NEXUS COMMUNITY

Korea ICT Plaza 2015
NEXUS COMMUNITY
会社紹介
企業概要
設立年度
1991
従業員数
100
年間売上
USD 8,500,000
NEXUS COMMUNITYは”人と人を繋ぐデジタル創造者”というモットーで1991
年に創業以来、国内で初めて独自開発したCTIミドルウェアの固有技術とコン
タクトセント運用及び技術サポートのノウハウを生かしてコミュニケーション・ソ
リューション分野をリードしています。
24年間のTelephony System制御及び管理ノウハウは
Smart Cloud Contact Center Solution及びService、Unified Communication
SolutionなどのNEXUSの統合Communication Solutionに反映され、お客様の
様々なニーズに対応しています。
年間輸出額
USD 800,000
製品紹介
認　証
Main Item 1 ：
WISE PORTAL MOBILE
•
お客様は多様なチャネルを通じて企業との対話を望んで
います。
•
お客様は既知の0120-xxxxに電話をかけることで、サー
ビスの提供を受けています。
•
商品イメージ画挿入
スマートフォン時代になり、お客様は新しい方法で、より
良いサービスを受けることができます。
•
スマートフォンアプリとIVRを結びついたSMART IVRサー
ビスを通じてセルフサービス機能を強化、今までのIVR
サービスの限界を越えて、放棄コールおよびオペレー
ターの応対時間を減少させることによって、売り上げを拡
大すると同時に、コスト削減を実現します。
Main Item 2 ：
CAiRO(All in One Contact Center Suite)
主要取引先
KOREA
LG電子
商品イメージ画挿入
JAPAN
NTT-AT,NESIC
CAiROは既存のAll in Oneのような小容量の
制限されたシステムではありません。
大規模コンタクトセンターでもすぐ使える強
力な性能とIP基盤の全ての通信システムと連
携しやすい拡張性を提供します。
[Contact Point]
U R L : www.nexus.co.kr
担当者 : 全珍永(Jeon Jin Young)
所属 :
Email : [email protected]
T e l : ＋81-3-5828-1704
Mobile :
JBU
＋81-3-80-6786-9474

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