平成２７年８月２６日 県民の皆様 研修担当者様 （公社）埼玉県介護老人保健施設協会 担当理事 桑原 哲也 平成２７年度 「第２回中堅職員研修会」のご案内 下記のとおり、平成２７年度 中堅職員研修会（第２回）を開催いたします。 貴施設職員のご参加お願い申し上げます 記 １.日 時： 平成２７年１０月１４日（水）１０：００～１６：００ （受付開始 ９：４０） ２.場 所： 埼玉県県民活動総合センター セミナーホール１ 埼玉県北足立郡伊奈町内宿台６－２６ ３.定 員： ６０名 参加申し込みは９月１８日（金）まで。定員になり次第締切。 参加不可の場合のみご連絡いたします。 ４.対象者： 中堅職員（３年から１０年程度の経験をもち、新任・若手職員を指導している方） ５.参加費： 会員施設職員は無料 （会員外及び一般の方は資料代、会場費等として 1,000 円） ６.申込方法：別紙申込用紙に記入のうえ、ＦＡＸ送信してください。 ７.内 主 容： 『 問題解決能力スキルアップ研修 』 旨： ・中堅職員の業務上起こる問題解決のために、 「組織と経営理念の関係」、 「顧客」を理解し、 中堅職員としての活用法を学び、指導基準を明確化することで負担の軽減につなげる。 ・現場での問題点を発見し、解決能力向上のための方法を実践する。 ８.準備するもの：所属の経営理念（企業理念）と行動指針（基本方針）等を必ずご持参ください。 ９.講 師： 松岡 千恵氏 有限会社ＳＥＺＯＮＯ代表 厚生省求職者支援講座・就職ガイダンスの講師に関わる。 各専門学校にて、経営学、コミュニケーション論、接遇論の授業を講師中。 また、企業向けコンサルティングとして「接遇マナー／顧客対応」「チームマネジメント」 「新人研 修」 「リーダーシップ」などの研修講師として指導している。 研修プログラム： １０：００～ 開会・オリエンテーション（事務局） １０：１０～ 研修内容確認（講師） １０：２０～ 第１部 個人ワーク １「顧客とは」 ２「組織と経営理念」 １１：００～ 第２部 グループ分け・グループ目標の設定 （途中休憩あり） １１：３０～ グループ紹介 演習 １２：００～ 昼食 １３：００～ 第３部 ワークショップ 「職場での問題点発見」 「グループでの問題点整理と抽出 ～解決案のワーク～」 （途中休憩あり） １４：４０～ 各グループ別プレゼンテーション １５：４０～ 研修総括 １６：００ 終了 感想 平成２７年度「第２回中堅職員研修会」 送信先： 憩いの里 （ＦＡＸ 参加申込書 ０４８－９６３－３３００） 施設名 研修担当者 施設電話番号 参加者氏名 施設ＦＡＸ番号 ふりがな 性別 年齢 職種 福祉職員 経験年数 １ ２ ・同施設からの参加は２名までとさせていただきます。 事前アンケート （講師への質問） 新人や後輩への指導に対して困っていることなどありましたら、ご記入ください。 当日、講師がお答えします。 参加希望の方は、９月１８日（金）までにＦＡＸにてお申し込みください。 なお、定員になり次第、締め切らせていただきます。 定員超過等の理由によりご参加いただけない場合のみ、下記担当よりご連絡させていただきま す。 お問い合せ先 → 憩いの里 担当：磯山 TEL 048－963－5151 FAX 048－963－3300
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