次世代店舗の実現に向けた協業 新技術を活用し、新たなユーザの利便性・事務効率化を実現 店舗 （例）スマートデバイスや生体 認証を活用し、印鑑レス・ カードレスでの手続きを実施 （例）セルフ端末・リモート取引に よる24時間365日対応の実現 （例）オペレーション状況により ユーザアシスタンスを強化 Copyright © 2015 NTT DATA Corporation ＡＴＭコーナー （例）カードを使用しない 生体認証での取引 （例）移動中に事前入力した 内容を窓口に連携・認証実 施 コールセンター （例）リモートでの対応におけ るオペレータ支援の強化 1
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