=山カウス工房の挑戦 - 富山県商工会議所連合会

第
529号
(第二種郵便物 )
ロフェッショナ
プ
仕事の流儀
平成 27年 1月 15日
滑川商工会議所だより
r工学略ミヨ
ル
富山ガラスエ房の挑戦
元デイズニーキャストに学ぶ
おもてなしの心と接遇の本質
すべてのお客様を幸せにする感動のサービスの秘密とは 0・・?
今般、景気の開塞感が漂う中、地方創生、北陸新幹線の開業など、そこに求められるキーワードは間
「おもてなし」です。今回、おもてなし講座として、富山ガラスエ房館長で世界的なガラスエ芸作
違いなく
家の野田教授をお招きし、新たな観光スポットを作り上げた先進事例の紹介、そして東京ディズニーラン
ドで店舗運営、接遇業務を担当した川田氏による人が感動するサービスを生む「サービスのプロ」の実
態に迫り、脳科学的に人間が求める究極のサービスを解き明かし、おもてなしの心と接遇の本質をディ
ズニー流のサービスマインドに乗せて楽しくお伝えします。
講座内容
◆講師◆
』
￨1冒 :勇 F讐 [月
ヽ_________―
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讐
― 口
[曇 ]と
"―
野田雄一氏
…
? ￨
― ― ― ― ― ― ― ―
富山ガラスエ房館長
富山ガラス造形研究所教授
リ
:
徳島県出身の日本を代表する有名
なガラス造形作家、国内外から非常
に高い評価を得ている
`彗 (水 )
平成27年 2月 25日
かわだなおこ
14:00-16:00
G劉屁静
商工会議所 2階会議室
G目磨議 30名
‐
川田直子氏
元東京ディズニーランド商品
͡
部マーチャンダイズキャスト
腑プラチナコンシェルジュ講師
(受講料無料 )
ディズニーで接客業務担当、射水ケ
ーブルテレビでアナウンス業務に
携わり、現在、新入社員研修、接客
マナーなどの講師として活躍中
譜1,1;闘棚
主催滑川商工会議所・中小企業相談所・富山県商工会議所連合会
※下記申込書に必要事項をご記入の上、切り取らずに FAXにてお申込みください。 (富山県広域産業観光推進委員会)
(滑川商工会議所行
)FAX076-476-9100
お申込日(平成 27年
日)
事業所名
ＬＸ
ＥＡ
ＴＦ
住
所
参加者名
(
)
(
)
参加者名
※ご記入頂いた情報は、
セミナー参加者の実態調査・分析のために利用することがあります。
商工会議所からの各種連絡・情報提供のために利用するほか、

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