2015/4/17 更新 第4回開催 【お問い合わせ先】 株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」編集部 藍元 (あいもと) TEL:03-3834-8104 FAX:03-3832-2977 E-mail:[email protected] はじめに / コンセプト 2015年6月、第4回「コンタクトセンター サミット in福岡」を開催します。過去3回の開催結果から、来場者の関心は、よりセミナーの聴講に向いていると分 かりました。そこで、今回はセミナーを中心に据えたイベントを企画させていただきます。本イベントは、ご利用いただいた皆様のご意見・ご要望をお伺い して、毎年企画を練り直して開催しております。改めて本年の企画をご覧いただき、是非ご検討いただけますよう何とぞよろしくお願い申し上げます。 コンタクトセンターサミットin福岡が掲げる3大コンセプト CRM市場の拡大 通販事業者が多い福岡県を中心とした九州市場は、CRM・コンタクトセンターに対する高いニーズがあり、関連ITソ リューション/サービス市場の一層の拡大が期待されます 地域経済活性化 08年以降落ち込んでいた市場環境は、回復基調を見せています。その担い手は、やる気のある元気な企業であ り、同地域にはそのような成長性の高い企業が多くあります 企業マッチング CRM・コンタクトセンターにいかに取り組んで、ビジネスの成長につなげるか。同地域でそのような情報を必要とする 方々に最新の役立つ情報をお届けします 過去3年間の推移、および来場予測 人 1,000 来場者 821 来場予測 1000 第4回の来場者見込みは、 600名です 来場者 701 800 来場予測 800 来場予測 600 600 400 200 0 ・2012年に開催した第1回は、 来場者 277 来場予測 300 事前登録 352 来場予定者数300名、結果277名 事前登録 705 ・2013年に開催した第2回は、 事前登録 672 来場予定者数800名、結果821名 ・2014年に開催した第3回は、 第1回 2012年8月開催 第2回 2013年5月開催 第3回 2014年5月開催 第4回 2015年6月開催 来場予定者数1000名、結果701名 2 開催概要 ●名 称 : コンタクトセンター サミット in福岡 2015 (第4回開催) ●会 期 : 2015年6月25日(木)・26日(金) 9:30~17:30 ※2日間の開催です ●会 場 : エルガーラホール (福岡・天神) ●主 催 : 株式会社リックテレコム 月刊「コンピューターテレフォニー」編集部 ●後 援 : (全て予定) 公益社団法人企業情報化協会、一般社団法人中小企業事業推進機構、一般社団法人日本コールセンター協会、 一般社団法人日本コンタクトセンター教育検定協会、公益社団法人日本通信販売協会 ● 来 場 予 定 者 数 : 600名(見込み) ※事前登録制、および当日来場受付あり ●プ ラ ン : 基調講演、スポンサーセッション、パネルディスカッション(予定) ● プ ロ モ ー シ ョ ン : コンタクトセンター サミット in福岡 2015特設Webサイト、月刊「コンピューターテレフォニー」記事・広告、メールマガジン「コンピュー ターテレフォニーからのお知らせ」配信、DM、SNS活用、その他媒体・メディア広告による事前プロモーション(予定) 来場対象者 ◎地元企業(地場大手企業、地元中小企業)、同地域進出企業 ◎業種 : 通販、金融(銀行、証券、保険、信販)、通信、小売・流通・卸、メーカー(特に食品・医 薬・電気電子機器)、運輸・倉庫、放送・出版、エネルギー(電気・ガス)、公共・自治体 ◎対象者 : 経営者・役員、情報システム、マーケティング、企画・営業、コン タクトセンター運用管理、総務・人事、センター従事者(センター長/マネージャー、SV/リーダー、オペレーター、QA/トレーナー) 出展対象製品・サービス 総合コンタクトセンターシステム、交換機・通信サーバー、ボード(回線・音声処理など)、CTIミドルウエア、FAXシステム、アウトバウンドダイヤラー、IVR、音声認 識、音声合成、CRMパッケージ、顧客管理パッケージ、Eメール処理システム、Webコラボレーションツール、FAQシステム、分析ツール(テキストマイニング、 データマイニング、BIなど)、ボイスロギング、WFMツール、エージェント管理ツール、ヘッドセット、ASP/SaaS/クラウド、UC、ヘルプデスク、SFA、IPテレフォ ニー、モバイルソリューション、Webマーケティングツール、SNS対応ツール、VOC、ナレッジマネージメント、eラーニング、セキュリティ、ファシリティ、人材系(教 育・トレーニング、HRM)、テレマ/アウトソーシングサービス、ロケーション/企業誘致、その他コンタクトセンター・CRM関連製品およびサービス ※上記は全て企画中の内容であり、予告なく変更される場合があります 3 スポンサードプラン イベントスポンサー 料金(消費税別) 150万円 ○イベントスポンサーに含まれるもの ●本イベント来場者データの共有 (来場見込みは600名) ※スポンサー企業としてロゴの掲載 (Web、当日イベント看板、ガイドチラシなど)、および各日、基調講演前のアナウンス ※資料やノベルティの配布(会場内専用配布台) ●スポンサーセッション1枠(40分) (参加者および事前登録者データの共有) ※詳細は次ページ ※スポンサーセッション枠は、30万円(税別)/1枠にて追加できます パネルディスカッションスポンサー 料金(消費税別) 60万円 ○パネルディスカッションスポンサーに含まれるもの ※パネルディスカッション枠は、30万円(税別)/1枠にて追加できます ●パネルディスカッション1枠の参加者データの共有 (参加見込みは50名 ※昨年の平均参加数は53.5名) ※パネルディスカッションのスポンサー企業としてロゴの掲載 (Web、プログラム看板、ガイドチラシなど)、およびセッション時のアナウンス ※セッション時に資料やノベルティを配布 (アンケートの配布はできません) ●スポンサーセッション1枠(40分) (参加者および事前登録者データの共有) ※詳細は次ページ ※スポンサーセッション枠は、30万円(税別)/1枠にて追加できます セッションスポンサー 料金(消費税別) ○セッションスポンサーに含まれるもの 30万円/1枠 ※スポンサーセッション枠は、30万円(税別)/1枠にて追加できます ●スポンサーセッション1枠(40分) (参加者および事前登録者データの共有) ※詳細は次ページ ○スポンサーセッションの前回実績について ●前回(第3回)のスポンサーセッションの参加者実績は、平均38.2名、(1枠40分、13セッションの平均) ●同じく事前登録者数は、平均59.6名 (13セッションの平均) ※参加者実績の最大は78名、事前登録者数の最大は110名 4 オプション 出展社テーブル 料金(消費税別) ○出展社テーブル 1台に含まれるもの ●机 1台 (幅900㎜×奥行450㎜×高さ700㎜ ) ●椅子 1脚 ●バックパネル (幅1200㎜×高さ1800㎜ ) 10万円/1台 ○出展社テーブルだけのご利用もできます ※スポンサードプランをご利用されずに出展社 テーブルのみをご利用される場合、 料金は、20万円(税別)/1台にて承ります ●コンセント ※映像・音響機器のご用意はございません ※出展社テーブルのデザイン・仕様は現行の予定です。 変更される場合があります 5
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