig Zeichen setzen (Vormittagsseminar)............................................................................ 103
Groß oder klein, getrennt oder zusammen? (Vormittagsseminar) ........................................................... 104
Stolpersteine der deutschen Rechtschreibung .......................................................................................... 105
Effektiver und leichter arbeiten mit Zeit- und Selbstmanagement ............................................................ 106
Effektiver und leichter arbeiten mit Zeit- und Selbstmanagement (Vormittagsseminar) .......................... 107
Mach ich morgen! Warum nicht gleich? Der "Aufschieberitis" begegnen ................................................ 108
Brain-Power: Schneller denken, leichter lernen, mehr behalten (Halbtagesseminar) ............................. 109
Probleme lösen mit kreativen Techniken ................................................................................................... 111
Effiziente Büro- und Arbeitsplatzorganisation - optimaler Umgang mit Aufgaben und Zeit ..................... 112
Speed-Reading: Schneller lesen - mehr behalten .................................................................................... 113
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Inhaltsverzeichnis
Mit Knigge punkten, Fettnäpfchen auslassen - moderne Umgangsformen im Beruf .............................. 114
Seminar- und Veranstaltungsleitung für nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten ............................. 115
Seminar- und Veranstaltungsleitung für nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten - Auffrischung ..... 116
Train the Trainer - IT-Methodik Workshop für nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten .................... 117
Vorzimmerkräfte: Basisveranstaltung für Neu-Einsteigerinnen und Neu-Einsteiger ............................... 118
Vorzimmerkräfte: Refresher für erfahrene Vorzimmerkräfte ..................................................................... 119
Twittern, bloggen & Co. - Grundlagen rund um den dienstlichen Einsatz von Social Media .................. 120
Blended Learning: Twittern, bloggen & Co. - Grundlagen rund um den dienstlichen Einsatz
von Social Media ........................................................................................................................................ 121
Wirkungsvolle Einführung von Social Media für dienstliche Interessen ................................................... 123
Entwicklung einer Strategie für den Einsatz von Social Media - Workshop ............................................. 124
Kommunikation
Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung ............................................................................... 125
Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung in psychologisch anspruchsvollen
Prüf- und Beratungsaufgaben .................................................................................................................... 126
Sprechtraining: Mit der Stimme überzeugen! ............................................................................................ 127
Körpersprache: Richtig deuten - professionell nutzen .............................................................................. 128
Professioneller Umgang mit Kunden ......................................................................................................... 129
Kundenfreundliche Korrespondenz............................................................................................................ 130
Kundenorientiertes Telefontraining ............................................................................................................ 131
Deeskalationsstrategien im Kundenkontakt .............................................................................................. 132
Mediation: Erfolgreich in Konflikten vermitteln ........................................................................................... 133
Mediation für Fortgeschrittene ................................................................................................................... 134
Konstruktiver Umgang mit Konfliktsituationen ........................................................................................... 135
Training Selbstbehauptung in Konfliktsituationen ..................................................................................... 136
Training Selbstbehauptung in Konfliktsituationen (Vormittagsseminar) ................................................... 137
Training Selbstbehauptung in Konfliktsituationen für Personalvertretungen ............................................ 138
Sicher auftreten - effektiv verhandeln für Personalvertretungen .............................................................. 139
Innerbetriebliche Anlaufstellen: Beratungskompetenz für das Erstgespräch ........................................... 140
Konflikte unter Genderaspekten: Frauen streiten anders - Männer auch! ............................................... 141
Erfolgreiche Verhandlungsführung ............................................................................................................ 142
Gut gekontert - schlagfertig in jeder Situation: Auf unerwartete Äußerungen gelassen und
selbstbewusst reagieren ............................................................................................................................. 143
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in altersgemischten Teams: U35 und 50plus - gemeinsam effizient? . 144
Gesundheit
Gesundbleiben am Arbeitsplatz ................................................................................................................. 145
Resilienz: Die Kunst, mit Belastungen gelassener umzugehen ............................................................... 146
Stärkung der inneren Balance durch Achtsamkeit .................................................................................... 147
Mit dem Zürcher Ressourcen Modell gesund Ziele erreichen .................................................................. 148
Bevor alles zu viel wird: Stress bewältigen, Stress vermeiden ................................................................. 149
Bevor alles zu viel wird: Effektives Zeit- und Stressmanagement
für blinde und sehbehinderte Beschäftigte ................................................................................................ 150
Bevor alles zu viel wird: Effektives Zeit- und Stressmanagement
für gehörlose Beschäftigte......................................................................................................................... 151
Probier's mal mit Gelassenheit: Anti-Stress-Strategien im Kundenbereich ............................................. 152
Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Vormittagsseminar) ....................................... 153
Gespräche im Rahmen betrieblicher Wiedereingliederung (BEM) führen ............................................... 154
Inhaltsverzeichnis
Diversity
Willkommen in Hamburg! - Fit für andere Kulturen ................................................................................... 155
Zukunft statt Herkunft - Wie kann ein Zusammenleben gelingen und wie können wir
mit interkulturellen Konflikten umgehen? ................................................................................................... 156
Da bin ich sprachlos! Wie Kommunikation ohne gemeinsame Sprache funktioniert ............................... 157
Was heißt da Diskriminierung? - Umgang und Strategien für den (Berufs-)Alltag .................................. 158
Was guckst Du? - Wahrnehmung und Kommunikation im interkulturellen Kundenkontakt .................... 159
Was guckst Du? - Wahrnehmung und Kommunikation im interkulturellen Kundenkontakt
im Außendienst ........................................................................................................................................... 160
Interkulturelles Konfliktmanagement .......................................................................................................... 161
Islam im Arbeitsalltag ................................................................................................................................. 162
Islam im Arbeitsalltag - Aufbauseminar ..................................................................................................... 163
Hätt' ich doch was gesagt! - Argumentationstraining gegen diskriminierende Äußerungen ................... 164
Alle sind willkommen - Inklusion im Kundenkontakt .................................................................................. 165
Leichte Sprache - Was ist das eigentlich? ................................................................................................. 166
Berufliche Orientierung
Das Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch ...................................................................... 167
Berufliche Neuorientierung - eigene Stärken erkennen und nutzen ......................................................... 168
Sich überzeugend bewerben ..................................................................................................................... 169
Hilfe, mein Job verändert sich! Umgang mit Veränderungen ................................................................... 170
"Yes she can!": Selbstmarketing für Frauen .............................................................................................. 171
Da geht noch viel! Die letzten Berufsjahre und den Übergang in Rente und Ruhestand
aktiv gestalten ............................................................................................................................................. 172
Fachkompetenzen
Personal und Personalrecht
Perspektiven und Strategien in der Ausbildung ........................................................................................ 174
Ausbildung planen ...................................................................................................................................... 175
Auszubildende, Anwärterinnen und Anwärter beurteilen .......................................................................... 176
Arbeitsgrundlagen für Ausbilderinnen und Ausbilder in der allgemeinen Verwaltung ............................. 177
Lehrgang für Ausbilderinnen und Ausbilder in der hamburgischen Verwaltung zum Erwerb der
berufs- und arbeitspädagogischen Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten (AEVO-Kurs) .................. 178
Refresher für Ausbilderinnen und Ausbilder in der hamburgischen Verwaltung
mit langjähriger Ausbildungserfahrung (AEVO-Refresher) ....................................................................... 179
Didaktik und Methodik für die Ausbildung.................................................................................................. 180
Arbeitsrechtliche Maßnahmen ................................................................................................................... 181
Grundlagen des Beamtenrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen ............................................... 182
Anwendung des Hamburgischen Besoldungsüberleitungsgesetzes
(HmbBesÜG) (Vormittagsseminar) ............................................................................................................ 183
Grundlagen des HmbBesG/HmbBeamtVG für Beschäftigte in Personalabteilungen ............................. 184
Dienstunfallfürsorge nach dem Hamburgischen Beamtenversorgungsgesetz - Grundlagen ................. 185
Dienstunfallfürsorge nach dem Hamburgischen Beamtenversorgungsgesetz - Vertiefung .................... 186
Dienstliche Beurteilungen und Beförderungsauswahl von Beamtinnen und Beamten.
Behördenpraxis vor Gericht........................................................................................................................ 188
Dienstliche Beurteilungen und Beförderungsauswahl von Beamtinnen und Beamten.
Behördenpraxis vor Gericht für Personalvertretungen .............................................................................. 189
Dienstverträge............................................................................................................................................. 190
Disziplinarrecht für Beschäftigte in Personal- und Rechtsabteilungen ..................................................... 191
Grundlagen der Personalaktenverwaltung für Beschäftigte in Personalabteilungen ............................... 192
Grundlagen des Personalvertretungsrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen............................. 193
Personalvertretungsrecht (Grundveranstaltung) für Personalvertretungen ............................................. 194
Personalvertretungsrecht (Aufbauveranstaltung) für Personalvertretungen ............................................ 195
Personalprozesse für Gleichstellungsbeauftragte ..................................................................................... 196
Grundlagen des Reisekostenrechts ........................................................................................................... 197
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Inhaltsverzeichnis
Grundlagen des Sozialversicherungsrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen............................. 198
Grundlagen des Tarifrechts für Beschäftigte in Personalabteilungen ...................................................... 199
Tarifrecht (TV-L) für den Bereich Organisation ......................................................................................... 200
Tarifrecht (TV-L) für Personalvertretungen ................................................................................................ 201
Personalverwaltung mit PAISY .................................................................................................................. 202
Personalauswahl von A - Z ........................................................................................................................ 203
Personalauswahl von A - Z für Gleichstellungsbeauftragte ...................................................................... 204
Personalauswahl von A - Z für Personalvertretungen und Gleichstellungsbeauftragte .......................... 205
Personalauswahlgespräche professionell führen ...................................................................................... 206
Intensivtraining Interviewtechnik für erfahrene Gesprächsleitungen ........................................................ 207
Arbeitsgrundlagen für neu benannte Gleichstellungsbeauftragte ............................................................. 208
Arbeitsgrundlagen für neu benannte Gleichstellungsbeauftragte in öffentlichen Unternehmen ............. 209
Aktuelle Handlungsschwerpunkte zur Umsetzung des Gleichstellungsgesetzes .................................... 210
SBV: Jahrestagung der Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung ..................................................... 211
Einführung in die Gefährdungsbeurteilung unter dem Aspekt der psychischen Belastungen ................ 212
Mobbing: Psychoterror am Arbeitsplatz - Erscheinungsformen und Gegenmaßnahmen für Personalvertretungen ............................................................................................................................ 213
Haushalt und Betriebswirtschaft
Aktuelle Entwicklungen im Bereich Public Management: Auf die FHH übertragbar? .............................. 214
Kurzüberblick Haushaltsrecht .................................................................................................................... 215
Die VV Bilanzierung - das HGB der Stadt ................................................................................................. 216
Grundlagen des Kassenrechts ................................................................................................................... 217
Gebührenrecht ............................................................................................................................................ 218
Kalkulation von Gebühren im neuen Haushaltswesen ............................................................................. 219
Zuwendungsrecht (Grundseminar) ............................................................................................................ 220
Zuwendungsrecht (Aufbauseminar) ........................................................................................................... 221
Zuwendungsrecht: Prüfung von Verwendungsnachweisen (Grundseminar) ........................................... 222
Zuwendungsbauten - ein Praxisworkshop (Vormittagsseminar) .............................................................. 223
Einführung in das Insolvenzrecht: Mit Post vom Insolvenzverwalter umgehen Schwerpunkt Verbraucherinsolvenz .......................................................................................................... 224
Einführung in das Insolvenzrecht: Mit Post vom Insolvenzverwalter umgehen Schwerpunkt Regelinsolvenz (Unternehmen) ........................................................................................... 225
Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH - Basiswissen ................................................................. 226
Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH für Fortgeschrittene ....................................................... 227
Grundlagen der Drei-Komponenten-Rechnung ........................................................................................ 228
Doppische Buchführung in der hamburgischen Verwaltung: Grundlagenwissen .................................... 229
Organisations- und Rechtsformen im "Konzern Freie und Hansestadt Hamburg" .................................. 230
Steuerliche Verpflichtungen von Betrieben gewerblicher Art .................................................................... 231
Bilanzanalyse .............................................................................................................................................. 232
WP-Berichte sicher auswerten ................................................................................................................... 233
Kosten- und Leistungsrechnung in der hamburgischen Verwaltung: Grundlagenwissen ....................... 234
Controlling in der hamburgischen Verwaltung: Grundlagenwissen .......................................................... 235
Entwicklung von Zielen und Kennzahlen ................................................................................................... 236
Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen ............................................................................................................ 237
Erfolgskontrollen ......................................................................................................................................... 238
Organisation
Projektmanagement: Grundlagen - Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM®) .............................. 239
Begleitendes Projektcoaching für Projekt- und Teilprojektleitungen ........................................................ 240
Projektmanagement - Zertifizierung IPMA Level D
Zertifizierte/r Projektmanagement-Fachmann/-frau GPM® ...................................................................... 241
Geschäftsprozesse analysieren und optimieren nach dem Geschäftsprozessmanagement-Ansatz
der FHH....................................................................................................................................................... 242
GPO zur Bündelung interner Leistungsprozesse - Shared Services ....................................................... 244
Aufgabenkritik erfolgreich durchführen ...................................................................................................... 245
Erfolgreiche Veränderungsprozesse: Change-Management zum Anfassen ........................................... 246
Inhaltsverzeichnis
Einführungstag für neue Organisatorinnen und Organisatoren ................................................................ 247
Qualifizierung zur Organisatorin und zum Organisator ............................................................................. 248
Stellenbewertung im Beamtenbereich für Beschäftigte in Organisationsstellen ...................................... 249
Stellenbewertung im Tarifbereich für Beschäftigte in Organisationsstellen ............................................. 250
Stellenbewertung im Tarifbereich bei besonderen Berufsgruppen für Beschäftigte
in Organisationsstellen ............................................................................................................................... 251
Raumbedarfsplanung ................................................................................................................................. 252
Registratur, das Gedächtnis einer Organisation: Qualifizierung für die Tätigkeit in Registraturen und
verwandten Bereichen ................................................................................................................................ 253
Verwaltung digital - Ihr Arbeitsplatz in der FHH......................................................................................... 254
"Hilfe, die Hacker kommen" - Informationssicherheit am Arbeitsplatz (Vormittagsseminar) ................... 255
"Hilfe, die Hacker kommen" - Informationssicherheit am Arbeitsplatz (Nachmittagsseminar) ................ 256
Recht
Grundzüge des Ausländerrechts ............................................................................................................... 257
Erkennen von Ausweisfälschungen ........................................................................................................... 258
Personalsachbearbeitung und Datenschutz.............................................................................................. 259
Gesetzesfolgenabschätzung ...................................................................................................................... 260
Korruption - was geht mich das an? - Überblick (Vormittagsseminar) ..................................................... 261
Korruption - was geht mich das an? - Vertiefung ...................................................................................... 262
Einführung in das internationale Privatrecht (IPR) .................................................................................... 263
Einführung in das Mietrecht - insbesondere bei den Mietverhältnissen öffentlicher Gebäude
(Vormittagsseminar) ................................................................................................................................... 264
Grundlagen des Sozialverfahrensrechts.................................................................................................... 265
Das Hamburgische Transparenzgesetz (HmbTG) - Grundlagen und Umsetzung
(Vormittagsseminar) ................................................................................................................................... 266
Das Hamburgische Transparenzgesetz: Anwendung des Gesetzes, insbesondere die sogenannte
Veröffentlichungspflicht (Vormittagsseminar) ............................................................................................ 267
Rechtsmethodik für Nichtjuristen ............................................................................................................... 268
Rechtsmethodik und Verwaltungsrecht für Nichtjuristen .......................................................................... 269
Grundlagen des Verwaltungsrechts für Nichtjuristen ................................................................................ 270
Ordnungswidrigkeitenrecht......................................................................................................................... 271
Privatrechtliches Vertragsrecht in der Verwaltungspraxis (Einführung) ................................................... 272
Informationsveranstaltung: Die wesentlichen Neuerungen im Vergaberecht im Bereich
der Lieferungen und Dienstleistungen durch die Vergaberechtsreform 2016 (Halbtagesseminar) ........ 273
Umsetzungsschulung zur Vergaberechtsreform 2016 .............................................................................. 274
Vergaberecht für Einsteigerinnen und Einsteiger - Ausschreibungen und Angebote gemäß VOL/A ..... 275
Vergaben richtig vorbereiten ...................................................................................................................... 276
Vergaberecht: Nationales Vergaberecht für Lieferungen und Dienstleistungen ...................................... 277
Vergaberecht: Europaweites Vergaberecht im Bereich der Lieferungen und Dienstleistungen ............. 278
Vergaberecht aus Sicht der Anwaltspraxis für Beschäftigte der Zentralen Vergabestellen .................... 279
Vergaberecht aus Sicht der Anwaltspraxis für Beschäftigte der Beschaffungsstellen............................. 280
Beschaffung von IT-Leistungen für die öffentliche Hand (EVB-IT) ........................................................... 281
Artenschutz und Baumpflege - Spezialfragen aus der Praxis .................................................................. 282
Grundlagen der Baumkontrolle .................................................................................................................. 283
Bau
Rechtliche Grundlagen des Brandschutzes I (Vormittagsseminar) .......................................................... 284
Rechtliche Grundlagen des Brandschutzes II (Vormittagsseminar) ......................................................... 285
Brandschutz-Schutzziele/Abweichungen (Vormittagsseminar) ................................................................ 286
Grundlagen des Planungsrechts ................................................................................................................ 287
"Privates Baurecht" - Betreuung von Bauvorhaben in Kenntnis des rechtlichen Rahmens
von BGB und VOB/B .................................................................................................................................. 288
Einführung in die Honorarordnung für Architekten und Ingenieure (HOAI) sowie in die Vergabe
dieser freiberuflichen Leistungen im Baubereich ...................................................................................... 289
HOAI 2013 (Vormittagsseminar) ................................................................................................................ 290
Vergabe- und Beschaffungswesen im Bereich der VOB/A....................................................................... 291
Kurzüberblick Kostenstabiles Bauen ......................................................................................................... 292
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Inhaltsverzeichnis
Kostenermittlung nach DIN 276 ................................................................................................................. 293
Kostensichere Planung und Ausführung von Bauprojekten ..................................................................... 294
Chancen- und Risikomanagement bei Bauprojekten ................................................................................ 295
Baunachtragskalkulation ............................................................................................................................ 296
Kostenmanagement und Projekthandbuch ............................................................................................... 297
RSA-Grundschulung................................................................................................................................... 298
Europa und Sprachen
"Gewusst wie?" - EU-Fördermittel in Hamburg ......................................................................................... 299
INTERREG-Ostseeprogramm Antragstellung zur aktuellen Ausschreibungsrunde 2016....................... 300
Einführung in das Europäische Beihilfenrecht ........................................................................................... 301
Arabisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und Anfänger (Vormittagsseminar) ............................... 302
English for beginners - Vormittagsseminar - (A1) ..................................................................................... 303
English for beginners - Aufbauseminar (Vormittagsseminar) (A1/A2) ...................................................... 304
Business English Basics (A2) .................................................................................................................... 305
Blended Learning: Business English Basics (A2) ..................................................................................... 306
Business English Advanced Learners ....................................................................................................... 307
Englisch im Empfangs- und Kundenbereich ............................................................................................. 308
Englisch im Empfangs- und Kundenbereich (Vormittagsseminar) ........................................................... 309
Telephoning (B1) ........................................................................................................................................ 310
Business correspondence (B1) .................................................................................................................. 311
Fit for the Olympics: English Language Training - 2024 - Olympic and Paralympic Games
in Hamburg ................................................................................................................................................. 312
Polnisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und Anfänger (Vormittagsseminar) ................................ 313
Türkisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und Anfänger (Vormittagsseminar) ................................ 314
Spanisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und Anfänger ................................................................. 315
Spanisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und Anfänger - Fortsetzung .......................................... 316
Einstieg in die deutsche Gebärdensprache ............................................................................................... 317
Arbeitssicherheit / Arbeitsschutz
Erste-Hilfe-Grundausbildung 2016............................................................................................................. 318
Erste-Hilfe-Training 2016 ........................................................................................................................... 320
Der Brandschutzhelfer - Ausbildung .......................................................................................................... 322
IT-Fortbildung
IT-Basisseminare
10-Finger-Schreiben an der PC-Tastatur in 9 Stunden nach dem Emo2Type-System
(Vormittagsseminar) ................................................................................................................................... 324
Windows 7 - Computernutzung und Dateiverwaltung (Kleingruppe) ........................................................ 325
Outlook 2010 - Grundlagen ........................................................................................................................ 327
Outlook 2010 - Aufbau und Kalenderführung - Workshop ........................................................................ 328
Outlook 2010 - Die Mailflut managen - Workshop .................................................................................... 330
Word 2010 - Grundlagen ............................................................................................................................ 331
Word 2010 - Auffrischung........................................................................................................................... 332
Excel 2010 - Grundlagen............................................................................................................................ 333
Excel 2010 - Auffrischung .......................................................................................................................... 335
FHHportal - Grundlagen (SharePoint 2013 - Modul I).............................................................................. 336
Inhaltsverzeichnis
IT-Aufbauseminare
Word 2010 - Aufbau ................................................................................................................................... 338
Word 2010 - Seriendruck ........................................................................................................................... 339
Word 2010 - Erstellung von Dokument- und Formatvorlagen - Workshop (Kleingruppe) ....................... 340
Word 2010 - Erstellung und Gestaltung umfangreicher Dokumentationen (Kleingruppe) ...................... 341
Word 2010 - Formulare und Makros (Kleingruppe) ................................................................................... 342
Word 2010 - Layout und Grafik (Kleingruppe) ........................................................................................... 343
Excel 2010 - Aufbau ................................................................................................................................... 344
Excel 2010 - Datenanalyse ........................................................................................................................ 345
Excel 2010 - Pivot-Tabellen - Workshop ................................................................................................... 346
Excel 2010 - Komplexe Daten strukturieren und grafisch visualisieren - Workshop (Kleingruppe) ........ 347
Excel 2010 - Vorlagen und Formulare (Kleingruppe) ................................................................................ 348
Von Excel 2010 zu Access 2010 (Kleingruppe) ........................................................................................ 349
PowerPoint 2010 - Grundlagen .................................................................................................................. 350
PowerPoint 2010 - Aufbau ......................................................................................................................... 351
Office 2010 für Profis (Kleingruppe) ........................................................................................................... 352
Arbeitsorganisation mit dem elektronischen Notizbuch OneNote ............................................................ 353
Floorwalking - Die effiziente Fortbildung des Teams am Arbeitsplatz ...................................................... 354
WalkIn - Optimale Flexibilität durch begleitetes Selbstlernen ................................................................... 355
IT-Spezialseminare
Access 2010 - Grundlagen ......................................................................................................................... 356
Access 2010 - Aufbau ................................................................................................................................ 358
ELDORADO - Recherchemodul (Vormittagsseminar) .............................................................................. 359
ELDORADO - Registraturmodul Grundlagen ............................................................................................ 360
Gehalt.de für Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter - Workshop........................... 361
Gehalt.de für Verwendungsnachweis- und Zuwendungsprüferinnen und -prüfer - Workshop ............... 362
HamburgService - Informationssystem (HaSI) - Pflege von Organisationseinheiten und
Dienstleistungen ......................................................................................................................................... 363
HamburgService - Informationssystem (HaSI) - Personendatenpflege ................................................... 364
juris Datenbanken - Recherche - Grundlagen ........................................................................................... 365
Adobe Acrobat - Erstellen von barrierefreien PDF-Dokumenten.............................................................. 366
Adobe Acrobat Professional - Erstellen von PDF-Formularen ................................................................. 367
Adobe Photoshop-Elements - Grundlagen (Kleingruppe) ........................................................................ 368
Adobe Photoshop CS5 - Aufbau (Kleingruppe)......................................................................................... 369
AutoCAD - Grundlagen (Kleingruppe) ....................................................................................................... 370
AutoCAD - Aufbau - Workshop (Kleingruppe) ........................................................................................... 371
Mind Mapping mit MindManager Pro ......................................................................................................... 372
Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystem für das Internet der FHH - Grundlagen ............................... 373
Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystem für das Internet der FHH - Grundlagen Kommunikationsmuster II ........................................................................................................................... 374
Project 2010 - Grundlagen ......................................................................................................................... 375
Darstellung von komplexen Informationen und Geschäftsprozessen mit Visio 2010 .............................. 376
Prozessmodellierung mit ARIS Express .................................................................................................... 377
FHHportal - Effektive Nutzung (SharePoint 2013 - Modul II) .................................................................... 378
FHHportal - Effektive Nutzung Aufbau (SharePoint 2013 - Modul III - Kleingruppe) ............................... 379
FHHportal - Wirkungsvolle Administration für Websitesammlungen (SharePoint 2013 - Kleingruppe) .. 380
FHHportal - Inhaltsredaktion (SharePoint 2013) ....................................................................................... 381
ZAM® Zentrales AdressManagement & EVENT Seminar- und VeranstaltungsManagement................ 382
Das Transparenzgesetz erfolgreich anwenden Umsetzung des Veröffentlichungs-Workflows in SharePoint (Nachmittagsseminar) .............................. 384
Das Transparenzgesetz erfolgreich anwenden Umsetzung des Veröffentlichungs-Workflows in SharePoint (Vormittagsseminar) ................................. 385
Floorwalking - Die effiziente Fortbildung des Teams am Arbeitsplatz ...................................................... 386
WalkIn - Optimale Flexibilität durch begleitetes Selbstlernen ................................................................... 387
Stichwortverzeichnis ............................................................................................................................ 388
11
12
Übersicht
Das Gesamtangebot des ZAF
gliedert sich in vier Kompetenzfelder.
Führungsfortbildung
• Einstieg in Führung
• P ersönliche
Führungskompetenz
• Personalführung
• Managementkompetenz
Fachkompetenzen
• P ersonal und
Personalrecht
•H
aushalt und
Betriebswirtschaft
• Organisation
• Recht
• Bau
• Europa und Sprachen
ZIELE ERREICHEN | 2016
Persönliche Kompetenzen
• Arbeitstechniken
• Kommunikation
• Gesundheit
•D
iversity
• Berufliche Orientierung
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IT-Fortbildung
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• IT-Basisseminare
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1
0
• IT-Aufbauseminare
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0
1
1
0
0
1110001
• IT-Spezialseminare
01
001000101
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14
Gut zu wissen:
Hier erfahren Sie
alles Wissenswerte
rund um
Ihre Anmeldung!
1
Wie melde ich mich
für Fortbildungen beim ZAF an?
Bitte sprechen Sie Ihren Fortbildungswunsch zuerst bei Ihrer oder Ihrem Vorgesetzten an und lassen Sie sich für die Dauer der Veranstaltung von
Ihren dienstlichen Verpflichtungen freistellen.
Der einfachste Weg ist die Online-Anmeldung über
das ZAF-Lernportal (www.lernportal.hamburg.de).
Hier starten Sie das Anmeldeverfahren für Ihren Veranstaltungswunsch und können sich jederzeit über
den aktuellen Stand Ihrer Anmeldung informieren.
Das Genehmigungsverfahren wird bei einer OnlineAnmeldung automatisch durchgeführt, ohne dass Sie
weitere Schritte veranlassen müssen.
Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine
Buchungsbestätigung von uns. Dies ist aber noch
keine Zusage für den von Ihnen gewünschten Veranstaltungstermin!
Grundsätzlich ist der Meldeschluss 8 Wochen vor
Veranstaltungsbeginn. Zu diesem Termin sollte Ihre
Anmeldung im ZAF vorliegen. Dennoch werden alle
und damit auch später eingehende Anmeldungen berücksichtigt.
Wichtig: Wenn Sie aufgrund von Schichtdiensten
eine frühere Rückmeldung benötigen, setzen Sie sich
bitte mit unserer Teilnehmerberatung in Verbindung.
2
Woher weiß ich, welches Fortbildungsangebot für mich das richtige ist?
Unser Angebot richtet sich gleichermaßen an Beamtinnen und Beamte wie an Angestellte vergleichbarer
Funktionsebenen.
In den einzelnen Veranstaltungsbeschreibungen
finden Sie nähere Informationen zu den Inhalten
und Lernzielen sowie zur Zielgruppe. Hier finden
Sie auch mögliche besondere Teilnahmevoraussetzungen. Lesen Sie sich diese bitte aufmerksam
durch. Sollten Sie im Zweifel sein, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen, fragen Sie uns gern.
Außerdem ist bei jedem Termin ausgewiesen, welche
Entgelt- oder Besoldungsgruppen angesprochen
werden. Hier berücksichtigen wir die individuellen
beruflichen Anforderungen und die Erfahrungen der
Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Die Zuordnung von
Entgeltgruppen (Tarifbeschäftigte) und Besoldungs-
ZIELE ERREICHEN | 2016
Eingangsbereich des ZAF – Hier finden Sie die Anzeigetafeln, die Sie zum richtigen Veranstaltungsraum leiten.
gruppen (Beamtinnen und Beamte) soll Ihnen helfen,
die für Sie passende Veranstaltung zu finden.
Sollten Sie unsicher sein, ob eine Veranstaltung für
Sie die richtige ist, kann Ihnen Ihre Personalentwicklerin/Ihr Personalentwickler Auskunft erteilen. Auch
unsere Kolleginnen und Kollegen der Veranstaltungsorganisation und Teilnehmerberatung unterstützen
Sie gern.
3
Wie erfolgt die Auswahl der
Teilnehmerinnen und Teilnehmer?
Anmeldungen zu einer Fortbildungsveranstaltung
durchlaufen ein mehrstufiges Genehmigungs- und
Mitbestimmungsverfahren. Die Vergabe der Teilnahmeplätze wird dabei über die inhaltliche Begründung gesteuert; der Zeitpunkt des Eingangs einer Anmeldung ist kein Auswahlkriterium für die Teilnahme
an einer Veranstaltung.
Mit Ihrem Antrag haben Sie einen Teilnahmegrund
angegeben und damit die Notwendigkeit und Dringlichkeit Ihrer Teilnahme begründet. Dieser Teilnahmegrund wird von Ihrer Vorgesetzten bzw. Ihrem Vor-
gesetzten im weiteren Verfahren bestätigt, von Ihrer
Dienststelle mit einer Priorität versehen und anschließend Ihrer Personalvertretung zur Mitbestimmung
vorgelegt. Nach der Durchführung dieses Mitbestimmungsverfahrens trifft das ZAF die Auswahlentscheidung anhand der Priorität und des angegebenen Teilnahmegrundes.
Ziel dieses Verfahrens ist es, die Kolleginnen und
Kollegen zeitnah mit einem Fortbildungsangebot zu
versorgen, deren Bedarf den angegebenen Gründen
zufolge besonders dringlich ist.
Den Teilnehmerinnen und Teilnehmern, deren Anmeldungen wir im ersten Schritt nicht berücksichtigen
konnten, versucht das ZAF zeitnah zusätzliche Angebote zu unterbreiten. Auch hier erfolgt die Vergabe
der weiteren Plätze nach den Teilnahmegründen.
Dieses bereits seit einiger Zeit so durchgeführte Verfahren haben wir gemeinsam mit den Spitzenorganisationen der Gewerkschaften und Berufsverbände entwickelt und in einer Vereinbarung nach §93
HmbPersVG formuliert. Diese Vereinbarung finden
Sie auf dem Rechtportal der Freien und Hansestadt
Hamburg: CLIX-Vereinbarung nach §93 HmbPersVG
16
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Anfahrt ZAF
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ZAF: Zentrum für Aus- und Fortbildung · Normannenweg 26 · 20537 Hamburg
Wo finden die Veranstaltungen statt?
In unserem Katalog sind die jeweiligen
Veranstaltungsorte ausgewiesen und in jeder
Einladung wird noch einmal darauf hingewiesen,
damit Sie Ihre Anreise individuell planen können.
In der Einladung finden Sie gegebenenfalls auch
Informationen, wenn sich Ort oder Zeit aus
organisatorischen Gründen ändern.
Anfahrt mit Öffentlichen Verkehrsmitteln
Berliner Tor U2, U3, S1, S11, S2, S21
Wenn Sie zügig gehen, planen Sie bitte
ca. 11 Minuten Fußweg ein.
Sie können auch mit dem Bus der Linie 160
bis zur Haltestelle Normannenweg fahren.
Burgstraße U2
Sie fahren mit dem Bus der Linie M 25
bis zur Haltestelle Normannenweg.
Hammerbrook S3, S31
Sie fahren mit dem Bus der Linie M 25 oder
112 bis zur Haltestelle Normannenweg.
Anfahrt mit dem PKW:
Bitte beachten Sie, dass es nur wenige Parkmöglichkeiten in der näheren Umgebung gibt.
Ein unberechtigtes Parken kann das Abschleppen
Ihres Fahrzeuges zur Folge haben. Das ZAF hat
darauf keinen Einfluss!
Für gehbehinderte Menschen besteht die Möglichkeit, Parkplätze im Innenhof zu reservieren. Bitte
melden Sie dies vorab unter der unten angegebenen
Telefonnummer an.
Alternativ können Sie im Normannenweg 30 parken.
Die erste Stunde ist kostenfrei, jede weitere Stunde
kostet 2€. Für 5€ können Sie ganztägig einen Parkplatz am Anckelmannsplatz /Eiffestraße nutzen.
Anfahrt mit dem Fahrrad:
Im Innenhof stehen in ausreichender Anzahl Fahrradständer zur Verfügung.
040
42831 1234
Auskünfte
Für Fragen stehen
wir unter dieser
Telefonnummer gerne
zur Verfügung.
ZIELE ERREICHEN | 2016
Anfahrt Dataport
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Billstraße 82
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ROTHENBURGSORT
Dataport · Billstraße 82 · 20539 Hamburg · www.dataport.de ·Tel.: 040/428 46 - 2317
Anfahrt mit Öffentlichen Verkehrsmitteln
Rothenburgsort S2, S21
Bitte planen Sie ca. 4 Minuten Fußweg ein. Sie
können auch mit den Bussen der Linie 130
oder der Linie 160 bis S-Rothenburgsort fahren.
Diese Haltestelle befindet sich gegenüber
von Dataport.
Anfahrt mit dem PKW
Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Anreise mit
dem PKW nur wenige kostenpflichtige Parkplätze
vor dem Haus und in der Umgebung vorfinden.
Gut zu wissen:
Die Schulungsräumlichkeiten liegen im 6. und
7. Stock. Sie finden im Eingangsbereich des Erdgeschosses eine Bildschirmanzeige mit den Raumnummern Ihrer Veranstaltung. Diese finden Sie auch
auf den Aushängen im Eingangsbereich der Stockwerke.
Für die Gestaltung Ihrer Mittagspause können Sie
die Kantine im Erdgeschoss nutzen.
StadtRAD in der Nähe des ZAF:
• Berliner Tor
• Eiffestraße/Ecke Normannenweg
• S-Bahn Hammerbrook
StadtRAD in der Nähe von Dataport :
• Billstraße /Billhorner Deich
Die Nutzung ist in der ersten halben Stunde
kostenfrei. Vorab ist eine Registrierung unter
http://stadtrad.hamburg.de notwendig.
18
4
Wer trägt die Kosten
der Veranstaltung?
Für die Behörden und Ämter der FHH sind die
meisten Veranstaltungen der fachübergreifenden
Fortbildung und der Führungskräftefortbildung kostenfrei. Dies erkennen Sie an dem Hinweissatz: „Die
Kosten dieser Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und Ämter die FHH als Arbeitgeber.“. Die ausgewiesenen Preise sind für Sie nicht
relevant.
Einzelne Veranstaltungen der fachübergreifenden
Fortbildung bzw. Führungsfortbildung sowie die gesamte IT-Fortbildung sind kostenpflichtig. Dies erkennen Sie an dem Hinweissatz: „Bitte stimmen Sie
die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.“. Hier entstehen Ihnen persönlich keine
Kosten. Die Kostenübernahme wird von unserer Seite mit Ihrer Dienststelle geklärt. Die Behörden und
Ämter der FHH zahlen die ausgewiesenen Preise.
Die Landesbetriebe nach § 106 LHO, Hochschulen sowie externe Einrichtungen (öffentliche Unternehmen, Umlandgemeinden und andere Kunden
außerhalb der FHH) tragen die entstehenden Kosten
für die von ihnen entsandten Teilnehmerinnen und
Teilnehmer selbst.
Die im Katalog ausgewiesenen Preise gelten ausschließlich für Behörden und Ämter der FHH sowie
deren Landesbetriebe und Hochschulen, sofern
eine Kontraktvereinbarung abgeschlossen wurde.
Für externe Kunden sowie die Dienststellen der
FHH, die mit dem ZAF keine Kontraktvereinbarung
getroffen haben, existiert eine gesonderte Preisliste, die wir auf Nachfrage gern zur Verfügung stellen.
Preise für individuelle Schulungen und besondere
Formate wie Teamentwicklung, Coaching, Floorwalking und WalkInTM erhalten Sie auf Anfrage. Ebenso
nehmen wir behördenspezifische Bedarfsmeldungen
entgegen. Falls es erforderlich ist, vermitteln wir für
einzelne Nachfragen und Bedarfe auch in Veranstaltungen von externen Anbietern.
5
Was passiert, wenn
ich kurzfristig absage?
Stornierungen von einzelnen Teilnehmern bzw. Teilnehmerinnen bis zu 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn sind kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen können die entstehenden Kosten Ihrer
Behörde in Rechnung gestellt werden, sofern wir den
freien Platz nicht an eine andere Kollegin oder einen
anderen Kollegen vergeben können.
Unsere Catering-Inseln bieten Kuchen, Obst und auch Getränke.
6
Wann erhalte ich eine
Teilnahmebescheinigung?
Eine Bescheinigung über die Teilnahme an einer
Fortbildung erhalten Sie am Ende der Veranstaltung,
sofern Sie regelmäßig, d. h. mindestens 75% der Veranstaltungszeit teilgenommen haben. Dies umfasst
auch etwaige Follow-ups.
7
Werde ich im ZAF mit
Getränken und Essen versorgt?
In den Pausen Ihrer Veranstaltung stehen Ihnen heiße und kalte Getränke sowie Kekse, Obst oder andere kleine Aufmerksamkeiten zur Verfügung. In der
Mittagspause haben Sie die Möglichkeit in der Umgebung essen zu gehen oder sich selbst zu verpflegen.
Informationen über preisgünstige Mittagstische bzw.
Bäcker in der nahen Umgebung liegen in unseren
Cateringinseln aus.
8
Ihr Kontakt zu uns:
Für alle Fragen und Anliegen, die rund um unsere
Fortbildungsangebote oder bei der Anmeldung entstehen, erreichen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen der Teilnehmerberatung montags bis freitags in
der Zeit von 7:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
040/428 31-1234
040/427 931-420
[email protected]
ZIELE ERREICHEN | 2016
Unsere ZAF-Veranstaltungen bieten Ihnen eine geeignete Lernatmosphäre sowie Raum für rege Diskussionen und fachlichen
Austausch.
Zu jedem Thema bietet das ZAF auf Wunsch auch
Vor-Ort-Unterstützung einzelner Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter sowie Beratung bei der Entwicklung und
Umsetzung von Projekten an. Falls Sie Interesse an
maßgeschneiderten Veranstaltungen haben, auch zu
Themen über das Katalogangebot hinaus, beraten
wir Sie gern.
Wir hoffen, Sie mit unseren angebotenen Fortbildungsthemen unterstützen zu können und wünschen Ihnen
erfolgreiche Veranstaltungen!
Ihr ZAF-Team
Hilfreiche Links:
www.lernportal.hamburg.de
 V
eranstaltungssuche, Online-Anmeldungen
Personalportal
Informationen zur Fortbildung
 W
ichtige
ZAF-Behördenportal
Informationen zur Fortbildung,
Kontaktdaten, Anfahrtskizze
 W
eiterführende
www.hamburg.de/zaf
des ZAF
 I
nternetauftritt
20
Veranstaltungsservice
und Raumangebot im ZAF
Das ZAF verfügt über etliche Räume, die den
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Freien und
Hansestadt Hamburg zur Verfügung stehen. Auch
sonstige öffentliche Unternehmen können diese
Räume für Tagungen, Konferenzen, Teamentwicklungen und Workshops mieten.
Zwei Ebenen stehen im ZAF mit einem auf Lernen
zugeschnittenen Raumkonzept bereit. Die Räume
dienen insbesondere den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Freien und Hansestadt Hamburg sowie
öffentlichen Unternehmen für Fortbildungsveranstaltungen.
Die Räume
„Helmuth-Hübener-Saal“: Raumgröße 345 qm
Gesamtraum: Kinobestuhlung für ca. 140 Personen
„Helmuth-Hübener-Saal“, unterteilt in 2 Räume:
Raum 1, Raumgröße 133 qm:
für ca. 30 Personen (nur außen bestuhlt)
U-Form
Kinobestuhlung
für ca. 80 Personen
Block-Form
für ca. 36 Personen
Raum 2, Raumgröße 106 qm:
U-Form
für ca. 30 Personen (nur außen bestuhlt)
Kinobestuhlung
für ca. 90 Personen
Block-Form
für ca. 36 Personen
Der Veranstaltungsflügel für Tagungen, Events, ...
Der Seminarbereich
Neben hochmoderner Technik besticht unser Veranstaltungsflügel im Erdgeschoss durch die Möglichkeit, die
Räume flexibel zu nutzen.Das Interieur passt sich durch
bewegliche Wände und individuelle Bestuhlung ganz
den Anforderungen der jeweiligen Veranstaltung an.
Wir verfügen über Medienräume mit Multimediaausstattung und großzügige Foyerflächen für Messen
und Ausstellungen. Die Veranstaltungsräume des
ZAF haben eine freundliche Atmosphäre mit großen
Fensterfronten und moderner Lichtgestaltung.
ZIELE ERREICHEN | 2016
Parlamentarisch
Stuhlkreis
Kino-Form
U-Form
Block-Form
Der HelmuthHübener-Saal
kann ganz
unterschiedlich
aufgeteilt
und bestuhlt
werden.
Eine flexible Gestaltung der Räume ermöglicht Veranstaltungen für fast jeden Anlass.
3 Veranstaltungsräume 5 Veranstaltungsräume 5 Veranstaltungsräume 2 Veranstaltungsräume 7 Gruppenräume für bis zu 30 Personen
für bis zu 20 Personen
für bis zu 16 Personen
für bis zu 10 Personen
für bis zu 8 Personen
Technische Grundausstattung
In allen Räumen sind Beamer, Laptop, WLAN,
Video-, DVD- und Tonanlage vorhanden. Es stehen
Flipcharts, Metaplanwände sowie Moderationskoffer
zur Verfügung. Auf Wunsch statten wir die Räume mit
Digicam, Fotoapparat und Mikrofonanlage aus.
Catering
Teilnehmerinnen und Teilnehmer können sich in
unseren Cateringinseln (Heiß- und Kaltgetränke,
kleine Snacks und Obst) bedienen. Für Empfänge,
Tagungen und andere Veranstaltungen, bei denen
eine Bewirtung sinnvoll erscheint, sind für uns eine
kompetente Beratung bei der Planung und eine
professionelle Durchführung Ihrer Veranstaltung
selbstverständlich.
Service und Support
Unser Service ist dauerhaft besetzt und gibt in
allen Fragen rund um Ihre Veranstaltung die nötige
Hilfestellung und Beratung bis hin zur technischen
Betreuung.
Eine der insgesamt drei Catering-Inseln im ZAF.
040
42831 1234
Auskünfte
zu Preisen für die
Buchung von Räumen und
Cateringangeboten sowie
zu Parkmöglichkeiten
erhalten Sie unter dieser
Telefonnummer.
22
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Neu in 2016: E-Learning
im zentralen Angebot des ZAF
Als neues Angebot bietet Ihnen das ZAF mit
E-Learning multimedial aufbereitete Lerninhalte.
Möglicherweise kennen Sie E-Learning schon aus
einigen Fortbildungsvorhaben der FHH wie z.B.
dem Transparenzgesetz oder dem Projekt Herakles.
Ab 2016 Jahr bietet das ZAF nun auch im zentralen Katalog E-Learning an (siehe S. 45, S. 121,
S. 306). Zusätzliche Angebote finden Sie unterjährig auf dem Lernportal. Bleiben Sie also neugierig!
Welche Angebotsform gibt es?
Mit E-Learning gestalten Sie einen Teil Ihrer
Fortbildung selbst. Das ZAF bietet in diesem Jahr
Blended-Learning-Seminare an, die eine Mischung
aus „Präsenzveranstaltung“ und „Selbstlernen mit
E-Learning“ darstellen. So können Sie sich mit anderen
Teilnehmenden persönlich austauschen und verfügen
trotzdem über die Flexibilität und Individualisierung
des E-Learnings.
Welche Vorteile haben Sie mit E-Learning?
Sie bestimmen selbst, wann und wo Sie lernen
und sind nicht an die Seminarzeiten gebunden.
Sie bestimmen das Tempo und können Bekanntes
überspringen oder Unbekanntes wiederholen. Sie
können E-Learning kurzfristig nutzen, um sich bei
Bedarf neues Wissen anzueignen und dieses gleich
in der Praxis ausprobieren. Sie können die Angebote
in der Regel über eine längere Zeit als persönliches
Nachschlagewerk nutzen.
Für Teilnehmende: Hinweise, Tipps
und Tricks für das Lernen am Arbeitsplatz
E-Learning ist freiwillig. Sie können wählen, ob
Sie eine Veranstaltung mit oder ohne E-Learning besuchen. Falls Sie sich für ein Seminar mit ELearning entscheiden, sind diese Phasen aber verpflichtender Teil des Seminars.
Seminare mit E-Learning sind den reinen Präsenzseminaren gleich gesetzt. Sie melden sich
auf die gleiche Weise an, wie bisher.
Während der E-Learning-Phasen sind Sie von Ihren anderen Aufgaben freigestellt. Planen Sie diese Zeit bitte ein, damit Sie nicht unter Zeitdruck geraten.
Ziehen Sie sich für die Lernzeiten an einen störungsfreien Arbeitsplatz zurück. Sie können
ZIELE ERREICHEN | 2016
Mit E-Learning
können Sie weitgehend zeitund ortsunabhängig
lernen.
prinzipiell alle FHH-Arbeitsplätze für E-Learning nutzen, auch Telearbeitsplätze. Bitte besprechen Sie
diese Fragen mit Ihrem oder Ihrer Vorgesetzten.
Informieren Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen
sowie Ihre Vorgesetzte oder Ihren Vorgesetzten im Voraus über Ihre Lernphasen. Versuchen Sie,
während des Lernens Ablenkungen durch Telefonate
oder E-Mails zu vermeiden. Nutzen Sie auch Ihren
Outlook-Terminkalender, um Lernzeiten zu blocken.
Planen Sie regelmäßige Pausen ein, in denen
Sie sich nicht mit dem Computer beschäftigen.
So sind Sie frisch und konzentriert für die nächsten
Lerneinheiten.
Bei technischen Fragen und Problemen mit den Lerneinheiten wenden Sie sich an unsere Teilnehmerberatung oder an ggf. andere genannte Ansprechpartner. Bei Problemen mit Ihrem PC wenden Sie sich
bitte an den User Help Desk (UHD).
E-Learning rufen Sie, wenn nicht anders angegeben,
über das Lernportal www.lernportal.hamburg.de auf.
Für Vorgesetzte: Darauf sollten Sie achten
Bitte unterstützen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wenn diese Interesse an der neuen Lernform „E-Learning“ haben. Für den Lernerfolg ist die
störungsfreie Teilnahme an der E-Learning-Phase
essentiell.
In einem Gespräch sollten Sie den individuellen Lernbedarf und die daraus resultierenden Lernzeiten ver-
einbaren. Während dieser Zeiten sind die Beschäftigen von ihren sonstigen Aufgaben frei gestellt – auch
wenn die Fortbildung am Arbeitsplatz stattfindet. Als
Unterstützung veröffentlicht das ZAF für jedes ELearning-Angebot eine Lernzeitempfehlung.
Darüber hinaus sollten Sie einen geeigneten Lernort
festlegen. Sollte der reguläre Arbeitsplatz nicht störungsfrei sein, empfehlen wir, auf andere Arbeitsplätze auszuweichen. Die Nutzung von Telearbeitsplätzen ist ebenfalls möglich.
E-Learning nach Maß
Für dezentrale Auftraggeber der Freien und Hansestadt Hamburg wie z.B. Projekten, bietet das ZAF
auch die individuelle Erstellung von Lernprogrammen, Learning Nuggets und Videos an. Wir arbeiten
mit bewährten Partnern zusammen und planen und
begleiten Sie während der gesamten Umsetzung.
Sprechen Sie uns bei Bedarf gerne an!
040
42831 1234
Für Fragen und Anliegen
zum E-Learning erreichen
Sie uns montags bis
freitags in der Zeit von
7:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
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ZIELE ERREICHEN | 2016
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Führungsfortbildung
• Einstieg in Führung
• P ersönliche
Führungskompetenz
• Personalführung
• Managementkompetenz
Führungsfortbildung
Persönliche Kompetenzen
Fachkompetenzen
IT-Fortbildung
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Führungsfortbildung | Einstieg in Führung
Lust auf Führung? Ein Orientierungskurs für
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Eine Führungsfunktion anzustreben und sich dafür zu bewerben, ist ein wichtiger Schritt in der
beruflichen Entwicklung und hat weitreichende Konsequenzen.
Einerseits sind mit der Übernahme der Vorgesetztenrolle viele neue Chancen und Herausforderungen
verbunden, andererseits bedeutet dies auch die Bewältigung bisher unbekannter und manchmal
schwieriger Anforderungen. Zahlreiche Managementbücher sind voll von der Klage, dass viele
Führungskräfte nicht geeignet für diese Aufgaben sind. Diese Veranstaltung möchte Sie dabei
unterstützen, sich Klarheit über die zukünftigen beruflichen Perspektiven zu verschaffen. Sie werden die
Aufgaben und Möglichkeiten, aber auch die Fallstricke und Stolpersteine von Führungskräften kennen
lernen. Dadurch erhalten Sie eine größere Handlungssicherheit, um klar entscheiden zu können, wo Sie
Ihre beruflichen Schwerpunkte in den nächsten Jahren setzen wollen und ob der "Beruf Führungskraft"
die richtige Wahl für Sie ist.
Lernziele
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Themen
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Zielgruppe
Preis
Unterstützung bei der Entwicklung eigener beruflicher Ziele erhalten
Die persönlichen Motive, Werte und Stärken kennen lernen
Das persönliche Karriere-Profil erkennen
Die Anforderungen an Führungsaufgaben und an Fachaufgaben
reflektieren
Mehr Sicherheit im Umgang mit der eventuellen Übernahme von
Führungsverantwortung entwickeln
Anforderungen und Aufgaben von Führungskraft und Fachkraft
Reflexion des eigenen Führungsverständnisses
Passt mein beruflicher Weg zu den Führungsanforderungen?
Praktisches Kennenlernen von Führungsaufgaben
Führungsstile und Führungsinstrumente
Was für Stolpersteine erwarten mich als mögliche Führungskraft?
Bin ich den Anforderungen gewachsen oder will ich einen anderen Weg
einschlagen?
Strategien der Umsetzung des möglichen Rollenwechsels
Mein individueller Masterplan: Wie geht es jetzt konkret weiter?
Beschäftigte, die sich für die Übernahme einer Führungsfunktion interessieren.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004786-0008
004786-0009
Termin
03.02.-05.02.16
13.04.-15.04.16
Veranstaltungsleitung
Dagmar Säger
Thomas von Holt
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Einstieg in Führung
27
Weitere Veranstaltungen zu
Lust auf Führung? Ein Orientierungskurs für
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Nummer
004786-0010
Termin
13.06.-15.06.16
Veranstaltungsleitung
Maria Möller
004786-0011
004786-0012
004786-0013
16.08.-18.08.16
05.10.-07.10.16
05.12.-07.12.16
Alexander Lutzius
Dr. Thomas Roth
Dagmar Rissler
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
28
Führungsfortbildung | Einstieg in Führung
Frauen in Führung? Ein Orientierungskurs für
Frauen
Für viele Frauen ist die Überlegung, eine Führungsposition anzunehmen, mit komplexen und oft
widersprüchlichen Überlegungen verbunden. Zum einen geht es um die eigene Vorstellung von Karriere
und um die Frage, ob und wie eine neue Machtrolle zur eigenen Identität passt und welcher Preis für die
"dünnere Luft" zu bezahlen ist. Zum andern beschäftigt viele die Frage, ob sie sich zutrauen, diese
Herausforderung zu bestehen, besonders wenn Frauen dabei anders und vielleicht kritischer beäugt
werden als ihre männlichen Kollegen - womöglich sogar von sich selbst!
Diese Fortbildungsveranstaltung möchte Sie dabei unterstützen, sich Klarheit über Ihre zukünftigen
beruflichen Perspektiven zu verschaffen und diese aktiv zu gestalten.
Lernziele






Themen









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Eigene berufliche Ziele entwickeln können
Die persönlichen Motive, Werte und Stärken kennen lernen
Sich mit widersprüchlichen Einstellungen auseinandersetzen
Das persönliche Karriereprofil erkennen
Eigene Potentiale einschätzen und den Fokus auf die eigenen Stärken
richten
Selbstvertrauen im Umgang mit der eventuellen Übernahme von
Führungsverantwortung entwickeln
Die gesellschaftliche Dimension von Frauen in Führungspositionen
Eigene Motivation und Werte, Verständnis von Karriere
Spielregeln der Macht
"Männlich"-"weiblich" - zwei Welten?
Führen als Frau - Auseinandersetzung mit der These eines "weiblichen"
Führungsstils und den möglichen realen Dynamiken in der Leitung von
Frauen und Männern
Welche Potenziale und Talente habe ich?
Kennenlernen und Erarbeiten von unterstützender Vernetzung
Karriereplanung: Strategien der Umsetzung
Mein individueller Masterplan: Welche konkreten Schritte will ich gehen?
Weibliche Beschäftigte, die sich für die Übernahme einer Führungsfunktion
interessieren.
Die Veranstaltung findet jeweils an 3 Tagen von 08:30 Uhr bis 16:45 Uhr statt.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004785-0003
Follow up
004785-0002
Follow up
Termin
25.01.-26.01.16
31.03.16
20.06.-21.06.16
29.09.16
Veranstaltungsleitung
Walle Gairing
Walle Gairing
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Einstieg in Führung
29
1x1 der Führung für neue Führungskräfte
Diese Veranstaltung richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich gezielt auf zukünftige
Führungsaufgaben und die damit verbundene Verantwortung vorbereiten möchten oder ihre aktuelle
Führung als neue Führungskraft zeitnah überprüfen möchten. Führung ist eine sehr komplexe und
vielschichtige Materie mit fachlichen, sozialen und persönlichen Anteilen, die die Weiterentwicklung von
Kompetenzen erfordert. Die Veranstaltung führt in die Grundlagen der Führung ein, vermittelt eine erste
Übersicht über die Anforderungen und gibt Handlungssicherheit für den Einstieg in die neue
Führungsaufgabe.
Lernziele



Erstes Wissen über Führung erwerben
Überblick über die Aufgaben und Verantwortungen gewinnen
Handlungssicherheit für die Übernahme der Führungsverantwortung
entwickeln
Themen







Führungsinstrumente und -stile
Verantwortung und Aufgaben von Führungskräften
Verhalten in der Vorgesetztenrolle
Rollenkonflikte und strukturelle Dilemmata
Ziel- und ergebnisorientiertes Steuern von Arbeits- und Teamprozessen
Persönliche Führungskompetenzen
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens
Zielgruppe
Führungskräfte, die erst seit kurzem Führungsverantwortung übernommen
haben und Beschäftigte, die sich auf solche Aufgaben vorbereiten wollen.
Preis
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004718-0014
004718-0015
004718-0016
004718-0017
004718-0018
004718-0019
004718-0020
004718-0021
Termin
19.01.-21.01.16
16.02.-18.02.16
19.04.-21.04.16
01.06.-03.06.16
31.08.-02.09.16
21.09.-23.09.16
12.10.-14.10.16
30.11.-02.12.16
Veranstaltungsleitung
Kristine Qualen
Dr. Torsten Meiffert
Eva Plambeck,
Gabriele Oltersdorf
Nezam Taraz
Rita Alte
Bernd Kampf
Alexander Lutzius
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
30
Führungsfortbildung | Einstieg in Führung
1x1 der Führung für neue Führungskräfte
(Vormittagsseminar)
Diese Veranstaltung richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich gezielt auf zukünftige
Führungsaufgaben und die damit verbundene Verantwortung vorbereiten möchten oder ihre aktuelle
Führung als neue Führungskraft überprüfen möchten. Führung ist eine sehr komplexe und vielschichtige
Materie mit fachlichen, sozialen und persönlichen Anteilen, die die Weiterentwicklung von Kompetenzen
erfordert. Die Veranstaltung führt in die Grundlagen der Führung ein, vermittelt eine erste Übersicht über
die Anforderungen und gibt Handlungssicherheit für den Einstieg in die neue Führungsaufgabe.
Lernziele



Erstes Wissen über Führung erwerben
Überblick über die Aufgaben und Verantwortungen gewinnen
Handlungssicherheit für die Übernahme der Führungsverantwortung
entwickeln
Themen







Führungsinstrumente und -stile
Verantwortungen und Aufgaben von Führungskräften
Verhalten in der Vorgesetztenrolle
Rollenkonflikte und strukturelle Dilemmata
Ziel- und ergebnisorientiertes Steuern von Arbeits- und Teamprozessen
Persönliche Führungskompetenzen
Reflexion des eigenen Führungsverhaltens
Zielgruppe
Führungskräfte, die erst seit kurzem Führungsverantwortung übernommen
haben und Beschäftigte, die sich auf solche Aufgaben vorbereiten wollen.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet statt am 29.01., 05.02., 12.02., 19.02., 26.02. und
04.03.2016 jeweils von 08.30 Uhr bis 12.30 Uhr und kann auch von
Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
Preis
450.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004721-0002
Termin
29.01., 05.02.,
12.02., 19.02.,
26.02., 04.03.16
Veranstaltungsleitung
Alexander Lutzius
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
31
Sich selbst organisieren - Zeit effektiv nutzen
Besonders in Zeiten hohen Entscheidungsdrucks stoßen Führungskräfte an die Grenzen ihrer
Alltagsstrategien der Selbstorganisation. Neue und verbesserte Techniken der Zeitplanung und der
Arbeitsorganisation sollen in diesen Situationen Hilfe leisten. In dieser Veranstaltung wird die
Selbstorganisation genauer unter die Lupe genommen und neben der Vermittlung von Techniken auch
das Niveau der Ansprüche an die eigene Leistung reflektiert. Darüber hinaus wird die Wechselwirkung
zwischen der eigenen Arbeitsorganisation und den bestehenden Arbeits- und Kommunikationsstrukturen
behandelt.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis





Im Alltag die "richtigen" Prioritäten setzen
Entscheidungsbereitschaft verstärken
Organisationstechniken zum besseren Umgang mit Zeitdruck kennen
lernen
Planungstechniken für das tägliche Handeln entwickeln
Stressoren/Belastungen erkennen und darauf reagieren







Umgang mit Stress- und Zeitdruck
Stressoren erkennen und Stressprophylaxe betreiben
Die eigene Zeit effektiv nutzen
Methoden der Prioritätenfindung
Umgang mit Doppelbelastung durch Beruf und Familienleben
Planungstechniken kennen lernen
Effektive Büroplanung
Führungskräfte, die ihr Selbstmanagement effektiver gestalten möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004939-0003
004939-0004
Termin
11.02.-12.02.16
30.08.-31.08.16
Veranstaltungsleitung
Susann Starck
Susanne Fischer
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
32
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
"Mit ein paar Strichen Verständnis erzeugen" Grundprinzipien wirksamer Visualisierung jenseits
von PowerPoint
In der Arbeitswelt müssen heute immer mehr Informationen und komplexe Zusammenhänge von vielen
Personen verstanden und bei Entscheidungen berücksichtigt werden. Präsentationen und
Besprechungen sollen die Dinge auf den Punkt bringen, damit Ideen und Lösungsmöglichkeiten schnell
gefunden werden können. Führungskräfte agieren dabei häufig als "Filter" und Übersetzer von
Informationen und Zusammenhängen. Visualisierung als Methode kann dazu einen wichtigen Beitrag
leisten. Dieser Workshop führt in die Grundprinzipien einfacher und wirksamer Visualisierung ein,
vermittelt zeichnerische Grundlagen und stellt unterschiedliche Nutzungsmöglichkeiten für die
Führungspraxis dar.
Lernziele



Themen





Zielgruppe
Preis
Sachverhalte und Zusammenhänge sichtbar, begreifbar und verstehbar
machen
In Gesprächen, Besprechungen und Präsentationen das Wesentliche
verdeutlichen
Probleme durch grafische Übersetzung vorklären und Lösungen damit den
Weg bahnen
Visuelles Denken im Führungsalltag nutzbar machen
Grundlagen einer einfachen, universell verständlichen Bildsprache
Einsatzmöglichkeiten von Simultanvisualisierung in Besprechungen,
Gesprächen und Präsentationen
Arbeit an konkreten Beispiele aus dem Teilnehmerkreis
Beginn eines persönlichen Bildwörterbuchs für jeden Teilnehmer
Führungskräfte, die Inhalte zeichnerisch sichtbar machen möchten, um
Dialog- und Veränderungsprozesse zu unterstützen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005041-0005
005041-0006
Termin
05.04.16
27.06.16
Veranstaltungsleitung
Kristina Steitz
Kristina Steitz
005041-0007
14.10.16
Kristina Steitz
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
33
Der souveräne Auftritt für Führungskräfte oder
die Kunst sich selbst zu präsentieren
Ausstrahlung, Charisma und körperliche Präsenz sind bei der Präsentation einer Idee, eines Projekts
oder einer Dienstleistung unverzichtbar. Dabei haben wir als Vortragende eine entscheidende Funktion.
Die Zuhörerschaft bewertet anhand der Art, wie wir uns bewegen, unserer Haltung, der Energie, die wir
ausstrahlen und der Überzeugung in unserer Mimik und Gestik, wie glaubwürdig wir sind. Um den
Kontakt zu anderen bewusster gestalten zu können, müssen wir daher mehr über unsere körperliche
Präsenz erfahren. In dieser Veranstaltung lernen die Teilnehmenden wie sie ihre persönlichen Stärken
für einen souveränen und überzeugenden Auftritt nutzen können.
Lernziele




Eigene Stärken für den persönlichen Auftritt erkennen und nutzen
Mehr über sich und die Wirkung auf Andere erfahren
Authentizität und Glaubwürdigkeit vermitteln
Die eigene Überzeugungskraft stärken
Themen






Erfolgsfaktoren für eine überzeugende Wirkung
Grundlagen-Übungen zu nonverbaler Kommunikation
Körperliche Präsenz und stimmliche Präsenz
Souveräner Auftritt bei Präsentationen
Körperliche Vorgänge im Zusammenhang mit der Wirkung herausarbeiten
Persönliche Voraussetzungen und Stärken analysieren und optimieren
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die die Grundelemente für einen souveränen Auftritt erlernen
und anwenden möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005988-0001
005988-0002
Termin
11.05.16
05.10.16
Veranstaltungsleitung
Jochen Biganzoli
Jochen Biganzoli
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
34
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
Aktuelle Umgangsformen im Management
Gerade für Führungskräfte ist sicheres und souveränes Auftreten im Berufsleben ein wichtiger
Erfolgsfaktor. Jede Gesprächspartnerin und jeder Gesprächspartner entscheidet innerhalb von
Sekunden, ob Ihr Anliegen Erfolg haben wird. Dabei ist nicht nur der Inhalt der Worte entscheidend,
sondern vor allem Ihr Auftreten, die Körpersprache, die angemessene Kleidung. Wie zahlreiche andere
Bereiche sind auch unsere Umgangsformen einem steten Wandel unterworfen. Vieles hat sich geändert
und für Einiges sind neue Regeln entstanden (z.B. Handy oder E-Mail). Das Wissen um Dresscodes ist
ebenso wichtig wie die Fähigkeit, Besucherinnen und Besuchern sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
angemessen zu begegnen. In dieser Veranstaltung soll Wissen vermittelt werden, um durch gewandtes
Auftreten in allen Lebenslagen Pluspunkte zu sammeln. Ziel ist es, die Sicherheit im Umgang mit
anderen zu verbessern und ein souveräneres Auftreten zu erreichen.
Lernziele




Die neuen "Spielregeln" kennen lernen
Im professionellen Umgang mit anderen sicherer werden
Stimmigkeit von Umgangsformen und äußerem Erscheinungsbild erreichen
Gespür für angemessenes Verhalten entwickeln
Themen








Begrüßung: Sich selbst und andere vorstellen
Umgang mit Titeln und Rangfolgen
Der erste Eindruck: Elemente persönlicher Wirkung
Körpersprache und ihre Tücken
Etikette für Handy und E-Mail
Souverän bei Tisch: Das Geschäftsessen
Dress for Success
Höflichkeit und Takt in schwierigen Situationen
Zielgruppe
Führungskräfte, die aktuelle Umgangsformen für ein souveränes Auftreten
nutzen möchten.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004787-0002
Termin
31.03.-01.04.16
Veranstaltungsleitung
Marlies Smits
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
35
Macht - Einfluss - Karriere: Strategien für Frauen in
Führungspositionen
Kann man Karriere strategisch planen? Vielleicht nicht so, dass frau immer genau das Wunschziel
erreicht. Aber sicher ist, dass "gut sein" bzw. "die Arbeit gut machen" in den allermeisten Fällen nicht
ausreicht, um erfolgreich zu sein. Insbesondere Frauen unterliegen selbst allerdings noch häufig diesem
Glauben.
Es geht darum, sich gezielt zu positionieren und zu überlegen, wo und wie es gelingen kann, Einfluss
auf den eigenen Karriereweg zu nehmen und dementsprechend passende Strategien zu entwickeln. Die
Organisation wird dabei als mikropolitische Arena betrachtet, in der Mann und Frau sich behaupten
müssen, um voranzukommen. Zu schauen, welche Spielregeln für wen in dieser Arena gelten, ist dabei
wesentlich, um für sich klare Entscheidungen treffen zu können. Dabei ist es wichtig, sich mit dem
Phänomen der Macht so auseinanderzusetzen, dass sowohl der Gestaltungs- wie der
Verantwortungsspielraum, der damit einhergeht, klar wird und kraftvoll bejaht werden kann.
Lernziele



Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Die Relevanz von mikropolitischen Strategien für Erfolg begreifen
Das eigene bisherige Handeln als Führungskraft entsprechend reflektieren
und verborgene oder unbewusste Strategien entdecken, die Erfolg
erleichtert bzw. bisher behindert haben
Gezielt eine oder mehrere Strategien entwickeln, um erfolgreich dem
nächsten Karriereschritt näher zu kommen
Einführung Mikropolitik, Arena, Analyse der Akteure, Interessen und
Quellen von Macht
Welches Interesse haben Sie? Welche Quellen von Macht stehen Ihnen
zur Durchsetzung zur Verfügung?
Welche Akteurinnen und Akteure sind relevant und womit erreichen Sie
diese?
Welche Spielregeln gelten in der Arena für wen und was bedeutet das für
Sie?
Dieses Training wendet sich speziell an Frauen, die schon eine
Führungsposition in der FHH ausüben und die erfolgreiches Handeln in der
Leitungsposition ausbauen und/oder auch weitere Karriereschritte machen
wollen.
Die Veranstaltung findet jeweils an 3 Tagen von 08.30 Uhr bis 16.45 Uhr statt.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004937-0003
004937-0002
Termin
14.01., 15.04.,
15.07.16
24.05., 14.09.,
10.11.16
Veranstaltungsleitung
Walle Gairing
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Petra Schlütter
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
36
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
Führungs-Know-how für Stellvertretungen
Diese Veranstaltung richtet sich vorrangig an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zeitweise
Führungsaufgaben als Stellvertretung wahrnehmen. Die verantwortungsvolle und nicht immer leichte
Stellvertretungsfunktion erfordert es, einen Rollenwechsel zu vollziehen und über mehrere Wochen im
Jahr fachgerecht die Leitung des Bereiches zu übernehmen. Ziel der Veranstaltung ist es,
Stellvertreterinnen und Stellvertreter in der Wahrnehmung ihrer Führungsaufgaben gezielt zu
unterstützen und zu stärken.
Lernziele




Eigene Rolle als Stellvertreterin oder Stellvertreter klären
Handlungs- und Entscheidungssicherheit verbessern
Kompatibilität der Führungsstile ermöglichen
Bedingungen der Akzeptanz von "Führung in Vertretung" kennen lernen
Themen






Reflexion der Rolle "Stellvertretung"
Gestalten oder Verwalten von Führung?
Abstimmungs- und Klärungsbedarf als Stellvertreterin / Stellvertreter
Kompatibilität und Abweichung der Führungsstile
Gespräche mit Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Kunden
Führung "wieder abgeben"
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die zeitweise Führungsverantwortung übernehmen und ihre
Handlungsmöglichkeiten verbessern möchten.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004934-0010
004934-0013
004934-0011
004934-0009
004934-0008
004934-0012
004934-0014
Termin
20.01.-22.01.16
01.03.-03.03.16
23.05.-25.05.16
04.07.-06.07.16
14.09.-16.09.16
10.10.-12.10.16
30.11.-02.12.16
Veranstaltungsleitung
Thorsten Geck
Brigitte Hegemann
Dagmar Rissler
Katja Loose
Stefan Brandt
Dagmar Säger
Maria Möller
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
37
Führungs-Know-how für Stellvertretungen
(Vormittagsseminar)
Diese Veranstaltung richtet sich vorrangig an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die zeitweise
Führungsaufgaben als Stellvertretung wahrnehmen. Die verantwortungsvolle und nicht immer leichte
Stellvertretungsfunktion erfordert es, einen Rollenwechsel zu vollziehen und über mehrere Wochen im
Jahr fachgerecht die Leitung des Bereiches zu übernehmen. Ziel der Veranstaltung ist,
Stellvertreterinnen und Stellvertreter in der Wahrnehmung ihrer Führungsaufgaben gezielt zu
unterstützen und zu stärken.
Lernziele




Eigene Rolle als Stellvertreterin oder Stellvertreter klären
Handlungs- und Entscheidungssicherheit verbessern
Kompatibilität der Führungsstile ermöglichen
Bedingungen der Akzeptanz von "Führung in Vertretung" kennen lernen
Themen







Reflexion der Rolle "Stellvertretung"
Gestalten oder verwalten von Führung?
Besondere Anforderungen für Teilzeitkräfte
Abstimmungs- und Klärungsbedarf als Stellvertreterin/Stellvertreter
Kompatibilität und Abweichung der Führungsstile
Gespräche mit Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Kunden
Führung "wieder abgeben"
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die zeitweise Führungsverantwortung übernehmen und ihre
Handlungsmöglichkeiten verbessern möchten.
Die Veranstaltung findet am 30.05.2016, 06.06.2016, 20.06.2016, 27.06.2016
und 04.07.2016 jeweils von 08.30 Uhr bis 12.30 Uhr statt und kann auch von
Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
375.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004935-0002
Termin
30.05., 06.06.,
20.06., 27.06.
04.07.16
Veranstaltungsleitung
Martina Cyriax
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
38
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
Souverän führen in der "Sandwichposition" zwischen führen und geführt werden
Im Mittleren Management stehen Führungskräfte oft im Spannungsfeld zwischen den Erwartungen der
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, den Erwartungen der Leitung des Hauses sowie den Erwartungen von
Kundinnen und Kunden.
Einerseits sind Führungskräfte in der "Sandwichposition" sehr nah an den fachlichen Aufgaben und
dirigieren das operative Geschäft, andererseits haben sie die Verantwortung, vorgegebene Strategien zu
verfolgen und entsprechende Ziele und Parameter zu erreichen.
Das Seminar unterstützt die Teilnehmenden dabei, mehr Rollenklarheit und damit Sicherheit zu
erlangen, die eigenen Handlungs- und Gestaltungsräume zu nutzen und in der "Sandwichposition"
souverän zu führen.
Lernziele



Erwartungen anderer Akteure an die eigene Rolle klären
Gestaltungsspielräume erkennen und nutzen
Mehr Handlungssicherheit in der "Sandwichposition" erlangen
Themen




Im Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungshaltungen
Welche besonderen Anforderungen beinhaltet die Rolle
Kommunikation nach "oben" und "unten"
Führen im operativen Geschäft
- Steuerung von Informationen
- Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen motivieren
Chancen in der Sandwichposition
Abgrenzung gegen überhöhte Erwartungen
Handlungs- und Gestaltungsspielräume nutzen
Authentizität als Führungskraft behalten




Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die die Gestaltungsspielräume im mittleren Management
besser nutzen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004940-0007
004940-0008
Termin
04.03.16
26.09.16
Veranstaltungsleitung
Harald König
Thomas von Holt
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
39
Professionell in den Medien auftreten für
Führungskräfte
Verantwortlichen aus Verwaltung und Politik muss es bei einem Auftritt in den Medien neben der
Aufklärung vor allem darum gehen, um Vertrauen zu werben. Da reichen keine Floskeln oder "Wording"Bausteine. Denn ob ein Redner/eine Rednerin glaubwürdig ist, kann das Publikum spüren. Und
Netzaktivisten liefern den Beweis: Über das Internet kann jede/r einen Blick hinter die Fassaden auf die
tatsächliche Arbeit der Verantwortlichen werfen. So tun als ob, das funktioniert nicht mehr. Wie aber
erwirbt man das Vertrauen eines Publikums, das man meist nicht einmal sehen kann, auf dessen
Vertretung aber neugierige und womöglich kampfeslustige Journalisten und Journalistinnen Anspruch
erheben? Medienauftritte sind immer eine Chance für positive Selbstdarstellung, bergen aber auch das
Risiko des Scheiterns. Wie also Medienvertreterinnen und -vertretern auf Augenhöhe begegnen?
Souveränes Auftreten in den Medien ist Übungssache. In dieser Veranstaltung können Sie es lernen.
Lernziele



Medienauftritte erfolgreich meistern
Erwartungen von Journalistinnen und Journalisten kennen
Mit schwierigen Situationen umgehen können
Themen





Grundlagen journalistischer Arbeit
Bausteine einer positiven Selbstdarstellung
Das Ausstrahlen von Glaubwürdigkeit - Gewinnen von Vertrauen
Klare und medienwirksame Vermittlung von Standpunkten
Fallstricke und Fettnäpfchen im Umgang mit den Medien
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die mit den Medien zu tun haben und Ihren Auftritt erfolgreich
gestalten möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004938-0003
Termin
13.09.16
Veranstaltungsleitung
Brigitte Neumann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
40
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
Professionelle Selbstführung für
Verwaltungsmanagerinnen und -manager
Wie im Spitzensport ist eine optimale Selbstführung einer der wichtigsten Einfluss-Faktoren für Ihre
Zielerreichung und Ihren Erfolg als Führungskraft. Bringen Sie in diesem Training Ihre Selbstführung auf
den Prüfstand und erkennen Sie, wie Sie Ihre Ressourcen optimal einsetzen können. Überprüfen und
reflektieren Sie, inwieweit Ihre Einstellungen und Gewohnheiten Sie langfristig in Ihrer Tätigkeit als
Managerin/Manager unterstützen. Erfahren Sie, wie Sie auch unter hoher Arbeitsbelastung und bei
hohem Stresslevel mental fit, leistungsfähig und gesund bleiben und dabei Ihre Ziele im Auge behalten
und umsetzen können.
Lernziele



Themen







Zielgruppe
Preis
Erkennen und Abgleichen individueller Selbstführungsstrukturen
Verbesserung der Vitalität und der psychophysischen
Regenerationsfähigkeit
Mobilisierung von Willenskraft und mentaler Stärke
Erstellen eines individuellen, aussagekräftigen Motivationsprofils
Individueller Fitnesscheck
Energiemanagement: Gesunde Ernährung zur Verbesserung des
Energiestoffwechsels
Aktives Bewegungstraining ohne Anstrengung
Von Profisportlerinnen/Profisportlern lernen: Mentales Training für
praktische Willensstärke und Ressourcenentwicklung
Systematisch Entspannungstechniken zur schnelleren Regeneration
Stressmanagement und Life Balance
Führungskräfte, die mit professionellen Methoden aus dem Spitzensport
ihre Selbstführung verbessern wollen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005042-0003
005042-0004
Termin
14.04.-15.04.16
26.09.-27.09.16
Veranstaltungsleitung
Olaf Kortmann
Olaf Kortmann
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
41
Resilienz: Die Kunst, mit Belastungen gelassener
umzugehen - für Führungskräfte
Veränderungen im Arbeitsalltag stellen hohe Anforderungen an Führungskräfte. In solchen Situationen
ist es bedeutsam, ob es gelingt, in angemessener Weise mit verschiedenartigen Anforderungen und
damit verbundenem Stress und Belastungen umzugehen und so die psychische Gesundheit zu erhalten.
Wie können Sie die Widerstandskraft (Resilienz) stärken? Wie finden Sie die innere Ruhe wieder?
Entdecken Sie in dieser Veranstaltung wirksame Methoden, dem negativen Stress auf sich und andere
entgegenzuwirken. Erlernen Sie erfolgreiche emotionale und körperliche Muster im Umgang mit Druck
und Prinzipien eines gesunden Leistungsverhaltens.
Lernziele




Themen





Zielgruppe
Preis
Belastende Situationen sichtbar machen, hinterfragen und besser meistern
Allgemeine Prinzipien, persönliche Muster erkennen und gezielt
unterbrechen
Resilienzfaktoren kennen lernen
Energie- und Erschöpfungskreisläufe verstehen
Persönliche Standortbestimmung: Belastende Situationen sichtbar machen
und meistern
Antreiber, Glaubensmuster und Teufelskreise
Umgang mit dem "inneren Schweinehund"
Energiefresser und Energiequellen
Praxistransfer
Führungskräfte, die Strategien zum besseren Umgang mit Belastungen lernen
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005043-0003
005043-0004
005043-0005
Termin
11.02.-12.02.16
30.06.-01.07.16
13.10.-14.10.16
Veranstaltungsleitung
Stefan Brandt
Stefan Brandt
Stefan Brandt
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
42
Führungsfortbildung | Persönliche Führungskompetenz
Mit dem Zürcher Ressourcen Modell gesund
Ziele erreichen
Veränderte Aufgaben und steigende Anforderungen werden von vielen Beschäftigten als belastend
erlebt. Entscheidend in solchen Situationen ist die Fähigkeit, mithilfe der eigenen Ressourcen selbst
gesteckte Ziele zu erreichen. Das Zürcher Ressourcen Modell ist ein Selbstmanagement-Training, das
an der Universität Zürich entwickelt wurde und auf den neuesten neurowissenschaftlichen Erkenntnissen
zum menschlichen Lernen und Handeln basiert. Die Methode geht davon aus, dass der Mensch die
Ressourcen, die er zur Lösung seiner Probleme benötigt, selbst in sich trägt.
In dieser an das ZRM®-Konzept angelehnten Veranstaltung entwickeln die Teilnehmenden Ziele, die
ihre Motivation stärken und sie vor Stresssituationen schützen. Sie entwickeln Handlungsmuster, die
auch in schwierigen Situationen abgerufen und eingesetzt werden können.
Lernziele




Grundlagen des Zürcher Ressourcen Modells kennen lernen
Selbstmanagementkompetenz erweitern
Eigene Ressourcen erkennen und abrufen können
Handlungsoptionen entwickeln, Entwicklungsschritte planen
Themen




Standortbestimmung und persönliche Themenfindung
Persönliche Zielformulierung und Zielbearbeitung
Persönliche Ressourcen und Erinnerungshilfen
Praxistransfer
Zielgruppe
Beschäftigte, die ihre eigenen Ressourcen besser einsetzen möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet an 2,5 Tagen statt: an den ersten beiden Tagen
20.06.2016 sowie 21.06.2016 von 08:30 bis 16:45 Uhr und am dritten Tag
20.07.2016 von 08:30 bis 12:30 Uhr.
Preis
305.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005910-0001
Follow up
Termin
20.06.-21.06.16
20.07.16
Veranstaltungsleitung
Harald König
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
43
Grundlagen der Teamarbeit - Teams erfolgreich
führen
Führungskräfte sehen sich verstärkt mit der Arbeit in und der Leitung von Gruppen konfrontiert. Das
Problemlösungspotenzial einer ganzen Gruppe nutzen zu können ist ein wesentliches Mittel zur
Steigerung der Effizienz und Qualität der täglichen Arbeit. In der Regel verfügen Führungskräfte jedoch
kaum über Grundlagenwissen zum Verständnis von Gruppenprozessen, wohl aber über gewachsene
Erfahrungen. In dieser Veranstaltung sollen der Blick und das Verständnis der Teilnehmerinnen und
Teilnehmer für Gruppenprozesse geschärft, ihre Erfahrungen reflektiert und dadurch ihr Umgang mit
Arbeitsgruppen erleichtert werden. Sie werden dadurch in die Lage versetzt, ein Arbeitsklima
herzustellen, in dem Entscheidungen durch einen breiten Konsens getragen und einfacher und
zielgerichteter umgesetzt werden können.
Lernziele






Soziale Gesetzmäßigkeiten von Gruppen kennen lernen
Beobachtungs- und Analyseverfahren von Gruppengeschehen erlernen
Konferenzen und Gruppensitzungen strukturiert planen können
Mitwirkungsorientierte Lösungswege anleiten können
Unterschiedliche Verhaltensmuster von Männern und Frauen wahrnehmen
Konflikte wahrnehmen und ansprechen können
Themen









Entwicklungsphasen von und typische Rollen in Gruppen
Typische Verhaltensmuster von Männern und Frauen in Gruppen
Verfahren zur Beschreibung von Gruppenkonstellationen
Planung von Arbeitsgruppensitzungen
Methoden zur Leitung von Arbeitsgruppen
Möglichkeiten und Grenzen der Gruppenmoderation
Konfliktentstehung und -klärung in Gruppen
Geschlechtsspezifische Konfliktmuster und -bewältigungsstrategien
Klärungshilfen bei Konflikten
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die die Stärken von Teamarbeit erkennen und nutzen
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004755-0004
004755-0005
Termin
09.05.-10.05.16
08.09.-09.09.16
Veranstaltungsleitung
Walle Gairing
Eva Plambeck
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
44
Führungsfortbildung | Personalführung
Konflikte souverän lösen - Konfliktmanagement für
Führungskräfte
Die Veranstaltung vermittelt Gesprächstechniken für Situationen mit schwierigen Fragestellungen, die
viel häufiger als zunächst vermutet im Führungsalltag auftauchen. Themen, die von Führungskräften ein
besonderes Fingerspitzengefühl verlangen, können z.B. häufige Krankheitsabwesenheit, Spannungen
im Miteinander oder langfristig nachlassende Arbeitsleistungen sein. Vielfach reagieren Führungskräfte
auf das veränderte Verhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu spät oder gar nicht, weil sie nicht
wissen, wie sie angemessen damit umgehen können. Diese Veranstaltung befähigt Sie, auffällige
Verhaltensweisen richtig zu interpretieren und dann mit einer klaren Strategie auf die Betroffenen
zuzugehen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Fehlreaktionen im Umgang mit besonders problematischen Themen
vermeiden lernen
Vorgehensweise zur Ansprache unterschiedlicher Probleme planen können
Hilfsmöglichkeiten für unterschiedliche Problemstellungen kennen lernen






Einstellung zu Konfliktsituationen
Methoden der Gesprächsführung in Konflikten
Umgang mit lösbaren und "unlösbaren" Konflikten
Umgang mit Widerständen
Typische Fehlreaktionen von Vorgesetzten
Struktur/Eigenheiten der Gesprächsabläufe
Führungskräfte, die ihren Umgang mit Konflikten reflektieren und verbessern
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004757-0005
004757-0007
Termin
11.02.-12.02.16
23.05.-24.05.16
004757-0006
004757-0008
08.09.-09.09.16
24.11.-25.11.16
Veranstaltungsleitung
Corinna Moormann
Stefan Brandt
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Christiane Vagedes-Baus Offen bis E12/A13
Beate Lock
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
Blended Learning: Konflikte souverän lösen Konfliktmanagement für Führungskräfte
Diese Veranstaltung vermittelt Gesprächstechniken für Situationen mit schwierigen Fragestellungen, die
viel häufiger als zunächst vermutet im Führungsalltag auftauchen. Themen, die von Führungskräften ein
besonderes Fingerspitzengefühl verlangen, können z.B. häufige Krankheitsabwesenheit, Spannungen
im Miteinander oder langfristig nachlassende Arbeitsleistungen sein. Vielfach reagieren Führungskräfte
auf das veränderte Verhalten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu spät oder gar nicht, weil sie nicht
wissen, wie sie angemessen damit umgehen können. In dieser Veranstaltung reflektieren Sie Ihr
Konfliktverhalten. Sie lernen, auffällige Verhaltensweisen richtig zu interpretieren und dann mit einer
klaren Strategie auf die Betroffenen zuzugehen.
Dieses Seminar findet als Blended Learning statt und beinhaltet eine individuelle Selbstlernphase am
Arbeitsplatz mit einem Gesamtumfang von ca. 4-6 Stunden. Sie haben so die Möglichkeit, mit vielen
Videos und interaktiven Übungen in Ihrem eigenen Tempo zu lernen und die Inhalte und Übungen nach
der Veranstaltung bei Bedarf zu wiederholen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise



Fehlreaktionen im Umgang mit besonders problematischen Themen
vermeiden lernen
Vorgehensweise zur Ansprache unterschiedlicher Probleme planen können
Hilfsmöglichkeiten für unterschiedliche Problemstellungen kennen lernen






Einstellung zu Konfliktsituationen
Methoden der Gesprächsführung in Konflikten
Umgang mit lösbaren und "unlösbaren" Konflikten
Umgang mit Widerständen
Typische Fehlreaktionen von Vorgesetzten
Struktur/ Eigenheiten der Gesprächsabläufe
Führungskräfte, die ihren Umgang mit Konflikten verbessern und eine neue
Lernmethode ausprobieren möchten.
Diese Veranstaltung hat einen geteilten Ablauf:
1. Ein halbtägiger Einführungsworkshop im ZAF am ersten unten genannten
Termin von 08:30-12:30 Uhr.
2. Anschließend eine sechswöchige Online-Selbstlernphase.
3. Ein ganztägiges Seminar im ZAF am zweiten unten genannten Termin
von 08:30-16:45 Uhr.
Für die Selbstlernphase sollten Sie je nach Lerntempo ca. 1-1,5 Stunden pro
Woche (ca. 4-6 Stunden insgesamt) einplanen. Die Selbstlernphase ist
verpflichtender Bestandteil des Seminars und muss bis zum zweiten
Präsenztermin absolviert werden. Währenddessen steht Ihnen der Dozent für
Fragen zur Verfügung.
Sie benötigen einen Computer mit Tonausgabe und Zugang zum Internet bzw.
zum ZAF-Lernportal (BASIS-Arbeitsplatz). Ein Kopfhörer wird Ihnen zur
Verfügung gestellt. Bitte lesen Sie auch unsere Empfehlungen zu Blended
Learning zu Beginn des Katalogs.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
45
46
Führungsfortbildung | Personalführung
Veranstaltungen
Blended Learning: Konflikte souverän lösen Konfliktmanagement für Führungskräfte
Nummer
005967-0001
005967-0002
Termin
28.04.-02.06.16
06.09.-10.10.16
Veranstaltungsleitung
Jürgen Wulff
Jürgen Wulff
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
47
Professionell Feedback- und Kritikgespräche
führen
Vorgesetzt sein heißt in der Verantwortung stehen. Gegenüber den zu erfüllenden Aufgaben, vor allem
aber gegenüber den eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Als Führungskraft sind Sie
verantwortlich für die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das wichtigste Instrument
dazu ist die ehrliche und wertschätzende Rückmeldung - im Positiven wie im Negativen. Mit einer klaren
Struktur für kritische Gespräche sowie Übungen und Verhaltensanalysen trainieren Sie in dieser
Veranstaltung Ihre Professionalität in der Führung von Feedback- und Kritikgesprächen.
Lernziele




Feedbackregeln kennen lernen und sicher anwenden können
Feedback als Instrument der Weiterentwicklung nutzen
Mitarbeitergespräche kritisch und konstruktiv führen
Kritik wertschätzend und deutlich vermitteln
Themen






Aktives Zuhören
Feedbackregeln
Struktur des Mitarbeitergesprächs
Vorbereitung des Mitarbeitergesprächs
Formulieren von Kritik
Krisenkommunikation
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Führungskräfte, die Kritik- und Feedbackgespräche professioneller durchführen
möchten.
Grundlagenkenntnisse im Bereich "Kommunikation und Gesprächsführung"
werden für diese Veranstaltung vorausgesetzt.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004760-0004
004760-0005
004760-0007
004760-0006
Termin
19.01.16
28.04.16
02.09.16
28.11.16
Veranstaltungsleitung
Ute Schumacher
Kristine Qualen
Ute Schumacher
Christiane Vagedes-Baus
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
48
Führungsfortbildung | Personalführung
Das Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-VorgesetztenGespräch
Das Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch ist ein bewährtes Instrument moderner
Personalentwicklung in der hamburgischen Verwaltung und hat zum Ziel, die Erwartungen zweier Seiten
so weit wie möglich in Einklang zu bringen. Jede Führungskraft soll dieses Instrument kennen und
beherrschen. Diese Veranstaltung richtet sich an (neue) Führungskräfte, die noch keine Erfahrungen
hiermit gesammelt haben.
Lernziele


Themen



Zielgruppe
Preis
Die Bedeutung des Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräches
kennenlernen
Methoden der Gesprächsführung üben
Nutzen und Chancen des Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-VorgesetztenGespräches
Ablauf und Gesprächsführung
Dokumentation der Gespräche
Führungskräfte, die keine oder wenig Erfahrung mit Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gesprächen haben.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004749-0006
004749-0007
Termin
05.02.16
20.09.16
Veranstaltungsleitung
Thomas von Holt
Dr. Ingeborg Rubbert
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
49
Das Mitarbeiterinnen-/ MitarbeiterVorgesetztengespräch: Refresher!
Das Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vorgesetztengespräch ist ein bewährtes Instrument moderner
Personalentwicklung in der hamburgischen Verwaltung und hat das Ziel, die Erwartungen zweier Seiten
so weit wie möglich in Einklang zu bringen. Jede Führungskraft sollte dieses Instrument kennen und
sicher beherrschen. Diese Refresher-Veranstaltung richtet sich an Vorgesetzte, die bereits Erfahrungen
mit dem Instrument gesammelt haben und dessen Möglichkeiten und Chancen noch gezielter
ausschöpfen möchten.
Lernziele


Themen





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Die Bedeutung des Mitarbeiterinnen-/ Mitarbeiter-Vorgesetztengespräches
auffrischen
Besonderheiten der Gesprächsführung reflektieren und üben
Nutzen und Chancen des Mitarbeiterinnen-/ MitarbeiterVorgesetztengespräches
Erfahrungen aus der Anwendung
Auffrischung der Regeln für das Gespräch
Ablauf und Gesprächsführung
Dokumentation der Gespräche
Führungskräfte, die ihre Kenntnisse zum MAVG auffrischen möchten.
Vorhandene praktische Erfahrungen mit dem Instrument MAVG
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004748-0003
Termin
03.06.16
Veranstaltungsleitung
Thomas von Holt
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
50
Führungsfortbildung | Personalführung
"Mehr geht nicht!" - Umgang mit Veränderungen in
der Leistungsfähigkeit und Belastbarkeit von
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Kleinere Unterschiede im Engagement und in der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
sind normal. Wenn die Unterschiede im Engagement, in der Leistungsfähigkeit und in der Belastbarkeit
jedoch immer größer werden, so ist die Führungskraft gefordert: Es gilt die Situation zu analysieren,
mögliche Ursachen zu finden und gezielt gemeinsame Lösungswege zu suchen, um die Ressourcen der
Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters (wieder) zu aktivieren.
Ziel des Seminars ist, Führungskräften Möglichkeiten aufzuzeigen, eigenständig und eigenverantwortlich
das individuelle Leistungsvermögen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu entwickeln.
Lernziele


Individuelle Situation am Arbeitsplatz analysieren
Möglichkeiten zur konkreten Unterstützung von Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern erkennen
Themen








Leistungsanforderungen früher und heute
Veränderungen individueller Leistungen erkennen
Ursachen und Hintergründe abnehmender Leistung
Zugang zur Mitarbeiterin/zum Mitarbeiter finden
Differenzierung von "Nicht-Können" und "Nicht-Wollen"
Unterstützung zur Selbsthilfe
Balance zwischen Rücksicht und Fordern
Ziele vereinbaren, Ergebnisse überprüfen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die sich für Möglichkeiten des Erhalts und der Steigerung von
Leistungsvermögen und Belastbarkeit in Ihrem Team interessieren.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004742-0004
004742-0003
Termin
26.05.-27.05.16
31.10.-01.11.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Thomas Roth
Thomas von Holt
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
51
Besprechungen zielorientiert leiten
Eine gute Besprechung hat einen klaren Beginn, aktiviert alle Teilnehmenden und hat ein griffiges
Ergebnis. Leider gelten diese erstrebenswerten Merkmale noch bei weitem nicht für alle
Gesprächsrunden. Viel zu oft dauern Besprechungen zu lange, ohne dass entsprechende Resultate
erzielt werden. In dieser Veranstaltung werden Methoden vorgestellt und trainiert, wie Besprechungen
zielorientiert, zeiteffizient und motivierend gestaltet werden können.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Besprechungen und Konferenzen effektiver planen, vorbereiten und
durchführen
Mit einer Gruppe konkrete Arbeitsergebnisse erzielen
Den Gruppenprozess konstruktiv nutzen






Erkennen und Steuern von Kommunikations- und Gruppenprozessen
Arbeits- und Problemlösungssystematik
Visualisierung von Besprechungsinhalten
Diskussionsleitung und Moderation
Ergebnissicherung und Aktivitätenplanung
Training anhand von Beispielen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Beschäftigte, die Besprechungen effektiver gestalten möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004743-0003
004743-0004
Termin
14.04.-15.04.16
25.10.-26.10.16
Veranstaltungsleitung
Ingo Schade
Christa Abbing
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
52
Führungsfortbildung | Personalführung
Führen auf Distanz
Für viele Vorgesetzte in der öffentlichen Verwaltung haben sich die Führungsanforderungen gegenüber
dem eigenen Team sehr gewandelt. Die Arbeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter findet vielfach nicht
mehr am Schreibtisch statt, sondern in Meetings, auf Außenterminen, in Projektgruppen und auch bei
der Telearbeit. Das hat zur Folge, dass die Arbeitsbeziehung zwischen Führungskraft und Mitarbeiterin
sowie Mitarbeiter "lose" gestaltet ist und dass es zwischen den Teammitgliedern nur noch wenige
Berührungspunkte gibt.
Die Folge: Führungskräfte können sich oft nur schwer eine Übersicht verschaffen, welcher Mitarbeitende
womit beschäftigt ist, wie er ausgelastet ist oder wo eine enge Begleitung durch die Führungskraft
hilfreich wäre. Dieser strukturellen Isolierung sollte und kann das Führungshandeln Rechnung tragen. In
dieser Veranstaltung werden Auswirkungen und angemessene Reaktionen auf diese "Vereinzelung"
behandelt.
Lernziele



Themen






Zielgruppe
Preis
Konstanten effektiver Teamarbeit kennen lernen, die auch in "virtuellen"
Teams relevant sind
Steuerungsinstrumente für eigenständig arbeitende Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter erarbeiten
Zeitliche und personelle Ressourcen verantwortlich steuern
Was bedeutet "Führen auf Distanz" für den Umgang miteinander?
Auswirkungen von "Zerstreuung" und "Vereinzelung" auf die Effektivität des
Teams
Effektive Organisation von Besprechungen und Informationsflüssen
Steuern auf Distanz: Übertragen und Verfolgen von Aufgaben mit Hilfe
elektronischer Medien und Formularen
Umgang mit der Rollenvielfalt bei Telearbeit, Projektaufgaben usw.
Aushandeln von verbindlichen Regeln mit eigenständig arbeitenden
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
Führungskräfte, die in ihrem Team Teilzeitkräfte, Telearbeitende und
Projektmitarbeitende haben.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004751-0003
004751-0004
Termin
22.02.16
15.09.16
Veranstaltungsleitung
Thorsten Geck
Thorsten Geck
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
53
Führen mit Talentblick
Diese Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte, die ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
talentorientiert führen möchten. Die stärkenorientierte Führung unterstützt Sie bei der Motivation Ihres
Teams, dem passgenauen Einsatz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und ermöglicht Ihnen, das
gewisse "Mehr" mit Ihrem Team zu erreichen.
Welcher "Blick" - welche Einstellung ist Grundlage der talentorientierten Führung? Welche Chancen
beinhaltet sie und welche Rahmenbedingungen sind erforderlich? Während dieses Tages erhalten Sie
einen ersten Einblick in diese spannende Thematik.
Lernziele




Themen




Zielgruppe
Preis
Die Definition von "Talent" kennen
Sich mit talentorientierter Führung auseinandersetzen
Das Rollenverständnis als Bestandteil des talentorientieren Führens
erfahren
Talentorientiertes Führen umsetzen
Die Führungskraft als Talentmanager
Auseinandersetzung mit dem persönlichen Rollenverständnis als
Führungskraft
Möglichkeiten und Chancen des Ausbaus der stärkenorientierten Führung
Instrumente talentorientierter Führung
Führungskräfte, die ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter talentorientiert führen
möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004752-0005
004752-0006
Termin
22.03.16
05.09.16
Veranstaltungsleitung
Katja Loose
Dr. Robert André
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
54
Führungsfortbildung | Personalführung
Generationengerechtes Führen
Der demografische Wandel bringt es mit sich, dass die Anzahl älterer Beschäftigter zunimmt. Deshalb ist
aus dem Sonderfall für viele die Regel geworden: Vorgesetzte sind zum Teil wesentlich jünger als die
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sie führen. Daraus kann eine Vielzahl von Irritationen, Frustrationen
und Konflikten entstehen. Aufmerksame und bewusste Führung kann dem vorbeugen bzw. bestehende
Probleme lösen helfen, indem die unterschiedlichen Sichtweisen und Kenntnisse als Vorteil im Team
genutzt und Motivation und Identifikation entwickelt werden. Die Generationen zusammenzuführen ist
Aufgabe und Verantwortung der Vorgesetzten. Diese Veranstaltung vermittelt praxistaugliche Strategien,
um erfolgreicher mit kritischen Situationen umzugehen und ermöglicht darüber hinaus einen
professionellen Erfahrungsaustausch zur Führung älterer Beschäftigter.
Lernziele


Themen






Zielgruppe
Preis
Instrumente zur erfolgreichen Führung älterer Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern kennen lernen
Übertragung auf die eigene Arbeitssituation vornehmen können
Theorien und Modelle zur generationenübergreifenden Zusammenarbeit
Motivation von älteren Beschäftigten
Kompensation von Schnelligkeit und Flexibilität
Typische Konfliktfelder bei der Führung von älteren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern
Umgang mit Widerstand bei Veränderungen
Moderierter Erfahrungsaustausch
Vorgesetzte, die ältere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004754-0003
004754-0004
Termin
18.04.16
20.09.16
Veranstaltungsleitung
Nezam Taraz
Harald König
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
55
Laterales Führen - Ergebnisse erzielen ohne
Weisungsbefugnis
In Zeiten sich schnell verändernder Organisationsstrukturen finden sich Fach- und Führungskräfte immer
häufiger in Situationen wieder, in denen sie sehr viel bewegen sollen, jedoch hierarchisch nur
eingeschränkte oder gar keine Weisungsbefugnisse haben. Diese typischen Arbeitssituationen in
komplexen Projekten, Prozessketten oder Netzwerken lassen sich nur erfolgreich steuern, wenn man mit
den Strategien des lateralen Führens, d.h. des Führens zur Seite hin vertraut ist. In dieser Veranstaltung
werden daher konkrete Tools und Vorgehensweisen erarbeitet, mit denen konstruktiv, strukturiert und
berechenbar mit Arbeitspartnern kooperiert werden kann, ohne hierarchisch vorgesetzt zu sein.
Lernziele



Instrumente lateraler Führung kennen
Konkrete Maßnahmen zu transparentem Umgang mit Macht entwickeln
Verständigungsprozesse zwischen verschiedenen Interessenlagen
moderieren können
Themen


Anlässe für laterales Führen
Chancen und Grenzen der klassischen Hierarchie und des
Projektmanagements
Zusammenspiel von Macht, Verständigung und Vertrauen
Initiieren von Überzeugungsprozessen
Fördern von Engagement
Entwicklung und Erprobung konkreter lateraler Kommunikations- und
Führungsstrategien




Zielgruppe
Preis
Führungskräfte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ohne hierarchische
Weisungsbefugnis Arbeitsprozesse mit anderen steuern müssen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004758-0005
004758-0006
004758-0007
004758-0008
Termin
11.02.-12.02.16
28.04.-29.04.16
27.09.-28.09.16
07.11.-08.11.16
Veranstaltungsleitung
Katja Loose
Stefan Brandt
Harald König
Katrin Harke
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
56
Führungsfortbildung | Personalführung
Das Beurteilungswesen sicher anwenden
Das Beurteilungswesen ist eines der zentralen Instrumente modernen Personalmanagements für die
gesamte Hamburgische Verwaltung. Gerade für Führungskräfte mit wenig oder noch keiner Erfahrung
im Umgang mit diesem Instrument erfordert die Systematik des Beurteilungswesens eine intensive
Auseinandersetzung. In dieser Veranstaltung wird daher sehr praxisnah auf das Thema eingegangen,
um den Beurteilerinnen und Beurteilern konkrete Hilfestellungen mit dem Instrument an die Hand zu
geben.
Darüber hinaus werden typische "Beurteilungsfallen" wie z. B. subjektive Beurteilungstendenzen
behandelt und die Bedeutung der Beurteilung im Rahmen eines modernen Personalmanagements
thematisiert.
Lernziele




Themen






Zielgruppe
Preis
Ziele, Systematik und Verfahrensweise des Beurteilungssystems kennen
lernen
Funktion der Beurteilung bei Personalauswahl und -entwicklung kennen
lernen
Beurteilungskriterien anwenden lernen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fair und realistisch einschätzen können
Das Beurteilungswesen in der Hamburger Verwaltung
- Grundlagen, Materialien, Verfahren
Beurteilen mit den Beurteilungskriterien
Stolpersteine auf dem Weg zu einer objektiven Beurteilung
Konstruktives Durchführen von Beurteilungsgesprächen
Bedeutung der Beurteilung als Instrument des Personalmanagements
Praktische Anwendung
Führungskräfte, die das Beurteilungssystem verantwortungsvoll und sicher
anwenden wollen und wenig oder keine Erfahrung mit dem Instrument haben.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004747-0013
004747-0009
004747-0010
004747-0014
004747-0011
004747-0012
Termin
03.02.-04.02.16
14.04.-15.04.16
20.06.-21.06.16
31.08.-01.09.16
13.10.-14.10.16
08.11.-09.11.16
Veranstaltungsleitung
Jürgen Wulff
Dr. Ingeborg Rubbert
Ute Schumacher
Ute Schumacher
Claus Freytag
Dr. Ingeborg Rubbert
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
57
Beurteilungsgespräche erfolgreich durchführen
Führungskräfte können sich in dieser Kompaktveranstaltung auf eine inhaltlich eindeutige und formal
korrekte Durchführung von Beurteilungsgesprächen vorbereiten. Insbesondere die Realisierung der
Führungsaufgabe Personalentwicklung mit Hilfe des Beurteilungsgesprächs und die sachlich klare und
menschlich angemessene Vermittlung kritischer Einschätzungen werden im Zentrum der Veranstaltung
stehen. Die Teilnehmenden sind ausdrücklich dazu eingeladen, konkrete aktuelle eigene Fälle
mitzubringen und in der Veranstaltung zu thematisieren.
Lernziele




Die Gespräche korrekt und perspektivenorientiert durchführen
Mit kritischen Rückmeldungen souverän umgehen
Einen echten Dialog herstellen
Selbstreflexion und Weiterentwicklung der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters
fördern
Themen

Das Beurteilungsgespräch als Instrument für Standortbestimmung,
Feedback und Blick in die Zukunft
Die innere Haltung, Einstellung und Rollenklarheit der Beurteilerin/des
Beurteilers
Differenzierung von Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung und
Anwendung im Beurteilungsgespräch
Methoden der Gesprächsführung, um
- das Gesprächs zu eröffnen
- das Verfahren zu erklären
- einen Überblick zu geben und Themen zu vermitteln
- auf Rückfragen und die Selbsteinschätzung einzugehen
Gesprächsübungen zu aktuellen Fällen der Teilnehmenden




Zielgruppe
Führungskräfte, die ihre Kenntnisse über die praktische Durchführung des
Beurteilungsgesprächs vertiefen möchten.
Preis
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004745-0003
004745-0004
Termin
25.02.16
21.09.16
Veranstaltungsleitung
Kristine Qualen
Claus Freytag
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
58
Führungsfortbildung | Personalführung
Beurteilungen sicher und effizient schreiben
Beim Schreiben von Beurteilungen besteht für viele Beurteilerinnen und Beurteiler die größte
Schwierigkeit im korrekten sprachlichen Ausdruck der einzelnen Kriterien. Auch erfahrene
Führungskräfte müssen bei vielen Sätzen noch überlegen, was genau sie in der schriftlichen Beurteilung
wiedergeben wollen. In dieser Veranstaltung werden häufige, oft unbeabsichtigte Fehler besprochen und
Beispielformulierungen für die Beurteilungskriterien vorgestellt und diskutiert. Darüber hinaus wird die
typische Gliederung und Struktur des Beurteilungswesens aufgezeigt: Das Ziel dieser Veranstaltung ist
den Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu vermitteln, wie Beurteilungen sicherer und effizienter verfasst
werden können.
Lernziele


Schriftliche Beurteilungen sicher und effizient abfassen
Neue Formulierungsmöglichkeiten kennen lernen und anwenden
Themen

Klärung der Funktion der schriftlichen Beurteilung innerhalb des
Beurteilungssystems
Struktur und inhaltlicher Aufbau der schriftlichen Beurteilung
Häufige Fehler - vermeidbare Formulierungen
Formulierungshilfen und Anregungen zur individuellen Gestaltung
Übung an praktischen Beispielen




Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die ihre Kenntnisse und Fähigkeiten über das Verfassen von
schriftlichen Beurteilungen erweitern wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004744-0005
004744-0006
Termin
04.02.16
11.10.16
Veranstaltungsleitung
Ute Schumacher
Kristine Qualen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
59
Beurteilungswesen: Auffrischungstag kompakt
Seit Mai 2013 gilt eine überarbeitete Fassung des Beurteilungswesens. Schwerpunkt des
Auffrischungstages sind die Neuerungen, die mit der Novellierung verbunden sind. Es gibt die
Möglichkeit, ausgiebig Fragen zu klären und sich mit den Veränderungen auseinander zu setzen. Zum
anderen geht es auch um die Fragen, die es bereits jetzt beim Verfassen von Beurteilungen oder bei der
Durchführung der Beurteilungsgespräche gibt. Dieser Tag bietet die Möglichkeit, sich wieder auf den
neusten Stand zu bringen und sich für anstehende und schwierige Beurteilungen Unterstützung
einzuholen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Den neuesten Stand des Beurteilungswesens kennen lernen
Unterstützung für anstehende Beurteilungen und Beurteilungsgespräche
erhalten
Fragen aus der Anwendungspraxis klären können




Aktuelle Informationen zum Beurteilungswesen
Klärung von Praxisfragen
Stand der Umsetzung des Beurteilungswesens
Übungen zu aktuellen Themen
Beurteilerinnen und Beurteiler, die ihr Wissen über das Beurteilungswesen in
kompakter Form auffrischen und aktuelle Praxisfragen klären möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004746-0006
Termin
10.03.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Ingeborg Rubbert
004746-0007
06.06.16
Claus Freytag
004746-0008
08.09.16
Dr. Ingeborg Rubbert
004746-0005
07.11.16
Jürgen Wulff
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
60
Führungsfortbildung | Personalführung
Führung und Gesundheit
Die Zahlen sind eindeutig: die Bedeutung psychischer Erkrankungen nimmt in allen Berufsgruppen und
gesellschaftlichen Bereichen rasant zu. Sie sind heute eine der häufigsten Ursachen für Krankheitstage
und Frühberentungen. Um die Leistungsfähigkeit von Organisationen in einem schwieriger werdenden
Umfeld zu erhalten, kommt der körperlichen und seelischen Gesundheit von Führungskräften und
Mitarbeitern eine entscheidende Rolle zu.
Führungskräfte sind ein Schlüssel zur Förderung der psychosozialen Gesundheit in Organisationen. Sie
prägen maßgeblich das zwischenmenschliche Klima und das Verhalten ihrer Mitarbeiter. Gleichzeitig
benötigen sie solide Kompetenzen, wie sie für ihre eigene Gesundheit sorgen können.
Die Veranstaltung hat zum Ziel, Führungskräften mehr Sicherheit im Umgang mit psychischen
Belastungen von Mitarbeiter/innen zu vermitteln und Möglichkeiten zur Vorbeugung und Selbstfürsorge
aufzuzeigen.
Lernziele


Sicheren Umgang mit Beschäftigten, die von gesundheitlichen Problemen
betroffen sind, erwerben
Auslösende Faktoren von Belastungsstörungen kennen
Umgang mit eignem Stress und Belastungen und Möglichkeiten der
Selbstfürsorge kennen
Rolle als Führungskraft reflektieren







Was ist (psychische) Gesundheit - was erhält sie?
Führung und Gesundheit: die Rolle der Führungskraft
Umgang mit Stress und Belastungen, Resilienz
Psychische Erkrankungen und "Burnout" - was sind Auslöser?
Warnzeichen - worauf sollte ich als Führungskraft achten?
Wie gehe ich mit betroffenen Mitarbeitern um - wann und wie ansprechen?
Vorbeugung ist besser als Heilung - wie geht "gesunde Führung"?


Themen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die ihr Wissen und ihre Kompetenz zum Thema gesunde
Führung erweitern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005948-0001
Termin
29.06.-30.06.16
Veranstaltungsleitung
Mathias Jacobi
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
61
Hinschauen und handeln: Umgang mit psychisch
belasteten Beschäftigten
Die Verwaltung ist in Bewegung: Veränderte Aufgaben und Arbeitsformen, Zeitdruck und steigende
Anforderungen an die Qualifikation werden von den Beschäftigten unterschiedlich erlebt. Für einige
bedeutet der vermehrte Stress eine Beeinträchtigung nicht nur der physischen, sondern auch der
psychischen Gesundheit. Bundesweit leiden rund zehn Prozent aller Beschäftigten an psychischen
Erkrankungen - Tendenz steigend. Auch in der Verwaltung haben es Führungskräfte immer häufiger mit
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu tun, die unter psychischen Beeinträchtigungen leiden und daher
besonders sensibel auf äußere Anforderungen und Stress reagieren. Aus Sorge falsch zu handeln,
vermeiden Führungskräfte eher den Kontakt mit den Betroffenen oder engagieren sich so stark, dass sie
sich selbst übermäßig belasten.
Lernziele


Themen





Zielgruppe
Preis
Mehr Handlungssicherheit im Umgang mit psychisch belasteten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bekommen
Wirkung und Grenzen des eigenen Handelns besser einschätzen können
Informationen über psychische Belastungen und ihre Folgen
Abbau von Vorurteilen und Angst
Gesprächsführung
Instrumente zur Prävention und Gesundheitsförderung im Kontext
psychischer Gesundheit und Erkrankung
Interne und externe Unterstützer
Führungskräfte, die ihre Kompetenzen im Umgang mit psychisch belasteten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erweitern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004756-0004
004756-0003
Termin
25.05.-26.05.16
03.11.-04.11.16
Veranstaltungsleitung
Wiebke Schmidt
Regina Steffen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
62
Führungsfortbildung | Personalführung
Richtiges Handeln bei Suchtproblemen im
Kollegium
Alkohol- und andere Suchtkrankheiten sind nicht nur ein Problem für die direkt Betroffenen. Auch das
soziale Umfeld am Arbeitsplatz ist Teil des Geschehens. Führungskräften kommt deshalb beim Umgang
mit diesen Problemen eine besondere Bedeutung zu. Frühzeitiges Erkennen und entsprechende
Hilfsangebote können Arbeitsstörungen, nachlassende Arbeitsleistungen und langfristig gesehen das
Abgleiten in chronische Krankheitsverläufe verhindern. Die Veranstaltung informiert über Ursachen,
Verlauf und Entwicklung von Suchtmittelabhängigkeit und zielt auf eine direkte Verbesserung und
Erweiterung der Handlungskompetenz von Führungskräften.
Außerdem stellen wir Ihnen konkrete Interventions- und Hilfsmöglichkeiten für Vorgesetzte vor.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis




Grundlagenwissen zum Thema Suchtmittelmissbrauch aneignen
Problematik im eigenen Bereich sensibilisierter wahrnehmen und
einschätzen können
Alkohol- und Suchtmittelprobleme am Arbeitsplatz ansprechen können
Betriebliche und öffentliche Hilfsangebote kennen lernen







Alkohol und andere Suchtmittel im Arbeitsalltag
Sucht als Erkrankung
Auswirkung des Missbrauchs auf das Individuum und die Arbeitsgruppe
Typische Fehlreaktionen bei Alkoholproblemen
Möglichkeiten der Hilfeleistung durch Vorgesetzte
Verhalten des weiteren Arbeitsumfelds (Kollegen, Personalrat)
Das Suchthilfesystem kennen lernen und als Ressource nutzen
Führungskräfte, Beschäftigte in den Bereichen betriebliche Suchthilfe und
Personalentwicklung, Mitglieder von Personalvertretungen und
Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten, die sich für Interventions- und
Hilfsmöglichkeiten bei Suchtproblemen interessieren.
Grundlagenkenntnisse im Bereich Kommunikation und Gesprächsführung
werden vorausgesetzt.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004761-0002
Termin
02.03.16
Veranstaltungsleitung
Michael Hörth
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
63
Mobbing: Psychoterror am Arbeitsplatz Erscheinungsformen und Gegenmaßnahmen
Konflikte sind normal und gehören zum Arbeitsalltag. Allerdings gibt es immer häufiger eskalierende
Konfliktverläufe, die letztlich zu Mobbing und Ausgrenzung einzelner Beschäftigter führen können. Dabei
entsteht oftmals eine Eskalationsdynamik die krank macht und sowohl für die betroffenen Menschen als
auch für das betriebliche System nur Nachteile bringt. Um Konflikte konstruktiv zu bearbeiten oder
präventiv wirken zu können, sollten besonders Vorgesetzte in der Lage sein zu erkennen, wo die
Grenzen zwischen sozialen Konflikten und Mobbing verlaufen und welche Mittel zur konstruktiven
Bearbeitung bzw. Sanktionierung von Fehlverhalten zur Verfügung stehen.
Lernziele



Merkmale und juristische Definition von "Mobbing" kennen
Professionell mit Mobbing aus der Führungsrolle heraus umgehen können
Möglichkeiten der Prävention kennen
Themen








Mobbing: Definition und Ursachen
Zusammenhang zwischen Mobbing und Arbeitsklima
Eskalationsstufen eines Konfliktes
Die Phasen eines Mobbing-Prozesses: 45 Mobbing-Handlungen
Gesundheitliche Folgen: Psychische und psychosomatische Reaktionen
Was bedeutet Mobbing juristisch?
Individualrechtliche Verpflichtungen aus dem Arbeitsvertrag
Überprüfung eigener Wahrnehmungen anhand von Beispielen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die mit dem Thema Mobbing konfrontiert sind.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004759-0002
Termin
09.06.-10.06.16
Veranstaltungsleitung
Silke Martini
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
64
Führungsfortbildung | Personalführung
Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz - erkennen
und verhindern!
Seit in Kraft treten des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) erfüllt sexuelle Belästigung am
Arbeitsplatz den Tatbestand der Diskriminierung wegen des Geschlechtes und kann Schadensersatzund Schmerzensgeldansprüche begründen. Weiterhin haben die betroffenen Personen im Einzelfall ein
Leistungsverweigerungsrecht und können der Arbeit fern bleiben ohne Verlust ihres Entgeltanspruches.
Der Arbeitgeber ist gem. § 1 AGG verpflichtet vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen um sexuelle
Belästigung im Betrieb zu verhindern.
Wie kann die Organisationskultur dahingehend beeinflusst werden, dass sexuelle Belästigung möglichst
nicht vorkommt und was können Betroffene tun um für Abhilfe zu sorgen? Welche Verantwortung kommt
dabei den handelnden Personen und dem Arbeitgeber zu? Es soll sowohl eine Auseinandersetzung mit
Ursachen und Wirkungen sexueller Belästigung stattfinden als auch die rechtlichen Aspekte beleuchtet
werden.
Lernziele



Definition von "sexueller Belästigung" aus rechtlicher Sicht kennen lernen
Die wichtigsten Symptome erkennen können
Handlungsoptionen kennen und anwenden können
Themen

Ergebnisse der Sozialforschung zum Thema sexuelle Belästigung am
Arbeitsplatz
Genderkompetenz als Voraussetzung adäquater Konfliktbearbeitung
Rollenbilder und Zuschreibungen von Verantwortlichkeit
Verantwortlichkeiten in der zwischengeschlechtlichen Interaktion
Sexuelle Belästigung als Diskriminierung wegen des Geschlechtes gem. §
3 (4) AGG
Beweislast und Rechtsfolgen
Angemessene Sanktionsmaßnahmen
Individuelle Handlungsstrategien für Betroffene
Gegenwehrmaßnahmen








Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die sich über die rechtlichen Grundlagen und praktische
Handlungsoptionen zum Thema sexuelle Belästigung informieren wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004762-0002
Termin
02.09.16
Veranstaltungsleitung
Silke Martini
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
65
Coaching als Führungswerkzeug Bereicherung oder Widerspruch?
Die Führungskraft als Coach ist ein vieldiskutiertes Thema. In dem zweitägigen Seminar erkunden Sie
das Spannungsverhältnis zwischen Führung und Coaching. Sie vertiefen Ihr Verständnis beider
Themenbereiche in Theorie und Praxis, um besser entscheiden zu können, an welchen Stellen
Coaching Ihren Führungsalltag bereichern kann oder sich von Ihrer Aufgabe als Führungskraft abgrenzt.
Gleichzeitig können Sie anhand vorgestellter Coaching-Werkzeuge eigene Führungsthemen
lösungsorientiert bearbeiten.
Lernziele




Themen







Zielgruppe
Preis
Das Verständnis der "Führungskraft als Coach" vertiefen
Den eigenen Führungsstil um das Prinzip der zielorientierten CoachingHaltung erweitern
Coaching-Werkzeuge angemessen in die Rolle als Führungskraft
einbinden
Den eigenen Methodenkoffer für die Mitarbeiterinnen- und Mitarbeitersowie zur Selbstführung vergrößern
Die Rollen als Führungskraft und Coach: Gemeinsamkeiten und
Abgrenzungen
Coaching als Haltungsmodell und Werkzeug
Einführung in Führungs- und Coaching-Modelle als Grundlage für
Gespräche mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kennenlernen
Aktivierende Methoden für Ihre Führungsthemen
Methoden zur Zielklärung
Frage- und Lösungstechniken
Coaching-Werkzeuge im Gesprächsverlauf
Führungskräfte, die konstruktiv, motivierend und lösungsorientiert mit
Coachingelementen führen wollen
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005946-0001
005946-0002
Termin
02.03.-03.03.16
06.10.-07.10.16
Veranstaltungsleitung
Nina Stiewink
Nina Stiewink
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
66
Führungsfortbildung | Personalführung
Erfolge sichtbar machen und kommunizieren
Menschen streben im Berufsleben nach Erfolgen und positiven Erlebnissen. Finden diese statt, so ist
das eine wirkungsvolle Motivation. Mehr noch: es ist die Voraussetzung für Identifikation mit der Aufgabe
und dem Arbeitsbereich und die Bereitschaft zu einer dauerhaften Verantwortungsübernahme.
Projektverantwortliche und Führungskräfte reflektieren in diesem Seminar ihre Vorstellung von Erfolg.
Ziel ist, die eigenen Erfolge im Arbeitsalltag klarer zu sehen und darin unterstützt zu werden, diese so zu
kommunizieren, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auch "ihre" Erfolge im Berufsalltag“ sehen und
erleben können.
Lernziele



Bewusstmachung persönlicher Erfolgsfaktoren
Loslösung von einer übertriebenen Defizitorientierung
Erfolge kommunizieren können
Themen







Erfolg und Erfolgsgefühl
Motivationsansätze und Energie
Individueller Umgang mit Erfolgserlebnissen
Warum sehen wir viele Erfolge nicht?
Ich bin / wir sind erfolgreich
Angemessene Kommunikation von Erfolgen
Neue Ziele, neue Herausforderungen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte und Projektverantwortliche, die Erfolge angemessen
kommunizieren und als Motivationsansatz für das Team nutzen wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005081-0003
Termin
27.05.16
Veranstaltungsleitung
Thomas von Holt
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Personalführung
67
Heikle Personalgespräche mit Fingerspitzengefühl
führen: Wie sage ich es der Mitarbeiterin / dem
Mitarbeiter?
Menschen mit Führungsverantwortung müssen immer wieder mal Gespräche führen, die im wahrsten
Sinne des Wortes heikel sind. "Wie sage ich es ihr? Wie sage ich es ihm?" Diese Fragen stellen sich
Vorgesetzte, wenn sie mit ihren Mitarbeiter/innen über ungenügende Arbeitsleistungen, fehlende
Disziplin, häufige Fehlzeiten, mangelnde Hygiene etc. zu sprechen haben. Ohne das nötige
Handwerkszeug sind solche Gespräche oft schwierig und unangenehm - und werden daher in den
meisten Fällen gemieden. In diesem Seminar werden Sie befähigt, unangenehme Themen offen
anzusprechen und mit Meinungsverschiedenheiten und Einwänden sicher und kooperativ umzugehen.
Lernziele




Themen







Zielgruppe
Preis
Den persönlichen Gesprächsführungsstil optimieren
Mit Emotionen, Widerständen und Provokationen des Gegenübers aktiv
umgehen
Eigene Befindlichkeiten und Emotionen steuern und dadurch mehr
Sicherheit und Souveränität erreichen
In heiklen Gesprächen gemeinsam zu förderlichen und umsetzbaren
Vereinbarungen kommen
Heikle Themen angemessen kommunizieren mit ausgewählten
Gesprächstechniken
Die Körpersprache der Mitarbeiterin/ des Mitarbeiters interpretieren und
verbalisieren
Wahrnehmungspsychologie: "Verhalten beschreiben" und "Verhalten
bewerten"
Systemische Fragemethoden einsetzen
Klarheit in der Sprache: Sagen, was ich meine
Das Gespräch zielorientiert strukturieren
Kritik und Einwände der Mitarbeiterin/ des Mitarbeiters konstruktiv
entgegennehmen
Führungskräfte, die ihr kommunikatives Verhalten in heiklen
Gesprächssituationen reflektieren und optimieren möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005080-0003
005080-0004
Termin
13.04.-14.04.16
13.10.-14.10.16
Veranstaltungsleitung
Maria Möller
Maria Möller
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
68
Führungsfortbildung | Personalführung
Arbeitszeugnisse sachgerecht formulieren
Bei der Erstellung von Zwischen- und Endzeugnisse werden professionell formulierte Schreiben
erwartet. Arbeitszeugnisse sollen dabei gleichzeitig der Individualität des Mitarbeiters bzw. der
Mitarbeiterin und den arbeitsrechtlichen Erfordernissen entsprechen. Ziel dieser Tagesveranstaltung ist
es in beiden Punkten Sicherheit zu erlangen.
Lernziele



Individuelle Zeugnisse sachgerecht erstellen können
Aussagekräftige, sinnvolle und zeitgemäße Formulierungen verwenden
Erforderliche sowie auch unzulässige Inhalte von Zeugnissen kennen
Themen






Wesentliche Rechtsgrundlagen
Die verschiedenen Zeugnisarten
Was muss im Zeugnis stehen? Was ist verboten?
Wichtige Zeugnisformulierungen
Umfang des Zeugnisanspruchs
Praktische Formulierungsübungen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die Arbeitszeugnisse sachgerecht formulieren wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005962-0001
005962-0002
Termin
26.01.16
30.06.16
Veranstaltungsleitung
Kristine Qualen
Kristine Qualen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
69
Verwaltung digital: IT-Know-how für Führungskräfte
in Fachbereichen
Die rasanten Entwicklungen im IT-Bereich machen es für viele Führungskräfte zu einer permanenten
Herausforderung, die aktuellen Trends fachlich einzuordnen und die Steuerungskonsequenzen für den
eigenen Verantwortungsbereich zu bewerten. Dies gewinnt besondere Bedeutung, da sich die IT nicht
nur als integraler Bestandteil, sondern zunehmend als Initiator tief greifender Veränderungen in der
Verwaltung entpuppt. Von Führungskräften wird erwartet, die Schnittmenge zwischen Management,
Organisation und IT-Einsatz gleichermaßen professionell zu beherrschen, alle Entwicklungen und
Rahmenbedingungen im Blick zu haben und auf dieser Grundlage IT optimal einzusetzen.
In dieser Veranstaltung werden IT-Infrastrukturen und andere IT-Themen der FHH sowie die ITOrganisation innerhalb der Stadt vorgestellt. Sie können damit einschätzen, wie die vorhandenen
Ressourcen und Kompetenzen für Sie nutzbar sind und damit auch für ihren Fachbereich IT
unterstützend einsetzen.
Lernziele



Themen




Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen, übergreifenden IT- Themen
der FHH, die jeden Arbeitsplatz betreffen werden
Sie erhalten Anregungen, sich mit den neuen Technologien und Trends
auseinanderzusetzen
Sie lernen Vorgehen und Organisation innerhalb der FHH kennen
IT-Strategie der FHH und IT-Gremienstrukturen
Zentrale Infrastrukturen und Regelbetrieb in der FHH
- Überblick
- Strukturen und Regeln
- Technik am Basis-Arbeitsplatz
E-Government
- Informationsbereitstellung für Kunden der FHH
- Online-Dienste für Bürger, Wirtschaft und Verwaltung
- Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Zusammenarbeitsplattform FHHportal
- Dokumenten- und Informationsmanagement
Trends und Ausblick auf künftige Entwicklungen
Zielgruppe
Führungskräfte, die sich über die aktuellen IT-Themen und deren
Nutzungsmöglichkeiten in der FHH informieren und sich damit auseinander
setzen möchten.
Preis
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005047-0003
005047-0004
Termin
12.04.16
21.09.16
Veranstaltungsleitung
Susanne Katzer, N.N.
Susanne Katzer, N.N.
Ebene
Offen ab E13/A13
Offen ab E13/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
70
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Verwaltung digital - Den täglichen
Informationsdschungel mit IT besser
bewältigen
Ein moderner Verwaltungsarbeitsplatz in der FHH ist nicht mehr von Papier geprägt, es gibt zahlreiche
Möglichkeiten der IT-Unterstützung. Häufig kommen diese nicht zum Einsatz, da sie den Beschäftigten
unbekannt sind. In dieser Veranstaltung lernen Sie die elektronischen Prozesse der FHH kennen, wie
die "elektronische Umlaufmappe" und erfahren, in welchen Aufgabenbereichen diese angewendet
werden können. Darüber hinaus hängt die Qualität von Entscheidungen zunehmend von der
Verfügbarkeit der richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt ab. Lernen Sie, wie Sie die Vielzahl
von Dokumenten und Informationen effizienter verwalten bzw. nutzen und auf diese Weise Ihren
Arbeitsalltag erleichtern können.
Lernziele


Einen Überblick über die Möglichkeiten, Informationen und Arbeitsabläufe
elektronisch zu verwalten, erhalten
Beurteilen, ob Prozesse mit der elektronischen Umlaufmappe abgebildet
werden könnten
Vorteile des elektronischen Dokumentenmanagements kennen lernen







Ziele und den Nutzen der Dokumentation des Verwaltungshandelns
Anforderungen sicher aufnehmen und bewerten können
Die Elektronische Umlaufmappe, Features und Anwendungsbereiche
Die elektronische Akte
Suchen und Finden mit der FHHportal-Suche
Praktische Beispiele und Tipps für die Einführung
Akzeptanz- und Changemanagement

Themen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die sich über aktuelle IT-Themen und deren
Nutzungsmöglichkeiten in der FHH informieren und sich damit
auseinandersetzen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005901-0001
Termin
14.06.16
Veranstaltungsleitung
Ute Bendhaack, N.N.
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
71
Komplexität reduzieren - Entscheidungstechniken
für Führungskräfte
Wer Verantwortung übernimmt, muss täglich Entscheidungen treffen und tragfähige Lösungen
entwickeln. Oft hilft die Erfahrung, um mit relativ wenig Aufwand einen gangbaren Weg zu finden. Doch
wenn eine Entscheidungssituation komplex und dementsprechend unübersichtlich ist, stellen sich neue
und unerwartete Herausforderungen. Sinnvoll ist es dann, die Problemstellung mit Hilfe eines
strukturierten Vorgehens gut zu durchdenken, um beste Lösungsoptionen entwickeln zu können. Bildet
sich eine Entscheidung heraus bzw. hat man eine Entscheidung getroffen, dann ist es wichtig, diese
auch gut nachvollziehbar zu kommunizieren. Wie man argumentativ stichhaltig Lösungen präsentiert und
dabei zugleich die Interessen von betroffenen Dritten einbezieht, ist darum ebenfalls Inhalt dieser
Veranstaltung.
Lernziele



Systematische Entscheidungshilfen kennen lernen
Entscheidungen adressatengerecht kommunizieren können
Entscheidungshilfen auf konkrete eigene Praxissituationen anwenden
Themen





Umgang mit Komplexität: Strukturieren von unübersichtlichen Situationen
Systematische Problemdefinition
Deduktiver Logikbaum und Mind-Map
Systematische Antizipation von Konsequenzen und Zielkonflikten
Stakeholder Management und emotionale Intelligenz: "Risky-Shift und
Groupthink"
Überzeugende Argumentation und Präsentation von Entscheidungen
Praktische Anwendung in Übungen


Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die regelmäßig Entscheidungen treffen und für komplexe
Problemstellungen Lösungen entwickeln müssen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004726-0005
004726-0004
Termin
15.02.-16.02.16
06.09.-07.09.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Robert André
Dr. Robert André
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
72
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Change Management im Führungsalltag Veränderungskompetenz für die tägliche
Arbeitspraxis Großflächige Change Prozesse sind das eine. Doch was ist mit den kleinen Veränderungen - wenn
Ungeplantes passiert, sich Anforderungen kurzfristig ändern oder man lange aufgeschobenes nun doch
endlich anstößt? Es gibt viele Gründe für kleine Veränderungen im Arbeitsalltag, aber scheinbar oft noch
mehr, alles beim Alten zu lassen: liebgewonnene Gewohnheiten, Widerstand gegen Neues,
Unsicherheit ob es funktioniert. Warum tun wir uns mit Veränderungen eigentlich so schwer und wie
wecken wir Mut und Neugier auf Neues - und das eben nicht nur bei strategischen
Veränderungsvorhaben, sondern auch bei den vermeintlich unbedeutenderen Themen im Alltag? Darum
geht es in dieser Veranstaltung.
Lernziele



Die Wirkweise von Routinen und Gewohnheiten erkennen
Bereitschaft und Offenheit für Veränderungen erhöhen
Konkreten Veränderungsbedarf im eigenen Aufgabenbereich identifizieren
Themen

Die Macht der Gewohnheit - wie bilden sich und wie wirken Routinen im
Alltag?
Denk- und Verhaltensmuster verändern - Was ist daran so schwierig?
Change Tools für die tägliche Praxis
Veränderungsbedarf: Check-up des eigenen Verantwortungsbereichs
Beispielhafte Umsetzungsschritte




Zielgruppe
Führungskräfte, die Change Management auch im Arbeitsalltag anwenden
möchten.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005953-0001
005953-0002
Termin
02.02.-03.02.16
29.09.-30.09.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Torsten Meiffert
Dr. Torsten Meiffert
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E13/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
73
Erfolgreiche Veränderungsprozesse
Change Management zum Anfassen
Ständige Veränderung ist inzwischen ein Dauerzustand in der Arbeitswelt, auch in der Verwaltung. In
Zeiten von Personalreduzierung und strukturellen Veränderungen wird dieser Trend noch verstärkt und
die Herausforderung an diejenigen, die für die Veränderungsprozesse verantwortlich sind, steigt.
Change-Prozesse, die ihr Ziel nicht erreichen oder nicht zu Ende geführt werden, kann man sich immer
weniger leisten. Neben einer guten Planung ist eine wesentliche Erfolgskomponente, ob und wie
Beschäftigte im Change-Prozess mitgenommen werden. Es gehört zu den Kernkompetenzen von
Führungskräften, zu verstehen, was die Forderung nach Veränderung in Menschen auslöst und wie
konstruktiv und wertschätzend damit umgegangen werden kann. In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie
Veränderungsprozesse sorgfältig geplant, Widerstände systematisch aufgespürt und in
Veränderungsmotivation umgewandelt werden können.
Lernziele




Themen



Zielgruppe
Preis
Bewusstere und gezieltere Entscheidungen in Change-Prozessen treffen
Eine ausgewogene Balance zwischen Prozess-Management,
Personalführung im Change und dem Umgang mit Widerständen erlernen
Die Bedeutung des Commitments erkennen und Menschen ins Boot holen
können
Das Repertoire an Handlungsoptionen im Change erweitern
Führung eines Change-Prozesses. In 8 Schritten zum Erfolg
Die Perspektive der Betroffenen im Change
- Phasen im Change Prozess aus Sicht der Betroffenen
- Verschiedene Formen von Widerstand und der Umgang damit
Simulation eines fiktiven Change-Prozesses und Reflexion der Ergebnisse
der Entscheidungen im Change
Führungskräfte und Projektleitungen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004880-0004
004880-0005
Termin
10.03.-11.03.16
15.09.-16.09.16
Veranstaltungsleitung
Frank Leonhardt
Frank Leonhardt
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
74
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Aufgabenkritik erfolgreich durchführen
Die Entscheidung, jährlich mindestens 250 Vollzeitäquivalente (VZÄ) abzubauen, bei gleichzeitiger
enger Begrenzung der jährlichen Ausgaben, stellt die Verwaltung vor hohe Anforderungen. Die
Adressaten ihrer Produkte erwarten zu Recht eine hohe Qualität. Bei fortschreitender Reduzierung der
Personalressourcen wird der verantwortungsvolle Einsatz der Beschäftigten immer wichtiger.
Um in dieser Situation die Handlungsfähigkeit der Verwaltung zu stärken, ist deshalb eine der zentralen
Fragen: Tun wir das Richtige und tun wir es richtig?
Im Rahmen dieser Veranstaltung erhalten Sie einen praxisorientierten Einblick in das Thema
Aufgabenkritik mit den beiden Komponenten Zweck- und Vollzugskritik. Unterlegt durch praktische
Beispiele aus der Verwaltung, wird Ihnen eine strukturierte Methodik zur systematischen Durchführung
der Aufgabenkritik an die Hand gegeben.
Lernziele




Themen





Zielgruppe
Preis
Methodik der systematischen Aufgabenkritik kennen lernen
Relevante Daten identifizieren, analysieren und nutzen können
Checkliste mit Informationsbedarfen zur Identifikation von "kritischen" bzw.
optimierungsfähigen Aufgaben und Prozessen anwenden können
Checkliste mit typischen Optimierungspotenzialen für erste Ansätze nutzen
können
Aufgabenkritik im Sinne einer Zweckkritik und Vollzugskritik
(Prozessoptimierung)
Kategorisierung von Prozessen in Führungs-, Kern- und Supportprozesse
Analysemethode von Aufgaben und Prozessen sowie Identifikation von
Entlastungspotenzialen
Identifikation überflüssiger bzw. zu optimierender Aufgaben
Gestaltung und Umsetzung von bereinigten Aufgaben und optimierten
Prozessen
Führungskräfte, Projektleitungen und Beschäftigte, die in den Behörden,
Ämtern und Abteilungen für Aufgabenkritik verantwortlich sind.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004875-0003
004875-0004
Termin
15.02.-17.02.16
12.09.-14.09.16
Veranstaltungsleitung
Jörg Kremer
Jörg Kremer
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
75
Strategisches Management - Organisationen
erfolgreich lenken
In Zeiten knapper Ressourcen und einer sich immer schneller wandelnden Umwelt gewinnt
strategisches Management zunehmend an Bedeutung. Wer als Führungskraft in der Lage ist,
selbstständig und regelmäßig mit seinem Bereich Strategien zu entwickeln und anzupassen, kann
flexibler und schneller auf ungewisse Zukunftsparameter reagieren und zugleich Orientierung und
Sicherheit für nachgelagerte Entscheidungs- und Handlungsprozesse vermitteln.
Strategisches Management schließt dabei die Ebenen Strategie, Struktur und Fähigkeiten ebenso ein
wie die Aufgaben Gestalten, Lenken und Entwickeln. Die Kernfragen des strategischen Managements
dabei sind: Wo stehen wir? Wo wollen wir hin? Wie bewirken wir es? Wie setzen wir es um?
Lernziele



Themen



Zielgruppe
Preis
Grundbegriffe des strategischen Managements kennen lernen
Strategisches Management als integrierte Führungsaufgabe einordnen
können
Anwendung auf die eigene Praxissituation
Integriertes Management im Spannungsfeld von Organisations- und
Mitarbeiterbezogenheit sowie operativer und strategischer Führung
Prozessmodell und Inhaltsebenen der Strategieentwicklung
Reflektion der eigenen Praxissituation im Rahmen eines kollegialen
Austausches
Höhere Führungskräfte mit Steuerungsverantwortung.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004739-0002
Termin
31.05.16
Veranstaltungsleitung
Beate Pauluth-Cassel
Ebene
Ort
Offen ab E15Ü/A16 ZAF, Normannenweg 26
76
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Erfolgreich handeln als Aufsichtsrat
(Vormittagsseminar)
Die Freie und Hansestadt Hamburg hat als Eigentümerin ihrer Beteiligungen die Aufgabe, über den
Aufsichtsrat die strategische Ausrichtung des jeweiligen Unternehmens und die wirtschaftliche
Verwendung der Ressourcen im Rahmen der Zielvorgaben der FHH zu steuern. Der Aufsichtsrat berät
und überwacht dabei die geschäftliche Leitung der Beteiligung. Die gesetzliche Quote für Frauen in
Aufsichtsräten kommt: Bei börsennotierten Unternehmen, die der paritätischen Mitbestimmung
unterliegen, gilt ab 2016 eine Geschlechterquote von 30 Prozent. Die Unternehmen müssen die Quote
sukzessive für die dann neu zu besetzenden Aufsichtsratsposten beachten. In dieser Veranstaltung
erhalten Sie Informationen zur Frauenquote und lernen die Anforderungen an Aufsichtsratsmitglieder
kennen. Sie erfahren Einzelheiten zu den Rechten und Pflichten des Aufsichtsrats in einem öffentlichen
Unternehmen.
Lernziele


Rechte und Pflichten von Aufsichtsräten kennen lernen
Verantwortung erkennen können, die mit der Übernahme eines Mandats
verbunden ist
Themen






Rechtlicher Rahmen
Aktuelle Entwicklungen
Konstituierung, Kontrollpflichten und Haftung von Aufsichtsräten
Abgrenzung der Aufgaben des Aufsichtsrats zu anderen Gremien
Verantwortung der Aufsichtsräte
Hamburger Corporate Governance Kodex
Zielgruppe
Beschäftigte, die Aufsichtsratsmandate für die Freie und Hansestadt Hamburg
wahrnehmen oder Beschäftigte, die mit der Vorbereitung von
Aufsichtsratssitzungen befasst sind.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet in der Zeit von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen entsprechenden
Termin organisieren können.
Preis
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004725-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Ort
Offen ab E15Ü/A16 ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
77
Unternehmenskultur aktiv gestalten
Die Kultur eines Unternehmens bezeichnet die Art und Weise, wie in einer Organisation geführt und
zusammen gearbeitet wird. Sie beeinflusst, wie Menschen in Organisationen über ihr Umfeld denken
und wie sie mit Veränderungen um- und an Herausforderungen herangehen. Unternehmenskultur zeigt
sich in Routinen und Gewohnheiten genauso wie in ungeschriebenen Spielregeln oder einem - häufig
unausgesprochenen - Selbstverständnis. Wie schwer Unternehmenskultur zu beeinflussen ist, erfahren
Führungskräfte, wenn sie Neues auf den Weg bringen wollen. Um dabei erfolgreich zu sein, ist es
wichtig zu verstehen, wie sich die Kultur eines Unternehmens entwickelt, wie sie wirkt und wo die
Grenzen ihrer Beeinflussbarkeit liegen.
Lernziele



Themen




Zielgruppe
Preis
Entstehung, Wirkung und Erscheinungsweisen von Organisationskulturen
verstehen
Denk- und Verhaltensmuster im eigenen Verantwortungsbereich erkennen
Konkrete Ansätze zur Kulturveränderung erarbeiten
Wahrnehmen, Bewerten, Entscheiden und Handeln - Wie sich
Kulturmuster bilden und stabilisieren
Defensive Routinen und blinde Flecken der Aufmerksamkeit - Die Macht
der Gewohnheit
Denk- und Verhaltensmuster suspendieren - Was ist daran so schwierig?
Eine Frage der Anschlussfähigkeit - Strategien zur Kulturveränderung
Höhere Führungskräfte, die sich mit den Wirkmechanismen und
Gestaltungsmöglichkeiten von Unternehmenskultur auseinandersetzen
möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004740-0002
Termin
01.09.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Torsten Meiffert
Ebene
Ort
Offen ab E15Ü/A16 ZAF, Normannenweg 26
78
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Auf dem Weg zum Hochleistungsteam Leistungsoptimierung in der Teamführung
Den immer vielfältigeren Anforderungen in Ihrem Bereich können Sie mit der gezielten Analyse des
Arbeitsumfeldes und der Stärkung der entscheidenden Schlüsselkompetenzen begegnen. Welche
Kompetenzen sind im jeweiligen Arbeitsbereich bereits vorhanden und welche werden vom BusinessUmfeld (Kunden, Politik, Institutionen) erwartet und gefordert?
Die Performance-Analyse zeigt die Abweichung (den "GAP") zwischen Soll und Ist auf und verrät,
welche Maßnahmen Ihnen wirklich nützen und die Leistungsfähigkeit Ihres Verantwortungsbereiches
langfristig erhöhen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Über den Soll-Ist-Abgleich der Umfeldanalyse die richtigen Maßnahmen
identifizieren
Potenziale erkennen und fördern
Entwicklungsprozesse aktiv begleiten






Schlüsselkompetenzen in meinem Arbeitsbereich
Performance-Analyse-Verfahren, GAP-Analyse
Personenzentrierte Bedarfsplanung
Die Rolle der Führungskraft im Entwicklungsprozess
Nutzenbasierte Maßnahmen planen
Transfer in die eigene Berufspraxis
Führungskräfte, die die Leistungsfähigkeit in Ihrem Arbeitsbereich optimieren
wollen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005049-0003
005049-0004
Termin
11.04.-12.04.16
02.11.-03.11.16
Veranstaltungsleitung
Susanne Fischer
Susanne Fischer
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
79
Medientraining für anspruchsvolle und kritische
Situationen
Statements formulieren, Interviews geben, vor laufende Kameras und Mikrofone treten - je höher eine
Führungskraft aufsteigt, desto häufiger klopft die Presse an die Tür. Wer die Anforderungen der Medien
kennt und weiß, wie er (oder sie) in der Öffentlichkeit wirkt und Botschaften zielgerichtet und
publikumswirksam formulieren kann, ist dabei deutlich im Vorteil.
Doch bleibt Ihre Souveränität auch dann bestehen, wenn die Herausforderung steigt und Journalistinnen
und Journalisten Sie mit kritischen Fragen und unfairen Angriffen konfrontieren?
Lernen Sie, wie Sie sich professionell auf schwierige Interviews und öffentliche Auftritte vorbereiten
können.
Das Einbringen eigener Themen aus ihrem Arbeitsbereich ist in diesem Medientraining ausdrücklich
erwünscht. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sich im geschützten Rahmen des Seminars auf
schwierige Themen und öffentliche Auftritte vorzubereiten. Bei Bedarf kann das Training mit einem
Follow-up als Gruppenseminar oder Einzeltraining weiter vertieft werden.
Lernziele




Kritische Interviews meistern
Unfaire Angriffe abwehren
Angemessen mit Stress umgehen
Souveränes Auftreten optimieren
Themen





Medienkompetenz
Kamera- und Mikrofontraining
Krisenkommunikation
Professionelle Vor- und Nachbereitung von Interviews
Stressresistenz
Zielgruppe
Preis
Höhere Führungskräfte, die sich professionell auf schwierige Interviews und
anspruchsvolle öffentliche Auftritte vorbereiten wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004735-0003
004735-0004
Termin
23.02.16
12.09.16
Veranstaltungsleitung
Beate Munding
Beate Munding
Ebene
Ort
Offen ab E15Ü/A16 ZAF, Normannenweg 26
Offen ab E15Ü/A16 ZAF, Normannenweg 26
80
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Beamtenrecht für Führungskräfte
Eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Personalmanagement ist die Kenntnis der Regeln, die für die
komplexen, vielschichtigen Beziehungen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Vorgesetzten und
Organisationen, die rechtlichen Rahmenbedingungen bilden. Im öffentlichen Dienst werden diese
Regeln für etwa die Hälfte der Beschäftigten - ausgerichtet auf die Bedürfnisse der öffentlichen
Verwaltung -, wesentlich durch das Beamtenrecht bestimmt. Darum sind für Führungskräfte, die ihre
Personalverantwortung kompetent wahrnehmen wollen, Grundkenntnisse im Beamtenrecht unerlässlich.
Neben der Vermittlung dieser Grundkenntnisse erarbeiten Sie in dieser Veranstaltung anhand von
Fallbeispielen beamtenrechtliche Problemstellungen, die für die Mitarbeiterführung und für
Personalentscheidungen von hoher Bedeutung sind.
Lernziele



Themen
Zielgruppe
Preis





Grundlagen des Beamtenrechts kennen lernen
Beamtenrechtlichen Hintergrund bei Entscheidungen wissen und erkennen
können
Beamtenrechtliche Rahmenbedingungen bei der täglichen Führungsarbeit
beachten
Das Beamtenrecht im Rechtssystem
Das Dienst- und Treueverhältnis
Rechte und Pflichten des Beamten und des Dienstherrn
Weisungsrechte des Dienstherrn
Rechtliche Rahmenbedingungen bei Personalauswahlverfahren
Führungskräfte, die grundlegende Kenntnisse des Beamtenrechts erwerben
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004719-0003
Termin
17.11.-18.11.16
Veranstaltungsleitung
Arnd Reese
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
81
Arbeits- und Tarifrecht für Führungskräfte
Der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) ist die wesentliche Grundlage der
Arbeitsverhältnisse der Arbeitnehmenden der FHH. Aus dem TV-L ergeben sich die Rechte und
Pflichten der Arbeitnehmer. Für Führungskräfte ist es daher von großer Bedeutung, die wesentlichen
Regelungen im TV-L zu kennen und die sich aus dem Tarifvertrag ergebenden Handlungsmöglichkeiten
zielgerichtet einsetzen zu können. Da der TV-L an vielen Stellen auf das allgemeine Arbeitsrecht
verweist, ist auch dessen Kenntnis unerlässlich. In dieser Veranstaltung soll der für die
Mitarbeiterführung sowie Personalentscheidungen erforderliche Überblick über das Arbeits- und
Tarifrecht im Anwendungsbereich des TV-L gegeben werden.
Lernziele



Wesentliche Inhalte des TV-L kennen lernen
Arbeitsrechtliche Instrumente nutzen können
Arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen bei der täglichen Führungsarbeit
beachten
Themen








Überblick über die wesentlichen Inhalte des TV-L
Direktionsrecht des Arbeitgebers
Anordnung ärztlicher Untersuchungen
Systematik der Entgeltordnung
Teilzeitanspruch der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
Urlaubsrecht
Regeln bei der Befristung von Arbeitsverhältnissen
Abmahnung und Kündigung
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die sich mit den arbeitsrechtlichen Regelungen und
Instrumentarien des TV-L vertraut machen wollen, um die arbeitsrechtlichen
Möglichkeiten in der Praxis optimal nutzen zu können.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004717-0002
Termin
13.06.-14.06.16
Veranstaltungsleitung
Michael Geißler,
Dr. Christoph Thies
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
82
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Personalrecht für Führungskräfte
In vielen Zusammenhängen haben Führungskräfte Berührung mit dem Personalrecht. Bei
Beförderungen, Umsetzungen, Arbeitsunfähigkeit, Beurlaubungen, Teilzeit, Pflichtverletzungen usw.
spielt die rechtliche Seite von Anfang an eine wichtige Rolle, damit die richtigen Weichen gestellt
werden. Im Nachklang zur Tarifreform 2006 und zur Dienstrechtsreform 2010 treten grundsätzliche und
einzelfallbezogene Fragen auf. Da Führungskräfte einen wichtigen Part in diesem Zusammenhang
übernehmen, müssen sie die Grundlagen in personalrechtlichen Fragen beherrschen.
Lernziele


Einen Überblick über das Tarif- und Dienstrecht erhalten
Die rechtlichen Hintergründe über die Zusammenarbeit von Dienststelle,
Personalrat und Führungskräften besser verstehen
Themen







Beamtenverhältnis, Ernennungen
Arbeitsvertrag und Eingruppierung
Direktionsrecht, Befugnisse von Führungskräften
Arbeitszeit, Teilzeit, Beurlaubung
Arbeitsunfähigkeit, Dienstunfähigkeit, Beendigung von Arbeitsverhältnissen
Umgang mit Pflichtverstößen (Ermahnung, Abmahnung, Kündigung)
Mitbestimmungsrechte des PR
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die einen Überblick über grundsätzliche Themen des
Personalrechts erhalten wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004736-0003
004736-0004
Termin
21.03.16
21.11.16
Veranstaltungsleitung
Ulrich Knobloch
Ulrich Knobloch
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
83
Personalvertretungsrecht für Führungskräfte
Ein erfolgreiches Personalmanagement setzt die Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen
voraus. Mit diesem Wissen können Sie entscheiden, was der Mitbestimmung unterliegt und wo somit der
Personalrat beteiligt werden muss. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des
Personalvertretungsrechts kennen.
Lernziele

Mitbestimmungsfälle und -verfahren kennen lernen
Themen






Mitbestimmungsangelegenheiten
Mitbestimmungsverfahren
Zustimmungsfiktion
Ablehnungsgründe
Schlichtungsstelle
Einigungsstelle
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die grundlegende Kenntnisse des Personalvertretungsrechts
erwerben möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004737-0002
Termin
15.06.16
Veranstaltungsleitung
Torsten Bannasch
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
84
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Haushaltssteuerung im doppischen
Haushaltswesen (Vormittagsseminar)
Für den Doppelhaushalt 2015/2016 hat Hamburg einen vollständig doppisch ausgerichteten
Produkthaushalt auf Basis einer doppischen Landeshaushaltsordnung erstellt. Mit der vollständigen
Umstellung des Haushalts- und Rechnungswesens von der Kameralistik auf die Doppik hält in Hamburg
eine neue Steuerungsphilosophie verbunden mit neuen Steuerungsinstrumenten Einzug. Zu den neuen
Instrumenten gehört ein umfangreiches Berichtswesen, das insbesondere Führungskräfte im Rahmen
der Haushaltssteuerung mit den für sie wichtigen Informationen versorgt. In dieser Veranstaltung werden
die Kernelemente des doppischen Haushalts- und Rechnungswesen kurz erläutert. Der Schwerpunkt
liegt auf dem Bereich Haushaltssteuerung.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis




Kenntnisse über Ziele und Elemente des neuen doppischen
Haushaltswesens auffrischen
Steuerungsprozesse kennen
Steuerungsbedarfe identifizieren können
BI-Berichte analysieren und interpretieren können






Kernelemente im doppischen Haushalts- und Rechnungswesen
Haushaltsstrukturen
Beziehungen zwischen Haushaltsplanung und -vollzug
Steuerungsansätze (konsumtiv, investiv, Ziele und Kennzahlen)
Standard- und Formatiertes Berichtswesen
BI-Berichte (Aufbau, Analyse, Interpretation)
Höhere Führungskräfte mit Budgetverantwortung.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005087-0002
Termin
10.06.16
Veranstaltungsleitung
Dimitrios Stamatis
Ebene
Ort
Offen ab E15Ü/A16 ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
85
BI-Berichte zur Haushaltssteuerung nutzen
Im doppischen Haushaltswesen ist eine regelmäßige, unterjährige Information der Hamburgischen
Bürgerschaft über den Bewirtschaftungsstand des Haushalts vorgesehen. Im Halbjahresbericht wird
zusätzlich auch über die Leistungszwecke berichtet. Aber was ist im Alltag auf welcher Ebene zu
steuern? Welche Berichte werden dafür benötigt? Diesen und weiteren Fragen gehen Sie in dieser
Veranstaltung nach.
Lernziele



Überblick über BI-Berichte gewinnen
Wechselwirkungen zwischen Haushaltsplanung und-steuerung erkennen
BI-Berichte interpretieren können
Themen





Verantwortlichkeiten im doppischen Haushaltswesen
Zusammenhang Planung und Steuerung
Steuerungsziele
Steuerungsanforderungen
BI-Berichtswesen
- Standardberichte
- Formatierte Berichte
- Ad-hoc Berichte
Hochrechnungen
Analyse und Bewertung


Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die BI-Berichte für Steuerungszwecke nutzen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005083-0003
Termin
03.06.16
Veranstaltungsleitung
Andreas Paul
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
86
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
Kurzüberblick Zuwendungsrecht für Führungskräfte
Das Volumen und die Steuerung von Zuwendungen stehen angesichts der Höhe und der Vielzahl der
Bewilligungen häufig im Fokus von Politik und Öffentlichkeit. Die Anfragen aus dem parlamentarischen
Raum, insbesondere mit Bezug zu den Verwendungsnachweisen und die Berichterstattung in den
Medien belegen dies. Der Rechnungshof greift das Thema Zuwendungen regelmäßig auf und weist auf
Vollzugsdefizite hin. Die Veranstaltung bietet einen Überblick über die zuwendungsrechtlichen
Grundlagen und weist auf besondere Anforderungen im Zuwendungsverfahren hin.
Lernziele



Überblick über die zuwendungsrechtlichen Grundlagen gewinnen
Anforderungen an die Zuwendungsvergabe kennen lernen
Verantwortung im eigenen Arbeitsbereich in Bezug auf die Gewährung von
Zuwendungen erkennen und bewerten können
Themen







Rechtliche Grundlagen
Grundbegriffe des Zuwendungsrechts
Förderrichtlinien und behördeninterne Regelwerke
Zuwendungsantrag und Bewilligung von Zuwendungen
Verwendungsnachweis und Prüfungsrechte
Widerruf, Rücknahme, Erstattung, Verzinsung
Zuwendungsberichterstattung/INEZ
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Führungskräfte sowie Beschäftigte mit Führungsaufgaben, die einen Einblick in
das Zuwendungsrecht erhalten möchten.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese eintägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004734-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Armin Graf
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Führungsfortbildung | Managementkompetenz
87
Grundsätze im Vergabeverfahren für
Führungskräfte (Vormittagsseminar)
Öffentliche Vergabeverfahren basieren auf klaren Regelungen, die zum Ziel haben, dass die
Auftragsvergabe fair und transparent verläuft. Für den Ablauf der Verfahren hat die FHH die
Zuständigkeiten im Zuge der neuen Beschaffungsordnung für Beschaffungen oberhalb der
Schwellenwerte zentralisiert und für Beschaffungen unterhalb dieser klare Zuständigkeiten in den
Behörden, Ämtern und Landesbetrieben geschaffen. Führungskräfte, die teilweise selbst als
Bedarfsträger auftreten oder aus deren Bereichen die Bedarfe an die zuständigen Stellen gemeldet
werden, sind dafür verantwortlich, dass die Grundsätze im Vergabeverfahren eingehalten werden
(vergaberechtliche Compliance). Deren Einhaltung wird in Hamburg regelmäßig vom Rechnungshof
geprüft und Verstöße können gerade für Führungskräfte erhebliche nachteilige Auswirkungen haben.
Diese Veranstaltung gibt einen Überblick über die bestehenden Vorschriften und informiert über Ihre
Rolle als Führungskraft im Vergabeverfahren.
Lernziele


Die Grundsätze im Vergabeverfahren kennen
Sich der Verantwortung als Führungskraft im Vergabeverfahren bewusst
sein
Themen





Die Rechtsquellen des Vergaberechts
Die Grundsätze im Vergabeverfahren
Aktuelle Neuerungen
Vergaberecht in Hamburg
Die Verantwortung der Führungskräfte für den rechtskonformen Ablauf der
Vergabeverfahren (vergaberechtliche Compliance)
Praxisbeispiele vergaberechtlicher Compliance
Folgen der Missachtung einer bestehenden Ausschreibungspflicht
Heilungsmöglichkeiten bzw. Kompensation
Grenzfälle, Ausnahmen und Privilegierung




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Führungskräfte, die sich über die Grundsätze im Vergabeverfahren
informieren möchten.
Die Veranstaltung findet von 09:00-13:00 Uhr statt.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005906-0001
Termin
03.06.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Jan Peter Scharf,
Kersten WagnerCardenal
Ebene
Offen ab E13/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
88
ZIELE ERREICHEN | 2016
2
Persönliche Kompetenzen
• Arbeitstechniken
• Kommunikation
• Gesundheit
•D
iversity
• Berufliche Orientierung
Führungsfortbildung
Persönliche Kompetenzen
Fachkompetenzen
IT-Fortbildung
90
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Verwaltungs-Know-how für Quereinsteiger
Das Arbeiten in der öffentlichen Verwaltung unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht von Tätigkeiten in
privatwirtschaftlichen Unternehmen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ohne Verwaltungsausbildung
müssen sich mit vielen neuen Verfahren und Besonderheiten auseinandersetzen. Damit Sie sich
schneller zurechtfinden können, vermittelt diese Veranstaltung einen Überblick über die wesentlichen
Grundlagen und Zusammenhänge des Verwaltungshandelns und die Veränderungen der letzten Jahre.
Die zentralen Arbeitstechniken werden dargestellt und an aktuellen Beispielen eingeübt.
Lernziele




Zusammenhang von Parlament, Regierung und Verwaltung kennen
Aufbau und Abläufe der hamburgischen Verwaltung kennen
Zentrale Handlungsgrundlagen und Rahmenbedingungen kennen
Arbeitstechniken der Verwaltung kennen und anwenden können
Themen


Parlament, Regierung und Verwaltung
Aufbau, Aufgaben und Zusammenarbeit von:
- Fachbehörden
- Bezirksverwaltungen
- Senatsämtern
Politische Zielvorgaben und gesetzliche Grundlagen als
Handlungsgrundlage für die Verwaltung
Verwaltungsreform
Arbeitstechniken: Vermerk, Verfügung



Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die keine Verwaltungsausbildung in der FHH absolviert haben.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004839-0009
004839-0010
004839-0011
004839-0012
004839-0013
004839-0014
004839-0015
Termin
13.01.-14.01.16
14.03.-15.03.16
21.04.-22.04.16
25.05.-26.05.16
21.07.-22.07.16
15.09.-16.09.16
03.11.-04.11.16
Veranstaltungsleitung
Birte Steller
Ute Jepsen, Stefan Marks
Ute Walther
Ute Jepsen, Stefan Marks
Ute Walther
Ute Walther
Birte Steller
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
91
Arbeitstechniken in der Verwaltung für
Quereinsteiger
Die Arbeit in der Verwaltung der Freien und Hansestadt Hamburg unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht
von Tätigkeiten in privatwirtschaftlichen Unternehmen. Dies gilt nach wie vor, auch wenn die
fortschreitende Verwaltungsmodernisierung bereits starke Veränderungen mit sich gebracht hat.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ohne Verwaltungsausbildung haben daher viele Besonderheiten zu
beachten. Diese Veranstaltung hilft Ihnen, sich schneller mit den Arbeitstechniken in der hamburgischen
Verwaltung zurechtzufinden.
Lernziele


Die Besonderheiten der Verwaltung besser verstehen
Spezifische Arbeitstechniken der Verwaltung sicher anwenden können
Themen




Arbeitstechniken der Verwaltung
Vermerk
Verfügung
Aktenverwaltung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die keine Verwaltungsausbildung in der FHH absolviert haben.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004821-0003
004821-0004
Termin
04.03.16
14.10.16
Veranstaltungsleitung
Ute Walther
Ute Walther
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
92
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Drucksachen korrekt und effizient erstellen
In vielen Funktionen der hamburgischen Verwaltung sind regelmäßig - und häufig auch sehr kurzfristig Senats- und/oder Bürgerschaftsdrucksachen zu formulieren. Hierzu gehört auch die Beantwortung
schriftlicher Kleiner und Großer Anfragen. Durch die in den letzten Jahren stark gestiegene Zahl der
Anfragen aus der Bürgerschaft sind mittlerweile eine Vielzahl von Beschäftigten regelmäßig mittel- oder
unmittelbar in deren Beantwortung eingebunden sein.
In der Regel werden über die Befassung von Senat und Bürgerschaft Entscheidungen über inhaltliche
Positionen herbeigeführt, die inhaltliche Ausgestaltung der unterschiedlichen Politikfelder beschrieben
und der Ressourcenbedarf (finanziell, personell, organisatorisch) dargestellt. Hierbei ist besonders
wichtig, dass Entscheidungs- oder Informationsbedarf von Senat und Bürgerschaft strukturiert und klar
verständlich dargestellt werden.
Das Recht der Abgeordneten der Hamburgischen Bürgerschaft, schriftliche Kleine und Große Anfragen
an den Senat zu richten, ist in Artikel 25 der hamburgischen Verfassung geregelt. Für die Beantwortung
gelten - insbesondere nach einem Urteil des Hamburgischen Verfassungsgerichts aus dem Jahr 2010 gesteigerte Anforderungen an die inhaltliche Beantwortung.
In dieser Fortbildung sollen die an verschiedenen Stellen festgelegten formalen Anforderungen vermittelt
werden, die bei der Erstellung von Drucksachen zu beachten sind, wie. z.B. Fristenregelungen,
Abstimmungsprozesse und Vorlagen. Darüber hinaus sollen anhand von Beispielen aus der Praxis auch
Tipps zur Formulierung gegeben werden.
Lernziele



Themen


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Rechtsgrundlagen und formale Regelungen für das Erstellen von Senatsund Bürgerschaftsdrucksachen kennen lernen
Sicherer werden in der Beantwortung von schriftlichen Kleinen und Großen
Anfragen
Senatsdrucksachen und Vermerke als Leserin oder Leser schneller und
leichter verstehen können
Gliederung von Senats- und Bürgerschaftsdrucksachen
- Was unterscheidet die Senatsdrucksache von der
Bürgerschaftsdrucksache?
- Welche Fristen gelten, welche Abstimmungsprozesse sind einzuhalten?
- Welche Vorlagen und Handreichungen gibt es?
- Fristen und Abstimmungsprozesse
- Formulierung der Entscheidungsbedarfe (Petita)
Gliederung von Senats- und Bürgerschaftsdrucksachen
- Rechtliche Grundlagen und Fristen
- Urteil des Hamburgischen Verfassungsgerichts vom 21.12.2010
- Aktuelle Beispiele der Beantwortung von Anfragen
Beschäftigte, die Senats- und Bürgerschaftsdrucksachen korrekt und
effizient erstellen möchten und erste Erfahrungen damit haben.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können selbst Themen aus der eigenen
Praxis einbringen, die im aktuellen Arbeitskontext bearbeitet werden (sollen).
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
93
Veranstaltungen zu
Drucksachen korrekt und effizient erstellen
Nummer
005978-0001
005978-0002
Termin
08.02.16
17.11.16
Veranstaltungsleitung
Carsten Block
Carsten Block
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
94
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Erstellung von Bescheiden
Der Bescheid ist eine klassische und weit verbreitete Handlungsform der Verwaltung. In der
Veranstaltung steht die Erstellung von Bescheiden, d.h. von schriftlichen Verwaltungsakten nach § 35
des Hamburger Verwaltungsverfahrensgesetzes (HmbVwVfG), im Vordergrund.
Lernziele



Themen


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Wesentliche Bestandteile eines Bescheides und deren Relevanz für das
Verwaltungsverfahren kennen lernen
Eine dem HmbVwVfG genügende Tenorierung und Begründung erstellen
können
Bescheide erstellen und gestalten können
Der Rahmen:
- Gesetzlicher Rahmen und Begriffsklärung
- Bestandteile eines Bescheides
- Zusammenhang zwischen technischen Fragen der Bescheiderstellung
und rechtlichen Rahmenbedingungen nach HmbVwVfG, VwVG und
VwGO
Erstellung eines Bescheides:
- Erstellen einer dem HmbVwVfG genügenden Tenorierung und
Begründung
Beschäftigte der Verwaltung, die fachliche Entscheidungen im
Ausgangsverfahren in Form von Bescheiden gegenüber Bürgern treffen.
In dieser Veranstaltung steht die Erstellung von Bescheiden im Mittelpunkt, die
frei zu gestalten sind, also ohne vorgegebene Benutzermasken und/oder
vorformulierte Textbausteine.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005894-0001
Termin
27.06.-28.06.16
Veranstaltungsleitung
Jan-Phillip Steinfeld
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
95
Besprechungen zielführend moderieren
Moderationstechniken sind bewährte Werkzeuge, um Kommunikations- und Arbeitsprozesse zu
strukturieren. Durch die Visualisierung von Meinungen, Erfahrungen und Einstellungen können
Probleme sichtbar gemacht und Lösungswege gefunden werden. Moderierte Arbeitssitzungen erzielen
oft verbindlichere und konkretere Ergebnisse als herkömmliche Besprechungsrunden. Erfahren Sie in
dieser Veranstaltung mehr über Moderation! Für einen Erfolg von Moderationsprozessen kommt es
darauf an, Techniken richtig einzusetzen und darüber hinaus die "richtige" Moderationshaltung zu
entwickeln.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Preis
Grundzüge der Moderation und deren Funktion im Gruppenprozess
kennen lernen
Besprechungen und Workshops so gestalten können, dass alle
Teilnehmerinnen und Teilnehmer am Diskussionsprozess beteiligt sind und
realistische und verbindliche Ergebnisse erarbeitet werden
Grundsätze der Moderation:
- Moderationsverhalten
- Moderationsprinzipien
- Teamarbeitsregeln
Moderationselemente:
- Visualisierung
- Frageformen
- Hilfsmittel
Aufbau einer Moderation:
- Inhalte klar darstellen
- Problembearbeitung
- Metaplan-Dialog
Moderierte Besprechungen: Organisation und Vorbereitung
Beschäftigte, die Besprechungen oder Workshops leiten und effizient
Ergebnisse erreichen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004829-0004
004829-0005
004829-0006
Termin
02.02.-03.02.16
09.05.-10.05.16
28.09.-29.09.16
Veranstaltungsleitung
Helene Weigmann
Helene Weigmann
Kristine Qualen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
96
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Präsentationstraining
"Gute Ideen verkaufen sich in den seltensten Fällen von alleine". Um Vorgesetzte, Kolleginnen und
Kollegen oder ein anderes Publikum zu überzeugen, bedarf es nicht nur eines sorgfältig ausgearbeiteten
und inhaltlich stimmigen Vortrags, sondern auch einer gekonnten Präsentation. In dieser Veranstaltung
bekommen Sie dazu viele professionelle Tipps und Tricks sowie Gelegenheit zur praktischen Übung.
Lernen Sie, wie Sie Ihre Präsentationen wirkungsvoller gestalten können!
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis


Mit Präsentationstechniken situationsgerecht umgehen können, um
Informationen wirkungsvoll aufzubereiten und überzeugend zu präsentieren
Persönliche Präsentationspotenziale erkennen und entwickeln







Präsentationsvorbereitung
Persönliche Wirkungsmittel
Häufige Präsentationsfehler erkennen und vermeiden
Visualisierung und Medieneinsatz
Stimme und Körpersprache
Umgang mit Einwänden
Dramaturgie und Durchführung einer Präsentation
Beschäftigte, die häufig präsentieren müssen.
Damit Sie die Videoaufnahme Ihrer eigenen Präsentation mit nach Hause
nehmen können, bringen Sie bitte einen eigenen USB-Stick mit.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004842-0004
004842-0005
004842-0006
Termin
03.03.-04.03.16
23.06.-24.06.16
08.11.-09.11.16
Veranstaltungsleitung
Martina Cyriax
Larissa Hummel
Martina Cyriax
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
97
Gekonnt präsentieren und moderieren
Auch Naturtalente bereiten sich vor! In vielen Situationen muss man nicht nur seine Ergebnisse oder
Ideen vorstellen, sondern diese auch mit einer Gruppe diskutieren und konkrete Ergebnisse erzielen. In
dieser Veranstaltung erhalten Sie dafür das Handwerkszeug: Sie erfahren, wie Sie Ihre Botschaft
professionell visualisieren, so dass Sie Ihrem Gegenüber komplexe Sachverhalte anschaulich und
prägnant übermitteln können. Sie lernen Gruppendiskussionen so vorzubereiten und durchzuführen,
dass Sie mit motivierten Teilnehmerinnen und Teilnehmern in angemessener Zeit Ihre Ziele erreichen.
Damit Sie Ihre guten Argumente und ihre professionelle Gesprächsführung auch als Person
unterstreichen und so Ihre Gesprächspartner überzeugen, üben Sie Ihren Auftritt ein.
Lernziele



Professionell auftreten
Gruppendiskussionen zielführend lenken und anleiten
Inhalte verständlich strukturieren und visualisieren
Themen










Moderation versus Präsentation
Schwierige Moderation/Grenzen der Moderation
Ablauf und Methoden einer Moderation/Präsentation
Moderations- und Präsentationstechniken
Interaktion mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern
Visualisierung in der Moderation und Präsentation
Formulierung und Ausdrucksweise
Spannungsbogen und Dramaturgie
Körpersprache: Gestik/Mimik
Mentale/logistische Vorbereitung von Moderation/Präsentation
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die Arbeitsgruppen oder Teambesprechungen leiten.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004830-0004
004830-0005
Termin
22.02.-24.02.16
17.10.-19.10.16
Veranstaltungsleitung
Larissa Hummel
Larissa Hummel
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
98
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Mit lebendigen Vorträgen das Publikum begeistern
Die Fähigkeit, mit einer Rede zu überzeugen, ist von enormer Bedeutung für die berufliche Karriere, die
öffentliche oder behördeninterne Wirkung und die Motivation des internen oder externen Publikums.
Wenn Sie nicht davon ausgehen, dass eine solche Fähigkeit angeboren ist, erfahren Sie in einem
zweitägigen Workshop nicht nur, worauf es beim Reden vor Publikum ankommt, sondern Sie üben in
einem geschützten Raum und können sich nach Herzenslust ausprobieren. Schließlich sagte schon der
große Rhetor Cicero: "Reden lernt man durch reden."
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Struktur und Dramaturgie einer Rede planen können
Die Elemente einer freien und wirkungsvollen Rede kennen und vor
Publikum anwenden können
Die Wirkung des eigenen Auftritts kennen










Auftritt
Ziele
Spannungsbogen
Stil schlägt Inhalt
Krimi statt trockenem Inhalt, Storytelling
Konzentration auf das Wesentliche
Frei vortragen und sich trotzdem sicher fühlen
Der produktive Umgang mit Lampenfieber
Das Publikum bei der Stange halten: interaktive Elemente eines Vortrags
Wirkungsvolle Einstiege und gutes Ende
Beschäftigte, die die Wirkung ihrer Reden verbessern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004832-0002
Termin
23.05.-24.05.16
Veranstaltungsleitung
Brigitte Neumann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
99
Schreiben leicht gemacht
Briefe, Vermerke, Drucksachen oder E-Mails: Schreiben gehört für die meisten Beschäftigten im
öffentlichen Dienst zu den alltäglichen beruflichen Aufgaben. Nicht immer geht einem das Schreiben
dabei einfach von der Hand. Leicht kann man dabei in wenig verständliche "Behördensprache" verfallen.
Oft tritt sogar die gefürchtete Schreibblockade ein und das Blatt oder der Bildschirm bleiben leer. Die
Veranstaltung vermittelt das nötige Know-how, mit dem Sie jeden Text im Handumdrehen verbessern
können. Sie werden erstaunt sein, wie einfach es ist, verständlich und dennoch fachlich korrekt zu
schreiben. Durch kreative Techniken können Sie außerdem Schreibblockaden dauerhaft überwinden.
Alle Regeln werden anhand unterschiedlicher Texte aus der Praxis geübt.
Lernziele



Regeln für gutes und leicht verständliches Schreiben erlernen
Methoden zur Überwindung von Schreibblockaden kennen
Adressatengerechte Texte formulieren können
Themen





Zielgruppe und Adressat: Für wen schreibe ich?
Textbotschaft und Kernaussage: Warum schreibe ich eigentlich?
Sensibilität für Schriftsprache: Was Texte über ihren Absender verraten
Schreibblockaden überwinden: Was tun, wenn der Bildschirm weiß bleibt?
Praktische Übungen mit verschiedenen Beispieltexten
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die ihre Texte leichter und adressatengerechter schreiben
möchten.
Bitte bringen Sie auch eigene Textbeispiele (Briefe, Vermerke, Publikationen
o.ä.) in die Veranstaltung mit.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004835-0005
004835-0006
004835-0007
Termin
29.03.-30.03.16
06.07.-07.07.16
24.10.-25.10.16
Veranstaltungsleitung
Kerstin Döring
Kerstin Döring
Petra Bäurle
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
100
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Das perfekte Protokoll effizient erstellt
Protokolle, Berichte und Aktennotizen haben eines gemeinsam: Sie dokumentieren, was Menschen
gesagt oder getan haben. Oft sind sie die Grundlage für zukünftige Entscheidungen und deshalb
unerlässlich für eine funktionierende Verwaltung. Hier erfahren Sie, wie man mit minimalem Aufwand,
aber maximaler Wirkung das Gesagte und Vorgefallene dokumentiert. Sie üben Techniken für
verständliches Schreiben und bekommen Tipps, die das tägliche Schreiben leichter machen.
Lernziele


Das Handwerk für dokumentierendes Schreiben beherrschen
Protokolle, Aktennotizen und Berichte schnell und effektiv verfassen
können
Themen






Lesergerechte Wiedergabe von Sachverhalten und Gesprächen
Schnell und wirksam notieren
Die indirekte Rede meistern
Aufbau von verständlichen Sätzen
Leserfreundlich formulieren
Texte optisch ansprechend gestalten
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die häufig Besprechungen, Gespräche und Sachverhalte
dokumentieren.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004823-0007
004823-0008
004823-0009
004823-0010
Termin
29.02.16
17.05.16
05.09.16
29.11.16
Veranstaltungsleitung
Petra Bäurle
Armin Jäger
Armin Jäger
Armin Jäger
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
101
Sketchnotes - visuelle Notizen
Manchmal möchte man zeichnen können. Beispielsweise bei einer Konferenz, um sich ein Zitat des
Redners besser zu merken oder in Besprechungen, um die Ergebnisse grafisch festzuhalten. In dieser
Veranstaltung lernen Sie, wie sich mit nur wenigen Strichen Worte, Vorträge und Gedanken in kurzer
Zeit visuell strukturieren und dokumentieren lassen.
Lernziele



Einsatzmöglichkeiten von Sketchnotes im Arbeitsalltag kennen lernen
Einen Einblick in das visuelle Alphabet und Vokabular erhalten
Das selbstständige Erstellen visueller Notizen ausprobieren
Themen

Grundlegendes Wissen zu Visualisierung: Warum sollte man visualisieren?
Warum funktionieren einfache Zeichnungen?
Visuelles Alphabet und Bildvokabeln
Elemente einer guten Visualisierung
Visualisierungen für den eigenen Arbeitsalltag



Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die Notizen und Mitschriften aus Besprechungen und Vorträgen
sowie eigene Gedanken visuell strukturieren und dokumentieren möchten.
Es sind keinerlei Zeichenkenntnisse erforderlich!
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005950-0001
Termin
24.02.16
Veranstaltungsleitung
Ralf Appelt
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
102
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Professionelle Web- und Intranet-Texte schreiben
Online-Leser sind anders: Sie scannen den Bildschirm und suchen gezielt nach Informationen. Sie
wollen Texte auf Anhieb verstehen und immer wissen, was ein Link bietet. Ob für die Webseite, das
Intranet oder für Newsletter - Online-Texte sollten diesen Lesegewohnheiten entsprechen. Das erfordert
andere Schreibformen: Überschriften, die Leselust wecken; erste Sätze, die Kernaussagen enthalten;
gut strukturierte Texte, die den Lesefluss steuern und Orientierungspunkte für das Auge bieten und eine
Sprache, die Inhalte auf den Punkt bringt. Diese Veranstaltung vermittelt, was an Online-Texten
besonders ist, und wie es gelingt, nervöse Surfer als Leser zu gewinnen.
Lernziele



Erwartungen der Bildschirmleser kennen
Online-Texte planen, strukturieren und verständlich schreiben
Mit Arbeitstechniken die Schreibkompetenz erweitern
Themen






Lesen am Bildschirm - die Besonderheiten
Titel, Teaser, Text - Aufbau von Online-Texten
Klar, einfach und präzise - Grundregeln der Verständlichkeit
Was bei längeren Texten wichtig ist
Tipps und Tricks, die das Schreiben leichter machen
Schreibübungen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die leserfreundliche Online-Texte schreiben möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004834-0003
Termin
10.03.16
Veranstaltungsleitung
Gerlinde Geffers
004834-0004
22.09.16
Gerlinde Geffers
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
103
Sicher und richtig Zeichen setzen
(Vormittagsseminar)
Weder Schule noch jahrelange Praxis haben insgesamt zu einem sicheren Umgang mit der
Zeichensetzung geführt. Auch das Schreiben mit dem PC kann dabei nicht helfen. Es bleibt die tägliche
Unsicherheit in der Anwendung der Zeichensetzung, insbesondere in der Kommasetzung. Das muss
nicht sein, denn die wichtigsten Regeln der Zeichensetzung lassen sich schnell erlernen.
Schwerpunkt der Veranstaltung ist die richtige Kommasetzung, begleitet von den wichtigsten Regeln
anderer Satz- und Wortzeichen. Am Ende der halbtägigen Veranstaltung werden Sie mit Sicherheit in
diesen Bereichen kaum noch Fehler machen.
Lernziele

Die grundlegenden Regeln der deutschen Zeichensetzung beherrschen
Themen




Die Regeln der Kommasetzung
Die wichtigsten Regeln zur Setzung anderer Satzzeichen
Die wichtigsten Regeln zur Setzung von Wortzeichen
Worttrennung
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die sicherer werden wollen in der deutschen Zeichensetzung.
Die Veranstaltung findet von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann auch von
Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004836-0004
Termin
08.01.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Jürgen Herzog
004836-0005
08.08.16
Dr. Jürgen Herzog
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
104
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Groß oder klein, getrennt oder zusammen?
(Vormittagsseminar)
Die Rechtschreibung bleibt für viele trotz Anwendung von Rechtschreibprogrammen mit erheblichen
Unsicherheiten behaftet. Insbesondere die Groß- und Kleinschreibung sowie die Zusammen- und
Getrenntschreibung bereiten immer wieder Schwierigkeiten. In der Veranstaltung haben Sie
Gelegenheit, sich mit den grundlegenden Regeln dieser wichtigen Rechtschreibbereiche nochmals
vertraut zu machen. So werden Sie kompetenter in der Rechtschreibung und vermeiden künftig Fehler.
Lernziele

Die grundlegenden Regeln der Groß- und Kleinschreibung sowie der
Getrennt- und Zusammenschreibung beherrschen
Themen

Grundregeln Groß- und Kleinschreibung
- Wortarten
- Eigennamen
- Tageszeiten
- Wendungen
Zusammenschreibung
- Zusammensetzungen und Wortgruppen
Besondere Stolpersteine


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die in den wichtigen Bereichen der Groß- und Kleinschreibung
sowie der Getrennt- und Zusammenschreibung sicherer werden wollen.
Die Veranstaltung findet von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann auch von
Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004831-0003
Termin
13.05.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Jürgen Herzog
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
105
Stolpersteine der deutschen Rechtschreibung
Immer wieder bereitet die Rechtschreibung Probleme. Daran haben sowohl die neue deutsche
Rechtschreibung als auch das Schreiben mit PC und Rechtschreibprogrammen wenig geändert.
Während wir die Grundregeln beherrschen, haben wir immer wieder Unsicherheiten bei bestimmten
Regeln: Schreibt man nun getrennt oder zusammen, klein oder groß, mit "ss" oder mit "ß"? Und wie
verhält es sich mit bestimmten Wendungen, mit der Bindestrichschreibung, mit Maßen, Eigennamen und
anderem mehr? Die Veranstaltung gibt Gelegenheit, sich mit den immer wieder auftretenden
Stolpersteinen in der deutschen Rechtschreibung auseinanderzusetzen und künftig sicherer richtig zu
schreiben.
Lernziele


Rechtschreibregeln kennen und sicher anwenden
Schwierige Stolpersteine souverän überwinden
Themen





Die größten Stolpersteine der deutschen Rechtschreibung
Groß- und Kleinschreibung
Laut-Buchstaben-Zuordnung
Besondere Schreibweisen
Komma oder nicht? Schreibweise anderer Zeichen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die künftig mehr Sicherheit in der deutschen Rechtschreibung
gewinnen und auch schwierige Schreibweisen beherrschen wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004838-0003
Termin
15.09.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Jürgen Herzog
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
106
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Effektiver und leichter arbeiten mit Zeit- und
Selbstmanagement
Mit zunehmender Arbeitsdichte wird der Arbeitsalltag immer häufiger zu einem Wettlauf mit der Zeit. Wie
können verbrauchte Ressourcen erneuert und ein anhaltendes Stressgefühl vermieden werden? Dazu
sind eine stimmige Arbeitsmethode und ein gutes Selbstmanagement unerlässlich. In dieser
Veranstaltung wird vor allem der Zusammenhang zwischen persönlichem Arbeitsstil, Zeitmanagement
und subjektivem Stressempfinden thematisiert. Lernen Sie neue Wege kennen, durch wirksame
Arbeitstechniken und Selbstorganisation mit der zur Verfügung stehenden Zeit bewusster und effizienter
umzugehen!
Lernziele




Moderne Arbeitstechniken kennen lernen und anwenden können
Arbeit effizienter gestalten
Mit Stresssituationen besser umgehen können
Die persönlichen Energien und Potenziale im Arbeitsalltag besser nutzen
Themen







Methoden der Arbeitsplanung
Zeitfallen und Zeitdiebe
Wirksame Selbstorganisation
Sinnvoll Prioritäten setzen
Zielplanung und Zielrealisierung
Arbeitsstil und Effizienz
Stress und Leistungsfähigkeit
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre persönliche Arbeitsorganisation effektiver gestalten
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004826-0004
004826-0005
004826-0006
Termin
21.03.-22.03.16
05.09.-06.09.16
14.11.-15.11.16
Veranstaltungsleitung
Ingo Schade
Maike Hansen
Brigitte Hegemann
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
107
Effektiver und leichter arbeiten mit Zeit- und
Selbstmanagement (Vormittagsseminar)
Mit zunehmender Arbeitsdichte wird der Arbeitsalltag immer häufiger zu einem Wettlauf mit der Zeit. Wie
können verbrauchte Ressourcen erneuert und ein anhaltendes Stressgefühl vermieden werden? Dazu
sind eine stimmige Arbeitsmethode und ein gutes Selbstmanagement unerlässlich. In dieser
Veranstaltung wird vor allem der Zusammenhang zwischen persönlichem Arbeitsstil, Zeitmanagement
und subjektivem Stressempfinden thematisiert. Lernen Sie neue Wege kennen, durch wirksame
Arbeitstechniken und Selbstorganisation mit der zur Verfügung stehenden Zeit bewusster und effizienter
umzugehen!
Lernziele




Moderne Arbeitstechniken kennen lernen und anwenden können
Arbeit effizienter gestalten
Mit Stresssituationen besser umgehen können
Die persönlichen Energien und Potenziale im Arbeitsalltag besser nutzen
Themen







Methoden der Arbeitsplanung
Zeitfallen und Zeitdiebe
Wirksame Selbstorganisation
Sinnvoll Prioritäten setzen
Zielplanung und Zielrealisierung
Arbeitsstil und Effizienz
Stress und Leistungsfähigkeit
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die ihre persönliche Arbeitsorganisation effektiver gestalten
möchten.
Die Veranstaltung findet am 23.05., 30.05., 06.06. und 13.06.2016 jeweils von
08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann auch von Vollzeitbeschäftigten besucht
werden.
300.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004827-0002
Termin
23.05., 30.05.,
06.06., 13.06.16
Veranstaltungsleitung
Alexander HoffmannKuhnt
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
108
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Mach ich morgen! Warum nicht gleich? Der
"Aufschieberitis" begegnen
Stolpern Sie immer wieder über dieselben Aufgaben? Immer wieder haben Sie gute Gründe, es doch
jetzt gerade nicht zu tun, weil ... ? Die Liste der Begründungen ist lang.
Das Problem ist, Ihre Arbeit wird zunehmend ineffektiv. Denn die eigentliche Aufgabe wird nicht
angegangen, die Ersatzaufgaben werden mehr und mehr. Der Berg wächst, die Belastung steigt, die
Entspannung bleibt auf der Strecke. Das positive Gefühl "Ich habe etwas Wichtiges geschafft oder
abgeschlossen" ebenfalls.
Welche Aufgaben schieben Sie immer wieder gern nach hinten? Wollen Sie Ihre Haltung dazu wirklich
ändern? Für manche Menschen ist die "Aufschieberitis" chronisch, andere betrifft es nur bei
unangenehmen Aufgaben. Aber sie lässt sich kurieren. Dazu bedarf es der Motivation und
Umsetzungskompetenz. Das "Wie" erfahren Sie in der Veranstaltung.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis





Zusammenhänge von Unerledigtem, Missmut, Überforderung und
Selbstabwertung erkennen
Hauptursachen für die eigene "Aufschieberitis" verstehen
Motivation und Umsetzungsstärke entwickeln
Persönliche Erfolgsfaktoren herausarbeiten
Eigenen Handlungsplan erarbeiten





Ursachen, und Folgen der "langen Bank"
Die Taktiken des inneren Schweinhundes und seine positiven Seiten
Strategien im Umgang mit dem inneren Schweinhund
Entwicklung realitätsgerechter Ziele
Persönliche Handlungspläne
Beschäftigte, die Aufgaben nicht auf die lange Bank schieben möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005064-0003
Termin
06.06.-07.06.16
Veranstaltungsleitung
Helga Wenger
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
109
Brain-Power: Schneller denken, leichter lernen,
mehr behalten (Halbtagesseminar)
Im Arbeitsalltag müssen immer mehr Informationen in immer kürzerer Zeit aufgenommen, gefiltert,
verarbeitet, gespeichert und abgerufen werden. Mit der Verbesserung der Auffassungsgabe sowie der
Konzentrationsfähigkeit, Steigerung der Kreativität und einem guten Gedächtnis fallen diese Aufgaben
leichter.
In dieser Veranstaltung werden Sie in kompakter Form neben der Theorie Techniken und
Aktivierungsübungen kennen lernen, die alle ohne Leistungsdruck anwendbar sind.
Mit den Übungen können Sie anschließend jederzeit alleine trainieren. Wer regelmäßig 5-10 Minuten
trainiert, wird belohnt mit schnellerem Denken, einer hohen Konzentrationsfähigkeit, einem gut
funktionierenden Gedächtnis und weniger Stress. Sie werden erleben, dass "Kopfarbeit" Spaß bringt. Mit
dem etwas anderen Zugang fällt das Lernen plötzlich spielend leicht, werden Lernblockaden
überwunden und Wissensmengen überschaubar.
Lernziele





Gezielt die geistige Fitness optimieren können
Techniken und Aktivierungsübungen nutzen
Konzentrationsfähigkeit aufbauen
Merksysteme aufbauen
Kurzentspannungen kennen lernen und umsetzen können
Themen






Basis der allgemeinen Informationsverarbeitung
Bausteine Konzentrationsfähigkeit
Sinnvolle Aktivierungsübungen
Stress und Entspannung
Denkflexibilisierung
Merksysteme
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die etwas für ihre geistige Fitness im Arbeitsalltag tun möchten.
Das Training dauert 4 Stunden. Sie können zwischen einer Vormittags- und
einer Nachmittagsveranstaltung wählen.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004822-0014
004822-0016
004822-0015
004822-0018
Termin
04.01.16
08:30-12:30 Uhr
01.02.16
08:30-12:30 Uhr
11.03.16
13:00-17:00 Uhr
04.05.16
08:30-12:30 Uhr
Veranstaltungsleitung
Stefanie Probst
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Stefanie Probst
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
ZAF, Normannenweg 26
Lena Ramand
Stefanie Probst
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
110
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Weitere Veranstaltungen zu
Brain-Power: Schneller denken, leichter lernen,
mehr behalten
Nummer
004822-0021
004822-0022
004822-0017
004822-0019
004822-0020
Termin
17.05.16
13:00-17:00 Uhr
25.07.16
13:00-17:00 Uhr
29.08.16
08:30-12:30 Uhr
21.10.16
13:00-17:00 Uhr
21.12.16
08:30-12:30 Uhr
Veranstaltungsleitung
Lena Ramand
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Lena Ramand
Offen für alle
Beschäftigten
ZAF, Normannenweg 26
Stefanie Probst
Offen für alle
Beschäftigten
ZAF, Normannenweg 26
Lena Ramand
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
ZAF, Normannenweg 26
Stefanie Probst
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
111
Probleme lösen mit kreativen Techniken
Kreativität ist eine notwendige Voraussetzung, wenn man bei der Lösung komplexer Problemen neue
Wege gehen will. Oft ist es jedoch nicht so einfach, bisherige Denkstrategien zu überwinden und den
Kopf für neue Perspektiven freizubekommen. Kreativität ist immer eine Balance zwischen frei
assoziierendem Denken und einer strukturierten Vorgehensweise. In dieser Veranstaltung lernen Sie
Techniken kennen, die kreative Prozesse anregen und unterstützen. Diese sind sowohl für Einzel- als
auch für Gruppenarbeit geeignet. Anschließend können Sie die Techniken anhand praktischer Übungen
erproben und eine individuelle Kreativitätsstrategie erarbeiten, die sich an Ihren persönlichen
Kompetenzen und Stärken wie auch an Ihrem beruflichen Aufgabenfeld orientiert.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Unterschiedliche kreative Techniken kennen lernen
Grundlagen zur Problemanalyse verinnerlichen und in die Wahl der
Lösungsstrategie einbeziehen
Kreative Techniken aufgabenbezogen und effektiv anwenden können





Problemdefinition und -analyse
Persönliche kreative Potenziale und Strategien
Der kreative Prozess: Kreativität und Verwaltung
Kreativitätstechniken im beruflichen Alltag
Entscheidungstechnik
Beschäftigte, die Problemen mit neuen Lösungsansätzen begegnen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004833-0003
004833-0004
Termin
02.05.-03.05.16
29.08.-30.08.16
Veranstaltungsleitung
Alexander Lutzius
Bernd Kampf
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
112
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Effiziente Büro- und Arbeitsplatzorganisation optimaler Umgang mit Aufgaben und Zeit
Wer in der Hektik des Arbeitsalltags gelassen und erfolgreich bleiben will, darf keine Zeit verschwenden
mit Suchen, Verzetteln und holprigen Arbeitsabläufen.
In dieser Veranstaltung lernen Sie, Ihr Büro und Ihren Arbeitsplatz gut zu organisieren, optimale und
klare Arbeitsabläufe zu definieren sowie bewusst mit Aufgaben und Zeit umzugehen. Sie gewinnen
dadurch den Freiraum, den Sie brauchen, um in der Hektik des Alltags den Überblick zu bewahren,
gelassen zu bleiben und letztendlich erfolgreich und kräfteschonend zu arbeiten. Äußere Ordnung führt
zu innerer Ordnung!
Lernziele






Individuelle Ordnungssysteme einrichten
Optimale Arbeitsabläufe definieren können
Eigenverantwortung für die Arbeitsplatzstruktur übernehmen
Arbeitsplanung erstellen
Prioritäten setzen können
Im Arbeitsalltag gelassen bleiben
Themen









Erstellung einer Arbeitsplatzanalyse
Übersichtliche Ablage und Ordnungssysteme
Arbeitsabläufe
Typische Zeitmanagement - Fehler
Agieren versus Reagieren, Ziele setzen
Tages-, Wochen- und Monatsplanung
Vorteile der Schriftlichkeit
Individuelle Leistungskurve und Rhythmus
Prioritäten, Entscheidungsbefugnis, Abgrenzung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre eigene Arbeitsorganisation verbessern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004828-0006
Termin
22.03.-23.03.16
Veranstaltungsleitung
Susann Starck
004828-0007
13.07.-14.07.16
Susann Starck
004828-0008
10.11.-11.11.16
Susann Starck
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
113
Speed-Reading: Schneller lesen - mehr behalten
Viel schneller lesen und dabei auch noch alles Wesentliche behalten? Das klingt fast zu gut, um wahr zu
sein. Und doch ist es gar nicht so schwer und lässt sich schnell erlernen. Speed-Reading ist vor allem
eine Frage der Lesetechnik, des Leseziels und der Konzentration. Alle drei Aspekte werden in dieser
Veranstaltung ausführlich behandelt und erprobt. Dadurch werden die Grundlagen geschaffen, um die
Lesegeschwindigkeit deutlich zu erhöhen und das Textverständnis zu verbessern.
Neben zahlreichen Lesemethoden geht es in dieser Veranstaltung aber nicht zuletzt auch um die
Freude, sich anspruchsvolle Texte zu erobern und die "Lesemuskeln" aufzuwärmen. Für einen gezielten
Muskelaufbau allerdings braucht es Entschlossenheit im Lesealltag und das heißt: Üben, üben, üben.
Dieses Training - regelmäßig angewendet - setzt die wichtigsten Impulse, um eine nachhaltige
Verbesserung des Leseverhaltens zu bewirken.
Lernziele



Texte schneller lesen und besser behalten können
Stärkung der Konzentrationskraft
Langfristige Leistungsfähigkeit der Augen erhalten
Themen






Wie funktioniert Lesen? Was machen Auge und Gehirn?
Praxiserprobte Lesetechniken für typische Leseprobleme
Erweiterung der Blickspannweite und Vermeidung von Rücksprüngen
Individuell sinnvolle "Leseziele" festlegen
Konzentration - das Wichtigste im Text schnell erkennen
Augenentspannung und mentale Einstellung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die häufig längere Texte lesen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004837-0007
004837-0008
004837-0009
004837-0010
004837-0011
Termin
07.01.16
31.03.16
22.07.16
04.11.16
21.12.16
Veranstaltungsleitung
Lena Ramand
Maike Hansen
Ute Penzel
Maike Hansen
Maike Hansen
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
114
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Mit Knigge punkten, Fettnäpfchen auslassen moderne Umgangsformen im Beruf
Wie aktuell sind Ihre Umgangsformen? Was ist in der heutigen Zeit angemessen, um nicht unpersönlich
oder unhöflich zu wirken? Der Eindruck eines Menschen wird beruflich und privat auch von seinen
Umgangsformen geprägt. Das persönliche Erscheinungsbild, das selbstbewusste Auftreten und die
Fähigkeit ein freundliches Gespräch zu führen sind Faktoren, die immer wichtiger werden für den Erfolg
im Beruf. Aber jede Zeit hat ihre eigene "Etikette". In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie mit
gutem Benehmen und perfekten Umgangsformen Ihren Kunden, Vorgesetzten und Kollegen einen
kompetenten Eindruck vermitteln.
Lernziele



Die aktuellen "Spielregeln" kennen lernen
Im professionellen Umgang mit Anderen sicherer werden
Umgangsformen und äußeres Erscheinungsbild in Übereinstimmung
bringen
Themen



Der Umgang miteinander: Höflichkeit, Takt und Toleranz
Begrüßungsrituale: Rangfolgen, Grußformeln und Händedruck
Business-Knigge: Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kolleginnen und
Kollegen
Der erste Eindruck: Körpersprache, Image, Stil
Kleidung als Visitenkarte: Dress-Codes und mehr
Small Talk: Anregungen für das kleine Gespräch



Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich über aktuelle Umgangsformen im
Beruf informieren möchten.
Preis
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004824-0005
004824-0006
Termin
14.01.16
18.07.16
Veranstaltungsleitung
Marlies Smits
Helga Wenger
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
115
Seminar- und Veranstaltungsleitung für
nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten
Sie arbeiten als Fachkraft in der Verwaltung der Freien und Hansestadt Hamburg und möchten Ihr
Wissen in Vorträgen, Fortbildungsveranstaltungen oder Unterricht an Kolleginnen und Kollegen
weitergeben? Diese Veranstaltung vermittelt nebenamtlichen Dozentinnen und Dozenten
Grundlagenwissen für die Leitung von Lehrprozessen. Sie erfahren, wie Sie Rolle, Kontakt und Aufgabe
als Lehrende bzw. Lehrender professionell gestalten. Kurzreferate und Beispiele geben Ihnen Impulse,
die Sie in interaktiven Übungen auf ihre Arbeit als Dozentin oder Dozent übertragen können.
Lernziele



Größere Sicherheit in Lehr- und Vermittlungssituationen erlangen
Lernprozesse teilnehmerorientiert vorbereiten und planen
Mit Lernwiderstand umgehen
Themen

Gezielte Vor- und Nachbereitung von Unterricht,
Fortbildungsveranstaltungen und Vorträgen
Lernpsychologie: Die Bedeutung der inneren Haltung für eigene und
fremde Lernprozesse
Wie Lernen Spaß macht: Das Motivationssystem
Unterschiedliche Lern- und Arbeitsformen
Gruppenprozesse steuern
Transfer in die Praxis





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die nebenamtliche bzw. nebenberufliche Lehrtätigkeiten ausüben
und ihre pädagogischen Kompetenzen erweitern möchten.
Bitte bringen Sie ggf. schon vorhandene Materialien und Unterrichtsentwürfe
zu Ihren eigenen Lehrveranstaltungen mit.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004840-0002
Termin
01.03.-03.03.16
Veranstaltungsleitung
Ute Penzel
004840-0003
06.07.-08.07.16
Ute Penzel
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
116
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Seminar- und Veranstaltungsleitung für
nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten Auffrischung
Sie arbeiten als Fachkraft in der Verwaltung der Freien und Hansestadt Hamburg. Nebenberuflich treten
Sie gelegentlich als Dozentin oder Dozent in Seminaren und Fortbildungsveranstaltungen auf. Sie haben
bereits pädagogische Grundkenntnisse z.B. in der dreitägigen Fortbildung "Seminar- und
Veranstaltungsleitung für nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten" im ZAF erworben und möchten
diese Kenntnisse auffrischen.
Lernziele



Themen


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Bereits vorhandene pädagogische Kenntnisse und Einsichten zur
Vorbereitung und Durchführung von Unterrichts- und
Fortbildungsveranstaltungen auffrischen
Einen souveränen Umgang mit Problemsituationen in und mit der
Lerngruppe entwickeln
Passende Interventionen bei gruppendynamischen Störungen und
störendem Einzelverhalten kennen lernen
Typische Problemsituationen in der Fortbildungsveranstaltung und
erfolgreiche Interventionstechniken
Aktivierende Methoden
Fachkräfte, die in der FHH tätig sind, bereits Erfahrung als Seminarleitung
gesammelt haben und diese auffrischen möchten.
Bringen Sie gerne eigene Beispiele oder Fragestellungen mit, die Sie vertiefen
möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005921-0001
Termin
21.03.16
Veranstaltungsleitung
Ute Penzel
005921-0002
30.09.16
Ute Penzel
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
117
Train the Trainer - IT-Methodik Workshop für
nebenamtliche Dozentinnen und Dozenten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Fachlichen Leitstellen sind auf ihrem Gebiet Experten und Profis.
Dies reicht jedoch allein nicht aus, um Veranstaltungen erfolgreich durchzuführen. Die komplexen
Lerninhalte müssen für die Teilnehmenden gedanklich nachvollziehbar, lebendig und verständlich
aufbereitet werden.
In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Einstieg in die Grundlagen der IT-Trainingsgestaltung,
insbesondere erlernen Sie aktivierende Methoden zur teilnehmerorientierten Seminargestaltung.
Dieser Workshop bietet auch die Gelegenheit, dass die Teilnehmenden Beispiele aus ihrer Praxis
einbringen können und die Umsetzung des erworbenen pädagogischen Wissens erproben.
Lernziele



Themen






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Einen Einstieg in die Grundlagen der IT-Trainingsgestaltung bekommen
Aktivierende Methoden der teilnehmerorientierten Seminargestaltung
kennenlernen und auszuprobieren
Erworbenes Wissen in späteren Veranstaltungen umsetzen können
Grundelemente der IT-Seminargestaltung
Besonderheiten bei IT-Seminaren
Verschiedene Lerntypen berücksichtigen
"Hallo Wach"-Methoden zur Aktivierung der Teilnehmenden
Seminarphasen erfolgreich planen
- Anfangs- und Schlusssituationen gestalten
- Input- und Wiederholungsphasen gestalten
- Übungsphasen planen, umsetzen und kontrollieren
Die Teilnehmenden motivieren
- Die innere und äußere Haltung - Blickkontakt und Körpersprache
- Aufbau einer guten Beziehungsebene zu den Teilnehmenden
- Visualisierungen und geschickter Einsatz von Medien
- Verständlichkeit und Rhythmisierung
Fachkräfte in Fachlichen Leitstellen, die die Bedienung der Fachanwendung
vermitteln möchten.
Vorausgesetzt werden sehr gute Kenntnisse des Fachverfahrens und Interesse
an der Wissensvermittlung.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005078-0002
Termin
01.06.-02.06.16
Veranstaltungsleitung
Frank Erxleben
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
118
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Vorzimmerkräfte: Basisveranstaltung für NeuEinsteigerinnen und Neu-Einsteiger
In dieser dreitägigen Veranstaltung verbessern die Teilnehmerinnen und Teilnehmer jene Fähigkeiten
und Fertigkeiten, die für eine gute Aufgabenerfüllung als Vorzimmerkraft wesentlich sind. Theoretischer
Input wird kombiniert mit einer Vielzahl an praktischen Übungen.
Lernziele





Die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation kennenlernen
Sicher und professionell mit dem Medium Telefon umgehen
Den Büro- und Arbeitsplatz effizient organisieren
Persönliche Energien und Potenziale im Arbeitsalltag besser nutzen
Gutes und leicht adressatengerechtes Schreiben von Texten erlernen
Themen





Effektive Kommunikation und Gesprächsführung
Kundenorientiertes Telefonmanagement
Effiziente Büro- und Arbeitsplatzorganisation
Selbst- und Zeitmanagement
Texte schreiben leicht gemacht
Zielgruppe
Vorzimmerkräfte in Behörden und Bezirksämtern der FHH, die diese Aufgaben
gerade übernommen haben oder kurz davor stehen, sie zu übernehmen und
wenig oder keine Erfahrung besitzen
Voraussetzungen
und
Hinweise
Es wird empfohlen, neben dieser Veranstaltung folgende Veranstaltungen zu
besuchen:
 Ein Outlook-Seminar, zu finden unter "IT-Fortbildung" in diesem Katalog;
 Das Seminar "Grundlagen des Reisekostenrechts", zu finden unter
"Fachkompetenzen: Personal" in diesem Katalog.
Die Themen Kalenderführung und Einladungsmanagement über Outlook sowie
auch Reisekostenabrechnung sind zwar ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit
einer Vorzimmerkraft, jedoch nicht Bestandteil dieses Seminars.
Preis
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005923-0001
Follow up
Termin
23.02.-24.02.16
25.02.16
005923-0002
Follow up
11.07.-12.07.16
13.07.16
Veranstaltungsleitung
Helene Weigmann,
Susann Starck,
Petra Bäurle
Helene Weigmann,
Susann Starck,
Petra Bäurle
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Offen für alle
Beschäftigten
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
119
Vorzimmerkräfte: Refresher für erfahrene
Vorzimmerkräfte
In dieser eintägigen Veranstaltung frischen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer wichtige Fähigkeiten
und Fertigkeiten auf. Theoretischer Input wird kombiniert mit praktischen Übungen.
Lernziele




Mit dem Medium Telefon sicher und professionell umgehen
Die Arbeit effizienter gestalten
Mit Stresssituationen souverän umgehen
Persönliche Energien und Potenziale im Arbeitsalltag optimal nutzen
Themen


Kundenorientiertes Telefonmanagement
Selbst- und Zeitmanagement
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Erfahrene Vorzimmerkräfte in Behörden und Ämtern der FHH, die ihre
Kenntnisse auffrischen und vertiefen möchten.
Es wird empfohlen, neben dieser Veranstaltung folgende Veranstaltungen zu
besuchen:
 Ein Outlook-Seminar, zu finden unter "IT-Fortbildung" in diesem Katalog;
 Das Seminar "Grundlagen des Reisekostenrechts", zu finden unter
"Fachkompetenzen: Personal" in diesem Katalog.
Die Themen Kalenderführung und Einladungsmanagement über Outlook sowie
auch Reisekostenabrechnung sind zwar ein wesentlicher Bestandteil der Arbeit
einer Vorzimmerkraft, jedoch nicht Bestandteil dieses Seminars.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005926-0001
Termin
16.02.16
005926-0002
06.09.16
Veranstaltungsleitung
Helene Weigmann,
Susann Starck
Helene Weigmann,
Susann Starck
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
120
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Twittern, bloggen & Co. - Grundlagen rund um
den dienstlichen Einsatz von Social Media
Social Media ist als Begriff aktuell in aller Munde. Was bedeuten Begriffe wie Wikis, Blogs, Facebook,
Twitter oder Google+ konkret? Wie kann man diese Dienste nicht nur zu privater Kommunikation und
Medienkonsum, sondern auch im Berufsalltag gewinnbringend einsetzen? Welche Idee des
gemeinsamen Erarbeitens und Teilens von Wissen steckt hinter den vielfältigen Angeboten? Welche
Angebote gibt es FHH-intern? Hier lernen Sie die wesentlichen Merkmale von Social Media kennen,
probieren verschiedene Dienste aus und erhalten Anregungen, welche Sie auch in dienstlichen
Alltagssituationen einsetzen können.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse rund um Social Media erwerben
Einsatzbereiche von Social Media in der Verwaltung kennen und bewerten
Themen


Grundlegende Begriffe und Aspekte von Social Media
Verschiedene Social-Media-Werkzeuge
- Wikis, Blogs
- Onlinedienste wie z. B. Xing, Facebook, Twitter oder Google+
Mehrwert und Nutzungsmöglichkeiten von Social Media
Dienstliche Nutzung von Social Media (intern und extern)


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Beschäftigte, die Kenntnisse im Umgang mit Social Media erwerben möchten
und an einer Social-Media-Aktivität in ihrer Behörde mitwirken.
Diese Veranstaltung erfordert allgemeine Computer- und Web-Kenntnisse.
Bitte beachten Sie, dass Sie während der Veranstaltung für einige Webdienste
den Zugriff auf eine E-Mail-Adresse benötigen. Wenn Sie dafür nicht Ihre
eigene E-Mail-Adresse verwenden möchten, legen Sie bitte im Vorfeld des
Seminars eine neue private E-Mail-Adresse an.
Diese Veranstaltung findet am 12.04.2016 halbtags von 8:30 bis 12:45 Uhr und
am 19.04.2016 ganztags von 08:30 - 16:15 Uhr bei Dataport statt. Zwischen
den Terminen werden Sie Gelegenheit haben, den Umgang mit den
verschiedenen Werkzeugen zu vertiefen.
Preis
190.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005969-0001
Termin
12.04., 19.04.16
Veranstaltungsleitung
Alexander Tscheulin
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Blended Learning: Twittern, bloggen & Co. Grundlagen rund um den dienstlichen Einsatz
von Social Media
Social Media ist als Begriff aktuell in aller Munde. Was bedeuten Begriffe wie Wikis, Blogs, Facebook,
Twitter oder Google+ konkret? Wie kann man diese Dienste nicht nur zu privater Kommunikation und
Medienkonsum, sondern auch im Berufsalltag gewinnbringend einsetzen? Welche Idee des
gemeinsamen Erarbeitens und Teilens von Wissen steckt hinter den vielfältigen Angeboten? Welche
Angebote gibt es FHH-intern? Hier lernen Sie die wesentlichen Merkmale von Social Media kennen,
probieren verschiedene Dienste aus und erhalten Anregungen, welche Sie auch in dienstlichen
Alltagssituationen einsetzen können.
In diesem Seminar werden Sie sich den Nutzen der verschiedenen Werkzeuge auf anderen Wegen
erschließen. Daher folgt dem Einführungsworkshop eine individuelle Selbstlernphase, in der Sie schon
vieles über die Einsatzmöglichkeiten der Dienste lernen und einige Übungsaufgaben online bearbeiten.
Beim abschließenden, dafür kürzeren Termin tauschen Sie Ihre Erfahrungen direkt aus und behandeln
vertiefende Inhalte. Nach der Veranstaltung haben Sie die Möglichkeit, die Online-Inhalte weiter zu
nutzen, z.B. zur Wiederholung.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse rund um Social Media erwerben
Einsatzbereiche von Social Media in der Verwaltung kennen und bewerten
Themen


Grundlegende Begriffe und Aspekte von Social Media
Verschiedene Social-Media-Werkzeuge
- Wikis, Blogs
- Onlinedienste wie z. B. Xing, Facebook, Twitter oder Google+
Mehrwert und Nutzungsmöglichkeiten von Social Media
Dienstliche Nutzung von Social Media (intern und extern)


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Beschäftigte, die Kenntnisse im Umgang mit Social Media erwerben möchten
und an einer Social-Media-Aktivität in ihrer Behörde mitwirken. Beschäftigte,
die Interesse haben, eine neue Lernmethode auszuprobieren.
Diese Veranstaltung erfordert allgemeine Computer- und Web-Kenntnisse.
Bitte beachten Sie, dass Sie während der Veranstaltung für einige Webdienste
den Zugriff auf eine E-Mail-Adresse benötigen. Wenn Sie dafür nicht Ihre
eigene E-Mail-Adresse verwenden möchten, legen Sie bitte im Vorfeld des
Seminars eine neue private E-Mail-Adresse an.
Diese Veranstaltung hat einen geteilten Ablauf:
Ein halbtägiger Einführungsworkshop im ZAF am 01.11.2016 (8:30 - 12:30
Uhr), eine dreiwöchige Online-Selbstlernphase (ca. 4,5 Stunden
Gesamtlerndauer) und ein halbtägiger Vertiefungsworkshop bei Dataport am
22.11.2016 (8:30 - 12:00 Uhr).
Für die Selbstlernphase sollten Sie je nach Lerntempo ca. 1,5 Stunden pro
Woche einplanen. Sie ist verpflichtender Bestandteil des Seminars und muss
bis zum zweiten Präsenztermin absolviert werden. Sie werden dabei aktiv vom
Dozenten unterstützt.
Sie benötigen einen Computer mit Tonausgabe und Zugang zum Internet bzw.
zum ZAF-Lernportal (BASIS-Arbeitsplatz). Ein Kopfhörer wird Ihnen zur
Verfügung gestellt. Bitte lesen Sie auch unsere Empfehlungen zu Blended
Learning zu Beginn des Katalogs.
121
122
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Preis
190.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005970-0001
Termin
01.11.-22.11.16
Veranstaltungsleitung
Alexander Tscheulin
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
und Dataport IT-BBZ
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
123
Wirkungsvolle Einführung von Social Media für
dienstliche Interessen
Eine offene Kommunikationskultur und kurze Reaktionszeiten sind Erfolgsvoraussetzungen beim
Einsatz von Social Media. Beides stellt die öffentliche Verwaltung vor besondere Herausforderungen.
Zudem sind unterschiedliche Organisationseinheiten betroffen und einzubinden. Der Datenschutz ist zu
beachten. Nur ein strukturiertes Vorgehen mit definierten Abläufen kann gewährleisten, dass Social
Media sinnvoll und verwaltungskonform eingesetzt werden kann.
In diesem Seminar wird eine systematische Vorgehensweise für den Einsatz von Social Media vermittelt.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren anhand von Praxisbeispielen, welche Ziele mit welchen
Social-Media-Werkzeugen prinzipiell umsetzbar sind, welche rechtlichen und sonstigen
Rahmenbedingungen zu beachten sind, welche organisationsinternen Prozesse einzuleiten sind und
welche Möglichkeiten der Moderation, Evaluation und des Monitorings genutzt werden können.
Das Seminar beruht auf den Leitfaden "Social Media in der Hamburgischen Verwaltung" des
Kompetenzzentrums Social Media.
Lernziele

Eine systematische Vorgehensweise für den Einsatz von Social Media in
Ihrer Behörde entwickeln
Themen








Einstieg in den erfolgreichen Einsatz von Social Media
Schrittweise Konzeption und Planung der Aktivitäten
Verknüpfung von Zielen mit Social-Media-Werkzeugen
Systematische Umsetzung der Aktivitäten
Kommunikation mit der Zielgruppe
Möglichkeiten der Auswertung und des Monitorings von Aktivitäten
Praxisbeispiele im Bereich Social Media
Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von Social Media
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die eine Social-Media-Aktivität in ihrer
Behörde planen oder umsetzen.
Diese Veranstaltung erfordert allgemeine Computer- und Web-Kenntnisse.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an dem Seminar "Twittern, bloggen &
Co. - Grundlagen rund um Social Media" oder gleichwertige Kenntnisse.
Eigene Nutzungsvorstellungen sind von Vorteil.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006014-0001
Termin
22.02.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Dorina Gumm
006014-0002
10.10.16
Dr. Dorina Gumm
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
124
Persönliche Kompetenzen | Arbeitstechniken
Entwicklung einer Strategie für den Einsatz
von Social Media - Workshop
Die Notwendigkeit, Social Media in Ihrer Behörde oder in Ihrem Amt einzusetzen, ist erkannt und erste
Ideen zur Nutzung sind vorhanden. Nun geht es an die konkrete Erarbeitung einer Strategie. Wie sind
Ziele zu definieren? Welche sind geeignet? Welche Werkzeuge sind die richtigen? Welche
Vorbereitungen müssen getroffen, welche rechtlichen Rahmenbedingungen müssen berücksichtigt
werden? Wie machen Sie Ihre Aktivitäten bekannt?
Um diese Fragen zu beantworten, arbeiten Sie in diesem Workshop teamorientiert zusammen. Die
Anliegen Ihrer Behörde werden besprochen. Sie werden angeleitet, Ihre Strategie anhand des
Leitfadens "Social Media in der Hamburgischen Verwaltung" des Kompetenzzentrums Social Media zu
entwickeln. Fragen und Aufgaben werden zusammengestellt, die die weitere Arbeit nach der
Veranstaltung unterstützen. Die Schwerpunkte der Veranstaltung richten sich nach den Bedarfen der
genannten Zielgruppe. Eigene Nutzungsvorstellungen können mitgebracht und bearbeitet werden. Falls
Sie Interesse haben, beraten wir Sie gern.
Lernziele

Eine grundlegende Strategie für den Einsatz von Social Media in Ihrer
Behörde entwickeln
Themen

Entwicklung einer eigenen Strategie, angeglichen an den Leitfaden "Social
Media in der Hamburgischen Verwaltung"
Übergreifende Social-Media-Ziele
Bereitstellung von Ressourcen
Rechtliche Rahmenbedingungen
Vermarktung der Aktivitäten
Aufgaben und Schritte für die eigene Weiterarbeit





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Führungskräfte und Pressestellen einer Behörde oder eines Amtes mit dem
konkreten Anliegen, Ideen zur Nutzung von Social Media umzusetzen.
Von Vorteil sind eigene Nutzungsvorstellungen sowie Kenntnisse zur
strukturierten Vorgehensweise bei Social-Media-Aktivitäten, etwa in Anlehnung
an dem oben genannten Leitfaden.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung nur zu Informationszwecken an
dieser Stelle veröffentlicht wird. Sie kann nicht über das Lernportal gebucht
werden. Diese Veranstaltung wird auf Anfrage einer Behörde organisiert.
Bei Fragen zur Anmeldung sowie zu Veranstaltungsterminen wenden Sie sich
bitte unmittelbar an die ZAF-Veranstaltungsorganisation unter der
Tel.-Nr. 428 31 1234.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005004-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Auf Anfrage
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
125
Erfolgreiche Kommunikation und
Gesprächsführung
Die individuelle Kommunikationsfähigkeit ist eine der wichtigsten Schlüsselqualifikationen im
Berufsalltag. Mit einer gut entwickelten Argumentationskompetenz meistern wir schwierige
Gesprächssituationen besser und wirken in unserem Auftreten überzeugender. In dieser Veranstaltung
lernen Sie die Grundregeln und Wirkungsmechanismen erfolgreicher Kommunikation, Argumentation
und Diskussionsführung kennen. In praxisnahen Übungen werden Gesprächsmuster analysiert und
typische Probleme bearbeitet. Mit dem erworbenen Wissen können Sie Ihr eigenes
Kommunikationsverhalten entscheidend verbessern.
Lernziele



Die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation kennen lernen
Argumentationstechniken anwenden können
In schwierigen Gesprächssituationen überzeugen können
Themen






Grundregeln der Kommunikation und Rhetorik
Verständlichkeit in der Kommunikation
Erprobte Argumentationstechniken
Probleme beim Reden und Diskutieren
Umgang mit Einwänden
Strategien für schwierige Gesprächssituationen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten
verbessern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004773-0011
004773-0012
004773-0013
004773-0014
004773-0015
Termin
11.01.-12.01.16
29.02.-01.03.16
21.04.-22.04.16
17.05.-18.05.16
27.06.-28.06.16
Veranstaltungsleitung
Bernd Kampf
Dagmar Säger
Heiko Starck
Peter Recksiek
Larissa Hummel
004773-0016
004773-0017
004773-0018
004773-0019
13.07.-14.07.16
24.08.-25.08.16
25.10.-26.10.16
19.12.-20.12.16
Klara Jobstmann
Helene Weigmann
Alexander Lutzius
Helene Weigmann
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
126
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Erfolgreiche Kommunikation und
Gesprächsführung in psychologisch
anspruchsvollen Prüf- und Beratungsaufgaben
Prüf- und Beratungstätigkeiten stellen im Hinblick auf kooperatives Verhalten hohe Anforderungen an die
sozialen Kompetenzen von Beschäftigten mit diesem Aufgabengebiet. Um diese Anforderungen erfüllen
zu können, sind Grundkenntnisse psychologischer Wirkungszusammenhänge und die Fähigkeit, das
eigene Gesprächsverhalten und Auftreten gezielt zu steuern, erforderlich. In dieser Veranstaltung
erhalten Sie einen Einblick in die theoretischen Grundlagen der Psychologie, deren Umsetzung im
Arbeitsalltag sowie Empfehlungen und Methoden für den Umgang mit schwierigen Situationen und
Gesprächspartnern. Sie arbeiten an Ihren konkreten Anliegen für eine lösungsorientierte
Zusammenarbeit mit geprüften bzw. zu beratenden Stellen. Dabei können Sie Ihr eigenes
Kommunikationsverhalten kritisch reflektieren und beispielsweise über Gesprächsübungen optimieren.
Lernziele



Themen



Zielgruppe
Preis
Psychologische Wirkungszusammenhänge von Prüf- und
Beratungssituationen kennen lernen
Prüf- und Beratungsaufgaben aus einem kooperativen Grundverständnis
heraus effektiv wahrnehmen
Kommunikative Anforderungen an den eigenen Arbeitsbereich erkennen
und realisieren
Selbstwahrnehmung: Wie sehe ich mich in meiner Funktion und was löse
ich dadurch bei meinem Gegenüber aus?
- Selbstbild
- Funktionsrolle
- Stressursachen und Bewältigungsmöglichkeiten
Wahrnehmung des Gegenübers: Welche Haltung habe ich zu den
Geprüften bzw. Beratenden und wie beeinflusse ich dadurch die
Zusammenarbeit?
- Fremdbild
- Rollenbeziehungen
Verhaltensoptimierung in Gesprächen und Besprechungsrunden
- direkte und indirekte Botschaften
- Klarheit und Verbindlichkeit in Gesprächen
- Steuerung und Strukturierung
- Umgang mit konfliktträchtigen Situationen
Beschäftigte mit Prüfaufgaben sowie Beschäftigte in Organisationsstellen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005966-0001
005966-0002
Termin
18.04.-19.04.16
20.09.-21.09.16
Veranstaltungsleitung
Kristine Qualen
Kristine Qualen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
127
Sprechtraining: Mit der Stimme überzeugen!
Eine angenehme, klangvolle Stimme unterstreicht die Persönlichkeit und verstärkt unsere Präsenz. Ob
bei Vorträgen, Kundengesprächen oder am Telefon: Die Stimme gehört zum "Outfit" wie unsere
Kleidung und kann ein großer Sympathieträger sein. Lernen Sie in diesem Training, Ihr Stimmvolumen
und Ihren sprachlichen Ausdruck durch gezielte Techniken zu verbessern!
Lernziele



Merkmale klangvoller Stimmen kennen lernen
Stimmvolumen vergrößern
Überzeugend sprechen können
Themen





Die klangvolle Stimme - ohne Überlastung sprechen
Atmung richtig einsetzen
Deutlich und überzeugend reden
Inhalte nicht "verschenken" (logisches Betonen)
Der Gesamteindruck: Gestik-Mimik-Körperhaltung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre stimmlichen Fähigkeiten effektiv verbessern möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004845-0009
004845-0010
Termin
29.03.16
26.09.16
Veranstaltungsleitung
Carolin Pohl
Anne Kühl
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
128
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Körpersprache: Richtig deuten - professionell
nutzen
Bei jedem Kommunikationsprozess werden auf mehreren Ebenen Botschaften gesendet: Durch die
Stimme über das gesprochene Wort und durch Gestik und Mimik auf der Ebene der Körpersprache. Die
Bedeutung der eigenen Körpersprache wird oft unterschätzt, obwohl deren Einfluss bei der
Verständigung am stärksten ist. Die Körpersprache lässt das Unsichtbare und Ungesagte - Gedanken,
Motive, innere Haltung - sichtbar werden. Auf die Frage, wie mit Hilfe von Körpersprache Ziele besser
erreicht und die Arbeitsatmosphäre positiv beeinflusst werden können, wird es in dieser Veranstaltung
Antworten geben.
Lernziele



Bedeutung von Körpersprache für die Kommunikation erkennen
Das "Vokabular" der Körpersprache verstehen
Stimmungen durch Körpersprache ausdrücken und beeinflussen
Themen




Körpersprache verstehen: Was wirkt wie und warum?
Körpersprache gezielt einsetzen
Schulung der Selbstwahrnehmung
Unterschiedliches Verhalten von Männern und Frauen und wie sie
voneinander lernen können
Kontrolle von Körpersprache in Stress-Situationen

Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die die körpersprachlichen Elemente in der Kommunikation
besser verstehen und für sich nutzen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004777-0008
004777-0009
004777-0010
004777-0011
Termin
22.01.16
16.03.16
01.07.16
27.10.16
Veranstaltungsleitung
Simon van Grieken
Matthias Simon
Simon van Grieken
Matthias Simon
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
129
Professioneller Umgang mit Kunden
"Kundenorientierung" ist einer der zentralen Begriffe und ein wichtiges Ziel von
Verwaltungsmodernisierung. Was sich jedoch genau hinter den Schlüsselwörtern "Kunden- und
Dienstleistungsorientierung" oder "Servicequalität" verbirgt, soll in dieser Veranstaltung geklärt werden.
Es geht um die wesentlichen Aspekte einer praxisnahen Kundenorientierung. Mit Ihnen zusammen
werden die Arbeitsbedingungen in verschiedenen Arbeitsfeldern analysiert und Wege entwickelt, wie Sie
den Anforderungen einer kundenorientierten Verwaltung entsprechen können.
Lernziele


Bedeutung von Dienstleistungsorientierung in der öffentlichen Verwaltung
reflektieren
Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern sowie von Beschäftigten der
Verwaltung als externe und interne Kundinnen oder Kunden erkennen
Öffentliche Dienstleistungen anforderungsgerecht verbessern







Der Dienstleistungsbegriff
Kundenorientierung
Gesprächsverhalten und aktives Zuhören
Umgang mit Beschwerden
"Todsünden" in der Dienstleistung
Motivation und Selbstverantwortung
Übertragungsmöglichkeiten auf den eigenen Arbeitsbereich

Themen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre Kundenorientierung verbessern möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004844-0003
004844-0004
Termin
14.04.16
23.08.16
Veranstaltungsleitung
Katrin Harke
Katrin Harke
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
130
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Kundenfreundliche Korrespondenz
Ein ebenso lebendiger wie präziser Schreibstil ist ein wichtiger Schlüssel zur Kundenfreundlichkeit.
Gerade in Zeiten vielfältiger Maßnahmen und Konzepte zur Modernisierung der Verwaltung bekommt
diese pragmatische Ebene eine besondere Bedeutung. Entscheidend ist die Art und Weise, wie eine
Verwaltung mit ihren internen und externen Kunden korrespondiert. In dieser Veranstaltung lernen Sie,
komplexe Sachverhalte schriftlich präzise darzustellen und Ihren Schreibstil sowie Ihre
Ausdrucksmöglichkeiten zu verbessern.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis


Den eigenen berufsbezogenen Schriftverkehr kundenfreundlich gestalten
können
Eigene Entwicklungspotenziale erkennen und aktivieren







Merkmale guter Korrespondenz
Nachvollziehbare Darstellung komplexer Sachverhalte
Journalistische Regeln für anschauliche und lebendige Texte
Typische Fehler schriftlicher Kommunikation
Was erwarten die Kundin oder der Kunde?
Der gute Ton im Schriftverkehr
Praktische Übungen
Beschäftigte, die häufig Schriftverkehr mit Kundinnen und Kunden haben.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004778-0003
Termin
02.03.16
Veranstaltungsleitung
Petra Bäurle
004778-0004
06.09.16
Armin Jäger
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
131
Kundenorientiertes Telefontraining
Das Telefon ist das zentrale Kommunikationsmittel im Berufsalltag. Häufig kommt es jedoch vor, dass
wir uns über das unprofessionelle, zeitraubende oder schlicht unfreundliche Verhalten unserer
Gesprächspartnerinnen und -partner ärgern. Wie kann man solche Situationen besser meistern und
verhindern, dass man selbst zum Ärgernis für andere wird? In dieser Veranstaltung lernen Sie die
wichtigsten Werkzeuge für eine erfolgreiche Kommunikation am Telefon kennen.
Lernziele



Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis







Sicherer und professioneller mit dem Medium Telefon umgehen
Die Anonymität des Telefons in einen persönlichen Kontakt verwandeln
können
Gespräche kooperativ führen und Gesprächsziele effektiv erreichen
können
"Der Ton macht die Musik" oder "Der erste Eindruck am Telefon"
Zielgerichtete Gesprächsführung
Fragetechniken am Telefon
Positives Gesprächsklima schaffen
"Blickkontakt" am Telefon
Durchführung von schwierigen Telefonaten
Hilfen für die Umsetzung in der Praxis
Beschäftigte, die sich am Telefon professioneller verhalten möchten.
Grundlagenkenntnisse im Bereich "Kommunikation und Gesprächsführung"
werden für diese Veranstaltung vorausgesetzt.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004779-0003
004779-0004
Termin
18.02.16
06.09.16
Veranstaltungsleitung
Ingo Schade
Ingo Schade
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
132
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Deeskalationsstrategien im Kundenkontakt
Konflikthafte Situationen und Gespräche bleiben im Alltag von öffentlichen Verwaltungseinrichtungen mit
Publikumsverkehr nicht aus. In dieser Veranstaltung werden typische Gesprächssituationen trainiert.
Lernen Sie, in angespannten Situationen angemessen zu reagieren und Deeskalationsstrategien
anzuwenden! Die Veranstaltung vermittelt Ihnen einen größeren Handlungsspielraum und höhere
Sicherheit im Umgang mit aggressiven und aggressionsbereiten Bürgerinnen und Bürgern.
Lernziele
Themen



Angemessenes Verhalten in konflikthaften Gesprächssituationen mit
Bürgerinnen und Bürgern zeigen
Konflikte zielorientiert bearbeiten können
Strategien zur Deeskalation kennen und anwenden können







Konfliktbegriff und Konfliktprozesse
Methoden der Gesprächsführung
Handeln mit "Interkultureller Kompetenz"
Persönliche Einstellung zu Konflikten
Umgang mit schwer lösbaren und unlösbaren Konflikten
Umgang mit Aggressionen
Deeskalationsstrategien
Zielgruppe
Beschäftigte, die in konfliktgefährdeten Bereichen tätig sind und sich mehr
Handlungsmöglichkeiten aneignen möchten.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004772-0008
004772-0009
004772-0010
004772-0011
004772-0012
004772-0013
Termin
17.02.-18.02.16
18.04.-19.04.16
13.06.-14.06.16
01.09.-02.09.16
06.10.-07.10.16
21.11.-22.11.16
Veranstaltungsleitung
Wiebke Schmidt
Jörg Koschmieder
diba-Institut
Volker Heer-Rodiek
Jörg Koschmieder
Volker Heer-Rodiek
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
133
Mediation: Erfolgreich in Konflikten vermitteln
In Konfliktsituationen sind die streitenden Parteien oft so auf die Durchsetzung ihrer eigenen
Standpunkte fixiert, dass für eine konstruktive Lösung wenig Raum bleibt. Hilfreich kann in solchen
Fällen der "Blick von außen" sein. Mit ihm kann man einen Lösungsansatz finden, der die Interessen
aller Beteiligten berücksichtigt. Hier setzt das Verfahren der Mediation an. Ein professionelles
Mediationsverfahren geht über gut gemeinte, aber oft laienhafte Schlichtungsversuche hinaus. Es weist
auf Basis fundierter theoretischer Grundlagen praxiserprobte Wege aus Konfliktsituationen. Lernen Sie
in dieser Veranstaltung, wie Sie bei Konflikten erfolgreich die Vermittlungsrolle übernehmen können!
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis


Den theoretischen Hintergrund und die Techniken der Mediation kennen
lernen
Mediationselemente bei der Bearbeitung und Lösung alltäglicher
Konfliktsituationen einsetzen können








Begriff und Definition von Mediation
Eigenes Konfliktverständnis
Rolle der Vermittlerinnen und Vermittler
Stufenstruktur der Mediation
Trennung von Positionen und Interessen
Rahmenbedingungen erfolgreicher Vermittlung
Typische Mediationssituationen
Mediation - ein Konzept mit Zukunft
Beschäftigte, die häufiger in Konflikten vermitteln und ihre Methoden erweitern
möchten.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004790-0004
004790-0005
004790-0006
Termin
06.01.-08.01.16
29.06.-01.07.16
21.11.-23.11.16
Veranstaltungsleitung
Silke Martini
Corinna Moormann
Katja Ihde
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
134
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Mediation für Fortgeschrittene
Vertiefung der bereits erworbenen Kenntnisse und Reflexion der praktischen Erfahrungen, die die
Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit Mediationsprozessen gesammelt haben.
Lernziele



Kenntnisse der Mediation vertiefen
Handlungsalternativen im Mediationsprozess kennen lernen
Eigenes Auftreten als Mediatorin/Mediator stabilisieren
Themen


Störungen und Fallen während des Mediationsprozesses
Intensivierung des Stufenprozesses Mediation: Phasen 1-7 mit
Videoeinsatz
Abschlussphase der Mediation: Vereinbarungen und Alternativen
Zeitrahmen: Wie komme ich sicher und effizient zum Ergebnis und wann
muss ich den Mediationsprozess abbrechen?
Training und Feedback



Zielgruppe
Beschäftigte, die ihre Kenntnisse im Umgang mit dem Mediationsprozess
vertiefen möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Diese Veranstaltung setzt die Teilnahme an der Veranstaltung "Mediation:
Erfolgreich in Konflikten vermitteln" voraus.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004780-0002
Termin
06.10.-07.10.16
Veranstaltungsleitung
Corinna Moormann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
135
Konstruktiver Umgang mit Konfliktsituationen
Überall dort, wo Menschen zusammenarbeiten, treffen verschiedene Interessenlagen, Werthaltungen
und Überzeugungen aufeinander. Dass es dabei zu Konflikten kommt, ist in gewissem Sinne "normal"
und gehört zu unserem Alltag. Wichtig ist ein angemessener Umgang mit solchen Konfliktsituationen.
Leider werden sie häufig zu spät erkannt oder verdrängt und bleiben so ungelöst. Oftmals haben
Beschäftigte nur ungenügend gelernt, Konflikte offen und konstruktiv auszutragen. Diese Veranstaltung
trägt dazu bei, Ihre Konfliktfähigkeit zu steigern. Lernen Sie, Ihr persönliches Konfliktlösungspotenzial
besser zu nutzen!
Lernziele




Handlungs- und Verhaltensalternativen für Konfliktsituationen entwickeln
Konfliktgespräche konstruktiv führen können
Den eigenen Standpunkt in Konfliktfällen angemessen vertreten können
Konfliktlösungsprozesse zielorientiert initiieren können
Themen







Konfliktbegriff und Konfliktprozesse
Methoden der Gesprächsführung
Persönliche Einstellung zu Konflikten
Verhandeln mit schwierigen Gesprächspartnern
Konfliktanalyse und Konfliktlösung
Umgang mit schwer lösbaren und unlösbaren Konflikten
Verbales und nonverbales Verhalten in Konfliktsituationen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die auch in schwierigen Situationen konstruktiv und konfliktlösend
reagieren möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004776-0009
004776-0010
004776-0011
004776-0012
004776-0013
004776-0014
004776-0015
Termin
11.01.-12.01.16
22.03.-23.03.16
23.05.-24.05.16
20.06.-21.06.16
22.08.-23.08.16
04.10.-05.10.16
01.12.-02.12.16
Veranstaltungsleitung
Brigitte Hegemann
Jens-Peter Dunst
Bernhard Steinert
Brigitte Hegemann
Rita Alte
Thomas von Holt
Jürgen Wulff
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
136
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Training Selbstbehauptung in Konfliktsituationen
Es ist nicht immer einfach, sich für die eigenen dienstlichen Interessen und Ziele einzusetzen, zumal
dies zu Konflikten mit anderen führen kann. Insbesondere in herausfordernden und schwierigen
Situationen sind wir oft nicht in der Lage, sicher aufzutreten und unsere Anliegen selbstbewusst zu
vertreten. Haben wir es dann auch noch mit rhetorisch gewandten oder schlicht unfairen Konfliktgegnern
zu tun, entsteht häufig das Gefühl, den Kontrahenten wehrlos ausgeliefert zu sein. In dieser
Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen partnerschaftlicher Konfliktbearbeitung kennen, damit Sie sich
künftig in schwierigen Situationen erfolgreicher behaupten können.
Lernziele



Die persönlichen Selbstbehauptungsstrategien reflektieren
Die Fähigkeit erweitern, auch in Konfliktsituationen sicher aufzutreten
Den eigenen Standpunkt konstruktiv und partnerschaftlich vertreten können
Themen








Selbstverständnis in Konfliktsituationen
Konfliktebenen unterscheiden
Rhetorische Fallstricke
Denkblockaden
Das Geheimnis der Schlagfertigkeit
Das persönliche Schutzschild
Gezielter Einsatz von Körpersprache
Umgang mit unfairen Angriffen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die sich in schwierigen Situationen erfolgreicher behaupten
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004774-0007
004774-0008
004774-0009
004774-0010
Termin
18.01.-19.01.16
17.03.-18.03.16
19.05.-20.05.16
14.07.-15.07.16
004774-0011
004774-0012
17.10.-18.10.16
12.12.-13.12.16
Veranstaltungsleitung
Walle Gairing
Christa Abbing
Eva Plambeck
Alexander HoffmannKuhnt
Barbara Möller
Walle Gairing
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
137
Training Selbstbehauptung in Konfliktsituationen
(Vormittagsseminar)
Es ist nicht immer einfach, sich für die eigenen dienstlichen Interessen und Ziele einzusetzen, zumal
dies zu Konflikten mit anderen führen kann. Insbesondere in herausfordernden und schwierigen
Situationen sind wir oft nicht in der Lage, sicher aufzutreten und unsere Anliegen selbstbewusst zu
vertreten. Haben wir es dann auch noch mit rhetorisch gewandten oder schlicht unfairen Konfliktgegnern
zu tun, entsteht häufig das Gefühl, den Kontrahenten wehrlos ausgeliefert zu sein. In dieser
Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen partnerschaftlicher Konfliktbearbeitung kennen, damit Sie sich
künftig in schwierigen Situationen erfolgreicher behaupten können.
Lernziele



Die persönlichen Selbstbehauptungsstrategien reflektieren
Die Fähigkeit erweitern, auch in Konfliktsituationen sicher aufzutreten
Den eigenen Standpunkt konstruktiv und partnerschaftlich vertreten können
Themen








Selbstverständnis in Konfliktsituationen
Konfliktebenen unterscheiden
Rhetorische Fallstricke
Denkblockaden
Das Geheimnis der Schlagfertigkeit
Der persönliche Schutzschild
Gezielter Einsatz von Körpersprache
Umgang mit unfairen Angriffen
Zielgruppe
Beschäftigte, die sich in schwierigen Situationen erfolgreicher behaupten
möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet jeweils von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
Preis
300.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004775-0003
004775-0004
Termin
10.06, 17.06,
24.06, 01.07.16
08.11, 16.11,
22.11, 29.11.16
Veranstaltungsleitung
Helga Wenger
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Christa Abbing
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
138
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Training Selbstbehauptung in
Konfliktsituationen für Personalvertretungen
Die Rolle als Gleichstellungsbeauftragte/r oder Personalvertretung birgt häufig ein Spannungsfeld: Auf
der einen Seite wird offensives und selbstbewusstes Konfliktverhalten erwartet, um damit die Belange
der Beschäftigten erfolgreich vertreten zu können. Auf der anderen Seite erfordert die Position
einfühlsames, kooperatives Handeln mit unterschiedlichsten Interaktionspartnern, um Interessen auch
praktisch umsetzen zu können.
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen partnerschaftlicher Konfliktbearbeitung kennen. Unter
Berücksichtigung Ihrer individuellen Stärken erarbeiten Sie sich Handlungsalternativen, damit Sie sich
künftig in schwierigen Situationen professionell behaupten und angemessen kooperativ handeln können.
Lernziele
Themen



Spezifische Konfliktfelder der Arbeit als Personalvertretung und
Gleichstellungsbeauftragte/r erkennen und nutzen können
Das eigene Verhalten reflektieren können
Neue Strategien entwickeln können, um sich in Konfliktsituationen
kooperativ zu behaupten








Selbstverständnis und Konfliktverhalten
Umgang mit Unsicherheiten
Gibt es geschlechtsspezifische Unterschiede im Konfliktverhalten?
Selbstbehauptung und Selbstdarstellung in schwierigen Situationen
Konflikte angemessen ansprechen und bewältigen
Grenzen ziehen und konstruktiv bleiben
Training anhand von Fallbeispielen
Video-Feedback zur Analyse des eigenen Verhaltens
Zielgruppe
Mitglieder von Personalvertretungen und Schwerbehindertenvertretungen.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004791-0002
Termin
14.06.-15.06.16
Veranstaltungsleitung
Walle Gairing
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
139
Sicher auftreten - effektiv verhandeln für
Personalvertretungen
Im beruflichen Alltag gibt es immer wieder Situationen, in denen freies Sprechen vor Gruppen,
überzeugendes Argumentieren und strukturiertes Vorstellen eigener Ideen wichtig sind. Diese
Veranstaltung stellt Ihnen professionelle Rede- und Argumentationstechniken vor, mit deren Hilfe Sie
Diskussionen, Vorträge und Verhandlungen erfolgreich gestalten können. Dabei gehen wir von den
konkreten Anforderungen aus Ihrer beruflichen Praxis und Ihren individuellen Stärken und Kompetenzen
aus. So lernen Sie, die Techniken effektiv anzuwenden.
Lernziele
Themen


Techniken des freien Sprechens, Überzeugens und Argumentierens
kennen lernen
Vor dem Hintergrund individueller Befähigungen diese Techniken
differenziert anwenden können







Probleme des freien Sprechens und Argumentierens
Grundlagen der Rhetorik
Die freie Rede
Berichterstattung auf der Personalversammlung
Techniken des Überzeugens und Argumentierens
Argumentation in Diskussionen, Besprechungen und Verhandlungen
Analyse des eigenen Verhaltens
Zielgruppe
Mitglieder von Personalvertretungen und Schwerbehindertenvertretungen.
Preis
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004843-0002
Termin
27.06.-29.06.16
Veranstaltungsleitung
Thomas von Holt
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
140
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Innerbetriebliche Anlaufstellen:
Beratungskompetenz für das Erstgespräch
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wenden sich bei Problemen, Konflikten oder anderen als belastend
erlebten Situationen ratsuchend an verschiedenste Personen in ihrer Behörde oder in ihrem Amt. Zu
diesen so genannten innerbetrieblichen Anlaufstellen zählen Vorgesetzte, Personalratsmitglieder,
Gleichstellungsbeauftragte, Schwerbehindertenvertrauenspersonen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
Sozial- und Gesundheitsberatung oder der Personalabteilung, BEM-Ansprechpersonen oder
Konfliktlotsen.
Die Anlaufstelle steht dann vor Fragen wie: Was genau ist die Belastung des bzw. der Ratsuchenden?
Wie könnte der Fall weiter bearbeitet werden? Ist die Person mit ihrem Anliegen bei mir richtig
aufgehoben? Wer könnte den Fall gegebenenfalls übernehmen? Die Veranstaltung vermittelt
Gesprächsführungs- und Beratungskompetenz, stellt die Möglichkeiten der Weiterverweisung vor und
informiert über die jeweiligen fachlichen Kompetenzen der vorhandenen Beratungsstellen,
Unterstützungsangebote und Netzwerke.
Lernziele




Gesprächsführungs- und Beratungskompetenzen verbessern
Rollenklarheit als Anlaufstelle verbessern
Möglichkeiten zur Weiterverweisung kennen lernen
Fachliche Kompetenzen fallbearbeitender Stellen kennen lernen
Themen


Gesprächsführung: Aktives Zuhören, Fragetechniken
Der Beratungsprozess: Situationsklärung (Analyse und Diagnose der
Belastungssituation), Zielformulierung, Maßnahmenplanung und Evaluation
Verfügbare Beratungsstellen, Unterstützungsangebote und Netzwerke in
der FHH

Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die in so genannten innerbetrieblichen Anlaufstellen tätig sind:
Vorgesetzte, Personalratsmitglieder, Gleichstellungsbeauftragte,
Schwerbehindertenvertrauenspersonen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der
Sozial- und Gesundheitsberatung oder der Personalabteilung, BEMAnsprechpersonen oder Konfliktlotsen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005897-0001
Termin
25.01.-26.01.16
Veranstaltungsleitung
Helmuth Gramm
005897-0002
14.09.-15.09.16
Helmuth Gramm
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
141
Konflikte unter Genderaspekten: Frauen
streiten anders - Männer auch!
Männer und Frauen haben ein unterschiedliches Konfliktverhalten und geraten aus unterschiedlichen
Gründen in Konflikte.
Die Ursachen für geschlechterspezifisches Verhalten in Konfliktsituationen sowie präventive Ansätze
und mögliche Umgangsstrategien sind Inhalte dieser Veranstaltung. Ziel ist es, das Bewusstsein für
unterschiedliche Bedürfnisse und Verhaltensweisen von Männern und Frauen in Konfliktsituationen zu
schärfen und für den betrieblichen Alltag nutzbar zu machen.
Lernziele


Themen





Zielgruppe
Preis
Ursachen für geschlechtsspezifisches Verhalten in Konflikten kennen
lernen
Ansätze für Konfliktprävention entwickeln
Konflikte und ihre geschlechtsspezifischen Ursachen
Konflikte zwischen Frauen/ in Frauengruppen; Konflikte zwischen Männern/
in Männergruppen; Konflikte zwischen Männern und Frauen/ in gemischten
Gruppen
Defensives und offensives Konfliktverhalten
Verhaltensweisen im Konflikt unter geschlechtsspezifischen
Gesichtspunkten
Eine Frau als Vorgesetzte? Ein Vorgesetzter einer reinen Frauengruppe?
In der FHH beschäftigte Männer und Frauen, die sich über
geschlechtsspezifische Unterschiede im Konfliktverhalten informieren möchten
und sich Strategien zu einem besseren Konfliktmanagement aneignen
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005896-0001
Termin
16.06.-17.06.16
Veranstaltungsleitung
Silke Martini
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
142
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Erfolgreiche Verhandlungsführung
Sachbezogenes faires Verhandeln will gelernt sein. Verhandelnde, die um Positionen feilschen,
tendieren dazu, sich schließlich in dieser Position selbst zu verfangen; Positionsgerangel provoziert
unkluge Einigungen, faule Kompromisse oder sogar Konflikte.
Die Harvard-Methode ist als sachgerechtes und wertschätzendes Verhandeln zu beschreiben, wobei die
eigenen Interessen gut vertreten werden und dabei die Beziehung zu dem Gegenüber nicht gefährdet
wird. Eine Win-Win Lösung für beide Parteien wird dabei angestrebt.
Die Veranstaltung widmet sich neben den klassischen Verhandlungssituationen auch den alltäglichen
Verhandlungen am Arbeitsplatz, wie z.B. Gespräche mit dem Bürger, der Führungskraft, den
Kolleginnen und Kollegen und unterstützt die individuelle Handlungskompetenz der Teilnehmenden.
Lernziele



Themen





Zielgruppe
Preis
Die Methode des sachgerechten Verhandelns mit den einzelnen Schritten
kennen lernen und einüben
Die eigenen methodischen und kommunikativen Kompetenzen verbessern
Mehr Sicherheit in Verhandlungen erlangen
Vorstellung der Methode: Trennung von Mensch und Problem; von
Interessen und Position
Phasen der Verhandlung, insbesondere die Bedeutung einer guten
Vorbereitung einer Verhandlung (Ziel, Strategie, maximale Erreichbarkeit)
Persönliche Verhandlungsstrategien; eigene Stärken
Kommunikative Grundlagen
Umgang mit Widerstand, Manipulation, Eskalation
Führungskräfte, sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre
Verhandlungsführung verbessern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005073-0004
005073-0005
005073-0006
Termin
29.02.-01.03.16
20.06.-21.06.16
04.10.-05.10.16
Veranstaltungsleitung
Katrin Harke
Sven Engels
Katrin Harke
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
143
Gut gekontert - schlagfertig in jeder Situation:
Auf unerwartete Äußerungen gelassen und
selbstbewusst reagieren
Schlagfertigkeit hat auf der einen Seite viel mit der eigenen inneren Haltung und Einstellung zu tun, und
auf der anderen Seite mit Rhetorik - der Kunst, die passenden Worte in der jeweiligen Situation zu
finden.
Beide Seiten lassen sich trainieren und damit verändern und bedingen sich gegenseitig. Denn mit einer
veränderten, selbstsicheren Haltung zu meinem Gegenüber wächst auch mein Mut schlagfertig zu sein,
sprich: Grenzen zu setzen, Kontra zu geben oder auch durch Gelassenheit schwierige Situationen zu
entschärfen.
Lernziele


Verbale Durchsetzungsfähigkeit steigern
Geschickt mit Sprache umgehen - Formulierungsrepertoire erarbeiten
Themen



Selbstsicherheit im Vortrag, im Dialog und bei Diskussionen
Die eigene Sprachwirkung
Interpretation und Bewertung von Fremdäußerungen (Meinen und
Verstehen)
Situative Replikfähigkeit:
- Lösungsorientiertes Vorgehen bei Kritik, Beschwerde, Vorwurf und
Einwand
- Gelassen und humorvoll reagieren
- Umgang mit unfreundlichen und unpassenden Kommentaren sowie
Killerphrasen
- Abwehr von persönlichen Angriffen
Umgang mit eigenen Gefühlen wie Ärger, Verletzung und der Kraftquelle
Mut


Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre Schlagfertigkeit verbessern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005907-0001
Termin
28.04.-29.04.16
Veranstaltungsleitung
Martina Cyriax
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
144
Persönliche Kompetenzen | Kommunikation
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in
altersgemischten Teams: U35 und 50plus gemeinsam effizient?
Ältere Arbeitnehmer verfügen über andere Ressourcen als Jüngere. Während Berufsanfänger eher mit
Kraft, Gesundheit, Lernfreude und Ehrgeiz an neue Herausforderungen gehen, sind es ab Fünfzig
meistens Erfahrungen, die eine wichtige Rolle beim Bestehen im Berufsalltag spielen. Eigentlich
ergänzen sich beide Gruppen. In der Realität sieht es manchmal leider ganz anders aus. Sind "Junge"
und "Alte" in einem Team oder einem Kollegium, können Gefühle wie Fremdheit, Angst, Ungeduld und
Abwehr alle dabei behindern, ihr Potential auszuschöpfen. Dieses Seminar bringt jüngere und ältere
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer zusammen und ermöglicht den Teilnehmenden ein besseres
gegenseitiges Verstehen in einer geschützten, wertschätzenden Veranstaltungsatmosphäre.
Lernziele

Unterschiede zwischen den Generationen als Potential entdecken und für
eine bessere, verständnisvollere Zusammenarbeit nutzen.
Themen






Gemeinsamkeiten und Verschiedenheiten zwischen den Generationen
Eigene Bedürfnisse und Werte
Ressourcensammlung und -stärkung
Achtsamkeit
Wertschätzende Kommunikation
Gute Zusammenarbeit: Synergie statt Kompromisse
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die die Zusammenarbeit in ihrem altersgemischten
Team verbessern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005908-0001
Termin
07.09.-08.09.16
Veranstaltungsleitung
Susann Starck,
Heiko Starck
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
145
Gesundbleiben am Arbeitsplatz
Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz gewinnt immer mehr an Bedeutung. Die ständig steigenden
Arbeitsanforderungen werfen die Frage nach ihren gesundheitlichen Auswirkungen auf. Für die
Beschäftigten ist es wichtig, sich ein persönliches Gesundheitsempfinden zu erhalten bzw. es
wiederzugewinnen. In dieser Veranstaltung beschäftigen wir uns mit dem Gesundheitsbegriff und
analysieren die eigenen Arbeitsumstände. Lernen Sie, Ihre physischen und psychischen Ressourcen zu
erkennen und individuell in gesundheitsfördernde Handlungsweisen umzusetzen!
Lernziele


Faktoren kennen lernen, die Einfluss auf die eigene Gesundheit haben
Möglichkeiten reflektieren, Verantwortung für die eigene Gesundheit zu
übernehmen
Themen






Wie kann Gesundheit definiert werden?
Sinn und Unsinn von Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz
Was ist Stress und wie wirkt er?
Ohnmacht und Handlungsfähigkeit bei Belastungen am Arbeitsplatz
Krankmachendes Arbeitsklima
Das Gespräch mit Vorgesetzten als Einstieg in einen Dialog zum Thema
"Gesundheit am Arbeitsplatz"
Von der "Störungsmeldung" zur "Bedürfniskommunikation"
Möglichkeiten und Grenzen von Veränderungen


Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die sich mit dem Thema Gesundheit effektiv auseinandersetzen
und zusätzliche Ressourcen erkennen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004796-0007
004796-0009
004796-0010
004796-0011
004796-0012
Termin
07.01.-08.01.16
23.03.-24.03.16
14.07.-15.07.16
20.10.-21.10.16
14.12.-15.12.16
Veranstaltungsleitung
Uta Brandenburg
Kerstin Jaspers
Uta Brandenburg
Kerstin Jaspers
Kerstin Jaspers
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
146
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
Resilienz: Die Kunst, mit Belastungen gelassener
umzugehen
Neue Aufgaben, veränderte Arbeitsstrukturen und höhere Anforderungen werden von vielen Menschen
als belastend erlebt. In solchen Situationen ist es entscheidend, ob wir gelernt haben, in angemessener
Weise mit Stress und Belastungen in der Arbeitswelt umzugehen und so unsere psychische Gesundheit
zu erhalten. Vielleicht fragen Sie sich: Wie stärke ich meine Widerstandskraft (Resilienz)? Wie finde ich
meine innere Ruhe wieder? Wie bekomme ich Kraft, um weiter zu machen? Entdecken Sie in dieser
Veranstaltung wirksame Methoden, dem negativen Stress auf uns und andere entgegenzuwirken.
Erlernen Sie erfolgreiche emotionale und körperliche Muster im Umgang mit Druck und Prinzipien eines
gesunden Leistungsverhaltens.
Lernziele



Themen







Belastende Situationen sichtbar machen, hinterfragen und besser meistern
Stresserleben und "Misserfolg": Allgemeine Prinzipien, persönliche Muster
erkennen und gezielt unterbrechen
Energie- und Erschöpfungskreisläufe verstehen
Persönliche Standortbestimmung: Belastende Situationen sichtbar machen
und meistern
Warum passiert mir das immer? Selbst- und fremdverursachter Stress
Antreiber, Glaubensmuster und Teufelskreise
Umgang mit dem "inneren Schweinehund"
Energiefresser und Energiequellen
Verarbeitung negativer Einflüsse und Misserfolge
Praktische Übungen zum Energieaufbau und zur entspannten
Gelassenheit
Zielgruppe
Beschäftigte, die Strategien lernen möchten, gestärkt mit Belastungen und
"Misserfolgen" umzugehen.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004768-0008
004768-0009
004768-0014
004768-0010
004768-0011
004768-0012
004768-0013
Termin
12.01.-13.01.16
10.03.-11.03.16
19.05.-20.05.16
21.07.-22.07.16
29.08.-30.08.16
20.10.-21.10.16
15.12.-16.12.16
Veranstaltungsleitung
Barbara Frien
Martina Cyriax
Stefan Brandt
Helga Wenger
Helga Wenger
Klara Jobstmann
Klara Jobstmann
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
147
Stärkung der inneren Balance durch
Achtsamkeit
Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz gewinnt immer mehr an Bedeutung. Ein sich verändernder
Arbeitsalltag und höhere Anforderungen werden von einigen Beschäftigten als belastend empfunden.
Um mit den vielfältigen Herausforderungen des Arbeitsalltags gut leben und sie auf ein gesundes
Gleichgewicht regulieren zu können, gewinnt Achtsamkeit in vielen Betrieben immer mehr an
Bedeutung.
Wer digitaler Informationsflut, Termindruck und dem Hang zu Multitasking ausgesetzt ist, benötigt ein
gutes Selbstmanagement. Denn meistens setzt bei belastenden Situationen ein automatisches
Verhalten ein und man reagiert ohne nachzudenken. Lernen von Achtsamkeit trägt dazu bei, solche
ungünstigen automatischen Reaktionen zu unterbrechen und gelassener und selbstbestimmter mit
Stressauslösern umzugehen. Die Veranstaltung baut auf dem MBSR-Programm (Mindfulness-Based
Stress Reduction) auf und wird ergänzt durch Methoden, die auf das Arbeitsumfeld zugeschnitten sind.
Lernziele





Konzept Achtsamkeit kennen lernen
Zusammenhänge von Gesundheit und Achtsamkeit verstehen
Achtsamkeitsbasierte Methoden für den Arbeitsplatz kennen lernen
Stress- und Konfliktsituationen besser regulieren lernen
Resilienz und Selbstfürsorge stärken
Themen






Energie und Erschöpfungskreisläufe
Eigene Leistungskurve
Innere und äußere Stressoren
Selbstfürsorge
Achtsamkeit im Arbeitsalltag
Praktische Übungen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die mit Hilfe der Achtsamkeit mit belastenden Situationen
gelassener umgehen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005964-0001
Termin
15.03., 16.03.16
Veranstaltungsleitung
Susann Starck
005964-0002
24.08., 07.09.16
Sybille Paas
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
148
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
Mit dem Zürcher Ressourcen Modell gesund Ziele
erreichen
Veränderte Aufgaben und steigende Anforderungen werden von vielen Beschäftigten als belastend
erlebt. Entscheidend in solchen Situationen ist die Fähigkeit, mithilfe der eigenen Ressourcen selbst
gesteckte Ziele zu erreichen. Das Zürcher Ressourcen Modell ist ein Selbstmanagement-Training, das
an der Universität Zürich entwickelt wurde und auf den neuesten neurowissenschaftlichen Erkenntnissen
zum menschlichen Lernen und Handeln basiert. Die Methode geht davon aus, dass der Mensch die
Ressourcen, die er zur Lösung seiner Probleme benötigt, selbst in sich trägt.
In dieser an das ZRM®-Konzept angelehnten Veranstaltung entwickeln die Teilnehmenden Ziele, die
ihre Motivation stärken und sie vor Stresssituationen schützen. Sie entwickeln Handlungsmuster, die
auch in schwierigen Situationen abgerufen und eingesetzt werden können.
Lernziele




Grundlagen des Zürcher Ressourcen Modells kennen lernen
Selbstmanagementkompetenz erweitern
Eigene Ressourcen erkennen und abrufen können
Handlungsoptionen entwickeln, Entwicklungsschritte planen
Themen




Standortbestimmung und persönliche Themenfindung
Persönliche Zielformulierung und Zielbearbeitung
Persönliche Ressourcen und Erinnerungshilfen
Praxistransfer
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die ihre eigenen Ressourcen besser einsetzen möchten.
Die Veranstaltung findet an 2,5 Tagen statt: an den ersten beiden Tagen von
08:30 bis 16:45 Uhr und am dritten Tag von 08:30 bis 12:30 Uhr.
305.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004764-0005
Follow up
004764-0007
Follow up
004764-0008
Follow up
004764-0006
Follow up
Termin
07.01., 12.01.16
18.05.16
02.05., 03.05.16
03.06.16
28.07., 29.07.16
31.08.16
17.10., 18.10.16
19.12.16
Veranstaltungsleitung
Hartmut Neusitzer
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Harald König
Offen ab E9/A9
ZAF, Normannenweg 26
Stephanie von Below
Offen ab E9/A9
ZAF, Normannenweg 26
Stephanie von Below
Offen ab E9/A9
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
149
Bevor alles zu viel wird: Stress bewältigen, Stress
vermeiden
Stress im Berufsalltag kann uns überfordern. In solchen Situationen ist entscheidend, ob wir gelernt
haben, mit diesen Belastungen aktiv umzugehen. Es gibt wirksame Methoden, den negativen
Auswirkungen von Stress auf uns und andere entgegenzuwirken. Lernen Sie, den Stress als
Herausforderung zu begreifen und beschreiten Sie neue Wege zum Erhalt Ihrer Lebens- und
Arbeitsfreude! In dieser Veranstaltung werden Bewältigungsstrategien sowie Entspannungsmethoden
vorgestellt und eingeübt, die unmittelbar an die konkreten Erfahrungen der Teilnehmerinnen und
Teilnehmer anknüpfen.
Lernziele




Persönliche Stressbewältigungstechniken erkennen
Konkrete Stresssituationen sichtbar machen und meistern
Mit selbst- und fremdverursachten Stresssituationen besser umgehen
Individuelle Entstressungs- und Entspannungsübungen vertiefen
Themen





Grundlagen der Stresstheorie
Bestandsaufnahme und persönliche Bewertung
Stress als Herausforderung für die ganze Person
Effizienz von Stressbewältigungstechniken
Konstruktives Selbstgespräch, Autosuggestion und vorausschauendes
Denken
Handlungsplanung: Stressbewältigung in kleinen Schritten

Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihren Stress abbauen und Techniken zur Stressvermeidung
erlernen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004763-0005
004763-0006
004763-0007
Termin
14.01.-15.01.16
04.08.-05.08.16
24.10.-25.10.16
Veranstaltungsleitung
Anna Schulte
Anna Schulte
Klara Jobstmann
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
150
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
Bevor alles zu viel wird: Effektives Zeit- und
Stressmanagement für blinde und sehbehinderte
Beschäftigte
Das Repertoire an Bewältigungsmöglichkeiten von Stress kann durch ein effektives Zeit- und
Stressmanagement erweitert werden. In dieser Veranstaltung werden neue Wege für den Umgang mit
Zeitdruck und beruflichem Stress vorgestellt und eingeübt, die unmittelbar an die konkreten Erfahrungen
der Teilnehmerinnen und Teilnehmer anknüpfen.
Lernziele



Mehr Sicherheit gewinnen im Umgang mit beruflichem Stress
Arbeitsorganisation und Zeitplanung effizienter gestalten
Erweiterung des Repertoires an Möglichkeiten der Stressbewältigung
Themen




Grundlagen der Stresstheorie
Individuelle Stressanalyse
Reflexion des Umgangs mit Stress im Berufsalltag
Methoden der Stressbewältigung: Bewusstmachen von Stress
auslösenden Gedankenmustern, konstruktives Selbstgespräch,
Entspannungsübungen, Phantasiereisen
Grundlagen des Zeitmanagements
Zeitfallen und Zeitdiebe
Methoden der Arbeitsorganisation und Zeitplanung



Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Blinde und sehbehinderte Beschäftigte, die ihren beruflichen Stress besser
bewältigen und ihre Arbeitsorganisation effektiver gestalten möchten.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese zweitägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005097-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
151
Bevor alles zu viel wird: Effektives Zeit- und
Stressmanagement für gehörlose Beschäftigte
Das Repertoire an Bewältigungsmöglichkeiten von Stress kann durch ein effektives Zeit- und
Stressmanagement erweitert werden. In dieser Veranstaltung werden neue Wege für den Umgang mit
Zeitdruck und beruflichem Stress vorgestellt und eingeübt, die unmittelbar an die konkreten Erfahrungen
der Teilnehmerinnen und Teilnehmer anknüpfen.
Lernziele



Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Stressbewältigungstechniken: Mehr Sicherheit gewinnen im Umgang mit
beruflichem Stress
Arbeitsorganisation und Zeitplanung effizienter gestalten
Erweiterung des Repertoires an Möglichkeiten der Stressbewältigung
Grundlagen der Stresstheorie
Individuelle Stressanalyse
Reflexion des Umgangs mit Stress im Berufsalltag
Methoden der Stressbewältigung: Bewusstmachen von Stress
auslösenden Gedankenmustern, konstruktives Selbstgespräch,
Entspannungsübungen, Phantasiereisen
Grundlagen des Zeitmanagements
Zeitfallen und Zeitdiebe
Methoden der Arbeitsorganisation und Zeitplanung
Gehörlose Beschäftigte, die ihren beruflichen Stress besser bewältigen und
ihre Arbeitsorganisation effektiver gestalten möchten.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese zweitägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005096-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
152
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
Probier's mal mit Gelassenheit: Anti-StressStrategien im Kundenbereich
Wer in Kundenbereichen arbeitet ist ständig gefordert im Umgang mit dem Publikum wie auch in der
täglichen Zusammenarbeit im Team. Enge, Lärm, schwierige Kundenkontakte und ständig unter
Beobachtung: Das sind Herausforderungen, die sehr belastend sein können. Wie werde ich diesen
Herausforderungen gerecht? Wie erkenne ich Stresssymptome? In dieser Veranstaltung lernen Sie,
Stresssymptomen präventiv oder konkret entgegenzuwirken und Ihre Widerstandskraft zu stärken.
Entwickeln Sie Ihre eigene Anti-Stress-Strategie, um den Alltag selbstsicherer und gelassener zu
erleben.
Lernziele



Die eigenen Stressoren und Reaktionen bewusst machen
Stresssituationen realistisch einschätzen können
Entspannungsmethoden mit kurz- und langfristiger Wirkung kennen lernen
und einüben
Themen





Was genau passiert bei Stress?
Stressauslöser in Kundenbereichen
Auswirkungen von Stress im Kundenservice
Stressanalyse: Den eigenen Stresstyp definieren
Kurz- und langfristige Methoden zur Regulierung des eigenen
Stresserlebens
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte aus Kundenbereichen, die lernen wollen, aktiv mit
Stresssituationen umzugehen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004767-0004
004767-0005
004767-0006
Termin
07.03.-08.03.16
14.07.-15.07.16
01.12.-02.12.16
Veranstaltungsleitung
Ingo Schade
Wiebke Schmidt
Gisela Hövermann
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
153
Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Beruf und
Familie (Vormittagsseminar)
Bei der Work-Life-Balance (WLB) geht es im Kern vor allem um die Frage nach dem richtigen Maß, dem
angemessenen Verhältnis zwischen verschiedenen zentralen Aspekten des (Arbeits-)Lebens. Diese
Veranstaltung wird Ihnen dabei helfen, die eigenen Ansprüche und Werthaltungen zu reflektieren, die die
Möglichkeit zu einer individuellen Work-Life-Balance eröffnen. Das Gelingen des rechten Maßes
erfordert notwendigerweise die Kenntnis der eigenen Voraussetzungen. In zweiter Linie gehören dazu
aber auch Methoden und Techniken, die eine Umsetzung des Maßhaltens im Alltag ermöglichen.
Priorisierung, Zeitmanagement und die "Kunst des Neinsagens" gehören hier ebenso dazu, wie eine
Analyse der eigenen Stärken und Schwächen.
Lernziele




Erkennen der eigenen Ansprüche an Arbeits- und Lebenszeit
Umsetzung der eigenen Balance: Ziele im Alltag
Stärken-/Schwächenanalyse
Methoden des Zeit- und Selbstmanagements
Themen






Das innere Team als Instrument der Anspruchsermittlung
Werthaltungen: Chancen und Risiken
Bewusster Umgang mit der eigenen WLB
Selbstanalyse
Situationsanalyse
Umsetzung
Zielgruppe
Beschäftigte, die die eigenen Ansprüche an Arbeits- und Lebenszeit besser in
Einklang bringen möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet jeweils an 4 Tagen von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt
und kann auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
Preis
300.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004769-0002
004769-0003
Termin
07.06., 14.06.,
21.06., 28.06.16
02.11., 09.11.,
16.11., 23.11.16
Veranstaltungsleitung
Barbara Möller
Barbara Möller
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
154
Persönliche Kompetenzen | Gesundheit
Gespräche im Rahmen betrieblicher
Wiedereingliederung (BEM) führen
Gespräche mit Beschäftigten, die nach längerer krankheitsbedingter Abwesenheit zurückkehren, haben
eine wichtige Weichenstellungsfunktion. Wie kann es gelingen, die Beschäftigten nachhaltig wieder in
das Team zu integrieren, ihre Situation sensibel und gleichzeitig offen gemeinsam zu analysieren, sie für
das Thema "Gesundheit am Arbeitsplatz" zu sensibilisieren und Verhaltensänderungen im
Selbstmanagement-Prozess anzustoßen? Wichtige Eckpfeiler dieser Gespräche sind Offenheit und
Vertrauen, aber auch die Bedeutung der Selbstverantwortung und möglicherweise Konfrontation. In
dieser Veranstaltung lernen Sie solche Gespräche vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten.
Lernziele



Sensible Gespräche moderieren und gestalten können
Motivations- und Erfolgsfaktoren von Verhaltensänderungen kennen lernen
Wirkungszusammenhang zwischen Verhalten, Arbeitssituation und
Gesundheit analysieren und vermitteln können
Themen






Rechtliche Grundlage
Definition und Ziele von Integrationsgesprächen
Komponenten sensibler Personalgespräche
Do's and Don'ts
Praktische Übungen
Modelle für erfahrungsorientiertes Lernen
- Health-Belief-Modell
- Plausibilitäts-Modell
Ergebnissicherung und Evaluation von Integrationsgesprächen

Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die nach den neuen Regeln des BEM Gespräche mit erkrankten
Beschäftigten sensibel und professionell gestalten möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004765-0003
004765-0004
Termin
25.02.16
13.09.16
Veranstaltungsleitung
Wiebke Schmidt
Thomas von Holt
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Diversity
155
Willkommen in Hamburg! Fit für andere Kulturen
Immer wieder kommt es im Umgang mit Personen aus anderen Kulturen zu Irritationen, die beiden
Seiten das Leben unnötig erschweren. Im Denken und Fühlen, aber auch im Kommunikationsverhalten
sind Menschen mit unterschiedlichen Wurzeln unterschiedlich geprägt. Wir Deutschen fallen gerne mit
der Tür ins Haus, andere Kulturen pflegen eine längere Aufwärmphase, um eine Beziehung aufzubauen.
Im Wissen über andere Werte und Normen sowie in bewusster Kommunikation liegt somit der Schlüssel
für kompetentes interkulturelles Handeln. In dieser Veranstaltung gehen wir der Frage nach, wie wir
Deutschen, die von einer individuellen Kultur geprägt sind, auf Menschen aus anderen Kulturkreisen
wirken. Sie erfahren, was für Menschen aus einer kollektiv geprägten Kultur von Bedeutung ist. Darüber
hinaus lernen Sie, worauf es in der interkulturellen Kommunikation ankommt und wie sich der Spruch
"You´re Welcome" mit Leben füllen lässt. Dieses Wissen wird in Simulationen und Rollenspielen erprobt
und gefestigt. Sie erfahren einen Kompetenzgewinn, der Ihnen einen sicheren, professionellen Umgang
mit anderen Kulturen ermöglicht und dazu beiträgt, die Willkommenskultur in der Hansestadt zu stärken.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis




Wissen über die eigene Wirkung auf Menschen aus anderen Kulturkreisen
erweitern
Unterschiedliche Kommunikationsstile kennen lernen
Sicherheit im Umgang mit Menschen anderer Kulturkreise erlangen
Willkommenskultur mit Leben füllen können








Kultur: Was bedeutet das?
Eisberg-Modell der Kultur
Direkte und indirekte Kommunikation
Kulturelle Brille
Typisch Deutsch/Typisch Ausländer/in?
Merkmale anderer Kulturen
Wertschätzende Kommunikation
You´re Welcome - Mehr als nur ein Slogan
Beschäftigte, die ihre kommunikative und interkulturelle Kompetenz erweitern
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005909-0001
Termin
22.03.-23.03.16
Veranstaltungsleitung
Marion Kraske
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
156
Persönliche Kompetenzen | Diversity
Zukunft statt Herkunft - Wie kann ein
Zusammenleben gelingen und wie können wir mit
interkulturellen Konflikten umgehen?
Bereits heute haben 47,3% der Hamburger Bevölkerung unter fünf Jahren einen sogenannten
Migrationshintergrund. Diese Tatsache macht deutlich, dass Integration - nach dem Lateinischen
Wiederherstellung eines Ganzen - die Mitwirkung aller in einem Gemeinwesen lebenden Gruppen und
Individuen bei der Gestaltung eines konstruktiven Zusammenlebens erfordert. Welche Faktoren
begünstigen Integration, welche behindern sie? Was bedeutet das für ansässige und zugewanderte
Bevölkerungsteile? Welche Anforderungen ergeben sich daraus für die öffentliche Verwaltung und die
dort Beschäftigten?
Lernziele





Themen








Informationen über die Entwicklung und die Struktur der deutschen
Bevölkerung erhalten
Wissen über Integrationsprozesse erweitern
Den Zusammenhang von sozialem und kulturellem Milieu kennen lernen
Sich Gedanken machen über den Beitrag, den Sie als Individuum und als
Beschäftigte des öffentlichen Dienstes zur Integration leisten möchten bzw.
können
Reflektieren, was Integration für Ihren Arbeitsbereich bedeutet
Geschichte der Einwanderung in die Bundesrepublik Deutschland
Aktuelle Einwanderungsthematiken
Ablauf von Integrationsprozessen
Entstehung und Funktion von "Parallelgesellschaften"
Interkulturelle Konflikte, Vorurteilsbildung und Entstehung von Feindbildern
Gesellschaftliche und individuelle Voraussetzungen für die gelingende
Integration einer Gesellschaft
Grundwerte und gemeinsame Ziele der deutschen Gesellschaft und des
öffentlichen Dienstes
Aktuelle Umfrageergebnisse ("At Home in Europe", Liljeberg-Studie)
Zielgruppe
Beschäftigte, die vor dem Hintergrund der aktuellen Integrationsdebatte ihr
Wissen über Integrationsprozesse erweitern möchten.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004810-0002
Termin
29.06.-30.06.16
Veranstaltungsleitung
Gülcan Yoksulabakan
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Diversity
157
Da bin ich sprachlos! Wie Kommunikation ohne
gemeinsame Sprache funktioniert
Wir alle kennen Situationen, in denen wir mit geringen Sprachkenntnissen komplizierte Probleme
bewältigen müssen, z.B. im Kontakt mit Kundinnen und Kunden, mit denen wir keine gemeinsame
sprachliche Basis haben. Ist eine erfolgreiche Kommunikation unter diesen Voraussetzungen überhaupt
möglich? Welche Faktoren sind für eine erfolgreiche Kommunikation ausschlaggebend? Welchen
Einfluss hat "Sprachlosigkeit" auf das Selbstwertgefühl von Menschen? Gibt es einen Zusammenhang
zwischen Sprache und Macht? Wie kann der Einsatz von Laiendolmetscherinnen und
Laiendolmetschern erfolgreich gestaltet werden? Kommunikation findet auf verschiedenen Ebenen statt:
Durch Sprache, Tonfall und Körpersprache, direkt oder indirekt, verschlüsselt oder offen. Sprache ist
somit auch ein Spiegelbild der Kultur, die wir leben und ein verinnerlichtes Sinnsystem. Eigene Werte
und Normen, persönliche Haltungen und Grundannahmen kommen hier zum Ausdruck. In dieser
Veranstaltung lernen Sie, Ihre Kommunikation mit Kundinnen und Kunden effektiv zu gestalten und
Kommunikationsbarrieren zu überwinden, indem Sie verschiedene Kommunikationswege bewusst
nutzen. Gleichzeitig haben Sie die Gelegenheit, den eigenen Umgang mit Macht und Hierarchie zu
reflektieren.
Lernziele




Themen
Zielgruppe
Preis








Wissen über Kommunikation und Sprache erweitern
Sich mit dem eigenen Kommunikationsstil auseinandersetzen
Sich mit dem Zusammenwirken von Sprache, Tonfall und Körpersprache
beschäftigen
Kommunikationsstrategien im Umgang mit Kundinnen und Kundinnen mit
geringen Sprachkenntnissen entwickeln
Grundlagen der Kommunikation
Kommunikation und Kultur, Selbstbild und Fremdbild
Unterschiedliche Kommunikationsstile - Sprache und Körpersprache
Macht und Hierarchie im Kontext von Nähe und Distanz in Gesprächen
Kommunikation in Konfliktsituationen
Umgang mit Laiendolmetscherinnen und Laiendolmetschern
Entwicklung von Handlungsperspektiven
Analyse von Fallbeispielen aus der Praxis
Beschäftigte, die ihre Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
effektiver gestalten möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004770-0002
Termin
22.06.-23.06.16
Veranstaltungsleitung
Latifa Kühn
004770-0003
15.12.-16.12.16
Latifa Kühn
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
158
Persönliche Kompetenzen | Diversity
Was heißt da Diskriminierung? - Umgang und
Strategien für den (Berufs-)Alltag
Menschen werden auf unterschiedliche Art wegen ihres Geschlechts, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer
körperlichen Einschränkung, ihrer sexuellen Orientierung oder ihrer sozialen Stellung benachteiligt. Wir
alle haben ein Lebensalter, ein Geschlecht und eine Hautfarbe. Die Erfahrungen, die wir dadurch in
unserem Alltag machen, sind jedoch verschieden. Was bedeutet das für Ihre (berufliche) Alltagspraxis?
Wo beginnt Diskriminierung? Wie erkenne ich sie? In dieser Veranstaltung geht es darum, sich Wissen
und Fähigkeiten anzueignen, um besser zu erkennen, wie Diskriminierung funktioniert und sich für
Betroffene auswirkt. Es werden Wege aufgezeigt, Diskriminierung abzubauen oder zu vermeiden. Im
Vordergrund stehen dabei an Ihrer Alltagspraxis orientierte Lösungsstrategien und Umgangsweisen.
Lernziele




Wissen über die Funktionsweise von Diskriminierung erweitern
Sich mit der eigenen Position auseinandersetzen
Verschiedene Formen von Diskriminierung kennen lernen
Lösungsstrategien im Umgang mit Diskriminierung entwickeln
Themen



Wo beginnt Diskriminierung?
Formen der Diskriminierung im Arbeitsalltag
Entwicklung von Handlungsperspektiven zur Vermeidung von
Diskriminierung
Analyse von Fallbeispielen aus der Praxis
Rechtliche Grundlagen: Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz


Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihre Kenntnisse zum Thema Diskriminierung erweitern
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004944-0002
Termin
05.09.-06.09.16
Veranstaltungsleitung
Birte Weiß
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Diversity
159
Was guckst Du? - Wahrnehmung und
Kommunikation im interkulturellen Kundenkontakt
In Ihrer täglichen Arbeit kommunizieren Sie mit Menschen mit Migrationshintergrund, die die Angebote
der Hamburger Verwaltung nutzen.
Welche Faktoren beeinflussen diese Kommunikation? Entstehen Missverständnisse oder Konflikte
ausschließlich durch unterschiedliche kulturelle Prägungen? Welche Rolle spielen gegenseitige
Vorurteile und Machtunterschiede? Wie werden Sie in ihrer Rolle von Ihren Kundinnen und Kunden
wahrgenommen? Wie nehmen Sie sie wahr? Der in den USA entstandene und in Südafrika
weiterentwickelte Anti-Bias-Ansatz geht davon aus, dass jeder Mensch Vorurteile hat und dass
Vorurteile in der Gesellschaft verankert sind. Welchen Sinn haben Vorurteile, ab wann behindern Sie
uns?
Ein bewusster Umgang mit Vorurteilen kann ein wesentlicher Baustein zur Verbesserung der
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sein.
Lernziele





Themen









Zielgruppe
Preis
Die eigene Persönlichkeit und ihre Wirkung auf Kundinnen und Kunden
erkennen
Wissen über die Entstehung und die Funktion von Vorurteilen erwerben
Unterschiede zwischen individualistischen und kollektivistischen
Gesellschaften kennen lernen
Sich die Migrationsgeschichten der Kundinnen und Kunden bewusst
machen
Wissen über Diskriminierung erweitern
Funktionsweise von Wahrnehmung
Entstehung, Nutzen und Schaden von Vorurteilen
Werte und Normen in individualistischen und kollektivistischen
Gesellschaften
Unterschiedliche Kommunikationsstile - Sprache und Körpersprache
Mehrsprachigkeit
Migrations- und Integrationsprozesse
Kulturelle Unterschiede im Arbeitsalltag
Formen von Diskriminierung im Arbeitsalltag
Analyse von Fallbeispielen in der Praxis
Beschäftigte, die ihre kommunikative Kompetenz erweitern möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004781-0003
004781-0004
Termin
11.04.-12.04.16
10.10.-11.10.16
Veranstaltungsleitung
Gülcan Yoksulabakan
Latifa Kühn
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
160
Persönliche Kompetenzen | Diversity
Was guckst Du? - Wahrnehmung und
Kommunikation im interkulturellen Kundenkontakt
im Außendienst
Im Außendienst kommunizieren Sie mit Menschen mit Migrationshintergrund, die Sie an Ihren jeweiligen
Einsatzorten treffen. Welche Faktoren beeinflussen diese Kommunikation? Entstehen
Missverständnisse oder Konflikte ausschließlich durch unterschiedliche kulturelle Prägungen? Welche
Rolle spielen gegenseitige Vorurteile und Machtunterschiede? Wie werden Sie in ihrer Rolle von Ihren
Kundinnen und Kunden wahrgenommen? Wie nehmen Sie sie wahr? Der in den USA entstandene und
in Südafrika weiterentwickelte Anti-Bias-Ansatz geht davon aus, dass jeder Mensch Vorurteile hat und
dass Vorurteile in der Gesellschaft verankert sind. Welchen Sinn haben Vorurteile, ab wann behindern
Sie uns? Ein bewusster Umgang mit Vorurteilen kann ein wesentlicher Baustein zur Verbesserung der
Kommunikation mit Kundinnen und Kunden im Außendienst sein.
Lernziele





Themen









Die eigene Persönlichkeit und ihre Wirkung auf Kundinnen und Kunden
erkennen
Wissen über die Entstehung und die Funktion von Vorurteilen erwerben
Unterschiede zwischen individualistischen und kollektivistischen
Gesellschaften kennen lernen
Sich die Migrationsgeschichten der Kundinnen und Kunden bewusst
machen
Wissen über Diskriminierung erweitern
Funktionsweise von Wahrnehmung
Entstehung, Nutzen und Schaden von Vorurteilen
Werte und Normen in individualistischen und kollektivistischen
Gesellschaften
Unterschiedliche Kommunikationsstile - Sprache und Körpersprache
Mehrsprachigkeit
Migrations- und Integrationsprozesse
Kulturelle Unterschiede im Arbeitsalltag
Formen von Diskriminierung im Arbeitsalltag
Analyse von Fallbeispielen in der Praxis des Außendienstes
Zielgruppe
Beschäftigte im Außendienst, die ihre kommunikative Kompetenz erweitern
möchten.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004782-0002
Termin
12.09.-13.09.16
Veranstaltungsleitung
Gülcan Yoksulabakan
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Diversity
161
Interkulturelles Konfliktmanagement
Konflikte sind ein normaler Bestandteil unseres Alltagslebens, es gibt sie am Arbeitsplatz, mit
Kolleginnen und Kollegen, mit Kundinnen und Kunden. In einer immer diverser werdenden Gesellschaft
spielen zunehmend Konflikte bzw. Missverständnisse mit Menschen aus anderen Kulturen eine Rolle.
Dreh- und Angelpunkt interkultureller Konflikte sind dabei die unterschiedlichen Werte und Normen, die
uns alle prägen. Warum das Gegenüber so agiert oder reagiert, erschließt sich oftmals nicht, weil die
Hintergründe, sprich die kulturellen Eigenheiten nicht bekannt sind.
Das Verständnis für Konfliktursachen ist jedoch der erste Schritt, um Konflikte überhaupt lösen zu
können. Die Veranstaltung bietet einen Einstieg in das Themengebiet Konflikt und Konfliktlösung. Es
wird erarbeitet, wie und warum Konflikte entstehen und warum gerade der interkulturelle Bereich
besonders störanfällig ist. Zudem zeigt die Veranstaltung Lösungsansätze auf, um Probleme im Umgang
mit anderen Kulturen besser erkennen und lösen bzw. im besten Falle vermeiden zu können.
Lernziele


Handlungs- und Verhaltensalternativen für Konfliktsituationen entwickeln
Wissen über die Wirkung von kulturellen Werten und Normen erweitern
Themen








Konfliktarten
Einführung in das Konfliktmanagement
Bedeutung von kulturellen Werten und Normen
Achtung: Titanic-Zone
Kulturelle Brille
Bedeutung von Kommunikationsformen
Handlungs-und Kommunikationsfallen
Konfliktlösungsansätze
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die auch in schwierigen Situationen konfliktlösend reagieren
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005086-0002
Termin
29.06.-30.06.16
Veranstaltungsleitung
Marion Kraske
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
162
Persönliche Kompetenzen | Diversity
Islam im Arbeitsalltag
Kontakte zu Menschen mit einem islamisch geprägten Hintergrund ergeben sich für viele im beruflichen
Alltag. Welche Unterschiede und welche Gemeinsamkeiten können wir bei diesen Begegnungen
feststellen? Was bedeutet dies für unseren Arbeitsalltag, sowohl im Team als auch beim
Kundenkontakt? In dieser Veranstaltung lernen Sie den Islam sowie die Lebensformen und sozialen
Verhältnisse von Muslimen in Deutschland kennen. Durch Originalaussagen von Muslimen
unterschiedlichster theologischer und weltanschaulicher Orientierung erhalten Sie einen direkten Einblick
in die islamische Lebenswelt. Sie beschäftigen sich mit der Frage, in welchen Situationen
unterschiedliche Wertvorstellungen zu Missverständnissen bzw. Konflikten führen können und
entwickeln Strategien der Konfliktprävention und -bewältigung. Sie erhalten die Möglichkeit, Fallbeispiele
aus Ihrem Arbeitsalltag lösungsorientiert zu diskutieren.
Lernziele





Themen







Zielgruppe
Preis
Wissen über den Islam, seine Normen und Werte sowie die Lebensformen
von Muslimen in Deutschland erweitern
Sich mit der eigenen Kultur und deren Werten auseinandersetzen
Mögliche Missverständnisse kennen lernen
Mit Widersprüchlichkeiten oder kulturell bedingten Unterschieden besser
umgehen können
Lösungsstrategien im Umgang mit islamisch geprägten Klientinnen und
Klienten erarbeiten
Kennenlernen der Grundregeln und -werte des Islams
Ausprägung des Islams in Deutschland: Familienstrukturen,
Geschlechterverhältnisse, Generationskonflikte
Rolle des Islams in verschiedenen sozialen Milieus und bei Menschen aus
verschiedenen Herkunftsländern
Kommunikationsstile und Islam
Umgang mit kulturellen und religiösen Unterschieden im Arbeitsalltag
Konfliktbearbeitung und Entwicklung von Handlungsperspektiven
Analyse von Fallbeispielen aus der Praxis
Beschäftigte, die ihre Kompetenz im Umgang mit muslimisch geprägten
Menschen erhöhen möchten.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004771-0004
Termin
29.02.-02.03.16
Veranstaltungsleitung
Jens Leutloff
004771-0005
08.06.-10.06.16
Jens Leutloff
004771-0006
05.10.-07.10.16
Jens Leutloff
004771-0007
06.12.-08.12.16
Jens Leutloff
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Diversity
163
Islam im Arbeitsalltag - Aufbauseminar
In diesem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse über die verschiedenen Ausprägungen des Islams und
die organisatorischen Strukturen von Muslimen in Deutschland und in Hamburg. Sie lernen die
Vielgestaltigkeit islamischen Lebens anhand von Inputs zu den religiösen Besonderheiten in einigen
Hauptherkunftsländern muslimischer Bürgerinnen und Bürger kennen. Durch den gemeinsamen Besuch
einer Moschee und das Gespräch mit einem Imam erhalten Sie einen direkten Einblick in die islamische
Lebenswelt. Am Beispiel der Sarrazin-Debatte beschäftigen Sie sich mit der Entstehung von Urteilen
und Vorurteilen im Zusammenhang mit religiösen Minderheiten. Einen weiteren Schwerpunkt bilden die
islamischen Jugendkulturen.
Lernziele




Themen







Vorhandenes Grundwissen über den Islam, seine Normen und Werte
sowie die Lebensformen und sozialen Verhältnisse von Musliminnen und
Muslimen in Deutschland ausbauen
Bei einem Moscheebesuch die eigenen Vorstellungen überprüfen
Lebenswelten unterschiedlicher muslimischer Einwanderergruppen
kennenlernen
Strategien im Umgang mit islamisch geprägten Klientinnen und Klienten
entwickeln
Vertiefung der Regeln und Werte des Islams
Unterschiedliche Lebenswelten von Muslimen mit ägyptischem,
türkischem, afghanischem und iranischem Hintergrund
Islamische Verbände in Deutschland und Hamburg
Politischer Islam, Muslimbrüder, al-Qaida und Salafismus
Islamische Jugendkultur
Sprache und Islam: Kennenlernen einiger zentraler Begriffe
Bearbeitung von Fallbeispielen aus der Praxis
Zielgruppe
Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die bereits an dem Grundlagen-Seminar
"Islam im Arbeitsalltag" teilgenommen haben und Ihre Kenntnisse vertiefen
möchten.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005272-0002
Termin
31.10.-01.11.16
Veranstaltungsleitung
Jens Leutloff
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
164
Persönliche Kompetenzen | Diversity
Hätt' ich doch was gesagt! - Argumentationstraining
gegen diskriminierende Äußerungen
Auch am Arbeitsplatz gibt es Situationen, in denen Sie mit Meinungen und Argumenten konfrontiert
werden, die den Werten der Menschenwürde und Gleichheit widersprechen. Fremdenfeindliche,
frauenfeindliche, homosexuellenfeindliche, behindertenfeindliche Parolen werden oftmals in emotionaler
und unsachlicher Gesprächsatmosphäre geäußert. Häufig hinterlässt die Unfähigkeit, in der konkreten
Situation sofort und angemessen darauf zu reagieren, ein unangenehmes Gefühl der Ohnmacht bei den
Zuhörerinnen und Zuhörern.
In dieser Veranstaltung trainieren Sie, wie Sie diskriminierenden Äußerungen argumentativ, selbstsicher
und überzeugend etwas entgegensetzen können.
Es geht darum, die psychologischen Hintergründe von diskriminierenden Äußerungen zu begreifen, den
eigenen Standpunkt zu klären und durch das Erlernen nützlicher Kommunikationstechniken die eigene
Diskursfähigkeit zu erhöhen.
Lernziele





Themen
Zielgruppe
Preis






Wissen über die psychologischen und gesellschaftlichen Hintergründe von
Diskriminierung erweitern
Sich mit den eigenen Werten auseinandersetzen
Sich mit der Dynamik innerhalb von Gruppen beschäftigen
Lösungsstrategien im Umgang mit diskriminierenden Äußerungen
entwickeln
Kommunikationsstrategien zur Versachlichung und Verdeutlichung des
eigenen Standpunkts erlernen
Entstehung von Vorurteilen
Ab wann beginnt Diskriminierung
Unterschiedliche Kommunikationsstile - Sprache und Körpersprache
Formen der Diskriminierung im Arbeitsalltag
Entwicklung von Handlungsperspektiven und Argumentationsmöglichkeiten
Analyse von Fallbeispielen aus der Praxis
Beschäftigte, die Lösungsstrategien im Umgang mit diskriminierenden
Äußerungen entwickeln möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004808-0002
Termin
13.09.-14.09.16
Veranstaltungsleitung
Gregor Schulz
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Diversity
165
Alle sind willkommen - Inklusion im Kundenkontakt
Inklusion bedeutet, jedem Menschen die Teilhabe an allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens zu
ermöglichen.
Im Arbeitsalltag ist es allerdings nicht immer einfach, den Grundgedanken der Inklusion umzusetzen.
Durch ungünstige Rahmenbedingungen, Unsicherheiten oder keine Kenntnis der Lebenswirklichkeiten
von Menschen mit Behinderung können - oft auch unbewusst und nachvollziehbar - diskriminierende
Situationen entstehen.
Anhand von Beispielen aus der Lebenspraxis von Menschen mit Behinderung erhalten Sie auch einen
Überblick über rechtliche Grundlagen wie die UN-Behindertenrechtskonvention. Sie gewinnen Sicherheit
im Umgang mit Menschen mit Behinderung und können deren Teilhabe erleichtern.
Lernziele




Themen




Diskriminierung erkennen können
Bewusstsein für die Lebenswirklichkeit von Menschen mit Behinderung
erweitern
Handlungssicherheit im Umgang mit Menschen mit Behinderung erwerben
Strategien für die Umsetzung des Inklusionsgedankens am eigenen
Arbeitsplatz entwickeln
Chancen und Gefahren von Vorurteilen
Auseinandersetzung mit eigenen Vorurteilen und
Diskriminierungserfahrungen
Analyse von Fallbeispielen und Entwicklung von praktischen Umsetzungen
Rechtliche Grundlagen und Unterstützungsmöglichkeiten
Zielgruppe
Beschäftigte mit Kundenkontakt, die ihre Kenntnisse zum Thema Inklusion
erweitern möchten.
Preis
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005094-0002
Termin
22.09.16
Veranstaltungsleitung
Klaus Becker,
Gregor Schulz
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
166
Persönliche Kompetenzen | Diversity
Leichte Sprache - Was ist das eigentlich?
Immer häufiger erscheinen Broschüren zu wichtigen Themen in Leichter Sprache, auch Ministerien
lassen wesentliche Inhalte ihrer Internetseiten in Leichte Sprache übersetzen, um auch für Menschen
mit Lernschwierigkeiten verständlich zu sein. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Einblick in die
Leichte Sprache, lernen die wichtigsten Regeln kennen und wenden sie anhand von Beispielen an.
Gemeinsam erarbeiten Sie die Übersetzung verschiedener Begrifflichkeiten und Sachverhalte aus der
Alltagssprache in Leichte Sprache. Dabei greifen wir Beispiele aus ihrem Arbeitsalltag auf.
Lernziele



Das Sprachsystem „Leichte Sprache“ einordnen und abgrenzen können
Die wichtigsten Regeln aus dem Regelwerk für Leichte Sprache kennen
Für Sprachbarrieren der Alltagssprache sensibilisiert sein
Themen




Zielgruppen von Leichter Sprache
Leichte Sprache im Kontext der Behindertenrechtskonvention
Barrieren beim Textverständnis
Regeln für Leichte Sprache
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte im Bereich Öffentlichkeitsarbeit, die Kenntnisse zu Leichter
Sprache erwerben möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005427-0003
Termin
16.06.16
Veranstaltungsleitung
Bärbel Mickler
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Berufliche Orientierung
167
Das Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-VorgesetztenGespräch
Gute Personalentwicklung hat das Ziel, die Ansprüche zweier Seiten so weit wie möglich in Einklang zu
bringen: Einerseits gibt es die Bedarfe und Anforderungen der Verwaltung, andererseits die Fähigkeiten,
Interessen und Wünsche der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zentrales Instrument dafür ist das
Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch. Beide Seiten können sich in seinem Verlauf über
Leistungsanforderungen, die Rahmenbedingungen des Arbeitsalltags und ihre Vorstellungen von einer
zukünftigen Zusammenarbeit austauschen. Lernen Sie in dieser Veranstaltung, wie Sie solche
Gespräche mit Erfolg führen können!
Lernziele


Themen





Zielgruppe
Preis
Die zentrale Bedeutung der Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-VorgesetztenGespräche für die Personalentwicklung erkennen
Eigene Gesprächskonzepte entwickeln und trainieren
Rolle und Verantwortung der Vorgesetzten in der Personalentwicklung
Rolle und Verantwortung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der
Personalentwicklung
Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
Der Stellenwert von Zielvereinbarungen
Inhalte und Struktur des Mitarbeiterinnen-/Mitarbeiter-VorgesetztenGesprächs
Beschäftigte, die das Instrument des Mitarbeiterinnen-/MitarbeiterVorgesetzten-Gesprächs besser kennen lernen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004819-0002
Termin
23.06.16
Veranstaltungsleitung
Thomas von Holt
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
168
Persönliche Kompetenzen | Berufliche Orientierung
Berufliche Neuorientierung - eigene Stärken
erkennen und nutzen
Unsere Gesellschaft verändert sich - und mit ihr die staatlichen Aufgaben. Für die öffentliche Verwaltung
ergeben sich neue Aufgabenfelder und Veränderungen in der Organisation. Dies erfordert von den
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mehr Eigenverantwortung und die Bereitschaft zu beruflicher
Veränderung. Vor diesem Hintergrund gilt es, sich darüber klar zu werden: Was kann ich? Was ist mir
wirklich wichtig? Was wären Alternativen? Wer seinen Berufsweg aktiv gestalten will, sollte zuerst seinen
Standort bestimmen. Lernen Sie Ihre Stärken kennen und entwickeln Sie mit diesem Wissen Ihre
persönlichen beruflichen Zielvorstellungen!
Lernziele



Den eigenen beruflichen Standort bestimmen
Stärken und Potenziale erkennen
Ziele und Strategien für den eigenen Berufsweg entwickeln
Themen

Eigene berufliche Situation überprüfen: Was ist der "rote Faden" in meinem
Berufsweg?
Selbsteinschätzung: Welche persönlichen Stärken habe ich?
Alternativen entwickeln: Wo will ich hin?
Schritte zum Ziel planen: Was kann ich konkret tun?
Umgang mit Schwierigkeiten und Widerständen




Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihren beruflichen Standort reflektieren und sich
gegebenenfalls neu ausrichten möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004813-0006
004813-0007
Termin
19.01.-20.01.16
07.03.-08.03.16
Veranstaltungsleitung
Katja Loose
Katja Loose
004813-0008
004813-0009
004813-0010
15.06.-16.06.16
19.09.-20.09.16
21.11.-22.11.16
Jens-Peter Dunst
Barbara Frien
Jens-Peter Dunst
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen für alle
Beschäftigten
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Berufliche Orientierung
169
Sich überzeugend bewerben
Bewerbungssituationen sind Momente der Entscheidung. Erfolg oder Misserfolg kann weitreichende
Konsequenzen haben. Dabei erleben wir unsere Möglichkeiten, den Verlauf der Bewerbung aktiv
mitzugestalten, häufig als begrenzt.
In dieser Veranstaltung lernen Sie, das eigene Bewerbungsverhalten zu reflektieren, vorhandene
Ressourcen auszuloten und neue Verhaltensmöglichkeiten auszuprobieren.
Lernziele


Das eigene Bewerbungsverhalten reflektieren
Eigene Fähigkeiten und Qualifikationen analysieren und in
Bewerbungsgesprächen angemessen zur Geltung bringen
Themen




Erfahrungen in und mit Bewerbungssituationen
Phasen des Bewerbungsprozesses
Aktive und effektive Bewerbungsgestaltung
Reflexion des eigenen Lebenswegs: Analyse von Stärken und Schwächen,
Krisen und "Brüche" als Chance
Das Vorstellungsgespräch: Techniken zur aktiven Gesprächsgestaltung
Vorbereitung auf übungsgestützte Elemente im Auswahlverfahren


Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die ihr Bewerbungsverhalten reflektieren und verbessern
möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004789-0005
004789-0006
004789-0007
004789-0008
Termin
27.01.-28.01.16
10.05.-11.05.16
07.07.-08.07.16
11.10.-12.10.16
Veranstaltungsleitung
Helga Wenger
Barbara Möller
Barbara Möller
Christa Abbing
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
170
Persönliche Kompetenzen | Berufliche Orientierung
Hilfe, mein Job verändert sich! Umgang mit
Veränderungen
Die Veränderungszyklen werden nicht nur in der freien Wirtschaft immer kürzer, sondern auch in der
Verwaltung. "Der Wandel ist das einzig Beständige". Für viele bedeutet Veränderung jedoch erst einmal
die Konfrontation mit Unsicherheit und Ängsten. Die sichere Grundlage ist gefährdet und man beginnt zu
"schwimmen". Dies hat in der Regel Auswirkungen auf die ganze Person und oft auch auf andere
Lebensbereiche. Arbeitsleistung und Arbeitsfreude können sinken, weil die Aufmerksamkeit nur noch
auf der Veränderung bzw. der Unsicherheit liegt.
In dieser Veranstaltung setzen Sie selbst den Fokus auf Veränderung und durchleuchten dieses Thema.
Sie erkennen Stolperfallen im eigenen Denken und bekommen Anregungen für einen
Perspektivenwechsel. Sie machen sich ihre eigenen Ressourcen bewusst, erfahren neue
Handlungsmöglichkeiten und erhalten Handwerkszeug für einen konstruktiven Umgang mit diesem
lebensbegleitenden Thema.
Lernziele




Den eigenen Standpunkt bewusst machen
Wachstumschancen erkennen und nutzen
Den eigenen Handlungsspielraum erweitern
Mit Veränderungen bewusst und kräfteschonend umgehen
Themen



Bedeutung der persönlichen Haltung
Phasen in Veränderungsprozessen
Arbeitsbezogene, soziale und persönliche Komponenten im beruflichen
Veränderungsprozess
Perspektivenwechsel
Kreative Prozesse und Methoden
"Selbstbestimmt statt ausgeliefert" - aktiver Umgang mit Veränderungen



Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die Methoden zum Umgang mit Veränderung erlernen wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004788-0002
Termin
04.04.16
Veranstaltungsleitung
Kerstin Jaspers
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Persönliche Kompetenzen | Berufliche Orientierung
171
"Yes she can!": Selbstmarketing für Frauen
"Meine Arbeit spricht für sich selbst", sagen viele Frauen und gehen mit bescheidener Zurückhaltung in
der Menge der Mitbewerberinnen und Mitbewerber oder Kolleginnen und Kollegen unter. Gute Arbeit,
Fleiß und Know-how reichen heute nicht aus, um beruflich voranzukommen. Das Marketing in eigener
Sache ist ein wichtiger Teil der Karriere. Verantwortungsvolle Positionen, interessante Projekte und neue
Aufträge werden andere bekommen, wenn niemand erfährt, was Sie können und wie gut Sie sind. Da
nur die wenigsten das Glück haben, von Mentorinnen oder Mentoren gefördert zu werden, müssen Sie
selbst dafür sorgen, dass Ihre Fähigkeiten, Kompetenzen und Erfolge sichtbar werden.
Lernziele




Themen






Zielgruppe
Preis
Berufliche Leitsätze sowie Rollenerwartungen reflektieren und neue
selbstbewusste Haltungsziele gestalten
Bewusstsein für die eigenen Stärken schärfen und die berufliche Strategie
weiterentwickeln
Klare Ziele formulieren und Potenziale und Kompetenzen noch besser zur
Zielerreichung einsetzen können
Handlungsstrategien durch mehr Sicherheit in der eigenen Positionierung
erweitern
Biografische und gesellschaftliche Muster und Wirkmechanismen zu den
Themen: Arbeit-Beruf-Leistung-Erfolg
Berufliche Zielbildentwicklung und Profilschärfung
Präsenz und Positionierung im beruflichen Alltag durch wirksame
Kommunikation und Körpersprache
Machtspiele und Mikropolitik in Unternehmen
Handlungsfelder für das eigene Selbstmarketing
Persönliche Umsetzungsplanung
Weibliche Beschäftigte, die ihr Selbstmarketing optimieren wollen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005091-0004
005091-0005
Termin
12.04.-13.04.16
15.09.-16.09.16
Veranstaltungsleitung
Janne Brinkmann
Janne Brinkmann
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
172
Persönliche Kompetenzen | Berufliche Orientierung
Da geht noch viel! Die letzten Berufsjahre und den
Übergang in Rente und Ruhestand aktiv gestalten
Der Übergang vom aktiven Berufsleben
in die "3. Lebensphase" ist einer der zentralen
Lebenseinschnitte. Manche sind froh, den wohlverdienten Ruhestand bald zu erreichen, während
andere auch noch gerne weiterhin beruflich aktiv bleiben möchten, aber häufig anders und nicht mehr so
eng getaktet wie im bisherigen Arbeitsleben. In jedem Fall ist es wichtig, sich rechtzeitig darauf
vorzubereiten wie die letzte Zeit im offiziellen Arbeitsleben und wie das zukünftige Leben aussehen soll:
Wie kann ich mein Berufsleben zufrieden abschließen? Wer bin ich oder will ich sein, wenn ich nicht
mehr arbeite? Wie gestalte ich meine Zeit, wenn das Wochenende 7 Tage hat? Diese Veranstaltung
unterstützt Sie dabei, sich aktiv mit der 3. Lebensphase auseinanderzusetzen, einen guten Übergang zu
gestalten und einen individuellen Lebensentwurf zu entwickeln, der Ihnen Erfüllung, Zufriedenheit und
Sinn verspricht.
Lernziele



Themen






Zielgruppe
Preis
Entwicklung eines individuellen Lebensentwurfs für die 3. Lebensphase
Entwicklung individueller, sinnvoller Perspektiven für die Zeit bis zum
offiziellen Berufsende und für die Zeit danach
Erhaltung der Motivation und Beschäftigungsfähigkeit unter
Berücksichtigung persönlicher Merkmale wie Einstellungen, Kompetenzen
und Aufgaben
Persönliche Lebens-/Berufsbilanz:
- Was war bis hierher? Was ist noch offen?
Die letzten Jahre im Beruf positiv gestalten
Komponenten einer zufriedenen und erfüllten 3. Lebensphase
Aufgeschlossener und aktiver Umgang mit Möglichkeiten und Chancen,
Verlusten und Einschränkungen
Individuelle Perspektiven
Selbstverantwortung für die persönlichen Bedürfnisse und die Entwicklung
eines individuellen Lebensentwurfs
Beschäftigte, die innerhalb der nächsten 5 Jahre aus Altersgründen in Rente
gehen oder pensioniert werden.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005093-0004
Termin
09.03.16
Veranstaltungsleitung
Jürgen Spincke
005093-0005
11.05.16
Jürgen Spincke
005093-0006
31.08.16
Jürgen Spincke
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZIELE ERREICHEN | 2016
Fachkompetenzen
• P ersonal und Personalrecht
•H
aushalt und Betriebswirtschaft
•O
rganisation
• Recht
• Bau
• Europa und Sprachen
Führungsfortbildung
Persönliche Kompetenzen
Fachkompetenzen
IT-Fortbildung
174
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Perspektiven und Strategien in der Ausbildung
Die Ausbildungsgänge für den ehemals mittleren und den gehobenen allgemeinen Verwaltungsdienst
werden stetig weiterentwickelt. Diese Veranstaltung bietet ein Forum für den erhöhten
Abstimmungsbedarf, den Neuordnungen für die Ausbildungsleiterinnen und Ausbildungsleiter mit sich
bringen. Thema ist z. B. das Prüfungsverfahren. Darüber hinaus besteht Gelegenheit, die Evaluation der
Ausbildungsplätze für den ehemals gehobenen allgemeinen Verwaltungsdienst zwischen allen
Ausbildungsleitungen abzustimmen. Hier geht es um eine Qualitätssicherung der berufspraktischen
Studienzeit. Weiter sind die hohen Anforderungen an die Rekrutierung neuer Ausbildungsbereiche sowie
der Ausbilderinnen und Ausbilder Gegenstand der Diskussion.
Lernziele



Themen



Zielgruppe
Preis
Die Rahmenbedingungen der berufspraktischen Ausbildung verbessern
Zeitgemäße Anforderungen an die berufspraktische Studien-/
Ausbildungszeit neu definieren und das Abstimmungsverfahren für
einheitliche Prüfungsanforderungen der Ausbildungsgänge weiter
fortsetzen
Ein gemeinsames Vorgehen für die Bereitstellung neuer
Ausbildungsbereiche und -plätze abstimmen
Überarbeitung des berufspraktischen Studienplans
Abstimmung gemeinsamer Maßnahmen für alle Senatsämter, Behörden
und Bezirksämter zur Qualität der Ausbildungsplätze
Weitere aktuelle und ausbildungsrelevante Themen, die kurzfristig
festgelegt werden, ggf. unter Hinzuziehung von Vertreterinnen/Vertretern
der Verwaltungsschule, des Department Public Management der
Hochschule für Angewandte Wissenschaften und des Zentrums für Ausund Fortbildung
Ausbildungsleiterinnen und Ausbildungsleiter für Nachwuchskräfte.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005917-0001
Termin
29.02.-01.03.16
Veranstaltungsleitung
Ausbildungsleitungen
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
175
Ausbildung planen
Bilden Sie Nachwuchskräfte des allgemeinen Verwaltungsdienstes aus oder wollen dies künftig tun? In
dieser Veranstaltung lernen Sie, die berufspraktische Ausbildung systematisch zu planen. Die
Veranstaltung hat einen hohen Praxisbezug. Sie erhalten Gelegenheit, Ihre Kenntnisse zu vertiefen und
praktische Hilfsmittel zu erarbeiten.
Lernziele


Die eigene Ausbildungstätigkeit optimieren
Das eigene Repertoire erweitern
Themen



Formulierung von Lern- und Ausbildungszielen
Erstellung von Ausbildungsplänen und Zielvereinbarungen
Vorbereitung und Planung der Ausbildung nach den unterschiedlichen
Anforderungen einzelner Ausbildungsabschnitte
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die als Ausbilderinnen und Ausbilder tätig sind oder sein werden
und Planungsmethoden kennen lernen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005918-0001
Termin
15.09.-16.09.16
Veranstaltungsleitung
Ausbildungsleitungen
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
176
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Auszubildende, Anwärterinnen und Anwärter
beurteilen
Es ist eine der wichtigsten und gleichzeitig schwierigsten Aufgaben von Ausbilderinnen und Ausbildern:
Sie müssen Fähigkeiten und erbrachte Leistungen von Auszubildenden sowie Anwärterinnen und
Anwärtern realistisch einschätzen und eine aussagekräftige Beurteilung abgeben. Diese soll u. a. den
Leistungsstand abbilden und das Entwicklungspotenzial aufzeigen. Dazu sind nicht nur Kenntnisse des
Neuen Beurteilungswesens erforderlich. Denn viele Faktoren spielen in die Beurteilung mit hinein.
Neben dem Umfeld in der Dienststelle und dem eigenen Verhalten der Ausbilder gehören dazu auch
mögliche Wahrnehmungsverzerrungen. Im Rahmen dieser Veranstaltung lernen Sie, subjektive
Beurteilungstendenzen einzuschätzen und konstruktive Rückmeldungen zu geben.
Lernziele




Themen
Zielgruppe
Preis





Beurteilungskriterien anwenden lernen
Leistungsfähigkeit der Auszubildenden und Anwärterinnen und Anwärter
richtig einschätzen können
Beurteilungsgespräche einfühlsam, ehrlich und konstruktiv durchführen
können
Beurteilungstendenzen kennen lernen und bei der Beurteilung
berücksichtigen können
Verfahren und Instrumente der Beurteilung
Fehlerquellen bei der Beurteilung
Unterschied zwischen Beobachtung und Bewertung
Konstruktives Feedback
Rolle von Beurteilenden und Beurteilten
Beschäftigte, die als Ausbilderinnen und Ausbilder tätig sind und sichere und
aussagekräftige Beurteilungen verfassen möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004854-0004
Termin
11.01.-12.01.16
Veranstaltungsleitung
Claus Freytag
004854-0003
29.06.-30.06.16
Claus Freytag
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
177
Arbeitsgrundlagen für Ausbilderinnen und Ausbilder
in der allgemeinen Verwaltung
Bilden Sie Nachwuchskräfte für den gehobenen und mittleren allgemeinen Verwaltungsdienst aus oder
wollen dies künftig tun? In dieser Veranstaltung geben erfahrene Ausbildungsleiterinnen und
Ausbildungsleiter aus den Senatsämtern, Fachbehörden und Bezirksämtern einen Überblick über die
Grundlagen der berufspraktischen Ausbildung. Die Veranstaltung hat einen hohen Praxisbezug, um
Ihnen die notwendige Handlungssicherheit für Ihre Ausbildungstätigkeit zu geben. Ein
Erfahrungsaustausch über Ausbildungsfragen rundet diese Veranstaltung ab.
Lernziele





Themen


Zielgruppe
Preis
Aktuelle Rechtsgrundlagen der Ausbildung kennen lernen
Rolle der Ausbilderinnen und Ausbilder verstehen
Anforderungen der verschiedenen Ausbildungsgänge kennen lernen
Anforderungen an die Ausbilderinnen und Ausbilder und an einzelne
Ausbildungsabschnitte kennen lernen
Handlungsfelder und an der Ausbildung Beteiligte kennen lernen
Rechtsgrundlagen der Ausbildung nach dem Berufsbildungsgesetz, den
Ausbildungs- und Prüfungsordnungen sowie anderen einschlägigen
Rechtsvorschriften
Ziele, Inhalte und Ablauf der verschiedenen Ausbildungsgänge
Beschäftigte, die als Ausbilderinnen und Ausbilder tätig sind und
Grundkenntnisse der Ausbildung erhalten möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005919-0001
Termin
30.05.16
Veranstaltungsleitung
Ausbildungsleitungen
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
178
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Lehrgang für Ausbilderinnen und Ausbilder in der
hamburgischen Verwaltung zum Erwerb der berufsund arbeitspädagogischen Fertigkeiten, Kenntnisse
und Fähigkeiten (AEVO-Kurs)
Bilden Sie Auszubildende in Ausbildungsberufen nach dem Berufsbildungsgesetz aus oder wollen dies
künftig tun? In diesem Lehrgang werden Ihnen die berufs- und arbeitspädagogischen Fertigkeiten,
Kenntnisse und Fähigkeiten für die Ausbildung vermittelt, so dass Sie die notwendige
Handlungssicherheit für Ihre Ausbildungstätigkeit erhalten.
Lernziele







Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Strukturen des Ausbildungssystems und die rechtlichen
Rahmenbedingungen kennenlernen
Kriterien und Verfahren zur Auswahl von Auszubildenden anwenden
können
Ausbildungspläne erstellen können
Eine motivierende Lernkultur schaffen können
Leistungen bewerten können
Soziale, interkulturelle und persönliche Kompetenzen fördern können
Auszubildende richtig auf die Abschlussprüfung vorbereiten können
Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und die Ausbildung planen
Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von Auszubildenden
mitwirken
Ausbildung durchführen
Ausbildung abschließen
Beschäftigte, die Auszubildende in anerkannten Ausbildungsberufen nach dem
Berufsbildungsgesetz ausbilden oder dies künftig tun möchten.
Der Lehrgang umfasst 13 Tage und schließt mit einer schriftlichen Klausur,
(Bearbeitungszeit 180 Min.) und einer simulierten handlungsorientierten
Unterweisung mit anschließendem Prüfungsgespräch ab (Dauer ca. 30 Min.).
Sie erhalten bei Bestehen ein Zeugnis der zuständigen Stelle nach § 73
Berufsbildungsgesetz (BBiG). Die Veranstaltung findet vom 20.06. 01.07.2016 jeweils in der Zeit von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr statt.
Vom 18.07. - 20.07.2016 findet die Veranstaltung ebenfalls von 08:00 Uhr bis
15:00 Uhr statt.
1495.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004888-0004
Termin
20.06. - 01.07.16
18.07. - 20.07.16
Veranstaltungsleitung
Eigene Dozentinnen und
Dozenten
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
179
Refresher für Ausbilderinnen und Ausbilder in der
hamburgischen Verwaltung mit langjähriger
Ausbildungserfahrung (AEVO-Refresher)
Bilden Sie seit längerem Auszubildende in Ausbildungsberufen nach dem Berufsbildungsgesetz aus
oder wollen dies auch zukünftig tun? In diesem Lehrgang werden Ihnen die Neuerungen in der
Ausbildung von Auszubildenden für die Ausbildung durch erfahrene Dozentinnen und Dozenten
vermittelt.
Lernziele



Die rechtlichen Rahmenbedingungen kennenlernen bzw. aktualisieren
Die Lebens- und Arbeitswelt der Auszubildenden von heute betrachten und
thematisieren
Das Prinzip "Ausbilden als Lernbegleiterin/Lernbegleiter" kennenlernen
Schaffung einer motivierenden Lernkultur, u. a. Rückmeldungen zu geben
sowie bei Lernschwierigkeiten durch individuelle Gestaltung der Ausbildung
die Auszubildenden zu unterstützen
Einen Überblick über aktuelle Lernmethoden bekommen





Kompetenzvermittlung
Lernmethoden
Umgang mit Problemsituationen
Analyse veränderter Gesellschaftsstrukturen
Informationsbeschaffung und Medieneinsatz


Themen
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005072-0002
Termin
11.04.-12.04.16
Veranstaltungsleitung
Eigene Dozentinnen und
Dozenten
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
180
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Didaktik und Methodik für die Ausbildung
Bilden Sie Nachwuchskräfte aus? Dann sind Sie daran beteiligt, die Weichen für die weitere Entwicklung
der jungen Beschäftigten zu stellen. Gerade in der Ausbildung prägt sich das Bild vom Arbeitsplatz, von
Sozialverhalten und Arbeitsklima. Die Ausbilderinnen und Ausbilder übernehmen damit eine
verantwortungsvolle Aufgabe. Sie beinhaltet nicht allein die Vermittlung fachlicher Kenntnisse und
Fähigkeiten, sondern bezieht sich auch auf die Entwicklung von Einstellungen und sozialer Kompetenz.
Diese Veranstaltung vermittelt ein breites Spektrum an Methoden für die Stoffvermittlung. Sie lernen
Instrumente zur Analyse der unterschiedlichen Interaktionssituationen und -rollen kennen, in denen sich
Ausbildende und Auszubildende bewegen. Ausgangspunkt sind dabei die konkreten Anforderungen aus
Ihrer beruflichen Praxis.
Lernziele



Themen






Zielgruppe
Preis
Didaktische Methoden und Techniken der Stoffvermittlung kennen lernen
Lernpsychologische Grundlagen für die Ausbildung kennen lernen und in
der Praxis anwenden können
Eigene Vorbildwirkung auf die Auszubildenden erkennen und beurteilen
können
Methoden der Stoffvermittlung
Lernpsychologische Grundlagen für die Ausbildung
Lernen im Jugend- und im Erwachsenenalter
Motivation und Lernerfolg
Wechselwirkung zwischen eigenem Verhalten und dem Verhalten der
Auszubildenden
Umgang mit herausfordernden Situationen
Beschäftigte, die als Ausbilderinnen und Ausbilder tätig sind.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004856-0003
Termin
12.04.-13.04.16
Veranstaltungsleitung
Holger Treuer
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
181
Arbeitsrechtliche Maßnahmen
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Personal- und Rechtsabteilungen brauchen besondere
Kenntnisse über das Individualarbeitsrecht, um in schwierigen Situationen angemessen reagieren zu
können. Diese Veranstaltung bietet Ihnen einen Überblick darüber, wann und in welcher Form
Abmahnung und Kündigung als Maßnahme in Betracht kommen und welche Formalien zu beachten
sind. Sie lernen die Grundlagen und Zusammenhänge des Kündigungsrechts kennen und erfahren, wo
Sie in Zweifelsfällen nachlesen können.
Lernziele




Themen



Zielgruppe
Preis
Erkennen, in welchen Situationen eine Abmahnung oder eine Kündigung
geboten ist
Formale Erfordernisse für eine Abmahnung/Kündigung kennen
Rechte und Pflichten von Beschäftigten (Kündigungsschutzklage) kennen
Hilfsmittel für die Beurteilung von Einzelfragen kennen lernen
Abmahnung von Beschäftigten
- Anlässe, Alternativen, Formen und Verfahren
- Beteiligung des Personalrates/ Schwerbehindertenbeauftragten
- Aufnahme in die Personalakte, Dauer der Verwertbarkeit
Kündigung von Arbeitsverhältnissen
- Differenzierung zwischen außerordentlicher/ordentlicher und zwischen
- verhaltensbedingter/personenbedingter Kündigung
- Kündigung bei hohen krankheitsbedingten Fehlzeiten
- Differenzierung zwischen Verdachts- und Tatkündigung
- Umfang der Personalratsbeteiligung
- Alternativen zur Kündigung
Sonderfälle Kündigungsschutzverfahren
- Klageerwiderung und Beweislast
- Gütetermin und Vergleichsmöglichkeiten, Abfindungen
Beschäftigte, der Personal- und Rechtsabteilungen, die sich regelmäßig mit
personalrechtlichen Fragen befassen müssen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004852-0004
Termin
29.04.16
Veranstaltungsleitung
André Kuhring
004852-0005
31.10.16
André Kuhring
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
182
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Grundlagen des Beamtenrechts für Beschäftigte in
Personalabteilungen
Fast alle Personalabteilungen der Hamburgischen Verwaltung betreuen Beschäftigte aller
Statusgruppen. So müssen die Personalsachbearbeiterinnen und -sachbearbeiter neben Kenntnissen
des Tarifrechts auch Kenntnisse des Beamtenrechts haben. Sie müssen Beamtinnen und Beamte über
Rechte und Pflichten informieren können, die sich aus dem Dienstverhältnis ergeben. Dazu gehört z. B.,
bei einer Beurlaubung darüber aufzuklären, welche Wirkung diese auf die Versorgung haben kann. In
dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen und Zusammenhänge des Beamtenrechts kennen. Mit
diesem Wissen können Sie die Instrumente der EDV richtig einsetzen und jeweils die Textbausteine
auswählen, die dem Anlass angemessen sind. Sie erfahren, wie Sie per Intranet oder Internet auf
Rechtsgrundlagen zugreifen können, mit deren Hilfe Sie Einzelfragen beurteilen können.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



Grundlagen des Beamtenrechts kennen
Rechte und Pflichten kennen, die sich aus dem besonderen Dienst- und
Treueverhältnis einer Beamtin/eines Beamten ergeben und wissen, wann
man darüber ausdrücklich informieren muss
Hilfsmittel für die Beurteilung von Einzelfragen kennen










Hamburgisches Beamtenstatusgesetz
Hamburgisches Besoldungs- und Beamtenversorgungsgesetz
Ernennungsverfahren
Beamtenverhältnis auf Zeit
Ausscheiden aus dem Beamtenverhältnis
Arbeitszeitmodelle, Sabbatjahr
Urlaub, Sonderurlaub
Schwerbehinderung
Mutterschaft und Elternzeit
Nebentätigkeiten
Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind.
Diese Veranstaltung ist Teil der Grundlagenqualifizierung für
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004862-0004
004862-0005
004862-0006
Termin
09.02.-10.02.16
15.06.-16.06.16
28.09.-29.09.16
Veranstaltungsleitung
Thomas Rahf
Thomas Rahf
Thomas Rahf
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
183
Anwendung des Hamburgischen
Besoldungsüberleitungsgesetzes (HmbBesÜG)
(Vormittagsseminar)
Die Veranstaltung vermittelt die Anwendung des HmbBesÜG, insbesondere bei Beförderungen, aber
auch bei der Rückkehr aus der Beurlaubung sowie der Reaktivierung von Beamtinnen und Beamten.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



Ein Grundverständnis für das HmbBesÜG bekommen
Beförderungen, bei denen eine Veränderung des Stufungsdatums
erforderlich wird, erkennen und bearbeiten können
Manuelle Überleitung erlernen





Regelungen des HmbBesÜG
Abweichende Erfahrungszeiten
Tabelle zur Ermittlung des Stufungsdatums
Bearbeitung verschiedener Fallkonstellationen
Manuelle Überleitung
Beschäftigte in den Personalstellen.
Die Veranstaltung findet von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann auch von
Vollzeitkräften besucht werden.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004855-0003
Termin
02.06.16
Veranstaltungsleitung
Karin Robrecht
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
184
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Grundlagen des HmbBesG/HmbBeamtVG für
Beschäftigte in Personalabteilungen
Beschäftigte der Personalabteilungen benötigen Kenntnisse des Hamburgischen Besoldungsrechts und
aus bestimmten Gebieten des Hamburgischen Beamtenversorgungsrechts, um bei Fragen z. B. zum
Familienzuschlag oder zu Zulagen kompetent antworten zu können. Diese Veranstaltung vermittelt die
Grundlagen zum hamburgischen Besoldungsrecht und zu personalstellenbezogenen Themen des
Beamtenversorgungsrechts.
Lernziele


Themen

Zielgruppe
Preis
Grundlagen des Hamburgischen Besoldungsrechts kennen
Grundlagen des Hamburgischen Beamtenversorgungsrechts kennen
Hamburgisches Besoldungsrecht
- Grundlagen der Besoldung
- Besoldungsbestandteile
- Erfahrungsstufen, Erfahrungszeiten
- Familienzuschlag
- Besoldung in bestimmten Lebenssituationen (z.B. Elternzeit, Teilzeit,
begrenzter Dienstfähigkeit)
- Besoldungsüberleitung
 Hamburgisches Beamtenversorgungsrecht
- Grundzüge der Berechnung des Ruhegehalts, Altersgrenzen
- Überblick über die Dienstunfallfürsorge
- Versorgungslastenteilungsstaatsvertrag, Versorgungszuschlag,
Altersgeld
Neue Beschäftigte in Personalabteilungen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005956-0001
Termin
05.04.16
005956-0002
02.11.16
Veranstaltungsleitung
Karin Robrecht,
Regina Vogeler
Karin Robrecht,
Regina Vogeler
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
185
Dienstunfallfürsorge nach dem Hamburgischen
Beamtenversorgungsgesetz - Grundlagen
Das Dienstunfallrecht ist ein komplizierter und komplexer Bestandteil des Beamtenversorgungsrechts.
Für die Beantwortung der Frage, ob ein Dienstunfall/Wegeunfall anerkannt werden kann, sind neben
rechtlichen insbesondere auch medizinische Aspekte zu beachten. Die Veranstaltung gibt einen
Überblick über die Grundzüge des Dienstunfallrechts und zeigt auf, wie man zur Beantwortung der
Rechtsfragen medizinische Stellungnahmen/Gutachten nutzen kann. Darüber hinaus werden die
Voraussetzungen für die wichtigste Geldleistung im Dienstunfallrecht - dem Unfallausgleich - dargestellt.
Die Veranstaltung ist stark praxisorientiert.
Lernziele


Themen











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
Grundlagen des Dienstunfallrechts (insbesondere §§ 34, 39
HmbBeamtVG) kennen lernen
Regelungen in der Berufspraxis sicher anwenden
Grundlagen einschließlich Wegeunfall
Tatbestandsmerkmale
Äußeres Ereignis - Vorschaden - Gelegenheitsursache - innere Ursache
Beweisfragen/Beweislast
Kausalitätsfragen
Direkter Weg - Umweg - Abweg
Wegeunterbrechungen
Gutachtenauswertung
Grad der Schädigungsfolgen (GdS), Feststellen von Unfallfolgen,
Auswirkung von Vorschäden
Neufeststellung des Unfallausgleichs wegen wesentlicher Änderung
Unfallausgleich
Abweichen von ärztlichen Einschätzungen
Mitwirkungspflicht der Verletzten
Verfahrensfragen
Zielgruppe
Beschäftigte, die in Personalstellen tätig sind und Dienstunfälle bearbeiten
sowie Beschäftigte des Personalärztlichen Dienstes mit Gutachtertätigkeit bei
Dienstunfällen.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Beantwortung von Fragen ist wesentlicher Bestandteil der Veranstaltung.
Die Teilnehmer/-innen können bis ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn
auch aktuelle Fragen oder Fälle vorab einreichen.
([email protected])
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004858-0002
Termin
28.04.-29.04.16
Veranstaltungsleitung
Jörg Brüser
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
186
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Dienstunfallfürsorge nach dem
Hamburgischen Beamtenversorgungsgesetz Vertiefung
Ärztliche Stellungnahmen bilden die Grundlage für die Entscheidung, ob ein Dienstunfall anerkannt
werden kann und welche Leistungen zu gewähren sind. Diese unterliegen einer eingehenden Prüfung
seitens der Verwaltung, damit Unfallfürsorgeleistungen zu Recht und in angemessener Höhe gewährt
werden. In dieser Veranstaltung lernen die Teilnehmenden Gutachten für unfallrechtliche Zwecke zu
verwenden, dem Gutachter/der Gutachterin die für den Einzelfall relevanten Fragen zu stellen und
danach eine rechtmäßige Entscheidung zu treffen. Die Veranstaltung ist stark praxisorientiert
ausgerichtet.
Lernziele


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
Themen
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Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Vertiefende Kenntnisse des Dienstunfallrechts (insbesondere §§ 34, 39
HmbBeamtVG) erlangen
Gutachten auswerten können
Den Grad der Schädigungsfolgen (GdS) feststellen können
Die Regelungen in der Berufspraxis sicher anwenden
Die Wiederholung der Grundlagen einschließlich Wegeunfall
Äußeres Ereignis - Vorschaden - Gelegenheitsursache
Gutachten mit unterschiedlichen Ergebnissen; fehlerhafte Gutachten
erkennen und darauf reagieren
Unfallfolgen auf psychiatrischem Fachgebiet (z. B. PTBS)
Was sind Schädigungsfolgen und wie werden sie festgestellt? Wie wird der
GdS ermittelt? Was sind Erfahrungswerte bei der GdS-Feststellung?
Unterschied zwischen GdS, MdE und GdB
Unfallausgleich, Neufeststellung des Unfallausgleichs bei wesentlicher
Änderung (Verschlimmerung/Verbesserung)
Ist die Versorgungsmedizin-Verordnung zwingend anzuwenden?
Was ist in Todesfällen zu beachten? Wann ist eine Obduktion erforderlich
und welche Folgen hat eine unterbliebene Obduktion
Aufhebung von rechtswidrigen Verwaltungsakten
Direkter Weg - Umweg - Abweg - Wegeunterbrechungen
Mitwirkungspflichten der Verletzten und Meldefristen
Beschäftigte, die in Personalstellen tätig sind und Dienstunfälle bearbeiten
sowie Beschäftigte des Personalärztlichen Dienstes mit Gutachtertätigkeit bei
Dienstunfällen.
Die Teilnehmenden sollten die Grundlagenveranstaltung besucht haben. Bitte
bringen Sie einen Abdruck des Hamburgischen Beamtenversorgungsgesetzes
mit.
Die Beantwortung von Fragen ist wesentlicher Bestandteil der Veranstaltung.
Die Teilnehmer/-innen können bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn auch
aktuelle Fragen oder Fälle vorab einreichen.
([email protected])
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
187
Veranstaltungen zu
Dienstunfallfürsorge nach dem Hamburgischen
Beamtenversorgungsgesetz – Vertiefung
Nummer
005989-0001
Termin
08.09.-09.09.16
Veranstaltungsleitung
Jörg Brüser
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
188
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Dienstliche Beurteilungen und
Beförderungsauswahl von Beamtinnen und
Beamten. Behördenpraxis vor Gericht
Dienstliche Beurteilungen sind ein Kernelement der Personalführung und entscheiden über
Beamtenkarrieren. Beförderungsauswahlverfahren sollen den am besten geeigneten Bewerber
auswählen und auf Akzeptanz bei den nicht zum Zuge gekommenen Konkurrenten stoßen. Klagen
Beamtinnen und Beamte gegen eine dienstliche Beurteilung oder eine Beförderung, kann dies
weitreichende Folgen für die Behörde haben: Stellen werden nicht besetzt und Beförderungen
unterbleiben. Dies schadet nicht nur dem Betriebsklima, auch die Arbeitsfähigkeit einer Behörde kann
beeinträchtigt werden. Die auf die Hamburger Verhältnisse zugeschnittene Veranstaltung will die
Sensibilität bei den Verantwortlichen für die rechtlichen Probleme schärfen, die sich bei dienstlichen
Beurteilungen und Beförderungen ergeben. So sollen Gerichtsverfahren am besten vermieden und sollte es trotzdem dazu kommen - wenigstens gewonnen werden. Die Veranstaltung wird von
Richterinnen und Richtern des Verwaltungsgerichts Hamburg angeboten, die sich täglich mit dem
Beamtenrecht befassen.
Lernziele




Grundlagen des Laufbahnrechts kennen lernen
Fehler bei dienstlichen Beurteilungen vermeiden
Fehler im Beförderungsauswahlverfahren vermeiden
Ablauf des gerichtlichen Rechtsschutzes kennen lernen
Themen








Gesetzliche Grundlagen des Beamtenrechts
Zweck und Bedeutung des Laufbahnrechts für Beamte
Arten von dienstlichen Beurteilungen
Kriterien für dienstliche Beurteilungen
Gerichtliche Vorgaben für die Erstellung von dienstlichen Beurteilungen
Arten und Ablauf von Beförderungsverfahren
Vorläufiger Rechtsschutz bei Konkurrentenstreitigkeiten
Schadensersatzprozesse wegen verspäteter Beförderungen
Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, die dienstliche Beurteilungen erstellen und/oder mit
Beförderungen befasst sind.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004857-0003
Termin
09.05.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Tobias Frische,
Dr. Anna Lena Rauda
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
189
Dienstliche Beurteilungen und
Beförderungsauswahl von Beamtinnen und
Beamten. Behördenpraxis vor Gericht für
Personalvertretungen
Dienstliche Beurteilungen sind ein Kernelement der Personalführung und entscheiden über
Beamtenkarrieren. Beförderungsauswahlverfahren sollen den am besten geeigneten Bewerber
auswählen und auf Akzeptanz bei den nicht zum Zuge gekommenen Konkurrenten stoßen. Klagen
Beamtinnen und Beamte gegen eine dienstliche Beurteilung oder eine Beförderung, kann dies
weitreichende Folgen für die Behörde haben: Stellen werden nicht besetzt und Beförderungen
unterbleiben. Dies schadet nicht nur dem Betriebsklima, auch die Arbeitsfähigkeit einer Behörde kann
beeinträchtigt werden. Die auf die Hamburger Verhältnisse zugeschnittene Veranstaltung will die
Sensibilität bei den Verantwortlichen für die rechtlichen Probleme schärfen, die sich bei dienstlichen
Beurteilungen und Beförderungen ergeben. So sollen Gerichtsverfahren am besten vermieden und wenn es trotzdem dazu kommen sollte - wenigstens gewonnen werden. Die Fortbildung wird von
Richterinnen und Richtern des Verwaltungsgerichts Hamburg angeboten, die sich täglich mit dem
Beamtenrecht befassen.
Lernziele




Grundlagen des Laufbahnrechts kennenlernen
Fehler bei dienstliche Beurteilungen vermeiden
Fehler im Beförderungsauswahlverfahren vermeiden
Ablauf des gerichtlichen Rechtsschutzes kennenlernen
Themen








Gesetzliche Grundlagen des Beamtenrechts
Zweck und Bedeutung des Laufbahnrechts für Beamte
Arten von dienstlichen Beurteilungen
Kriterien für dienstliche Beurteilungen
Gerichtliche Vorgaben für die Erstellung von dienstlichen Beurteilungen
Arten und Ablauf von Beförderungsverfahren
Vorläufiger Rechtsschutz bei Konkurrentenstreitigkeiten
Schadensersatzprozesse wegen verspäteter Beförderungen
Zielgruppe
Preis
Personalvertretungen, die ihre Kenntnisse zu Beurteilungen und
Beförderungen vertiefen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004895-0003
Termin
12.04.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Tobias Frische,
Dr. Anna Lena Rauda
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
190
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Dienstverträge
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Personal- und Rechtsabteilungen brauchen besondere
Kenntnisse über das Vertragsrecht, um flexibel und rechtskonform auf besondere personelle
Bedarfsbelange oder Arbeitsaufträge reagieren zu können. Diese Veranstaltung bietet Ihnen einen
Überblick darüber, wann und in welcher Form Verträge abgeschlossen werden können. Sie lernen die
Grundlagen des Vertragsabschlusses sowie die Differenzierung von Dienst- und Werkverträgen kennen
und erfahren, wo Sie in Zweifelsfällen nachlesen können.
Lernziele




Formen von Dienstverträgen kennen
Formale Erfordernisse von Dienstverträgen kennen
Rechte und Pflichten von Beschäftigten kennen
Hilfsmittel für die Beurteilung von Einzelfragen kennen lernen
Themen

Unterschied zwischen einem abhängigen Beschäftigungsverhältnis von
einem freiberuflichen Dienstvertrag und/oder einem Werkvertrag Abgrenzungskriterien
Was sind die Konsequenzen aus einem fehlerhaft geschlossenen Vertrag?
Wie sieht ein Arbeitsvertrag aus?
Wann können befristete Arbeitsverträgen geschlossen werden und welche
Formalien gelten?
Rahmenbedingungen für geringfügige Beschäftigungsverhältnisse?
Was ist ein freiberuflicher Dienstvertrag?
Wann darf die Behörde einen freiberuflichen Dienstvertrag abschließen?
Wie wird ein freiberuflicher Dienstvertrag abgeschlossen?







Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die in Personal- und Rechtsabteilungen tätig und regelmäßig mit
personalrechtlichen Fragen befasst sind.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004859-0003
Termin
25.04.16
Veranstaltungsleitung
Andre Kuhring
004859-0004
26.09.16
Andre Kuhring
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
191
Disziplinarrecht für Beschäftigte in Personal- und
Rechtsabteilungen
Diese praxisorientierte Veranstaltung informiert über die Grundlagen des Disziplinarrechts und bietet
Ihnen einen Überblick darüber, unter welchen Voraussetzungen die Durchführung eines
Disziplinarverfahrens geboten ist und welche Formalien zu beachten sind.
Lernziele




Themen
Zielgruppe
Preis










Grundlagen des Disziplinarrechts kennen lernen
Rechte und Pflichten von Beamtinnen und Beamten kennen und beurteilen
können, ob ein Dienstvergehensverdacht gegeben ist
Behördliches Disziplinarverfahren durchführen können
Disziplinarmaßnahmen und Bemessungsgrundlagen kennen und auf den
Einzelfall anwenden können
Gesetzliche Grundlagen
Zweck und Bedeutung des Disziplinarrechts
Dienstpflichten von Beamtinnen und Beamten
Verwaltungsermittlungen/Dienstvergehensverdacht
Behördliches Disziplinarverfahren, Ermittlungsführung
Disziplinarmaßnahmen und Maßnahmenbemessungsgrundsätze
Abschlussentscheidung
Beteiligung des Personalrats
Vollstreckung von Disziplinarmaßnahmen, Verwertungsverbot
Vorläufige Suspendierung
Beschäftigte in Personal- und Rechtsabteilungen, die mit Disziplinarverfahren
befasst sind.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004860-0003
Termin
18.02.16
Veranstaltungsleitung
Frank Schumann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
192
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Grundlagen der Personalaktenverwaltung für
Beschäftigte in Personalabteilungen
In dieser Veranstaltung lernen Sie die rechtlichen Grundlagen zur Führung von Personalakten, zu
Einsichtsrechten und Auskunftspflichten kennen. Daneben stehen Fragen des Alltags im Vordergrund,
die sich nicht unmittelbar aus der Anordnung über die Führung und Verwaltung der Personalakten
ergeben: Umgang mit E-Mails, Antrag mit Originalunterschrift oder Antrag per E-Mail, Aufbewahrungsort.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Rechtsgrundlage zur Personalaktenführung kennen
Praktische Lösungen alltäglicher Fragen im Umgang mit Personalakten
entwickeln
Mit dem Ordnungssystem sicher umgehen können





Inhalt der Personalakte
Ordnungssysteme der Personalakte
Einsichtnahme und Auskünfte
Ärztliche Unterlagen und Lohnunterlagen
Aufbewahrung
Beschäftigte, die in Personalstellen beschäftigt sind.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004861-0004
Termin
04.04.16
Veranstaltungsleitung
Thomas Rahf
004861-0003
26.09.16
Thomas Rahf
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
193
Grundlagen des Personalvertretungsrechts für
Beschäftigte in Personalabteilungen
Personalsachbearbeiterinnen
und
-sachbearbeiter
müssen
einen
Überblick
über
das
Personalvertretungsrecht haben. Nur so können Sie entscheiden, was der Mitbestimmung unterliegt und
wo der Personalrat beteiligt werden muss. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des
Personalvertretungsrechts kennen.
Lernziele

Mitbestimmungsfälle und -verfahren kennen lernen
Themen






Mitbestimmungsangelegenheiten
Mitbestimmungsverfahren
Zustimmungsfiktion
Ablehnungsgründe
Schlichtungsstelle
Einigungsstelle
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die in Personalstellen tätig sind.
Die Veranstaltung ist Teil der Grundlagenqualifizierung für
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004866-0002
Termin
21.09.16
Veranstaltungsleitung
Torsten Bannasch
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
194
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Personalvertretungsrecht
(Grundveranstaltung) für Personalvertretungen
Diese Veranstaltung bietet eine systematische Einführung in das Personalvertretungsrecht. Die
Erläuterung der Grundzüge des Hamburgischen Personalvertretungsgesetzes (HmbPersVG) orientiert
sich dabei an den konkreten Anforderungen aus der Praxis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Sie
lernen zentrale Begriffe sowie relevante Abläufe und Verfahren kennen. Diese können sie gleich anhand
von Fallbeispielen eigenständig in die Praxis umsetzen.
Lernziele

Grundlagen des Personalvertretungsrechts kennen lernen
Themen









Aufgaben und Zuständigkeiten des Personalrats
Die Geschäftsführung des Personalrats
Die Rechte und Pflichten des Personalrats und der Personalratsmitglieder
Mitbestimmungsrechte
Mitbestimmung, innerdienstliche Allzuständigkeit
Zustimmungsfiktion
Ablehnungsgründe
Schlichtungsstelle
Einigungsstelle
Zielgruppe
Preis
Mitglieder von Personalvertretungen, Vertrauenspersonen der
Schwerbehinderten und Stellvertretungen, die Grundlagen des
Personalvertretungsrechts benötigen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004897-0004
Termin
01.02.-02.02.16
004897-0005
19.09.-20.09.16
Veranstaltungsleitung
Torsten Bannasch,
Ralph von der Reith
Torsten Bannasch,
Ralph von der Reith
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
195
Personalvertretungsrecht
(Aufbauveranstaltung) für Personalvertretungen
Mitglieder von Personalvertretungen müssen ihre Rechts- und Verfahrenskenntnisse kontinuierlich
aktualisieren und vertiefen. Nur so können sie die Rechte und Interessen von Beschäftigten
angemessen vertreten. Diese Veranstaltung baut auf den Kenntnissen und praktischen Erfahrungen der
Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf. Sie bekommen umfassende Informationen über Rechte und
Pflichten in den verschiedenen Aufgabengebieten.
Anhand praktischer Fallbeispiele wird das Gelernte erprobt.
Lernziele

Kenntnisse im Personalvertretungsrecht vertiefen und festigen
Themen

Vertiefung des Mitbestimmungsverfahrens, insbesondere
Zustimmungsfiktion und Ablehnungsgründe
Vertiefung von Mitbestimmung und innerdienstlicher Allzuständigkeit
Möglichkeiten und Grenzen der vorläufigen Regelung
Zulässigkeit und inhaltliche Gestaltung von Dienstvereinbarungen
Initiativrecht des Personalrats




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitglieder von Personalvertretungen, Vertrauenspersonen der
Schwerbehinderten und Stellvertretungen, die ihre Rechts- und
Verfahrenskenntnisse vertiefen und aktualisieren möchten.
Teilnahme an der Veranstaltung "Grundlagen des Personalvertretungsrechts"
oder vergleichbare Kenntnisse.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004896-0005
Termin
13.04.-14.04.16
004896-0006
14.11.-15.11.16
Veranstaltungsleitung
Torsten Bannasch,
Ralph von der Reith
Torsten Bannasch,
Ralph von der Reith
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
196
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Personalprozesse für
Gleichstellungsbeauftragte
Das neue Hamburgische Gleichstellungsgesetz bringt mehr Rechte und Pflichten für die
Gleichstellungsbeauftragten. In vielen Bereichen und Prozessen der Personalverwaltung ist nun die
aktivere Beteiligung der Gleichstellungsbeauftragten gefordert, die es vorher in dieser Form nicht gab.
Die Veranstaltung zeigt auf, in welchen konkreten Prozessen die Beteiligung in Form von Zustimmung,
Unterstützung oder Mitarbeit vorgeschrieben ist. Es werden diverse personalrechtliche Begrifflichkeiten
definiert sowie die gängigen Aufgaben der Personalabteilungen erläutert. Hierbei wird in den einzelnen
Bereichen auch auf die unterschiedlichen Statusgruppen, d.h. Beamte und Tarifbeschäftigte,
eingegangen. Hierbei werden jeweiligen Besonderheiten hervorgehoben. Auch die Definitionen diverser
Begriffe des neuen HmbGleiG werden vermittelt.
Lernziele


Die personalrechtlichen Begrifflichkeiten und Vorschriften kennen
Die Arbeitsabläufe der Personalverwaltung kennen und besser einschätzen
können
Themen


Die Personalprozesse rund um Personalauswahlverfahren
Definitionen / Auswirkungen von personellen Einzelmaßnahmen bei
Beamten, z.B. Ernennungen
Definitionen / Auswirkungen von personellen Einzelmaßnahmen bei
Tarifbeschäftigten, z.B. Eingruppierung, Höhergruppierung
Definitionen / Auswirkungen von personellen Einzelmaßnahmen im
Allgemeinen, z.B. Abordnungen, Umsetzungen, Versetzungen, Änderung
der Arbeitszeit, Beurlaubung, etc.
Zusammenarbeit zwischen den Personalabteilungen und dem Personalamt
(Mobilmeldungen)
Inhalte § 20 HmbGleiG
Beteiligung der Gleichstellungsbeauftragten bei Fortbildungen
Nutzung des Personalcontrolling






Zielgruppe
Preis
Gleichstellungsbeauftragte und deren Stellvertretungen
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005635-0004
Termin
13.06.16
Veranstaltungsleitung
Stephanie Weiland
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
197
Grundlagen des Reisekostenrechts
Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz Dienstreisen abrechnen, dann stellen sich häufig bereits im Vorfeld
Fragen über die Erstattungsfähigkeit von Reisekosten. Nach Abschluss der Dienstreise ist eine
Festsetzung der Reisekostenvergütung notwendig. Dabei sind die einschlägigen Regelungen des
Reisekostenrechts anzuwenden. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des Inlands- und
Auslandsreisekostenrechts kennen, zunächst anhand der rechtlichen Bestimmungen, die anschließend
mit Hilfe praktischer Beispiele umgesetzt werden.
Lernziele


Grundlagen des Inlands- und Auslandsreisekostenrechts kennen lernen
Die Regelungen in der Berufspraxis sicher anwenden können
Themen












Grundlagen des Inlandsreisekostenrechts
Dienstreise/Dienstgang
Fahrkostenerstattung
Wegstreckenentschädigung
Tagegeld
Übernachtungsgeld
Kürzung bei unentgeltlicher Verpflegung
Nebenkosten
Besonderheiten bei Auslandsdienstreisen
Verbindung Dienstreise - Private Reise
Abweichungen HmbRKG/BRKG bei Auslandsdienstreisen
Fallbeispiele/Übungen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die Reisekostenvergütungen festsetzen oder die im Rahmen ihrer
Tätigkeit mit dem Reisekostenrecht in Berührung kommen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004867-0004
004867-0005
Termin
26.01.16
13.09.16
Veranstaltungsleitung
Mario Leder
Mario Leder
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
198
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Grundlagen des Sozialversicherungsrechts für
Beschäftigte in Personalabteilungen
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter müssen einen Überblick über die sozialen
Sicherungssysteme haben. Nur so sind sie den Beschäftigten gegenüber auskunftsfähig und können
über Wahlmöglichkeiten, Anspruchsvoraussetzungen und Befreiung von der Pflichtversicherung
informieren. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des Sozialversicherungsrechts kennen.
Mit diesem Wissen können Sie Daten der Lohnbuchhaltung korrekt in die EDV eingeben und
Sonderleistungen, wie z. B. die Pflicht zur Mitversicherung, richtig beurteilen. Thema sind auch das
automatisierte Meldeverfahren und die Bedeutung der statistischen Erfassungen für das
Gesamtverfahren.
Lernziele

Die Rechtsgrundlage für die Kranken-, Pflege-, Arbeitslosen- und
Rentenversicherungspflicht und die Befreiungsmöglichkeiten kennen
Themen













Rechtliche Grundlagen
Meldeverordnung
Krankenkassenwahlfreiheit
Zuschuss zur Krankenversicherung
Meldung zur Sozialversicherung
Bedeutung vollständiger statistischer Angaben
Versicherungspflicht/-befreiung
Rückrechnungen
Mehrere sozialversicherungspflichtige Beschäftigungsverhältnisse
Minijobs und Praktika
Bedeutung der Lohnsteuerkarte
Mitversteuerung und Mitversicherung
Zuflussprinzip bei der Versteuerung
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind.
Die Veranstaltung ist Teil der Grundlagenqualifizierung für
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004868-0005
004868-0006
Termin
08.02.-09.02.16
22.09.-23.09.16
Veranstaltungsleitung
Kay Holm
Dr. Tilmann Breitkreuz
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
199
Grundlagen des Tarifrechts für Beschäftigte in
Personalabteilungen
Diese Veranstaltung bietet Ihnen eine Einführung in den TV-L und den TVÜ-L. Mit diesem Wissen
können Sie Beschäftigte kompetent beraten und ihnen bei entscheidenden Fragestellungen helfen, die
sich auf das Einkommen oder die Karriereplanung auswirken. Sie lernen die Grundlagen und
Zusammenhänge des Tarifrechts kennen und erfahren, wo Sie in Zweifelsfällen nachlesen können.
Weiterhin können Sie Ihre Eingaben in das Personalsoftwareprogramm mit einem entsprechenden
Hintergrundwissen vornehmen.
Lernziele




Themen









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Die Grundlagen des Tarifrechts für Beschäftigte und deren Bedeutung in
der täglichen Praxis kennen lernen
Rechte und Pflichten von Beschäftigten kennen und wissen, worauf
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter hinweisen
müssen
Hilfsmittel für die Beurteilung von Einzelfragen kennen lernen
Hintergrundinformationen für die Entgeltberechnung erhalten
Einführung in den TV-L und in den TVÜ-L
Entgeltordnung, Eingruppierung
Vertragsgestaltung zu Beginn und bei Änderungen des
Beschäftigungsverhältnisses
Kündigung, Befristete Beschäftigung
Arbeitszeitmodelle
Urlaub/Sonderurlaub
Krankheit
Mutterschaft und Elternzeit
Nebentätigkeiten
Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind.
Die Veranstaltung ist Teil der Grundlagenqualifizierung für
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004901-0004
Termin
15.02.-16.02.16
004901-0005
04.07.-05.07.16
004901-0006
03.11.-04.11.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Christoph Thies,
Dr. Burcu Zimmerling
Dr. Christoph Thies,
Dr. Burcu Zimmerling
Dr. Christoph Thies,
Dr. Burcu Zimmerling
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
200
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Tarifrecht (TV-L) für den Bereich Organisation
Der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) sowie der Überleitungstarifvertrag (TVÜ-L)
ist bereits mehrfach geändert worden. Zuletzt wurde die Entgeltordnung eingeführt, die für den
Organisationsbereich bedeutsame Veränderungen mit sich gebracht hat. Sie erhalten sowohl einen
Überblick über die Entwicklung des Tarifrechts als auch anhand praktischer Beispiele konkrete
Hilfestellung für den Alltag im Bereich der Organisation.
Lernziele



Grundzüge des neuen TV-L, insbesondere der Entgeltordnung verstehen
Sichere Anwendung des neuen TV-L im Aufgabengebiet Organisation
Hintergrundwissen für die Zusammenarbeit mit den Personalabteilungen
Themen





Wesentliche Inhalte des TV-L
Entgelttabellen, Jahressonderzahlungen, Zulagenregelungen
Eingruppierung und Vergleichsentgelt bei der Überleitung
Vorübergehende Eingruppierung nach Vergütungsordnung
Überblick über die Struktur der Entgeltordnung und wesentliche
Neuerungen
Anwendung der Entgeltordnung
Eingruppierungsvorschriften
Befristete Verträge
Strukturausgleich, Auswirkung der Rechtsprechung




Zielgruppe
Preis
Organisationssachbearbeiterinnen und Organisationssachbearbeiter, die das
Tarifrecht sicher anwenden möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004899-0002
Termin
31.10.16
Veranstaltungsleitung
Ulrich Knobloch
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
201
Tarifrecht (TV-L) für Personalvertretungen
Der Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) sowie der Tarifvertrag zur Überleitung der
Beschäftigten in den TV-L und zur Regelung des Übergangsrechts (TVÜ-Länder) ist bereits mehrfach
geändert worden. Zuletzt wurde die Entgeltordnung eingeführt. Für die Wahrnehmung der Aufgaben als
Personalvertretung ist es besonders wichtig, die wesentlichen Inhalte zu kennen und die sich aus dem
Tarifvertrag ergebenden Handlungsmöglichkeiten einschätzen zu können. In dieser Veranstaltung soll
für Personalvertretungen der erforderliche Überblick über das Tarifrecht gegeben werden.
Lernziele


Wesentliche Inhalte des Tarifrechts kennen lernen
Ein Fundament für die Beratung der Beschäftigten erwerben
Themen




Überblick über den TV-L
Schwerpunkte in den Bereichen Entgelt und Arbeitszeit
Befristung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen
Überblick über den Überleitungstarifvertrag
Zielgruppe
Preis
Personalvertretungen und deren Stellvertretungen, die sich mit dem TV-L
vertraut machen wollen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004892-0002
Termin
01.02.-02.02.16
Veranstaltungsleitung
Silke Huneke
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
202
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Personalverwaltung mit PAISY
Diese Veranstaltung bietet eine Einführung in die Personalverwaltung mit PAISY. Sie lernen, wie Sie das
Programm zur Personalsachbearbeitung und Lohnabrechnung nutzen können.
Lernziele


Grundlagen der Personalverwaltung mit PAISY kennen lernen
PAISY zur Personalsachbearbeitung und Lohnabrechnung praktisch
anwenden können
Themen














Grundlagen: Umfang von PAISY
Aufbau und Strukturen in PAISY
Zugriffsberechtigungen, Datenschutz
Ablaufbezogene Vorgangsbearbeitung
Wiedervorlagesystem
Arbeiten mit der Textverarbeitung
Lohnabrechnung
Verdienstabrechnungsdialog
Lohnkontendialog
Online-Hilfesystem
Änderungen des Beschäftigungsverhältnisses
Zeitkontendialog
Rückrechnungen
Zahlungsabwicklung/Zahlungsströme:
- tägliche Zahlung
- Rückruf
- Rücklauf
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die neu in Personalstellen tätig sind.
Die Veranstaltung ist Teil der Grundlagenqualifizierung für
Personalsachbearbeiterinnen und Personalsachbearbeiter.
690.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004890-0004
004890-0005
004890-0006
Termin
20.01.-27.01.16
27.04.-04.05.16
24.08.-31.08.16
Veranstaltungsleitung
Tanja Gehrmann
Tanja Gehrmann
Tanja Gehrmann
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
203
Personalauswahl von A - Z
"Die richtige Person, zur richtigen Zeit, am richtigen Platz". Das ist das Ziel professioneller
Personalauswahl. Voraussetzung dafür ist ein gutes Auswahlverfahren von der Ausschreibung bis zur
endgültigen Entscheidung. In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie Anforderungsprofile,
Stellenausschreibungen und Interviewleitfäden noch effektiver sowie gender- und kultursensibel
gestalten und Ihre Fragetechnik optimieren können. Weiterhin werden Sie über die Bedeutung von
Beurteilungen in Auswahlverfahren und das Verhältnis zu anderen eignungsdiagnostischen
Instrumenten informiert. Sie lernen außerdem Gütekriterien und Qualitätsstandards kennen, mit denen
Sie Ihre eigenen Verfahren beleuchten können.
Lernziele



Themen











Zielgruppe
Preis
Anforderungsprofile, Stellenausschreibungen, Interviewleitfäden effektiv,
gender- und kultursensibel sowie rechtssicher gestalten
Qualitätsstandards und Gütekriterien kennen und anwenden
Unterschiedliche Fragetypen kennen und anwenden
Alle Stationen eines Auswahlprozesses
Erstellen von Anforderungsprofilen
Umgang mit Anforderungsprofilen
Gestaltung von Stellenausschreibungen
Vorauswahl anhand der schriftlichen Unterlagen
Einordnung und Vergleich der Beurteilungen
Gestaltung eines Interviewleitfadens
Fragetypen und Fragetechnik
Kombinierte Auswahlverfahren (Interview, übungsgestütztes Element)
Reflexion der eigenen Rolle und des eigenen Verhaltens in
Auswahlprozessen
Auswahlvermerke und Feedbackgespräche
Personalleitungen und Beschäftigte, die regelmäßig an
Personalauswahlverfahren beteiligt sind.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004889-0004
004889-0003
Termin
04.04.-05.04.16
14.09.-15.09.16
Veranstaltungsleitung
Corinna Kreibich
Kristine Qualen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
204
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Personalauswahl von A - Z für
Gleichstellungsbeauftragte
"Die richtige Person, zur richtigen Zeit, am richtigen Platz." Dies ist das Ziel eines modernen
Personalmanagements. In dieser Veranstaltung werden Sie über die notwendigen Schritte des
Auswahlverfahrens informiert, die Transparenz, eine hohe Standardisierung und Fairness gewährleisten.
Gerade für interne Bewerberinnen und Bewerber ist darüber hinaus ein klares Feedback wichtig.
Lernziele



Themen











Anforderungsprofile, Stellenausschreibungen, Interviewleitfäden effektiv,
gender- und kultursensibel sowie rechtssicher gestalten
Qualitätsstandards und Gütekriterien kennen und anwenden
Unterschiedliche Fragetypen kennen und anwenden
Stationen eines Auswahlprozesses
Erstellen von Anforderungsprofilen
Umgang mit Anforderungsprofilen
Gestaltung von Stellenausschreibungen
Vorauswahl anhand der schriftlichen Unterlagen
Einordnung und Vergleich der Beurteilungen
Gestaltung eines Interviewleitfadens
Fragetypen und Fragetechnik
Kombinierte Auswahlverfahren (Interview, übungsgestütztes Element)
Reflexion der eigenen Rolle und des eigenen Verhaltens in
Auswahlprozessen
Auswahlvermerke und Feedbackgespräche
Zielgruppe
Gleichstellungsbeauftragte, die an Personalauswahlverfahren beteiligt sind.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006032-0001
Termin
15.02.-16.02.16
Veranstaltungsleitung
Kristine Qualen
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
205
Personalauswahl von A - Z für
Personalvertretungen und Gleichstellungsbeauftragte
"Die richtige Person, zur richtigen Zeit, am richtigen Platz." Dies ist das Ziel eines modernen
Personalmanagements. In dieser Veranstaltung werden Sie über die notwendigen Schritte des
Auswahlverfahrens informiert, die Transparenz, eine hohe Standardisierung und Fairness gewährleisten.
Gerade für interne Bewerberinnen und Bewerber ist darüber hinaus ein klares Feedback wichtig.
Lernziele



Themen











Zielgruppe
Preis
Anforderungsprofile, Stellenausschreibungen, Interviewleitfäden effektiv,
gender- und kultursensibel sowie rechtssicher gestalten
Qualitätsstandards und Gütekriterien kennen und anwenden
Unterschiedliche Fragetypen kennen und anwenden
Stationen eines Auswahlprozesses
Erstellen von Anforderungsprofilen
Umgang mit Anforderungsprofilen
Gestaltung von Stellenausschreibungen
Vorauswahl anhand der schriftlichen Unterlagen
Einordnung und Vergleich der Beurteilungen
Gestaltung eines Interviewleitfadens
Fragetypen und Fragetechnik
Kombinierte Auswahlverfahren (Interview, übungsgestütztes Element)
Reflexion der eigenen Rolle und des eigenen Verhaltens in
Auswahlprozessen
Auswahlvermerke und Feedbackgespräche
Mitglieder von Personalvertretungen, Vertrauenspersonen der
Schwerbehinderten und Gleichstellungsbeauftragte, die regelmäßig an
Personalauswahlverfahren beteiligt sind.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004893-0005
Termin
12.10.-13.10.16
Veranstaltungsleitung
Kristine Qualen
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
206
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Personalauswahlgespräche professionell
führen
Personalauswahlgespräche sind nur bei sachgerechter Durchführung wertvolle Auswahlinstrumente. Für
ein gutes Auswahlgespräch bedarf es einer zielorientierten Vorbereitung, einer kompetenten
Durchführung und einer strukturierten Auswertung.
In dieser Veranstaltung werden theoretische Grundlagen zur Erstellung eines strukturierten
Interviewleitfadens vermittelt sowie Hinweise zu Durchführung und Auswertung gegeben. Durch
praktische Anwendung werden die Themen vertieft. Der Schwerpunkt liegt auf der verhaltens- und
kompetenzbezogenen Interviewtechnik.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Verhaltensbezogene Fragetechnik sicher anwenden können
Personalauswahlgespräche strukturiert vorbereiten, durchführen und
auswerten können
Typische Fallen und Fehler vermeiden








Verschiedene Techniken der Interviewführung
Vorstellen der verhaltens- und kompetenzbezogenen Interviewtechnik
Erarbeiten eines Interviewleitfadens
Geeignete und weniger geeignete Fragen
Beurteilungsfehler
Durchführung
Mögliche Schwierigkeiten in der Gesprächsführung
Auswertung und Interpretation
Beschäftigte, die Personalauswahlgespräche führen werden und keine oder
geringe Vorkenntnisse besitzen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005995-0001
Termin
19.01.16
Veranstaltungsleitung
Britta Roschke
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
207
Intensivtraining Interviewtechnik für erfahrene
Gesprächsleitungen
Stellenausschreibungen und Anforderungsprofile effektiv zu formulieren und daraus einen
Interviewleitfaden zu entwickeln ist Ziel dieser Veranstaltung. Sie lernen eine spezielle
Interviewfragetechnik, sodass Sie Vorstellungsgespräche nach diesem Muster führen können. Zudem
wird thematisiert, wie Auswahlvermerke rechtssicher gestaltet werden und Sie das Feedback an
Bewerberinnen und Bewerber gestalten können.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis




Anforderungsprofil und Stellenausschreibung effektiv gestalten
Qualitätsstandards und Gütekriterien dafür kennen und anwenden
Fragestellungen für den Interviewleitfaden aus dem Anforderungsprofil
ableiten
Interviews kompetenzbasiert, individuell und ergebnisorientiert führen









Anforderungen an ein Anforderungsprofil
Beziehung zwischen Beurteilungswesen und Anforderungen
Anforderungen der Dimensionen "Wissen, Können, Wollen, Verhalten"
Gütekriterien zur Überprüfung von Anforderungsprofilen
Priorisierung von Anforderungen hinsichtlich des Interviewleitfadens
Ableiten von Fragen aus dem Anforderungsprofil
Fragetechnik mit episodischen und selbstreflektorischen Fragen
Formulierung von Auswahlvermerken
Feedback an Bewerberinnen und Bewerber
Beschäftigte, die Erfahrung in Auswahlgesprächen besitzen und ihre
Interviewtechniken verfeinern möchten.
Erfahrungen als Interviewerin bzw. Interviewer in Auswahlgesprächen. Bitte
melden Sie sich bei Interesse für diese eintägige Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen entsprechenden
Termin organisieren können.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004887-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Heide Vogt
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
208
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Arbeitsgrundlagen für neu benannte
Gleichstellungsbeauftragte
Diese Veranstaltung richtet sich an neu bestellte Gleichstellungsbeauftragte. Sie erhalten grundlegende
Kenntnisse der Entwicklung und der Hintergründe von Rechtsgrundlagen zur Gleichstellungspolitik.
Weitere Schwerpunkte sind die Instrumentarien des Hamburgischen Gleichstellungsgesetzes, die
Handlungsmöglichkeiten der Gleichstellungsbeauftragten und Ansätze des Gender Mainstreaming. Die
Veranstaltung soll darüber hinaus einem ersten Erfahrungsaustausch in der neuen Funktion als
Gleichstellungsbeauftragte dienen.
Lernziele



Rechtsgrundlagen der Gleichstellungspolitik kennen lernen
Handlungsfelder der Gleichstellungsbeauftragten kennen lernen
Strategien zur Durchsetzung von Handlungsschwerpunkten und
Zielvorstellungen austauschen
Themen





Rechtliche Grundlagen der Hamburgischen Gleichstellungspolitik
Handlungsstrategie des Gender Mainstreaming
Handlungsfelder der Gleichstellungsbeauftragten
Rechte und Pflichten der Gleichstellungsbeauftragten
Erfahrungsaustausch/Diskussions-/Handlungs-/Durchsetzungsstrategien
Zielgruppe
Preis
Gleichstellungsbeauftragte, die nach § 18 des Hamburgischen
Gleichstellungsgesetzes von ihren Dienststellen benannt wurden und noch an
keiner Schulung für Gleichstellungsbeauftragte teilgenommen haben und/oder
neu in ihrer Funktion sind sowie deren Stellvertretungen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004886-0005
Termin
29.02.-01.03.16
Veranstaltungsleitung
Diana Winkler-Büttner
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
209
Arbeitsgrundlagen für neu benannte
Gleichstellungsbeauftragte in öffentlichen
Unternehmen
Diese Veranstaltung richtet sich an neu bestellte Gleichstellungsbeauftragte in öffentlichen
Unternehmen. Sie erhalten grundlegende Kenntnisse der Entwicklung und der Hintergründe von
Rechtsgrundlagen zur Gleichstellungspolitik. Weitere Schwerpunkte sind die Instrumentarien des
Hamburgischen Gleichstellungsgesetzes, die Handlungsmöglichkeiten der Gleichstellungsbeauftragten
und Ansätze des Gender Mainstreaming. Die Veranstaltung soll darüber hinaus einem ersten
Erfahrungsaustausch in der neuen Funktion als Gleichstellungsbeauftragte dienen.
Lernziele

Grundlagenwissen für die Tätigkeit als Gleichstellungsbeauftragte erhalten
Themen





Rechtliche Grundlagen der Hamburgischen Gleichstellungspolitik
Handlungsstrategie des Gender Mainstreaming
Handlungsfelder der Gleichstellungsbeauftragten
Rechte und Pflichten der Gleichstellungsbeauftragten
Erfahrungsaustausch/Diskussions-/Handlungs-/Durchsetzungsstrategien
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Gleichstellungsbeauftragte, die nach § 18 des Hamburgischen
Gleichstellungsgesetzes von ihren Unternehmen benannt wurden und noch an
keiner Schulung für Gleichstellungsbeauftragte teilgenommen haben und/oder
neu in ihrer Funktion sind sowie deren Stellvertretungen.
Diese Veranstaltung findet am 25.01.2016 von 08:30 - 16:45 Uhr und am
26.01.2016 von 08:30 - 12.30 Uhr statt.
190.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005994-0001
Termin
25.01.-26.01.16
Veranstaltungsleitung
Diana Winkler-Büttner
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
210
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Aktuelle Handlungsschwerpunkte zur Umsetzung
des Gleichstellungsgesetzes
Das neue Hamburgische Gleichstellungsgesetz bringt mehr Rechte und Pflichten für die
Gleichstellungsbeauftragten der Dienststellen. Aber auch ihre Rolle als Teil der Dienststelle ist nun
konkreter benannt und wird sich möglicherweise verändern.
In den einzelnen Dienststellen sind die Rahmenbedingungen und Inhalte der Gleichstellung höchst
unterschiedlich. Neben den rechtlichen Aspekten geht es in dieser Veranstaltung um einen intensiven
Austausch darüber, wie Sie Ihre Rolle wahrnehmen möchten, welche Handlungsschwerpunkte Sie
setzen möchten und wie Sie sicherstellen können, in Ihren Dienststellen beteiligt zu werden.
An
konkreten
Fallbeispielen
entwickeln
wir
gemeinsam
Handlungsansätze
und
Problemlösungsstrategien. Dabei geht es auch darum, wie Gleichstellungsbeauftragte ihre Arbeit
bekannt machen und andere zur Mitarbeit motivieren können. Die Themenauswahl erfolgt weitgehend
auf Grundlage der konkreten Bedarfe der Teilnehmenden.
Lernziele



Themen





Zielgruppe
Die Kenntnisse über die Regelungen des neuen Gleichstellungsgesetzes
vertiefen
Kenntnisse über Maßnahmen zur Umsetzung des Gleichstellungsgesetzes
und aktuelle Handlungsfelder der Gleichstellung vertiefen
Angemessene Handlungsstrategien der Gleichstellungsbeauftragten in
ihrer Rolle als Teil der Dienststellen entwickeln
Regelungen des neuen Gleichstellungsgesetzes
Aktuelle Handlungsfelder der Gleichstellung als Bestandteil der Personalund Organisationsentwicklung
Spezifische Rahmenbedingungen für die Tätigkeit der
Gleichstellungsbeauftragten
Aktuelle Arbeitsfelder der Gleichstellungsbeauftragten
Entwicklung von Handlungsstrategien
Gleichstellungsbeauftragte, die nach § 18 des Hamburgischen
Gleichstellungsgesetzes von ihren Dienststellen benannt wurden.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Zielgruppe sind Gleichstellungsbeauftragte sowie deren Stellvertretungen.
Preis
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese eintägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
Veranstaltungen
Nummer
004885-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
211
SBV: Jahrestagung der Mitglieder der
Schwerbehindertenvertretung
Ziele und Themen der Jahrestagung der Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung werden in
Absprache mit dem Personalamt selbst festgelegt.
Lernziele

Kenntnisse über aktuelle und grundsätzliche Fragen des
Schwerbehindertenrechts und der Beschäftigung Schwerbehinderter
erweitern und festigen
Themen



Aktuelle Entwicklungen im Schwerbehindertenrecht
Handlungsansätze für die Interessenvertretung
Ausgewählte Praxisbeispiele der Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Zielgruppe
Preis
Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten
575.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005965-0001
Termin
18.04.-22.04.16
Veranstaltungsleitung
Eigene Dozentinnen und
Dozenten
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
212
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
Einführung in die Gefährdungsbeurteilung
unter dem Aspekt der psychischen Belastungen
Die Veränderungen in der Arbeitswelt haben zu einem Wandel der arbeitsbedingten Gesundheitsrisiken
geführt. Als mögliche Belastungsfaktoren rücken die Arbeitsorganisation, die Zusammenarbeit, das
Führungsverhalten, das Betriebsklima sowie die Arbeitsmenge zunehmend in den Fokus.
Die Gefährdungsbeurteilung mit besonderem Blick auf die psychischen Belastungsfaktoren ist
mittlerweile
grundlegend
für
ein
systematisches,
erfolgreiches
Arbeitsschutzund
Gesundheitsmanagement. Gestützt wird dies durch das Arbeitsschutzgesetz. Dieses verpflichtet die
Arbeitgeber, die für die Beschäftigten mit ihrer Arbeit verbundenen Gefährdungen - auch durch
psychische Belastungen - zu ermitteln und zu beurteilen, um daraus Maßnahmen des Arbeits- und
Gesundheitsschutzes abzuleiten.
In dieser Veranstaltung werden zunächst grundlegende Begriffe zu psychischen Belastungen und
Ressourcen im Arbeitskontext sowie personalpolitische Intentionen geklärt. Der Prozess der
Gefährdungsbeurteilung - Planung, Durchführung und Beurteilung - wird dargestellt und verschiedene
Erhebungsmodelle vorgestellt. Des Weiteren wird es darum gehen, wie Maßnahmen des Arbeits- und
Gesundheitsschutzes erarbeitet, umgesetzt und evaluiert werden können.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis




Gesetzliche Grundlagen und Anforderungen an die
Gefährdungsbeurteilung kennen lernen
Prozess der Gefährdungsbeurteilung kennen
Erhebungsinstrumente kennen lernen
Umsetzungsmöglichkeiten kennen lernen






Psychische Belastungen und ihre Folgen im Arbeitskontext
Anforderungen an den Prozess der Gefährdungsbeurteilung
Rolle der betrieblichen Akteurinnen und Akteure
Ergebungsinstrumente zur Erfassung von Belastungen und Ressourcen
Bewertung der Ergebnisse
Erarbeitung, Umsetzung und Evaluation von Maßnahmen
Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Beschäftigte, die für
Gesundheitsförderung zuständig sind und Personalräte.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005085-0005
Termin
02.06.-03.06.16
005085-0006
01.11.-02.11.16
Veranstaltungsleitung
Janne Klöpper,
Cornelia Wenzel
Janne Klöpper,
Cornelia Wenzel
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Personal und Personalrecht
213
Mobbing: Psychoterror am Arbeitsplatz Erscheinungsformen und Gegenmaßnahmen für Personalvertretungen
Konflikte sind normal und gehören zum Arbeitsalltag. Allerdings gibt es immer häufiger eskalierende
Konfliktverläufe, die letztlich zu Mobbing und Ausgrenzung einzelner Beschäftigter führen können. Dabei
entsteht oftmals eine Eskalationsdynamik die krank macht und sowohl für die betroffenen Menschen als
auch für das betriebliche System nur Nachteile bringt. Für Mitglieder von Personalvertretungen ergeben
sich aus ihrer spezifischen Rolle besondere Anforderungen darin zu erkennen, wo die Grenzen
zwischen sozialen Konflikten und Mobbing verlaufen und welche Mittel zur konstruktiven Bearbeitung
bzw. Einleitung von Gegenmaßnahmen zur Verfügung stehen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



Merkmale und juristische Definition von "Mobbing" kennen
In der Rolle als PR professionell mit Mobbing und Mobbingvorwürfen
umgehen können
Gegenmaßnahmen und Möglichkeiten der Prävention kennen








Mobbing: Definition und Ursachen
Zusammenhang zwischen Mobbing und Arbeitsklima
Eskalationsstufen eines Konfliktes
Die Phasen eines Mobbing-Prozesses: 45 Mobbing-Handlungen
Gesundheitliche Folgen: Psychische und psychosomatische Reaktionen
Was bedeutet Mobbing juristisch?
Individualrechtliche Verpflichtungen aus dem Arbeitsvertrag
Überprüfung eigener Wahrnehmungen anhand von Beispielen
Mitglieder von Personalvertretungen, die sich mit dem Thema Mobbing
auseinander setzen wollen.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese zweitägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005124-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
214
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Aktuelle Entwicklungen im Bereich Public
Management: Auf die FHH übertragbar?
Vor allem die steigende Verschuldung der öffentlichen Hand ist der Grund für internationale
Forschungsbemühungen im Bereich Public Management. Die Themen Beschaffungswesen,
Schuldenbremse, EPSAS und Open Government stehen beispielhaft für die aktuelle Entwicklung in
diesem Fachgebiet. Auch die Freie und Hansestadt Hamburg befindet sich auf verschiedensten Ebenen
im Umbruch: Der technische Wandel und die Belastung des Haushalts durch hohe Zinsaufwendungen
stehen beispielhaft für eine Vielzahl von Herausforderungen in der Zukunft.
In der Veranstaltung werden aktuelle Entwicklungen des Bereichs Public Management dargestellt und
diskutiert. Welche Entwicklungen sind auf die FHH übertragbar? Die Veranstaltung hat einen workshopähnlichen Charakter und lädt zur aktiven Mitarbeit ein.
Lernziele



Aktuelle Entwicklungen des Public Management kennen lernen
Mögliche Auswirkungen auf die FHH erarbeiten
Künftige Herausforderungen für die FHH erkennen
Themen

Beschaffungswesen
- Welche Komponenten könnte ein strategisches Beschaffungswesen
beinhalten? Was würde das für die FHH bedeuten, auch vor dem
Hintergrund der bereits eingeleiteten Veränderungen im Einkauf der
FHH?
Schuldenbremse
- Welches System der Haushaltssteuerung ist erfolgversprechend?
- Welchen Weg hat die FHH eingeschlagen?
EPSAS (European Public Sector Accounting Standards)
- Welche wesentlichen Inhalte werden in den EPSAS beschrieben
- Welche Auswirkungen hätten die EPSAS auf die Jahresabschlüsse
der FHH?
Open Government
- Welche Komponenten beinhaltet der Begriff Government? Welche
Entwicklungen zeichnen sich überregional und in der FHH ab?



Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Themen des Bereichs Public
Management auseinandersetzen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005102-0002
Termin
30.09.16
Veranstaltungsleitung
Björn Raupach
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
215
Kurzüberblick Haushaltsrecht
Der Doppelhaushalt 2015/2016 ist der erste vollständig doppisch ausgerichtete Produkthaushalt auf
Basis einer doppischen Landeshaushaltsordnung. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen
des doppischen Haushaltsrechts kennen und erhalten einen Überblick zur aktuellen Haushaltslage.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Verfahrensabläufe bei der Aufstellung, Bewirtschaftung und Abrechnung
des Haushalts kennen lernen
Grundlagen des doppischen Haushaltsrechts kennen
Entwicklungen im Haushaltsrecht/Haushaltswesen verstehen





Einführung in das doppische Haushaltsrecht
Aufbau des doppischen Haushalts
Von der Haushaltsplanung zur Haushaltsrechnung - neue Prozesse
Vermögenslage der FHH
Ausblick auf die weitere Entwicklung
Beschäftigte, die Kenntnisse zum Haushaltsrecht erwerben möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004804-0004
004804-0005
004804-0006
Termin
03.03.16
02.06.16
10.11.16
Veranstaltungsleitung
Andreas Giese
Andreas Giese
Andreas Giese
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
216
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Die VV Bilanzierung - das HGB der Stadt
Nach der Umstellung des Haushalts- und Rechnungswesens von der Kameralistik auf die staatliche
Doppik muss die Bilanzierung und Bewertung der Stadt den Vorgaben des Handelsrechts (HGB) folgen.
Die frühere Bilanzierungsrichtlinie wurde grundlegend überarbeitet und ist als Verwaltungsvorschrift (VV)
zur Landeshaushaltsordnung gefasst.
Diese Veranstaltung soll dazu dienen, einen Überblick über die wesentlichen Änderungen des
hamburgischen Regelwerks für die kaufmännischen Jahresabschlüsse der Stadt zu vermitteln. Der
Schwerpunkt liegt hierbei auf den Ansatz- und Bewertungsvorschriften. Die Teilnehmerinnen und
Teilnehmer können gern eigene Fragestellungen mit Bezug zur Rechnungslegung aus ihrem jeweiligen
Arbeitsumfeld mitbringen, die dann im Rahmen der Veranstaltung diskutiert werden.
Lernziele



Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Überblick über das hamburgische Regelwerk für die Bilanzierung und
Bewertung gewinnen
Die VV Bilanzierung anwenden können
Bilanzielle Auswirkungen von Entscheidungen verstehen
Rechtliche Grundlagen
Wesentliche Vorschriften für die Aktivseite der Bilanz
- Bilanzierung geleisteter Zuschüsse
- Festlegung von Abschreibungsdauern
- Realisierung von Forderungen aus einseitigen Geschäftsvorfällen
Wesentliche Vorschriften für die Passivseite der Bilanz
- Bilanzierung von Rückstellungen
Ergebnisrechnung
Beschäftigte, die sich mit Fragestellungen des Rechnungswesens und der
Rechnungslegung befassen.
Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse in kaufmännischer Buchführung.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005103-0005
005103-0006
005103-0007
Termin
08.02.16
08.06.16
14.10.16
Veranstaltungsleitung
Daniel Schwab
Daniel Schwab
Daniel Schwab
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
217
Grundlagen des Kassenrechts
In den Verwaltungsvorschriften für Zahlungen, Buchführung und Rechnungslegung (VV-ZBR) sind
Befugnisse, Anforderungen an Bescheinigungen und Verfahren geregelt. In dieser Veranstaltung lernen
Sie das Regelwerk der Landeshaushaltsordnung und der VV-ZBR kennen und anwenden. Durch
praktische Übungen wird das Wissen vertieft und ergänzt. Die Praxisbeispiele sollen die Übertragung auf
den eigenen Arbeitsbereich unterstützen. Darüber hinaus soll ein Verständnis für kassenrechtliche
Themen und deren Integration in Verwaltungsabläufe erworben werden.
Lernziele

Grundkenntnisse auf dem Gebiet des Kassen- und Rechnungswesens
erwerben bzw. Grundkenntnisse erweitern
Themen





Aufbau Regelwerk
Innere und äußere Kassensicherheit mit 4-Augen-Prinzip
Bescheinigungen
Aufbewahrungsbestimmungen
Ausnahmen vom Regelwerk
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die Kenntnisse im Kassenrecht erwerben bzw. erweitern
möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004800-0004
004800-0005
Termin
15.06.16
02.11.16
Veranstaltungsleitung
Dorothee Gross
Dorothee Gross
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
218
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Gebührenrecht
Neben Steuern und anderen Erträgen gehören Gebühren zu den Einnahmequellen der Stadt. Allein auf
Basis landesrechtlicher Vorschriften gibt es rund 50 Gebührenordnungen mit ungefähr 3.500
verschiedenen Gebührentatbeständen. Hinzu kommen bundesrechtliche und EU-rechtliche
Bestimmungen. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über gebührenrechtliche
Bestimmungen und erlangen praxisbezogene Kenntnisse im Gebührenrecht. Darüber hinaus soll ein
Verständnis für gebührenrechtliche Themen und deren Integration in Verwaltungsprozesse erworben
werden.
Lernziele



Themen









Zielgruppe
Preis
Kenntnisse über rechtliche Grundlagen des Gebührenrechts erwerben und
erweitern
Gebühren rechtssicher bemessen können
Auswirkungen des Gebührenrechts auf den eigenen Arbeitsbereich
erkennen
Gebührenbegriff und Gebührenarten
Rechtsgrundlagen: Landesrecht, Bundesrecht, EU-rechtliche
Bestimmungen
Verfahrenshinweise
Wesentliche Regelungen des hamburgischen Gebührengesetzes
- Anwendungsbereich
- Erlass von Gebührenordnungen
- Kostenermittlung, -deckungsgebot und Gebührenbemessung
- Äquivalenzprinzip
- Gebührenermäßigungen und -freiheiten
- Gebührenerhebung und -festsetzung
- Stundung, Niederschlagung, Erlass
Erstellung/Änderung von Gebührenordnungen
Erstattungen
Gebührenbemessung
Rechtsgrundlagen und Grundsätze der Kostenermittlung
Berücksichtigungsfähige Leistungen bei der Kostenermittlung
Beschäftigte, die sich in ihrem Arbeitsbereich mit gebührenrechtlichen
Fragestellungen befassen oder befassen werden.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004798-0004
004798-0005
Termin
01.02.-02.02.16
13.06.-14.06.16
Veranstaltungsleitung
Susanne Haase
Susanne Haase
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
219
Kalkulation von Gebühren im neuen
Haushaltswesen
Die Kalkulation von Gebühren unterliegt einer sehr sensiblen Betrachtung seitens der Öffentlichkeit. Eine
rechtlich einwandfreie, angemessene und nachvollziehbare Vorgehensweise bei der Festlegung von
Gebührensätzen ist daher geboten. Die Kostendeckung von Gebühren sowie die bestehenden
Befreiungs- und Ermäßigungsregelungen sind in regelmäßigen Abständen zu überprüfen; Möglichkeiten
der Einnahmeverbesserung sind auszuschöpfen.
In dieser Veranstaltung erfahren Sie insbesondere, welche Änderungen sich im doppischen
Haushaltswesen bei der Gebührenkalkulation ergeben und wie Sie die Informationen aus der KLR dazu
nutzen können. Praxisorientierte Beispiele unterstützen Sie bei der Übertragung auf Ihren
Arbeitsbereich.
Lernziele





Themen






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Zentrale Begriffe der KLR verstehen und deren Anwendung in der FHH
kennen
Bedeutung der KLR für die Kalkulation von Gebühren verstehen
Kosten für Gebühren zutreffend ermitteln können
Gebühren im doppischen Haushaltswesen mit Unterstützung der KLR
kalkulieren können
Prüfung der Kostendeckung vornehmen und dokumentieren können
Grundbegriffe: Abgrenzung von Leistung, Aufwand, Kosten und Ausgaben
Ausprägung der KLR in der FHH
Zusammenhang Intendanzleistungen, Gebührenberechnung und KLR
Änderungen in der Kostenermittlung
- Kalkulation für Verwaltungseinheiten
- Einzelkalkulation
Kostendeckungsgradberechnung
Kostendeckungsüberprüfung und Dokumentation
Beschäftigte, die sich mit der Kalkulation von Gebühren befassen oder
befassen werden.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Gebührenrecht"
oder gleichwertige Kenntnisse im Gebührenrecht.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004802-0003
Termin
29.09.16
Veranstaltungsleitung
Susanne Haase,
Christian Ridders
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
220
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Zuwendungsrecht (Grundseminar)
Zuwendungen sind in vielen Behörden und Ämtern ein wesentliches Instrument zur Erfüllung der
Verwaltungsaufgaben. Doch nicht immer wird das komplexe Zuwendungsrecht sicher beherrscht und
angewendet. Das haben verschiedene Beanstandungen des Rechnungshofs gezeigt. In dieser
Veranstaltung können Sie Kenntnisse der wichtigsten zuwendungsrechtlichen Regeln erwerben oder
vorhandenes Wissen erweitern. Anhand von Beispielen aus der Praxis soll die Übertragung auf den
eigenen Arbeitsbereich unterstützt werden.
Lernziele


Praktische und theoretische Kenntnisse erwerben oder erweitern
Lösungsmöglichkeiten für spezielle Zuwendungsprobleme kennen lernen
Themen










Grundbegriffe im Zuwendungsrecht (Zuwendungsart, Finanzierungsart)
Förderrichtlinien, behördeninterne Regelwerke
Antragsverfahren
Erfolgskontrolle
Bewilligung, Bewilligungsvoraussetzungen
Nebenbestimmungen zum Zuwendungsbescheid
Verfahren bei Zuwendungsbauten, VOB
Auszahlung von Zuwendungen
Überwachung, Nachweis und Prüfung der Verwendung
Unwirksamkeit, Rücknahme, Widerruf des Zuwendungsbescheides,
Rückerstattung und Verzinsung der Zuwendung
Zuwendungsberichterstattung / INEZ

Zielgruppe
Preis
Zuwendungssachbearbeiterinnen und Zuwendungssachbearbeiter sowie
Zuwendungsprüferinnen und Zuwendungsprüfer, die das Zuwendungsrecht
sicher anwenden möchten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004817-0004
004817-0005
Termin
24.02.-25.02.16
30.11.-01.12.16
Veranstaltungsleitung
Armin Graf
Armin Graf
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
221
Zuwendungsrecht (Aufbauseminar)
In dieser Veranstaltung werden ergänzend zum Grundseminar einzelne Themen ausführlicher und
vertieft bearbeitet. Schwerpunktthemen sind die Veränderungen im Zuwendungsrecht und deren
Konsequenzen im doppischen Haushaltswesen.
Lernziele


Spezielle zuwendungsrechtliche Regelungen anwenden können
Lösung- und Gestaltungmöglichkeiten kennen lernen
Themen

§ 46 LHO im Vergleich zu den früheren §§ 23 / 44 LHO inkl. VV an
ausgewählten Beispielen
Auswirkungen auf die Bewilligung und die Verwendungsnachweisprüfung
Verfahren bei Erteilung und Ausfertigung des Zuwendungsbescheids
Auszahlung der Zuwendung unter Berücksichtigung der Neuerungen
Widersprüche und deren Folgen
Erstattung und Verzinsung
Arbeit an konkreten Beispielen aus dem Teilnehmerkreis
Erfahrungsaustausch







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Zuwendungssachbearbeiterinnen und Zuwendungssachbearbeiter sowie
Zuwendungsprüferinnen und Zuwendungsprüfer.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Zuwendungsrecht
(Grundseminar)" oder gleichwertige Kenntnisse im Zuwendungsrecht.
Bitte bringen Sie Beispiele aus Ihrer Praxis mit.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005976-0001
Termin
28.11.16
Veranstaltungsleitung
Peter Koch
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
222
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Zuwendungsrecht: Prüfung von
Verwendungsnachweisen (Grundseminar)
Zuwendungsempfänger haben die zweckentsprechende Verwendung der Fördermittel nachzuweisen.
Dabei ist insbesondere über das Erreichen des Zuwendungszwecks sowie den wirtschaftlichen Einsatz
der zugewendeten Mittel, teilweise von Erfolgen Rechenschaft abzulegen. Kommt der
Zuwendungsempfänger seiner Nachweispflicht nicht, verspätet oder nicht ausreichend nach, muss die
für die Verwendungsnachweisprüfung zuständige Stelle reagieren. Aus der Überprüfung der
Verwendung ergeben sich gegebenenfalls Rückforderungsansprüche der zuwendungsgebenden
Behörde. Insoweit hat die Prüfung von Verwendungsnachweisen eine nicht unerhebliche Bedeutung für
die FHH. In dieser Veranstaltung können Sie Ihre Kenntnisse im Hinblick auf die Durchführung von
Verwendungsnachweisprüfungen und Erfolgskontrollen erweitern. Sie erfahren Einzelheiten zum
Verfahren bei der Umsetzung von Rückforderungsansprüchen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis




Verwendungsnachweise im Hinblick auf Richtigkeit und Vollständigkeit
beurteilen können
Standardprüfungen und weitergehende Prüfungen durchführen können
Zweckentsprechende Mittelverwendung und Erfolge prüfen können
Rückforderungsansprüche geltend machen können








Zuwendungsbescheid/Inhalt
Anforderungen an Verwendungsnachweise
Nachweis der Verwendung, auch bei Zuwendungsbauten
Sachbericht und zahlenmäßiger Nachweis
Prüfung der zweckentsprechenden Mittelverwendung
Standardprüfung/Weitergehende Prüfung
Erfolgskontrollen
Rückforderungsansprüche, weiteres Verfahren, Verzinsung
Zuwendungssachbearbeiterinnen und Zuwendungssachbearbeiter, die
Verwendungsnachweise prüfen, sowie Zuwendungsprüferinnen und
Zuwendungsprüfer.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Zuwendungsrecht
(Grundseminar)" oder gleichwertige Kenntnisse im Zuwendungsrecht.
Fachspezifische Fallkonstellationen sind nicht Gegenstand der Veranstaltung.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004818-0003
004818-0004
Termin
25.04.-26.04.16
15.11.-16.11.16
Veranstaltungsleitung
Peter Koch
Peter Koch
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
223
Zuwendungsbauten - ein Praxisworkshop
(Vormittagsseminar)
Die Bewilligung und Zahlung von Zuwendungen an Stellen außerhalb der Verwaltung für die
Durchführung von Baumaßnahmen kommt in vielen Behörden und Ämtern vor.
Mit der Gewährung von Zuwendungen für Baumaßnahmen sowie der Prüfung von deren Verwendung
sind bestimmte Anforderungen verbunden.
Die Veranstaltung richtet sich an Kolleginnen und Kollegen, die vor kurzem Zuwendungen für eine
Baumaßnahme gewährt haben oder demnächst bewilligen werden. Welche Bestandteile enthält der
Zuwendungsbescheid? Was bedeuten diese Bestandteile für das weitere Verfahren? Wie ist der
Zuwendungszweck zu formulieren? Diese und weitere Fragen, insbesondere zum Verfahren, stehen im
Fokus dieser Veranstaltung. Sie können gern eigene Fragestellungen mit Bezug zu einer konkreten
Baumaßnahme mitbringen. Zur Vorbereitung auf die Veranstaltung erhalten Sie einen Fragenkatalog.
Lernziele
Themen



Zuwendungsrechtliche Regelungen für Zuwendungsbauten anwenden
können
Vergaberecht für die Zuwendungssachbearbeitung verstehen
Lösungs- und Gestaltungsmöglichkeiten kennen lernen






Verfahren
Zuwendungsbemessung
Mittelanforderung
VOB
Widerruf von Zuwendungen
Nachweis der Verwendung bei Zuwendungsbauten
Zielgruppe
Zuwendungssachbearbeiterinnen und Zuwendungssachbearbeiter, die sich
aktuell mit Zuwendungsbauten befassen.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Halbtagsveranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
Preis
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004816-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Bernd Gramckow,
Armin Graf
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
224
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Einführung in das Insolvenzrecht: Mit Post
vom Insolvenzverwalter umgehen Schwerpunkt Verbraucherinsolvenz
Post vom Insolvenzverwalter: Was ist zu tun? In dieser Veranstaltung bekommen Sie einen Überblick
über das Insolvenzrecht und den Ablauf eines Insolvenzverfahrens von Verbrauchern.
Sie erhalten Hinweise zum Umgang mit Forderungen gegen Personen, über deren Vermögen das
Verbraucherinsolvenzverfahren eröffnet wurde, sowie zur Kommunikation mit dem Insolvenzverwalter.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Kenntnisse zum Verfahrensablauf eines Insolvenzverfahrens erwerben und
vertiefen
Forderungen ordnungsgemäß anmelden können
Unterschiedliche Fallkonstellationen einordnen und beurteilen können









Ziel und Zweck des Insolvenzverfahrens
Grundzüge der verschiedenen Verfahrensarten
Überblick über die Verfahrensabläufe
Stundungs- und Restschuldbefreiungsverfahren
Wirkung der Insolvenzeröffnung
Forderungsanmeldung inkl. Aus- und Absonderungsansprüche
Verjährung
Genossenschaftsanteile in der Insolvenz
Vollstreckung und Insolvenz
Beschäftigte, bei deren Tätigkeit sich Berührungspunkte mit Insolvenzverfahren
von Verbrauchern ergeben.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004797-0002
Termin
31.05.16
Veranstaltungsleitung
Christina S. Haase
004797-0003
03.11.16
Christina S. Haase
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
225
Einführung in das Insolvenzrecht: Mit Post
vom Insolvenzverwalter umgehen Schwerpunkt Regelinsolvenz (Unternehmen)
Post vom Insolvenzverwalter: Was ist zu tun? In dieser Veranstaltung bekommen Sie einen Überblick
über das Insolvenzrecht und den Ablauf eines Insolvenzverfahrens von Unternehmen. Sie erhalten
Hinweise zum Umgang mit Verträgen und Forderungen gegen Selbständige und Unternehmen, über
deren Vermögen das Regelinsolvenzverfahren eröffnet wurde, sowie zur Kommunikation mit dem
Insolvenzverwalter.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Kenntnisse zum Verfahrensablauf eines Insolvenzverfahrens erwerben und
vertiefen
Forderungen ordnungsgemäß anmelden können
Unterschiedliche Fallkonstellationen einordnen und beurteilen können








Ziel und Zweck des Insolvenzverfahrens
Grundzüge der verschiedenen Verfahrensarten
Überblick über die Verfahrensabläufe
Wirkung der Insolvenzeröffnung
Forderungsanmeldung, Aus- und Absonderungsansprüche
Schicksal von gegenseitigen Verträgen in der Insolvenz
Verjährung
Insolvenzanfechtung
Beschäftigte, bei deren Tätigkeit sich Berührungspunkte mit Insolvenzverfahren
von Unternehmen ergeben.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005977-0001
Termin
01.06.16
Veranstaltungsleitung
Christina S. Haase
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
226
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH Basiswissen
Betriebswirtschaftliche Instrumente der Verwaltungssteuerung haben im Zusammenhang mit der
Haushaltsmodernisierung stark an Bedeutung gewonnen. Seit der Umstellung auf ein doppisches
Haushaltswesen werden einige betriebswirtschaftliche Instrumente flächendeckend in der
hamburgischen Verwaltung eingesetzt, andere nach Bedarf oder gesetzlicher Vorgabe. Sie erhalten
einen Überblick über unterschiedliche Instrumente und deren Einsatz in der FHH. Anhand von
Beispielen aus der Praxis lernen Sie die Anwendungsbereiche kennen.
Lernziele




Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse erlangen bzw. auffrischen
Begriffsdefinitionen verstehen
Haushaltsstrukturen im neuen Haushalts- und Rechnungswesen verstehen
Unterschiedliche betriebswirtschaftliche Instrumente in der hamburgischen
Verwaltung kennen lernen
Themen

Betriebswirtschaftliches Grundmodell: Angebot, Nachfrage, Preis, Markt,
Wettbewerb, ökonomisches Prinzip
Zentrale Begriffe der Betriebswirtschaft und des neuen Rechnungswesens
Ausprägung der doppischen Haushaltsrechnung
Verselbstständigung von Verwaltungseinheiten: Kriterien, Organisationsund Rechtsformen, Abbildung im doppischen Haushaltswesens



Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich für den Einsatz
betriebswirtschaftlicher Instrumente in der FHH interessieren.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004805-0002
Termin
26.04.-27.04.16
Veranstaltungsleitung
Björn Raupach
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
227
Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH
für Fortgeschrittene
Die Schuldenbremse und geänderte Rahmenbedingungen im öffentlichen Sektor erfordern den Einsatz
betriebswirtschaftlicher Instrumente. Die beschränkten Ressourcen sind im Kontext der politischen
Erfordernisse sinnvoll und wirtschaftlich zu verwenden. Seit der Umstellung auf ein doppisches
Haushaltswesen werden einige betriebswirtschaftliche Instrumente flächendeckend in der
hamburgischen Verwaltung eingesetzt, andere nach Bedarf oder gesetzlicher Vorgabe. Sie erhalten
einen vertiefenden Einblick in die strategische und operative Steuerung des Haushaltes im neuen
Haushalts- und Rechnungswesen.
Lernziele




Themen






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Haushaltsstrukturen im neuen Haushalts- und Rechnungswesen
auffrischen
Strategische Steuerungsansätze auf politischer und administrativer Ebene
verstehen
Unterschiedliche betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente in der
hamburgischen Verwaltung kennen lernen
Die verschiedenen Ebenen des Berichtswesen im Zusammenhang mit der
veränderten Haushaltssteuerung verstehen
Ausprägung des doppischen Haushaltswesens in der FHH
Instrumente strategischer Steuerungsansätze in Politik und Verwaltung
Steuerungsmöglichkeiten auf der Budgetebene
Die Kosten- und Leistungsrechnung als Instrument der operativen
Steuerung
Ziele und Kennzahlen
Berichtswesen auf Ebene des Politikhaushaltes und auf Ebene des
Verwaltungshaushaltes
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich für den Einsatz
betriebswirtschaftlicher Instrumente in der FHH interessieren.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung
"Betriebswirtschaftliche Instrumente in der FHH - Basiswissen" oder
gleichwertige Grundkenntnisse der Betriebswirtschaftslehre. Erste Erfahrungen
mit dem doppischen Haushaltswesen der FHH sind von Vorteil, werden aber
nicht vorausgesetzt.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005992-0001
Termin
20.06.-21.06.16
Veranstaltungsleitung
Björn Raupach
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
228
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Grundlagen der Drei-Komponenten-Rechnung
Mit einem doppischen Haushalts- und Rechnungswesen gehören neben Ausgaben und Einnahmen
nunmehr andere Begriffe zum beruflichen Alltag. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundbegriffe
des Rechnungswesens sowie den Aufbau der Drei-Komponenten-Rechnung kennen. Im Mittelpunkt der
Veranstaltung stehen die Bilanz (Vermögensrechnung), Ergebnis- und Finanzrechnung und ihr
Zusammenspiel.
Lernziele



Grundaufbau der Drei-Komponenten-Rechnung kennen lernen
Zusammenhang zwischen den Komponenten verstehen
Buchungslogik der doppelten Buchführung verstehen
Themen








Grundbegriffe des Rechnungswesens und Begriffsabgrenzungen
System der Drei-Komponenten-Rechnung
Vom Inventar zur Bilanz
Ableitung der Ergebnisrechnung
Erfolgsneutrale und erfolgswirksame Geschäftsvorfälle
Eigenkapitalvergleich
Ableitung der Finanzrechnung
Verwaltungskontenrahmen/Verwaltungskontenplan
Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Kenntnisse zur Drei-KomponentenRechnung erwerben möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005099-0006
005099-0007
Termin
09.02.16
10.10.16
Veranstaltungsleitung
Edith Weber
Dieter Peters
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
229
Doppische Buchführung in der hamburgischen
Verwaltung: Grundlagenwissen
Der Hamburger Dienstleister Buchhaltung hat für die überwiegende Zahl der Behörden und Ämter deren
Buchhaltung übernommen. Gleichwohl gibt es in den Behörden und Ämtern Bereiche, in denen
Grundkenntnisse in kaufmännischer Buchführung erforderlich sind, u.a. in den Bereichen Haushalt,
Controlling, Gewährung von Zuwendungen sowie im Beteiligungsmanagement. In dieser Veranstaltung
lernen Sie die Grundlagen des doppischen Rechnungswesens und der Bilanzierung der FHH kennen.
Dabei werden auch die Änderungen durch die VV Bilanzierung sowie Unterschiede zwischen der
kaufmännischen Buchführung der Privatwirtschaft und der hamburgischen Verwaltung thematisiert.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis




Grundlagen der Doppik in der hamburgischen Verwaltung kennen lernen
Grundaufbau der Drei-Komponenten-Rechnung kennen und den
Zusammenhang zwischen den Komponenten verstehen
Buchungslogik der doppelten Buchführung der FHH verstehen
Grundlagen der Buchführung anwenden können










Inventur, Inventar
Aufgaben des Rechnungswesens und der Buchführung
Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung
System der Drei-Komponenten-Rechnung
Bestandskonten, Bilanz und Bilanzveränderung
Ergebniskonten und Ergebnisrechnung
Ableitung der Finanzrechnung
Kontenrahmen und Kontenplan der FHH
VV Bilanzierung
Besonderheiten bei der Erfassung und Bewertung
Beschäftigte, die Grundlagen zur doppischen Buchführung in ihrem Bereich
benötigen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Prüfaufgaben.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004795-0003
004795-0004
Termin
24.02.-26.02.16
05.09.-07.09.16
Veranstaltungsleitung
Dieter Peters
Edith Weber
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
230
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Organisations- und Rechtsformen im "Konzern
Freie und Hansestadt Hamburg"
Die Stadt Hamburg hat vielfältige Aufgaben zu erledigen: Sie betreibt öffentlichen Nahverkehr; sie
gewährleistet die Wasserversorgung der Bevölkerung; sie stellt ein vielfältiges kulturelles Angebot Oper, Museen, Theater und Bibliotheken - zur Verfügung; sie sorgt dafür, dass Abfall und Müll beseitigt
werden; sie betreibt Kindergärten, Schulen, Universitäten und Schwimmbäder. Und dies sind nur einige
Beispiele aus dem vielfältigen Leistungsspektrum der Stadt Hamburg.
Zahlreiche dieser Aufgaben werden durch verselbstständigte Einheiten in privatrechtlicher und öffentlichrechtlicher Rechtsform wahrgenommen. Zum Konzernverbund Hamburgs zählen mehr als 340
Beteiligungen, u.a. die SAGA, das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf, die Hamburger Hochbahn
und die Stadtreinigung Hamburg.
In der Veranstaltung erfahren Sie, in welchen Rechts- und Organisationsformen die Einrichtungen und
Unternehmen des Konzerns Hamburg tätig sind. Es werden die Gemeinsamkeiten und Unterschiede
zwischen den Rechts- und Organisationsformen anhand von Beispielen erläutert. Insbesondere werden
die Kriterien für die Wahl einer bestimmten Rechtsform herausgearbeitet.
Lernziele


Konzernstruktur der FHH kennen lernen
Überblick über die Organisations- und Rechtsformen gewinnen
Themen


Organisationsformen im Kernbereich der Verwaltung
Rechtsformen der Tochterorganisationen der Stadt
- im öffentlich-rechtlichen Bereich
- im privatrechtlichen Bereich
Kriterien für die Wahl der Rechtsform
Gemeinsamkeiten und Unterschiede
Ansprechpartner



Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit den Organisations- und
Rechtsformen in der FHH befassen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004806-0002
Termin
28.04.16
Veranstaltungsleitung
Stefan Möller-Horns
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
231
Steuerliche Verpflichtungen von Betrieben
gewerblicher Art
Die Freie und Hansestadt Hamburg als juristische Person des öffentlichen Rechts nimmt nicht nur
hoheitliche Aufgaben wahr, sondern unterhält auch Einrichtungen, mit denen sie sich wirtschaftlich
betätigt und die der Erzielung von Einnahmen dienen. Diese so genannten Betriebe gewerblicher Art
(BgA), die der Besteuerung mit Körperschaft-, Umsatz- und ggf. Gewerbesteuer unterliegen, finden sich
nicht nur bei Landesbetrieben, sondern auch direkt in vielen Behörden und Ämtern. Beispiele für BgA
sind die Kunsteisbahn Stellingen und das Planetarium. Die Verantwortung für den jeweiligen BgA obliegt
der Behörde bzw. dem Amt, in deren bzw. dessen Zuständigkeitsbereich der BgA fällt. Bei etwa 40 BgA
in der FHH sind nahezu alle Behörden und Ämter betroffen. Bei neuen Aktivitäten der Behörden und
Ämter können jederzeit weitere BgA entstehen.
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, was einen BgA kennzeichnet und welche steuerlichen
Verpflichtungen sich aus der jeweiligen Betätigung des BgA ergeben.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis



Bedeutung der korrekten Erfassung von steuerlichen Verpflichtungen der
FHH verstehen
Überblick über die steuerrechtlichen Grundlagen gewinnen
Anforderungen an den eigenen Arbeitsbereich erkennen











Merkmale eines BgA
Beispiele für BgA
Sponsoring
Sonderfälle
Besteuerungssubjekt
Aufzeichnungs- und Erklärungspflichten (Grundzüge)
Körperschaftsteuer
Kapitalertragsteuer
Gewerbesteuer
Umsatzsteuer
Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in der FHH
Beschäftigte, die sich in ihrem Arbeitsbereich mit Fragestellungen zu Betrieben
gewerblicher Art befassen oder befassen werden.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004807-0002
Termin
15.06.16
Veranstaltungsleitung
Christian Müller
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
232
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Bilanzanalyse
Nicht allein die Beteiligungen der Stadt erfordern die Beurteilung von Jahresabschlüssen im Hinblick auf
Ertragskraft, Vermögenszusammensetzung und Liquidität. Die rechtlichen Grundlagen des HGB, aber
auch die internationalen Rechnungslegungsstandards bieten weitreichende Wahlrechte und
Ermessungsspielräume bei der Bilanzierung, wodurch Jahresabschlüsse und damit auch Bilanzanalysen
erheblich beeinflusst werden. Um fundierte Schlussfolgerungen für Ihre Zwecke ziehen zu können,
erfahren Sie in dieser Veranstaltung, wie Sie Jahresabschlüsse zielorientiert analysieren, Risiken
entdecken und mit kritischen Bilanzpositionen umgehen. Durch praktische Übungen wird das Wissen
vertieft und ergänzt. Die Praxisbeispiele sollen die Übertragung auf den eigenen Arbeitsbereich
unterstützen.
Lernziele




Themen











Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Ziele und Aufgaben der Bilanzanalyse kennen lernen
Kennzahlen für Bilanzanalysen ermitteln können
Auswirkungen finanzpolitischer Entscheidungen auf Bilanz und
Ergebnisrechnung erkennen können
Vermögens-, Finanz- und Ertragslage beurteilen können
Grundlagen der Bilanzanalyse
Wahlrechte und Ermessungsspielräume bei der Bilanzierung
Systematische Aufbereitung der Jahresabschlusszahlen für
Analysezwecke
Kennzahlenbildung
Ergebnisanalyse
Finanzanalyse
Vermögensanalyse
Analyse der Bilanzpolitik
Kritische Gestaltungsmöglichkeiten und Grenzen der Bilanzanalyse
Entwicklungstendenzen der Bilanzanalyse
Fallbeispiele
Beschäftigte, die sich mit der Vorbereitung von Aufsichtsratssitzungen, der
Verwendungsnachweisprüfung von Zuwendungen oder mit Prüfaufgaben
befassen sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus betriebswirtschaftlichen
Grundsatzbereichen.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Doppische
Buchführung in der hamburgischen Verwaltung: Grundlagenwissen" oder
gleichwertige Kenntnisse in kaufmännischer Buchführung.
Abhängig von den Wünschen der Gruppe können auch Jahresabschlüsse von
Ländern und Kommunen Gegenstand dieser Veranstaltung sein.
Die Veranstaltung findet vom 19.09. - 20.09.2016 sowie am 15.11.2016 mit
einem Follow up jeweils von 08:30 Uhr bis 16:45 Uhr statt.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004730-0003
Follow up
Termin
19.09.-20.09.16
15.11.16
Veranstaltungsleitung Ebene
Thomas Meinhold
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
233
WP-Berichte sicher auswerten
Berichte über Wirtschaftsprüfungen und Jahresabschlussprüfungen sind eine wesentliche
Erkenntnisquelle bei der Steuerung der Unternehmen und Beteiligungen der Stadt. Die Berichte zum
Jahresabschluss sind zudem Voraussetzung für Entlastungsverfahren. Die Auswertung der Berichte ist
jedoch nicht immer einfach: Durch den Berichtsaufbau sind die benötigten Informationen und Daten an
verschiedenen Stellen aufgeführt. Die besondere Sprache der Wirtschaftsprüfer stellt weitere
Anforderungen an eine zutreffende Auswertung.
Lernziele




Themen





Zielgruppe
Ziele für die Prüfung des Jahresabschlusses kennen lernen
Systematik im Aufbau von Wirtschaftsprüfungsberichten erkennen können
Vorgehensweise für Auswertungen von Wirtschaftsprüfungsberichten
erarbeiten können
Auswirkungen für die Unternehmenssteuerung verstehen
Jahresabschlussprüfung
- Ziele
- Kriterien und Maßstäbe
- Bilanzierungs- und Bewertungsgrundlagen
Bestätigungsvermerk
- Bewertung der Aussagen
- Auswirkungen
Stellung des Lageberichts
Prüfung nach § 53 HGrG
Interpretation von Wirtschaftsprüfungsberichten
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit der Auswertung von
Wirtschaftsprüfungsberichten befassen.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Bilanzanalyse"
oder gleichwertige Kenntnisse der kaufmännischen Buchführung.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005974-0001
005974-0002
Termin
23.05.-24.05.16
17.11.-18.11.16
Veranstaltungsleitung
Sören Jacobsen
Sören Jacobsen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
234
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Kosten- und Leistungsrechnung in der
hamburgischen Verwaltung: Grundlagenwissen
Der Aufstellung und Ausführung des Haushaltsplans ist eine Kosten- und Leistungsrechnung zugrunde
zu legen, in der alle Kosten und Erlöse erfasst und auf Kostenträger verursachungsgerecht verrechnet
werden. In der Veranstaltung lernen Sie die Ausprägung der KLR in der FHH kennen. Sie erhalten einen
Überblick über die Bedeutung der KLR für die ergebnis- und ressourcenverbrauchsorientierte
Haushaltsplanung, die Bewirtschaftung, die Steuerung sowie den Jahresabschluss der Stadt.
Lernziele



Themen








Zielgruppe
Preis
Zentrale Begriffe der KLR verstehen und deren Anwendung in der FHH
kennen
Die Bedeutung der KLR zur Steuerung und Regelung des
Ressourceneinsatzes in der hamburgischen Verwaltung kennen lernen
Controlling: Grundstruktur und Rolle der KLR verstehen
Ziele und Bedeutung der KLR generell und in der hamburgischen
Verwaltung
Grundbegriffe: Abgrenzung von Leistung, Aufwand, Kosten und Ausgaben
Grundlagen der KLR
Ausprägung der KLR in der FHH
Periodische Abschlüsse
Zeit- und Mengenerfassung
Interne Leistungsverrechnung
KLR im Controlling und Berichtswesen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in ihrem Arbeitsbereich mit
kostenrechnerischen Fragestellungen befassen oder befassen werden.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004803-0002
Termin
15.06.-16.06.16
Veranstaltungsleitung
Malte Weichert
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
235
Controlling in der hamburgischen Verwaltung:
Grundlagenwissen
Wer in der öffentlichen Verwaltung Steuerungsverantwortung hat, für den ist Controlling
Herausforderung und Notwendigkeit zugleich, insbesondere durch die mit der Umstellung auf ein
doppisches Haushalts- und Rechnungswesen verbundenen Veränderungen in Haushaltsplanung und steuerung. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen und die zentralen Begriffe des Controllings
kennen. Schwerpunkte sind insbesondere die Ausprägung des Controllings in der FHH und die
Unterstützung einer zielgerechten Steuerung durch das Controlling.
Lernziele



Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Aufgaben und Instrumente des Controlling kennen
Steuerungsansätze und -prozesse im doppischen Haushaltswesen kennen
lernen
Ausprägung des Controllings in der FHH verstehen
Einführung in das Controlling
Begriffliche Klärung
Controlling-Ansätze
Einschlägige Instrumente: Zielvereinbarungen, Kennzahlen, Kosten/Deckungsbeitragsrechnung, Budgetierung, Berichtswesen
Controlling im doppischen Haushaltswesen
Zusammenführung von Controlling und Haushalt
Berichtswesen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Aspekten des Controllings in den
Behörden und Ämtern der FHH befassen oder befassen werden.
Für Beschäftigte von Landesbetrieben und Hochschulen wird eine
gesonderte Veranstaltung mit veränderten Inhalten angeboten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004793-0004
004793-0005
Termin
04.04.-05.04.16
31.10.-01.11.16
Veranstaltungsleitung
Björn Raupach
Malte Weichert
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
236
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Entwicklung von Zielen und Kennzahlen
Kennzahlen sollen die Zielerreichung messbar machen. In dieser Veranstaltung erfahren Sie
Einzelheiten zu den Grundsätzen der Zielbildung und den Anforderungen an die Zielformulierung. Sie
erhalten einen Überblick über die unterschiedlichen Kennzahlentypen, entwickeln praxisbezogen eigene
Kennzahlen und beurteilen deren Einsatzmöglichkeiten, auch für die interne Steuerung.
Lernziele




Grundlagen der Zielbildung kennen und anwenden können
Kennzahlen zur Messung der Zielerreichung entwickeln können
Eignung von Kennzahlen beurteilen können
Ziele und Kennzahlen für Steuerungszwecke einsetzen
Themen









Rechtlicher und konzeptioneller Rahmen
Anforderungen an die Zielbildung
Kriterien für die Kennzahlenbildung
Einsatzgebiete
Kennzahlenerhebung
Kennzahlentypen
Kennzahlensystem
Fehlermöglichkeiten und Risiken
Steuerungsansätze
Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit Aspekten der Ziel- und
Kennzahlenbildung befassen oder befassen werden.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005100-0003
005100-0004
Termin
21.04.-22.04.16
14.09.-15.09.16
Veranstaltungsleitung
Helge Asbahr
Helge Asbahr
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
237
Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen
Für alle finanzwirksamen Maßnahmen sind angemessene Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen
durchzuführen (§ 7 Abs. 2 der Landeshaushaltsordnung). Dieses betrifft nahezu alle Bereiche der
Verwaltung. Neben dem Grundlagenwissen lernen Sie in dieser Veranstaltung anhand konkreter
Praxisbeispiele typische Einsatzbereiche der Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen in der Verwaltung
kennen. Da die öffentliche Hand, anders als die privatwirtschaftlichen Unternehmen, nicht das Ziel der
Gewinnmaximierung verfolgt, sondern Nutzenmaximierung und Kosteneffizienz zu erzielen sind, wird
neben den Grundlagen und Standardverfahren ein Schwerpunkt auf Kosten-Nutzen-Analysen und
-Bewertungen gelegt.
Lernziele



Themen





Zielgruppe
Preis
Die Bedeutung von Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen als
Entscheidungsgrundlage kennen lernen
Elemente und Methoden der Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen
nachvollziehen und anwenden können
Anforderungen an eine Wirtschaftlichkeitsuntersuchung im öffentlichen
Sektor verstehen
Überblick über Entscheidungstechniken
Entscheidungen auf der Grundlage von statischen und dynamischen
Berechnungsverfahren
Mehrdimensionale Entscheidungskriterien: Nutzwert-Analyse und KostenNutzen-Analysen
Auswahl und Anwendung der passenden Analyseverfahren
Praxisbeispiele und Anwendung im öffentlichen Sektor
Beschäftigte, die in ihrem Arbeitsbereich mit der Erstellung von
Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen befasst sind oder sein werden und die
Entscheidungen vorbereiten.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004815-0004
Termin
04.04.-05.04.16
004815-0005
23.06.-24.06.16
004815-0006
06.10.-07.10.16
Veranstaltungsleitung
Franziska Hoppermann,
Martin Behnsen
Franziska Hoppermann,
Martin Behnsen
Franziska Hoppermann,
Martin Behnsen
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
Offen ab E9/A9
ZAF, Normannenweg 26
238
Fachkompetenzen | Haushalt und Betriebswirtschaft
Erfolgskontrollen
Erfolgskontrollen dienen der Realisierung des Grundsatzes von Wirtschaftlichkeit und Sparsamkeit und
sind für bestimmte Maßnahmen gesetzlich vorgeschrieben. Durch die Erfolgskontrolle soll zum einen
festgestellt werden, ob die festgelegten Ziele erreicht werden, zum anderen soll der wirtschaftliche
Mitteleinsatz geprüft und dokumentiert werden. In der Praxis rücken Erfolgskontrollen jedoch nicht immer
in den Fokus und genießen keinen hohen Stellenwert, weil die Maßnahmen beendet und die Mittel
verwendet wurden.
Lernziele



Themen






Ziele, Grundlagen und Voraussetzungen für Erfolgskontrollen kennen
lernen
Elemente und Instrumente für eine ordnungsgemäße und wirtschaftliche
Erfolgskontrolle erarbeiten können
Voraussetzungen für die Wahl des richtigen Instruments für eine
Erfolgskontrolle erkennen
Begriffsbestimmung
Voraussetzungen für Erfolgskontrollen
- Zielbestimmung
- Operationalisierung von Zielen und Kennzahlen
- Verfügbare Daten und Berichte
Arten und Elemente von Erfolgskontrollen
- Begleitende und abschließende Erfolgskontrolle
- Zielerreichungskontrolle, Wirkungskontrolle, Wirtschaftlichkeitskontrolle
Durchführung von Erfolgskontrollen
- Zeitpunkt
- Gegenstand
- Angemessenheit
- Methoden
- Instrumente der Erfolgskontrolle
Wirkung von Erfolgskontrollen
Hinweise aus Jahresberichten des Rechnungshofs
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit der Erstellung oder Überprüfung
von Erfolgskontrollen befassen oder befassen werden.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung
"Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen" oder gleichwertige Kenntnisse.
Erfahrungen im Bereich der Kosten- und Leistungsrechnung sind von Vorteil,
werden aber nicht vorausgesetzt.
Preis
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005975-0001
005975-0002
Termin
30.05.-31.05.16
28.11.-29.11.16
Veranstaltungsleitung
Sören Jacobsen
Sören Jacobsen
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
239
Projektmanagement: Grundlagen - Basiszertifikat
im Projektmanagement (GPM®)
Projektarbeit ist in der Hamburger Verwaltung ein wesentliches Instrument zur Gestaltung von
grundlegenden und nachhaltigen Veränderungen. Dies betrifft organisatorische Maßnahmen ebenso wie
die Einführung oder Weiterentwicklung von IT-Verfahren oder fachlich geprägten komplexen
Aufgabenstellungen.
Die sich daraus ergebenden Herausforderungen sind komplex und erfordern eine gründliche Analyse
und Planung. Dieses Basistraining vermittelt den Teilnehmenden einen Überblick über die Instrumente
und Methoden des Projektmanagements. Das Konzept basiert auf den Projektmanagementgrundlagen
der Deutschen Gesellschaft für Projektmanagement (GPM), sowie dem PM-Prozessmodell und den
Projektgrundsätzen der FHH, die die Mindeststandards für die Durchführung von Projekten formulieren
und so zu einem einheitlichen Qualitätsmaßstab beitragen. In Gruppenübungen werden die Methoden
direkt praktisch angewendet.
Lernziele


Überblick über die Projektgrundsätze der FHH und des PMProzessmodells bekommen
Grundlagenkenntnisse erwerben, um bei der Initialisierung, der Definition,
der Planung und der Umsetzung von Projekten erfolgreich mitwirken zu
können
Projektgrundsätze verstehen und Zusammenhänge erläutern können










Projektmanagement-Kompetenzelemente
Überblick Projekt PM-Prozessmodell und Grundsätze FHH
Projektziele
Rollen in Projektorganisationen
Projektumfeld
Projekte strukturieren
Ablauf- und Terminplanung
Risikomanagement
Projektabschluss
Literatur

Themen
Zielgruppe
Projektverantwortliche, Beschäftigte, die in Projekten als Teammitglied arbeiten
oder arbeiten werden.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Nach der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, an einem gesonderten Termin
das "Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)" zu erwerben. Informationen
zur Zertifizierung erhalten Sie während der Veranstaltung oder vorab über das
FHH Projekt-Portal und das Portal des Landesbetriebs ZAF/AMD.
Der Termin dieser Veranstaltung wird auf dem ZAF-Lernportal veröffentlicht.
Preis
1000.00 EUR
Der angegebene Preis enthält bereits die Gebühren für die Zertifizierung.
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006046-0001
Termin
ZAF-Lernportal
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
240
Fachkompetenzen | Organisation
Begleitendes Projektcoaching für Projekt- und
Teilprojektleitungen
Die Herausforderungen für Projektleitungen sind hochkomplex, der Zeitdruck meistens hoch und die
Erwartungen auch. Diese Veranstaltung bietet Ihnen dafür eine Unterstützung an:
In einem Mix aus kollegialer Beratung und Input durch einen externen Experten nutzen und vertiefen Sie
Ihre eigene Expertise und Ihr Fachwissen in einer festen Gruppe, die sich viermal im Jahr trifft. Sie
haben die Gelegenheit, aktuelle Fragestellungen und Herausforderungen einzubringen und mit
Gleichgesinnten zu reflektieren.
Und natürlich können Sie sich auch zwischen diesen Terminen gegenseitig unterstützen.
Lernziele




Methodenwissen und persönliche Kompetenzen vertiefen
Eigene Erfahrungen auswerten
Konkrete Praxisfragen klären
Die persönliche Projektmanagement-Kompetenz und das
Methodenrepertoire gezielt erweitern und weiterentwickeln
Themen




Professionelle Standortbestimmung
Intensiver Erfahrungsaustausch unter Profis
Kritische Reflexion der eigenen Projektarbeit
Kollegiales Coaching durch die Gruppe in aktuellen Beispielen/Anliegen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Projektleitungen und Teilprojektleitungen, die in aktuellen Projekten beschäftigt
sind.
Leitung-/Teilprojektleitung eines aktuellen Projekts und Teilnahme an der
Veranstaltung "Projektmanagement Grundlagen" oder vorhandene, ähnlich
fundierte Projektmanagement-Kenntnisse und Erfahrungen. Wenn Sie sich
anmelden, begründen Sie dies bitte mit Betreff: Begleitendes Projektcoaching
in einer kurzen E-Mail an: [email protected]
Die Veranstaltung findet statt am 05.07., 13.09., 11.10. und am 16.11.2016
jeweils von 8:30 Uhr bis 16:45 Uhr.
460.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004876-0002
Termin
05.07., 13.09.,
11.10., 16.11.16
Veranstaltungsleitung
Holger Erichsen
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
241
Projektmanagement - Zertifizierung IPMA
Level D Zertifizierte/r ProjektmanagementFachmann/-frau GPM®
Projektarbeit ist in der Hamburger Verwaltung ein wesentliches Instrument zur Gestaltung von
grundlegenden und nachhaltigen Veränderungen. Projekte oder Teilprojekte zu führen und zu steuern,
ist eine Aufgabe mit besonderen Anforderungen und stellt spezielle Ansprüche an die Führungs- und
Methodenkompetenz. Ziel der Veranstaltung ist, Sie im Kompetenzerwerb für ein erfolgreiches
Projektmanagement zu unterstützen, die Vielzahl der Themen miteinander zu verknüpfen und ein
ganzheitliches Verständnis für Projektmanagement aufzubauen. Die International Competence Baseline
(ICB®) der International Project Management Association (IPMA®) bildet dabei den Rahmen für die
Inhalte der Veranstaltung. Die Erarbeitung eines Transfernachweises soll Sie in die Lage versetzen, die
erworbenen Kompetenzen umsetzen zu können. Die Veranstaltung bereitet Sie gezielt auf die
Zertifizierung vor.
Lernziele



Umfassende Kenntnisse im Projektmanagement erwerben
Projektmanagementmethoden und -wissen anwenden können
Projekte selbständig und eigenverantwortlich planen, realisieren, steuern
und abschließen können
Themen











Projektmanagement-Kompetenzelemente der ICB®
Projektorganisation
Projektphasen
Führung eines Projektteams und Konfliktmanagement
Umfeld-Steuerung (Stakeholder)
Risikoanalyse und Maßnahmenplanung
Projektfinanzierung und Ressourcenplanung
Zielüberwachung, Projektsteuerung
Konfigurations-, Änderungs-, Vertrags- und Nachforderungsmanagement
Qualitätssicherung, Dokumentation
Transfer in die Praxis
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Projektleitungen, Teilprojektleitungen und Beschäftigte, die in einem Projekt
arbeiten oder in absehbarer Zeit in einem Projekt arbeiten werden.
Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil, werden aber nicht
vorausgesetzt. Die Veranstaltung umfasst 11 Tage. Hinzu kommt ein Tag für
die Zertifizierung. Informationen zur Zertifizierung erhalten Sie während der
Veranstaltung oder vorab über das FHH Projekt-Portal und das Portal des
Landesbetriebs ZAF/AMD.
Der Termin dieser Veranstaltung wird auf dem ZAF-Lernportal veröffentlicht.
3400.00 EUR
Der angegebene Preis enthält bereits die Gebühren für die Zertifizierung.
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005961-0001
Termin
ZAF-Lernportal
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
242
Fachkompetenzen | Organisation
Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
nach dem Geschäftsprozessmanagement-Ansatz
der FHH
Die Optimierung von Geschäftsprozessen nimmt einen hohen Stellenwert bei den Maßnahmen zur
Haushaltskonsolidierung ein.
Mit den Methoden der Geschäftsprozessanalyse (GPA) und Geschäftsprozessoptimierung (GPO)
können und sollen die entsprechenden Prozesse identifiziert, analysiert und optimiert werden.
Um ein nachhaltiges Geschäftsprozessmanagement zu etablieren, wurde ein GPO-Leitfaden für die
FHH entwickelt, um Organisationsreferate, Projekte und Führungskräfte bei der Optimierung von
Geschäftsprozessen zu unterstützen. Diese Veranstaltung führt Sie auf der Grundlage des Leitfadens in
die wesentlichen Wirkfaktoren eines erfolgreichen Geschäftsprozessmanagements ein.
Lernziele


Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Ziele, Methoden und Standardinstrumente (Werkzeuge) der
Geschäftsprozessanalyse und -optimierung auf Basis des GPO-Leitfadens
kennen lernen und anwenden können
Erfolgsfaktoren und Stolpersteine bei der Geschäftsprozessoptimierung
kennen lernen
Das GPO-Vorgehensmodell der FHH
Grundsätze, Einsatzfelder und Nutzen
Rollen und Funktionen während des Prozesses
Vorbereitung, Planung und Durchführung von GPA/GPO (Schwerpunkt:
Ziel- und Auftragsklärung)
Ist-Analyse und Soll-Konzept
Standard-Werkzeuge und Notationen
Akzeptanz- und Stakeholdermanagement
- Zusammenarbeit
- Führung und Kommunikation
- Umgang mit Widerständen
Projektleitungen und Beschäftigte, die an Maßnahmen zur
Geschäftsprozessanalyse oder -optimierung mitwirken oder mitwirken werden.
Diese Veranstaltung beinhaltet nicht die Schulung von IT-Tools. Es empfiehlt
sich der ergänzende Besuch einer der im Leitfaden genannten
Modellierungstools.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004881-0004
004881-0005
Termin
08.02.-10.02.16
15.06.-17.06.16
Veranstaltungsleitung
Kai Peters
Frank Lindenlaub
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
243
Weitere Veranstaltungen zu
Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
nach dem Geschäftsprozessmanagement-Ansatz
der FHH
Nummer
004881-0007
004881-0006
Termin
12.09.-14.09.16
31.10.-02.11.16
Veranstaltungsleitung
Oliver Maßalski
Kai Peters
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
244
Fachkompetenzen | Organisation
GPO zur Bündelung interner
Leistungsprozesse - Shared Services
Ein besonderer Anwendungsfall einer GPO ist die Absicht, interne Leistungen, die bisher verteilt von
unterschiedlichen Organisationseinheiten wahrgenommen werden, zu bündeln (Shared Services), um
die Qualität und Stabilität der Leistungen zu erhöhen und Synergien auf der Kostenseite zu erschließen.
In dieser Veranstaltung erfahren Sie anhand von Praxisfällen, wie eine spezifische Vorgehensweise
aussehen sollte, die im Ergebnis nicht allein Stellen verschiebt, sondern bessere Prozesse sichert.
Lernziele



Grundidee und Ziele der Shared Services verstehen
Vorgehensweise und Stolpersteine kennen lernen
Ansätze für den eigenen Arbeitsbereich erkennen
Themen



Wesentliche Elemente und Vorgehensweise bei einer GPO in der FHH
Grundbegriffe, Ziele und Vorgehen bei Einführung von Shared Services
Vorprojektphase: Identifikation der relevanten Serviceprozesse und
Stakeholderanalyse
Ist-Aufnahme parallel wahrgenommener Serviceprozesse und Daten
Bewertung der Ist-Prozesse und ihrer Eignung für Shared Services
Entwicklung von Soll-Prozessen und Bewertung nötiger Ressourcen
Entscheidungsmethoden
Umsetzungsschritte
Exkurs: Besonderheiten bei IT-gestützten Prozessen
Evaluation und Controlling der Einführung von Shared Services







Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die bereits über Grundkenntnisse zu einer GPO verfügen und in
deren Arbeitsumfeld über die Einführung von Shared Services nachgedacht
wird.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005963-0001
Termin
22.06.-23.06.16
Veranstaltungsleitung
Kai Peters
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
245
Aufgabenkritik erfolgreich durchführen
Die Entscheidung, jährlich mindestens 250 Vollzeitäquivalente (VZÄ) abzubauen, bei gleichzeitiger
enger Begrenzung der jährlichen Ausgaben, stellt die Verwaltung vor hohe Anforderungen. Die
Adressaten ihrer Produkte erwarten zu Recht eine hohe Qualität. Bei fortschreitender Reduzierung der
Personalressourcen wird der verantwortungsvolle Einsatz der Beschäftigten immer wichtiger.
Um in dieser Situation die Handlungsfähigkeit der Verwaltung zu stärken, ist deshalb eine der zentralen
Fragen: Tun wir das Richtige und tun wir es richtig?
Im Rahmen dieser Veranstaltung erhalten Sie einen praxisorientierten Einblick in das Thema
Aufgabenkritik mit den beiden Komponenten Zweck- und Vollzugskritik. Unterlegt durch praktische
Beispiele aus der Verwaltung, wird Ihnen eine strukturierte Methodik zur systematischen Durchführung
der Aufgabenkritik an die Hand gegeben.
Lernziele



Methodik der systematischen Aufgabenkritik kennen lernen
Relevante Daten identifizieren, analysieren und nutzen können
Checkliste mit Informationsbedarfen zur Identifikation von "kritischen" bzw.
optimierungsfähigen Aufgaben und Prozessen anwenden können.
Checkliste mit typischen Optimierungspotenzialen für erste Ansätze nutzen
können
Themen

Aufgabenkritik im Sinne einer Zweckkritik und Vollzugskritik
(Prozessoptimierung)
Kategorisierung von Prozessen in Führungs-, Kern- und Supportprozesse
Analysemethode von Aufgaben und Prozessen sowie Identifikation von
Entlastungspotenzialen
Identifikation überflüssiger bzw. zu optimierender Aufgaben
Gestaltung und Umsetzung von bereinigten Aufgaben und optimierten
Prozessen




Zielgruppe
Preis
Führungskräfte, Projektleitungen und Beschäftigte, die in den Behörden,
Ämtern und Abteilungen für Aufgabenkritik verantwortlich sind.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004875-0003
004875-0004
Termin
15.02.-17.02.16
12.09.-14.09.16
Veranstaltungsleitung
Jörg Kremer
Jörg Kremer
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
246
Fachkompetenzen | Organisation
Erfolgreiche Veränderungsprozesse:
Change-Management zum Anfassen
Ständige Veränderung ist inzwischen ein Dauerzustand in der Arbeitswelt, auch in der Verwaltung. In
Zeiten von Personalreduzierung und strukturellen Veränderungen wird dieser Trend noch verstärkt und
die Herausforderung an diejenigen, die für die Veränderungsprozesse verantwortlich sind, steigt.
Change-Prozesse, die ihr Ziel nicht erreichen oder nicht zu Ende geführt werden, kann man sich immer
weniger leisten. Neben einer guten Planung ist eine wesentliche Erfolgskomponente, ob und wie
Beschäftigte im Change-Prozess mitgenommen werden. Es gehört zu den Kernkompetenzen von
Führungskräften, zu verstehen, was die Forderung nach Veränderung in Menschen auslöst und wie
konstruktiv und wertschätzend damit umgegangen werden kann. In dieser Veranstaltung lernen Sie, wie
Veränderungsprozesse sorgfältig geplant, Widerstände systematisch aufgespürt und in
Veränderungsmotivation umgewandelt werden können.
Lernziele




Themen



Zielgruppe
Preis
Bewusstere und gezieltere Entscheidungen in Change-Prozessen treffen
Eine ausgewogene Balance zwischen Prozess-Management,
Personalführung im Change und dem Umgang mit Widerständen erlernen
Die Bedeutung des Commitments erkennen und Menschen ins Boot holen
können
Das Repertoire an Handlungsoptionen im Change erweitern
Führung eines Change-Prozesses. In 8 Schritten zum Erfolg
Die Perspektive der Betroffenen im Change
- Phasen im Change Prozess aus Sicht der Betroffenen
- Verschiedene Formen von Widerstand und der Umgang damit
Simulation eines fiktiven Change-Prozesses und Reflexion der Ergebnisse
der Entscheidungen im Change
Führungskräfte und Projektleitungen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004880-0004
004880-0005
Termin
10.03.-11.03.16
15.09.-16.09.16
Veranstaltungsleitung
Frank Leonhardt
Frank Leonhardt
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
247
Einführungstag für neue Organisatorinnen und
Organisatoren
Dieser Veranstaltungstag bietet einen kompakten und aktuellen Überblick über die Aufgaben im Bereich
Organisation. Behandelt werden u.a. die Anforderungen, Rechtsgrundlagen sowie Arbeitshilfen und
Informationsquellen für die Organisationsarbeit.
Die erworbenen Kenntnisse sollen neuen Organisatorinnen und Organisatoren den Einstieg in die
Organisationsarbeit erleichtern.
Lernziele



Grundlagen der Organisationsarbeit kennen lernen
Arbeitshilfen und Rechtsgrundlagen kennen lernen
Fundstellen für die tägliche Arbeit als Organisatorin / Organisator kennen
Themen






Aufgaben der Organisatorinnen und Organisatoren
Grundlagen der Organisationsarbeit, Begriffsbestimmungen
Rechtsgrundlagen
Themenfelder der Organisation
Arbeitshilfen
Auswirkungen durch das neue Haushaltswesen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Beschäftigte der Organisationsstellen, die neu in die Organisationsarbeit
einsteigen.
Dieser Einführungstag sollte vor der bestehenden Fortbildungsveranstaltung
zum/r Organisator/in besucht werden.
Anmeldung nur nach Absprache mit der/dem Orga-Leiterin/Orga-Leiter.
Der Termin für diese Veranstaltung wird auf dem ZAF-Lernportal veröffentlicht.
Preis
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004879-0002
Termin
ZAF-Lernportal
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
248
Fachkompetenzen | Organisation
Qualifizierung zur Organisatorin und zum
Organisator
Diese Veranstaltung bietet eine kompakte und aktuelle Grundausbildung im Bereich Organisation
öffentlicher Verwaltung. Themen sind Fragen der Organisation, der Organisationsentwicklung und des
Veränderungsmanagements. Die erworbenen Kenntnisse und Fertigkeiten sind ein Basis-Know-how für
alle Beschäftigten, die in Organisationsstellen arbeiten oder sonst mit Organisationsaufgaben betraut
sind.
Lernziele



Grundlagen und Methoden der Organisationsarbeit kennen lernen
Organisation gestalten können
Techniken für Organisationsprojekte erlernen und anwenden können
Themen







Grundlagen der Organisationsarbeit
Ganzheitliches Vorgehen in Veränderungsprozessen
Organisatorin und Organisator als Berater in der Veränderung
Organisation von Strukturen und Prozessen
Organisationsuntersuchungen
Personalbedarfs- und Personalkostenberechnungen
Methodenkoffer
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Beschäftigte in Organisationsabteilungen, die die Grundlagen der
Organisationsarbeit erwerben möchten.
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über die Leitung der
Organisationsabteilung. Die Veranstaltung findet 1 x 4 Tage und 1 x 5 Tage in
zeitlichem Abstand, jeweils von 08:30 Uhr bis 16:45 Uhr, statt.
Der Termin für diese Veranstaltung wird auf dem ZAF-Lernportal veröffentlicht.
Preis
1035.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004928-0002
Termin
ZAF-Lernportal
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
249
Stellenbewertung im Beamtenbereich für
Beschäftigte in Organisationsstellen
Diese Veranstaltung vermittelt Basiswissen zum Thema Stellenbewertung. Mit dem erworbenen Wissen
können Beschäftigte in Organisationsstellen analytische Dienstpostenbewertung auch in der Praxis
anwenden.
Lernziele


Grundlagen der Stellenbewertung im Beamtenbereich kennen lernen
Analytische Dienstpostenbewertung in der Praxis anwenden können
Themen







Statusgruppen
Grundsätze der Stellenbewertung nach BBesG
Verfahren der analytischen Dienstpostenbewertung
Abgrenzung zum Tarifbereich
Ziele und Bedeutung der Stellenbeschreibung
Wirkungszeitpunkt der Stellenbeschreibung
Mögliche Weiterentwicklung
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Neue Beschäftigte in Organisationsstellen.
Die Veranstaltung dauert 1,5 Tage. Sie findet am 1. Tag von 8:30 Uhr bis 16:45
Uhr und am 2. Tag von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt.
Bitte bringen Sie Beispiele aus Ihrer Praxis mit.
Preis
190.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004930-0003
004930-0004
Termin
06.06.-07.06.16
28.09.-29.09.16
Veranstaltungsleitung
Thomas Flotow
Thomas Flotow
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
250
Fachkompetenzen | Organisation
Stellenbewertung im Tarifbereich für Beschäftigte in
Organisationsstellen
Diese Veranstaltung vermittelt Basiswissen zum Thema Stellenbewertung. Mit dem erworbenen Wissen
können Beschäftigte in Organisationsstellen die tarifliche Stellenbewertung in der Praxis anwenden.
Lernziele


Grundlagen der Stellenbewertung im Tarifbereich kennen lernen
Stellenbewertung im Tarifbereich in der Praxis anwenden können
Themen







Prinzip der Entgeltordnung
Basis der Eingruppierung
Sicherungslinie für den Arbeitgeber
Ziele und Bedeutung der Stellenbeschreibung
Vorübergehende Aufgaben
Entgeltordnung zum TV-L
Abgrenzung zum Beamtenbereich
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Neue Beschäftigte in Organisationsstellen.
Die Veranstaltung dauert 1,5 Tage. Sie findet am 1. Tag von 8:30 Uhr bis 16:45
Uhr und am 2. Tag von 8:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt.
Bitte bringen Sie Beispiele aus Ihrer Praxis mit.
Preis
190.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004931-0005
004931-0004
Termin
25.02.-26.02.16
03.11.-04.11.16
Veranstaltungsleitung
Thomas Flotow
Thomas Flotow
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
251
Stellenbewertung im Tarifbereich bei
besonderen Berufsgruppen für Beschäftigte in
Organisationsstellen
Bei der praktischen Arbeit der Stellenbewertung ergeben sich häufig Fragen, u.a. bei der Auslegung von
Tätigkeitsmerkmalen bzw. Stufenbeschreibungen. Eine eigene Vergütungsordnung stellt möglicherweise
eine weitere Herausforderung dar. Diese Veranstaltung richtet sich an Kolleginnen und Kollegen, die
eine tarifliche Stellenbewertung für besondere Berufsgruppen vornehmen möchten, z.B. in technischen
oder sozialen Berufen.
Lernziele


Grundlagen der Stellenbewertung im Tarifbereich auffrischen
Stellenbewertungen für eine besondere Berufsgruppe vornehmen können
Themen






Grundsätze der Stellenbewertung
Eingruppierungsrecht für die besondere Berufsgruppe
Definition von Tätigkeitsmerkmalen und Abgrenzung
Zuordnung der Tätigkeiten zu den Anforderungen der Tätigkeitsmerkmale
Zweifelsfragen
Umgang mit fehlerhafter Eingruppierung
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte in Organisationsstellen.
Bitte geben Sie bei Anmeldung die Berufsgruppe an.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese eintägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005959-0001
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
252
Fachkompetenzen | Organisation
Raumbedarfsplanung
Wie viel Raum benötigt ein Arbeitsplatz oder wie viele Arbeitsplätze kriege ich in einem Raum unter?
Welche Infrastruktur benötige ich über den Arbeitsplatz hinaus? Diese und weitere Fragen werden
täglich an die zuständigen Fachbereiche gerichtet. Arbeitsplätze kosten Geld, müssen gesetzlichen
Ansprüchen genügen, die Gesundheit der Mitarbeiterin / des Mitarbeiters fördern und den täglichen
Arbeitsablauf unterstützen. Im Rahmen dieser Veranstaltung wird Basiswissen zum Thema
Raumbedarfsplanung unter den genannten Rahmenbedingungen praxisnah vermittelt.
Lernziele



Grundlagen der Raumbedarfsplanung kennen lernen
Raumbedarfe ermitteln können
Auswirkungen neuer Arbeitsplatzmodelle auf den Flächenbedarf erkennen
können
Themen







Büroarbeitsplatz
sonstige Infrastruktur
Raumbedarfsplan
Rechtsgrundlagen (Arbeitsstättenrichtlinie, Flächenrichtwerte der FHH)
Neue Arbeitsplatzmodelle
Technische Unterstützung
Flexibilität vs. Planbarkeit
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Beschäftigte in Organisationsstellen, im
Gebäudemanagement und Beschäftigte, die für die Raumplanung von
Behörden und Ämtern zuständig sind.
Bitte bringen Sie Beispiele aus Ihrer Praxis mit.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005960-0001
Termin
28.04.16
Veranstaltungsleitung
Heidi Burmeister
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
253
Registratur, das Gedächtnis einer Organisation:
Qualifizierung für die Tätigkeit in Registraturen und
verwandten Bereichen
Die Akten einer Organisation bilden ihr Gedächtnis. Behördliche Aufzeichnungen müssen effizient
erfasst, zügig abgerufen und als zuverlässige Arbeitsgrundlage bereitgestellt werden können. Dazu
bedarf es einer Funktionseinheit, die diese Prozesse qualifiziert betreut, die Beschäftigten bei der
Wahrnehmung der Fachaufgaben unterstützt und in der jeweiligen Dienststelle eine MultiplikatorenFunktion einnimmt.
Insbesondere der zunehmende Einsatz von IT-gestützten Systemen zum Management von
Aufzeichnungen (HIM, ELDORADO, spezifische Fachverfahren) stellt diese Funktionseinheiten vor neue
Herausforderungen: Sind Akten noch zeitgemäß und wie ist mit SMS und E-Mails umzugehen? Wie
sieht ein moderner Aktenplan aus und wie verhält er sich zu Suchmaschinen? Was ist bei der
Einführung IT-gestützter Systeme zu beachten und wie können Registraturen ihre Behörden beim
Aufbau eines Wissensmanagements unterstützen?
Der gestiegenen Bedeutung und Veränderung der Arbeit in Registraturen wird mit dem konzeptionellen
Ansatz des "Records Management" Rechnung getragen.
Die Qualifizierungsmaßnahme umfasst fünf Arbeitstage, verteilt auf zwei zeitlich voneinander abgesetzte
Blöcke.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis




Theoretische Grundlagen und Instrumente für das Management von
analogen und digitalen Aufzeichnungen (Records Management) kennen
Rechtliche Anforderungen kennen
Grundlagen adressaten- und situationsgerecht vermitteln können
Sachbearbeitende bei der Umsetzung in der Praxis beraten können




Rechtsgrundlagen, Normen und Standards
Aktenplan, Aktenverzeichnis, Aktenrelevanz
Akten und Aufzeichnungen als Instrumente der Prozess-Steuerung
Chancen und Risiken bei der Einführung IT-gestützter Systeme
Beschäftigte in Registraturen oder in Service- und Steuerungseinheiten, die
diese Aufgaben wahrnehmen.
Beschäftigte, die für Registratur-Aufgaben vorgesehen sind und noch nicht
über Fachkenntnisse verfügen.
Vor einer Anmeldung sollten Sie sich im FHHportal beim Staatsarchiv unter
"Records Management" über die Anforderungen der Qualifizierung
informieren, damit der Lernerfolg für alle Teilnehmenden sichergestellt ist.
Die Veranstaltung findet am 12.09.-14.09. und am 26.09.-27.09.2016, jeweils
von 08:30 bis 16:45 Uhr statt.
575.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004929-0003
Termin
12.09., 13.09.,
14.09., 26.09.,
27.09.16
Veranstaltungsleitung
Staatsarchiv,
Kai Peters,
Larissa Hummel
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
254
Fachkompetenzen | Organisation
Verwaltung digital - Ihr Arbeitsplatz in der FHH
Verwaltungsmodernisierung, zeitgemäße Arbeitsplätze und nicht zuletzt die angestrebte
Haushaltskonsolidierung wären ohne Digitalisierung oder IT nicht zu erreichen. Ohne IT wäre die
Öffentliche
Verwaltung
von
den
gesellschaftlichen
Entwicklungen
abgehängt.
Diesen
Herausforderungen müssen Sie sich Tag für Tag stellen.
In dieser Veranstaltung haben Sie die Gelegenheit, sich einen Überblick über die aktuellen IT-Themen
zu verschaffen sowie Potenziale und Best-Practise Beispiele zu diskutieren.
Lernziele



Themen




Zielgruppe
Preis
Sie erhalten einen Überblick über die aktuellen IT-Themen, die jeden
Arbeitsplatz betreffen oder zukünftig betreffen werden
Sie lernen zentrale Infrastrukturen und den Regelbetrieb in der FHH
kennen
Sie setzen sich mit den neuen Technologien und der Infrastruktur anhand
praktischer Beispiele auseinander
IT-Strategie der FHH
E-Government:
- Informationsbereitstellung für Kunden der FHH
- Online-Dienste für Bürger, Wirtschaft und Verwaltung
- Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Zusammenarbeitsplattform FHHportal
- Dokumenten- und Informationsmanagement
Zentrale Infrastrukturen in der FHH:
- Überblick
- Strukturen und Regeln
- Technik des Basis-Arbeitsplatzes
Mobiles Arbeiten in der FHH
Beschäftigte, die sich über aktuelle IT-Themen und deren
Nutzungsmöglichkeiten in der FHH informieren und sich damit
auseinandersetzen möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005106-0003
Termin
20.04.16
Veranstaltungsleitung
Susanne Katzer, N.N.
005106-0004
27.09.16
Susanne Katzer, N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Organisation
255
"Hilfe, die Hacker kommen"
Informationssicherheit am Arbeitsplatz
(Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung werden Sie sensibilisiert, Bedrohungen, Schwachstelle und Gefahren für die
Informationssicherheit zu erkennen und richtig darauf zu reagieren. Über ein Live-Hacking lernen Sie die
wichtigsten Angriffsmethoden und Ziele kennen. Sie werden in die Lage versetzt, durch bewusstes
Handeln und Umsetzen von Sicherheitsmaßnahmen Ihren Beitrag zur Erhaltung und steten
Verbesserung der Informationssicherheit in Ihrer Behörde zu leisten und die Grundlagen zur Erfüllung
Ihrer Aufgaben zu festigen.
Auf dem FHHportal finden Sie eine Seite zum Behörden-IT-Sicherheitstraining (BITS), das
behördenübergreifend entwickelt wurde, und in dem viele Grundbegriffe zu Viren etc. auf einfache Art
und Weise erklärt werden. Teilnehmende können sich hier einen ersten Überblick verschaffen.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Bedrohungen, Schwachstelle und Gefahren für die Informationssicherheit
erkennen und richtig darauf reagieren können
Verbesserung der Informationssicherheit in der FHH
Informationssicherheit(sorganisation) in der FHH
Gefährdungen und Bedrohungen, aktuelle Praxisbeispiele und Trends
- Angriffsmethoden und -ziele (mit Live-Hacking)
- Auswirkungen eines Passwortdiebstahls
- Angriffe aus dem Internet
Schutz durch Sicherheitsmaßnahmen
- Maßnahmen zum Schutz des Arbeitsplatzes und des lokalen Netzes
- Umgang mit USB und Wechselmedien
- Internet- und E-Mail-Sicherheit
Verhalten bei Verdacht auf Schadsoftware-Befall
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit dem Thema IT-Sicherheit
auseinandersetzen möchten.
Diese Veranstaltung erfordert IT-Grundkenntnisse. Sie findet vormittags in der
Zeit von 9:00 Uhr – 12:00 Uhr statt.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005924-0001
Termin
22.02.16
Veranstaltungsleitung
Consectra GmbH
005924-0003
27.09.16
Consectra GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
256
Fachkompetenzen | Organisation
"Hilfe, die Hacker kommen" Informationssicherheit am Arbeitsplatz
(Nachmittagsseminar)
In dieser Veranstaltung werden Sie sensibilisiert, Bedrohungen, Schwachstelle und Gefahren für die
Informationssicherheit zu erkennen und richtig darauf zu reagieren. Über ein Live-Hacking lernen Sie die
wichtigsten Angriffsmethoden und Ziele kennen. Sie werden in die Lage versetzt, durch bewusstes
Handeln und Umsetzen von Sicherheitsmaßnahmen Ihren Beitrag zur Erhaltung und steten
Verbesserung der Informationssicherheit in Ihrer Behörde zu leisten und die Grundlagen zur Erfüllung
Ihrer Aufgaben zu festigen.
Auf dem FHHportal finden Sie eine Seite zum Behörden-IT-Sicherheitstraining (BITS), das
behördenübergreifend entwickelt wurde, und in dem viele Grundbegriffe zu Viren etc. auf einfache Art
und Weise erklärt werden. Teilnehmende können sich hier einen ersten Überblick verschaffen.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Bedrohungen, Schwachstelle und Gefahren für die Informationssicherheit
erkennen und richtig darauf reagieren können
Verbesserung der Informationssicherheit in der FHH
Informationssicherheit(sorganisation) in der FHH
Gefährdungen und Bedrohungen, aktuelle Praxisbeispiele und Trends
- Angriffsmethoden und -ziele (mit Live-Hacking)
- Auswirkungen eines Passwortdiebstahls
- Angriffe aus dem Internet
Schutz durch Sicherheitsmaßnahmen
- Maßnahmen zum Schutz des Arbeitsplatzes und des lokalen Netzes
- Umgang mit USB und Wechselmedien
- Internet- und E-Mail-Sicherheit
Verhalten bei Verdacht auf Schadsoftware-Befall
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit dem Thema IT-Sicherheit
auseinandersetzen möchten.
Diese Veranstaltung erfordert IT-Grundkenntnisse. Sie findet nachmittags in
der Zeit von 13:00 Uhr – 16:00 Uhr statt.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006013-0001
Termin
22.02.16
Veranstaltungsleitung
Consectra GmbH
006013-0002
27.09.16
Consectra GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
257
Grundzüge des Ausländerrechts
Hamburg ist eine weltoffene und internationale Stadt. Rund 30% der Hamburgerinnen und Hamburger
haben einen sogenannten Migrationshintergrund. Gut die Hälfte dieser Bewohner/innen ist
ausschließlich im Besitz einer ausländischen Staatsbürgerschaft. Diese Mitbürgerinnen und Mitbürger
haben unterschiedliche Aufenthaltsgründe und -Titel. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen kurzen
Überblick über die Grundzüge des Ausländerrechts.
Lernziele


Einen Überblick über das Ausländerrecht erhalten
Die verschiedenen Aufenthaltstitel und ausländerrechtlichen Dokumente
kennenlernen
Themen






Organisation der hamburgischen Ausländerdienststellen
Grundbegriffe des Ausländerrechts
Aufenthaltszwecke und -titel
Freizügigkeitsrecht für EU- und EWR-Bürgerinnen und Bürger
Ablauf eines Asylverfahrens
Fallbeispiele und Fragen aus der Praxis
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die sich über das Ausländerrecht informieren möchten.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005987-0001
Termin
31.03.16
Veranstaltungsleitung
Thorsten Bülow,
Kerstin Scherwath
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
258
Fachkompetenzen | Recht
Erkennen von Ausweisfälschungen
Fälschungen von Ausweisdokumenten werden häufig so professionell durchgeführt, dass es schwierig
ist, eine Fälschung oder Verfälschung zu erkennen.
In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick, anhand welcher Merkmale und mit welchen
Hilfsmitteln Sie Passfälschungen erkennen können. Neben der Theorie werden praktisch Übungen
durchgeführt und Tipps gegeben, wie Sie im Arbeitsalltag bei Verdacht ein Dokument auf Echtheit prüfen
können.
Lernziele

Ausweisfälschungen erkennen können
Themen




Sensibilisierung, Einstimmung in das Thema
Wie prüfe ich ein Ausweisdokument richtig?
Möglichkeiten zur Kontrolle/Checkliste für die Ausweisprüfung
Aus der Praxis für die Praxis mit viel Beispielen und Übungen
- Augenschulung
- Prävention/Was tun im Ereignisfall?
- Erreichbarkeiten/Hilfen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte der Kundenzentren der Bezirke, des Einwohnerzentralamts und
des LBV.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005993-0001
Termin
22.06.16
Veranstaltungsleitung
Peter Hessel
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
259
Personalsachbearbeitung und Datenschutz
In dieser Veranstaltung lernen Sie die allgemeinen und speziellen rechtlichen Grundlagen des
Datenschutzes für Ihre Tätigkeit in der hamburgischen Personalverwaltung kennen bzw. vertiefen
vorhandene Grundkenntnisse. Anhand praxisnaher Fallkonstellationen werden rechtliche Anforderungen
und darauf zu richtende Handlungsschritte verdeutlicht.
Lernziele



Themen



Zielgruppe
Preis
Einen Überblick zum Datenschutzrecht und zu seiner Verankerung in
unserem Rechtssystem gewinnen
Datenschutzanforderungen der Personalarbeit kennen und umsetzen
können
Sicherheit in Datenschutzfragen im Umgang mit Kunden und weiteren
Beteiligten (den Beschäftigten, den Vorgesetzten, Organisationseinheiten
der eigenen Behörde, der obersten Dienstbehörde, den ärztlichen
Diensten, den Prüfinstanzen) gewinnen
Recht auf informationelle Selbstbestimmung
Datenschutzbestimmungen in der Personalverwaltung z. B.
- Hamburgisches Datenschutzgesetz
- Hamburgisches Beamtengesetz, Beamtenstatusgesetz
- Personalvertretungsgesetz, Sozialgesetzbuch, BEM
Personalarbeit mit besonderen Datenschutzanforderungen z. B.
- Bewerbungsverfahren, Einsichtnahme von Beschäftigten in die eigene
Personalakte
- Informationsbegehren nach dem Transparenzgesetz
- Ärztliche Gutachten, Langzeiterkrankungen
- Dezentrale Auswertungen
Beschäftigte aus Personalabteilungen, Sachbearbeitungs- und
Vorgesetztenebene, die Grundlagen zum Datenschutz in ihrem Bereich
benötigen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004865-0003
Termin
12.04.16
Veranstaltungsleitung
Uwe Schmidt
004865-0004
31.10.16
Uwe Schmidt
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
260
Fachkompetenzen | Recht
Gesetzesfolgenabschätzung
Rechtsvorschriften zu entwickeln stellt hohe Anforderung an die Fähigkeit, deren Folgen zu antizipieren.
In dieser Veranstaltung können Sie an ausgewählten Beispielen den neuesten Stand des
Gesetzgebungsverfahrens kennen lernen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



Den neuesten Stand eines modernen Bereiches der Gesetzgebungslehre
kennen lernen
Tests von Rechtsvorschriften exemplarisch anwenden
Umsetzung und Institutionalisierung in der Praxis erörtern




Testmethoden zu ausgewählten Rechtsvorschriften
Entwurfshilfen
Ansätze Gesetzesfolgenabschätzung
Vorschläge zur Durchführung und Institutionalisierung
Beschäftigte, die mit der Entwicklung von Rechtsvorschriften befasst sind.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese zweitägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004847-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Gottfried Konzendorf
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
261
Korruption - was geht mich das an? - Überblick
(Vormittagsseminar)
Korruption ist keine neue Erscheinung, sondern eine der ältesten und dauerhaftesten Formen
menschlichen Fehlverhaltens. Nachdem das Thema lange Zeit wenig Beachtung fand, ist heute eine
zunehmende Sensibilisierung hinsichtlich korrupter Vorgänge festzustellen: Fast täglich lesen wir von
Bestechungsskandalen in Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Ein Unrechtsbewusstsein bei überführten
Tätern ist dabei eher selten festzustellen. Der Kampf gegen Schmiergeldzahlungen und anderer
Erscheinungsformen der Korruption verlangt ganzheitliche Lösungen. Diese Veranstaltung erklärt
Ursachen und Folgen von Korruption und soll die Teilnehmerinnen und Teilnehmer für
Korruptionsgefahren sensibilisieren. Thema sind Präventionsmaßnahmen für verschiedene
Hierarchieebenen und konkrete Handlungsanleitungen im Umgang mit einem Korruptionsverdacht.
Lernziele




Themen









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Für die Deliktsproblematik sensibilisiert werden
Korruptionsursachen, -folgen und -phänomene erkennen und professionell
reagieren können
Handlungssicherheit im Umgang mit Korruptionsgefahren erlangen
Präventive Handlungsmuster anwenden können
Begriffsklärung Korruption
Besonders gefährdete Bereiche
Rechtsgrundlagen
Annahme von Belohnungen und Geschenken - was interne Vorschriften
erlauben
Folgen - Strafverfolgung, Vermögensabschöpfung, Regress
Korruption erkennen - Indikatoren, die auf Korruption hinweisen
Präventionsstrategien
Deutschland im internationalen Vergleich
Dezernat Interne Ermittlungen - Entstehungsgeschichte, Organisation,
Zuständigkeiten
Beschäftigte, die sich einen grundsätzlichen Überblick über
Korruptionsgefahren verschaffen und ihre Handlungssicherheit in diesem
Bereich verbessern möchten.
Die Veranstaltung findet in der Zeit von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004849-0002
Termin
29.01.16
Veranstaltungsleitung
D.I.E.
004849-0003
10.08.16
D.I.E.
004849-0004
26.10.16
D.I.E.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
262
Fachkompetenzen | Recht
Korruption - was geht mich das an? - Vertiefung
Korruption ist keine neue Erscheinung, sondern eine der ältesten und dauerhaftesten Formen
menschlichen Fehlverhaltens. Nachdem das Thema lange Zeit wenig Beachtung fand, ist heute eine
zunehmende Sensibilisierung hinsichtlich korrupter Vorgänge festzustellen: Fast täglich lesen wir von
Bestechungsskandalen in Wirtschaft, Politik und Verwaltung. Ein Unrechtsbewusstsein bei überführten
Tätern ist dabei eher selten festzustellen. Der Kampf gegen Schmiergeldzahlungen und andere
Erscheinungsformen der Korruption verlangt ganzheitliche Lösungen. Diese Veranstaltung erklärt
Ursachen und Folgen von Korruption und soll die Teilnehmerinnen und Teilnehmer für
Korruptionsgefahren sensibilisieren. Thema sind Präventionsmaßnahmen für verschiedene
Hierarchieebenen und konkrete Handlungsanleitungen im Umgang mit einem Korruptionsverdacht.
Lernziele




Themen









Zielgruppe
Preis
Für die Deliktsproblematik sensibilisiert werden
Korruptionsursachen, -folgen und -phänomene erkennen und professionell
reagieren können
Handlungssicherheit im Umgang mit Korruptionsgefahren erlangen
Präventive Handlungsmuster anwenden können
Begriffsklärung Korruption
Besonders gefährdete Bereiche
Rechtsgrundlagen
Annahme von Belohnungen und Geschenken - was interne Vorschriften
erlauben
Folgen - Strafverfolgung, Vermögensabschöpfung, Regress
Korruption erkennen - Indikatoren, die auf Korruption hinweisen
Präventionsstrategien
Deutschland im internationalen Vergleich
Dezernat Interne Ermittlungen - Entstehungsgeschichte, Organisation,
Zuständigkeiten
Beschäftigte, die sich einen umfassenden Einblick in das Thema
Korruptionsgefahren verschaffen und ihre Handlungssicherheit in diesem
Bereich verbessern möchten.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004848-0002
Termin
20.01.16
Veranstaltungsleitung
D.I.E.
004848-0003
01.09.16
D.I.E.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
263
Einführung in das internationale Privatrecht
(IPR)
Immer wenn ein Sachverhalt Auslandsbezug hat, muss man überlegen, ob überhaupt deutsches Recht
angewendet werden kann. In dieser Veranstaltung werden für die Arbeit im Standesamt wichtigen
Normen vorgestellt, die Grundstrukturen dahinter erklärt und Problemfälle erläutert.
Lernziele

Einen Überblick über das IPR erhalten
Themen




Bedeutung und Aufgabe des IPR
IPR in der EU
Wichtige familienrechtliche Normen des IPR
Einblicke in die wichtigsten Fragen des IPR (Name, Ehevoraussetzungen,
Abstammung etc.)
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte der Standesämter.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005996-0001
Termin
01.06.16
Veranstaltungsleitung
Prof. Dr. Bettina
Heiderhoff
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
264
Fachkompetenzen | Recht
Einführung in das Mietrecht - insbesondere bei
den Mietverhältnissen öffentlicher Gebäude
(Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung werden Grundlagenkenntnisse im Umgang mit dem Mietrecht vermittelt,
insbesondere für die zunehmenden Fälle der An- und Rückmietung öffentlicher Gebäude, bei denen
dann die Behörden als Mieter auftreten.
Lernziele



Themen





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Anwendungsbereich und Rechtsquellen des Miet- und Nutzungsrechtes
kennen lernen
Grundlagenkenntnisse der mietrechtlichen Regelungen im Verhältnis
zwischen Mieter/Nutzer und Vermieter erlangen
Mit den Ansprüchen des Mieters, insbesondere bei Mängeln der
gemieteten Sache, sicher umgehen können
Grundsätzliche gesetzliche Unterschiede zwischen privaten und
gewerblichen Mietverträgen
Der gesetzlicher Rahmen der Klauseln in Miet- und Nutzungsverträgen
Umfang und Zulässigkeit der Abwälzung von Pflichten auf den
Mieter/Nutzer wie z.B. Schönheitsreparaturen und Instandsetzungen
Pflichten des Mieters/Nutzers
Aktuelle Rechtsprechung des BGH zu mietrechtlichen Problemen
Beschäftigte, die im Zuge des Vermieter/Mieter-Modells mit den
Mietangelegenheiten ihrer Behörde betraut sind.
Die Veranstaltung findet in der Zeit von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
75.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005997-0001
Termin
23.05.16
Veranstaltungsleitung
Manfred Dörge
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
265
Grundlagen des Sozialverfahrensrechts
In der Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über das Sozialverfahrensrecht. Zunächst wird in die
allgemeinen Vorschriften aus SGB X und SGB I eingeführt, die im Zuge der Hartz-Reformen eine
wachsende Bedeutung für die öffentliche Verwaltung gewonnen haben. Dann wird auf entscheidende
Schwerpunkthemen, wie die Abgrenzung zwischen Sozialrecht und allgemeinem Verwaltungsrecht
eingegangen und in einem Ausblick die Besonderheiten des sozialgerichtlichen Verfahrens vorgestellt.
Lernziele

Die Grundlagen des Sozialverfahrensrechts kennen
Themen







Allgemeine Vorschriften aus SGB X und SGB I
Abgrenzung zwischen Sozialrecht und allgemeinem Verwaltungsrecht
Besonderheiten des Sozialverfahrens
Aufhebung und Abänderung von Verwaltungsakten
Sozialdatenschutz
Erstattungsansprüche der Sozialleistungsträger untereinander
Die Besonderheiten des sozialgerichtlichen Verfahrens
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die mit Verwaltungsverfahren im Sozialrecht betraut sind.
230.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005998-0001
Termin
10.02.-11.02.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Tilmann Breitkreuz
005998-0002
01.09.-02.09.16
Dr. Tilmann Breitkreuz
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
266
Fachkompetenzen | Recht
Das Hamburgische Transparenzgesetz (HmbTG) Grundlagen und Umsetzung (Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des am 6. Oktober 2012 in Kraft getretenen
Hamburgischen Transparenzgesetzes (HmbTG) vom 19. Juni 2012 kennen. Das HmbTG macht die
Freie und Hansestadt Hamburg zu einer der transparentesten Verwaltungen in Deutschland. Neben der
Weiterentwicklung des Auskunftsanspruches für jedermann im Vergleich zum Hamburgischen
Informationsfreiheitsgesetzes (HmbIFG) ist die Einrichtung des Informationsregisters das wesentliche
Element. Sie erhalten einen systematischen Überblick über das HmbTG, insbesondere über die
Veröffentlichungspflicht. Dargestellt wird an einigen exemplarischen Handlungsfeldern öffentlicher
Stellen, wie den Anforderungen des HmbTG in rechtlicher und organisatorischer Hinsicht Rechnung zu
tragen ist.
Lernziele


Themen




Grundzüge des Transparenzrechts und dessen Verhältnis zu anderen
Rechtsmaterien (bereichsspezifische Ausnahmen, Spezial- und
Abwägungsregelungen) kennen lernen
Transparenzrechtliche Anforderungen unter Einbeziehung praktischer,
auch selbst gewonnener Erfahrungen kennen lernen
Grundlagen des Wechsels vom allgemeinen Amtsgeheimnis zur
grundsätzlichen Aktenöffentlichkeit und zu aktiven
Veröffentlichungspflichten der Behörden
Aufbau des Hamburgischen Transparenzgesetzes
Berücksichtigung konkurrierender Rechtsgüter im jeweiligen Einzelfall
Verhältnis von Datenschutz und Informationsfreiheit
Zielgruppe
Beschäftigte, die Grundkenntnisse des Hamburgischen Transparenzgesetzes
erwerben möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet in der Zeit von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden. Grundkenntnisse über den
Aufbau der Hamburgischen Verwaltung sowie des
Verwaltungsverfahrensrechts sind von Vorteil, aber nicht Bedingung.
Preis
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005053-0003
Termin
05.02.16
Veranstaltungsleitung
Christian Fischer
005053-0004
05.09.16
Christian Fischer
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
267
Das Hamburgische Transparenzgesetz:
Anwendung des Gesetzes, insbesondere die
sogenannte Veröffentlichungspflicht
(Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen des am 6. Oktober 2012 in Kraft getretenen
Hamburgischen Transparenzgesetzes (HmbTG) vom 19. Juni 2012 sowie die Auswirkung dieses
Gesetzes auf die Arbeitsabläufe der Hamburger Verwaltung kennen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf
dem Thema "Veröffentlichungspflicht".
Lernziele

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen die wichtigsten Inhalte des
HmbTG sowie die rechtlichen und organisatorischen Vorgaben bei der
Veröffentlichungspflicht kennen.
Themen

Das HmbTG: Hintergründe, Anwendungsbereich, insbesondere die
Veröffentlichungspflicht
Was ist zu veröffentlichen? Die Informationsgegenstände im Einzelnen
Was ist zu beachten? Ausnahmen, Schutz personenbezogener Daten,
Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse
Der Informationsgegenstand "Verträge" mit Übung
Wie sieht der Veröffentlichungsprozess aus?




Zielgruppe
Alle Beschäftigten der FHH-Kernverwaltung (Behörden, Ämter,
Landesbetriebe), die mit der Veröffentlichung relevanter Dokumente nach dem
Hamburgischen Transparenzgesetz über den Veröffentlichungs-Workflow
befasst sind.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Die Veranstaltung findet in der Zeit von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
Preis
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005052-0004
Termin
05.04.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Ulrike Klocke
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
268
Fachkompetenzen | Recht
Rechtsmethodik für Nichtjuristen
Verwaltungshandeln setzt die Kenntnis und Beachtung rechtlicher Grundlagen voraus. Das ist für alle
hierarchischen Ebenen ein Gebot der Rechtsstaatlichkeit - ungeachtet der Tendenzen, das
Verwaltungshandeln noch stärker ökonomischen Maßstäben zu unterwerfen. In dieser Veranstaltung
lernen Sie Grundsätze des Rechts, juristische Begriffe, Verfahren und Methoden kennen. Sie erhalten
einen Überblick über Rechtsnormen, ihr Entstehen und das Erschließen ihres Regelungsgehalts
Lernziele

Die Methodik der juristischen Arbeit kennen lernen
Themen












Definition des Rechts
Recht und Gerechtigkeit
Vorrang des Gesetzes
Gesetzesvorbehalte
Rechtsquellen
Normhierarchie
Rechtssatz(zerlegung)
Normauslegung
Subsumtion
Rechtsfolge
Ermessen
Übungen an Beispielsfällen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die in ihrem Berufsalltag Rechtsnormen sicher anwenden
möchten.
Bitte bringen Sie folgende Gesetzestexte mit: Grundgesetz (GG), Bürgerliches
Gesetzbuch (BGB), Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG),
Verwaltungsgerichtsordnung (VwGo)
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005019-0004
005019-0005
Termin
02.03.-03.03.16
10.10.-11.10.16
Veranstaltungsleitung
Ebene
Nils Kahle
Offen ab E9/A9
Christiane Vagedes-Baus Offen ab E13/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
269
Rechtsmethodik und Verwaltungsrecht für
Nichtjuristen
Verwaltungshandeln setzt die Kenntnis und Beachtung rechtlicher Grundlagen voraus. Das ist für alle
hierarchischen Ebenen ein Gebot der Rechtsstaatlichkeit - ungeachtet der Tendenzen, das
Verwaltungshandeln noch stärker ökonomischen Maßstäben zu unterwerfen. In dieser Veranstaltung
lernen Sie Grundsätze des Rechts, juristische Begriffe, Verfahren und Methoden kennen. Der
Schwerpunkt liegt auf dem Verwaltungsverfahren, wobei das konkrete Verwaltungshandeln der
Teilnehmerinnen und Teilnehmer Berücksichtigung findet. Sie erhalten einen Überblick über
Rechtsnormen, ihr Entstehen und das Erschließen ihres Regelungsgehalts. Und Sie lernen die
geltenden Rechtsnormen in ihren Regelungszusammenhang einzuordnen und in der beruflichen Praxis
richtig anzuwenden.
Lernziele


Die Methodik der juristischen Arbeit kennen lernen
Grundlagen des Verwaltungsrechts kennen lernen
Themen


Begriff des Rechts
Rechtsnormen (Begriff, Arten und Rangfolge, Struktur und Anwendung auf
einen Sachverhalt, Auslegung)
Auslegung von Willenserklärungen und Verträgen
Begriff des Verwaltungsakts, Abgrenzung zu anderen Handlungsformen
Das Verwaltungsverfahren
Rechtsschutz gegenüber dem Verwaltungsakt: Das Widerspruchsverfahren
Gerichtlicher Rechtsschutz
Rücknahme und Widerruf von Verwaltungsakten






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Beschäftigte, die in ihrem Berufsalltag Rechtsnormen sicher anwenden
möchten.
Die Veranstaltung besteht aus zwei Blöcken:
Einführung in die Rechtsmethodik und Grundlagen des Verwaltungsrechts
Bitte bringen Sie folgende Gesetzestexte mit: Grundgesetz (GG), Bürgerliches
Gesetzbuch (BGB), Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG),
Verwaltungsgerichtsordnung (VwGo)
Preis
460.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005082-0004
005082-0005
005082-0006
Termin
25.01., 26.01.,
27.01., 28.01.16
06.06., 07.06.,
13.06., 14.06.16
22.09., 23.09.,
12.10., 13.10.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Stephanie Kahle,
Birte Steller
Christiane VagedesBaus, Birte Steller
Birte Steller,
Dr. Tilman Breitkreuz
Ebene
Offen bis E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
Offen ab E9/A9
ZAF, Normannenweg 26
270
Fachkompetenzen | Recht
Grundlagen des Verwaltungsrechts für Nichtjuristen
Das Verwaltungsrecht regelt die Rechtsbeziehungen des Staates zu seinen Bürgerinnen und Bürgern
sowie die Funktionsweise der Institutionen der Verwaltung und ihr Verhältnis zueinander. Modernes
Verwaltungshandeln setzt die Kenntnis und Beachtung der rechtlichen Grundlagen sowie ein
Verständnis ihrer Wirkungen voraus. In dieser Veranstaltung lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Methoden des allgemeinen Verwaltungsrechts sowie ihre Anwendung anhand von Fallbeispielen
kennen.
Lernziele


Grundkenntnisse des Verwaltungsrechts erhalten
Geltende Verwaltungsrechtsnormen richtig einordnen und anwenden
können
Themen


Grundbegriffe des Verwaltungsrechts
Rechtsquellen des Verwaltungsrechts (Europarecht, Grundgesetz,
Landesverfassung, Gesetz, Verordnung, Satzung, Verwaltungsvorschrift)
Verwaltungsakt (Rechtmäßigkeit, Bestand und Fehler)
Andere Formen des Verwaltungshandelns (z.B. öffentlich-rechtlicher
Vertrag, faktisches Verwaltungshandeln)
Rechtsschutz im Verwaltungsverfahren (Widerspruch, Eilantrag, Klage,
Rechtsmittel)
Vollstreckung von Verwaltungsentscheidungen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die Grundlagen des Verwaltungsrechts erwerben möchten.
Bitte bringen Sie folgende Gesetzestexte mit: Grundgesetz (GG), Bürgerliches
Gesetzbuch (BGB), Verwaltungsverfahrensgesetz (VwVfG),
Verwaltungsgerichtsordnung (VwGo)
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005018-0004
005018-0005
Termin
25.04.-26.04.16
07.09.-08.09.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Tilman Breitkreuz
Dr. Stephanie Kahle
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
271
Ordnungswidrigkeitenrecht
Eine Ordnungswidrigkeit ist eine rechtswidrige und vorwerfbare Handlung, die die Ahndung mit einer
Geldbuße zulässt. Die Veranstaltung zeigt auf, welche Regeln bei allen Bußgeldentscheidungen zu
beachten sind.
Lernziele


Ordnungswidrigkeiten erkennen können
Das Bußgeldverfahren kennen
Themen










Abgrenzung von Straftaten und Ordnungswidrigkeiten
Das Ermittlungs- und Verfolgungsprinzip im OWiR
Der Aufbau einer OWi
Vorsatz und Fahrlässigkeit
Rechtfertigungsgründe
Verwarngeld und Geldbuße
Tateinheit/Tatmehrheit
Verjährung
Das gesamte Bußgeldverfahren
Rechtsschutz
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die mit Ordnungswidrigkeiten befasst sind.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004864-0005
004864-0006
004864-0007
Termin
22.02.-23.02.16
07.06.-08.06.16
09.11.-10.11.16
Veranstaltungsleitung
Peter Moller
Peter Moller
Peter Moller
Ebene
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
272
Fachkompetenzen | Recht
Privatrechtliches Vertragsrecht in der
Verwaltungspraxis (Einführung)
In dieser Veranstaltung lernen Sie die allgemeinen Grundlagen, Strukturen und Instrumente des
privatrechtlichen Vertragsrechts kennen. Zudem werden die Besonderheiten beim Umgang der
Verwaltungspraxis mit privatrechtlichen Verträgen aufgezeigt. Im Mittelpunkt stehen Kauf- und
Werkvertrag.
Lernziele


Grundlagen des Vertragsrechts kennen lernen
Privatrechtliches Handeln der Verwaltung mit ihren
verwaltungsspezifischen Besonderheiten einordnen können
Themen


Grundlagen des Vertragsrechts kennen lernen
Privatrechtliches Handeln der Verwaltung mit ihren
verwaltungsspezifischen Besonderheiten einordnen können
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die im Rahmen der Verwaltungsmodernisierung zunehmend
Verträge in eigener Verantwortung vorbereiten und schließen.
Bitte bringen Sie das BGB in aktueller Fassung mit.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004925-0003
Termin
26.05.-27.05.16
Veranstaltungsleitung
Jan-Pieer Reinstorf,
Jan Phillip Steinfeld
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
273
Informationsveranstaltung: Die wesentlichen
Neuerungen im Vergaberecht im Bereich der
Lieferungen und Dienstleistungen durch die
Vergaberechtsreform 2016
(Halbtagesseminar)
Die Veranstaltung vermittelt den Teilnehmenden die wesentlichen Änderungen im nationalen und
europaweiten Vergaberecht, die sich nach der Vergaberechtsreform 2016 ergeben.
Lernziele

Die Änderung der Rechtsgrundlagen im nationalen und/oder europaweiten
Vergaberecht kennen
Themen

Vorstellung der wesentlichen Änderungen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte der Zentralen Vergabestellen und der Beschaffungsstellen.
Eventuell werden die Änderungen im nationalen und europaweiten Bereich in
unterschiedlichen Veranstaltungen behandelt. Hierzu lässt sich derzeit keine
abschließende Aussage machen. Die Termine werden möglichst zeitnah
bekannt gegeben.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese halbtägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
75.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005981-0001
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
274
Fachkompetenzen | Recht
Umsetzungsschulung zur
Vergaberechtsreform 2016
Das deutsche Vergaberecht wird umfassend reformiert. Im April 2016 tritt die Vergaberechtsreform in
Kraft. Sie enthält neue Regelungen für die Vergabe öffentlicher Aufträge und Konzessionen. In dieser
Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über die Neuregelungen im Vergaberecht und deren
Auswirkungen auf die künftige Vergabepraxis.
Lernziele


Die Inhalte des neuen EU-Vergaberechts erfahren
Die Auswirkungen auf die Strukturen des deutschen Vergaberechts kennen
Themen





Gegenstand und Struktur des Vergaberechts
Die Umsetzung in Deutschland - Vergaberechtsnovelle 2016
Änderungen der Novellierung gegenüber den bisherigen Regelungen
Größere Spielräume bei der Gestaltung von Vergabeverfahren
Offene und nicht offene Verfahren - wann ist welches Verfahren
angebracht
Das Verhältnis von Wirtschaftlichkeit, sozialen, ökologischen und
innovativen Aspekten
Vorgaben zur elektronischen Kommunikation im Vergabeverfahren
Die Einheitliche Europäische Eigenerklärung



Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte der zentralen Vergabestellen und der Beschaffungsstellen.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese eintägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005986-0001
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Jan-Pieer Reinstorf
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
275
Vergaberecht für Einsteigerinnen und Einsteiger Ausschreibungen und Angebote gemäß VOL/A
Das Vergaberecht ist eine komplexe Materie. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen umfassenden
Überblick, auf welchen Rechtsgrundlagen das Vergaberecht beruht, welche Hamburgensien existieren
und worauf bei Ausschreibungen und Angebotsbewertung zu achten ist.
Lernziele


Einen grundlegenden Überblick über das Vergaberecht erhalten
Wissen, worauf es bei Vergaben gemäß VOL/A ankommt
Themen










Rechtsquellen des Vergaberechts
Grundprinzipien des Vergaberechts
Vergaberecht in Hamburg
Auftraggebereigenschaft
Öffentlicher Auftrag
Vergabeverfahrensarten
Schwellenwerte
Vergabeunterlagen
Ausgewählte Regelungen
Rechtschutz
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die als Bedarfsträger oder als inhaltlich Verantwortliche an
Vergabeverfahren beteiligt sind.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005067-0004
Termin
01.03.16
Veranstaltungsleitung
Jan-Pieer Reinstorf
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
276
Fachkompetenzen | Recht
Vergaben richtig vorbereiten
Die Veranstaltung vermittelt die wesentlichen vergabe- und verfahrensrechtlichen Vorgaben zur
effektiven Vorbereitung und Abwicklung eines Vergabeverfahrens nach der VOL.
Behandelt werden die einzelnen Schritte von der Festlegung des beabsichtigten
Beschaffungsgegenstandes über die Zeit- und Vorgehensplanung mit der Einbindung zu beteiligender
Stellen bis zur Auswahl der richtigen Vergabeart.
Eine klare Auftragsbeschreibung ist die Voraussetzung für ein reibungsloses Vergabeverfahren. Die
Erstellung von Leistungsbeschreibungen ist deshalb ein wichtiger Baustein dieser Veranstaltung.
Lernziele


Vergaben effektiv vorbereiten und durchführen können
Eine Checkliste für die einzelnen Vergabeschritte erstellen können
Themen







Planung des Vergabeverfahrens
Festlegung der Vergabeart
Schritte im Vergabeverfahren
Inhalte der Leistungsbeschreibung
Festlegung von Zuschlagskriterien und Gewichtungskoeffizienten
Erstellung von Bewertungsrastern
Nachträgliche Änderung der Leistungsbeschreibung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die als Bedarfsträger oder als inhaltlich Verantwortliche an
Vergabeverfahren beteiligt sind.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005973-0001
Termin
08.06.16
Veranstaltungsleitung
Jan-Pieer Reinstorf
005973-0002
22.11.16
Jan-Pieer Reinstorf
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
277
Vergaberecht: Nationales Vergaberecht für
Lieferungen und Dienstleistungen
Die Veranstaltung vermittelt grundlegende Kenntnisse der Vergabevorschriften. Die Teilnehmenden
lernen, Vergabeverfahren im nationalen Bereich rechtssicher durchzuführen.
Lernziele


Die Rechtsgrundlagen anwenden können
Praktische Fälle lösen können
Themen





Die Beschaffungsordnung als hamburgische Spezialvorschrift
Das nationales Vergaberecht
Die Beschaffungsorganisation der FHH
Praktische Fälle
Korruptionsprävention
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
(Neue) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Beschaffungsstellen, die förmliche
Vergabeverfahren im nationalen Bereich durchführen.
Vorkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese zweitägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005980-0001
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Andrea Hein,
Annette Gelhaus
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
278
Fachkompetenzen | Recht
Vergaberecht: Europaweites Vergaberecht im
Bereich der Lieferungen und Dienstleistungen
Die Veranstaltung vermittelt vertiefte Kenntnisse der Vergabevorschriften. Die Teilnehmenden lernen
Vergabeverfahren im europaweiten Bereich rechtssicher durchzuführen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise


Die Rechtsgrundlagen für das europaweite Vergaberecht anwenden
können
Praktische Fälle lösen können





Die Rechtsgrundlagen für europaweites Vergaberecht
Praktischer Fall
Die Aktuelle Rechtsprechung
Die Leistungsbeschreibung
Nachhaltige und soziale Beschaffung
Beschäftigte der Zentralen Vergabestellen sowie anderer Behörden und Ämter,
die in eigener Zuständigkeit europaweite Vergabeverfahren durchführen.
Kenntnisse des nationalen Vergaberechts sind Bedingung für die Teilnahme,
nicht jedoch der Besuch der Veranstaltung zum nationalen Vergaberecht.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese dreitägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
Preis
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005999-0001
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Ebene
Diverse Dozentinnen und Offen für alle
Dozenten
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
279
Vergaberecht aus Sicht der Anwaltspraxis für
Beschäftigte der Zentralen Vergabestellen
Die Stadt Hamburg tätigt Beschaffungen unterschiedlicher Art. Grundlage hierfür sind die
Vergabevorschriften, die gewährleisten sollen, dass öffentliche Vergaben fair und transparent ablaufen.
Auf der Bieterseite stehen Unternehmen, die mit der Abgabe ihrer Angebote unterschiedliche Strategien
verfolgen. Diese Veranstaltung informiert aus Sicht der Anwaltspraxis, welche Bieterverfahren und
Bieterstrategien es gibt und wie die öffentliche Hand angemessen darauf reagieren kann.
Lernziele


Wissen, aus welchen Motiven heraus die Bieterseite handelt
Bieterverfahren und -strategien verstehen und angemessen darauf
reagieren können
Themen




Öffentliche Ausschreibungen aus Sicht der Bieter
Unterschiedliche Bieterverfahren und Bieterstrategien
Umgangsstrategien
Fallbeispiele und aktuelle Rechtsprechung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte der Zentralen Vergabestellen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005971-0001
Termin
21.03.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Jan Peter Scharf,
Kersten WagnerCardenal
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
280
Fachkompetenzen | Recht
Vergaberecht aus Sicht der Anwaltspraxis für
Beschäftigte der Beschaffungsstellen
Die Stadt Hamburg tätigt Beschaffungen unterschiedlicher Art. Grundlage hierfür sind die
Vergabevorschriften, die gewährleisten sollen, dass öffentliche Vergaben fair und transparent ablaufen.
Auf der Bieterseite stehen Unternehmen, die mit der Abgabe ihrer Angebote unterschiedliche Strategien
verfolgen. Diese Veranstaltung informiert aus Sicht der Anwaltspraxis, welche Bieterverfahren und
Bieterstrategien es gibt und wie die öffentliche Hand angemessen darauf reagieren kann.
Lernziele


Wissen, aus welchen Motiven heraus die Bieterseite handelt
Bieterverfahren und -strategien verstehen und angemessen darauf
reagieren können
Themen




Öffentliche Ausschreibungen aus Sicht der Bieter
Unterschiedliche Bieterverfahren und Bieterstrategien
Umgangsstrategien
Fallbeispiele und aktuelle Rechtsprechung
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte der Beschaffungsstellen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005972-0001
Termin
28.09.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Jan Peter Scharf,
Kersten WagnerCardenal
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
281
Beschaffung von IT-Leistungen für die öffentliche
Hand (EVB-IT)
Die Veranstaltung vermittelt grundlegende Kenntnisse über die Beschaffung von Lieferungen und
Leistungen im IT-Bereich. Die Vergaberegeln bei der Beschaffung und Ausschreibung derartiger
Leistungen sind ein wesentliches Thema dieser Veranstaltung.
Daneben wird der Regelungsumfang der EVB-IT wesentliche inhaltliche Grundlage sein. So erhalten Sie
in der Anwendung der EVB-IT größere Sicherheit und können effizientere Verträge abschließen.
Die Anwendung der unterschiedlichen Vertragstypen wird anhand von Fallbeispielen vermittelt.
Lernziele



Themen




Zielgruppe
Preis
Kenntnisse über die Beschaffungsordnung sowie die Vergaberegeln
erhalten
Die einzelnen Vergabearten unterscheiden können
Einen Überblick über die unterschiedlichen Vertragstypen der EVB-IT und
der BVB erlangen
Vergabearten und Schwellenwerte gemäß der Beschaffungsordnung
VOL/A
Ausschreibung von IT-Leistungen und deren Bewertung
Vertragsgestaltung und Vertragsabschluss (VOL/B, EVB-IT,BVB)
Vertragsmanagement (Leistungsnachweis, Mängel und Haftung)
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verwaltungseinheiten, die für die
Beschaffung und/oder die Abwicklung von Lieferungen und Leistungen im ITBereich zuständig sind.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004877-0004
Termin
24.11.-25.11.16
Veranstaltungsleitung
Jan-Pieer Reinstorf
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
282
Fachkompetenzen | Recht
Artenschutz und Baumpflege - Spezialfragen
aus der Praxis
Der Naturschutz in Städten hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen.
Mit dem neuen Bundesnaturschutzgesetz gibt es konkrete Vorgaben für den Artenschutz. In dieser
Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über die rechtlichen Vorschriften und die damit verbundenen
möglichen Spannungsfelder zwischen Artenschutz und Baumpflege. Im Mittelpunkt stehen
Praxisbeispiele und Lösungsmöglichkeiten um diese beiden Aspekte in Einklang zu bringen.
Lernziele


Themen







Zielgruppe
Preis
Gesetzliche Vorschriften des Artenschutzes und dessen Auswirkungen auf
die Baumpflege kennen
Naturschutzrechtliche und sicherheitsrechtliche Aspekte in Einklang
bringen können
Rechtliche Grundlagen
Lebensraum Baumhöhlen
Ökologie und Lebensansprüche Baumhöhlen bewohnender Tierarten
Erkennen besiedelter Baumhöhlen
Baumpflege im Jahresverlauf - Schnittzeiten im Einklang mit dem
Naturschutz
Verkehrssicherheit bei Habitatbäumen herstellen
Hinweise zur Baumhöhlenkartierung und Markierung
Beschäftigte aus den Bereichen SL, MR und WBZ, die mit Baumpflege und
Artenschutz befasst sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005127-0003
Termin
03.02.16
Veranstaltungsleitung
Institut für Baumpflege
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Recht
283
Grundlagen der Baumkontrolle
In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick darüber, worauf es bei der Durchführung bei
Baumkontrollen ankommt. Der Fokus liegt dabei auf den rechtlichen Grundlagen. Weiterhin besteht die
Möglichkeit sich über allgemeine Fragen aus der Praxis, beispielsweise zu neuartigen Schädlingen,
auszutauschen.
Lernziele

Baumkontrollen rechtssicher durchführen können
Themen




Inhalt von Baumkontrollen analog der FLL-Baumkontroll-Richtlinie
Rechtliche Grundlagen
Verkehrssicherheit von Bäumen
Allgemeine Fragen aus der Praxis
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die Baumkontrollen durchführen.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005050-0002
Termin
04.04.16
Veranstaltungsleitung
Klaus Schöpe
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
284
Fachkompetenzen | Bau
Rechtliche Grundlagen des Brandschutzes I
(Vormittagsseminar)
Eine der wesentlichsten Aufgaben der Bauaufsichtsbehörde ist die Prüfung des vorbeugenden
Brandschutzes im Rahmen des Baugenehmigungsverfahrens. Die Teilnehmenden erhalten in dieser
Veranstaltung einen Überblick über den vorbeugenden Brandschutz im Allgemeinen und die
gesetzlichen Vorgaben der Hamburgischen Bauordnung. Dabei sollen Beispiele aus der Praxis die
Problematiken im Brandschutz veranschaulichen.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



Allgemeine Grundlagen des Brandschutzes und die gesetzlichen Vorgaben
der Hamburgischen Bauordnung kennen
Verfahrensrechtliche Grundlagen kennen
Beteiligungen anderer Dienststellen kennen







Allgemeine Grundlagen des Brandschutzes
Anforderungen an die Bauteile von Gebäuden
Rettungswege
Abweichungen nach § 69 HBauO in Bezug auf den Brandschutz
Bestandschutz
Verfahrensrechtliche Grundlagen
Beteiligungen anderer Dienststellen im bauaufsichtlichen Verfahren
Beschäftigte der Bezirke - Bauaufsichtsbehörden.
Die Veranstaltung findet jeweils von 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden. Beispiele aus der Praxis sind
erwünscht.
75.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004910-0003
Termin
30.05.16
Veranstaltungsleitung
Heike Hohmann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
285
Rechtliche Grundlagen des Brandschutzes II
(Vormittagsseminar)
Bei Sonderbauten wird meistens die Prüfung von komplexeren Brandschutzsachverhalten erforderlich.
Hier greifen der bauliche und anlagentechnische Brandschutz ineinander. Die Teilnehmenden erhalten
einen Überblick über die eingeführten Sonderbauverordnungen und deren Anforderungen an den
Brandschutz. Hier sollen auch die Bauprüfdienste einbezogen werden, die ebenfalls in erster Linie
Vorgaben für den Brandschutz von Sonderbauten enthalten. Beispiele aus der Praxis sollen die Theorie
erläutern.
Lernziele

Sonderbauverordnungen und deren Anforderungen an den Brandschutz
kennen lernen
Themen





Grundlagen des anlagentechnischen Brandschutzes
Brandschutz bei Sonderbauten und Garagen
§ 2 HBauO
Bauprüfdienste
Sonderbauverordnungen und -richtlinien
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte der Bezirksämter - Bauaufsichtsbehörden.
Die Veranstaltung findet jeweils von 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden. Beispiele aus der Praxis sind
erwünscht.
75.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004911-0002
Termin
05.09.16
Veranstaltungsleitung
Heike Hohmann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
286
Fachkompetenzen | Bau
Brandschutz-Schutzziele/Abweichungen
(Vormittagsseminar)
Wenn von baurechtlichen Vorschriften abgewichen werden soll, ist vom Entwurfsverfasser eine
adäquate Lösung als Kompensationsmaßnahme für die Abweichung zu erbringen. Insbesondere bei der
Prüfung der Abweichungen von brandschutzrechtlichen Vorschriften ist auf das zu erfüllende Schutzziel
abzustellen. In dieser Veranstaltung wird anhand zahlreicher Praxisbeispiele erläutert, welche
Maßnahmen geeignet sind, um die Schutzziele des Brandschutzes zu erfüllen.
Lernziele

Schutzziele des Brandschutzes und geeignete Kompensationsmaßnahmen
kennenlernen
Themen






Verhinderung Brandentstehung, Brandausbreitung
Rettungswegführung, Rettungswegüberschreitungen
Richtlinie Flächen für die Feuerwehr, wirksame Löscharbeiten
Feuerschutzvorhänge
Personen- und Sachschutz
Brandschutz bei besonderen Wohnformen / Evakuierung
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte der Bezirksämter - Bauaufsichtsbehörden.
Teilnahme an der Veranstaltung Grundlagen des Brandschutzes I oder
vergleichbare Kenntnisse.
Die Veranstaltung findet von 8:30 Uhr bis 13:00 Uhr statt.
Beispiele aus der täglichen Praxis sind erwünscht.
75.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005054-0002
Termin
22.02.16
Veranstaltungsleitung
Heike Hohmann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
287
Grundlagen des Planungsrechts
Im Rahmen der Bauberatung und des Baugenehmigungsverfahrens ist die Beurteilung der
planungsrechtlichen Zulässigkeit von Vorhaben eine wesentliche Aufgabe der Bauaufsicht. Um diese
Aufgabe rechtssicher wahrnehmen zu können, sind Kenntnisse der einzelnen Instrumente des
Städtebaurechts Voraussetzung. Ziel der Veranstaltung ist die Vermittlung von Grundlagen für einen
rechtssicheren Umgang mit planungsrechtlichen Fragestellungen mit dem Schwerpunkt Prüfung der
planungsrechtlichen Zulässigkeit von Vorhaben. Ergänzt wird der theoretische Teil durch Praxisbeispiele
und Übungen.
Lernziele


Basiswissen rechtlicher Grundlagen des Bauplanungsrechts erhalten
Rechtssicher mit planungsrechtlichen Fragestellungen umgehen können
Themen


Planungsrechtliche Zulässigkeit des Vorhabensflächennutzungsplans
Vorhaben im Geltungsbereich neuerer Bebauungspläne (§ 30 BauGB,
BauNVOs)
Übergeleitete Bebauungspläne nach BPVO (u. a. Baustufen-,
Durchführungs- und Teilbebauungspläne)
Ausnahmen und Befreiungen (§ 31 BauGB)
Vorhaben während der Planaufstellung (§ 33 BauGB)
Vorhaben innerhalb der im Zusammenhang bebauten Ortsteile (§ 34
BauGB)
Bauen im Außenbereich (§ 35 BauGB)
Rechtsschutz der Nachbarn






Zielgruppe
Preis
Bauprüfer/innen der Bezirke, die neu in diesem Tätigkeitsfeld sind
(Berufseinsteiger/innen).
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005055-0002
Termin
05.12.16
Veranstaltungsleitung
Heike Hohmann
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
288
Fachkompetenzen | Bau
"Privates Baurecht" - Betreuung von Bauvorhaben
in Kenntnis des rechtlichen Rahmens von BGB und
VOB/B
Die Freie und Hansestadt Hamburg beauftragt eine Vielzahl von Bauleistungen, deren Volumen bei
kleineren Reparaturaufträgen beginnt und bis zur vollständigen Fertigstellung komplexer Bauvorhaben
reicht. Diese Aufträge müssen gesteuert und überwacht werden. Dabei treten regelmäßig Probleme auf,
z. B. bei den Ausführungsfristen, Behinderungsanzeigen, Mehrkostenanmeldungen, Kündigungen, der
Abnahme und bei Mängeln. Im Rahmen dieser Veranstaltung sollen die rechtlichen Grundlagen und
Möglichkeiten dargestellt werden, die das BGB und insbesondere die VOB/B in diesen Fällen bieten.
Lernziele


Rechtliche Möglichkeiten und deren Voraussetzungen kennen lernen
Rechtliche Möglichkeiten in der Praxis anwenden können
Themen




Anwendungsbereich des privaten Baurechts
Verhältnis BGB und VOB/B sowie VOB/B und VOB/A
Werkvertragsrecht nach dem BGB
Modifizierung des BGB durch die VOB/B im Einzelnen: insbesondere
Anordnungsrechte, Mehrkostenansprüche, Vertragsfristen, Behinderungen,
Kündigung, Abnahme, Abrechnung, Sicherheiten, Verjährung
Regelmäßig wiederkehrende Praxisprobleme

Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die als Architekt/innen, Ingenieure und Projektsteuernde mit der
Betreuung von Bauvorhaben befasst sind.
230.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004904-0002
Termin
08.02.-09.02.16
Veranstaltungsleitung
Nils Kahle
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
289
Einführung in die Honorarordnung für Architekten
und Ingenieure (HOAI) sowie in die Vergabe dieser
freiberuflichen Leistungen im Baubereich
Das öffentliche Vergabe- und Beschaffungswesen dient dem Ziel, die Lieferungen und Leistungen zu
beschaffen, die Bund, Länder und Gemeinden für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. In dieser
Veranstaltung werden die Grundlagenkenntnisse im Umgang mit der Honorarordnung für Architekten
und Ingenieure (HOAI) vermittelt.
Lernziele



Themen
Zielgruppe
Preis






Anwendungsbereich und Rechtsquellen des Vergaberechts kennen lernen
Grundlagenkenntnisse zum Verfahren für die Vergabe freiberuflicher
Leistungen im Rahmen der HOAI
Grundlagenkenntnisse zur Honorierung der Leistungen der Architekten und
Ingenieure gemäß HOAI
Ausschreibung von Architekten- und Ingenieurleistungen
Grundsätze des Architekten-/Ingenieurrechts
Gegenstand der Leistungen
Grundsätze der Honorierung
Prüffähige Honorarermittlung
Fälligkeit der Honorarforderung
(Neue) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für die Ausschreibung und
Beauftragung bzw. Abwicklung freiberuflicher Leistungen im Bereich der
Architekten bzw. Ingenieure zuständig sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004905-0002
Termin
21.03.16
Veranstaltungsleitung
Stefan Stockfleth
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
290
Fachkompetenzen | Bau
HOAI 2013 (Vormittagsseminar)
Seit dem 17. Juli 2013 ist die HOAI 2013 in Kraft. Sie enthält wesentliche Neuregelungen. Mit der HOAI
2013 werden beispielsweise neue Regelungen zum Umgang mit den anrechenbaren Kosten in Bezug
auf die mitzuverarbeitende Bausubstanz und auch zum Umbauzuschlag getroffen, die Tabellenwerte
werden angehoben, neue Grundleistungen werden in den einzelnen Leistungsphasen ausgewiesen, der
Katalog für besondere Leistungen erfährt Veränderungen. Zudem werden die Prozentsätze für einzelne
Leistungen verändert. Um die Architekten- und Ingenieurleistungen gemäß der HOAI 2013 vergeben
bzw. die Honorarforderungen der Architekt/-innen und Ingenieure beurteilen und prüfen zu können, gibt
diese Veranstaltung einen Überblick über die wesentlichen Veränderungen gegenüber der HOAI 2009.
Lernziele

Die wesentlichen Neureglungen der HOAI 2013 kennen und anwenden
können.
Themen


Wesentliche Veränderungen der HOAI 2013 gegenüber der HOAI 2009
Auswirkungen dieser Änderungen insbesondere im Bereich der
Objektplanung
Neue Grundleistungen in den einzelnen Leistungsphasen
Der Katalog für besondere Leistungen
Veränderte Prozentsätze für die einzelnen Leistungsphasen
Angehobene Tabellenwerte




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die für die Ausschreibung und Beauftragung bzw. Abwicklung
freiberuflicher Leistungen gemäß HOAI zuständig sind.
Die Veranstaltung findet von 08:30 bis 12:30 Uhr statt und kann auch von
Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
75.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005057-0002
Termin
22.06.16
Veranstaltungsleitung
Dr. Ingo Franzius
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
291
Vergabe- und Beschaffungswesen im Bereich der
VOB/A
Um ihren Aufgaben nachkommen zu können, muss die Freie und Hansestadt Hamburg u. a.
Bauleistungen in Auftrag geben. Bei der Beauftragung von Bauleistungen müssen die Dienststellen das
Vergaberecht und insbesondere die Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB) beachten.
Im Rahmen dieser Veranstaltung sollen Grundlagenkenntnisse im Umgang mit den Vergabe- und
Beschaffungsvorschriften im Baubereich insbesondere im Umgang mit der VOB/A vermittelt werden.
Lernziele


Rechtssicheres Vorgehen bei der Vergabe von Bauleistungen
Sicherer Umgang mit den Vergabevordrucken
Themen







Anwendungsbereich des Vergaberechts
Abgrenzung VOB und VOL
Vergabearten
Vergabeverfahren unterhalb und oberhalb der Schwellenwerte
Ablauf des Vergabeverfahrens
Wertung der Angebote
Dokumentation
Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der Vergabe von Bauleistungen
befasst sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004913-0003
Termin
24.02.16
004913-0004
21.09.16
Veranstaltungsleitung
Stefan Stockfleth,
Rüdiger Junge
Stefan Stockfleth,
Rüdiger Junge
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
292
Fachkompetenzen | Bau
Kurzüberblick Kostenstabiles Bauen
Bauprojekte der öffentlichen Hand werden in der Öffentlichkeit nicht immer positiv wahrgenommen. In
den Medien wird in dem Zusammenhang häufig über Kostensteigerungen berichtet, wobei der Eindruck
entstehen könnte, diese seien auf Unzulänglichkeiten des Verwaltungshandelns zurückzuführen.
Bauprojekte laufen in verschiedenen Phasen ab. Projektvorbereitung und -leitung sind in Anbetracht der
unterschiedlichen Beteiligten an den Verfahren von entscheidender Bedeutung. Bei größeren
Bauprojekten sind neben der Verwaltung und den ausführenden Firmen auch externe Planer/innen,
politische Gremien und die Medien beteiligt.
In dieser Veranstaltung erfahren Sie die grundsätzlichen Auslöser für Kostensteigerungen in
Bauprojekten, zu welchen Schwierigkeiten es in den einzelnen Projektphasen kommen kann, welche
Auswirkungen das für die einzelnen Projektbeteiligten hat und welche Möglichkeiten es gibt, die
Kostenstabilität von Bauprojekten grundsätzlich zu erhöhen.
Grundlage der Veranstaltung ist die Beratende Äußerung des Rechnungshofs "Kostenstabiles Bauen"
vom 08. Juli 2008 in Verbindung mit der Bürgerschaftsdrucksache 20/6208 "Kostenstabiles Bauen Fortentwicklung des öffentlichen Bauwesens" vom Dezember 2012.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



Perspektiven der in unterschiedlicher Form beteiligten Parteien kennen
lernen
Schnittstellenproblematik zwischen den Projektphasen erkennen
Ansätze für den eigenen Arbeitsbereich erkennen






Grundsätzlicher Ablauf der Projektphasen eines Bauprojektes
Unterschiedliche Arten von Kostensteigerungen
Unterschiedliche Gründe für Kostensteigerungen
Informationsfluss zwischen den Projektbeteiligten
Leitlinien zum kostenstabilen Bauen (Bürgerschaftsdrucksache 20/6208)
Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die an der Planung und Durchführung von
Baumaßnahmen beteiligt sind.
Diese Veranstaltung ist auch geeignet für Beschäftigte, die ohne baufachlichen
Hintergrund mit der Abwicklung von Bauprojekten beschäftigt sind.
Vorausgesetzt werden Grundkenntnisse zur Honorarordnung für Architekten
und Ingenieure (HOAI) sowie zum Vergabe- und Beschaffungswesen im
Bereich der VOB/A.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004909-0003
004909-0004
Termin
15.04.16
09.09.16
Veranstaltungsleitung
Sven Noetzel
Sven Noetzel
Ebene
Offen ab E9/A9
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
293
Kostenermittlung nach DIN 276
Durch enge und präzise Kostenvorgaben bei Bauprojekten sind Auftraggebervertreter/innen,
Architekt/innen und Ingenieure zunehmend in der Situation, Kosten detailliert während der gesamten
Planungs- und Bauphase ermitteln und kontrollieren zu müssen. Die Minimierung von Kostenrisiken und
die Verlässlichkeit von Kostenprognosen stehen bei vielen Bauherren an erster Stelle.
In dieser Veranstaltung werden die Grundlagen der Kostenermittlung, Methoden zur durchgehenden
Kostenplanung und die praktische Durchführung im Planungs- und Bauleitungsprozess erläutert. Ein
Schwerpunkt liegt auf den Kosteneinflüssen, die auf Kostenkennwerte einwirken. So werden
Marktmechanismen, aber auch die Herkunft, Aktualität und der Bezug von Kostenkennwerten
besprochen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Möglichkeiten zur Minimierung von Kostenrisiken,
diese werden hierbei explizit auch auf Bestandsprojekte bezogen, da im Bestand oft hohe
Substanzrisiken zu berücksichtigen sind.
Lernziele


Kosten gemäß DIN 276 sicher ermitteln können
Kostenrisiken erkennen und einschätzen können
Themen









Grundlagen der Baukostenermittlung
Leistungspflichten nach Werkvertrag, HOAI und DIN 276
Verfahren zur Ermittlung der Kosten
Kosteneinflüsse und Kostenkennwerte
Beurteilung von Kostenrisiken
Fortschreibung im Planungsprozess
Bauteil- und gewerkebezogene Kostenaufstellungen
Kostensteuerung in der Bauphase
Kostenverfolgung bei Nachträgen
Zielgruppe
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der Ermittlung und Kontrolle von
Baukosten befasst sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004907-0002
Termin
01.04.16
Veranstaltungsleitung
Bert Bielefeld
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
294
Fachkompetenzen | Bau
Kostensichere Planung und Ausführung von
Bauprojekten
Idee - Konzept - Plan - Durchführung. Jedes Bauprojekt erfordert seine speziellen Überlegungen und
individuelle Gedanken aller Beteiligten. Wenn bereits in der Ideenfindung vorausschauend entwickelt
und geplant wird, lässt sich ein Großteil der allgegenwärtigen Kostenüberschreitungen beim Bauen stark
eindämmen. Nur in sich abgeschlossene Schritte oder Teilschritte bilden ein solides Fundament für den
weiteren, direkt anschließenden Verlauf. Allein die so genannte "baubegleitende Planung" erhöht nach
einer Untersuchung der ARGE Baurecht die Kosten bis zu 30%.
Die Teilnehmenden werden an zwei Tagen schrittweise durch eine optimale Bauprojektabwicklung
geführt. So soll die Erkenntnis reifen, dass z.B. fehlerhafte Planungsschritte im Ausführungsstadium
nicht mehr ohne weiteres behoben werden können oder dass eine Ablaufplanung bereits für
Planungsprozesse dringend erforderlich ist. Fortwährende Dokumentation und Regelabläufe (auch bei
Abweichungen) ermöglichen jedem Beteiligten eine dauerhafte Steuerung der Bauprozesse von
Anbeginn an. Eingegangen wird auf Termin- und Kostenermittlung sowie Vertrags- und
Änderungsmanagement in der Planungsphase. Daran schließt sich Controlling von Terminen und
Kosten sowie Vertrags- und Nachtragsmanagement in der Ausführungsphase an.
Lernziele



Themen
Zielgruppe
Preis









Eine optimale Bauprojektabwicklung kennen lernen
Folgen von Planungsfehlern und Änderungen erkennen und vermeiden
können
Wissen, wie ein Bauprojekt in der Ausführung vertragsgerecht gesteuert
wird
Grundlagen der HOAI 2013
Grundlagen der AHO
Grundlagen der VOB 2012
Projektvorbereitung und Projektorganisation
Aufgaben und Funktionen von am Projekt Beteiligten
Termin - und Kostenermittlung
Vertrags- und Änderungsmanagement in der Planungsphase
Termin- und Kostencontrolling
Nachtragsmanagement (Change Orders) in der Ausführungsphase
Ingenieure, Architekt/innen und weitere am Bau Beteiligte, die Aufgaben als
Planer/innen, Bauleiter/innen, Bauherren oder Projektmanager/innen
wahrnehmen.
230.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004908-0002
Termin
16.02.-17.02.16
Veranstaltungsleitung
Volker Barenberg,
Pecco Becker
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
295
Chancen- und Risikomanagement bei
Bauprojekten
Alle Entscheidungen in Bauprojekten sind in die Zukunft gerichtet und die tatsächlichen Auswirkungen
von Entscheidungen können nur mit begrenzter Sicherheit vorausgesagt werden. Jedoch sind nicht alle
Abläufe in Bauprojekten unvorhersehbar, in vielen Fällen besteht nur eine Unsicherheit über das
Ausmaß der Auswirkungen eventueller Ereignisse. Diese Risiken lassen sich jedoch managen.
Risikomanagement sollte ein grundlegender Baustein im Projektmanagement sein. Doch was sind
wirkliche Risiken und was nur eine unvollständige Planung? Diese Veranstaltung gibt Hinweise für eine
Risikoidentifikation, Handwerkzeuge für eine Risikoanalyse und zeigt Strategien der Risikobewältigung
auf. Weiterhin zeigt Sie auf, worauf es bei der Einführung eines spezifischen Risikomanagements
ankommt.
Lernziele

Wissen, worauf es bei einem guten und professionellen Chancen- und
Risikomanagement ankommt und welche Einfluss dies auf die
Kostenplanung hat
Themen







Ermittlung von Kostenrisiken
Einzelfallbezogene Darstellung von Kostenunterlagen
Darstellung gemäß der Senatsdrs. 20/6208 „Kostenstabiles Bauen“
Risiken erkennen, analysieren bewältigen und steuern
Verschiedenen Risikoarten
Möglichkeiten des Risikomanagements
Fallbeispiele und Fragen aus der Praxis
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die mit der Durchführung von Bauprojekten befasst sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005983-0001
Termin
06.06.16
Veranstaltungsleitung
Sven Noetzel
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
296
Fachkompetenzen | Bau
Baunachtragskalkulation
Sachnachträge aus zusätzlichen oder geänderten Leistungen und die damit verbundenen Kosten führen
immer wieder zu Unstimmigkeiten zwischen Auftraggebern und Ausführenden im Baubereich. Die
öffentliche Hand als Bauleitung bzw. Projetsteuernde muss diese Mehrausgaben transparent und
nachvollziehbar berechnen können, um professionell auf die Nachtragsforderungen der
bauausführenden Firmen reagieren zu können sowie diese innerhalb der Verwaltung und ggfs.
gegenüber dem Parlament begründen zu können.
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, aus welchen Bestandteilen eine Baukalkulation aufgebaut ist und
wie sich Einheitspreise ermitteln. Zudem wird dargestellt, wie und auf welcher Basis Sachnachträge
entstehen und wie diese sich nach den Vorgaben der VOB/ B der Höhe nach berechnen bzw.
überprüfen lassen. Ergänzend erhalten Sie Hinweise darauf, ob berechtigte Nachtragsforderungen der
ausführenden Firmen möglicherweise an Dritte weiterberechnet werden können.
Lernziele



Die Methodik der Baukalkulation und Preisbildung kennen
Professionell mit Sachnachträgen umgehen können
Sachnachträge und Nachtragskalkulationen VOB-gerecht berechnen bzw.
überprüfen können
Themen








Die Kalkulation von Einheitspreisen
Vertragsrechtliche Grundlagen
Entstehung und Ursachen von Sachnachträgen
Die Unterscheidung von zusätzlichen und geänderten Leistungen
Der Umgang mit Baunachträgen
Die Berechnungsgrundlagen für Sachnachträge
Fallbeispiele und Nachtragskalkulation
Fragen aus dem Kreis der Teilnehmenden
Zielgruppe
Preis
Ingenieure, Architektinnen/Architekten und weitere am Bau Beteiligte, die
Aufgaben als Planer/innen, Bauleiter/innen, Bauherren oder
Projektmanager/innen wahrnehmen.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005885-0001
Termin
18.02.16
Veranstaltungsleitung
Pecco Becker
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Bau
297
Kostenmanagement und Projekthandbuch
Öffentliche Bauprojekte stehen häufig im Fokus der Kritik, vor allem, wenn Sie länger dauern, als
angekündigt und teurer werden, als ursprünglich geplant. Doch stimmt das wirklich? Werden öffentliche
Bauprojekte anders gemanagt als private Bauprojekte?
Wie sieht eine transparente und einfache Bauprojektorganisation aus und wie kann diese dokumentiert
werden? Wie kann man den steigenden Anforderungen an Dokumentation und Berichtswesen im Zuge
der Realisierung von Bauvorhaben gerecht werden?
Ziel dieser Veranstaltung ist die Implementierung einer einfach strukturierten und nachvollziehbaren
Projektorganisation. Diese soll Transparenz und eine bessere Nachvollziehbarkeit der
Kostenentwicklung ermöglichen.
Lernziele



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Themen
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
Zielgruppe
Preis
Eine einfach strukturierten Projektorganisation und -dokumentation
erarbeiten können
Ein individuelles Projekthandbuch aufstellen können
Kosten in allen Projektphasen transparent verfolgen und darstellen können
Steuerungsmöglichkeiten zur Erreichung der Projektziele erkennen
Definition von Projektzielen bzw. "Nichtzielen"
Darstellungen in Organisationshandbücher nachvollziehen
Darstellung und Optimierung von Arbeitsabläufen
Darstellung von Projektabläufen mit Hilfe von Referenzmodellen
Grundsätze der Kostendarstellungen verstehen bzw. vertiefen
Grundsätze des Kostenmanagements und Steuerungsmöglichkeiten
erkennen
Möglichkeiten eines individuellen Projekthandbuches
Fallbeispiele und Fragen aus der Praxis
Beschäftigte, die mit der Durchführung von Bauprojekten befasst sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005984-0001
Termin
28.06.16
Veranstaltungsleitung
Sven Noetzel
Ebene
Offen ab E9/A9
Ort
ZAF, Normannenweg 26
298
Fachkompetenzen | Bau
RSA-Grundschulung
In den letzten Jahren wurden die StVO und die allgemeinen Verwaltungsvorschriften zur StVO mehrfach
wesentlich geändert und diese Änderungen betreffen auch die Risikobereiche der Baustellen. In dieser
Veranstaltung sollen zum einen die Grundlagen der aktuellen Gesetzgebung behandelt werden, zum
anderen sollen konkrete Handlungshinweise zur Praxis der Verkehrssicherung an allen Straßen
gegeben werden.
Lernziele
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Themen

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
Zielgruppe
Preis
Auffrischung des Basiswissens im Straßen- und Straßenverkehrsrecht
Sachliche Zuständigkeiten und Aufgaben der Fachbehörden im
Allgemeinen kennen
Sicherungsmaßnahmen von Arbeitsstellen und Baustellen kennen und
anwenden können
Risiken kennen und beseitigen oder begrenzen können
Arbeitsschutzmaßnahmen kennen und umsetzen können
Verkehrsrecht
Zivil- und Vertragsrecht
Richtlinien für die Sicherung von Arbeitsstellen an Straßen (RSA) - Teile A
und D
Zusätzliche technische Vertragsbedingungen und Richtlinien für
Sicherungsarbeiten an Arbeitsstellen an Straßen (ZTV-SA)
Arbeitsstellen kürzerer und längerer Dauer
Praktische Umsetzung von verkehrsrechtlichen Anordnungen
Mängel und Risiken bei der Sicherung von Arbeitsstellen
Vorgehensweise beim Auf- und Rückbau von Sicherungsmaßnahmen
Arbeitsschutz im Zusammenhang mit der Durchführung von
Sicherungsmaßnahmen im Detail
Beschäftigte, die mit der Absicherung von Baustellen befasst sind.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005985-0001
Termin
01.06.16
Veranstaltungsleitung
VIN Nord GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
299
"Gewusst wie?" - EU-Fördermittel in Hamburg
Europa ist (auch) das, was wir in Hamburg daraus machen! Immer mehr Bereiche werden auf
europäischer Ebene geregelt, die für Hamburg wichtig sind. Hamburg profitiert von EU-Fördermitteln in
hohem Maße. Viele Projekte werden hierdurch erst ermöglicht. Auch die Hamburger Fachbehörden
können EU-Mittel nutzen, um Ideen zu realisieren. In dieser Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick
über die nach Hamburg fließenden Strukturfördermittel und die für den Senat interessanten
Aktionsprogramme. Sie erhalten Anregungen, wie sie für Ihre Idee passende EU-Programme finden und
praktisch nutzen können.
Lernziele

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
Themen




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
Zielgruppe
Preis
Einen systematischen Überblick über die europäischen
Fördermöglichkeiten erhalten
Kenntnisse über Ansprechpartner, Beratungsangebote und
Informationsquellen erwerben
Vermittlung von Grundlagen, um Realisierungsmöglichkeiten für eigene
EU-Projektideen besser einschätzen zu können und mögliche
Gestaltungspotentiale zu erschließen
Struktur der europäischen Förderpolitik
Förderprogramme, die für Hamburg relevant sind
Umfang der nach Hamburg fließenden Fördermittel und Schwerpunkte
Ihres Einsatzes
Ansprechpartner, Beratungs- und Informationsangebote
Strategische Ziele, Förderschwerpunkte und Fördermaßnahmen
ausgewählter Förderprogramme
"Success story" - persönliche Erfahrungen mit einem EU-Projekt
Beschäftigte, die die Möglichkeiten von EU-Förderprogrammen nutzen wollen.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004914-0002
Termin
05.09.16
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
300
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
INTERREG-Ostseeprogramm Antragstellung
zur aktuellen Ausschreibungsrunde 2016
Sich um EU-Fördermittel zu bewerben heißt in den meisten Fällen, in internationalen Programmen
gemeinsam mit internationalen Partnern Projektentwürfe zu erstellen, einzureichen und im
Bewilligungsfall abzuarbeiten.
Eines der in Hamburg und von hiesigen Dienststellen sehr erfolgreich genutzten Programme ist das
INTERREG-Ostseeprogramm. Hier werden - in festgelegten Themenbereichen - in einem zweistufigen
Verfahren Projektvorschläge entwickelt, die nach einem Prüfverfahren bewilligt oder abgelehnt werden.
Die Veranstaltung soll Sie befähigen, Projektideen konkret zu formulieren. Darüber hinaus lernen Sie,
wie Sie Ihr Anliegen erfolgreich in der für das Frühjahr 2016 anstehenden Ausschreibung platzieren
können ("Concept Note", Förderantrag der 1. Stufe 2016).
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis




Ziele und Inhalte des INTERREG-Ostseeprogramms kennen
Finanzielle Rahmenbedingungen erfahren
Notwendige Schritte entwickeln können: Problem - Lösungsschritte Partnerauswahl - angestrebte Ergebnisse
Formalia kennen und beachten

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


Inhalte und Zeitplan der Ausschreibung 2016
Projektideen der Teilnehmenden
Strukturierung der Projektideen zu Antragserfordernissen
Schrittweises Formulieren in "Projektantrags-Englisch"
Wege zu internationalen Projektpartnern
Erarbeiten eines Zeitplans bis zur Antragsabgabe
Beschäftigte, die sich im Rahmen des INTERREG-Ostseeprogramms an der
aktuellen Ausschreibung (Frühjahr 2016) beteiligen wollen.
(Grund-)Kenntnisse der englischen Sprache sind erforderlich.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006002-0001
Termin
13.01.16
Veranstaltungsleitung
Thomas Jacob
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
301
Einführung in das Europäische Beihilfenrecht
Das Europäische Beihilfenrecht regelt die Gewährung staatlicher Begünstigungen an Unternehmen und
ähnlich wirtschaftlich tätige Institutionen und Betriebe sowie öffentliche Unternehmen, die am
Wettbewerb teilnehmen. Sämtliche Vorhaben und Maßnahmen, die eine staatliche Begünstigung
auslösen, sind daher auf ihre Vereinbarkeit mit dem Europäischen Beihilfenrecht zu überprüfen. Dabei
sind verschiedene Formen der Begünstigung von Bedeutung, z. B. Kapitalzuführung,
Haftungsübernahme, Veräußerung und Erwerb von Immobilien, Infrastrukturmaßnahmen, Befreiung und
Ermäßigung von Steuern. Eine beihilfenrechtswidrige Förderung bzw. Begünstigung kann zu
Rückabwicklung von Maßnahmen und Schadensersatz führen. Auch hat sich die
Beihilfenkontrollaufsicht der Europäischen Kommission intensiviert.
Die Veranstaltung bietet einen Überblick über die wichtigsten Rechtsgrundlagen des Beihilfenrechts und
führt in die Verwaltungspraxis der beihilfenrechtlichen Prüfung ein. Das Angebot richtet sich an
Beschäftigte aller Ebenen, die mit Zuwendungen, Zuschüssen oder der Gewährung sonstiger staatlicher
Vergünstigungen gegenüber Unternehmen, mit der Steuerung öffentlicher Unternehmen oder mit
sonstigen wirtschaftsnahen Fragen befasst sind.
Lernziele



Themen





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Einen Überblick über das Europäische Beihilferecht bekommen
Die für Ihren Arbeitsbereich relevanten rechtlichen Grundlagen unter
Berücksichtigung der Ausnahmeregelungen kennen lernen
Die Verfahren der beihilferechtlichen Prüfung in Ihrem Arbeitsalltag
anwenden können
Der Staat als wirtschaftlich Handelnder: Staatliche Kapitalzuführungen,
Haftungsverpflichtungen, Öffentliche Unternehmen, Grundstücke und
Infrastrukturmaßnahmen
Rechtliche Grundlagen: Rolle der EU-Fördermittel, Tatbestandsmerkmale,
Ausnahmen, Verfahrensverordnung
Freistellungsverordnungen: "De-minimis", Allgemeine
Gruppenfreistellungsverordnung
Daseinsvorsorge: Dienstleistungen von allgemeinem wirtschaftlichem
Interesse, Freistellungsentscheidung der Europäischen Kommission,
"Altmark-Trans-Kriterien"
Methodik, Verfahren und Empfehlungen zur beihilfenrechtlichen Prüfung
Beschäftigte, die sich mit dem Europäischen Beihilfenrecht befassen möchten.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese eintägige Veranstaltung mit dem
Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
115.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004919-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
302
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Arabisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und
Anfänger (Vormittagsseminar)
Arabisch ist eine der sechs Amtssprachen der UNO und wird von ca. 300 Millionen Menschen weltweit
gesprochen. Als viertgrößte Sprache der Welt und Sprache des Islam gilt sie als eine der Weltsprachen.
Deutschlandweit haben ca. 500.000 Menschen ihre familiären Wurzeln in den arabischen Staaten.
Aufgrund der Umbrüche in der arabischen Welt wird die Zahl arabischsprachiger Zuwanderinnen und
Zuwanderer vermutlich ansteigen.
Möchten Sie einen Einblick in die arabische Sprache erhalten und mit arabischsprachigen Menschen in
deren Muttersprache Kontakt aufnehmen können? Grundkenntnisse der arabischen Sprache sind
hilfreich für den erfolgreichen Kontakt mit arabischsprachigen Kundinnen und Kunden.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis



In arabischer Sprache mit Kundinnen und Kunden Kontakt aufnehmen
können
Grundkenntnisse des arabischen Alphabets erwerben
Einblicke in arabische Kulturen erhalten






Grammatik
Grundwortschatz
Mündlicher Ausdruck
Hörverständnis
Einführung in das arabische Alphabet
Praxisnahe Übungen
Beschäftigte, die im Arbeitsalltag Arabischkenntnisse benötigen.
Die Veranstaltung findet am 20.01., 27.01., 03.02., 10.02., 17.02., 24.02.16
jeweils von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann auch von
Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
450.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004915-0002
Termin
20.01., 27.01.,
03.02., 10.02.,
17.02., 24.02.16
Veranstaltungsleitung
Ali S. Belaredj
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
303
English for beginners - Vormittagsseminar - (A1)
Kenntnisse der englischen Sprache sind in fast allen Arbeitsbereichen hilfreich. Besonders beim
Umgang mit englischsprachigen Kundinnen und Kunden sind sie eine Grundvoraussetzung für den
erfolgreichen Kontakt. Diese Veranstaltung bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ohne bzw. mit
geringen Englischkenntnissen die Möglichkeit, Grundkenntnisse der englischen Sprache zu erwerben.
Im Anschluss können bei Vorliegen eines dienstlichen Interesses weitere Englischkurse des ZAF
besucht werden.
Lernziele


Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift erwerben
In englischer Sprache mit Kunden Kontakt aufnehmen können
Themen





Grammatik
Grundwortschatz
Lese- und Hörverständnis
Mündlicher Ausdruck
Praxisnahe Übungen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die Grundkenntnisse der englischen Sprache erwerben möchten.
Die Veranstaltung findet an 8 Tagen jeweils von 08:30 bis 12:30 Uhr statt und
kann auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
600.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004922-0003
004922-0004
Termin
07.01., 14.01.,
21.01., 28.01.,
04.02., 11.02.,
18.02., 25.02.16
07.09., 14.09.,
21.09., 28.09.,
05.10., 12.10.,
02.11., 09.11.16
Veranstaltungsleitung
Susann Bork
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Susann Bork
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
304
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
English for beginners - Aufbauseminar
(Vormittagsseminar) (A1/A2)
Kenntnisse der englischen Sprache sind in fast allen Arbeitsbereichen hilfreich. Besonders beim
Umgang mit englischsprachigen Kundinnen und Kunden sind sie eine Grundvoraussetzung für den
erfolgreichen Kontakt.
Diese Veranstaltung bietet Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Grundkenntnisse der
englischen Sprache zu erweitern. Im Anschluss können bei Vorliegen eines dienstlichen Interesses
weitere Englischkurse des ZAF besucht werden.
Lernziele


Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift erweitern
In englischer Sprache mit Kunden Kontakt aufnehmen können
Themen





Grammatik
Grundwortschatz
Lese- und Hörverständnis
Mündlicher Ausdruck
Praxisnahe Übungen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die den Kurs "English for beginners" besucht haben und ihre
Grundkenntnisse der englischen Sprache erweitern möchten.
Die Veranstaltung findet an 8 Tagen jeweils von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt
und kann auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
600.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004921-0003
004921-0004
Termin
13.04., 20.04.,
27.04., 04.05.,
11.05., 25.05.,
01.06., 08.06.16
31.10., 07.11.,
14.11., 21.11.,
28.11., 05.12.,
12.12., 19.12.16
Veranstaltungsleitung
Susann Bork
Ebene
Offen bis E12/A13
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Susann Bork
Offen bis E12/A13
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
305
Business English Basics (A2)
In our daily business we have to communicate more and more in English: on the telephone, in letters
and emails, with international visitors or clients.
This course is intended for all those who need English in their workplace but have just started learning
English.
The goal of this seminar is to develop exactly those language skills you will need in your day-to-day
business life.
Lernziele




To improve your fluency
To expand your vocabulary
To learn helpful standard sentences for oral and written communication
To train your comprehension of the spoken language
Themen









Meeting people
Asking about timetables
Talking about your job
Coping with difficult language
Writing emails
Arranging to meet
Making telephone calls
Exchanging information by email
Role plays of typical office situations
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Advanced beginners after attending the courses: "English for beginners" and
"English for beginners - Aufbaukurs" at the ZAF or comparable English
language skills.
Die Veranstaltung findet am 04.01., 11.01., 18.01. und 25.01.2016 statt.
Advanced beginners after attending the courses: "English for beginners" and
"English for beginners - Aufbaukurs" at the ZAF or comparable English
language skills. Zu den einzelnen Terminen gibt es Vertiefungsübungen. Um
den richtigen Kurs zu finden, findet vor Beginn der Veranstaltung eine onlineEinstufung statt. Die Aufteilung erfolgt nach dem Gemeinsamen Europäischen
Referenzrahmen.
460.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004917-0002
Termin
04.01., 11.01.,
18.01., 25.01.16
Veranstaltungsleitung
Susann Bork
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
306
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Blended Learning:
Business English Basics (A2)
Today it is becoming more and more important to be confident in English: on the telephone, in letters,
emails and with international visitors or clients.
The goal of this course is to develop your language skills via face to face training and on an interactive
online platform. You will practice work-relevant communication situations in workshops. In between you
will use the online platform with your individual learning plan. Additionally you can choose from many
diverse exercises, vocabulary and grammar games or read weekly "Guardian" articles. During the
independent online learning phase the trainer will support you on a regular basis in order to assist you in
achieving your personal learning goals.
Lernziele



To improve your fluency and expand your vocabulary
To refresh your work-relevant English skills
To increase your confidence using English at your workplace
Themen






Introduction and socializing
Welcoming visitors
Talking about your job
Making telephone calls
Business correspondence and emails
Practical exercises and role plays of typical office situations
Zielgruppe
Advanced beginners who would like to refresh their English skills and feel more
confident using the language. They can already speak in simple sentences;
understand everyday information and simple business correspondence.
Besides this they are curious to try out a new, innovative learning method.
Voraussetzungen
und
Hinweise
The blended learning takes place over the course of 3 months. The face to face
workshops take place on the 06.09., 20.09., 11.10., 01.11. and 29.11.2016.
Workshop times are 8:30 - 12:00 except the 1st workshop: On the 06.09.2016
the lesson will take place 8:30 - 13:00.
In between the workshops you will use the online platform independently:
Please plan ca. 1,5 hours per week. You will receive your access code and an
introduction to the platform in the 1st workshop.
You need a work PC (BASIS-Arbeitsplatz) with access to the internet, Internet
Explorer and sound output. You will receive earphones for the interactive
exercises. Please consider our E-Learning guidelines at the beginning of this
catalogue.
Preis
460.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005982-0001
Termin
06.09., 20.09.,
11.10., 01.11.,
29.11.16
Veranstaltungsleitung
Arenalingua
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
307
Business English Advanced Learners
Political and economic unification as well as increasing globalisation are major challenges facing
administrations throughout Europe. This seminar offers participants the opportunity to consolidate and
expand their English skills in an international context with a view to future practical application in their
professional fields.
Training will focus intensively on oral as well as written skills, concentrating on areas that will be of future
relevance to their individual professional needs.
Lernziele



Themen
Zielgruppe
Preis



To increase participants' confidence in spoken and written English
To refresh and develop participants' knowledge of important areas of
English relating to international communication
To stimulate participants' ability to participate in activities and discussions
relating to international administration-based topics
Activities to promote discussion of participants' individual fields of work
Training of practical English skills relating to these areas
Texts relating to international administration
Staff who require English language skills in their professional field.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004916-0003
Termin
01.03.-03.03.16
Veranstaltungsleitung
Eurospeak
004916-0004
11.10.-13.10.16
Linguarama
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
308
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Englisch im Empfangs- und Kundenbereich
Der erste Kontakt im Umgang mit englischsprachigen Kundinnen und Kunden bzw. Gästen ist
besonders wichtig für einen nachhaltigen und positiven Eindruck.
In dieser Veranstaltung werden Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Empfangs- und Kundenbereichen,
in denen Englischkenntnisse erforderlich sind, durch alltagstaugliche Redewendungen und
Sprachformeln bei der sofortigen und erfolgreichen Sprachanwendung unterstützt.
Durch umfangreiche und praxisnahe Übungen werden auch die typischen Hemmungen, die englische
Sprache anzuwenden, abgebaut.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Preis


Festigung und Erweiterung von Kenntnissen der englischen Sprache für
den Empfangs- und Kundenbereich
Professionelles Verhalten gegenüber externen Kundinnen und Kunden
bzw. Gästen






Redewendungen und Verhalten bei direktem Kundenkontakt
Redewendungen und Verhalten am Telefon
Aufbau von arbeitsbezogenem Vokabular
Wiederholung grundlegender grammatikalischer Strukturen
Hörübungen
Praxisnahe Rollenspiele mit Trainerfeedback
Beschäftigte, die im Empfangs- und Kundenbereich Englischkenntnisse
benötigen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004920-0005
Termin
23.05.-24.05.16
Veranstaltungsleitung
Linguarama
004920-0006
01.11.-02.11.16
Linguarama
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
309
Englisch im Empfangs- und Kundenbereich
(Vormittagsseminar)
Der erste Kontakt im Umgang mit englischsprachigen Kundinnen und Kunden bzw. Gästen ist
besonders wichtig für einen nachhaltigen und positiven Eindruck.
In dieser Veranstaltung werden Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Empfangs- und Kundenbereichen,
in denen Englischkenntnisse erforderlich sind, durch alltagstaugliche Redewendungen und
Sprachformeln bei der sofortigen und erfolgreichen Sprachanwendung unterstützt.
Durch umfangreiche und praxisnahe Übungen werden auch die typischen Hemmungen, die englische
Sprache anzuwenden, abgebaut.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise


Festigung und Erweiterung von Kenntnissen der englischen Sprache für
den Empfangs- und Kundenbereich
Professionelles Verhalten gegenüber externen Kundinnen und Kunden
bzw. Gästen






Redewendungen und Verhalten bei direktem Kundenkontakt
Redewendungen und Verhalten am Telefon
Aufbau von arbeitsbezogenem Vokabular
Wiederholung grundlegender grammatikalischer Strukturen
Hörübungen
Praxisnahe Rollenspiele mit Trainerfeedback
Beschäftigte, die im Empfangs- und Kundenbereich Englischkenntnisse
benötigen.
Die Veranstaltung findet am 12.02., 19.02., 26.02. und 04.03.2016 jeweils von
08:30 - 12:30 Uhr statt und kann auch von Vollzeitbeschäftigten besucht
werden.
Um den richtigen Kurs zu finden, findet vor Beginn der Veranstaltung eine
online-Einstufung statt. Die Aufteilung erfolgt nach dem Gemeinsamen
Europäischen Referenzrahmen.
Preis
300.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006030-0001
Termin
12.02, 19.02.,
26.02., 04.03.16
Veranstaltungsleitung
Eurospeak
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
310
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Telephoning (B1)
When you have to make a phone call in English there is no need to panic.In dieser praxisorientierten
Veranstaltung werden alltägliche Situationen in Rollenspielen erarbeitet und eingeübt. Sie lernen
wichtige Sätze kennen, die Ihnen dann in den konkreten Situationen zur Verfügung stehen.
Lernziele





Relevante Redewendungen und Vokabeln kennen lernen
Anrufende erkennen und weiterleiten können
Termine und Vereinbarungen festsetzen können
Aufträge entgegennehmen können
Einfache Nachrichten übermitteln können
Themen



Redewendungen und Vokabeln für die Telekommunikation
Terminvereinbarungen
Auftragsannahme
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die ihre Englischkenntnisse für Telefonate verbessern möchten.
Um den richtigen Kurs zu finden, findet vor Beginn der Veranstaltung eine
online-Einstufung statt. Die Aufteilung erfolgt nach dem Gemeinsamen
Europäischen Referenzrahmen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006000-0001
Termin
01.06.-02.06.16
Veranstaltungsleitung
Eurospeak
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
311
Business correspondence (B1)
Korrespondenz auf Englisch nimmt in vielen Arbeitsbereichen zu. In dieser Veranstaltung erfahren Sie
neben den Grundlagen über englische Geschäftskorrespondenz mehr Sicherheit bei Verfassen
englischer Schriftstücke - E-Mails, Briefe und Berichte.
Lernziele




Redewendungen und Vokabeln verstehen und anwenden können
Formelle und informelle Sprache verwenden können
Anrede, Grußformel und Höflichkeitsformeln anwenden können
Anliegen im angemessenen Tonfall verfassen können
Themen




Aktuelle Redewendungen und Vokabeln für den Schriftverkehr
Anreden, Grußformel und Höflichkeitsformeln
Formeller und informeller Sprachgebrauch
Persönlicher Stil
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die ihre Kompetenzen im Bereich der Korrespondenz
erweitern möchten.
Um den richtigen Kurs zu finden, findet vor Beginn der Veranstaltung eine
online-Einstufung statt. Die Aufteilung erfolgt nach dem Gemeinsamen
Europäischen Referenzrahmen.
230.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
006001-0001
Termin
07.11.-08.11.16
Veranstaltungsleitung
Eurospeak
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
312
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Fit for the Olympics: English Language
Training - 2024 - Olympic and Paralympic
Games in Hamburg
Should Hamburg's citizens vote in favour of the city's candidature in November 2015, Hamburg will take
part in the Olympic bidding process. The planning and preparation of the Olympic bid will require a broad
range of expertise and the work of many of our staff. A lot of this work will require a sound command of
the English language. Depending on the level of demand, we intend to provide support for our staff in the
form of group/individual language training courses regarding: the discussion of specialised content, the
hosting of events, presentations at meetings and events, comprehension of specialised texts.
Lernziele



Improve ability to understand and discuss specialised content
Enable participants to host events or make presentations in English
Increase participants' ability to understand specialised texts
Themen

The content of each course will be designed to meet individual
requirements
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Staff who require English language skills in their professional field.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen entsprechenden
Termin organisieren können.
k. A.
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005979-0001
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Business Language
Centre
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
313
Polnisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und
Anfänger (Vormittagsseminar)
Die Zahl der polnischen Muttersprachler wird auf ca. 45 Millionen Menschen weltweit geschätzt, wovon
1,5 Millionen Polnischsprechende allein in Deutschland leben.
"W Szczebrzeszynie chrzaszcz brzmi w trzcinie" - eine Sprache, die man nicht lernen kann? Man kann.
Die Teilnehmenden erlernen die Grundlagen der polnischen Aussprache, der Intonation und der
Grammatik.
Diese Grundkenntnisse sind hilfreich für den Kontakt mit polnischsprachigen Kundinnen und Kunden.
Lernziele


Kenntnisse der polnischen Sprache in Wort und Schrift erwerben
Einblicke in die polnische Kultur gewinnen
Themen


Berufsbezogene Anwendung der polnischen Sprache
Länderkundliche und verwaltungsbezogene Informationen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die im Kundenkontakt Polnischkenntnisse benötigen.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung (6 Vormittage von
08:30 - 12:30 Uhr) mit dem Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf
erfassen und einen entsprechenden Termin organisieren können.
450.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005059-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
314
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Türkisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und
Anfänger (Vormittagsseminar)
Deutschland und die Türkei verbindet eine lange und wechselvolle Geschichte. Teil unserer
gemeinsamen Geschichte ist die Zuwanderung von zahlreichen sogenannten Gastarbeiterinnen und
Gastarbeitern aus der Türkei. Heute ist Türkisch neben Englisch vermutlich die Sprache, die wir sowohl
im privaten Großstadtalltag, als auch in Berufen mit ausgeprägtem Kundenkontakt am häufigsten hören.
Möchten Sie diese Sprache auch verstehen und mit türkischstämmigen Menschen in deren
Muttersprache Kontakt aufnehmen können? Neben einer offenen Haltung sind Kenntnisse der
türkischen Sprache hilfreich für den erfolgreichen Kontakt mit türkischsprachigen Kundinnen und
Kunden.
Lernziele


Grundkenntnisse der türkischen Sprache in Wort und Schrift erwerben
Einblicke in die türkische Kultur erhalten
Themen


Berufsbezogene Anwendung der türkischen Sprache
Länderkundliche und verwaltungsbezogene Informationen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Beschäftigte, die im Arbeitsalltag Türkischkenntnisse benötigen.
Die Veranstaltung findet jeweils von 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr statt und kann
auch von Vollzeitbeschäftigten besucht werden.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung (10 halbe Tage) mit
dem Datum 01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
Preis
750.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004924-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
315
Spanisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und
Anfänger
Allein im vergangenen Jahr sind 37683 Menschen aus Spanien nach Deutschland eingewandert. Dies
ist Ergebnis des Zusammenwachsens der europäischen Länder, aber auch der Krise auf dem
spanischen Arbeitsmarkt und des Fachkräftemangels in der Bundesrepublik Deutschland. Weltweit wird
Spanisch gegenwärtig von ca. 350 Millionen Menschen als Muttersprache gesprochen. Vor diesem
Hintergrund stellen Grundkenntnisse in Spanisch für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ausgeprägtem
Kundenkontakt eine hilfreiche Kompetenzerweiterung dar. Wenn Sie diese Sprache verstehen und mit
spanischsprachigen Kundinnen und Kunden in ihrer Muttersprache Kontakt aufnehmen möchten, bietet
dieser Kurs eine gute Grundlage.
Lernziele




Grundkenntnisse der spanischen Sprache in Wort und Schrift erwerben
Einblicke in die spanische Kultur erhalten
Kulturell bedingte Unterschiede im Kundenkontakt erkennen
Professionellen Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen
trainieren
Themen





Berufsbezogene Anwendung der spanischen Sprache
Vokabular und Redewendungen für den Arbeitsplatz
Kommunikation am Telefon
Kulturbedingte Unterschiede in der Kommunikation
Praxisnahe Rollenspiele mit Trainerfeedback
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die im Kundenkontakt Spanischkenntnisse benötigen.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
004923-0002
Termin
18.04.-20.04.16
Veranstaltungsleitung
Instituto Cervantes
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
316
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
Spanisch im Kundenkontakt für Anfängerinnen und
Anfänger - Fortsetzung
In den vergangenen Jahren sind viele Menschen aus Spanien nach Deutschland eingewandert. Dies ist
Ergebnis des Zusammenwachsens der europäischen Länder, aber auch der Krise auf dem spanischen
Arbeitsmarkt und des Fachkräftemangels in der Bundesrepublik Deutschland. Weltweit wird Spanisch
gegenwärtig von ca. 350 Millionen Menschen als Muttersprache gesprochen. Vor diesem Hintergrund
stellen Grundkenntnisse in Spanisch für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ausgeprägtem
Kundenkontakt eine hilfreiche Kompetenzerweiterung dar. Wenn Sie diese Sprache verstehen und mit
spanischsprachigen Kundinnen und Kunden in ihrer Muttersprache Kontakt aufnehmen möchten, bietet
dieser Kurs eine gute Grundlage.
Lernziele




Grundkenntnisse der spanischen Sprache in Wort und Schrift ausbauen
Einblicke in die spanische Kultur erweitern
Kulturell bedingte Unterschiede im Kundenkontakt erkennen
Professionellen Umgang mit unterschiedlichen Kommunikationsstilen
trainieren
Themen





Berufsbezogene Anwendung der spanischen Sprache
Vokabular und Redewendungen für den Arbeitsplatz
Kommunikation am Telefon
Kulturbedingte Unterschiede in der Kommunikation
Praxisnahe Rollenspiele mit Trainerfeedback
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die ihre Spanischkenntnisse erweitern möchten.
Dieser Kurs ist die Fortsetzung des Kurses "Spanisch im Kundenkontakt für
Anfängerinnen und Anfänger" und setzt die dort erlernten Kenntnisse voraus.
Bei Fragen zur Einstufung melden Sie sich bitte unter 42831-1234
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005061-0002
Termin
07.09.-09.09.16
Veranstaltungsleitung
Instituto Cervantes
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Europa und Sprachen
317
Einstieg in die deutsche Gebärdensprache
Die Gebärdensprache ist eine vollwertige, eigenständige und natürliche Sprache, mit einer spezifischen
Struktur.
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer dieser Veranstaltung erlernen die Grundzüge der deutschen
Gebärdensprache von einem gehörlosen Dozenten und werden dadurch in die Lage versetzt, sehr
anwendungsbezogen die Kommunikation mit Gehörlosen zu verbessern.
Weiterhin erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in die Gehörlosenkultur und -geschichte. Neben
dem
Fingeralphabet
als
Unterrichtshilfsmittel,
Zahlen,
einfachen
Fragesätzen
sowie
Alltagsbeschreibungen wie Ort und Zeit, werden Grundregeln zur DGS-Grammatik vermittelt.
Lernziele


Grundfertigkeiten der deutschen Gebärdensprache anwenden können
Kontakt mit Gehörlosen aufnehmen können
Themen






Grundelemente der Gebärdensprache
Fingeralphabet
Mimik / Gestik
Kommunikationsübungen
Konversationsübungen mit bestimmten Themen
Informationen zu Lebenssituationen von Gehörlosen
Zielgruppe
Preis
Beschäftigte, die Grundkenntnisse in der deutschen Gebärdensprache
erwerben möchten.
345.00 EUR
Die Kosten der Veranstaltung trägt für die Beschäftigten der Behörden und
Ämter die FHH als Arbeitgeber. Landesbetriebe nach §106 LHO und die
Hochschulen tragen die entstehenden Kosten selbst.
Veranstaltungen
Nummer
005060-0002
Termin
22.06.-24.06.16
Veranstaltungsleitung
Gebärdensprachschule
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
318
Fachkompetenzen | Arbeitssicherheit/Arbeitsschutz
Erste-Hilfe-Grundausbildung 2016
Diese Veranstaltung vermittelt die lebensrettenden Maßnahmen und einfache Erste-Hilfe-Maßnahmen
sowie grundsätzliche Handlungsstrategien in Notfallsituationen. Sie bietet die Einführung für alle neu
eingesetzten Ersthelfer und Ersthelferinnen in den Behörden und Ämtern.
Lernziele

Die Teilnehmenden können grundsätzliche Maßnahmen bei
Notfallsituationen nach anerkannten und geltenden Standards
systematisch anwenden.
Themen





Wundversorgung
Ruhigstellung bei Knochenbrüchen und Gelenkverletzungen
Feststellen des Bewusstseins und der Atemfunktion
Wiederbelebung
Lagerungsarten
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die als Ersthelfer neu an ihrem Arbeitsplatz eingesetzt werden.
Bitte kleiden Sie sich bequem, es wird praktisch geübt.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005873-0001
Termin
20.01.16
Veranstaltungsleitung
Diverse Anbieter
005873-0002
08.02.16
Diverse Anbieter
005873-0003
25.02.16
Diverse Anbieter
005873-0004
21.03.16
Diverse Anbieter
005873-0005
05.04.16
Diverse Anbieter
005873-0006
27.04.16
Diverse Anbieter
005873-0007
10.05.16
Diverse Anbieter
005873-0008
02.06.16
Diverse Anbieter
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Arbeitssicherheit/Arbeitsschutz
319
Weitere Veranstaltungen zu
Erste-Hilfe-Grundausbildung 2016
Nummer
005873-0009
Termin
01.09.16
Veranstaltungsleitung
Diverse Anbieter
005873-0010
26.09.16
Diverse Anbieter
005873-0011
12.10.16
Diverse Anbieter
005873-0012
31.10.16
Diverse Anbieter
005873-0013
09.11.16
Diverse Anbieter
005873-0014
24.11.16
Diverse Anbieter
005873-0015
06.12.16
Diverse Anbieter
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
320
Fachkompetenzen | Arbeitssicherheit/Arbeitsschutz
Erste-Hilfe-Training 2016
Im Erste-Hilfe-Training werden die in der Grundausbildung erworbenen Kenntnisse gesichert und
vertieft.
Lernziele

Erste-Hilfe-Kenntnisse auffrischen und vertiefen
Themen

Wiederholung der lebensrettenden Sofortmaßnahmen für Beschäftigte, die
bereits in den letzten zwei Jahren einen Erste-Hilfe-Kurs absolviert haben
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die bereits als Ersthelfer und Ersthelferinnen eingesetzt werden
(Voraussetzung: Erste-Hilfe-Grundausbildung, nicht älter als 2 Jahre).
Bitte kleiden Sie sich bequem, es wird praktisch geübt.
115.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005865-0001
Termin
26.01.16
Veranstaltungsleitung
Diverse Anbieter
005865-0002
15.02.16
Diverse Anbieter
005865-0003
01.03.16
Diverse Anbieter
005865-0004
31.03.16
Diverse Anbieter
005865-0005
14.04.16
Diverse Anbieter
005865-0006
28.04.16
Diverse Anbieter
005865-0007
25.05.16
Diverse Anbieter
005865-0008
09.06.16
Diverse Anbieter
005865-0009
06.09.16
Diverse Anbieter
005865-0010
29.09.16
Diverse Anbieter
005865-0011
10.10.16
Diverse Anbieter
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
Fachkompetenzen | Arbeitssicherheit/Arbeitsschutz
321
Weitere Veranstaltungen zu
Erste-Hilfe-Training 2016
Nummer
005865-0012
Termin
03.11.16
Veranstaltungsleitung
Diverse Anbieter
005865-0013
15.11.16
Diverse Anbieter
005865-0014
01.12.16
Diverse Anbieter
005865-0016
15.12.16
Diverse Anbieter
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
ZAF, Normannenweg 26
322
Fachkompetenzen | Arbeitssicherheit/Arbeitsschutz
Der Brandschutzhelfer - Ausbildung
Ein Brand stellt für jede Einrichtung eine ernste Gefährdung dar. Zum betrieblichen Brandschutz gehört
eine Ausbildung von Brandschutzhelfern. In dieser Veranstaltung lernen Sie die erforderlichen
Grundlagen. Sie entspricht den Anforderungen der DGUV (BGI/GUV-I 5182 v. Februar 2014).
Lernziele



Grundlagen des Brandschutzes kennen lernen
Feuerlöscheinrichtungen kennen
Richtiges Verhalten im Brandfall kennen
Themen






Grundzüge des Brandschutzes
Betriebliche Brandschutzorganisation
Funktion und Wirkungsweise von Feuerlöscheinrichtungen
Gefahren durch Brände
Verhalten im Brandfall
Praxis: Training mit Feuerlöschern
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Beschäftigte, die als Brandschutzhelfer tätig sind.
Das Tragen von Arbeitskleidung wird empfohlen z.B. wetterfeste Jacke,
Pullover, Jeans, festes Schuhwerk.
180.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005888-0001
Termin
04.05.16
Veranstaltungsleitung
Feuerwehrakademie
005888-0002
13.06.16
Feuerwehrakademie
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Feuerwehrakademie
Feuerwehrakademie
ZIELE ERREICHEN | 2016
4
IT-Fortbildung
• IT-Basisseminare
• IT-Aufbauseminare
• IT-Spezialseminare
01
001010101
110
101000100
01
001000101
00110
1
0
0
0
1
0
0
0
1
01
001100101
110
111000100
01
001000101
0110
0
1
1
0
0
0
1
0
11
0101
000100100
0110
110100010
01
001010101
110
101000100
01
001000101
00110
100010001
010
001100101
110
111000100
01
001000101
0110
0
1
1
0
0
0
1
0
11
0101
0
0
1
0
0
1
0
0
0
00110
11010001
Führungsfortbildung
Persönliche Kompetenzen
Fachkompetenzen
IT-Fortbildung
324
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
10-Finger-Schreiben an der PC-Tastatur in
9 Stunden nach dem Emo2Type-System
(Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung lernen Sie das 10-Finger-Schreiben unter Verwendung des Learn21-System. Es
berücksichtigt sowohl die biologische Struktur als auch die Funktionsweise des menschlichen Gehirns.
Mit Hilfe der eingesetzten Methoden, z. B. Visualisierungen, Spielen oder Memotechniken
(= Merkhilfen, Eselsbrücken) wird Ihre Merkfähigkeit um ein Vielfaches gesteigert. Nach 2 Wochen
optimieren und vertiefen Sie die erlernten Inhalte durch praktische Übungen während des dritten
Termins. Die gewünschte Schreibgeschwindigkeit erhalten Sie aber voraussichtlich erst 6 Wochen nach
Beendigung des Seminars, wenn Sie täglich üben.
Lernziele

Erlernen des 10-Finger Schreibens mit Emo2Type
Themen






Kurze Einführung in die ganzheitliche EmoLearn-Methode
Erarbeiten der Tastaturreihenfolge
Vorstellungsbilder je Taste
Verbindung der Tasten über eine Story
Erinnerung vertiefen über ein spannendes Hörspiel
Festigung durch Quiz und abwechslungsreiche Übungen
Zielgruppe
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der PC-Tastatur vertraut werden
wollen und ihre Schreibgeschwindigkeit erhöhen möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Diese Veranstaltung findet jeweils an drei Tagen von 08.30 Uhr bis 12.00 Uhr
statt.
Sie sollten diese Veranstaltung nur buchen, wenn Sie es einrichten können,
anschließend für den Zeitraum von 6 Wochen täglich 10 Minuten zu üben.
Preis
220.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004998-0007
Follow up
004998-0008
Follow up
004998-0009
Follow up
004998-0010
Follow up
004998-0011
Follow up
Termin
18.02., 25.02.16
24.03.16
28.03., 04.04.1625.04.16
26.05., 02.06.1623.06.16
01.09., 08.09.16
29.09.16
23.11., 30.11.16
14.12.16
Veranstaltungsleitung
GFN AG
GFN AG
GFN AG
GFN AG
GFN AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
GFN AG
GFN AG
GFN AG
GFN AG
GFN AG
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
Windows 7 - Computernutzung und
Dateiverwaltung (Kleingruppe)
Sie lernen die grundlegenden Funktionen eines Arbeitsplatzcomputers und dessen Betriebssystem
Windows 7 kennen. Sie können im Rahmen der Schreibtisch- und Desktopumgebung effektiv arbeiten,
wichtige Einstellungen anpassen und die Hilfe-Funktionen verwenden. Sie erwerben die Fähigkeit,
Dateien und Ordner zu verwalten.
Lernziele



Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Die grundlegenden Funktionen des Betriebssystems Windows 7 kennen
lernen
Den Umgang mit Dateiverwaltung durch praktische Übungen erlernen
Windows 7 am Arbeitsplatz optimal einsetzen können

Die Arbeitsumgebung "Computer"
- Der Umgang mit dem Computer
- Grundlegende Informationen und Arbeitsschritte
- Anmeldevorgang in der FHH
 Das Konzept von Windows 7
 Windows 7 Oberfläche
- Arbeiten mit Symbolen
- Die Fenstertechnik
- Funktionsweise der Taskleiste (Startleiste im unteren Bereich des
Desktops)
 Das Kontextmenü (Menü der rechten Maustaste)
 Datei- und Ordnerverwaltung im Explorer
- Begriffe, Dateistruktur und -typen (Laufwerke, Ordner, Dokumente)
- Kopieren, Verschieben, Löschen und Wiederherstellen von Dateien
- Suchfunktionen
- Ansichten einstellen
- Ordneroptionen
- Filtern und Gruppieren
- Navigationsleiste
- Favoriten
 Druckerverwaltung
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Sie richtet sich an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bisher nur wenig
am PC gearbeitet haben und die grundlegende Kenntnisse in der Bedienung
des Betriebssystems Windows 7 und der Dateiverwaltung erwerben möchten.
Für diese Veranstaltung werden keine PC Kenntnisse vorausgesetzt.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
325
326
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
Veranstaltungen zu
Windows 7 - Computernutzung und
Dateiverwaltung (Kleingruppe)
Nummer
004969-0003
Termin
21.01.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004969-0004
01.09.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
327
Outlook 2010 - Grundlagen
In dieser Veranstaltung wird Ihnen das Konzept elektronischer Post (E-Mail) vermittelt. Sie können deren
Sicherheitsaspekte einschätzen. Sie lernen die grundlegenden Funktionen von Outlook 2010 kennen
und können sie sicher anwenden. Sie lernen Ihre E-Mail-Ordner zu organisieren und zu verwalten.
Lernziele


Grundlegende Outlook 2010 Kenntnisse erwerben
Outlook 2010 am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen



Die Neuerungen von Outlook 2010
Grundlagen der elektronischen Post
E-Mail-Verkehr mit Outlook
- Umgang mit E-Mails
- Effektive Mailkorrespondenz
- Anlagen einbinden
- Textstruktur in E-Mails
Spams und Hoaxes
E-Mails verwalten und organisieren
- E-Mails sortieren nach verschiedenen Kriterien
- E-Mails suchen mit der Suchfunktion
- Ordner anlegen
- Abwesenheitsassistent
- Benachrichtigungen individuell einstellen
Adressbücher und Kontakte
Druckvorbereitung und Ausdruck
Hilfe zur Selbsthilfe





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die grundlegende Kenntnisse in der
Anwendung Outlook 2010 erwerben möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
150.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
Termin
005023-0010 17.02.16
005023-0011 11.04.16
005023-0012 23.06.16
005023-0013 06.09.16
005023-0014 01.11.16
005023-0015 07.12.16
Veranstaltungsleitung Ebene
WBS TRAINING AG
Offen für alle
Beschäftigten
Skill Networks GmbH
Offen für alle
Beschäftigten
WBS TRAINING AG
Offen für alle
Beschäftigten
Skill Networks GmbH
Offen für alle
Beschäftigten
WBS TRAINING AG
Offen für alle
Beschäftigten
Skill Networks GmbH
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
328
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
Outlook 2010 - Aufbau und Kalenderführung Workshop
In dieser Veranstaltung vertiefen Sie Ihr bereits vorhandenes Wissen und lernen die Grundlagen der
Kalenderführung und Aufgabenverwaltung in Outlook 2010 kennen. Mit diesen Werkzeugen können Sie
effektiver im Team zusammenarbeiten und sich zeitlich abstimmen.
Sie werden Besprechungen organisieren, Termin- sowie Ereignisserien erstellen und mit verschiedenen
Ansichten arbeiten.
Lernziele



Vorhandene Outlook 2010 Kenntnisse auffrischen
Grundlagen der Kalenderführung und Aufgabenverwaltung kennen lernen
Den Kalender am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen

Die neue Oberfläche in Outlook 2010
- Menüband
- Navigationsbereich
- Aufgabenleiste
- Neues E-Mailformular
E-Mails mit Anhängen
Strukturen aufbauen und Ordner anlegen
Grundlagen der Kalenderführung
Besprechungen organisieren
- Besprechungsanfragen erstellen
- Reaktionsmöglichkeiten auf Besprechungsanfragen
- Statusabfrage
- Besprechungstermine für Gruppen
Grundlagen der Aufgabenverwaltung
Archivordner erstellen
Arbeitsmethodische Tipps
Hilfe zur Selbsthilfe








Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Outlook 2010 arbeiten, ihr
vorhandenes Wissen festigen und grundlegende Kenntnisse in der
Kalenderführung sowie in der Aufgabenverwaltung erwerben möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7. Vorausgesetzt wird der regelmäßige Umgang mit
Outlook 2010.
140.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005021-0006
Termin
22.02.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005021-0007
28.04.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
329
Weitere Veranstaltungen zu
Outlook 2010 - Aufbau und Kalenderführung Workshop
Nummer
005021-0008
Termin
15.06.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005021-0009
13.09.16
Skill Networks GmbH
005021-0010
29.11.16
WBS TRAINING AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
WBS TRAINING AG
330
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
Outlook 2010 - Die Mailflut managen - Workshop
Die Schwerpunkte der Veranstaltung orientieren sich an Ihren Bedarfen. Bringen Sie dafür Ihre täglichen
Fragestellungen mit. Vor diesem Hintergrund ist diese Veranstaltung auch ein Angebot an
Organisationseinheiten, die sich in einem separaten Termin auf einheitliche Standards anhand von Best
Practice Beispielen verständigen möchten.
Lernziele


Arbeitsprozesse rund um Outlook 2010 effizienter gestalten
Kenntnisse zur individuellen Anpassung von Outlook 2010 erwerben
Themen




Grundlegende Festlegungen zum Umgang mit der Mailflut
Aussagekräftige Betreff-Zeilen (Speichern)
Gelungener Aufbau einer Mail
Zeit sparen durch Ordnung und Übersicht im Outlook-Posteingang
- Unterordner anlegen
- Ablagesysteme
- Archive einrichten und verstehen
- Unterhaltung nachverfolgen
- Kategorien bilden
- Nachverfolgung /Erinnerungen setzen
Übersichtliche Aufgabenverwaltung und Besprechungsanfragen
Aufgabenfolgen mit Quicksteps automatisieren
Regel-Assistenten nutzen; Arbeiten mit Suchordnern
Arbeitsmethodische Tipps und Tricks
- Mit verschiedenen Signaturen arbeiten
- Desktopbenachrichtigung nur für ausgewählte Mails
- E-Mail noch einmal versenden / Nachrichten zurück rufen
- E-Mails mit Anhängen




Zielgruppe
Alle Beschäftigten, die die Möglichkeiten von Outlook optimal nutzen möchten,
um den Überblick in ihrem Postfach zu behalten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Diese Veranstaltung erfordert einen sicheren Umgang mit dem Betriebssystem
Windows 7. Vorausgesetzt wird der regelmäßige Umgang mit Outlook 2010.
Preis
160.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005022-0005
Termin
21.03.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005022-0006
13.06.16
WBS TRAINING AG
005022-0007
13.10.16
WBS TRAINING AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
331
Word 2010 - Grundlagen
Sie lernen in dieser Veranstaltung die grundlegenden Arbeitsschritte, die für das Erstellen, Formatieren
und Fertigstellen eines Dokumentes erforderlich sind. Sie können Texte innerhalb eines oder mehrerer
Dokumente kopieren, verschieben und ausdrucken.
Lernziele


Grundlegende Word 2010 Kenntnisse erwerben
Word 2010 am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen

Grundlagen der Textverarbeitung
- Grundeinstellungen anpassen, Texte bearbeiten und speichern
- Rechtschreibhilfe, Suchen und Ersetzen, Silbentrennung
- Dokumente speichern und schließen
Texte formatieren
- Absatz- und Zeichenformatierung
- Seitenformatierung, Umbrüche und Seitenzahlen
Textgestaltung
- Aufzählungen, Nummerierungen, Listen und Tabstopps
- Symbole in den Text einfügen
- Rahmen und Linien verwenden
Grundlagen der Tabellenerstellung
- Tabellen erstellen und bearbeiten
- Spalten und Zeilen bearbeiten
- Tabellenlayouts zuweisen
Druckvorbereitung und Ausdruck
Hilfe zur Selbsthilfe





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die grundlegende Kenntnisse in der
Textverarbeitung Word 2010 erwerben möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
230.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004971-0010
Termin
02.02.-03.02.16
004971-0011
13.04.-14.04.16
004971-0012
20.06.-21.06.16
004971-0013
07.09.-08.09.16
Veranstaltungsleitung
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
GFN AG
004971-0014
16.11.-17.11.16
GFN AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
GFN AG
GFN AG
332
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
Word 2010 - Auffrischung
In der Veranstaltung frischen Sie Ihr vorhandenes Wissen auf, indem Sie Word 2010 noch einmal
intensiv kennen lernen. Sie nutzen die unterschiedlichen Formatierungsmöglichkeiten und weitere
nützliche Funktionen in Word.
Lernziele


Vorhandene Word 2010 Kenntnisse auffrischen
Word 2010 effektiver einsetzen
Themen

Textbearbeitung
- Textteile markieren, kopieren und verschieben
- Zwischenablage
Absatzformate
- Einzüge
- Aufzählungen und Nummerierungen
- Gliederung
- Zeilenabstände
- Tabulatoren
Autokorrektur-Optionen
Dokumentformatierung
- Seitenumbruch
- Seitenzahl
Kopf- und Fußzeile
Hilfe zur Selbsthilfe





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bereits mit Word 2010 gearbeitet haben
und ihr vorhandenes Wissen festigen oder auffrischen möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Word 2010 Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
160.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005074-0004
Termin
04.02.16
Veranstaltungsleitung
GFN AG
005074-0005
16.06.16
005074-0006
06.10.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
GFN AG
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
333
Excel 2010 - Grundlagen
Sie lernen die grundlegenden Arbeitsschritte für die Erstellung und Verwendung der ExcelTabellenkalkulation. Sie können Standardberechnungen mit Hilfe von Grundrechenarten ausführen und
eine Tabellenkalkulation ausdrucken.
Nach der Einführung am ersten Termin haben Sie eine Woche Gelegenheit, das Erlernte
auszuprobieren und leichte Übungen durchzuführen. Am zweiten Termin werden die Inhalte des ersten
Tages wiederholt und vertieft. Darauf aufbauend lernen Sie weitere Funktionen, mit denen Sie Excel für
Ihren Arbeitsalltag nutzen können.
Lernziele


Grundlegende Excel 2010 Kenntnisse erwerben
Excel 2010 am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen




Bedienkonzept der Oberfläche von Excel
Grundlagen der Tabellenkalkulation
Tabellenstruktur bearbeiten
Formatierungen
- Zahlen, Text, Zeichen und Rahmen
- Zahlen- und Datumsformat
- Bedingte Formatierung (Ampeln und farbige Pfeile)
Grundrechenarten in Excel
- Summe, Anzahl, Mittelwert, Max, Min
- Prozentuale Anteile berechnen
- Zellbezüge
- Umgang mit Fehleranzeigen
Listen
Druckvorbereitung und Ausdruck
Hilfe zur Selbsthilfe




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die grundlegende Kenntnisse des
Tabellenkalkulationsprogramms Excel 2010 erwerben möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
Bitte beachten Sie, dass die Veranstaltung an 2 Tagen in 2 Wochen stattfindet.
230.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004965-0016
Termin
01.02., 08.02.16
Veranstaltungsleitung
GFN AG
004965-0017
24.02., 02.03.16
004965-0018
23.03., 30.03.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
GFN AG
TÜV Rheinland campus
GmbH
Skill Networks GmbH
334
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
Weitere Veranstaltungen zu
Excel 2010 – Grundlagen
Nummer
004965-0019
Termin
14.04., 21.04.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004965-0020
04.05., 11.05.16
Skill Networks GmbH
004965-0021
22.06., 29.06.16
004965-0022
07.09., 14.09.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
Skill Networks GmbH
004965-0023
21.09., 28.09.16
004965-0024
07.11., 14.11.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
Skill Networks GmbH
004965-0025
01.12., 08.12.16
GFN AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Skill Networks GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Skill Networks GmbH
GFN AG
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
335
Excel 2010 - Auffrischung
In dieser Veranstaltung frischen Sie Ihr bereits vorhandenes Wissen auf, indem Sie Excel 2010 noch
einmal intensiv kennen lernen. Sie erfahren, mit welchen Formeln, Funktionen und weiteren nützlichen
Möglichkeiten Sie im Arbeitsalltag am effektivsten zur Lösung kommen.
Lernziele


Vorhandene Excel 2010 Kenntnisse auffrischen
Excel 2010 effektiver einsetzen können
Themen



Bedienkonzept der Oberfläche von Excel
Dateneingabe und Korrektur
Tabellenstruktur bearbeiten
- Spaltenbreite und Zeilenhöhe verändern
- Spalten und Zeilen löschen, einfügen, ein- und ausblenden
Formeln und Funktionen
- Summe, Anzahl, Mittelwert, Max, Min
- Prozentuale Anteile berechnen
- Bedingte Berechnungen (wenn-dann)
- Bedingte Formatierung (Ampeln und farbige Pfeile)
Mit mehreren Tabellen arbeiten
Druckvorbereitung und Ausdruck
- Layout
- Kopf- und Fußzeile
Hilfe zur Selbsthilfe




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bereits mit Excel 2010 gearbeitet
haben und ihr vorhandenes Wissen festigen oder auffrischen möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme am "Excel 2010 - Grundlagenseminar"
oder gleichwertige Kenntnisse.
160.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005003-0009
Termin
16.02.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005003-0010
09.05.16
WBS TRAINING AG
005003-0011
06.09.16
WBS TRAINING AG
005003-0012
28.11.16
WBS TRAINING AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
336
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
FHHportal - Grundlagen
(SharePoint 2013 - Modul I)
Das FHHportal auf Basis von SharePoint 2013 kann für viele verschiedene Anwendungszwecke genutzt
werden und zielt darauf ab, die Zusammenarbeit innerhalb der FHH zu verbessern. Das FHHportal
unterstützt sowohl Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in strukturierten Prozessen arbeiten als auch
Personen, die Wissen in Communities und Intranet erstellen, verarbeiten oder suchen wollen. In dieser
Veranstaltung werden Ihnen die Grundlagen zum FHHportal vermittelt. Sie lernen die
Benutzeroberfläche, sowie die neue persönliche Startseite kennen und arbeiten mit Listen und
Dokumentbibliotheken.
Lernziele


Themen









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Anwendungsbereiche und Einsatzmöglichkeiten des FHHportals kennen
lernen
Das FHHportal am Arbeitsplatz nutzen können
Das neue FHHportal
Die "SharePoint-Philosophie" der FHH
Die persönliche Startseite
Berechtigungen
Arbeitsbereiche anlegen und nutzen (Unterschied Komfort- und
Profiarbeitsbereich)
FHHportal-Suche (Nutzeneffekt, Besonderheiten der Volltextsuche)
Bedeutung von Metadaten
Benachrichtigungen und Folgen
Umgang mit Apps
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den grundlegenden Umgang mit dem
FHHportal erlernen möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in den Office-Anwendungen.
220.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005949-0001
Termin
18.01.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005949-0002
23.02.16
Dataport IT-BBZ
005949-0003
22.03.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
IT-Fortbildung | IT-Basisseminare
337
Weitere Veranstaltungen zu
FHHportal - Grundlagen
(SharePoint 2013 - Modul I)
Nummer
005949-0005
Termin
20.04.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005949-0006
25.05.16
Dataport IT-BBZ
005949-0007
14.06.16
Dataport IT-BBZ
005949-0008
05.09.16
Dataport IT-BBZ
005949-0009
11.10.16
Dataport IT-BBZ
005949-0010
08.11.16
Dataport IT-BBZ
005949-0011
05.12.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
338
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Word 2010 - Aufbau
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Funktionen von Word 2010 intensiver kennen. Sie können
Tabellen und Objekte, wie z.B. Bilddateien, Diagramme und Grafiken importieren und Ihre Dokumente
ausdrucksvoll gestalten. Sie vertiefen Ihr Wissen auf dem Gebiet der Dokumentenformatierung.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse in Word 2010 erwerben
Weitergehende Funktionen von Word 2010 am Arbeitsplatz nutzen können
Themen

Tabellen erstellen und bearbeiten
- Tabellenformatvorlagen zuweisen
- Zellen teilen und verbinden
- Tabellen editieren
Objekte, Grafiken und Elemente einbinden
Manuelle Umbrüche
- Abschnittsumbruch
- Spalten erzeugen und Spaltenwechsel
Kopf- und Fußzeilen
- Felder (Datum, Seitenzahl, Dateiname)
- Speichern im Vorlagenkatalog
Formatierungen
- Einzüge
- Abschnittsformate
Schnellbausteine
Änderungen nachverfolgen
Hilfe zur Selbsthilfe







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die weiterführende Kenntnisse des
Textverarbeitungsprogramms Word 2010 erwerben möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Word 2010 Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
180.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004972-0005
Termin
15.02.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004972-0006
06.06.16
004972-0007
16.11.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
339
Word 2010 - Seriendruck
In dieser Veranstaltung lernen Sie Serienbriefe zu entwickeln. Sie erlernen den Umgang mit
unterschiedlichen Datenquellen sowie weitere Verwendungsmöglichkeiten des Seriendrucks.
Lernziele


Serienbriefe in Word 2010 zu entwickeln
Serienbriefe am Arbeitsplatz erstellen können
Themen

Grundlagen der Serienbrieferstellung
- Einführung in den Seriendruck
- Erstellung eines Seriendokuments
- Seriendruck-Manager
Datenquellen
- Unterschiedliche Datenquellen
- Definition der Felder und Datenquellen
- Felddefinitionen verändern
- Zusätzliche Felder aufnehmen
- Platzhalter für Feldinhalte bestimmen
- Gezielte Abfrage erzeugen
Briefumschläge und Adressetiketten
Druckvorbereitung und Ausdruck
Abfragestrukturen
Komplexere Abfragen formulieren
Hilfe zur Selbsthilfe






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Word 2010 Serienbriefe, Etiketten,
Briefumschläge oder Kataloge erstellen.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Word - 2010
Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
210.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004976-0003
Termin
29.03.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
004976-0004
15.09.16
GFN AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
GFN AG
340
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Word 2010 - Erstellung von Dokument- und
Formatvorlagen - Workshop (Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung erlernen Sie das Erstellen, Bearbeiten und Verwalten von Dokument- und
Formatvorlagen. Sie können durch gezielten Einsatz von Vorlagen Ihre Arbeit erleichtern, indem immer
wiederkehrende Layoutvorgaben und Textformatierungen, einmal erstellt und gespeichert, beliebig oft
abrufbar sind.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Word 2010 in Bezug auf den Umgang mit
Dokument- und Formatvorlagen erwerben
Dokument- und Formatvorlagen am Arbeitsplatz einsetzen können
Kurze Einführung in Vorlagen
Dokumentvorlagen
- Erstellen, Verwenden und Speichern von Dokumentvorlagen
- Die Dokumentvorlage: Normal.dotm
- Standardvorlagen
- Standard- und Vorlagenverzeichnisse
- Versionierung und Organisation
Feldfunktionen in Dokumentvorlagen
- Shortcuts
- Eingabe- und Fragefelder mit Textmarken
Formatvorlagen
- Formatvorlagenkatalog
- Schnellformatvorlage anwenden, erstellen, verändern
- Formatvorlagen und -typen
- Formatierungen in Formatvorlagen
- Formatinspektor
- Formatvorlagen verwalten
- Importieren/Exportieren zu Normal.dotm
- Formatvorlagenoptionen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Dokumentvorlagen erstellen und
grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Formatvorlagen erwerben möchten.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Diese Veranstaltung erfordert umfangreiche praktische Erfahrungen in der
Anwendung Word 2010.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004973-0003
Termin
19.04.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004973-0004
08.11.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
341
Word 2010 - Erstellung und Gestaltung
umfangreicher Dokumentationen
(Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung lernen Sie Techniken, die das Erstellen und Gestalten von umfangreichen
Textdokumenten, wie z.B. wissenschaftlichen Arbeiten, Verfahrensanweisungen oder Gutachten
erheblich erleichtern.
Lernziele


Themen








Weiterführende Kenntnisse in Word 2010 in Bezug auf den Umgang mit
umfangreichen Dokumentationen erwerben
Große Dokumentationen am Arbeitsplatz erstellen und gestalten können
Zentral- und Filialdokumente
Arbeiten mit großen Dokumenten
- Hyperlinks als Sprunghilfe
- Textmarken
- Abschnitte definieren
- Sprungbefehl, Querverweise
- Quellen verwalten
Fuß- und Endnoten
Formatvorlagen
Gliederung verwenden
Kopf- und Fußzeilen
Verzeichnisse
- Inhaltsverzeichnisse
- Abbildungsverzeichnis
- Stichwortverzeichnis
Hilfe zur Selbsthilfe
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die umfangreiche Dokumentationen erstellen
oder aus einzelnen Dokumenten ein einheitliches Schriftstück
zusammenstellen möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Dieses Seminar findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Diese Veranstaltung erfordert umfangreiche praktische Erfahrungen mit Word
2010.
Preis
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004974-0003
Termin
26.05.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
004974-0004
05.12.16
WBS TRAINING AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
342
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Word 2010 - Formulare und Makros
(Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung lernen Sie, Word-Formulare zu erstellen, diese zu verwenden und sich
wiederholende Abläufe mit Hilfe von Makros zu automatisieren. Sie können einfache Makros erstellen,
aufzeichnen, bearbeiten und verwalten.
Lernziele


Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Word 2010 in Bezug auf den Umgang mit
Formularen und Makros erwerben
Formularen und Makros am Arbeitsplatz erstellen und einsetzen können
Einsatzmöglichkeiten von Formularen und deren Grundlagen
- Formulare erstellen, testen und bearbeiten
- Formulare schützen und drucken
- Registerkarte Entwickler
- Legacyformulare
- Formularsteuerelemente
Feldfunktionen
Grundlagen zur Erstellung von Makros
- Makrotypen
- Aufzeichnen mit dem Makrorekorder
- Makros ausführen
- Makros starten, bearbeiten und speichern
Makros im Visual-Basic-Editor öffnen
Makros organisieren
Makros prüfen
Hilfe zur Selbsthilfe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Formulare und Makros in Word 2010
erstellen.
Dieses Seminar findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Diese Veranstaltung erfordert gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in
der Anwendung Word 2010.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004975-0003
Termin
09.06.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
004975-0004
13.10.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
343
Word 2010 - Layout und Grafik
(Kleingruppe)
Diese Veranstaltung vermittelt umfassende Kenntnisse in der Gestaltung von Dokumenten mit Word
2010. Sie lernen Funktionen kennen, um optische Akzente zu setzen und komplexe Sachverhalte, z.B.
für Faltblätter, Handzettel oder Flyer zu veranschaulichen.
Lernziele


Themen









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Word 2010 in Bezug auf den Einsatz von
Grafikelementen erwerben
Grafikelemente in Word 2010 am Arbeitsplatz einsetzen und Dokumente
gestalten können
Layout und Design
Shortcuts
Gestaltungsmöglichkeiten
- Ränder, Formate, Kopf- und Fußzeileninhalte
- Objekte editieren und ausrichten
- Objekte gruppieren
- Reihenfolge erstellen
Verwendung von Textfeldern
Zeichenobjekte
- Zeichenobjekte einfügen
- Autoformen
Gestalten mit WordArt
SmartArt-Grafiken
Druckvorbereitung und Ausdruck
Hilfe zur Selbsthilfe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in Dokumenten mit Hilfe von Word 2010
optische Akzente setzen und komplexe Sachverhalte gestalten möchten.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Diese Veranstaltung erfordert gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in
der Anwendung Word 2010.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004977-0003
Termin
18.04.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
004977-0004
03.11.16
WBS TRAINING AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
344
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Excel 2010 - Aufbau
In dieser Veranstaltung lernen Sie fortgeschrittene Funktionen und Techniken von Excel 2010 kennen.
Sie erlernen das methodische Vorgehen zum Entwurf von großen Tabellen und deren Auswertung.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse in Excel 2010 erwerben
Weitergehende Funktionen von Excel 2010 am Arbeitsplatz nutzen können
Themen

Zusammenfassung der wesentlichen Excel Funktionen
- Gliederung
- Teilergebnisse
- Listenfunktionen (sortieren und filtern)
- SVERWEIS und WENN-Funktion
Arbeitsblatt- und Dateiübergreifende Funktionen
Erstellen und Nutzen von Formatvorlagen
Text- und Zahlenformate definieren und verwenden
Schützen von Zellen und Dateien
Fehlerbehebung und Formelüberwachung
Arbeiten mit Diagrammen
Hilfe zur Selbsthilfe







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die weiterführende Kenntnisse des
Tabellenkalkulationsprogramms Excel 2010 erwerben möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Excel 2010 Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
180.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004982-0008
Termin
05.04.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004982-0009
14.06.16
GFN AG
004982-0010
05.09.16
GFN AG
004982-0011
01.12.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
GFN AG
GFN AG
TÜV Rheinland campus
GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
345
Excel 2010 - Datenanalyse
Excel 2010 bietet eine Anzahl spezieller Funktionen, um große Datenmengen sowohl mathematisch wie
auch durch Visualisierung zu analysieren. In dieser Veranstaltung lernen Sie besondere Möglichkeiten
der Datenanalyse kennen. Dabei wird besonderer Wert auf die Betrachtung und Analyse von Listen
gelegt.
Lernziele


Themen








Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Excel 2010 in Bezug auf Datenanalyse
erwerben
Weitergehende Funktionen von Excel 2010 am Arbeitsplatz nutzen können
Überblick über Analyse-Werkzeuge
Listenaufbau und -erstellung
- Sortieren und Filtern
- Bedingte Formatierung
- Teilergebnisse
- Bereiche in Listen umwandeln
- Funktionalität von Bereichen und Listen
Pivot-Tabellen zur Analyse von Listen
- Pivot-Tabellen planen, erstellen, formatieren und aktualisieren
- Daten gruppieren, ein- und ausblenden
- Bereichsfilter und Analyse-Funktion
- Pivot-Diagramme
Zielwertsuche
Solver
- Solver-Modell erstellen
- Solver ausführen und Ergebnisse als Szenarien speichern
Szenario-Manager
Datenanalyse und Diagramme
- Diagramme erstellen, formatieren und Informationen kombinieren
- Trendlinien, Trendfunktionen, Fehlerindikatoren
- Statistische Analyse von Daten
Hilfe zur Selbsthilfe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für ihren Arbeitsbereich umfangreiche
Datenmengen in Excel 2010 analysieren.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme am "Excel 2010 - Aufbauseminar" oder
gleichwertige Kenntnisse.
300.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005002-0005
Termin
06.04.-07.04.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
005002-0006
07.09.-08.09.16
Skill Networks GmbH
005002-0007
07.12.-08.12.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
346
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Excel 2010 - Pivot-Tabellen - Workshop
In dieser Veranstaltung lernen Sie Detailinformationen sicher zu finden, Listen auszuwerten, Soll-IstVergleiche durchzuführen, Berichte zu erzeugen und Ergebnisse zu visualisieren.
Lernziele


Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Excel 2010 in Bezug auf den Umgang mit
Pivot-Tabellen erwerben
Pivot-Tabellen am Arbeitsplatz einsetzen können
Grundlegende Eigenschaften
- Zusammenfassung und Visualisierung von Daten
- Voraussetzungen für das Erstellen einer Pivot-Tabelle
- Planen und Erstellen einer einfachen Pivot-Tabelle
Bearbeiten einer bestehenden Pivot-Tabelle
- Verändern einer Pivot-Tabelle
- Schnellformatierung
- Ausblenden und Einblenden von Daten
- Aktualisieren
- Gruppieren von Elementen
Datenanalyse mit verschiedenen Funktionen
Diagramme erstellen
Konsolidierung von Pivot-Tabellen
Externe Datenquellen für Pivot-Tabellen nutzen
Hilfe zur Selbsthilfe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für ihren Arbeitsbereich effiziente
Auswertungen in Excel in kurzer Zeit erstellen möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Excel 2010 Aufbau" oder gleichwertige Kenntnisse.
210.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004984-0008
Termin
01.02.16
004984-0009
20.04.16
004984-0010
14.09.16
004984-0011
02.11.16
Veranstaltungsleitung
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
347
Excel 2010 - Komplexe Daten strukturieren
und grafisch visualisieren - Workshop
(Kleingruppe)
In diesem Workshop lernen Sie Techniken sowie Tipps und Tricks kennen, die es Ihnen ermöglichen,
übersichtliche Tabellenstrukturen zu erstellen und Ihre Daten zu analysieren und zu visualisieren.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Excel 2010 in Bezug auf den Umgang mit
komplexen Daten erwerben
Verschiedene Möglichkeiten zur Analyse und Visualisierung von Daten mit
Hilfe von Excel 2010 kennen lernen und am Arbeitsplatz umsetzen können
Übersichtliche Tabellenstrukturen erstellen
- Informationen aufteilen und zusammenführen
- Tabellenblätter und Arbeitsmappen verknüpfen
- Arbeiten mit Inhaltsverzeichnissen und Hyperlinks
Erste Pivot-Tabellen erstellen
Daten visualisieren
- Professionelles Arbeiten mit Diagrammen
- Erstellen von Vorlagen
Bedingte Formatierung
- Effektiver Einsatz
- Formatierungsoptionen, basierend auf logischen Bedingungen und
Formeln
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Hilfe von Excel 2010 Daten
visualisieren und grafisch gestalten möchten.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Excel 2010 Aufbau" oder gleichwertige Kenntnisse.
300.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004983-0003
Termin
01.03.16
Veranstaltungsleitung
Integrata AG
004983-0004
27.09.16
Integrata AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Integrata AG
Integrata AG
348
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Excel 2010 - Vorlagen und Formulare
(Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung lernen Sie Vorlagen in Excel 2010 zu erstellen, diese zu verwalten und zu
benutzen. Sie lernen Funktionen kennen, die für das Gestalten und die effektive Verwendung von
Formularen nützlich sind.
Lernziele


Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Excel 2010 in Bezug auf den Einsatz von
Vorlagen und Formularen erwerben
Excel 2010 Vorlagen und Formulare am Arbeitsplatz einsetzen können

Formatvorlagen verwenden und definieren
- Inhaltsvorlagen von Excel
- Zellformat-, Tabellenformat- und Diagrammformatvorlagen verwenden
und definieren
 Mustervorlagen definieren und verwenden
 Einfache Formulare mit Hilfe der Datenüberprüfung erzeugen
- Verschiedene Eingabewerte einstellen
- Formularfelder kommentieren
 Eingabe über Dialoge
 Schutzmechanismen
 Komplexe Formulare erstellen
 Eingabedaten für die Datenbankübernahme oder Konsolidierung
vorbereiten
 Formulareingaben auswerten mittels Konsolidierung
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für ihren Arbeitsbereich Formulare und
Vorlagen einsetzen.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Excel 2010 Aufbau" oder gleichwertige Kenntnisse.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004985-0003
Termin
12.04.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004985-0004
10.10.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
349
Von Excel 2010 zu Access 2010
(Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Möglichkeiten, Methoden und Grenzen bei der Übertragung von
Daten aus Excel 2010 zu Access 2010 kennen. Sie nutzen unterschiedliche Abfragearten zur
Datenaufbereitung und erarbeiten Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Lernziele


Themen






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Excel 2010 und Access 2010 in Bezug auf
die Übertragung von komplexen Daten erwerben
Excel 2010 und Access 2010 effizient am Arbeitsplatz einsetzen können
Grundlagen
- Möglichkeiten und Grenzen von Datenbanken in Excel
- Das Prinzip relationaler Datenbanken in Access
- Normalisierung von Daten
Planung der Übernahme von Daten aus Excel
- Daten importieren
- Temporärer Zugriff auf Excel-Daten aus Access
Möglichkeiten und Grenzen der unterschiedlichen Methoden der
Datenübernahme
- Excel-Daten mit Abfragen aufbereiten
- Abfragen in Access erstellen
Nutzung unterschiedlicher Abfragearten zur Datenaufbereitung
- Auswahlabfragen
- Löschabfragen
- Änderungsabfragen
Lösung häufig auftretender Probleme
- Datenredundanzen
- Dateninkonsistenzen
Hilfe zur Selbsthilfe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für ihren Arbeitsbereich umfangreiche
Datenmengen von Excel 2010 zu Access 2010 übertragen möchten.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Vorausgesetzt werden die Teilnahmen an der Veranstaltung "Excel 2010 Aufbau" und an der Veranstaltung "Access - 2010 Grundlagen" oder
gleichwertige Kenntnisse.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004967-0002
Termin
16.02.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
350
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
PowerPoint 2010 - Grundlagen
Die unterschiedlichen Funktionen von PowerPoint 2010 bieten umfassende visuelle
Aufbereitungsmöglichkeiten von Daten. In dieser Veranstaltung lernen Sie die Erstellung von
aussagekräftigen Präsentationen mit Texten, Grafiken, Zeichenobjekten, Clips und Diagrammen
kennen.
Lernziele


Grundlegende PowerPoint 2010 Kenntnisse erwerben
PowerPoint 2010 am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen

Eine neue Präsentation erstellen
- Texte einfügen und Textgestaltung
- Grafiken, Clips und Formen einfügen
- Ansichten in PowerPoint
- Diagramme einfügen
- Die Fußzeile
- Folienübergänge
Entwurfsvorlagen der FHH
- Vorlagen verwenden und speichern
- Vorlagen und Master
Bildschirmpräsentation
- Navigation
- Unterbrechung und Fortsetzung
Druckvorbereitung und Ausdruck
Hilfe zur Selbsthilfe




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit PowerPoint 2010 Präsentationen
erstellen möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse des Betriebssystems
Windows 7 und der Textverarbeitung.
300.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005025-0007
Termin
10.02.-11.02.16
Veranstaltungsleitung
GFN AG
005025-0008
24.05.-25.05.16
GFN AG
005025-0009
05.09.-06.09.16
Skill Networks GmbH
005025-0010
28.11.-29.11.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
GFN AG
GFN AG
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
351
PowerPoint 2010 - Aufbau
Sie lernen weiterführende Funktionen in PowerPoint 2010 kennen. Sie können anspruchsvolle
Animationen und multimediale Elemente in Ihre Bildschirmshows einfügen. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse
grafischer Gestaltungsmöglichkeiten anhand von Visualisierungsempfehlungen.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse in PowerPoint 2010 erwerben
Anspruchsvollere Anforderungen in PowerPoint umsetzen können
Themen



Corporate Design der FHH
Folienmaster
Visualisierungstechniken anwenden
- Präsentationsformen
- Navigation
- Unterbrechung und Fortsetzung
- Professionelle Handouts erstellen
Objekte optimal gestalten
- Tabellen
- Diagramme
- SmartArt-Grafiken verwenden
Erweiterte Zeichenfunktionen von Objekten
- Führungslinien einrichten
- Formatieren mit Designs
- Objekte ausrichten, verteilen und gruppieren
- Größe und Form von Objekten bearbeiten


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Kenntnisse in PowerPoint 2010
vertiefen möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "PowerPoint 2010 Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
210.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005024-0003
Termin
23.03.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005024-0004
13.09.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
Skill Networks GmbH
352
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Office 2010 für Profis (Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie unterschiedliche Funktionen der Office 2010 Programme
professionell nutzen, um Ihre tägliche Arbeit zu vereinfachen und auch umfangreiche und schwierige
Aufgaben schnell bewältigen zu können.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in den Office Anwendungen Word 2010 und
Excel 2010 erwerben
Über das Zusammenwirken Word 2010 und Excel 2010 effizienter am
Arbeitsplatz einsetzen können
Einsatz von Word
- Grafikelemente in Word
- Feldfunktionen in Word
- Routineabläufe automatisieren
- Formularfunktionen nutzen
Einsatz von Excel
- Nutzung komplexer Funktionen
- Fehlersuche in Tabellen
- Erweiterte Gestaltungsmöglichkeiten
- Gemeinsame Nutzung von Arbeitsmappen
- Erweiterte Nutzung von Diagrammen
Zusammenwirken zwischen Word und Excel
Möglichkeiten der Datenübertragung
Fortgeschrittene Anwenderinnen und Anwender, Key-User sowie
Anwendungsbetreuerinnen und Anwendungsbetreuer.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12.2016 an, damit wir den Bedarf erfassen und einen
entsprechenden Termin organisieren können.
Diese Veranstaltung erfordert gute Kenntnisse in den Office 2010
Anwendungen.
Bitte beachten Sie, dass die Veranstaltung einen Umfang von 2 Tagen hat und
als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und Teilnehmern stattfindet.
380.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004994-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Auf Anfrage
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
353
Arbeitsorganisation mit dem elektronischen
Notizbuch OneNote
OneNote ist ein elektronisches Notizbuch, das in der FHH bereits auf jedem Basis-PC installiert ist.
OneNote bietet eine ideale Möglichkeit, verschiedenste Informationen (Text, Bilder, Daten im Videooder Audioformat) an einer zentralen, leicht zugänglichen Stelle zu speichern. Durch die integrierte
Texterkennung können sogar Texte in eingefügten Bildern (z. B. von Screenshots) und Dateien nach
Stichwörtern durchsucht werden. So können Sie sich ein (persönliches) Wissensarchiv erstellen und
dies mit anderen Personen gemeinsam nutzen und somit OneNote effektiv in Ihrer täglichen Arbeit
einsetzen.
Sie erwerben in dieser Veranstaltung fundierte Kenntnisse im Umgang mit OneNote 2010. Sie erlernen
Notizen, Kontaktdaten, To-Do-Listen, Ideen, Stoffsammlungen etc. mit OneNote zu erstellen und
miteinander zu verknüpfen. Durch die Integration von OneNote in Office, Outlook und dem Internet
Explorer können Sie leicht Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenstellen.
Lernziele



Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Anwendungsbereiche und Einsatzmöglichkeiten von OneNote kennen
lernen
Grundlagen von OneNote erlernen
OneNote am Arbeitsplatz nutzen können
Die Grundidee von OneNote
Die Arbeitsumgebung von OneNote
- Aufbau von OneNote: Abschnitte und Seiten erstellen
- Optimaler Einsatz von Kategorien, Hyperlinks
- Schnellzugriffsymbolleiste
- Tastenkombinationen
- Individuelle Anpassungen
Arbeiten mit grundlegenden Einstellungen (u. a. Backstage-Einstellungen)
Wissen erfassen und organisieren
Teamarbeit mit OneNote
OneNote mit Outlook verknüpfen
Zusammenspiel mit Office 2010
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Arbeit mit Hilfe von OneNote gut
organisieren möchten.
Vorausgesetzt werden sichere Kenntnisse in der Textverarbeitung.
280.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005030-0005
Termin
09.02.16
Veranstaltungsleitung
hansesoft GmbH
005030-0006
29.06.16
hansesoft GmbH
005030-0007
22.09.16
hansesoft GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
hansesoft GmbH
hansesoft GmbH
hansesoft GmbH
354
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
Floorwalking - Die effiziente Fortbildung des Teams
am Arbeitsplatz
Beim Floorwalking geht der Trainer oder die Trainerin (über den Flur) von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz
und betreut Sie und Ihr Team, z. B. bei Problemen der gemeinsamen Nutzung von Dateien. Hierbei sind
die Ziele, Lücken von einzelnen Beschäftigten zu schließen oder vorhandene Programme und Dateien
im Austausch effizienter zu nutzen.
Weitere Fragen beantworten Ihnen gern die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Bereich der
Teilnehmer- und Veranstaltungsservice (Tel.: 428 31 - 1234).
Lernziele




Wissenslücken schließen
Die Zusammenarbeit in den Arbeitsbereichen verbessern
Effizientere Nutzung der verschiedenen Anwendungen
Entwicklung von spezifischen und übergreifenden Lösungen durch das
Einbeziehen des Arbeitsumfeldes
Themen


Die Themen richten sich nach den Aufträgen
Vertiefende Fragestellungen und konkrete Problemstellungen werden
erarbeitet
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die über Grundlagenkenntnisse in dem
Themenbereich des gewünschten Floorwalking verfügen und am Arbeitsplatz
ihre Kenntnisse sowohl individuell als auch im Team erweitern und vertiefen
möchten.
Diese Veranstaltung erfordert Grundkenntnisse in der gewünschten
Anwendung. Die genauen Inhalte werden im Austausch mit dem Trainer oder
der Trainerin festgelegt.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung nur zu Informationszwecken an
dieser Stelle veröffentlicht wird. Sie kann nicht über das Lernportal gebucht
werden. Die Anmeldung zu dieser Veranstaltung reichen Sie bitte über Ihren
Vorgesetzten oder Ihrer Vorgesetzten bei der ZAF-Veranstaltungsorganisation
unter der Telefonnummer 428 31 - 1234 ein.
k. A.
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004986-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Am Arbeitsplatz
IT-Fortbildung | IT-Aufbauseminare
355
WalkIn - Optimale Flexibilität durch begleitetes
Selbstlernen
Ein WalkIn ist eine Präsenzveranstaltung, in der Sie zeitgleich in einer Gruppe verschiedene Aufgaben
und Online-Module mit individueller Unterstützung erarbeiten. Es wird Ihnen ein individueller
Trainingsplatz zur Verfügung gestellt, der mit zwei Monitoren ausgestattet ist. Sie haben Zugriff auf
sämtliche Office Themen in allen Versionen. Am PC werden Ihnen die gewählten Module über ein Video
vermittelt, anschließend führen Sie selbstständig Übungen durch. Dabei steht es Ihnen frei,
entsprechend des eigenen Lerntempos Lerneinheiten zu wiederholen oder in den zur Verfügung
gestellten Seminarunterlagen nachzulesen. Für Fragen und vertiefende Erläuterungen oder bei
speziellen Herausforderungen steht der WalkIn Trainer oder die Trainerin jederzeit bereit. Sie
absolvieren einen für Sie inhaltlich und zeitlich maßgeschneiderten Trainingsplan.
Die Lernintensität ist sehr hoch, da tatsächlich nur das gelernt wird, was Sie benötigen und noch nicht
kennen.
Weitere Fragen beantworten Ihnen gerne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ZAFVeranstaltungsorganisation (Tel: 428 31 - 1234).
Lernziele


Maßgeschneiderte Inhalte individuell erarbeiten
Verfestigen des Gelernten über das Durchführen von selbstständigen
Übungseinheiten
Themen







Word
Excel
Outlook
PowerPoint
Access
Project
Visio
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in einem Modultraining, inhaltlich und
zeitlich maßgeschneidert, mit multimedialer Unterstützung fortbilden möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung nur zu Informationszwecken an
dieser Stelle veröffentlicht wird. Sie kann nicht über das Lernportal gebucht
werden. Die Anmeldung zu dieser Veranstaltung reichen Sie bitte über
Ihren/Ihre Vorgesetzte/Vorgesetzten bei der ZAF-Veranstaltungsorganisation
unter der Telefonnummer 428 31 - 1234 ein.
k. A.
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004968-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Auf Anfrage
356
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Access 2010 - Grundlagen
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Grundlagen einer Datenbank anhand von Merkmalen und
Funktionalitäten der Access 2010 Datenbank kennen. Sie können eine Datenbank erstellen sowie
Tabellen und Formulare bearbeiten.
Lernziele


Grundlegende Access 2010 Kenntnisse erwerben
Access 2010 am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen



Grundbegriffe relationaler Datenbanksysteme
Access Fensteraufbau, Menü- und Symbolleisten
Die Access Datenbankobjekte
- Aufbau und Anlegen einer Datenbank
- Eingeben, Ändern und Löschen von Daten
- Datenblattansicht anpassen
Anlegen von Tabellen in der Entwurfsansicht
- Datenfelder erstellen und Feldtypen definieren
- Nutzung von Primärschlüsseln
Daten sortieren und filtern
Abfragen erstellen und speichern
Tabellenbeziehungen
Abfragen mit mehreren Tabellen
Formulare mit dem Assistenten erstellen
- Dateneingabe und Änderung mit Formularen
- Einfache Formularanpassungen
Berichte mit dem Assistenten erstellen
Druckvorbereitung und Ausdruck
Wechselwirkung zwischen Tabellen, Abfragen, Formularen und Berichten
Auswirkungen nachträglicher Änderungen
Hilfe zur Selbsthilfe











Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die häufig große Datenmengen mit Hilfe der
Anwendung Access 2010 verwalten und analysieren.
Diese Veranstaltung erfordert sehr gute Kenntnisse und umfangreiche
Erfahrungen in der Anwendung Excel 2010.
360.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005001-0007
Termin
25.01.-26.01.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005001-0008
29.02.-01.03.16
WBS TRAINING AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
357
Weitere Veranstaltungen zu
Access 2010 – Grundlagen
Nummer
005001-0009
Termin
25.04.-26.04.16
Veranstaltungsleitung
GFN AG
005001-0010
07.06.-08.06.16
WBS TRAINING AG
005001-0011
14.09.-15.09.16
005001-0012
14.11.-15.11.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
GFN AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
GFN AG
WBS TRAINING AG
TÜV Rheinland campus
GmbH
GFN AG
358
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Access 2010 - Aufbau
In dieser Veranstaltung lernen Sie fortgeschrittene Datenbankfunktionen kennen, mit denen Sie
komplexe Abfragen erzeugen und in Formularen darstellen können.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse in Access 2010 erwerben
Komplexe Abfragen erzeugen und in Formularen darstellen können
Themen



Erstellen einer relationalen Datenbank
Erweiterte Felddefinitionen
Manuelle Formularerstellung
- Gestaltung mit Hilfe der Toolbox
- Steuerelementtypen verwenden
Abfragen
- Abfragen in der Entwurfsansicht erstellen
- Parameterabfragen
- Komplexe Auswahlkriterien mit logischen Operatoren
- Abfrageeigenschaften und Verknüpfungseigenschaften
- Gruppierung und Kreuztabellenabfragen
- Berechnete Felder / Ausdrucksgenerator verwenden
Abfragen als Datenherkunft in Berichten und Formularen verwenden
Nutzung unterschiedlicher Formulartypen
Manuelles Erstellen von Berichten
- Gruppieren und Zusammenfassen von Daten
- Seite einrichten und Druckeinstellungen
Hilfe zur Selbsthilfe





Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die fortgeschrittene Datenbankfunktionen
einsetzen und nutzen möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Access 2010 Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
Preis
360.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005000-0005
Termin
17.02.-18.02.16
Veranstaltungsleitung
WBS TRAINING AG
005000-0006
27.06.-28.06.16
WBS TRAINING AG
005000-0007
11.10.-12.10.16
005000-0008
30.11.-01.12.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
GFN AG
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
TÜV Rheinland campus
GmbH
GFN AG
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
359
ELDORADO - Recherchemodul
(Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung lernen Sie die grundlegenden Funktionen des Recherchemoduls für die
elektronische Aktenhaltung ELDORADO kennen. Dies umfasst das Suchen und die
Darstellungsmöglichkeiten von Dokumenten sowie Zusatzfunktionen wie z. B. die Wiedervorlage von
Dokumenten.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse in ELDORADO erwerben
ELDORADO am Arbeitsplatz im Rahmen von Sachbearbeitungstätigkeiten
einsetzen können
Themen


Das ELDORADO-Konzept
Grundfunktionen der Dokumentensuche
- Eingeben von Suchbegriffen
- Nutzung der Stammdaten
Logische Operatoren
Die Trefferliste
Handhabung von Dokumenten
Bewegen im Dokument
- Zoomfunktion
- Rotation
Die Wiedervorlagefunktion
Zusatzfunktionen
- Markierungen
- Notizen
- Texterkennung






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die grundlegende Kenntnisse in der
Bedienung dieses Programms erwerben möchten.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen entsprechenden
Termin organisieren können.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
Sie findet vormittags in der Zeit von 08.30 Uhr bis 12.30 Uhr statt.
190.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005005-0011
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
360
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
ELDORADO - Registraturmodul Grundlagen
In dieser Veranstaltung lernen Sie die grundlegenden Funktionen des Registraturmoduls für die
elektronische Aktenhaltung ELDORADO kennen. Dies umfasst das Anlegen von Aktenplänen, die
Verschlagwortung sowie die allgemeine Handhabung von Dokumenten im Rahmen der Tätigkeit in einer
Registratur. Weitere Themen (z. B. Funktionen zur Verwaltung von Papierakten, Wiedervorlagen,
Posteingänge) können auf Wunsch aufgenommen werden.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis


Grundlegende Kenntnisse in ELDORADO in Bezug auf die Funktionen des
Registraturmoduls erwerben
ELDORADO am Arbeitsplatz im Rahmen von Registraturtätigkeiten
einsetzen können








Starten und Beenden des Registraturmoduls
Die Benutzeroberfläche
Benutzer, Benutzergruppen und Zugriffsrechte
Der Aktenplan
Aktensuche
Verwaltung von Aktenplänen und Aktenverzeichnissen
Handhabung von Strukturelementen
Anlegen und Umzeichnen von Aktenzeichen und Teilaktenzeichen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Registratur, die grundlegende Kenntnisse
in der Bedienung dieses Programms erwerben möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
Diese Veranstaltung wird nur auf Anfrage einer Behörde organisiert. Der
angegebene Preis soll nur eine Orientierung bieten und bezieht sich auf eine
Standardveranstaltung (halbtags) vor Ort mit 4 Teilnehmenden.
310.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005036-0005
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Auf Anfrage
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
361
Gehalt.de für Personalsachbearbeiterinnen und
Personalsachbearbeiter - Workshop
In dieser Veranstaltung lernen Sie die wichtigsten Funktionen (Arbeitnehmerkosten,
Gehaltsberechnungen, Hilfe im Umgang TV-L, TVÜ-L, BAT, BBesG) des Programms Gehalt.de kennen.
Die Schwerpunkte der Veranstaltung richten sich nach den Bedarfen der genannten Zielgruppe.
Beispiele aus der Praxis können mitgebracht und bearbeitet werden.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis


Grundlegende Gehalt.de Kenntnisse in Bezug auf
Personalsachbearbeitungstätigkeiten erwerben
Gehalt.de am Arbeitsplatz einsetzen können











Grundlegende Informationen und Einstellungen
Updates
Stammdatenerfassung
Besoldung, Entgelte, Lohn, Minijobs
Urlaubs- und Jubiläumsberechnung
Erfassung alternativer Arbeitszeitmodelle
Steuer und Sozialversicherung
Zusatzversorgung
Sonstige Bezüge und Abzüge
Überträge und Exportfunktionen
Überleitungs- und Vergleichsrechner
Personalsachbearbeiterinnen und -sachbearbeiter, die sich grundlegende
Kenntnisse in Gehalt.de aneignen möchten.
Diese Veranstaltung findet in der Zeit von 08:30 Uhr - 15:00 Uhr statt.
Sie erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des Betriebssystems
Windows 7.
210.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004987-0004
Termin
10.05.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
004987-0005
07.12.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
362
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Gehalt.de für Verwendungsnachweis- und
Zuwendungsprüferinnen und -prüfer - Workshop
In dieser Veranstaltung lernen Sie die wichtigsten Funktionen (Arbeitgeberkosten, Überleitungsrecht,
Zusatzversorgung, Anwendung der Vorschriften TV-L, TVÜ-L, BAT, BBesG) des Programms Gehalt.de
kennen. Die Schwerpunkte der Veranstaltung richten sich nach den Bedarfen der genannten Zielgruppe.
Beispiele aus der Praxis können mitgebracht und bearbeitet werden.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis


Grundlegende Gehalt.de Kenntnisse in Bezug auf VerwendungsnachweisTätigkeiten erwerben
Gehalt.de am Arbeitsplatz einsetzen können











Grundlegende Informationen und Einstellungen
Updates
Stammdatenerfassung
Besoldung, Entgelte, Lohn, Minijobs
Urlaubs- und Jubiläumsberechnung
Erfassung alternativer Arbeitszeitmodelle
Steuer und Sozialversicherung
Zusatzversorgung
Sonstige Bezüge und Abzüge
Überträge und Exportfunktionen
Überleitungs- und Vergleichsrechner
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die als Zuwendungs- oder
Verwendungsnachweisprüferin und -prüfer tätig sind und sich grundlegende
Kenntnisse in Gehalt.de aneignen möchten.
Diese Veranstaltung findet in der Zeit von 08:30 Uhr - 15:00 Uhr statt.
Sie erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des Betriebssystems
Windows 7.
210.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004988-0003
Termin
05.04.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
004988-0004
08.09.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
363
HamburgService - Informationssystem (HaSI) Pflege von Organisationseinheiten und
Dienstleistungen
In diesem Seminar wird Ihnen der Umgang mit der Arbeitsoberfläche HamburgService Informationssystem (HaSI) vermittelt. Sie können Organisationsdaten erstellen, Dienstleistungen,
Zuständigkeiten und Ansprechpartner verwalten.
Lernziele
Themen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis


Grundlegende HaSI Kenntnisse in Bezug auf die Pflege von
Organisationseinheiten erwerben
HaSI am Arbeitsplatz einsetzen können












Den Win-Client bedienen
Organisationseinheiten anlegen und editieren
Lokationen einrichten und editieren
Dienstleistungen anlegen, ändern, löschen und (de)aktivieren
Zuständigkeiten anlegen und ändern
Ansprechpunkte anlegen und editieren
Bestehende Personen und Funktionen in den Win-Client einfügen
Dienstleistung, Lokation, Person und Funktion verbinden
Fachliche Dokumente uploaden und anhängen
Synonyme anlegen und verbinden
Links anlegen und verbinden
News und abweichende Kontaktzeiten erstellen und editieren
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der Web-Anwendung HaSI
Organisationseinheiten und Dienstleistungen pflegen.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
260.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004990-0003
Termin
21.03.16
004990-0004
05.09.16
Veranstaltungsleitung
Nicole Müller,
Lutz Spannagel
Nicole Müller,
Lutz Spannagel
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
364
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
HamburgService - Informationssystem (HaSI) Personendatenpflege
In dieser Veranstaltung wird Ihnen der Umgang mit der Arbeitsoberfläche HamburgService Informationssystem (HaSI) vermittelt. Sie können Personendaten pflegen und verwalten.
Lernziele


Themen





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Grundlegende HaSI Kenntnisse in Bezug auf die Personendatenpflege
erwerben
HaSI am Arbeitsplatz einsetzen können
Personendaten suchen
- Einfache Suche
- Hierarchien
- Adressbuchansicht
Personendatenpflege
- Generelle Regeln
- Daten anlegen, ändern und löschen
- Behördenwechsel
- Typwechsel
- Delegation von Berechtigungen
Problemstellungen und Lösungen
Verbindung zu den Schnittstellen HaSI-Dienstleistungspflege und ActiveDirectory
Pflege von Verteilerlisten und Gruppen über HaSI-Web
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit der Web-Anwendung HaSI
Personaldaten pflegen.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung der
Benutzeroberfläche Windows 7.
260.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004989-0003
Termin
31.03.16
004989-0004
15.09.16
Veranstaltungsleitung
Michaela Stromiedel,
Stefan Kneuttinger
Michaela Stromiedel,
Stefan Kneuttinger
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
365
juris Datenbanken - Recherche - Grundlagen
In dieser Veranstaltung erfahren Sie, wie Sie Informationen über das juristische Informationssystem der
Bundesrepublik Deutschland abfragen können. Sie lernen, selbständig in juris Datenbanken mit Hilfe von
"juris web" zu recherchieren, die Recherche zu speichern und auszudrucken.
Lernziele


Themen






Grundlegende Kenntnisse für die Recherche in juris Datenbanken
erwerben
juris Datenbanken am Arbeitsplatz einsetzen können
Allgemeines über die juris Datenbanken
Einführung in "juris web"
- Suchfelder, Register, Hilfen
- Verknüpfungen
- Textausgabe
- Dokumentenansicht
- Verbindungsaufbau
- Bildschirm im Formularmodus
- Hilfe-Bildschirme
- Arbeiten in der Suchmaske, Register, Recherche
- Bedeutung logischer Verknüpfungen
- Dokumentenansicht
- Speichern von Dokumenten
Einführung in die Suche auf einer lokalen Datenbank mit DifferenzRecherche
Ändern des Ausgabeformats
juris-Recherche
- Rechtsprechungsdatenbank
- Datenbanken "Aufsätze und Bücher"
- Bundesdatenbank
- Weitere Datenbanken
Druckvorbereitung und Ausdruck
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Bereichen, die mit juristischen
Fragestellungen befasst sind.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in den Bereichen
Dateiverwaltung und Textverarbeitung.
Preis
280.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004992-0003
Termin
07.04.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
004992-0004
29.09.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
366
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Adobe Acrobat - Erstellen von barrierefreien PDFDokumenten
In dieser Veranstaltung lernen Sie barrierefreie PDF-Dokumente sowohl aus Office- als auch aus PDFDateien zu erstellen und zu publizieren.
Um barrierefreie PDF-Dokumente zu erhalten, ist es notwendig, bereits beim Schreiben in OfficeAnwendungen einige Regeln zu beachten. Sie erfahren, worauf es ankommt und wie Sie bereits
vorhandene PDF-Dokumente überprüfen können.
Lernziele


Themen







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Grundlegende Kenntnisse in Adobe Acrobat und Office in Bezug auf die
Erstellung von barrierefreien Dokumente erwerben
Barrierefreie Dokumente am Arbeitsplatz erstellen und gestalten können
Einführung in barrierefreie PDF-Dokumente
Office-Dateien optimal vorbereiten
- Inhalte strukturieren
- Mit Format- und Dokumentvorlagen arbeiten
- Alternativtexte für Grafiken und Bilder anlegen
- Inhaltsverzeichnis, Registerkarte, Seiten und Lesezeichen
Umgang mit Problemfällen in Office-Dateien
- Tabellen und Spalten
- Fuß- und Endnoten
- Kopf- und Fußzeilen
Barrierefreiheit in Word überprüfen
- Werkzeuge kennenlernen
Konvertierungsmöglichkeiten
PDF überprüfen
Tipps und Tricks
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Webseiten gestalten oder für ihren
Arbeitsbereich barrierefreie PDF-Dateien erstellen.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7 sowie Grundkenntnisse in der Textverarbeitung.
240.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005035-0003
Termin
03.03.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
005035-0004
21.09.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
367
Adobe Acrobat Professional - Erstellen von PDFFormularen
Formulare im PDF-Format gewinnen immer mehr an Bedeutung, weil sie im Rahmen von E-Government
Verfahren zur Kommunikation mit den Bürgern eingesetzt werden. PDF-Formulare sehen aus wie die
gewohnten Papierformulare, sind intuitiv zu benutzen und selbsterklärend. Sie können durch
automatische Berechnungen, digitale Unterschrift oder interaktive Benutzerhilfen einen Mehrwert bieten.
In dieser Veranstaltung lernen Sie barrierefrei zugängliche PDF-Formulare zu erstellen, die
Barrierefreiheit von Dokumenten zu prüfen, anzupassen sowie die Objektanordnung auf einer Seite zu
ändern.
Lernziele


Themen






Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Weiterführende Kenntnisse in Adobe Acrobat Professional in Bezug auf
Erstellung von Formularen erwerben
Barrierefreie Formulare am Arbeitsplatz erstellen und gestalten können
Richtlinien zum Erstellen von PDF-Formularen
Anlegen von Formularen
- Strategien bei der Benennung von Feldern
- Felder auswählen, bearbeiten, kopieren
- Seitenvorlagen und hierarchische Namensvergabe
- Anwendungsgrenzen für PDF-Formulare
Einfache Feldberechnungen und JavaScript
Die Feldtypen und ihre Option
- Listen- und Kombinationsfelder
- Text- und Unterschriftsfelder
- Vorgänge für Formularfelder
Funktionen für Felder:
- Formatieren und Validieren
- Einfache Berechnungen
- Exportieren und Importieren
Interaktion über Schaltflächen
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Online-Redakteurinnen
und -Redakteure, die PDF-Formulare gestalten oder für ihren Arbeitsbereich
erstellen möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in den Bereichen
Dateiverwaltung und Textverarbeitung sowie Umgang mit Adobe Acrobat
Professional oder vergleichbare Kenntnisse.
360.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005034-0006
Termin
02.05.-03.05.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
005034-0007
05.12.-06.12.16
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
368
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Adobe Photoshop-Elements- Grundlagen
(Kleingruppe)
Sie lernen die Grundlagen der Bildbearbeitung mit Adobe Photoshop-Elements kennen, um Bilder für
Druck, Internet oder andere Medien auf effiziente Weise zu erstellen und zu optimieren.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse in Photoshop-Elements erwerben
Grundlegende Arbeiten mit Photoshop-Elements am Arbeitsplatz
durchführen können
Themen

Grundlagen der digitalen Bildbearbeitung
- Bilder einscannen oder von der Digitalkamera laden
- Photoshop-Anwendungsfenster
- Benutzeroberfläche
- Werkzeugpaletten und Menüleiste
- Dateiformate
- Grundeinstellungen festlegen, Lineal, Raster, Hilfslinien
- Bilder drehen, beschneiden, spiegeln und duplizieren
- Bilder nachschärfen, weichzeichnen, Bildbereiche bearbeiten
- Arbeiten mit Farben und Bildton
- Bildqualität optimieren, Bildretusche und Filter
- Texte erzeugen und bearbeiten
- Text in Bild und Bild in Text
- Arbeiten mit Ebenen
Auswahlwerkzeuge
Weiterverarbeitung und Ausgabemöglichkeiten
- Bilder für das Internet optimieren
- Auflösung und Bildgröße einstellen
- Speichern in unterschiedlichen Dateiformaten


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für ihren Arbeitsbereich Bilder und Fotos
bearbeiten.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7 und in dem Bereich der Dateiverwaltung.
470.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005032-0003
Termin
11.04.-12.04.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
005032-0004
09.11.-10.11.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
369
Adobe Photoshop CS5 - Aufbau
(Kleingruppe)
Aufbauend auf den Grundlagen von Adobe Photoshop Elements lernen Sie in dieser Veranstaltung die
weiteren Einsatzmöglichkeiten dieser Software kennen, wie z.B. das fortgeschrittene Arbeiten mit
Ebenen, die Retusche oder Bildmontagemöglichkeiten.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse in Photoshop CS5 erwerben
Fortgeschrittene Arbeiten mit Photoshop am Arbeitsplatz durchführen
können
Themen

Bildbearbeitungsfunktionen für Graustufen- und Farbbilder
- Fortgeschrittenes Arbeiten mit Ebenen
- Freistellen von Ebenenmasken
Fortgeschrittene Bildretusche
- Farbkalibrierung
- Tonwertkorrekturen
- Selektive Farbkorrekturen
- Gradations-Korrekturen
Professionelles Einsetzen von Alphakanälen
Die Anwendung von Pfaden
Optimierung von Bildern für das Internet




Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für ihren Arbeitsbereich Bilder und Fotos
bearbeiten und für die Optimierung fortgeschrittene Bildbearbeitungsfunktionen
einsetzen.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "Adobe Photoshop
- Elements - Grundlagen" oder gleichwertige Kenntnisse.
Preis
550.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005029-0003
Termin
20.06.-21.06.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
005029-0004
21.11.-22.11.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
370
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
AutoCAD - Grundlagen (Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung erlernen Sie die Grundlagen für das Planen und Zeichnen mit AutoCAD. Das
vektororientierte Zeichenprogramm AutoCAD basiert auf unkomplizierten Objekten wie Kreisen, Linien,
Polylinien, Bögen und Texten, die ihrerseits als Basis für komplexe 3D-Objekte fungieren. Sie lernen
selbständig Zeichnungen und Konstruktionen zu erstellen, die gespeichert und geändert werden können.
Sie können Ihre Ergebnisse aussagekräftig darstellen.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse in AutoCAD erwerben
AutoCAD am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen









Grundlegende Funktionen
Benutzeroberfläche
Grundlegende Befehle für das Zeichnen und Ändern von 2D-Objekten
Texte und Tabellen erstellen
Schraffieren von Flächen
Bemaßungen
Organisation der Palettenfenster
Plotten
Layouts
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit AutoCAD technische Zeichnungen
erstellen.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
960.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005009-0005
Termin
09.02.-11.02.16
005009-0006
20.09.-22.09.16
Veranstaltungsleitung
Widemann Systeme
GmbH
Widemann Systeme
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Widemann Systeme
GmbH
Widemann Systeme
GmbH
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
371
AutoCAD - Aufbau - Workshop
(Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung erweitern Sie Ihre AutoCAD Grundlagenkenntnisse und können weiterführende
AutoCAD Funktionen sowie Systemmerkmale anwenden. Sie lernen die wichtigen Funktionen sowie
Tipps und Tricks aus dem Alltag kennen, mit denen Sie schneller zu einem eindrucksvollen CADPlanungsergebnis kommen.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse in AutoCAD erwerben
AutoCAD am Arbeitsplatz effizient einsetzen können
Themen












Schnelles Editieren von Zeichnungen
Tipps und Tricks
Wichtige Systemvariablen
Attribute und automatische Textfelder definieren
Anpassen von Werkzeugkästen und Werkzeugpaletten
Konstruieren von 3D-Objekten
Erstellen verschiedener Ausgabeformate (PDF, JPG, DWF)
Benutzerdefinierte Blattgrößen und Seitenränder
Gescannte Bilder maßstabsgetreu einfügen und ausrichten
Fertige Layouts in Vorlagen integrieren
Verwalten von externen Referenzen
Schnelle Anpassung von Ploteinstellungen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die weiterführende Kenntnisse in AutoCAD
erwerben möchten.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der Veranstaltung "AutoCAD Grundlagen" oder vergleichbare Kenntnisse und mindestens eine dreimonatige
Praxiserfahrung.
740.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005033-0003
Termin
29.03.-30.03.16
005033-0004
26.09.-27.09.16
Veranstaltungsleitung
Widemann Systeme
GmbH
Widemann Systeme
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Widemann Systeme
GmbH
Widemann Systeme
GmbH
372
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Mind Mapping mit MindManager Pro
Mind Mapping ist eine Methode, die Ihnen den Umgang mit komplexen Sachverhalten erleichtert. Sie
lernen unter Zuhilfenahme des Programms MindManager, Informationen schneller wahrzunehmen,
leichter zu strukturieren und besser zu behalten.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse in MindManager Pro erwerben
MindManager Pro am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen


Einführung in Mind Mapping
Mind Mapping am PC
- Erste Schritte im MindManager
- Maps individuell gestalten und formatieren
Einsatzgebiete
- Meetings und Protokolle (Brainstorming-Modus)
- Wissensmanagement (Multimaps)
- Projekte, Aufgaben- und Zeitmanagement
Besondere Funktionen im MindManager
- Präsentationen
- Mind Maps im Team bearbeiten
- Mind Maps weitergeben


Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Hilfe der Möglichkeiten des Mind
Mapping komplexere Aufgabenstellungen besser bewältigen möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in den Bereichen
Dateiverwaltung und Textverarbeitung.
250.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004993-0005
Termin
23.02.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
004993-0006
22.09.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
373
Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystem
für das Internet der FHH - Grundlagen
In dieser Veranstaltung werden Sie in die Grundlagen des Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystems
für das Internet eingeführt. Sie lernen die Aufgaben und Funktionalitäten kennen, so dass Sie den Editor
bedienen und strukturierte Internetauftritte der FHH pflegen und erstellen können.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse im Coremedia Redaktionssystem erwerben
Strukturierte Internetauftritte am Arbeitsplatz erstellen und pflegen können
Themen

Orientierung und Überblick über Cheyenne
- Benutzeroberfläche
- Editor
- Ordnerstruktur
- Anmeldung im Redaktionssystem
Navigationskonzept
- Struktur und Aufbau des neuen FHH-Auftritts
- Aufbau des FHH-Portals innerhalb von Cheyenne
Dokumenttypen
Arbeiten mit dem Editor
- Erstellen von Texten, Textformatierung
- Erstellen von Bildern, Galerien, Links, ladbaren Dateien
- Pflichtfelder und optionale Felder
Teaser und Beitragslisten
Publikation
OnPage-Suchmaschinenoptimierung
Adressen und Ansprechpartner in Cheyenne
Redaktionelles Rüstzeug für Online-Redakteure
- Redaktionsstatut
- Redaktionelle Richtlinien








Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Internetseiten anlegen oder editieren.
Vorausgesetzt werden sichere Kenntnisse bei der Bedienung und Nutzung des
Internets sowie gute Office-Kenntnisse.
260.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005007-0005
Termin
02.02.-03.02.16
Veranstaltungsleitung
Klemens Jäger
005007-0006
23.05.-24.05.16
Klemens Jäger
005007-0007
20.09.-21.09.16
Klemens Jäger
005007-0008
22.11.-23.11.16
Klemens Jäger
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
WBS TRAINING AG
374
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystem
für das Internet der FHH - Grundlagen Kommunikationsmuster II
In dieser Veranstaltung werden Sie in die Grundlagen des Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystems
mit dem Layout des Kommunikationsmusters II für das Internet eingeführt. Sie lernen die Aufgaben und
Funktionalitäten kennen, so dass Sie den Editor bedienen und strukturierte Internetauftritte der FHH
pflegen und erstellen können.
Lernziele


Themen









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Grundlegende Kenntnisse im Coremedia Redaktionssystem im Layouts
des Kommunikationsmusters II erwerben
Strukturierte Internetauftritte am Arbeitsplatz erstellen und pflegen können
Orientierung und Überblick über Cheyenne
- Benutzeroberfläche
- Editor
- Ordnerstruktur
- Anmeldung im Redaktionssystem
Navigationskonzept
- Struktur und Aufbau des neuen FHH-Auftritts
- Aufbau des FHH-Portals innerhalb von Cheyenne
Dokumenttypen
Arbeiten mit dem Editor
- Erstellen von Texten, Textformatierung
- Erstellen von Bildern, Galerien, Links, ladbaren Dateien
- Pflichtfelder und optionale Felder
Teaser und Beitragslisten
Publikation
OnPage-Suchmaschinenoptimierung
Adressen und Ansprechpartner in Cheyenne
Redaktionelles Rüstzeug für Online-Redakteure
- Redaktionsstatut
- Redaktionelle Richtlinien
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Internetseiten anlegen oder editieren.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen entsprechenden
Termin organisieren können. Vorausgesetzt werden sichere Kenntnisse bei der
Bedienung und Nutzung des Internets sowie gute Office-Kenntnisse.
260.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005008-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Klemens Jäger
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Auf Anfrage
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
375
Project 2010 - Grundlagen
Diese Veranstaltung vermittelt Ihnen die Grundbegriffe des Projektmanagements und die Handhabung
von Project 2010. Sie können große Projekte in Bezug auf Termine, Kosten und Ressourcen mit Hilfe
des PC überwachen und pflegen.
Lernziele


Grundlegende Project 2010 Kenntnisse erwerben
Project 2010 am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen







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








Grundbegriffe und Phasen des Projektmanagements
Einführung in die Programmoberfläche
Terminplanung mit Project 2010
Erstellen und Bearbeiten eines Projektes
Ressourcenmanagement
Projektabgleich
Kostenplanung
Kalender von Project 2010
Projektverfolgung
Filter
Projektinformationen hervorheben
Druckvorbereitung und Ausdruck
Darstellen eines Projektes
Projektpläne optimieren
Projektstatuswerte ermitteln und analysieren
Verwalten und Abstimmen von mehreren Projekten
Vorlagen
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Planungs-, Führungs-, Budgetierungsund Controllingaufgaben wahrnehmen und darüber berichten.
Diese Veranstaltung erfordert sicheren Umgang mit den Office 2010
Anwendungen. Vorausgesetzt werden Erfahrungen im Bereich
Projektmanagement.
500.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005026-0003
Termin
22.03.-24.03.16
005026-0004
12.09.-14.09.16
Veranstaltungsleitung
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
376
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Darstellung von komplexen Informationen und
Geschäftsprozessen mit Visio 2010
In dieser Veranstaltung lernen Sie komplexe Informationen und geschäftliche Prozesse durch
dynamische, datengesteuerte Darstellungen zu vereinfachen und darzustellen. Sie erhalten einen
Überblick, wie Sie Geschäftsprozesse visualisieren und optimieren, Projekte und Ressourcen
nachverfolgen, Organisationen grafisch darstellen, Netzwerke zuordnen und Systeme optimieren
können.
Lernziele


Grundlegende Kenntnisse in Visio 2010 erwerben
Geschäftsprozesse am Arbeitsplatz mit Visio 2010 visualisieren und
gestalten können
Themen












Übersicht und Arbeitsoberfläche Visio
Einsatzmöglichkeiten von Visio
Einsatzbereiche der Shape-Kategorien
Eigene Shapes und Mastershapes erstellen
Zeichnungen erstellen mit Hilfe von Shapes
Mit Layern arbeiten
Organigramme erstellen
Flussdiagramme erstellen
Design, Hintergründe, Vorlagen verwenden
Datenimport und -export
Datengesteuerte Diagramme
Druckvorbereitung
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die komplexe Sachverhalte visualisieren
möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse im Umgang mit dem
Betriebssystem Windows 7 und der Textverarbeitung.
250.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005006-0005
Termin
29.03.16
005006-0006
26.09.16
Veranstaltungsleitung
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
TÜV Rheinland campus
GmbH
TÜV Rheinland campus
GmbH
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
377
Prozessmodellierung mit ARIS Express
ARIS Express ist (neben Visio) das Standardprogramm, welches als Empfehlung im GPO-Leitfaden der
Finanzbehörde für die Modellierung von kleinen Projekten herausgestellt wurde.
In diesem Seminar lernen Sie die Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS Express in praktischer Form.
Sie erhalten das Rüstzeug, um eigene Problemstellungen systematisch anzugehen.
Lernziele


Grundlegende ARIS Express Kenntnisse erwerben
ARIS Express am Arbeitsplatz einsetzen können
Themen









Konzept von ARIS verstehen (Modelltypen und -hierarchien)
Benutzeroberfläche beherrschen
Besonderheiten der Express-Version kennenlernen
Gestaltungsregeln und -methoden sicher anwenden
Attribute und logische Struktur festlegen
Wichtige Objekte und Modelle ausprobieren
BPMN, Organigramme gestalten
Schnittstellen und Links mit Vorteil einsetzen
In Prozessumgebungen effektiv navigieren
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Geschäftsprozesse visualisieren und
modellieren möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse im Umgang mit
Textverarbeitung. Darüber hinaus sind Erfahrungen im Umgang mit
PowerPoint hilfreich.
270.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005027-0009
Termin
08.02.16
Veranstaltungsleitung
Skill Networks GmbH
005027-0008
12.05.16
Skill Networks GmbH
005027-0010
19.09.16
Skill Networks GmbH
005027-0011
10.11.16
Skill Networks GmbH
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
Skill Networks GmbH
378
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
FHHportal - Effektive Nutzung (SharePoint
2013 - Modul II)
In dieser Veranstaltung lernen Sie das FHHportal auf Basis von SharePoint 2013 sinnvoll einzusetzen
und anhand eines Anwendungsszenarios mit praktischen Beispielen mit Arbeitsbereichen umzugehen.
Sie erwerben Kenntnisse über das Rollenkonzept und die Möglichkeiten der Optimierung von
Arbeitsbereichen. Sie können benutzerdefinierte Websites, Bibliotheken und Listen erzeugen und
bekommen einen umfassenden Überblick über weitere Anwendungsmöglichkeiten des FHHportals.
Lernziele


Weiterführende Kenntnisse im FHHportal erwerben
Arbeitsbereiche im FHHportal zur Unterstützung von Projekten, Teams,
Workflows verwalten können
Themen











Arbeitsbereiche mit Profi-Berechtigungen nutzen
Besprechungsarbeitsbereiche anlegen
Arbeiten mit Apps
Dokumentenbibliotheken und Listen erstellen und konfigurieren
Benachrichtigungen einrichten
Rollenkonzept und Berechtigungsverwaltung
Inhaltstypen verwalten
Dokumentenmappen verwenden
Metadaten auf verschiedenen Ebenen nutzen
Ansichten einrichten
Workflows verwalten und verwenden
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Profi-Arbeitsbereiche einrichten und
betreuen.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Kenntnisse in den Office Anwendungen.
Vorausgesetzt werden die Teilnahme an den Veranstaltungen "FHHportal Grundlagen SharePoint 2013" und "Neuerungen des FHHportals - SharePoint
2013/2010" oder gleichwertige Kenntnisse sowie mindestens ein
dreimonatiges, selbstständiges Arbeiten mit dem FHHportal.
500.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005933-0001
Termin
29.02.-01.03.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005933-0002
15.06.-16.06.16
Dataport IT-BBZ
005933-0003
06.09.-07.09.16
Dataport IT-BBZ
005933-0004
09.11.-10.11.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
379
FHHportal - Effektive Nutzung Aufbau
(SharePoint 2013 - Modul III Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung klären Sie typische Fragen, die bei der Verwaltung von Arbeitsbereichen
auftreten. Sie erhalten weiterführende Informationen zu Themen aus der Veranstaltung "FHHportal Effektive Nutzung (SharePoint 2013 - Modul II)".
Lernziele



Weiterführende Kenntnisse im FHHportal erwerben
Erweiterte Einstellungsmöglichkeiten von Arbeitsbereichen verwenden
Probleme bei der Betreuung von Arbeitsbereichen klären
Themen

Funktionen für Sites und Seiten
- Einrichten von Sites
- Berechtigungsverwaltung
- Vererbungskonzept
Foren, Blogs, Umfragen
Listeneinstellungen und Listentypen
Dokumentenmappen
Metadaten auf verschiedenen Ebenen nutzen
Apps und Webparts einfügen und bearbeiten
Globale Navigationseinstellungen
Versionierungseinstellungen
Ansichten (erweiterte Einstellungen)
Workflows verwalten









Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die innerhalb ihrer Behörde Arbeitsbereiche
mit Profi-Berechtigungen einrichten und verwalten.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt. Vorausgesetzt werden die Teilnahme an den
Veranstaltungen "FHHportal - Effektive Nutzung - Modul II" und "Neuerungen
des FHHportals - SharePoint 2013" oder vergleichbare Kenntnisse.
Diese Veranstaltung erfordert mindestens eine dreimonatige Praxiserfahrung in
der selbstständigen Administration von einzelnen Sites.
710.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005943-0001
Termin
20.06.-21.06.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005943-0002
31.10.-01.11.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
380
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
FHHportal - Wirkungsvolle
Administration für Websitesammlungen (SharePoint 2013 - Kleingruppe)
In dieser Veranstaltung erlernen Sie im neuen FHHportal Portale und Arbeitsbereiche zu administrieren.
Sie lernen die verschiedenen Administrationsrollen und die Zugriffsberechtigungen kennen. Sie lernen,
wie der Zusammenhang zwischen einem Portal und den zugehörigen Arbeitsbereichen ist und welche
Tools Ihnen zur Verfügung gestellt werden, um Ihre administrativen Aufgaben wahrzunehmen.
Lernziele

Grundlegende Kenntnisse in den administrativen Aufgaben im FHHportal
erwerben
Themen




Veröffentlichungsbereiche vs. Arbeitsbereiche
Die verschiedenen Administrationsrollen
Admin-Cockpit bedienen
Provisionierungsprozess (Laufzeit, Speicherkontingent,
Genehmigungsschritte)
Wartungsfunktionen
Berechtigungen und Berechtigungsstufen
FHHportal-Inhaltstypen und Seitenlayouts
Navigationseinstellungen und verwaltete Navigation
Ansichten verwalten
Webparts verwenden und konfigurieren
Inhaltstypen verwalten







Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die innerhalb ihrer Behörde im FHHportal
administrativ tätig werden.
Diese Veranstaltung findet als Kleingruppe mit maximal 6 Teilnehmerinnen und
Teilnehmern statt. Vorausgesetzt werden die Teilnahme an der
Veranstaltungen "FHHportal - Effektive Nutzung Aufbau (SharePoint 2013 Modul III)" und "Neuerungen des FHHportals - SharePoint 2013" oder
gleichwertige Kenntnisse. Diese Veranstaltung erfordert mindestens eine
dreimonatige Praxiserfahrung in der selbstständigen Administration von
einzelnen Sites.
900.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005944-0001
Termin
15.02.-17.02.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005944-0002
12.09.-14.09.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
381
FHHportal - Inhaltsredaktion (SharePoint 2013)
In dieser Veranstaltung werden Sie in den Aufbau des FHHportals (SharePoint 2013) mit den
Funktionalitäten und Aufgaben für die Zielgruppe der Redakteurinnen und Redakteure eingeführt. Sie
lernen den Intranetauftritt Ihrer Behörde zu pflegen und zu aktualisieren. Sie setzen sich mit dem Thema
Barrierefreiheit auseinander.
Lernziele


Redaktionelle Aufgaben im FHHportal wahrnehmen können
Den Intranetauftritt Ihrer Behörde in Bezug auf neue Inhalte pflegen und
aktualisieren können
Themen














Das neue FHHportal (Arbeitsbereiche vs. Veröffentlichungsportale)
Aufbau der FHHportal Startseite
Strukturierte vs. Verwaltete Navigation
Knotenpunkte (Beitragslisten)
Spezifische FHH-Inhaltstypen
Social Box
Provisionierung von Unterwebseiten
Editieren des Inhalts einer Seite
Seitenbearbeitungstool
Websiteinhalte erstellen
Navigationsstrukturen gestalten
Einfluss von Berechtigungen auf Navigationsinhalte
Benutzerfreundliche Seitengestaltung
Barrierefreiheit
Zielgruppe
Intranetredakteure und -redakteurinnen, die inhaltlich für den Intranetauftritt
Ihrer Behörde verantwortlich sind.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Vorausgesetzt werden gute Office-Kenntnisse und die Teilnahme an den
Veranstaltungen FHHportal/SharePoint - Grundlagen und Neuerungen des
FHHportals - SharePoint 2013 oder gleichwertige Kenntnisse. Diese
Veranstaltung erfordert mindestens eine dreimonatige Praxiserfahrung im
Umgang mit dem FHHportal bzw. SharePoint.
Preis
590.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005929-0002
Termin
24.02.-25.02.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005929-0003
06.06.-07.06.16
Dataport IT-BBZ
005929-0004
20.09.-21.09.16
Dataport IT-BBZ
005929-0005
15.11.-16.11.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
382
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
ZAM® Zentrales AdressManagement &
EVENT Seminar- und
VeranstaltungsManagement
Das A und O jeder Organisation - die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort.
Aktuelle Adressen und Kommunikationsverbindungen sowie ein schneller Zugriff auf die Informationen
sind eine wertvolle Voraussetzung für den Erfolg der täglichen Arbeit. Diese Informationen können mit
ZAM® & EVENT professionell gemanagt werden.
EVENT Seminar- und Veranstaltungsmanagement wurde als eigenständiges Produkt implementiert und
unterstützt Sie bei der professionellen Verwaltung und Organisation von Veranstaltungen aller Art. In
EVENT steht die Veranstaltung im Mittelpunkt und ZAM® Zentrales Adressmanagement liefert lediglich
die benötigten Daten (Referenten, Teilnehmer, Firmen, Kommunikationsverbindungen, Anschriften
usw.). Das Veranstaltungsmanagement kann getrennt und ohne Kontakt zu ZAM® z. B. direkt am
Veranstaltungsort betrieben werden.
In dieser Veranstaltung lernen Sie die Kernfunktionalitäten von ZAM® & EVENT, effizient und
zielführend zu nutzen. Sie lernen, wie Sie Transparenz schaffen, indem Sie das vorhandene Wissen
rund um Ihre Kontakte, Beziehungen und Veranstaltungen strukturieren und zentral verfügbar machen.
Lernziele


Die Kernfunktionalitäten von ZAM® & EVENT effizient nutzen können
Den übergreifenden und effizienten Einsatz von ZAM® & EVENT durch
gute Strukturierung und Transparenz ermöglichen
Themen


Nutzen und Leitgedanke von ZAM® & EVENT
ZAM®-Master:
- ZAM®-Versand- und ZAM®-ExportAssistent (Word, Excel)
ZAM®-QuickFind und ZAM®-KontakteExport (Outlook)
ZAM®-WebClient
EVENT
- Aufbau und Ansichten
- Stammdaten: Basis- und Detaildaten der ausgewählten Veranstaltung
- Teilnehmende, Begleitpersonen, Referenten und Ansprechpartner
- Reports
EVENT-VersandAssistent (Word)
EVENT-ExportAssistent (Word)





Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit dem ZAM® und EVENT Management
arbeiten werden.
Bitte melden Sie sich bei Interesse für diese Veranstaltung mit dem Datum
01.01.-31.12. an, damit wir den Bedarf erfassen und einen entsprechenden
Termin organisieren können.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
400.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
383
Veranstaltungen zu
ZAM® Zentrales AdressManagement & EVENT
Seminar- und VeranstaltungsManagement
Nummer
004978-0007
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
Sabine Drees
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
384
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Das Transparenzgesetz erfolgreich anwenden Umsetzung des Veröffentlichungs-Workflows in
SharePoint (Nachmittagsseminar)
In dieser Veranstaltung geht es um die konkrete Umsetzung des Transparenzgesetzes unter Einsatz
des entwickelten Sharepoint-Workflows. Sie lernen die einzelnen Schritte im Ablauf der Veröffentlichung
von Dokumenten von der Erfassung bis zur Veröffentlichung in das Informationsregister kennen und
erlangen anhand von Übungen Sicherheit im Verfahren.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Einen Überblick über den SharePoint Workflow Transparenzgesetz
bekommen
Einzelne Schritte im Ablauf der Veröffentlichung von Dokumenten von der
Erfassung bis zur Veröffentlichung in das Informationsregister
nachzuvollziehen, zu üben und am Arbeitsplatz umsetzen können
Vorstellung des Workflows zur Veröffentlichung von Dokumenten nach
dem HmbTG
Notwendige Kennzeichnung von Dokumenten in ELDORADO und
automatisierte Benachrichtigung der zuständigen Mitarbeiter
Die einzelnen Workflow-Schritte
- Workflow aufrufen
- Metadaten bearbeiten
- Prüfung des Dokuments
- Kennzeichnung zu schwärzender Passagen
- Freigabe des Dokuments und Veröffentlichung
Variationen des Workflow
- Delegation
- Rückfragemöglichkeiten
- Abbruch
Alle Beschäftigte, die Dokumente über den Workflow im Informationsregister
(Transparenzportal) veröffentlichen oder in den Veröffentlichungsprozess
eingebunden sind.
Die Teilnahme an dem Vortrag: "Das Hamburger Transparenzgesetz:
Anwendung des Gesetzes, insbesondere die sog. Veröffentlichungspflicht" wird
empfohlen. Diese Veranstaltung findet in der Zeit von 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr
statt.
180.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005077-0011
Termin
09.06.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005077-0012
12.09.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
385
Das Transparenzgesetz erfolgreich anwenden Umsetzung des Veröffentlichungs-Workflows in
SharePoint (Vormittagsseminar)
In dieser Veranstaltung geht es um die konkrete Umsetzung des Transparenzgesetzes unter Einsatz
des entwickelten Sharepoint-Workflows. Sie lernen die einzelnen Schritte im Ablauf der Veröffentlichung
von Dokumenten von der Erfassung bis zur Veröffentlichung in das Informationsregister kennen und
erlangen anhand von Übungen Sicherheit im Verfahren.
Lernziele


Themen




Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Einen Überblick über den SharePoint Workflow Transparenzgesetz
bekommen
Einzelne Schritte im Ablauf der Veröffentlichung von Dokumenten von der
Erfassung bis zur Veröffentlichung in das Informationsregister
nachzuvollziehen, zu üben und am Arbeitsplatz umsetzen können
Vorstellung des Workflows zur Veröffentlichung von Dokumenten nach
dem HmbTG
Notwendige Kennzeichnung von Dokumenten in ELDORADO und
automatisierte Benachrichtigung der zuständigen Mitarbeiter
Die einzelnen Workflow-Schritte
- Workflow aufrufen
- Metadaten bearbeiten
- Prüfung des Dokuments
- Kennzeichnung zu schwärzender Passagen
- Freigabe des Dokuments und Veröffentlichung
Variationen des Workflow
- Delegation
- Rückfragemöglichkeiten
- Abbruch
Alle Beschäftigte, die Dokumente über den Workflow im Informationsregister
(Transparenzportal) veröffentlichen oder in den Veröffentlichungsprozess
eingebunden sind.
Die Teilnahme an dem Vortrag: "Das Hamburger Transparenzgesetz:
Anwendung des Gesetzes, insbesondere die sog. Veröffentlichungspflicht" wird
empfohlen. Diese Veranstaltung findet in der Zeit von 08:30 bis 12:00 Uhr statt.
180.00 EUR
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
005952-0001
Termin
09.06.16
Veranstaltungsleitung
Dataport IT-BBZ
005952-0002
12.09.16
Dataport IT-BBZ
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Dataport IT-BBZ
Dataport IT-BBZ
386
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
Floorwalking - Die effiziente Fortbildung des Teams
am Arbeitsplatz
Beim Floorwalking geht der Trainer oder die Trainerin (über den Flur) von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz
und betreut Sie und Ihr Team, z. B. bei Problemen der gemeinsamen Nutzung von Dateien. Hierbei sind
die Ziele, Lücken von einzelnen Beschäftigten zu schließen oder vorhandene Programme und Dateien
im Austausch effizienter zu nutzen.
Weitere Fragen beantworten Ihnen gern die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Bereich der
Teilnehmer- und Veranstaltungsservice (Tel.: 428 31 - 1234).
Lernziele




Wissenslücken schließen
Die Zusammenarbeit in den Arbeitsbereichen verbessern
Effizientere Nutzung der verschiedenen Anwendungen
Entwicklung von spezifischen und übergreifenden Lösungen durch das
Einbeziehen des Arbeitsumfeldes
Themen


Die Themen richten sich nach den Aufträgen
Vertiefende Fragestellungen und konkrete Problemstellungen werden
erarbeitet
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die über Grundlagenkenntnisse in dem
Themenbereich des gewünschten Floorwalkings verfügen und am Arbeitsplatz
ihre Kenntnisse sowohl individuell als auch im Team erweitern und vertiefen
möchten.
Voraussetzungen
und
Hinweise
Diese Veranstaltung erfordert Grundkenntnisse in der gewünschten
Anwendung. Die genauen Inhalte werden im Austausch mit dem Trainer oder
der Trainerin festgelegt.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung nur zu Informationszwecken an
dieser Stelle veröffentlicht wird. Sie kann nicht über das Lernportal gebucht
werden. Die Anmeldung zu dieser Veranstaltung reichen Sie bitte über Ihren
Vorgesetzten oder Ihrer Vorgesetzten bei der ZAF-Veranstaltungsorganisation
unter der Telefonnummer 428 31 - 1234 ein.
Preis
k. A.
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004986-0002
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Am Arbeitsplatz
IT-Fortbildung | IT-Spezialseminare
387
WalkIn - Optimale Flexibilität durch begleitetes
Selbstlernen
Ein WalkIn ist eine Präsenzveranstaltung, in der Sie zeitgleich in einer Gruppe verschiedene Aufgaben
und Online-Module mit individueller Unterstützung erarbeiten. Es wird Ihnen ein individueller
Trainingsplatz zur Verfügung gestellt, der mit zwei Monitoren ausgestattet ist. Sie haben Zugriff auf
sämtliche Office Themen in allen Versionen. Am PC werden Ihnen die gewählten Module über ein Video
vermittelt, anschließend führen Sie selbstständig Übungen durch. Dabei steht es Ihnen frei,
entsprechend des eigenen Lerntempos Lerneinheiten zu wiederholen oder in den zur Verfügung
gestellten Seminarunterlagen nachzulesen. Für Fragen und vertiefende Erläuterungen oder bei
speziellen Herausforderungen steht der WalkIn Trainer oder die Trainerin jederzeit bereit. Sie
absolvieren einen für Sie inhaltlich und zeitlich maßgeschneiderten Trainingsplan.
Die Lernintensität ist sehr hoch, da tatsächlich nur das gelernt wird, was Sie benötigen und noch nicht
kennen.
Weitere Fragen beantworten Ihnen gerne die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der ZAFVeranstaltungsorganisation (Tel: 428 31 - 1234).
Lernziele


Maßgeschneiderte Inhalte individuell erarbeiten
Verfestigen des Gelernten über das Durchführen von selbstständigen
Übungseinheiten
Themen







Word
Excel
Outlook
PowerPoint
Access
Project
Visio
Zielgruppe
Voraussetzungen
und
Hinweise
Preis
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in einem Modultraining, inhaltlich und
zeitlich maßgeschneidert, mit multimedialer Unterstützung fortbilden möchten.
Diese Veranstaltung erfordert sichere Grundkenntnisse in der Bedienung des
Betriebssystems Windows 7.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung nur zu Informationszwecken an
dieser Stelle veröffentlicht wird. Sie kann nicht über das Lernportal gebucht
werden. Die Anmeldung zu dieser Veranstaltung reichen Sie bitte über
Ihren/Ihre Vorgesetzte/Vorgesetzten bei der ZAF-Veranstaltungsorganisation
unter der Telefonnummer 428 31 - 1234 ein.
k. A.
Bitte stimmen Sie die Anmeldung zu dieser für Ihre Dienststelle
kostenpflichtigen Veranstaltung mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten ab.
Veranstaltungen
Nummer
004968-0003
Termin
Auf Anfrage
Veranstaltungsleitung
N.N.
Ebene
Offen für alle
Beschäftigten
Ort
Auf Anfrage
388
Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis
1
10-Finger-Schreiben ........................................................324
1x1 der Führung ...........................................................29, 30
A
Access 2010..................................................... 349, 356, 358
Achtsamkeit .....................................................................147
Adobe Acrobat .................................................................366
Adobe Acrobat Professional ............................................367
Adobe Photoshop CS5 .....................................................369
Adobe Photoshop-Elements............................................368
AEVO-Kurs ........................................................................178
AEVO-Refresher ...............................................................179
Altersgemischte Teams ...................................................144
Analytische Dienstpostenbewertung ..............................249
Anti-Stress-Strategien ......................................................152
Arabisch ...........................................................................302
Arbeitsgrundlagen für Gleichstellungsbeauftragte .......208,
209
Arbeitsplatzorganisation .................................................112
Arbeitsrechtliche Maßnahmen .......................................181
Arbeitssicherheit ..............................................................252
Arbeitstechniken................................................................91
Arbeitszeugnisse formulieren ...........................................68
Argumentationstraining ..................................................164
ARIS Express .....................................................................377
Artenschutz ......................................................................282
Aufgabenkritik............................................................74, 245
Aufschieberitis .................................................................108
Aufsichtsrat ........................................................................76
Ausbilder ................................. 175, 176, 177, 178, 179, 180
Ausbildungsleiter .............................................................174
Ausländerrecht ................................................................257
Ausweisfälschungen erkennen........................................258
AutoCAD...................................................................370, 371
Beschaffung von IT-Leistungen ....................................... 281
Beschaffungsstellen.................................273, 274, 277, 280
Bescheide erstellen ........................................................... 94
Besprechungen ............................................................ 51, 95
Betriebe gewerblicher Art ............................................... 231
Betriebswirtschaftliche Instrumente ...................... 226, 227
Beurteilungen ................................56, 58, 59, 176, 188, 189
Beurteilungsgespräche ...................................................... 57
Bewerbung ...................................................................... 169
BGB .................................................................................. 288
BI-Berichte ......................................................................... 85
Bilanzanalyse ................................................................... 232
Bilanzierung ..................................................................... 216
Blended Learning............................................... 45, 121, 306
Blinde und sehbehinderte Beschäftigte ......................... 150
Brain-Power ..................................................................... 109
Brandschutz ............................................. 284, 285, 286, 322
C
Change Management .......................................... 72, 73, 246
Cheyenne - CoreMedia Redaktionssystem ............. 373, 374
Coaching-Werkzeuge ........................................................ 65
Controlling ....................................................................... 235
D
Datenschutz ..................................................................... 259
Deeskalationsstrategien im Kundenkontakt .................. 132
Deutsche Rechtschreibung ............................................. 105
Deutsche Zeichensetzung ............................................... 103
Didaktik und Methodik für die Ausbildung..................... 180
Dienstunfallfürsorge ................................................ 185, 186
Dienstverträge ................................................................. 190
Diskriminierung ....................................................... 158, 164
Disziplinarrecht ................................................................ 191
Doppische Buchführung .................................................. 229
Doppisches Haushaltswesen ............................................. 84
Drei-Komponenten-Rechnung ........................................ 228
Drucksachen erstellen ....................................................... 92
B
Barrierefreie PDF-Dokumente.........................................366
Baumkontrolle .................................................................283
Baumpflege ......................................................................282
Baunachtragskalkulation .................................................296
Bauprojekte .................................................... 294, 295, 297
Baustellenabsicherung ....................................................298
Beamtenrecht ............................................................80, 182
Beförderung .............................................................188, 189
Belastbarkeit von Teams ...................................................50
Belastungen ...............................................................41, 146
BEM ..................................................................................154
Beratungskompetenz ......................................................140
Beruf und Familie.............................................................153
Berufliche Neuorientierung .............................................168
E
Effektiv verhandeln ......................................................... 139
E-Government ................................................................. 254
ELDORADO............................................................... 359, 360
Englisch ... 303, 304, 305, 306, 307, 308, 309, 310, 311, 312
Entscheidungstechniken ................................................... 71
Erfolgskontrollen ............................................................. 238
Erste-Hilfe-Grundausbildung........................................... 318
Erste-Hilfe-Training.......................................................... 320
EU-Fördermittel ....................................................... 299, 300
Europäisches Beihilfenrecht............................................ 301
EVB-IT............................................................................... 281
Excel 2010 ............... 333, 335, 344, 345, 346, 347, 348, 349
Stichwortverzeichnis
389
F
I
Feedback- und Kritikgespräche .........................................47
Floorwalking.............................................................354, 386
Frauen in Führung........................................................28, 35
Führen auf Distanz .............................................................52
Führen mit Talentblick .......................................................53
Führung, generationengerecht .........................................54
Führung, gesund ................................................................60
Führung, lateral..................................................................55
Führungs-Know-how ...................................................36, 37
Führungskräfte..................26, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 38, 39,
40, 41, 43, 44, 45, 47, 48, 49, 50, 52, 53, 55, 56, 57, 58,
60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74,
75, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 124, 188,
242, 245, 246
Informationsflut bewältigen ............................................. 70
Informationssicherheit am Arbeitsplatz ................. 255, 256
Inhaltsredaktion .............................................................. 381
Inklusion im Kundenkontakt ........................................... 165
Innere Balance ................................................................. 147
Insolvenzrecht ......................................................... 224, 225
Interkultureller Kundenkontakt .............................. 159, 160
Interkulturelles Konfliktmanagement..................... 156, 161
Internationales Privatrecht (IPR)..................................... 263
INTERREG-Ostseeprogramm ........................................... 300
Interviewtechnik.............................................................. 207
Islam......................................................................... 162, 163
IT-Know-how ..................................................................... 69
IT-Methodik ..................................................................... 117
IT-Sicherheit............................................................. 255, 256
G
Gebärdensprache ............................................................317
Gebäudemanagement.....................................................252
Gebühren im neuen Haushaltswesen .............................219
Gebührenrecht ................................................................218
Gefährdungsbeurteilung .................................................212
Gehalt.de..................................................................361, 362
Gehörlose Beschäftigte ...................................................151
Geistige Fitness ................................................................109
Gelassenheit ....................................................................152
Geschäftsprozessanalyse (GPA) ......................................242
Geschäftsprozessoptimierung (GPO) ......................242, 244
Gesetzesfolgenabschätzung ............................................260
Gesundheitsförderung ......................................................60
Gesundheitsmanagement ...............................................145
Getrennt- und Zusammenschreibung .............................104
Gleichstellungsbeauftragte ... 138, 140, 196, 204, 205, 208,
209
Gleichstellungsgesetz ......................................................210
Groß- und Kleinschreibung ..............................................104
H
Hamburgisches Beamtenversorgungsgesetz ..........185, 186
Hamburgisches Besoldungsüberleitungsgesetz .............183
HamburgService - Informationssystem...................363, 364
Harvard-Methode ............................................................142
HaSI ..........................................................................363, 364
Haushaltsrecht .................................................................215
Haushaltssteuerung .....................................................84, 85
HGB ..................................................................................216
HmbBeamtVG ..................................................................184
HmbBesG .........................................................................184
HmbBesÜG .......................................................................183
HmbTG .....................................................................266, 267
Honorarordnung für Architekten und
Ingenieure (HOAI) ...............................................289, 290
J
Jahrestagung der Schwerbehindertenvertreter ............. 211
juris Datenbanken ........................................................... 365
K
Kassenrecht ..................................................................... 217
Kaufvertrag ...................................................................... 272
Kleingruppe ... 325, 340, 341, 342, 343, 347, 348, 349, 352,
368, 369, 370, 371, 379, 380
Knigge - moderne Umgangsformen im Beruf................. 114
Kommunikation und Gesprächsführung ........ 125, 126, 157
Konfliktmanagement........................... 44, 45, 133, 135, 141
Konzern FHH .................................................................... 230
Körpersprache deuten .................................................... 128
Korruption ............................................................... 261, 262
Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) ............................ 234
Kostenermittlung nach DIN 276...................................... 293
Kostenmanagement ........................................................ 297
Kostenstabiles Bauen ...................................................... 292
Kundenkontakt ....... 129, 130, 152, 302, 313, 314, 315, 316
Kundenorientiertes Telefontraining ............................... 131
L
Leichte Sprache ............................................................... 166
Leistungsoptimierung in der Teamführung ...................... 78
Leistungsvermögen von Teams ........................................ 50
Lust auf Führung ................................................................ 26
M
Management ..................................................................... 34
MAVG................................................................... 48, 49, 167
Mediation ................................................................ 133, 134
Medienauftritt ................................................................... 39
Medientraining .................................................................. 79
390
Stichwortverzeichnis
Mietrecht .........................................................................264
MindManager Pro............................................................372
Mittleres Management .....................................................38
Mobbing .....................................................................63, 213
N
Nebenamtliche Dozenten............................... 115, 116, 117
Nichtjuristen ................................................... 268, 269, 270
O
Öffentlichkeitsarbeit ........................................................166
Office 2010 .......................................................................352
OneNote...........................................................................353
Ordnungswidrigkeitenrecht ............................................271
Organisationssachbearbeiter ..........................................200
Organisatoren ..........................................................247, 248
Outlook 2010 .................................................. 327, 328, 330
P
PAISY ................................................................................202
PDF-Formulare .................................................................367
Personalabteilungen ...... 181, 182, 184, 190, 191, 192, 193,
198, 199, 259
Personalaktenverwaltung ...............................................192
Personalauswahl ............................................. 203, 204, 205
Personalauswahlgespräche .............................................206
Personalgespräche.............................................................67
Personalleitungen ............................................................203
Personalprozesse .............................................................196
Personalrecht .....................................................................82
Personalsachbearbeiter.................. 182, 193, 199, 259, 361
Personalvertretungen...... 62, 138, 139, 140, 189, 194, 195,
201, 205, 213
Personalvertretungsrecht......................... 83, 193, 194, 195
Personalverwaltung .........................................................202
Planungsrecht ..................................................................287
Polnisch ............................................................................313
PowerPoint 2010 .....................................................350, 351
Präsentation.................................................................96, 97
Pressestellen ....................................................................124
Privates Baurecht .............................................................288
Probleme lösen mit kreativen Techniken .......................111
Project 2010 .....................................................................375
Projektcoaching ...............................................................240
Projekthandbuch .............................................................297
Projektleitungen ................. 73, 74, 240, 241, 242, 245, 246
Projektmanagement ................................................239, 241
Projektverantwortliche..............................................66, 239
Protokoll erstellen ...........................................................100
Prozessmodellierung .......................................................377
Psychische Belastungen...........................................212, 213
Public Management.........................................................214
Q
Quereinsteiger ............................................................. 90, 91
R
Raumbedarfsplanung ...................................................... 252
Rechnungswesen..................................................... 216, 228
Rechtsabteilungen........................................... 181, 190, 191
Rechtsmethodik ...................................................... 268, 269
Reden halten ..................................................................... 98
Regelinsolvenz ................................................................. 225
Registratur ....................................................................... 253
Reisekostenrecht ............................................................. 197
Resilienz ..................................................................... 41, 146
Rhetorik ........................................................................... 143
Ruhestand........................................................................ 172
S
Schlagfertigkeit ................................................................ 143
Schreiben leicht gemacht .................................................. 99
Selbstbehauptung in Konfliktsituationen ....... 136, 137, 138
Selbstführung .................................................................... 40
Selbstmanagement ........................................................... 31
Selbstmarketing für Frauen............................................. 171
Senats- und Bürgerschaftsdrucksachen ........................... 92
Sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz ............................... 64
Shared Services................................................................ 244
SharePoint 2013 ..............................336, 378, 379, 380, 381
Sich selbst präsentieren .................................................... 33
Sicher auftreten ............................................................... 139
Sketchnotes ..................................................................... 101
Social Media ............................................ 120, 121, 123, 124
Souveräner Auftritt ........................................................... 33
Sozialverfahrensrecht...................................................... 265
Sozialversicherungsrecht ................................................ 198
Spanisch ................................................................... 315, 316
Speed-Reading................................................................. 113
Sprechtraining ................................................................. 127
Stärken erkennen und nutzen ........................................ 168
Stellenbewertung ............................................ 249, 250, 251
Stellvertretungen......................................................... 36, 37
Steuerliche Verpflichtungen ........................................... 231
Strategisches Management .............................................. 75
Stressbewältigung ........................................................... 149
Suchtprobleme .................................................................. 62
T
Tarifliche Stellenbewertung ............................................ 250
Tarifrecht ................................................... 81, 199, 200, 201
Teamarbeit ........................................................................ 43
Teilprojektleitungen ................................................ 240, 241
Train the Trainer .............................................................. 117
Transparenzgesetz...................................266, 267, 384, 385
Stichwortverzeichnis
Türkisch ............................................................................314
TV-L ..........................................................................200, 201
U
Umgang mit anderen Kulturen........................................155
Umgang mit psychisch belasteten Beschäftigten .............61
Umgang mit Veränderungen .............................................50
Umgangsformen ................................................................34
Umsetzungsstärke entwickeln ........................................108
UN-Behindertenrechtskonvention ..................................165
Unternehmenskultur .........................................................77
V
Veränderungsmanagement ............................................170
Verbraucherinsolvenz ......................................................224
Vergabe- und Beschaffungswesen ..................................291
Vergaberecht .......................... 273, 275, 277, 278, 279, 280
Vergaberechtsreform ..............................................273, 274
Vergabeverfahren ......................................................87, 276
Verhandlungsführung ......................................................142
Veröffentlichungspflicht ..................................................267
Vertragsrecht ...................................................................272
Verwaltung digital................................................69, 70, 254
Verwaltungs-Know-how ....................................................90
Verwaltungsmanager ........................................................40
Verwaltungsrecht ....................................................269, 270
Verwaltungsverfahren .....................................................265
Visio 2010.........................................................................376
Visualisierung .....................................................................32
Visuelle Notizen ...............................................................101
391
VOB/A .............................................................................. 291
VOB/B .............................................................................. 288
VOL/A............................................................................... 275
Vormittagsseminar ................... 30, 37, 76, 84, 87, 103, 104,
107, 137, 153, 183, 223, 255, 261, 264, 266, 267, 284,
285, 286, 290, 302, 303, 304, 309, 313, 314, 324, 359,
385
Vorträge halten ................................................................. 98
Vorzimmerkräfte ..................................................... 118, 119
W
WalkIn ...................................................................... 355, 387
Web- und Intranet-Texte schreiben ............................... 102
Werkvertrag..................................................................... 272
Windows 7 ....................................................................... 325
Wirtschaftlichkeitsuntersuchungen................................ 237
Wirtschaftsprüfungsberichte .......................................... 233
Word 2010 .............. 331, 332, 338, 339, 340, 341, 342, 343
Work-Life-Balance ........................................................... 153
Workshop 117, 124, 223, 328, 330, 346, 347, 361, 362, 371
WP-Berichte auswerten .................................................. 233
Z
Zeit- und Selbstmanagement .................................. 106, 107
Zeit- und Stressmanagement .................................. 150, 151
Zentrale Vergabestellen .......................................... 278, 279
Zentrales AdressManagement ........................................ 382
Ziel- und Kennzahlenbildung........................................... 236
Zürcher Ressourcen Modell ...................................... 42, 148
Zuwendungsbauten......................................................... 223
Zuwendungsprüfer .......................................................... 362
Zuwendungsrecht..............................86, 220, 221, 222, 223
Zuwendungssachbearbeiter.................... 220, 221, 222, 223
392
Zentrum für Aus- und Fortbildung