㈱ハンコムフィンテクDreamsead(http://www.dreamsead.com)は、個人情報保護法により、ユーザの個人情 報の保護と権利利益を保護し、個人情報と関連したユーザの苦情を円滑に取り扱うことができるよう、以下 のような処理方針を設けております。 第1条 個人情報の処理目的 ㈱ハンコムフィンテクは会員に最適のサービスを提供する目的で、必要な個人情報を収集しております。会 員の個人情報は、会員にとって有用な情報提供や、会員が要請した各種意見に関する回答の提供などのた めに利用されます。本個人情報取扱方針は、政府の法令及び指針の変更、より良いサービスを提供するた め、その内容が変更されることがあります。当社は個人情報取扱方針を改定する場合、ホームページ上にそ の旨をお知らせいたします。 第2条 個人情報の収集範囲及び収集方法 1. 収集範囲 - 会員登録の際、収集する個人情報の範囲：会員ランクにより収集情報は異なります。 最小限の情報登録の会員: E-mailまたはSNSアカウント、パスワード 一般会員、実名会員：ご氏名、E-mailまたはSNSアカウント、パスワード、携帯番号、ご住所 (ホームページ会員登録の際には住民登録番号の入力を要求しません。) -サービスの利用過程及び処理過程において収集される情報の範囲：サービスの利用記録、アクセスログ、 Cookie、接続のIPアドレスの情報、支払い情報及び記録 2. 収集方法 - ホームページ(会員登録)、お客様センター、1:1相談による電話、オンライン相談、オンライン払い戻しの要 請 第3条 個人情報収集に関する同意 当社は会員が当社の個人情報取扱方針または利用約款の内容について「同意する」ボタン、または「同意し ない」ボタンがクリックできる手続を設けております。「同意する」ボタンをクリックすると、個人情報の収集につ いて同意したものとみなされます。 第4条 個人情報の収集及び利用目的 当社は収集した会員の個人情報を、以下の目的のために利用しています。 1. 会員管理 - 会員制サービスを利用するための本人確認 - 個人識別 - 不正アクセス行為の防止 - 会員登録意思の確認 - 紛争調停のための記録の保存 - 苦情などの処理 - ニュースレターなどのお知らせ - アンケート調査やイベントのための活用 2. サービス提供に関する契約履行及びサービス提供による料金の精算 - コンテンツの提供 - 後援、料金の決済 - 金融取引に必要な本人認証及び金融サービス - 新規サービス(コンテンツ)の開発及び特化 - アクセス回数の把握 - 会員のサービス利用に関する統計 第5条 個人情報の保存、利用期間及び消去 1. 保存期間 当社は原則的に個人情報の収集及び利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、 関係法令の規定により保存する必要のある場合、以下のように関係法令で定められた一定期間、会員情報 を保存します。 - 表示・広告に関する記録：6カ月 - 契約またはクーリングオフなどに関する記録：5年 - 代金の決済及び財貨などの供給に関する記録：5年 - 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年 - 信用情報の収集、処理及び利用等に関する記録：3年 2. 消去の手続 会員が会員登録などのために入力した情報は、目的達成後、別途のデータベースに保存され(紙の場合は 別途の書類箱)、内部方針及びその他の関連法令による情報保護の事由により(保存及び利用期間を参照し てください)一定期間保存した後、消去されます。別途のデータベースに保存された個人情報は、法律による 場合でない限り、保存以外の目的では利用されません。 3. データ消去の方法 紙に印刷された個人情報はシュレッダーに掛けるか、焼却して消去します。電子ファイルの形式で保存され た個人情報は、記録を再生できない技術的方法により削除します。 第6条 情報主体の権利、義務及び行使の方法 1. 情報主体は㈱ハンコムフィンテクについて、いつでも以下の各号の個人情報の保護に関する権利を行使 することができます。 - 個人情報閲覧の要求 - 誤謬訂正の要求 - 削除の要求 - 処理停止の要求 2. 第1項による権利の行使は、書面・E-mail・模写電送(FAX)などにより行うことができ、㈱ハンコムフィンテ クはそれについて遅滞なく措置を行います。 3. 情報主体が個人情報の誤謬などに関する訂正または削除を要求した場合、㈱ハンコムフィンテクは訂正 または削除を完了するまで、当該個人情報を利用・提供しません。 4. 第1項による権利の行使は、情報主体の法定代理人または被委任者などの代理人を通じて行うことがで きます。その場合、個人情報保護法・施行規則の書式に従って委任状を提出しなければなりません。 第7条 Cookieの運営に関する事項 1. 当社は会員情報を保存し、随時探しだす「Cookie」を使用しています。Cookieとは、ホームページが会員 のコンピュータブラウザへ伝送する少量の情報のことをいいます。会員がホームページにアクセスすると、当 社のコンピュータは会員のブラウザにあるCookieの内容を読み込み、会員の追加情報を会員のコンピュータ から探し出しますので、アクセスした会員の氏名やホームページのアドレスなどを入力しなくてもサービスを 利用することができます。 2. Cookieは会員のコンピュータを識別しますが、個人的には会員を識別しません。また、会員はウェブブラ ウザのオプションを調整することにより、すべてのCookieを受け入れるか、あるいはCookieが設置される時 に通知を送るように設定するか、若しくはすべてのCookieをブロックするなどの選択権を有します。 3. Cookie設定のブロック方法(Internet Explorer)：ウェブブラウザ上段のツール>インターネット オプション> プライバシー>設定において、ユーザが使っているウェブブラウザのオプションを設定することで、すべての Cookieを受け入れるか、Cookieを保存する度に確認を行うか、あるいはすべてのCookieの保存をブロックす るか、いずれかから選ぶことができます。但し、Cookieの保存をブロックする場合、ログインが必要な一部 のサービスに制限が生じることがありますので、ご了承ください。 第8条 広告の配信について 当社は会員の明確な受信拒否の意思に反し、営利目的をもって広告を配信しません。当社のメーリングサー ビスはより良いサービスを提供するため、ニュースレターやサービス情報案内、アンケート調査やイベントを 実施することがありますが、受信拒否の意思表現が容易に行えるよう、下段に表示を出しています。この時、 統計及び景品の発送のために収集した最小限の個人情報は、景品の発送/返送(終了後1カ月)以降、消去 いたします。 第9条 個人情報保護の国外移転(保存)に関する同意 当社は「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」など、関連法令により、以下のように会員の個 人情報を国外へ移転・保存することをお知らせいたします。 会員は以下の内容を詳しくお読みになり、すべての内容をご理解いただいた上、個人情報の国外への移転 に同意するかどうかをお決めください。 1. 移転項目 - 会員の氏名、E-mailアドレス、携帯番号などの個人情報収集に同意した項目 2. 移転国∙日時∙方法 - 国：Amazon Global Cloudサービスが提供される地域(中国・台湾・日本など) - 日時：2015.10.09.以降、各会員の最初のログイン時 - 方法：Global Cloud地域所在のserverへ、セキュリティが強化されたプライベートネットワークによりデータ の位置を移動 3. 移転を受ける者 - 名称：Amazon Web Services, Inc. (担当者：Stephen Schmidt) - 連絡先：住所 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210 - FAX：(206) 266-7010 - 担当部署：Privacy Officer c/o General Counsel 4. 移転の目的 - 本サイトを運営するためのGlobal Cloudサービスを提供 5. 保存・利用期間 原則的に、個人情報の収集及び利用目的の達成後は、当該情報を遅滞なく消去しなければなりません。 但し、以下の情報については、次の理由により明示期間中は保存いたします。 - 保存項目：氏名、E-mail、電話/携帯電話、当社との関係 - 保存期間：1年 - 保存理由：ユーザからの問い合わせ/要請の管理、ユーザの識別など - 保存項目：サービスの利用記録、アクセスログ、Cookie, 接続のIPアドレス情報 - 保存期間：3年 - 保存理由：ユーザのサービス利用分析によるサービスの質の向上 6. 不同意のご案内 - 会員は本案内による個人情報の国外移転について同意しない権利を有します。 但し、上記の個人情報の国外移転について同意しない場合、上記国外移転の目的が達成できないため、 サービスのご利用に制限が生じる可能性がありますので、この点ご了承ください。 第10条 個人情報保護責任者 1. ㈱ハンコムフィンテクは個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関連し た情報主体の苦情処理及び被害救済などのため、以下のように個人情報保護責任者を指定しております。 - 個人情報保護室 機関：㈱ハンコムフィンテク 連絡先：[email protected] 2. ㈱ハンコムフィンテクのサービス(または事業)をご利用中に発生したすべての個人情報の保護に関するお 問合わせ、苦情処理、被害救済などに関する事項を個人情報保護責任者及び担当部署にお問合わせくださ い。㈱ハンコムフィンテクは情報主体からのお問合わせについて遅滞なく回答及び処理を行います。 第11条 個人情報保護方針の改定及び通知について 本方針は2015年9月1日より施行されます。本個人情報取扱方針が変更される場合、当社は変更内容を施 行日の7日前よりホームページを通じてお知らせします。 - 個人情報保護方針 施行日：2015年9月1日
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