2015年1月28日 お客様各位 株式会社ケーイーアイシステム 代表

2015年1月28日
お客様各位
株式会社ケーイーアイシステム
代表取締役社長
松尾泰彰
KEI-1600、KEI-3200システム保守終了のご案内
拝啓
貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は日頃から格別のご高配を賜り、
厚く御礼申し上げます。
さて、弊社で既に販売を終了しておりますKEI-1600、KEI-3200システム
につきまして2015年7月末日をもって保守サポートを終了させていただきたくご案内
申し上げます。
同システムは1986年発売し、データロガーやバルブコントロールなど多くのシステ
ムに搭載させていただいておりますが、販売終了し15年以上経過しております。
この為、コンピュータや電子部品がメーカーの生産終了により、入手が極めて困難となって
おります。また、ソフトウェアに於きましてもOSやドライバなどの供給・サポートも終了
している状態です。
今後の対応につきましては、下記の通りご案内させていただきます。
敬具
記
1. 今後のサポートについて
社内に部品在庫がある場合には、従来通りの部品供給をさせていただきますが、故障状
況によりご希望のメンテナンスをお受けできない場合もございますので、予めご了承
賜りますようお願い申し上げます。
2. 代替機種
現行機種のKEI-3240へのシステム換装をご案内させていただきますので、ご
連絡いただけますようお願い申し上げます。
尚、ご不明な点がございましたら、弊社担当窓口までお問い合わせください。
今後とも当社の製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
以上