店舗独立型免税システム「RefundPro」の導入を決定

2015 年 9 月 8 日
SHIBUYA109・109MEN’S 商業施設業界初
店舗独立型免税システム「RefundPro」の導入を決定
株式会社東急モールズデベロップメント
株式会社東急モールズデベロップメント(本社：東京都渋谷区、社長：和田博之)は、Sn プロパティーマ
ネジメント株式会社（本社：東京都中央区、社長：宇野直美）と、商業施設業界初の店舗独立型免税シス
テム「RefundPro」を共同開発し、当社が運営するファッションビル「SHIBUYA109」と「109MEN’S」にて、
9 月 16 日(水)より導入することが決定いたしました。
「RefundPro」は、端末にお客さまのパスポートをスキャンし、必要情報を入力するだけで、今まで手書
きで作成をしていた免税手続きに必要な帳票を発行することができるシステムです。「RefundPro」を導入
することでテナント各店は、帳票作成に費やす時間を大幅に短縮させることができ、その結果より多くの
お客さまの接客に当たることが可能となります。また、本システムの導入により購買情報のほか、国籍や
ご利用時間帯等を分析し、「SHIBUYA109」と「109MEN’S」全館としてのインバウンド施策等に活用するこ
とができます。
導入テナント数は、「SHIBUYA109」に 17 店舗、「109MEN’S」に 8 店舗で 9 月 16 日(水)より使用を開始
し、以降免税店の許可を受けたテナントを始め順次拡大していく予定です。
本システムは、近年訪日外国人客の両施設への来館が増えていることや、すでに多くの店舗（※注）
が免税販売に対応していることを契機とし、共同開発を進めてきたものです。本システムの導入を通じて、
「SHIBUYA109」と「109MEN’S」では、訪日外国人客とテナント双方の負担を軽減し、その購買動向を分
析することで、訪日外国人客の更なる取り込みを促進したいと考えています。
「RefundPro」については、次頁の参考資料をご確認ください。
※注免税販売の対応店舗数… 「SHIBUYA109」51 店舗／「109MEN’S」19 店舗（2015 年 8 月 20 日時点）
＜参考資料＞
「RefundPro」は、Sn プロパティーマネジメント㈱
が開発した免税システムです。
店舗独立型免税システム「RefundPro」とは
Sn プロパティーマネジメント㈱： http://www.snpm.jp

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