株式会社ソラスト代表取締役社長荒井純一より新年のご挨拶 ― 創業 50 周年を迎え、人材育成と ES（従業員満足）向上に取り組みさらなる改革を推進 ― 謹んで年頭のご挨拶を申し上げます。旧年中は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。 2014 年は診療報酬改定、消費税の 8％への引き上げなどが実施され、医療・介護・保育分野を事業領域とする我々にとって、これまでの改革の成果と対応力が試される一年となりました。今年 4 月に予定されている介護報酬改定においては、消費税の 10％への引き上げ延期に伴い、社会保障費の圧縮傾向が更に強まり、厳しい改定になることが見込まれます。一方で、介護職員待遇改善加算の継続・強化により、介護事業者は、引き続き、人材確保に向けた介護従事者の処遇改善を進めていく見込みです。また、先の第 47 回衆議院議員総選挙における連立与党の圧勝により、安倍政権の経済政策「アベノミクス」の成長戦略の要となる「女性の活躍」は、今後ますます推進されると予想され、医療・介護分野における労働力の創出と女性が活躍できる環境の整備が一層進むことが期待されます。このような事業環境のもとで私たちは、2011 年の MBO（マネジメントバイアウト）をきっかけに、様々な改革に取り組んでまいりました。2014 年は特に、ご提供するサービスの質の向上を目的として「事業の拡大と持続的成長に資する人材の育成・採用力強化」に継続的に取り組み、新たな施策を次々と実施しました。具体的には、医療事務・介護・保育サービスの分野で働く人を支援する全国ネットワークとして「キャリアセンター」を 2014 年 4 月に設立しました。「キャリアセンター」は、従来事業部として独立していた教育部門と、医療・介護・保育の各事業本部内にあった採用部門・人材開発部門を統合した、社長直轄の全社組織です。 2015 年は、キャリアセンターを通じて社内外問わずトレーニングプログラムを提供し、各分野でより付加価値の高いサービスを行うための人材育成と、女性のキャリア支援を行います。また、ES（従業員満足）の向上にも積極的に取り組み、保育事業においては保育士の給与を最大 18%ベースアップして初任給を業界トップ水準に引き上げたほか、介護事業においてはケアマネジャーに対するインセンティブ制度を導入しました。さらに、社員が誰でも意見やアイデアをマネジメントに直接伝えられる機会として「タウンミーティング」と「グッドアイデア活動」の取り組みを始めました。社員を育成し、ES を高めることが、お客様に対するより良いサービスのご提供、CS (お客様満足)の向上につながっていくと考えています。 2015 年は、キャリアセンターを軸とした人材育成と女性のキャリア支援、そして ES 向上の取り組みを一層推進してまいります。「働きやすさ No.1 の会社」を目指すことで、医療事務サービスのパイオニア企業として、また地域に根ざした介護サービス・保育サービス企業として、社員ひとり一人がお客様に質の高いサービスをご提供できるよう努めていく所存です。当社は今年、創業 50 年の節目を迎えます。次の新たな 50 年に向かって、改革を継続して成果をより確実なものにし、さらに成長を加速させてまいります。本年も変わらぬご愛顧・ご支援を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 2015 年 1 月株式会社ソラスト代表取締役社長荒井純一 ■ 報道関係者のお問い合わせ先：株式会社ソラスト経営企画部ブランド推進課〒108-8210 東京都港区港南 1-7-18 DBC 品川東急ビル 6F TEL．03-3450-2724 MAIL．[email protected] ■ 株式会社ソラスト（旧社名：株式会社日本医療事務センター）： 1965 年に日本初の医療事務教育機関として創業。医療事務受託サービスをはじめ、介護・保育サービス、医療事務・介護・保育関連の人材を育てる教育サービスなど、幅広くご提供しています。2012 年 10 月 1 日、株式会社日本医療事務センターから社名変更いたしました。