11 月 11 日、17 日、19 日に接遇トレーナー中村清美先生の指導の下、 病院職員が接遇研修を受けました。 先生による講義や、実際のロールプレイなど言葉使いや態度など接 遇について学びました。 この講義を生かして、より患者様から安心と信頼を感じていただけ るよう、励んでいきますので、これからも藤木病院をお願いいたしま す。
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