Spezialisten für Positionierungsdesign. Wie gewinnt man eigentlich Vertrauen? Gute Botschafter für gute Anliegen. Wenn sich überzeugendes, glaubwürdiges Handeln mit attraktiver, angemessener Kommunikation verbindet, dann entsteht Vertrauenswürdigkeit. 3 Ein Leuchtturm steht für Vertrauenswürdigkeit. Gute Botschafter bauen Leuchttürme. 4 5 Wir sind Gute Botschafter für Ihre Anliegen. Mit einem 40-köpfigen Team arbeiten wir seit 25 Jahren jeweils zur Hälfte für NGOs und Wirtschaftsunternehmen. Die Verbindung dieser beiden »Welten« ist Herausforde rung und Ansporn zugleich. So profitieren alle Projekte von unseren Netzwerken, Erfahrungen und dem jeweiligen Blick über den Tellerrand. Im Mittelpunkt unserer Dienstleistung steht die umfängliche Entwicklung und Gestal tung von Positionierungen für Unterneh men, Organisationen, Produkte und Dienst leistungen. Unser einzigartiger Beratungsansatz, den wir Positionierungsdesign nennen, umfasst dabei die Analyse der aktuellen Positionie rung, die Weiterentwicklung der bestehen den Positionierung oder die Entwicklung einer Neu-Positionierung. Dies beinhaltet auch die Umsetzung der Positionierung für alle Maßnahmen und Medien der On- und Offline-Kommunikation. Damit ist gewähr leistet, dass die Positionierung stringent in alle Kommunikationsmittel übertragen wird. Unser interdisziplinäres Team aus Ökonomen, Designern, Theologen, IT-Spezialisten, Psychologen und Kulturwissenschaftlern sorgt mit seinen Kompetenzen dafür, dass aus der Summe an Erfahrungen mehr wird als eine gefällige Lösung für Kommunikation und Marketing. Durch dieses Vorgehen entstehen innovative Methodenansätze und neue Ideen für die Profilierung von Unternehmen und NGOs. Die Guten Botschafter gehören seit Jahren zu den führenden TOP-25-Design-Agenturen (Page-Ranking) in Deutschland. Unser Ent wicklungsansatz des Positionierungsdesigns nimmt die gesamte Organisationswirklich keit in den Blick und schafft somit eine optimale Ausrichtung aller Kräfte auf das Positionierungsziel hin. Zahlreiche Projekte wurden national und international ausge zeichnet. Von links: Red Dot Design Award, Nominierung für den Designpreis der Bundesrepublik Deutschland, German Design Award, iF DESIGN AWARD 7 Gute Botschafter für gute Anliegen. Wir haben die wichtigsten Fragen, die uns im Hinblick auf eine Zusammenarbeit häufiger gestellt werden, zusammengefasst und beantwortet. Warum arbeiten die Guten Botschafter so gerne für NGOs? Vertrauenswürdigkeit ist eines der wichtigsten Ziele von NGOs. Dabei ist Vertrauenswürdigkeit keine Maßnahme, die »man machen kann«, sondern das wertvolle Ergebnis eines Handelns, das sich auf die Bedürfnisse der Menschen kon zentriert und dabei echten Nutzen stiftet. Eine erfolgreiche Positionierung erzeugt über die Steigerung von Aufmerksamkeit, Bedeutsamkeit und Glaubwürdigkeit genau diesen Wert: Vertrauen in eine Organisation. 8 Wir sind immer wieder sehr beeindruckt, wenn wir erleben dürfen, mit welchem Engagement und welcher Leidenschaft Men schen in NGOs arbeiten. Bedauerlicherweise stellen viele NGOs ihr Licht unter den gern zitierten Scheffel. Oder sie positionieren sich nicht so eindeutig, dass sie für die Menschen, die sie noch nicht kennen, zur attraktiven Option werden. Und wir wissen: Das muss nicht sein! Die Unternehmensleitung der Gute Botschafter GmbH (von links): Wolfram Heidenreich, Carsten Fuchs, Michael Buttgereit, Michael David, Daniel Hambach NGOs deutlich zu positionieren und ihre guten, sinnvollen Anliegen angemessen und attraktiv zu kommunizieren, damit viele Interessierte und Unterstützer gewonnen werden können – dafür brennen die Guten Botschafter nun seit 25 Jahren. Und darum stammt bis heute ein wesentlicher Teil unse rer Projekte aus dem NGO-Bereich. Was qualifiziert die Guten Botschafter besonders für die Arbeit mit NGOs? Strukturen, über Besonderheiten und Befindlichkeiten sowie über Entscheidungswege und Rahmenbedingungen für leitende Personen in NGOs versetzen die Guten Botschafter in die Lage, ergebnis- und pro zessorientiert zu denken und zu arbeiten. So ist sichergestellt, dass Positionierungs-, Kommunikations- oder Fundraisingprojekte bestmöglich innerhalb der Organisation integriert und bis zum Ende begleitet und vorangetrieben werden. Dabei arbeiten wir eng mit den jeweiligen Fachverantwortlichen, der Geschäftsführung und dem Vorstand zusammen und begleiten den Entwicklungs prozess auf Wunsch auch gerne bis in die Entscheidungsgremien. Wir stehen dafür, dass die Prozesse ihr Ziel erreichen und die Aufgaben gelöst werden. Was zeichnet die Zusammenarbeit zwischen den Guten Botschaftern und NGOs aus? Wir als Unternehmensgründer sahen es von Beginn an als Teil unseres Auftrags und unse rer Berufung an, soziale und karitative Anlie gen zu unterstützen. Die eigene Geschichte, jahrelanges privates ehrenamtliches Engage ment und die Arbeit in und mit NGOs haben im Laufe der Zeit für eine tiefe Verbunden heit und eine einzigartige Branchenkenntnis gesorgt. Auf Basis unseres umfassenden Erfahrungs schatzes können wir uns schnell in neue Aufgaben und Herausforderungen hinein denken. Die Einstiegshürde NGO-Welt über springen wir locker. Mit großer Empathie und Sachkenntnis hören wir auf die Bedarfe und Herausforderungen, die an uns herangetra gen werden. Denn der Aufbau einer vertrau ensvollen, langfristigen Beziehung steht bei uns stets im Mittelpunkt – anders wollen wir nicht arbeiten. Nach und nach kamen weitere Kollegen hin zu, die viele Jahre in den Bereichen Kommu nikation und Fundraising in NGOs gearbeitet und ihre Erfahrungen eingebracht haben. Diese Insiderkenntnisse über Prozesse und Je nach Aufgabenstellung folgen nach der gründlichen Analyse die transparente Planung und Aufgabenbearbeitung, bei der die an gemessene und kreative Lösung das Ergeb nis darstellt. Im Anschluss sichern wir die 9 stringente Umsetzung aller konzeptionellen Details bis hin zur Fertigstellung von On- und Offline-Medien und -Maßnahmen. Wir wissen, dass Investitionen in die Positio nierung für NGOs oftmals Kraftanstren gungen bedeuten. Doch die Mehrwerte und späteren Einsparungen sowie Erleichte rungen rechtfertigen diese Investitionen. Darüber hinaus tragen die Guten Botschafter mit speziellen NGO-Beratungssätzen der besonderen Ausgangslage von gemeinnützi gen Organisationen Rechnung. Bei aller Arbeit haben wir stets im Blick, die NGO nicht von uns abhängig zu machen, sondern ihr zu größtmöglicher Selbststän digkeit zu verhelfen. Dies zeigt sich unter anderem darin, dass wir stets die Nutzungs rechte übertragen, problemlos auch mit anderen Dienstleistern der NGO zusammen arbeiten und auf Systeme setzen, die im besten Fall von Mitarbeitenden der NGO bedient werden können. 10 Ist Positionierung denn ein Thema für NGOs? Nach unserer Einschätzung mehr denn je! Der Markt für NGOs ist stark in Bewegung und gleicht sich dem Markt von Wirtschafts unternehmen zunehmend an. Ob die Suche nach Fachkräften, der Kampf um Spender oder die Suche nach neuen Geschäftsfeldern und Einnahmequellen – die Herausforderun gen nehmen allerorts zu. Und es zeigt sich, dass sich gerade die Organisationen erheb lich leichter tun, die sich rechtzeitig um ihre Positionierung gekümmert haben – sie sind die Leuchttürme im Meer der NGOs. Viele machen die Erfahrung, dass altbe kannte Mittel und Wege keine Selbstläufer mehr sind. Und dass eine bloße Steigerung von Marketing-, Kommunikations- oder Fundraisingmaßnahmen oftmals nicht die erhofften Ergebnisse erbringt. Organisatio nen werden austauschbarer und die Frage, warum sich Unterstützer oder potenzielle Mitarbeitende für ein bestimmtes Anliegen engagieren sollten, bleibt immer öfter unbeantwortet. Wir haben in den vielen Jahren unserer Beratungsarbeit die Erfahrung gemacht, dass gut geführte Positionierungsprozesse eine Vielzahl von Mehrwerten mit sich bringen: Sie reduzieren Unsicherheiten und Unklar heiten, stärken das Selbstbewusstsein, mini mieren Aufwendungen für interne Prozesse, Mitarbeitende gewinnen an Handlungs sicherheit und Motivation und nach außen schaffen sie Orientierung und Identifikation – so sorgt eine Positionierung schlussendlich auch für eine Steigerung von Effektivität und Effizienz. Alles wird leichter, einfacher und an vielen Stellen kostengünstiger. Gibt es einen Wunsch der Guten Botschafter für NGOs? Wir wünschen NGOs den Erfolg, den sie mit ihren unterstützenswerten Anliegen verdienen! Der Weg zu nachhaltigem und langfristigem Erfolg führt dabei vielfach über zwei grundlegende Eigenschaften: Mut und Entscheidungskraft. Wenn diese vorhanden sind, dann können beeindruckende Positio nierungen entstehen – Positionierungen, die mit einem sinnstiftenden Auftrag, einem klaren Zukunftsbild und einer unverwechsel baren Profilierung eine weitreichende Ausstrahlung erhalten, Menschen emotional berühren und begeistern. Das wünschen wir den Organisationen. Außergewöhnliche Konzepte verlangen manchmal nach ungewöhnlichen Orten. Das Leitungsteam der Guten Botschafter während eines Think Tanks in der Temporärarchitektur »Warten auf den Fluss«, Emscher Park im Kulturhauptstadtjahr RUHR.2010. 11 Eine Auswahl von Projekten der Guten Botschafter für NGOs. Alphabetisch nach Organisationsnamen sortiert: 12 Alphabetisch nach Leistungen sortiert: 14 Adveniat 28 App-Entwicklung für die BasisBibel der Deutschen Bibelgesellschaft 16 Bethel 26 CMS-Website für über 150 Einrichtungen des CJD im Responsive Design 18 Blaues Kreuz 46 CMS-Website für einen Krankenhaus- und Altenhilfeverbund 20 Bonifatiuswerk 50 Corporate Design für den Dachverband FairWertung e. V. 22 Brot für die Welt 64 Corporate Design für die Bewerbung von München als Olympia-Austragungsort 24 Caritasverband Geldern-Kevelaer 78 Corporate-Social-Responsibility-Projekt für ZWILLING 26 CJD – die Chancengeber 14 Erbschaftsmarketing für das Hilfswerk Adveniat 28 Deutsche Bibelgesellschaft 42 Eventkonzeption und -kommunikation für die Himmelskirche 30 Deutsche Kleiderstiftung 54 Fundraising-Entwicklung für die Johanniter-Unfall-Hilfe 32 Deutsche Stiftung Denkmalschutz 32 Imagefilm für die Deutsche Stiftung Denkmalschutz 34 Diakonie im Kirchenkreis Recklinghausen 56 Jubiläumskommunikation für die Kaiserswerther Diakonie 36 diakonis 16 Kampagne für die Freiwilligendienste von Bethel 38 Energiewirtschaftliches Institut an der Universität zu Köln 34 Kommunikationsmedien für Angebote der Diakonie in einem Kirchenkreis 40 Evangelische Kirche in Deutschland 24 Kommunikationskonzept für den Caritasverband Geldern-Kevelaer 42 Evangelische Kirche im Rheinland 40 Kommunikationskonzept für »Kurse zum Glauben« der EKD 44 Evangelisches Johanneswerk 76 Magazingestaltung für das Hilfswerk wortundtat 46 Evangelisches Krankenhaus Bergisch Gladbach 44 Markenzeichen-Entwicklung für das Evangelische Johanneswerk 48 Fachhochschule der Diakonie 60 Mitmachaktion für Kirchengemeinden zum Thema Religionsfreiheit 50 FairWertung e. V. 36 Namens- und Claimentwicklung für diakonis 52 Familienbund der Katholiken 70 Namensentwicklung und Neu-Positionierung für die Deutsche Fernschule 54 Johanniter-Unfall-Hilfe 18 Neu-Positionierung und Organisationsberatung für das Blaue Kreuz 56 Kaiserswerther Diakonie 20 Neu-Positionierung des Bonifatiuswerkes und seiner Jahresaktion 58 Malteser 30 Neu-Positionierung der Deutschen Kleiderstiftung 60 missio 66 Neu-Positionierung der ora Kinderhilfe international e. V. 62 MISEREOR 62 Online-Kampagne für eine Aktion von MISEREOR 64 Olympia-Bewerbung München 22 Plakate für Image- und Themenkommunikation für Brot für die Welt 66 ora Kinderhilfe international e. V. 58 Produktpositionierung für den Hausnotruf der Malteser 68 ProChrist 68 PR-Kampagne für ProChrist 70 schulexpert 52 Spiele-Entwicklung für eine Kampagne des Familienbundes der Katholiken 72 Sozialwerk St. Georg 38 Strategieentwicklung der Gesamtkommunikation für das EWI 74 TEAM.F 74 Strategische Beratung, Corporate Design und Mediendesign für den Seminaranbieter TEAM.F 76 wortundtat 48 Website-Entwicklung für die Fachhochschule der Diakonie 78 ZWILLING CARE 72 Web-to-Print-System zur Medienerstellung mit Online-Shop für das Sozialwerk St. Georg 13 Bischöfliche Aktion Adveniat e. V. Adveniat ist die größte Latein amerika-Hilfsaktion Europas. Seit 1961 unterstützt das katholische Hilfswerk die Kirche in Lateinamerika bei ihrem Einsatz für Arme, Benachteiligte und Minderheiten. Jährlich fördert Adveniat mehr als 2.400 Projekte mit einem Gesamtvolumen von rund 35 Millionen Euro. Besonders bekannt sind die Aktionen zur Adventszeit. Erbschaftsmarketing für das Hilfswerk Adveniat Echte Beziehungen auf bauen: herzlich willkommen. Leistungen: Erbschaftsmarketing // Kommunikationsund Veranstaltungskonzept // Kommunikationsmaßnahmen Norbert Jansen Referatsleiter Großspender, Unternehmenskooperationen, Nachlässe Bischöfliche Aktion Adveniat e. V. 14 »›Eine neue Erbschaftsbroschüre muss her‹ – das war unser Ausgangspunkt. Mit Hilfe der Guten Botschafter wurden Fragmente, Ideen und Ansätze, die bei uns vorhanden waren, behutsam gehoben, kreativ angereichert und klug zusammengeführt. Erbschaftsmarketing wurde als Kommunikationsprozess entwickelt, der neben dem neuen Magazin eine Reihe von Folgemaßnahmen enthält. Selbst für professionelle Fundraiser ist es unabdingbar, dabei kenntnisreiche Ratgeber an der Seite zu haben. Solche haben wir bei den Guten Botschaftern zum Glück gefunden.« 15 v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel Seit 140 Jahren setzen sich die v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel für alle ein, die auf Hilfe, Unterstützung oder Assis tenz angewiesen sind. Mit rund 17.000 Mitarbeiten den ist die Stiftung Bethel einer der größten diakonischen Träger Europas. Insgesamt werden jährlich rund 200.000 Menschen durch Bethel-Angebote behandelt, betreut, gefördert, ausgebildet oder beraten. Kampagne für die Freiwilligendienste von Bethel Junge Menschen für ein Freiwilliges Soziales Jahr begeistern. Leistungen: Kampagnen-Entwicklung // Neu-Positionierung Geschäftsbereiche Altenhilfe und Bildung // Kommunikationsmaßnahmen Alex Kleebach Gute Botschafter GmbH 16 »Wie kann man junge Menschen für ein Freiwilliges Soziales Jahr begeistern? Mit dieser Frage kam Bethel auf uns zu. Es sollte das Angebot für neue Zielgruppen positioniert werden. Dabei war uns besonders wichtig, das Positive und den Gewinn, den ein FSJ der Person bietet, in den Mittelpunkt der Kommunikation zu stellen. Durch die enge Zusammenarbeit konnten wir uns gut auf die Wünsche und Rahmenbedingungen des Kunden einstellen.« 17 Blaues Kreuz in Deutschland e. V. Das Blaue Kreuz ist ein christlicher Suchthilfeverband. Es sieht seinen Auftrag darin, Suchtkranken und Angehörigen zeitgemäß und kompetent zu helfen und einer Suchtentwicklung vorzubeugen. An über 400 Standorten engagieren sich in über 1.100 Gruppen und Vereinen ehrenamtliche und hauptamtliche Mitarbeitende vor allem für alkohol- und medikamentenabhängige Menschen. Neu-Positionierung und Organisationsberatung für das Blaue Kreuz Leistungen: Mit neuem Selbstverständnis für ein befreites Leben. Neu-Positionierung // Re-Design Markenzeichen // Corporate-Design-Entwicklung // Website-Konzeption // Kommunikationsmaßnahmen // Claimentwicklung // Organisationsberatung // Event-Konzeption und -Kommunikation Reinhard Jahn Bundesgeschäftsführer Blaues Kreuz in Deutschland e. V. 18 »Das Blaue Kreuz benötigte dringend eine Frischzellenkur – so wandten wir uns an die Guten Botschafter. Diesen Schritt mit einer kreativen und renommierten Agentur zu wagen, war das Beste, was uns passieren konnte. Wir haben die Guten Botschafter als einen Partner kennengelernt, der sich intensiv und empathisch in seine Kunden hineinversetzt und sich dafür engagiert, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Wir konnten unseren Auftritt und unser Image in der Öffentlichkeit deutlich verbessern und sind uns sicher, einen wichtigen Schritt Richtung Zukunft gegangen zu sein.« 19 Bonifatiuswerk der deutschen Katholiken e. V. Kommunikationskampagne 2011 Das Bonifatiuswerk unterstützt katholische Christen überall dort, wo sie in einer extremen Minderheitensituation – in der Diaspora – ihren Glauben leben. Als Hilfswerk für den Glauben fördert es mit der Bau-, Verkehrs-, Kinder- und Glaubenshilfe Projekte in Deutschland, Nord europa und dem Baltikum. Am Diaspora-Sonntag (dritter Sonntag im November) macht das Bonifatiuswerk mit gezielten Aktionen auf die Belange katho lischer Christen in der Diaspora aufmerksam. Neu-Positionierung des Bonifatiuswerkes und seiner Jahresaktion Unterstützung für Christen in der Diaspora. Leistungen: Neu-Positionierung // Konzeption und Umsetzung mehrerer Jahresaktionen // Re-Design des Markenzeichens // Claimentwicklung // Fotografie Im November jeden Jahres werden alle katholischen Kirchengemeinden mit einem Materialpaket zum Diaspora-Sonntag bestückt. Kommunikationskampagne 2012 Christoph Schommer Leiter Kommunikation, Bonifatiuswerk der deutschen Katholiken e. V. »Die Zusammenarbeit mit den Guten Botschaftern war von Beginn an nicht nur sehr professionell, überaus kreativ und stets ergebnisorientiert. Sie war vor allem eines: sehr persönlich! Ich habe nur wenige Agenturen erlebt, die sich so sehr ›mit Haut und Haar‹ in den Kunden hineinversetzen und sich dessen Anliegen zu eigen machen. Und neben all den geplanten Aktivitäten blieb stets genügend Zeit für kreative Ausreißer und spontane Ideen. Eine – wie ich finde – wunderbare und erfolgversprechende Kombination.« Film zur Diaspora-Aktion 2012 »Weil ER lebt.« Kommunikationskampagne 2013 20 21 Evangelisches Werk für Diakonie und Entwicklung e. V. – Brot für die Welt Aus christlicher Überzeugung setzt sich Brot für die Welt für Gerechtigkeit in der Welt ein. Seite an Seite mit Partnern in Entwicklungsprojekten in rund 100 Ländern unterstützt Brot für die Welt Menschen darin, aus eigener Kraft ihre Lebenssituation zu verbessern, um in Würde leben zu können. Gemeinsame Anliegen sind dabei die Ernährungssicherung, die Förderung von Gesundheit und Bildung, die Achtung der Menschenrechte und die Bewahrung der Schöpfung. Plakate für Image- und Themenkommunikation für Brot für die Welt Leistungen: Imagekommunikation für eine faszinierende Marke. Plakatkonzeption // interner Markenpositionierungsprozess // Messekommunikation // Kommunikationsmedien Fördermitgliedschaft // Kommunikationskonzept Unternehmenskooperationen // Kommunikationsmaßnahmen Dieter Pool Leiter der Abteilung Öffentlichkeitsarbeit und Kooperation Brot für die Welt 22 »Hohe Professionalität und eine gute und offene Kommunikation sind charakteristisch für die Zusammenarbeit mit den Guten Botschaftern. Durch ihr hervorragendes Motiv für das Plakat ›Weniger ist leer.‹ haben sie unser Image in der Öffentlichkeit und unseren Bekanntheitsgrad entscheidend vorangebracht. Besonders wichtig war für uns die Unterstützung der Guten Botschafter bei der Positionierung unserer Marke. Wertvoll war für uns auch ihre Vertrautheit mit den Wirklichkeiten von Nichtregierungsorganisa tionen, insbesondere im Bereich der Kirchen.« 23 Caritasverband Geldern-Kevelaer e.V. Der Caritasverband GeldernKevelaer e. V. war in einem dreijährigen Forschungsprojekt gemeinsam mit der GAB München und dem Diözesancaritasverband Münster der Frage nachgegangen, wie sich Beziehungsqualität in der Altenhilfe professionell gestalten lässt – in einer alternden Gesell schaft ein wichtiger Faktor für Menschlichkeit. Unter dem Motto »Begegnung. Leben. – Vertrauen gestalten in jeder Beziehung« wurden die Ergebnisse im November 2015 einem breiten Fachpublikum präsentiert. Kommunikationskonzept für den Caritasverband Geldern-Kevelaer Vertrauen gestalten – in jeder Beziehung. Leistungen: Namens- und Claimentwicklung // Markenzeichen // Corporate Design // Publikationen und Arbeitsmaterialien // POS-Materialien // Veranstaltungsdesign // Erklärfilm // Mottosong Tikimation – ein besonderer Erklärfilm des »simplify your life«-Autors Werner Tiki Küstenmacher erklärt die Beziehungsqualität in der Altenhilfe. Tobias Kleinebrahm Stabsstelle Kommunikation Caritasverband Geldern-Kevelaer e.V. »[...] Und am Ende steht für mich erneut die Gewissheit, dass wir solche Ergebnisse nur mit einer Agentur wie den Guten Botschaftern erzielen konnten, wo wir auf Menschen getroffen sind, die nicht nur Marketing- und Werbefachleute sind, sondern die auch in der Lage sind, den besonderen Geist eines Projektes aufzunehmen und zu transportieren, das aus einer caritativ-christlichen Grundhaltung heraus lebt […]« Link zur Tikimation 24 25 Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V. (CJD) Das CJD, gegründet 1947 auf Initiative von Pastor Arnold Dannenmann, bietet jährlich 155.000 jungen und erwachse nen Menschen Orientierung und Zukunftschancen. Sie werden von 9.500 hauptamtlichen und vielen ehrenamtlichen Mitarbeitenden an über 150 Standorten gefördert, begleitet und ausgebildet. Grundlage ist das christliche Menschenbild mit der Vision: »Keiner darf verloren gehen!« Ein Web-Konzept, das für über 150 eigenständige CJD Einrichtungen in einem übergreifenden System mit vielen Extras funktioniert, optimiert auf unterschiedlichste Ausgabegräte vom PC bis hin zum Smartphone: das war die große Herausforderung bei diesem Projekt, welches von uns in nur zehn Monaten konzeptionell und technisch umgesetzt wurde. 26 CMS-Website für über 150 Einrichtungen des CJD im Responsive Design Leistungen: Eine Website mit vielen Gesichtern. CMS-Website im Responsive Design // Neu-Positionierung // Claimentwicklung // Markenzeichen-Entwicklung // CorporateDesign-Entwicklung // Kommunikations maßnahmen (intern und extern) // Website // Full Service-Beratung und -Betreuung Julia Edele Leiterin der Hauptabteilung Kommunikation im CJD »Es war an der Zeit, unsere Homepage an die Bedürfnisse der Zeit anzupassen. Dass es sich jedoch nicht nur um EINE Homepage, sondern um weit über 100 unterschiedliche Homepages handelte, die durch ein durchgängiges Konzept optisch, technisch und inhaltlich verbunden sind, machte das Projekt zu einer sehr spannenden Herausforderung für uns alle. Hierfür brauchten wir einen Partner, der erfahren, professionell und doch sehr f lexibel auf unsere Bedürfnisse eingehen konnte. Mit den Guten Botschaftern haben wir diesen Partner gefunden. Dafür sind wir sehr dankbar!« 27 Deutsche Bibelgesellschaft Die Geschichte der Stiftung Deut sche Bibelgesellschaft reicht bis in das Jahr 1812 zurück. Ziel der Stiftung ist vor allem, Menschen die Bibel zugänglich zu machen. Als Verlag hat die Deutsche Bibelgesellschaft mehr als 700 Bücher und andere Medien im Programm, davon 300 Bibelausgaben. Die BasisBibel gilt als weltweit erste Bibelübersetzung, die speziell für das Lesen auf Bildschirmen und in neuen Medien entwickelt wurde. App-Entwicklung für die BasisBibel der Deutschen Bibelgesellschaft Eine Bibelübersetzung für Digital Natives. Leistungen: App-Entwicklung // Interface-Design // Aufbereitung der Bibelfeed-Daten und Multimedia-Inhalte // Technische Entwicklung und Wartung Michael David Gute Botschafter GmbH 28 »Wir haben uns sehr gefreut, dass sich die Deutsche Bibelgesellschaft mit dem Auftrag für die Website und für die Entwicklung der BasisBibel-App an uns gewandt hat. Die App sollte im ›Look and Feel‹ die Besonderheit des neuen Mediums berücksichtigen und erreichen, dass das ›alte Buch Bibel‹ seine Kraft und Wirkung auf SmartphoneBildschirmen ebenso entfaltet wie auf Papier. Dass uns dies offenbar gelungen ist, zeigen die über 2.500 kostenpf lichtigen Downloads.« 29 Deutsche Kleiderstiftung Spangenberg Seit mehr als 50 Jahren sammelt, sortiert und verteilt die Deutsche Kleiderstiftung Spangenberg als gemeinnützige Organisation ge brauchte und neue Kleidung. Mit den Kleiderspenden und den Erlösen aus der Verwertung werden Kleiderkammern und soziale Projekte im In- und Ausland unterstützt. Mehr als 30 hauptamtliche Mitarbeitende sammeln mit über 2.500 Partnern wöchentlich ca. 60 Tonnen gebrauchte Textilien und Schuhe. Neu-Positionierung der Deutschen Kleiderstiftung Spangenberg Gebrauchte Kleidung sammeln und fairteilen. Leistungen: Neu-Positionierung // Claimentwicklung // Kommunikationskonzept // Kampagnen entwicklung und -umsetzung // Kommunikationsmaßnahmen // Erklärfilm Ulrich Müller Geschäftsführender Vorstand Deutsche Kleiderstiftung »Auf unserem Weg vom kirchlichen Verein zur rechtsfähigen Stiftung setzen wir auf die Begleitung der Guten Botschafter. Eine Wandlung zu vollziehen, dabei Bewährtes zu bewahren und gleichzeitig neue Werte und Inhalte zu platzieren, erfordert ein besonderes Maß an Empathie. Die Guten Botschafter zeigen dabei sehr viel Einfühlungsvermögen, ein hohes Engagement aller Mitarbeitenden und überzeugen mit exzellenter grafischer Handwerkskunst. So konnten wir die Bekanntheit unserer Marke in kurzer Zeit um ein Vielfaches steigern.« Link zum »Schuhgabe«Erklärfilm mit Werner Tiki Küstenmacher 30 31 Deutsche Stiftung Denkmalschutz 1985 wurde die Deutsche Stiftung Denkmalschutz unter der Schirmherrschaft des Bundes präsidenten gegründet. Sie ist heute eine der größten privaten, gemeinnützigen Stif tungen mit über 200.000 Förde rern und koordiniert bundesweit den Tag des offenen Denkmals. Sie hat die denkmalgerechte Restaurierung von mehr als 4.500 Denkmalen gefördert und konnte bereits mehr als 500 Millionen Euro in den Schutz und Erhalt von Gebäuden investieren. Imagefilm für die Deutsche Stiftung Denkmalschutz Leistungen: Alte Steine erzählen neue Geschichten. Re-Design des Markenzeichens // Corporate-Design-Entwicklung // Jubiläumskampagne // Kommunikations maßnahmen // Organisationsberatung // Imagefilm Carsten Fuchs Gute Botschafter GmbH »Beeindruckt von der vielfältigen Arbeit der Stiftung stellten wir fest, dass in der Verbesserung der Wahrnehmung in der Öffentlichkeit große Potenziale für die Positionierung schlummern. Initiativ präsentierten wir einen Imagefilm und überraschten die Verantwortlichen in einem eigens dafür angemieteten Kino. Durch den Spot, der dann auch wirklich in die Kinos kam, wurde intern und extern viel angestoßen. Ein Projekt, das viel und Viele bewegt hat.« Link zum Imagefilm, der pro bono in zahlreichen Kinos gezeigt wurde. 32 33 Diakonisches Werk im Kirchen kreis Recklinghausen e. V. Das Diakonische Werk im Kirchenkreis Recklinghausen wurde 1965 gegründet. Heute sorgen hauptamtlich tätige und ehrenamtlich engagierte Mitar beitende dafür, dass Tag für Tag über 4.500 Menschen begleitet, beraten, gepflegt, motiviert und beschäftigt werden. Die Dienstleistungen des Wer kes werden in neun Städten des Kirchenkreises Recklinghausen angeboten: Waltrop, Datteln, Oer-Erkenschwick, Marl, Haltern am See, Herten, Recklinghausen, Dorsten und Castrop-Rauxel. Kommunikationsmedien für Angebote der Diakonie in einem Kirchenkreis Hilfe in vielen besonderen Notlagen. Leistungen: Signet-Entwicklung // Kommunikationskonzepte und -maßnahmen // Slogan-Entwicklung Nora Mönning Gute Botschafter GmbH 34 »Es ist beeindruckend, mit wie viel Herzblut sich die Mitarbeitenden der Diakonie im Kirchenkreis Recklinghausen für die Probleme und Nöte anderer Menschen engagieren. Ob Erziehungs- oder Altenhilfe – die Begeisterung und Freude aller Beteiligten für die tägliche Arbeit war ansteckend und hat uns bei der Entwicklung der Botschaften und Bilder sehr inspiriert.« 35 diakonis – Stiftung Diakonissenhaus 1899 wurde die evangelische Stiftung als Diakonissenhaus von drei Diakonissen gegründet, als diese ihren Dienst in Detmold begannen. Im Jahr 2009 gaben sich die Ein richtungen der Stiftung Diako nissenhaus mit »diakonis« einen neuen Namen. Dieser Name verbindet die Einrichtungen und verdeutlicht das Selbstverständ nis als moderner Dienstleister innerhalb der Diakonie. Die Pflege kranker und alter Menschen steht dabei im Mittelpunkt. Namens- und Claimentwicklung für diakonis Ein moderner diakonischer Dienstleister. 700 Mitarbeitende sind für die vielfältigen Einrichtungen und Angebote in Detmold und der Region im Einsatz. Leistungen: Namens- und Claim-Entwicklung // Markenzeichen-Entwicklung // Corporate- Design-Entwicklung // Kommunikationsmaßnahmen // Fotografie Wolfram Heidenreich Gute Botschafter GmbH 36 »Eigentlich waren wir angefragt worden, um in einem Pitch für die ›Stiftung Evangelisches Diakonissenhaus Detmold‹ ein neues Corporate Design zu entwickeln. Wir haben zuerst grundlegende Fragen gestellt und konnten so ohne PitchTeilnahme überzeugen. Im Workshop wurde dann die Grundlage für die notwendige Neubenennung erarbeitet, die dann mit ›diakonis‹ entwickelt wurde und glücklicherweise in allen Gremien Zustimmung fand. Ein echter Segen.« 37 Energiewirtschaftliches Institut an der Universität zu Köln (EWI) gGmbH Aufgabe des EWI ist es, relevante Themen der Energiewirtschaft zu antizipieren und mit den eigenen Methoden und Modellen zu er forschen, um dann die Ergebnisse und Schlussfolgerungen gemein sam mit Stakeholdern zu diskutieren. Es betreibt seit mehr als 60 Jahren energieökonomische Forschung und Lehre sowie wissenschaftlich basierte Studien für die energie wirtschaftliche und energie politische Praxis. Strategieentwicklung der Gesamtkommunikation für das EWI Leistungen: Wissenschaftliche Forschung ins Rampenlicht rücken. Strategieentwicklung der Gesamtkommuni kation // Corporate-Design-Überarbeitung // Konzeption und Umsetzung // Kommuni kationsmedien // Fotografie // Moderation von internen Prozessen // Strategische Beratung zur Einführung Fundraising Univ.-Prof. Dr. Marc Oliver Bettzüge Direktor des EWI, Köln 38 »Als gemeinnützige Forschungseinrichtung mit einer hohen Medien- und Öffentlichkeitspräsenz stehen wir vor besonderen Kommunikationsherausforderungen. Mit ihrer strategischen Kompetenz und relevanten Erfahrung sind die Guten Botschafter ein idealer Partner für diese anspruchsvolle Aufgabe. Bei der Zusammenarbeit schätzen wir insbesondere ihre Kreativität – bei hohen Qualitätsansprüchen –, die hohe Reaktionsgeschwindigkeit sowie ihre Sorgfalt und Zuverlässigkeit.« 39 Evangelische Kirche in Deutschland »Kurse zum Glauben« ist ein gemeinsames Projekt der Evan gelischen Kirche in Deutschland (EKD) und der Arbeitsgemein schaft Missionarische Dienste (AMD). Aufgabe und Ziel des Projektes ist, dass in allen evangelischen Kirchengemeinden regelmäßig Glaubenskurse angeboten werden. Sie sollen ein genauso selbst verständlicher Teil des Angebotes werden wie z. B. der Konfirmandenunterricht, der ja ein Glaubens kurs für Jugendliche ist. Leistungen: Kommunikationskonzept für »Kurse zum Glauben« der EKD Eine Einladung, den Glauben neu zu entdecken. Ein umfangreiches Web-to-Print-Portal hat alle evangelischen Kirchengemeinden in die Lage versetzt, einfach und kostengünstig Werbematerialien wie Plakate, Postkarten, Flyer, Fahnen, Banner etc. individualisiert zu bestellen. 40 Kommunikationskonzept // MarkenzeichenEntwicklung // Corporate-Design-Entwicklung // Interne und externe Websites mit Datenbank für das Eintragen und Finden von Glaubens kursen // Web-to-Print-Portal und -Shop zur Anpassung und Bestellung der Werbematerialien // Kommunikations maßnahmen // Kino-Spot Andreas Schlamm Projektentwickler und -Koordinator, Evangelische Kirche in Deutschland (EKD), Berlin »Eine ›Charme-Offensive‹ für ein ungewöhnliches ›Produkt‹ zu entwickeln, nämlich ›Kurse zum Glauben‹ – das war die besondere Herausforderung, vor die die Evangelische Kirche in Deutschland (EKD) die Guten Botschafter gestellt hatte. In diesem mehr als zweijährigen, dynamischen Prozess erwiesen sich die Guten Botschafter als erfahrene Partner mit einem hohen Maß an Kreativität, Einfühlungsvermögen und Ausdauer. Sie zeichnen sich durch ein gutes Gespür für den richtigen Ton und Auftritt aus.« Link zum Kino-Spot 41 Evangelische Kirche im Rheinland KdöR Die Evangelische Kirche im Rheinland ist eine von 20 Landes kirchen der Evangelischen Kirche in Deutschland. Mehr als 35.000 Menschen be suchten die »Himmelskirche« auf dem Hessentag 2012 in Wetzlar. 150 Ehrenamtliche engagierten sich für das Projekt und standen als Ansprechpartner zur Ver fügung. Eventkonzeption und -kommunikation für die Himmelskirche Beim Hessentag ein Stück Himmel erleben. Leistungen: Eventkonzeption und -kommunikation // Kommunikationsmaßnahmen // Microsite Andreas Engelschalk Pfarrer, Wetzlar »Für den Auftritt der Ev. Landeskirchen auf dem Hessentag 2012 haben die Guten Botschafter die Konzeption einer ›Himmelskirche‹ entwickelt. Das Projekt wurde während der zehn Tage von 35.000 Menschen besucht und die Rückmeldungen haben alle Erwartungen übertroffen. In der Entwicklung und Durchführung haben uns die Guten Botschafter hervorragend betreut. Die vorgeschlagene Idee, Menschen während des Hessentages mit dem Thema Himmel in ganz unterschiedlicher Weise in Beziehung zu setzen, hat sich als voller Erfolg erwiesen.« Mit Postkarten und kleinen Gebetskärtchen konnten die Besucher ein Stück der Himmelskirche mit nach Hause nehmen. 42 43 Evangelisches Johanneswerk e. V. Das 1951 gegründete Werk mit Sitz in Bielefeld ist einer der großen regionalen diakoni schen Träger in Deutschland. Die vielfältigen Angebote richten sich an alte und kranke Menschen, Menschen mit Behinderung sowie Kinder und Jugendliche und schließen die offene diakonische Arbeit in zwei Kirchenkreisen ein. Im Johanneswerk sind rund 6.200 Mitarbeitende in mehr als 70 Einrichtungen tätig. Markenzeichen-Entwicklung für das Evangelische Johanneswerk Den eigenen Anspruch prägnant präsentieren. Leistungen: Interner Markenneupositionierungsprozess // Dachmarkenkonzeption // Positionierungskonzepte für Submarken // MarkenzeichenEntwicklung // Corporate-Design-Entwicklung // Erfolgsbildentwicklung Dr. Ingo Habenicht Vorsitzender des Vorstandes, Evangelisches Johanneswerk 44 »Die entscheidende Phase unseres Markenprozesses und der Umstellung auf ein neues Corporate Design wollten wir im Johanneswerk mit externer Begleitung angehen. Unsere Entscheidung für die Guten Botschafter hat sich bewährt: In knapp einem Jahr konnten wir unseren Markenprozess äußerst erfolgreich abschließen! Die stets angenehme, zielführende, strukturierte und zuverlässige Zusammenarbeit war für uns auf allen Ebenen ein großer Gewinn. Die Ergebnisse haben mehr als überzeugt. Die neue Wort-Bild-Marke passt exakt zu uns und hat ein äußerst positives Echo gefunden.« 45 Evangelisches Krankenhaus Bergisch Gladbach gGmbH Das Evangelische Krankenhaus Bergisch Gladbach (370 Betten) und das Evangelische Kranken haus Köln-Weyertal (250 Betten) haben sich 2010 zur Evangelische Kliniken Rheinland gemein nützige GmbH mit Sitz in Bergisch Gladbach (www.evk-rheinland.de) zusammengeschlossen. Für den Klinikverbund arbeiten über 1.500 Mitarbeitende. Zum Klinikverbund gehören u. a. auch Senioreneinrichtungen in Bergisch Gladbach mit 200 Plätzen. CMS-Website für einen Krankenhaus- und Altenhilfeverbund Synergieeffekte nutzen und Verbundenheit stärken. Leistungen: CMS-Website // Claimentwicklung // Überarbeitung des Corporate Designs auf Basis der vorhandenen Markenzeichen // Fotografie Detlef König Holdinggeschäftsführer der Evangelischen Kliniken Rheinland gGmbH, Bergisch Gladbach 46 »Ich war von der strukturierten Vorgehensweise der Guten Botschafter sehr angetan. Durch das methodische Vorgehen sind wir sehr schnell zu guten Ergebnissen für unsere Kommunikationsziele mit Blick auf unsere Websites gekommen. Dabei war hilfreich, dass die Guten Botschafter immer auch in Alternativen denken. Sie gehen immer einfühlsam und verständnisvoll an interessante Herausforderungen heran. Ihre vielfältigen Erfahrungen, gerade mit sozialen Unternehmen, waren eine gute Basis für ein erfolgreiches Projekt. Ein besonderes Highlight sind auch die vielen guten Fotos.« 47 Fachhochschule der Diakonie gemeinnützige GmbH Die FHdD ist eine private Hoch schule, die 2006 von 15 diako nischen Unternehmen und Organisationen und dem diakonischen Werk der Ev. Kirche in Deutschland gegründet wurde. Zurzeit hat sie etwa 770 Studie rende. An der FHdD wird der Nachwuchs an Fach- und Führungskräften in Sozial- und Gesundheitsberufen wissenschaftlich ausgebildet oder berufsbegleitend weitergebildet. Website-Entwicklung für die Fachhochschule der Diakonie Das passende Bildungsangebot suchen und finden. Leistungen: Neu-Positionierung // MarkenzeichenEntwicklung // Corporate-DesignEntwicklung // Kommunikationskonzept // Beratung Online-Marketing // WebsiteEntwicklung // Kommunikationsmaßnahmen Weitere Kommunikationsmedien wie Postkarten lenkten die Aufmerksamkeit auf die Website als zentrales Informationsmedium. 48 Julika Roose Gute Botschafter GmbH »Wie gelingt es, eine junge FH so zu positionieren, dass sie in Fachkreisen und bei Studierenden bestmöglich wahrgenommen wird? Die FHdD hat bewiesen, dass man sich auch als Bildungsinstitution kreativ, mutig und aufmerksamkeitsstark profilieren kann. Und die Zahl der Studierenden steigt kontinuierlich! Der Prozess der Neu-Positionierung hat mich zu einem Fan der FHdD gemacht.« 49 Dachverband FairWertung e. V. Die Gründung des Dachverbandes 1994 stand unter dem Motto »Bewusst handeln«. Anliegen ist die Definition und Veröffentlichung von Standards für ein faires und verantwortliches Sammeln und Verwerten von Altkleidern. Organisationen, die sich verpflichten, diese Grundsätze einzuhalten, dürfen mit dem Namen und Zeichen FairWertung für ihre Kleidersammlungen werben. Corporate Design für den Dachverband FairWertung e. V. Ein Gütesiegel für eine faire Altkleidersammlung. Leistungen: Markenzeichen-Entwicklung // Corporate-Design-Entwicklung // Kommunikationsmaßnahmen Andreas Voget Geschäftsführer Dachverband FairWertung e. V. 50 »Die Guten Botschafter haben uns bei unseren Überlegungen bezüglich eines neuen Markenzeichens sehr kompetent beraten und individuell begleitet. Am Ende des Prozesses stand ein Logo, das unser Anliegen graphisch und inhaltlich ›auf den Punkt bringt‹. Zur Markteinführung hat die Agentur außerdem pfiffige Ideen und nicht alltägliche Werbematerialien entwickelt. Kurzum: ein stimmiges Rundum-Paket, mit dem wir jetzt gerne arbeiten.« 51 Familienbund der Katholiken Der Familienbund der Katholiken ist ein parteipolitisch unabhän giger, konfessioneller Familien verband, der sich für die Stärkung und Förderung der Rechte und Rahmenbedingungen von Fami lien auf nationaler und internatio naler Ebene einsetzt und auf allen politischen Ebenen sowie inner kirchlich für Familien aktiv ist. Er setzt dabei auf Kampagnen und Aktionen, die immer wieder unterschiedliche Themen in die öffentliche Wahrnehmung bringen. Spiele-Entwicklung für eine Kampagne des Familienbundes der Katholiken Ein politisches Anliegen spielerisch ins Gespräch bringen. Leistungen: Spiele-Entwicklung // Entwicklung verschiedener Kampagnen // Kommunikationsmaßnahmen Michael Buttgereit Gute Botschafter GmbH 52 »Der Familienbund der Katholiken versteht sich als Lobbyist für die Familien. Wie können Politik und Öffentlichkeit für das Thema der Beitragsgerechtigkeit in der Pf lege-, Renten- und Krankenversicherung sensibilisiert werden? Da wir gerne ›querdenken‹, haben wir eine Kampagnenlösung entwickelt, die das ernste Thema spielerisch aufgreift und Zusammenhänge ganz einfach verdeutlicht. Das hat für viel Aufsehen gesorgt.« 53 Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. Als evangelische Hilfsorganisation ist die Johanniter-Unfall-Hilfe seit über 60 Jahren in unterschied lichen sozialen und karitativen Bereichen aktiv. Mit dem Anliegen der »Hilfe von Mensch zu Mensch« ist die Johanniter-Unfall-Hilfe mit mehr als 14.000 hauptamtlichen Mitarbeitenden, etwa 30.000 ehrenamtlichen Aktiven und über 1,4 Millionen Fördermitgliedern eine der größten Hilfsorganisationen Europas. Fundraising-Entwicklung für die Johanniter-Unfall-Hilfe Mit Eigenland® ungeahnte Schätze entdecken. Eigenland® ist eine innovative Analyse methodik für unterschiedlichste Themen und Fragestellungen – in diesem Fall zur Ermittlung der institunional readiness im Fundraising. Eigenland® macht intuitive Einschätzungen der Teilnehmer in kürzester Zeit sichtbar und besprechbar. Der spielerische und interaktive Ansatz durchbricht Workshopmüdigkeit und Beraterverdruss. Jo Klemens Leiter Fundraising, Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. »Der Ansatz von Eigenland® war für uns Neuland: spielerischer, konstruktiver und letztlich zielführender als andere Wege. Das hat uns darin bestärkt, Eigenland®Workshops weiterhin in der Vorbereitung beim Auf bau regionaler Fundraising-Strukturen einzusetzen. Ich freue mich schon darauf, irgendwann den ersten Eigenland®-Atlas mit allen Johanniter-Inseln in den Händen zu halten.« 55 Kaiserswerther Diakonie Die Kaiserswerther Diakonie wurde 1863 als erstes Diakonissen- haus gegründet und war damit Keimzelle der weltweiten Diako nissenbewegung. Heute besteht die Kaiserswerther Diakonie aus vier Kernbereichen: den Sozialen Diensten, der Altenhilfe, dem Bereich Bildung und Erziehung sowie dem FlorenceNightingale-Krankenhaus und beschäftigt fast 2.000 Menschen. Jubiläumskommunikation für die Kaiserswerther Diakonie Ein Jubiläum mit guten Begegnungen. Leistungen: Jubiläumskommunikation // Entwicklung Jubiläumsmotto und -zeichen // Entwicklung von öffentlichkeits- und medienwirksamen Aktionen // Kommunikationsmaßnahmen Mit Hilfe der »Jubiläumsbank« konnte das Anliegen einfach, sympathisch und temporär in den öffentlichen Raum gebracht werden – immer wieder ein neuer Platz für gute Begegnungen. 56 Matthias Dargel Vorstand (Sprecher) Kaiserswerther Diakonie »Wie werden innerhalb eines Jubiläumsjahres die verschiedenen Feiern und Aktionen so kommuniziert und miteinander verbunden, dass das Besondere erlebbar wird? Diese Herausforderung wurde von den Guten Botschaftern mit kreativen Ideen, systematischer Planung und handwerklicher Professionalität gemeistert. Das Jahr der ›Guten Begegnungen‹ wurde von zahlreichen Gästen auf dem Kaiserswerther Diakoniegelände erlebt und die 175 Kaiserswerther Jubiläumsbänke dokumentieren bis heute an vielen Orten das umfassende diakonische Netzwerk, das seinen Ursprung in Kaiserswerth hat.« 57 Malteser Hilfsdienst e. V. Der Malteser Hilfsdienst ist eine katholische Hilfsorganisation, die 1953 vom Deutschen Caritas verband und dem Malteserorden gegründet wurde. Sie ist in unterschiedlichen sozialen und karitativen Bereichen aktiv. Mit etwa 47.000 ehrenamtlichen und 22.500 hauptamtlichen Mitarbeitenden sowie über einer Million Fördermitgliedern ist der Malteser Hilfsdienst eine der größten Hilfsorganisationen Europas. Produktpositionierung für den Hausnotruf der Malteser Das Angebot in einem umkämpften Markt profilieren. Leistungen: Produktpositionierung // Kommunikationsmaßnahmen »Für die Malteser sind Produkte wie der Hausnotruf eine wichtige Säule ihrer Arbeit. Das Angebot des Hausnotrufes in einem umkämpften Markt erfolgreich neu zu platzieren, war die Anfrage der Malteser an uns. Ergebnis war eine Kampagne, die On- und Off line neue Zielgruppen angesprochen hat.« Frank Gockel Gute Botschafter GmbH 59 missio – Internationales Katholisches Missionswerk e. V. Als päpstliches Missionswerk ist missio seit 1972 in Aachen und München ansässig. missio hat rund eine halbe Million Mitglieder und wird durch Mitglieds beiträge und Spenden unterstützt. missio fördert pastorale Projekte in Afrika, Asien, Lateinamerika und Ozeanien. Ein besonderes Anliegen ist das Thema Religionsfreiheit. Mitmachaktion für Kirchengemeinden zum Thema Religionsfreiheit Menschen bewegen und zum Handeln ermutigen. Leistungen: Kommunikationskonzept // Kommunikationsmaßnahmen Es gibt Menschen, die würden gerne in der Kirche sitzen – können dies aber in dem Land, in dem sie leben, nicht. Damit diese nicht in Vergessenheit geraten und einen Platz »mitten unter uns« haben, lagen stellvertretend Sitzkissen in den Kirchenbänken. Ein zentrales Element der Aktion. Johannes Seibel Abteilungsleiter Kommunikation und Presse, missio Aachen 60 »Die ›Aktion Lebenszeichen‹, die gemeinsam mit der Agentur Gute Botschafter entwickelt wurde, sollte sensibel, differenziert und gleichzeitig packend das Thema Religionsfreiheit und das Schicksal bedrängter Christen in die deutsche Öffentlichkeit tragen. Beeindruckt hat uns, mit welcher hohen interkulturellen Kompetenz, fundierten Einsicht in kirchliche Strukturen, ausgesprochenem Einfühlungsvermögen und wachem, praxisbezogenem Sinn für die Bedürfnisse der Zielgruppen die Guten Botschafter die Herausforderungen gemeistert haben.« 61 Bischöfliches Hilfswerk MISEREOR e. V. as Bischöfliche Hilfswerk D MISEREOR e. V. ist eines der größten Hilfswerke der katholischen Kirchen in Deutschland. Nach dem Prinzip der Hilfe zur Selbsthilfe hat MISEREOR seit seiner Gründung im Jahr 1958 bisher ca. 100.000 Projekte in Asien, Afrika, Ozeanien und Lateinamerika unterstützt. Bekannt ist das Hilfswerk für seine jährliche Fastenaktion, die regelmäßig die Lebenswelt der Menschen, die unter Armut und Ungerechtigkeit leiden, in das öffentliche Bewusstsein holt. Online-Kampagne für eine Aktion von MISEREOR Leistungen: Eine Flasche ›posten‹ für den Klimaschutz. Online-Kampagne // Konzeption und Umsetzung Erbschaftsmarketing // Entwicklung und Umsetzung von Kommunikationsmedien für verschiedene Angebote // Konzeption Dauerspendergewinnung Die Kampagne fand ihren Höhepunkt in CancÚn anlässlich des Weltklimagipfels. Dort wurde den politischen Vertretern stellvertretend ein Netz voller ›Flaschenpost-Posts‹ übergeben. 62 David Eißler Gute Botschafter GmbH »Wie kann man Menschen heutzutage motivieren, sich für den Klimaschutz einzusetzen? Mit dieser Herausforderung kam das Hilfswerk MISEREOR auf uns zu. Wir haben vor dem Hintergrund eines knappen Zeitfensters und eines sehr schmalen Budgets auf eine Social-Media-Kampagne für eine Online-Petition gesetzt, in deren Zentrum das positive Bild der Flaschenpost steht. Ein sinnvolles Projekt, das mir Spaß gemacht hat!« 63 Olympia-Bewerbung München Die Olympischen Winterspiele sind Teil der Olympischen Spiele und werden seit 1924 durchgeführt. Mehr als drei Milliarden Zuschauer verfolgten die Olympischen Winterspiele 2014. In vier Bürgerentscheiden haben sich Menschen in München und den bayerischen Partnergemeinden schließlich gegen eine Bewerbung für die Olympischen Winterspiele 2022 entschieden. Corporate Design für die Bewerbung von München als Olympia-Austragungsort Für jeden Menschen einen individuellen Olympia-Kristall. Auf der Grundlage eines Schneekristalls konnte jeder Interessierte im Internet durch die Eingabe seines Namens, seines Geburtsdatums und Wohnortes sein eigenes Schneekristall-Signet erzeugen. So waren mehr als acht Milliarden einzigartige Versionen möglich – eine zeitgemäße Form, das olympische Motto »Dabeisein ist alles« für alle Menschen erlebbar zu machen. 64 Martin Winter Gute Botschafter GmbH »Wir hatten von Anfang an die Idee, das olympische Motto ›Dabei sein ist alles‹ in der Kommunikation Wirklichkeit werden zu lassen. So entstand die Idee eines Eiskristalls, der mehr Variationsmöglichkeiten besitzt, als Menschen auf dieser Erde leben. Leider erreichten wir damit bei dem Wettbewerb in der Endausscheidung nur die Silbermedaille, aber die Idee finde ich immer noch wunderschön.« 65 ora Kinderhilfe international e. V. Das Kinderzukunftswerk fördert seit vielen Jahren Kinder, deren Familien und ihr Umfeld und vermittelt Patenschaften. Mit dem Ziel, neue Spender und Paten anzusprechen, wurde der Claim »Große Zukunft für die Kleinen« sowie ein neues Erschei nungsbild entwickelt. Teil des neuen Corporate Designs sind eine Bildwelt, die fröhliche Kinder zeigt, sowie die spielerischen Scribbles, die als Kernelement in allen Medien zu finden sind. Neu-Positionierung der ora Kinderhilfe international e. V. Mit dem Kinderzukunftswerk das Leben von Kindern verändern. Leistungen: Corporate-Design-Entwicklung // Schaffung einer neuen Bildwelt // Claimentwicklung // Fundraisingberatung // Illustrationen // Textkonzeption Jochen Hackstein Vorstand ora Kinderhilfe international e. V. 66 »Unser Wunsch war ein neues Erscheinungsbild, das unsere Ziele und Werte abbildet und andere Menschen für unsere Organisation begeistert. Die Guten Botschafter haben es geschafft, unser Anliegen in eine ausdrucksstarke und kreative Gestaltung zu übersetzen, die uns sehr überzeugt. Vor allem die illustrativen Elemente, die unsere Arbeit innerhalb unserer Projekte einfach und klar kommunizieren, sind ein deutliches Alleinstellungsmerkmal für die ora Kinderhilfe. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und die überzeugenden Ergebnisse!« 67 ProChrist e. V. ProChrist ist eine überkonfessionelle europaweite Initiative, die als Verein organisiert ist. Als Projektagentur organisiert sie gemeinsam mit Kirchen und Gemeinden Veranstaltungen, die die Möglichkeit bieten, sich mit Glaubens- und Lebensfragen auseinanderzusetzen. roChrist e. V. wurde 1991 auf P Anregung zweier evangelischer Bischöfe gegründet. PR-Kampagne für ProChrist Zweifeln und Staunen in der kleinsten Kirche der Welt. Leistungen: Beratung und Betreuung // Kampagnen-Entwicklung // Public Relations 70 smarts. 40 Wochen. 70 europäische Städte. 3.600 Fahrer. Über 2 Millionen Kilometer. Pitt Prawitt Projektleiter, ProChrist e. V. »Die Zusammenarbeit mit den Guten Botschaftern habe ich sehr genossen. Die Wertschätzung unserer Arbeit und die Weitsicht und Kompetenz der Beratung hat uns in unserem Anliegen stark vorangebracht. Insbesondere das Engagement jedes einzelnen Mitarbeiters hat mich immer wieder fasziniert. Großartige Ideen wurden entwickelt und umgesetzt. Herausragend war die Kampagne ›Die kleinste Kirche der Welt.‹, die uns eine hervorragende Öffentlichkeit auf der Straße, in den Zeitungen und im TV gebracht hat. ProChrist hat von der Zusammenarbeit im gesamten Arbeitsbereich sehr profitiert.« 60.000 Gespräche über Alltagssorgen und Nöte, über Glauben und Zweifeln wurde in diesen mobilen Minikirchen geführt. Wenn die Kirche sich auf den Weg zu den Menschen macht, dann wird das auch von den Medien positiv aufgenommen: 17 Nachrichtenagentur-Meldungen, 93 TV-Beiträge, über 1.500 Berichte in Print, Radio und Internet. 2006: ProChrist Mobil Die kleinste Kirche der Welt – unterwegs durch Deutschland mit 70 Smarts 2009: Container der Hoffnung Zu Multimedia-Räumen umgebaute 12 m ² große Hochseecontainer 2013: Dein Wunsch an Gott Eine Online-Kampagne, in deren Mittelpunkt persönliche Gebetsanliegen standen 68 69 schulexpert Mit über 40-jähriger Erfahrung werden auf der Grundlage aktu eller pädagogischer Erkenntnisse und mit einem wertebasierten Bildungsverständnis Schul lösungen für Familien im In- und Ausland entwickelt. In Fern- und Kleinschulen werden so mit Hilfe von eigenständigen Lernmodellen und professioneller Beratung Kinder ab dem Vorschul alter unterrichtet – angepasst für jede Situation und jedes Kind. Namensentwicklung und Neu-Positionierung für die Deutsche Fernschule Experten, die weltweit Schule machen. Leistungen: Neu-Positionierung // Namensentwicklung // Claimentwicklung // Markenarchitektur // Corporate-Design-Entwicklung Georg A. Pflüger Schulleitung, Deutsche Fernschule 70 »Eine Organisation fragen ›Wer bist du?‹, ›Woher kommst du?‹, ›Wo willst du hin?‹, dann die Antworten hören, ordnen und gewichten – das ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Das Marktumfeld analysieren, die zugehörige Farben- und Formensprache kennen und zuordnen, dem Herz des Leitbildes eine passende, für alle tragbare, zukunfts fähige Haut des Corporate Designs zu erschaffen – das ist phänomenal. Wir haben das erlebt. Menschen zu treffen, die einem nicht nur das Problem erklären können, das man hat, sondern es auch noch lösen zu können, war ein Vergnügen. Und unsere Haut passt bis heute.« 71 Sozialwerk St. Georg e. V. Das Sozialwerk St. Georg e. V. ist ein soziales Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen. Es stellt in Nordrhein-Westfalen Hilfen für Menschen mit geistiger oder psychischer Behinderung sowie Suchterkrankung bereit und beschäftigt etwa 2.200 Mitarbeitende. as Sozialwerk unterhält D 50 Heimstandorte und 25 ambulante Anlaufstellen. Leistungen: Web-to-Print-System zur Medienerstellung mit Online-Shop für das Sozialwerk St. Georg Mehr Freude und Effizienz bei der Öffentlichkeitsarbeit. Neu-Positionierung // Entwicklung eines Markenzeichens // Dachmarkenkonzeption // Corporate-Design-Entwicklung // Claim entwicklung // Kommunikationsmaßnahmen (intern und extern) // Web-to-Print-Portal und -Shop für die Anpassung und Bestellung der Werbematerialien // Beratung Krisen-PR 2. Produktgruppe Geschäftsausstattung 1. Hauptmenü Übersicht aller Produktgruppen Für das Sozialwerk Sankt Georg als dezentral strukturiertes Unternehmen mit 2.200 Mitarbeitenden an vielen Standorten in weiten Teilen NRWs ist »Web-to-Print« ein sehr sinnvolles Tool: Mitarbeitende – aber auch externe Dienstleister wie Druckereien, Schildermacher etc. – können von überall auf die passwortgeschützte, übersichtliche und flexibel anpassbare Online-Gestaltungs- und Bestellplatt form zugreifen, um z. B. Elemente des Corporate Designs herunterzuladen. Stefan Kuster Pressearbeit und Fundraising, Sozialwerk St. Georg e. V. »Ein Gesamtkonzept mit gestalterischem, technologischem und inhaltlichem Schwerpunkt und entsprechendem Know-how auf Agenturseite war uns als dezentral strukturiertes, soziales Dienstleistungsunternehmen sehr wichtig. Nach Abschluss dieses komplexen Relaunch-Projektes mit den Guten Botschaftern präsentieren wir uns jetzt viel attraktiver, Nutzer orientierter, stellen noch stärker unsere Angebote und damit den Nutzen für alle Beteiligten in den Vordergrund.« 3. Produkt Visitenkarte Ausgewählte Mitarbeitende können eigenständig und ohne DesignVorkenntnisse intuitiv Medien online erstellen – und entweder den Druck gleich mitbeauftragen oder aber ein Druck-PDF erstellen, um damit zu einer Druckerei vor Ort zu gehen. 4. Visitenkarte Personalisierungsformular 72 73 TEAM.F Seit 1981 hat sich TEAM.F einen hervorragenden Ruf durch Ehe-, Familien- und Seelsorge-Seminare erworben. »Aus der Praxis für die Praxis« ist der Leitgedanke, der durch hohe fachliche Kompetenz in der eigenen Akademie unterstützt wird zur Stärkung des Teams Familie. Ziel von TEAM.F ist es, vielen Menschen einen stabilen Be ziehungsalltag zu ermöglichen. Strategische Beratung, Corporate Design und Mediendesign für den Seminaranbieter TEAM.F Weil jeder ein »Zuhause« braucht. Leistungen: Corporate Identity // Corporate Design // Strategische Kommunikationsberatung // Mediendesign // Betreuung des Programm-Magazins Eckhard Goseberg Geschäftsführer, TEAM.F »Wir arbeiten seit 2000 ohne Unterbrechung mit den Guten Botschaftern zusammen, weil sie es verstanden haben, sich in unser Anliegen optimal einzuarbeiten und die Qualität unserer Seminare adäquat und ansprechend abzubilden und zu kommunizieren. In den unterschiedlichen Wachstumsphasen unseres Vereins fühlten wir uns zu jeder Zeit gut beraten und begleitet. Daher haben wir die Guten Botschafter, wo immer es sich anbot, gerne weiterempfohlen.« xxx xxx 75 wortundtat Allgemeine MissionsGesellschaft e. V. (unterstützt von der DEICHMANN Stiftung) wortundtat hilft Menschen in den ärmsten Regionen der Welt. 1977 wurde das Hilfswerk von Dr. Heinz-Horst Deichmann gegründet. Seitdem bringt es vielfältige Hilfe für Not leidende Menschen in Indien, Tansania, Moldawien und Griechenland. Der Name ist Programm: wortundtat unterstützt die Ärmsten der Armen ganz praktisch mit vielfältigen Hilfsangeboten im sozialen und medizinischen Bereich – getreu dem Motto: »Gott liebt die Menschen. Wir zeigen es ihnen – in Wort und Tat!« Magazingestaltung für das Hilfswerk wortundtat Spender und Interessierte mit Wort und Bild begeistern. Leistungen: Magazingestaltung // MarkenzeichenEntwicklung // Corporate-Design-Entwicklung »Die langjährige Zusammenarbeit in den Produktionsphasen des Magazins ist stets von einem kreativen, zuverlässigen und absolut reibungslosen Miteinander geprägt. Und das Ergebnis ist immer wieder eine einfühlsame und zugleich ausdrucksstarke Wort-BildKomposition. So macht Magazingestaltung Spaß.« Thomas Brand Redaktion »wortundtat«-Magazin 77 ZWILLING J. A. Henckels AG Die ZWILLING J. A. Henckels AG ist ein Unternehmen der Schneid warenindustrie mit Sitz in Solingen. Mit einer über 280-jährigen Geschichte zählt ZWILLING zu den ältesten Marken der Welt. Produktionsstandorte in sieben Ländern, Vertrieb in mehr als 100 Länder, rund 3.800 Mitarbeitende weltweit. Corporate-Social-Responsibility-Projekt für ZWILLING Soziales Engagement an den Point of Sale bringen. Kunden konnten die Handtücher (gefertigt von Arbeitenden in Indien) mit beiliegender Informationsbroschüre in einem Dispenser im Kassenbereich finden. 78 Das Ziel von »ZWILLING CARE« (einem Arbeitsbereich der Werhahn Stiftung) ist die weltweite, langfristige Förderung von Kindern, Jugendlichen und erwachsenen Menschen mit Behinderung und die Hilfe zu mehr Selbstständigkeit und gesellschaftlicher Teilhabe. Leistungen: Corporate-Social-Responsibility-Projekt // Kommunikationsmaßnahmen Julia Fenn Gute Botschafter GmbH »Gutes tun und dies angemessen innerhalb des Unternehmens und nach außen zu kommunizieren, war der Auftrag von ZWILLING an uns. Dabei ging es darum, für das firmeneigene Engagement eine Submarke zur Unternehmensmarke zu entwickeln: ZWILLING CARE. Im zweiten Schritt sollte das soziale Engagement des Unternehmens an die Kunden weitergegeben werden. Ein schönes Projekt, das hoffentlich viele Menschen auf die gute Sache hinweist und zum Mitmachen anregt.« 79 »Das Vertrauen entscheidet. Glaubwürdigkeit- und Vertrauenswürdigkeit haben Kompetenz als wichtigsten Faktor des Unternehmensimages abgelöst.« Magazin FOCUS (Quelle: Mentefactum / GPRA-Vertrauensindex 2014) 80 Haltern am See Köln am Rhein Wien an der Donau 51° 44’ 39.8’’ N | 7° 11’ 04.0’’ E 50° 56’ 43,2’’ N | 6° 56’ 23.7’’ E 48° 11’ 59.0’’ N | 16° 21’ 45.2’’ E Unsere Standorte Büro Haltern am See Turmstraße 34 45721 Haltern am See Fon +49 (0) 23 64. 93 80-0 [email protected] www.gute-botschafter.de Büro Köln am Rhein Spichernstraße 44 50672 Köln am Rhein Fon +49 (0) 221. 97 76 17-0 [email protected] www.gute-botschafter.de Büro Wien an der Donau Lehargasse 11 1060 Wien Fon +43 (0) 1 343 95 34 [email protected] www.gute-botschafter.at 83 Spezialisten für Positionierungsdesign. Seit 25 Jahren beschäftigen sich die Guten Botschafter mit der erfolgreichen Positionierung von Unternehmen und NGOs sowie der angemessenen Kommunikation ihrer Anliegen. Vertrauensvolle Beziehungen sind die Grundlage jeder gelingenden Kommunikation. Gute Botschafter verbinden Anliegen und Menschen, Anbieter und Kunden und sorgen so dafür, dass vertrauensvolle Beziehungen entstehen. Gute Botschafter GmbH Spezialisten für Positionierungsdesign Büro Haltern am See · Turmstraße 34 · 45721 Haltern am See Büro Köln am Rhein · Spichernstraße 44 · 50672 Köln Büro Wien an der Donau · Lehargasse 11 · 1060 Wien www.gute-botschafter.de 80 Stand: März 2016 Wir gestalten Vertrauen.
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