Connect クイック・レファレンス・ガイド

Quick Reference Guide
～クイックヘルプガイド～
目次
トップページの画面説明
ナビゲーションバー
予約一覧と予約詳細
予約概要
予約の取り方
ステータスの更新（キャンセル・無断キャンセル）
顧客情報の更新
予約一覧の印刷
Web 予約の受付（一時停止＆再開）
Web予約受付人数の設定/変更
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トップページの画面説明
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1. ナビゲーションバー
2. ユーザーメニュー（ログアウト）
3. 日付選択
4. 予約作成
5. 印刷
6. そのほかのメニュー
ナビゲーションバー
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1. 店舗選択：Connect や Guest Center をお使いのグループ店舗にスイッチ
2. 予約一覧：予約者と予約情報の管理
3. 問題のある予約：クローズ設定の日やシフトに入っている予約
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4. Web 予約受付人数の管理：スケジュール、詳細設定、特別シフトの管理
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5. 設定：店舗プロフィールや通知設定
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Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 1
予約一覧と予約詳細
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1. 予約検索
5. 予約詳細
3. シフト別予約人数の合計
7. 予約履歴
2. シフトリストの表示・非表示
6. 顧客プロフィール
（例：ランチ 12名、ディナー 26名）
4. 予約リスト
予約の詳細
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1. 顧客ステータスのアイコン
2. 予約時間
3. お客様メモ／予約ノート
4. Web 予約マーク
5. お客様のお名前
6. 予約人数
Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 2
新規予約
1. 予約スクリーンで
新規予約ボタンを選択
2. 人数を選択
3. カレンダーから
ご希望の日付を選択
4. シフト（例：ランチ / ディナー）選択後、時間を選択
「ペース配分」とは？
?
15分ごとの予約人数の上限を指します。
シフト内のペース配分を行うことで、予約を全体的に
バランスよく受け付けるようにします。
スムーズな接客を可能にするために、15分ごと
にずらした予約開始時間を設定しています。
※ペース配分ガイド
7 = 現時点で入っている予約人数
15 = 11:30 の予約人数の上限
5. お客様のお名前を入力して、ゲストブックの中
から選ぶか、新規ゲストとして登録します
6. 顧客情報を入力します
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メールアドレスが入っているお客様には、
自動的に予約確認やキャンセルのメールが
送信されます
Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 3
7. タグを追加したら、グリーンの
8. そのほかの連絡事項を記入します
チェックマークを押して変更を
保存します
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予約ノートとお客様メモの違い
予約ノートは、予約ごとに記録する連絡事項やメモです。
※当日の予約にだけ表示されます。
お客様メモは、そのお客様の情報として記録するメモです。
顧客プロフィールに保存され、次回来店時にも表示されます。
9. グリーンのチェックマークボタン
を押して予約入力を完了します
ステータスの更新（キャンセル・無断キャンセル）
1. 更新する予約を
リストの中から選択
2. 予約詳細情報が
右側に表示されます
3. ドロップダウンで
該当するステータスを選択
Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 4
顧客情報の更新
1. 更新する予約を
リストの中から選択
2. 予約詳細情報が
右側に表示されます
3. 顧客プロフィール
を選択
4. 必要に応じて顧客情報を
更新できます
（変更は自動的に保存）
予約一覧の印刷
1. カレンダーから
印刷したい日付を選択
2. 印刷ボタンを押します
3. Aプレビュー画面が
表示されます
4. レポートを印刷します
Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 5
Web 予約の受付（一時停止＆再開）
予約の受付を一時停止すると、選択した日の Web 予約が入らなくなります。インターネット経由での予約は
受け付けませんが、予約画面から直接入力することは可能です。
1. カレンダーから一時停止に
設定したい日付を選択
2. そのほかのメニュー
アイコンを選択
4. 「はい」を押して、その日の
3. ドロップダウンから
「予約受付を停止する」を選択
5. 設定完了後、画面上に「予約受付停止中」と表示されます
Web 予約受付を停止します
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この設定により、当日すべてのシフトで
予約受付が停止されます
Web 予約の受付再開
1. カレンダーから予約受付を
再開したい日付を選択
2. そのほかのメニュー
アイコンを選択
3. 「予約受付を再開する」を選択
4. 「はい」を押して予約受付を再開します
Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 6
Web 予約受付人数の設定
シフトごと、また一日で受け付け可能な Web 予約の人数を管理することができます。
電話やお店で受け付けるご予約は、いつでも本設定とは関係なく追加することができます。
1. Web 予約受け付け人数を
調整したい日付を選択
4. シフトごとの Web 予約が
可能な空席数が右側に
表示されます
2. そのほかのメニュー
アイコンを選択
3. ドロップダウンから
「予約人数設定を調整する」を選択
5. 変更したい席数を
6. グリーンのチェックマークボタン
クリックします
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を押して変更を保存します
各シフトの基本設定は
【スケジュール】画面で設定
Quick Reference Guide ～クイックヘルプガイド～ 7

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