Arcserve® Replication/High Availability r16.5 リリース ノート このドキュメント（組み込みヘルプ システムおよび電子的に配布される資料を含む、以下「本ドキュメント」）は、 お客様への情報提供のみを目的としたもので、日本 CA 株式会社（以下「CA」）により随時、変更または撤回される ことがあります。 CA の事前の書面による承諾を受けずに本ドキュメントの全部または一部を複写、譲渡、開示、変更、複本することは できません。 本ドキュメントは、CA が知的財産権を有する機密情報です。ユーザは本ドキュメントを開示したり、 （i）本ドキュメントが関係する CA ソフトウェアの使用について CA とユーザとの間で別途締結される契約または (ii) CA とユーザとの間で別途締結される機密保持契約により許可された目的以外に、本ドキュメントを使用することはで きません。 上記にかかわらず、本ドキュメントで言及されている CA ソフトウェア製品のライセンスを受けたユーザは、社内で ユーザおよび従業員が使用する場合に限り、当該ソフトウェアに関連する本ドキュメントのコピーを妥当な部数だけ 作成できます。ただし CA のすべての著作権表示およびその説明を当該複製に添付することを条件とします。 本ドキュメントを印刷するまたはコピーを作成する上記の権利は、当該ソフトウェアのライセンスが完全に有効と なっている期間内に限定されます。 いかなる理由であれ、上記のライセンスが終了した場合には、お客様は本ドキュ メントの全部または一部と、それらを複製したコピーのすべてを破棄したことを、CA に文書で証明する責任を負いま す。 準拠法により認められる限り、CA は本ドキュメントを現状有姿のまま提供し、商品性、特定の使用目的に対する適合 性、他者の権利に対して侵害のないことについて、黙示の保証も含めいかなる保証もしません。 また、本ドキュメン トの使用に起因して、逸失利益、投資損失、業務の中断、営業権の喪失、情報の喪失等、いかなる損害（直接損害か 間接損害かを問いません）が発生しても、CA はお客様または第三者に対し責任を負いません。CA がかかる損害の発 生の可能性について事前に明示に通告されていた場合も同様とします。 本ドキュメントで参照されているすべてのソフトウェア製品の使用には、該当するライセンス契約が適用され、当該 ライセンス契約はこの通知の条件によっていかなる変更も行われません。 本ドキュメントの制作者は CA です。 「制限された権利」のもとでの提供：アメリカ合衆国政府が使用、複製、開示する場合は、FAR Sections 12.212、52.227-14 及び 52.227-19(c)(1)及び(2)、ならびに DFARS Section252.227-7014(b)(3) または、これらの後継の条項に規定される該当 する制限に従うものとします。 Copyright © 2014 CA. All rights reserved. 本書に記載された全ての製品名、サービス名、商号およびロゴは各社のそれぞ れの商標またはサービスマークです。 CA Technologies 製品リファレンス このマニュアルが参照している <arcserve> 製品は以下のとおりです。 ■ Arcserve® Replication ■ Arcserve® High Availability (HA) ■ Arcserve® Assured Recovery® ■ Arcserve® Content Distribution テクニカル サポートへのお問い合わせ 当社製品を便利にお使いいただくために、<Arcserve> では個人、SOHO、お よび企業向け製品で必要な情報にアクセスするためのサイト （arcserve.com/support）を提供しています。 ■ 技術的サポートおよび顧客サービスを受けるためのオンラインおよび 電話の連絡先情報 ■ ユーザ コミュニティとフォーラムに関する情報 ■ 製品とマニュアルのダウンロード ■ Arcserve サポートのポリシーとガイドライン ■ お使いの製品に関するその他の有用な資料 フィードバック <Arcserve> 製品のマニュアルについてのコメントや質問は、 [email protected] までお願いします。 <Arcserve> 製品のマニュアルについてフィードバックをお寄せくださる 場合は､Customer Survey に必要な情報を入力してください。これは <Arcserve> サポート Web サイト（http://arcserve.com/docs）からアクセス 可能です。 目次 第 1 章： はじめに 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 9 11 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 11 拡張機能............................................................................................................................................................. 11 既知の問題......................................................................................................................................................... 13 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 21 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 23 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 23 CA arcserve Unified Data Protection との統合 .................................................................................................. 23 ジャーナル適用前のアシュアード リカバリ テスト ................................................................................... 23 ジャーナル適用前のスイッチオーバーの実行 ............................................................................................. 24 拡張機能............................................................................................................................................................. 25 既知の問題 ................................................................................................................................................................ 26 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 34 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 35 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 35 VMware vShpere 5.5 のサポート ...................................................................................................................... 35 Microsoft Hyper-V 2012 R2 のサポート ............................................................................................................ 35 Microsoft Windows 2012 R2 のサポート .......................................................................................................... 36 既知の問題 ................................................................................................................................................................ 36 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 43 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート ................................................................................ 43 第 5 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 1 45 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 45 Microsoft Exchange Server 2013 のサポート .................................................................................................... 45 Microsoft SharePoint Server 2013 のサポート ................................................................................................. 45 Microsoft SharePoint Foundation 2010 のサポート ......................................................................................... 46 ネットワーク トラフィック リダイレクションでのコンピュータ エイリアスのサポート ................... 46 目次 5 拡張機能 .................................................................................................................................................................... 46 既知の問題 ................................................................................................................................................................ 46 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 48 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート ................................................................................ 48 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 49 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 49 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のサポート ................................................................................ 49 Microsoft Windows Server 2012 のサポート .................................................................................................... 50 複数のレプリカを追加するためのフル システム カスケード シナリオ ................................................... 50 MS SQL FILESTREAM BLOB データのサポート ................................................................................................. 50 拡張機能............................................................................................................................................................. 51 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 54 既知の問題 ................................................................................................................................................................ 55 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート ................................................................................ 61 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 63 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 63 ベア メタル マシンへのリストアのサポート ............................................................................................... 63 NAT サポート ..................................................................................................................................................... 64 拡張機能............................................................................................................................................................. 65 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 67 既知の問題 ................................................................................................................................................................ 68 第 8 章： Arcserve RHA r16 SP1 73 新しい機能および拡張機能 .................................................................................................................................... 73 プロキシ サーバ サポート ............................................................................................................................... 73 CA ARCserve D2D サポート ............................................................................................................................... 73 含まれる修正プログラム ........................................................................................................................................ 74 第 9 章： Arcserve RHA r16 75 第 10 章： 新しい機能および拡張機能 77 実行時のシナリオの変更 ................................................................................................................................. 77 クラウド サポート ............................................................................................................................................ 78 クラスタ サポートの拡張 ................................................................................................................................ 79 6 r16.5 リリース ノート 安全な通信......................................................................................................................................................... 79 仮想化拡張機能 ................................................................................................................................................. 79 サポートが終了した機能 ................................................................................................................................. 80 第 11 章： 既知の問題 81 第 12 章： システム情報 87 最小ハードウェア要件 ............................................................................................................................................ 87 サポートされている構成： Windows .................................................................................................................... 88 サポートされている構成： UNIX/Linux ................................................................................................................. 96 サポートされる仮想プラットフォーム ................................................................................................................ 97 インストールに関する考慮事項 ............................................................................................................................ 98 第 13 章： ローカライズ バージョン 103 付録 A: 使用条件 105 目次 7 第 1 章： はじめに Arcserve RHA リリース ノートへようこそ。 このドキュメントには、 Arcserve RHA 製品ファミリの使用に関する以下の情報が含まれています。 ■ 新機能、サポートが停止された機能、強化機能が既存機能に及ぼす影 響に関する情報 ■ 本製品の出荷後に発見され、ユーザが本製品を使用する前に認識して おくべき問題 ■ 本リリースに含まれる修正プログラムのリスト 以前のリリースに関する同様の情報については、サポート サイトの対応 するリリース サマリを参照してください。 1. support.ca.com にアクセスします。 2. ［Get Support］内の［Product Documentation］をクリックします。 3. ［Select a Product］リストから「CA ARCserve Replication and High Availability」を選択します。 4. ［Select a Release］リストから現在のバージョンを選択します。 5. ［Go］をクリックします。 ドキュメント名のリストが表示されます。 希望するサービス パックのリリース ノートをダウンロードします。 このドキュメント全体を通じて、「Arcserve RHA」という用語は、特に明 示しない限り、すべての製品を指します。 第 1 章： はじめに 9 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 このセクションでは、Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 の新しい機能、拡張 機能、および含まれている修正プログラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 11) 含まれる修正プログラム (P. 21) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 では、以下の機能がサポートされます。 拡張機能 Arcserve RHA Service Pack 4 から、RHA では以下の拡張機能を使用できます。 Amazon EC2 の場合 ■ Microsoft Windows 2003、2003 R2、2008、2008 R2、2012、2012 R2 は、 EC2 ベースのフル システム シナリオに対してマスタ サーバとしてサ ポートされています。x86 および x64 バージョンはすべてサポートされ ています（該当する場合）。アプライアンス仮想マシンは Windows 2008 R2、2012、2012 R2 になる可能性があります。 ■ アシュアード リカバリ（AR）は、EC2 ベースのフル システム シナリオ に対してサポートされています。EC2 ベースのフル システム シナリオ を作成する際にアシュアード リカバリ オプションを選択することが できます。ネットワーク マッピング ダイアログ ボックス上でアシュ アード リカバリに対して別の VPC を選択できます。 ■ EC2 VM に対してサポートされているインスタンスの種類が拡張され、 最新の EC2 インスタンス タイプが含まれるようになりました。スイッ チオーバー VM に対して追加のインスタンス タイプを選択できます。 Amazon EC2 タイプの詳細については、次のリンクを参照してくださ い： http://aws.amazon.com/ec2/instance-types/。 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 11 新しい機能および拡張機能 ■ アプライアンスでは 22 個までの仮想ディスクをサポートします。これ には、アプライアンスがすでに所有する仮想ディスクおよび CDROM デバイスが含まれます。つまり、アプライアンスは異なるマスタ サー バに関連してより多くのシナリオに対応できます。 注：Amazon EC2 サポートでは、Microsoft .NET Framework 3.5 以上がマスタ サーバ上に必要です。これは、EC2 の上で実行されている VM に Xen ツー ルをインストールするのに必要です。適切な .NET Framework がインストー ルされていない場合、シナリオを実行すると実行前エラーが表示されます。 その他の拡張機能 ■ 12 r16.5 リリース ノート OpenSSL バイナリが OpenSSL 1.0.1i にアップグレードされました。 新しい機能および拡張機能 既知の問題 以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。 ■ 前のリリースからアップグレードする際に、アップグレード処理の完 了後、シナリオ実行の開始に失敗する場合があります。 このエラーが 発生するのは、エンジンのアップグレード中です。 このアップグレー ド処理では、実行中のシナリオを停止し、アップグレード処理の完了 後に、実行中のシナリオを再起動する必要があります。 ただし、この アップグレード処理によって実行中のシナリオに新規ユーザ名および パスワード (エラー) があると解釈され、それにより、アップグレード 処理によるシナリオの自動的な再起動が阻止されます。 この問題を修正するには、アップグレード処理の完了後に、［ファイ ル名を指定して実行］を使用して、アップグレード開始前に実行され ていたシナリオを手動で開始します。 UI から［ファイル名を指定して 実行］コントロールを使用します。 ■ ドック マネージャを使用してパネルを再配置した後に、Arcserve RHA のインターフェースをデフォルトの状態にリセットできない場合は、 以下の手順に従います。 – ws_gui.exe ファイルの実行ディレクトリを検索します。 – インターフェースを閉じます。 – このディレクトリでは、ファイル dock_layout.xml および dock_layoutdefault.xml を削除します。 – インターフェースを再起動します。 インターフェースの配置がデフォルトのレイアウトに戻ります。 ■ TxF 機能（IIS 7.0）を使用するアプリケーションではリワインドはサポー トされていません。 ■ Windows Server 2008 システムにリモートで Arcserve RHA エンジンをイ ンストールする場合、ローカル システムとしてコントロール サービス にログインするとインストールは失敗します。 これを回避するには、 ドメイン管理者アカウントを使用してコントロール サービスにアク セスします。 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 13 新しい機能および拡張機能 ■ Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピュータ上で［コンピュー タ名の切り替え］リダイレクション方式を使用する場合は、フェール オーバ後に、手動でマスタ サーバをドメインに再接続します。 ■ NetBIOS サーバ名が 15 文字より長いとき、インターネット オプション でプロキシが設定されていると、［概要］画面からの Arcserve RHA マ ネージャの起動が失敗する場合があります。プロキシ サーバが解決で きるのは DNS 名のみで、NetBIOS 名は解決できません。 ■ 72 時間後、ベア メタル マシンは自動的に再起動します（フル システ ム シナリオが該当）。 ■ リカバリ後にベア メタル マシンを起動すると、いくつかのドライバが 失われる場合があります。 これらのドライバは、手動でインストール してください。 ■ RHA エンジンをアップグレードすると、既存のブックマークおよびリ ワインド ポイントがすべて失われます。 ■ Linux プラットフォーム上の IP 移動リダイレクション方式では、IP の設 定は ipconfig コマンドのみによって実行できます。 ■ リモート インストーラを使用してクラスタ上に RHA エンジンをイン ストールする場合、エンジンを物理ノードにインストールし、クラス タ名の代わりに物理ノードを選択する必要があります。 ■ Hyper-V サーバ内の無効な仮想スイッチは、ネットワーク マッピング ダイアログ ボックスにリスト表示されます。 無効な仮想スイッチの マッピングを選択し、スイッチオーバー後に、その仮想スイッチに関 連付けられている NIC はネットワークに接続できなくなります。 Amazon EC2 ■ EC2 を実行するアプライアンスは、BSOD （Blue Screen of Death）を表 示する場合があります。 回避策については、次のリンクを参照してく ださい： http://support.citrix.com/article/CTX130768 Microsoft SQL Server 14 r16.5 リリース ノート ■ SQL Server シナリオでは、クラスタ サーバ名はスイッチオーバーの後 に変更されますが、再起動プロパティが設定されていてもサーバは再 起動されません。 ■ C:¥ のようなブート ボリュームのルート ディレクトリに SQL データ ファイルをインストールしないでください。 レプリケーション中に、 ターゲット ファイルがレプリカ サーバ上で開かない場合があり、その 結果エラーが発生します。 新しい機能および拡張機能 ■ アシュアード リカバリ シナリオは、ワークグループ内で実行中の SQL サーバ上で失敗します。 理由は以下です。 – レプリカ ローカル管理者アカウントは master データベース内の マスタ ローカル管理者アカウントによって上書きされます。 – アプリケーションは、Windows 認証を使用して SQL サーバにログ インします。 この問題を回避するには、SQL 認証または［コンピュータ名の切り替 え］リダイレクション方式を使用します。 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 15 新しい機能および拡張機能 フル システム保護 ■ Citrix XEN シナリオについては、ディスクに格納されているファイルが 使用中の場合は、仮想マシン上のディスクをマウント解除できません。 ■ Windows ライセンス タイプに応じて、フル システム アシュアード リ カバリまたはスイッチオーバ後に、仮想マシンを再度アクティブにす る必要がある場合があります。 再アクティブ化ポリシーの詳細につい ては、Microsoft の Web サイトを参照してください。 ■ ESX のサポートされているバージョンとそれ以外のバージョンが vCenter Server によって管理されている「混在環境」では、VMDK を指 定したアプライアンスにマウントできないため、フル システム シナリ オが失敗する場合があります。 この状況を回避するには、環境内のす べての ESX バージョンをサポートされているバージョンにする必要が あります。 ■ フル システム シナリオのリストア プロセスを実行する場合は、マス タ上のアプリケーション サービスを手動で停止する必要があります。 そうしないと、リストア後にアプリケーションが破損する場合があり ます。 リストア後にアプリケーションが破損した場合、問題を解決す るには、アプリケーション サービスを停止し、同じブックマークまで 再度リストアしてください。 ■ フル システム シナリオの同期中に「アクセスが拒否されました」とい うメッセージを受信した場合は、以下を検討してください。 ファイル レベル同期またはブロック レベル同期の代わりにボリューム レ ベル同期を使用します。 ■ ■ 16 r16.5 リリース ノート エンジンのサービス ログオン アカウントをローカル システムに 設定します。 マスタ エンジンのサービス ログオン アカウントが ローカルまたはドメイン管理者であるために、このエラーが発生 している可能性があります。 Microsoft Windows 2012 では、ファイル サーバ リソース マネージャ機 能は固定ドライブ領域の一部を占有します。 フル システム シナリオ の場合、これが、Arcserve RHA による同期の完了についてディスク領 域が不足する原因となる場合があります。 その回避策の 1 つとして、 Windows Server 2012 ファイル サーバ リソース マネージャ機能を無効 にしてから、FSHA を実行します。 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA for MMC ■ MMC は、以下の場合にライセンス サーバに接続できないことがあり ます。 – デフォルトの HTTP または HTTPS プロキシが、MMC が実行中のホ スト上に設定されている。 – ライセンス サーバのアドレスがプロキシ バイパス リストに載っ ていない。 – プロキシが Web サイトにアクセスするには認証が必要である。 Windows アカウントがプロキシへのアクセスに必要な権限を持っていな い。つまり、現在の MMC ユーザにはプロキシを使用する権限がない。 この事態を回避するには、以下の手順に従います。 – HTTP プロキシ バイバス リストでコントロール サービスを指定し ます。 – Internet Explorer の HTTP プロキシ設定を削除して、MMC がコント ロール サービスに直接接続できるようにします。 – 現在のユーザに対して HTTP プロキシ サーバへのアクセスを許可 します。 ■ MMC は、Windows インターネット設定を使用してコントロール サー ビスに自動接続します。この設定は、サードパーティ アプリケーショ ンによって変更できます。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースは、Microsoft Failover Cluster の複数の ボリューム内でのデータの整合性を保証しません。データ セット間の データの整合性が必要なアプリケーションについては、すべてのデー タを単一のボリューム上でホストする必要があります。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースを作成できるのは、クラスタを所有す るノード上のみです。 たとえば、クラスタ ノード A、B、C、 および D があり、ノード A がクラスタを所有している場合は、ディスク リソー スはノード A 上にのみ作成することができます。 Oracle Solaris 11 Solaris 11 で IP 移動リダイレクション方式のシナリオを作成する前に、 Solaris の関連 NIC/IP アドレスを手動モードに設定してください。 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 17 新しい機能および拡張機能 Linux ■ マスタのルート ディレクトリにおける任意のファイル操作では、 SeLinux を無効にするか、SeLinux セキュリティ コンテキストを変更す る必要があります。 ■ RHA マスタ ルート ディレクトリが NFS 共有ディレクトリであり、この ディレクトリが /etc/exports に書き込まれておらず、コマンド ライン の exportfs -i を使用してエクスポートされている場合、この NFS 共有 はシナリオの開始後に使用できなくなります。 RHA で NFS 共有ディレ クトリを保護するには、NFS 共有ディレクトリを明示的に /etc/exports に設定する必要があります。 Microsoft Windows 2003 ■ レプリカ サーバが Windows 2003 で、マスタ サーバが Windows 2008 以 降である場合、以下のエラーが発生する可能性があります。 このエ ラーは、ハード リンクまたは Transactional NTFS （TxF）ファイル シス テムの操作を Windows 2003 がサポートしていないために発生します。 イベント ハード リンクの作成 を ¥¥?¥Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> に対して実行できません。アクセスが拒否されました。(5) ■ 18 r16.5 リリース ノート Windows 2003 マシンから BMR を実行する場合、マシンが APIC マザー ボードをサポートしており、それが有効になっていることを確認して ください。 そうでない場合は、マシンを起動できません。 新しい機能および拡張機能 Amazon Web サービス (AWS) ■ AWS へのフェールオーバ中に、arcserve RHA は、マスタの HAL（ハー ドウェア アブストラクション レイヤ|）を ACPI HAL（Advanced Configuration and Power Interface HAL）に置換します。 ACPI をサポート しない物理マシン（古いハードウェア）または VM については、フェー ルバックは機能しません。 ■ arcserve RHA ベア メタル リカバリは、SATA コントローラで設定された Virtual Box 仮想マシンをサポートしません。 NAT 環境 NAT 環境（CS およびデフォルト以外のフェールオーバ アプライアンス ホ ストが同じサブネットワークにない）での HA カスケード シナリオの場合。 手動フェールオーバ/VM の開始/VM の停止/すべての VM リソースの削除 の実行時に、仮想アプライアンスは CS に接続できません。 アプライアン スが CS への接続を開始できないので、イベントは GUI に表示されません。 詳細な手順は、各ホストのエンジン ログにあります。 Hyper-V HA シナリオ 異なる仮想スイッチに接続された複数のネットワーク アダプタを持つ、 保護された VM で、ネットワーク マッピングを使用した IP アドレスのカ スタマイズを選択すると、スイッチオーバー後に以下の問題が発生する場 合があります。 ■ VM のネットワーク アダプタが Hyper-V レプリカの不正な仮想ス イッチに接続され、VM のネットワークが正しく動作しない場合が ある。 この問題を解決するには、Hyper-V マネージャを使用して、仮想マシン設 定の各ネットワーク アダプタの仮想スイッチを手動で変更します。 フル システム シナリオ ■ フル システム HA シナリオの場合： マスタ サーバに 2 つの NIC （ネッ トワーク インターフェース コントローラ）が存在し、最初の NIC が無 効にされているとします。 この場合、スイッチオーバー後、新しく作 成された仮想マシンのネットワーク アダプタは正しい NIC にマップ できません。 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 19 新しい機能および拡張機能 ■ フル システム シナリオの場合： マスタ サーバが Windows 2012 であり、 Hyper-V の役割を果たしている場合、アシュアード リカバリ、スイッ チオーバー、または VM の開始操作中に作成された仮想マシンの起動 に失敗します。 起動の失敗は、winhv.sys に関連するシステム例外に よって発生します。 これを解決するには、マスタ サーバの Hyper-V 役 割を削除してもう一度同期します。 ■ シナリオがデータを同期しているかレプリケートしている場合、アプ ライアンスは読み取り専用システムに変更できます。 この時に、シナ リオを停止し、VM リソースを削除し、再同期する必要があります。 Windows 2012 のパフォーマンス カウンタ ■ Windows 2012 では、Arcserve RHA のパフォーマンス カウンタが正しく 表示されません。 回避策の 1 つは、以下のファイルを windows¥system32 フォルダにコピーすることです。 ■ ibeay32.dll ■ ssleay32.dll ■ thl.dll ■ trc.dll ■ txf_wrapper.dll BMR イメージ作成の失敗 BMR ブート イメージを作成すると、エラー コード 0x80070005 で失敗しま す。これは、McAfee などのアンチウイルス ソフトウェアが原因である可 能性があります。 リアルタイム スキャン機能が BMR のイメージ変更をブ ロックしています。 この場合、McAfee のポリシーを変更するか、または アンチウイルス ソフトウェアがインストールされていないマシンを使用 してブート イメージを作成する必要があります。 Hyper-V2012 r2 Server の Generation 2 VM に対して BMR の実行を試みる場 合は、Windows ADK 8.1 を使用して、BMR ISO を作成します。 BMR ISO の 作成に Windows ADK 8 または Windows AIK を使用すると、入力が正しく認 識されなかったり、BMR の起動に失敗します。 Microsoft Internet Explorer 11 20 r16.5 リリース ノート 含まれる修正プログラム 概要ページやレポート センター ページなど、一部の Arcserve RHA Web ページは IE 11 と互換性がなく、コンテンツが正しく表示されない可能性 があります。 回避策は、RHA コントロール サービスを Internet Explorer の 互換表示リストに追加して使用することです。 互換表示設定の詳細につ いては、Microsoft のドキュメントを参照してください。 ネットワーク アダプタ 元のマスタ内に NIC チーミング アダプタがある場合、ネットワーク アダ プタは生成されますが、BMR マシンで正しく動作しない可能性があります。 Hyper-V シナリオの Linux ゲスト仮想マシンでは、［Network Mapping］ダ イアログ ボックスで指定される静的 IP アドレスはスイッチオーバー中に 正しく設定されません。 含まれる修正プログラム 以下のリストは、Arcserve RHA r16.5 SP4 の修正リストを示しています。こ のセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート までお問い合わせください。 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 T55U020 T55U022 T55U023 T5TM166 T5TM168 T5TM170 T5TM171 T5TM172 T5TM173 T5TM174 T5TM175 T5TM176 T5TM178 T55U028 第 2 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 4 21 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 このセクションでは、Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 の新しい機能、拡張 機能、および含まれている修正プログラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 23) 既知の問題 (P. 26) 含まれる修正プログラム (P. 34) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 では、以下の機能がサポートされます。 CA arcserve Unified Data Protection との統合 Arcserve RHA は、CA arcserve Unified Data Protection と統合できます。 CA arcserve Unified Data Protection を使用して、ハイ アベイラビリティ機能 をモニタおよび管理できるようになりました。 ジャーナル適用前のアシュアード リカバリ テスト Arcserve RHA r16.5 SP3 リリースから、フル システム シナリオのレプリカ に対してアシュアード リカバリ テストを直ちに実行できるようになりま した。 ジャーナルがすべて適用されるのを待機する必要はありません。 ［ジャーナルがすべて適用されると、テストを開始します］チェック ボッ クスが［アシュアード リカバリを使用したレプリカ整合性テスト］ダイ アログ ボックスに追加され、これによってジャーナルをすべて適用せず にアシュアード リカバリ テストを実行するかどうか判断できます。 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 23 新しい機能および拡張機能 ジャーナル適用前のスイッチオーバーの実行 Arcserve RHA r16.5 SP3 リリース以降、直ちにスイッチオーバーを実行でき ます。 ジャーナルがすべて適用されるのを待機する必要はありません。 ［ジャーナルがすべて適用されるまで待機しない］チェック ボックスが スイッチオーバー確認ダイアログ ボックスに追加され、これによって ジャーナルをすべて適用せずにスイッチオーバーを実行するかどうか判 断できます。 24 r16.5 リリース ノート 新しい機能および拡張機能 拡張機能 Arcserve RHA SP3 から、RHA では以下の拡張機能を使用できます。 ■ ファイルおよびブロック レベル同期のパフォーマンス： Windows、 Linux、および UNIX プラットフォームでのファイルおよびブロック レ ベル同期のパフォーマンスが改善されました。 ■ 追加プラットフォームのサポート： Arcserve RHA で新しいプラット フォームおよびバージョンがサポートされました。 完全なリストにつ いては、CA サポートの「Compatibility Matrix」（互換性マトリクス） を参照してください。 ■ レプリケーションおよび同期でのディレクトリの除外： 本リリースか ら、レプリケーションおよび同期では、ファイルに加えてディレクト リを除外するオプションが追加されています。 シナリオの作成時、ま たは既存のシナリオの更新時にディレクトリを除外できます。 ■ デフォルト除外ファイルおよびフォルダ フィルタが、フル システム シナリオに追加されます。フィルタは、シナリオ［ルート ディレクト リ］タブから変更できます。 追加で除外されるファイルは次のとおりです。 Windows の場合： “tempdb.mdf” “templog.ldf” “*.stf” “*.IFS” “*.vvl” “*.mrg” “tmp.edb” “memory.dmp” UNIX の場合： “*vmcore.flat” 追加で除外されるフォルダは次のとおりです。 Windows の場合： “CatalogData” “c:¥windows¥Temp” UNIX の場合： なし 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 25 既知の問題 既知の問題 以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。 ■ 前のリリースからアップグレードする際に、アップグレード処理の完 了後、シナリオ実行の開始に失敗する場合があります。 このエラーが 発生するのは、エンジンのアップグレード中です。 このアップグレー ド処理では、実行中のシナリオを停止し、アップグレード処理の完了 後に、実行中のシナリオを再起動する必要があります。 ただし、この アップグレード処理によって実行中のシナリオに新規ユーザ名および パスワード (エラー) があると解釈され、それにより、アップグレード 処理によるシナリオの自動的な再起動が阻止されます。 この問題を修正するには、アップグレード処理の完了後に、［ファイ ル名を指定して実行］を使用して、アップグレード開始前に実行され ていたシナリオを手動で開始します。 UI から［ファイル名を指定して 実行］コントロールを使用します。 ■ ドック マネージャを使用してパネルを再配置した後に、Arcserve RHA のインターフェースをデフォルトの状態にリセットできない場合は、 以下の手順に従います。 – ws_gui.exe ファイルの実行ディレクトリを検索します。 – インターフェースを閉じます。 – このディレクトリでは、ファイル dock_layout.xml および dock_layoutdefault.xml を削除します。 – インターフェースを再起動します。 インターフェースの配置がデフォルトのレイアウトに戻ります。 26 r16.5 リリース ノート ■ TxF 機能（IIS 7.0）を使用するアプリケーションではリワインドはサポー トされていません。 ■ Windows Server 2008 システムにリモートで Arcserve RHA エンジンをイ ンストールする場合、ローカル システムとしてコントロール サービス にログインするとインストールは失敗します。 これを回避するには、 ドメイン管理者アカウントを使用してコントロール サービスにアク セスします。 既知の問題 ■ Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピュータ上で［コンピュー タ名の切り替え］リダイレクション方式を使用する場合は、フェール オーバ後に、手動でマスタ サーバをドメインに再接続します。 ■ NetBIOS サーバ名が 15 文字より長いとき、インターネット オプション でプロキシが設定されていると、［概要］画面からの Arcserve RHA マ ネージャの起動が失敗する場合があります。プロキシ サーバが解決で きるのは DNS 名のみで、NetBIOS 名は解決できません。 ■ 72 時間後、ベア メタル マシンは自動的に再起動します（フル システ ム シナリオが該当）。 ■ リカバリ後にベア メタル マシンを起動すると、いくつかのドライバが 失われる場合があります。 これらのドライバは、手動でインストール してください。 ■ RHA エンジンをアップグレードすると、既存のブックマークおよびリ ワインド ポイントがすべて失われます。 ■ Linux プラットフォーム上の IP 移動リダイレクション方式では、IP の設 定は ipconfig コマンドのみによって実行できます。 ■ リモート インストーラを使用してクラスタ上に RHA エンジンをイン ストールする場合、エンジンを物理ノードにインストールし、クラス タ名の代わりに物理ノードを選択する必要があります。 ■ Hyper-V サーバ内の無効な仮想スイッチは、ネットワーク マッピング ダイアログ ボックスにリスト表示されます。 無効な仮想スイッチの マッピングを選択し、スイッチオーバー後に、その仮想スイッチに関 連付けられている NIC はネットワークに接続できなくなります。 Microsoft SQL Server ■ SQL Server シナリオでは、クラスタ サーバ名はスイッチオーバーの後 に変更されますが、再起動プロパティが設定されていてもサーバは再 起動されません。 ■ C:¥ のようなブート ボリュームのルート ディレクトリに SQL データ ファイルをインストールしないでください。 レプリケーション中に、 ターゲット ファイルがレプリカ サーバ上で開かない場合があり、その 結果エラーが発生します。 ■ アシュアード リカバリ シナリオは、ワークグループ内で実行中の SQL サーバ上で失敗します。 理由は以下です。 – レプリカ ローカル管理者アカウントは master データベース内の マスタ ローカル管理者アカウントによって上書きされます。 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 27 既知の問題 – アプリケーションは、Windows 認証を使用して SQL サーバにログ インします。 この問題を回避するには、SQL 認証または［コンピュータ名の切り替 え］リダイレクション方式を使用します。 28 r16.5 リリース ノート 既知の問題 フル システム保護 ■ Citrix XEN シナリオについては、ディスクに格納されているファイルが 使用中の場合は、仮想マシン上のディスクをマウント解除できません。 ■ Windows ライセンス タイプに応じて、フル システム アシュアード リ カバリまたはスイッチオーバ後に、仮想マシンを再度アクティブにす る必要がある場合があります。 再アクティブ化ポリシーの詳細につい ては、Microsoft の Web サイトを参照してください。 ■ ESX のサポートされているバージョンとそれ以外のバージョンが vCenter Server によって管理されている「混在環境」では、VMDK を指 定したアプライアンスにマウントできないため、フル システム シナリ オが失敗する場合があります。 この状況を回避するには、環境内のす べての ESX バージョンをサポートされているバージョンにする必要が あります。 ■ フル システム シナリオのリストア プロセスを実行する場合は、マス タ上のアプリケーション サービスを手動で停止する必要があります。 そうしないと、リストア後にアプリケーションが破損する場合があり ます。 リストア後にアプリケーションが破損した場合、問題を解決す るには、アプリケーション サービスを停止し、同じブックマークまで 再度リストアしてください。 ■ フル システム シナリオの同期中に「アクセスが拒否されました」とい うメッセージを受信した場合は、以下を検討してください。 ファイル レベル同期またはブロック レベル同期の代わりにボリューム レ ベル同期を使用します。 ■ ■ エンジンのサービス ログオン アカウントをローカル システムに 設定します。 マスタ エンジンのサービス ログオン アカウントが ローカルまたはドメイン管理者であるために、このエラーが発生 している可能性があります。 Microsoft Windows 2012 では、ファイル サーバ リソース マネージャ機 能は固定ドライブ領域の一部を占有します。 フル システム シナリオ の場合、これが、Arcserve RHA による同期の完了についてディスク領 域が不足する原因となる場合があります。 その回避策の 1 つとして、 Windows Server 2012 ファイル サーバ リソース マネージャ機能を無効 にしてから、FSHA を実行します。 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 29 既知の問題 Arcserve RHA for MMC ■ MMC は、以下の場合にライセンス サーバに接続できないことがあり ます。 – デフォルトの HTTP または HTTPS プロキシが、MMC が実行中のホ スト上に設定されている。 – ライセンス サーバのアドレスがプロキシ バイパス リストに載っ ていない。 – プロキシが Web サイトにアクセスするには認証が必要である。 Windows アカウントがプロキシへのアクセスに必要な権限を持っていな い。つまり、現在の MMC ユーザにはプロキシを使用する権限がない。 この事態を回避するには、以下の手順に従います。 – HTTP プロキシ バイバス リストでコントロール サービスを指定し ます。 – Internet Explorer の HTTP プロキシ設定を削除して、MMC がコント ロール サービスに直接接続できるようにします。 – 現在のユーザに対して HTTP プロキシ サーバへのアクセスを許可 します。 ■ MMC は、Windows インターネット設定を使用してコントロール サー ビスに自動接続します。この設定は、サードパーティ アプリケーショ ンによって変更できます。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースは、Microsoft Failover Cluster の複数の ボリューム内でのデータの整合性を保証しません。データ セット間の データの整合性が必要なアプリケーションについては、すべてのデー タを単一のボリューム上でホストする必要があります。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースを作成できるのは、クラスタを所有す るノード上のみです。 たとえば、クラスタ ノード A、B、C、 および D があり、ノード A がクラスタを所有している場合は、ディスク リソー スはノード A 上にのみ作成することができます。 Oracle Solaris 11 Solaris 11 で IP 移動リダイレクション方式のシナリオを作成する前に、 Solaris の関連 NIC/IP アドレスを手動モードに設定してください。 30 r16.5 リリース ノート 既知の問題 Linux ■ マスタのルート ディレクトリにおける任意のファイル操作では、 SeLinux を無効にするか、SeLinux セキュリティ コンテキストを変更す る必要があります。 ■ RHA マスタ ルート ディレクトリが NFS 共有ディレクトリであり、この ディレクトリが /etc/exports に書き込まれておらず、コマンド ライン の exportfs -i を使用してエクスポートされている場合、この NFS 共有 はシナリオの開始後に使用できなくなります。 RHA で NFS 共有ディレ クトリを保護するには、NFS 共有ディレクトリを明示的に /etc/exports に設定する必要があります。 Microsoft Windows 2003 ■ レプリカ サーバが Windows 2003 で、マスタ サーバが Windows 2008 以 降である場合、以下のエラーが発生する可能性があります。 このエ ラーは、ハード リンクまたは Transactional NTFS （TxF）ファイル シス テムの操作を Windows 2003 がサポートしていないために発生します。 イベント ハード リンクの作成 を ¥¥?¥Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> に対して実行できません。アクセスが拒否されました。(5) ■ Windows 2003 マシンから BMR を実行する場合、マシンが APIC マザー ボードをサポートしており、それが有効になっていることを確認して ください。 そうでない場合は、マシンを起動できません。 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 31 既知の問題 Amazon Web サービス (AWS) ■ AWS へのフェールオーバ中に、arcserve RHA は、マスタの HAL（ハー ドウェア アブストラクション レイヤ|）を ACPI HAL（Advanced Configuration and Power Interface HAL）に置換します。 ACPI をサポート しない物理マシン（古いハードウェア）または VM については、フェー ルバックは機能しません。 ■ arcserve RHA ベア メタル リカバリは、SATA コントローラで設定された Virtual Box 仮想マシンをサポートしません。 NAT 環境 NAT 環境（CS およびデフォルト以外のフェールオーバ アプライアンス ホ ストが同じサブネットワークにない）での HA カスケード シナリオの場合。 手動フェールオーバ/VM の開始/VM の停止/すべての VM リソースの削除 の実行時に、仮想アプライアンスは CS に接続できません。 アプライアン スが CS への接続を開始できないので、イベントは GUI に表示されません。 詳細な手順は、各ホストのエンジン ログにあります。 Hyper-V HA シナリオ 異なる仮想スイッチに接続された複数のネットワーク アダプタを持つ、 保護された VM で、ネットワーク マッピングを使用した IP アドレスのカ スタマイズを選択すると、スイッチオーバー後に以下の問題が発生する場 合があります。 ■ VM のネットワーク アダプタが Hyper-V レプリカの不正な仮想ス イッチに接続され、VM のネットワークが正しく動作しない場合が ある。 この問題を解決するには、Hyper-V マネージャを使用して、仮想マシン設 定の各ネットワーク アダプタの仮想スイッチを手動で変更します。 フル システム シナリオ ■ 32 r16.5 リリース ノート フル システム HA シナリオの場合： マスタ サーバに 2 つの NIC （ネッ トワーク インターフェース コントローラ）が存在し、最初の NIC が無 効にされているとします。 この場合、スイッチオーバー後、新しく作 成された仮想マシンのネットワーク アダプタは正しい NIC にマップ できません。 既知の問題 ■ フル システム シナリオの場合： マスタ サーバが Windows 2012 であり、 Hyper-V の役割を果たしている場合、アシュアード リカバリ、スイッ チオーバー、または VM の開始操作中に作成された仮想マシンの起動 に失敗します。 起動の失敗は、winhv.sys に関連するシステム例外に よって発生します。 これを解決するには、マスタ サーバの Hyper-V 役 割を削除してもう一度同期します。 ■ シナリオがデータを同期しているかレプリケートしている場合、アプ ライアンスは読み取り専用システムに変更できます。 この時に、シナ リオを停止し、VM リソースを削除し、再同期する必要があります。 Windows 2012 のパフォーマンス カウンタ ■ Windows 2012 では、Arcserve RHA のパフォーマンス カウンタが正しく 表示されません。 回避策の 1 つは、以下のファイルを windows¥system32 フォルダにコピーすることです。 ■ ibeay32.dll ■ ssleay32.dll ■ thl.dll ■ trc.dll ■ txf_wrapper.dll BMR イメージ作成の失敗 BMR ブート イメージを作成すると、エラー コード 0x80070005 で失敗しま す。これは、McAfee などのアンチウイルス ソフトウェアが原因である可 能性があります。 リアルタイム スキャン機能が BMR のイメージ変更をブ ロックしています。 この場合、McAfee のポリシーを変更するか、または アンチウイルス ソフトウェアがインストールされていないマシンを使用 してブート イメージを作成する必要があります。 Hyper-V2012 r2 Server の Generation 2 VM に対して BMR の実行を試みる場 合は、Windows ADK 8.1 を使用して、BMR ISO を作成します。 BMR ISO の 作成に Windows ADK 8 または Windows AIK を使用すると、入力が正しく認 識されなかったり、BMR の起動に失敗します。 Microsoft Internet Explorer 11 第 3 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 3 33 含まれる修正プログラム 概要ページやレポート センター ページなど、一部の Arcserve RHA Web ページは IE 11 と互換性がなく、コンテンツが正しく表示されない可能性 があります。 回避策は、RHA コントロール サービスを Internet Explorer の 互換表示リストに追加して使用することです。 互換表示設定の詳細につ いては、Microsoft のドキュメントを参照してください。 ネットワーク アダプタ 元のマスタ内に NIC チーミング アダプタがある場合、ネットワーク アダ プタは生成されますが、BMR マシンで正しく動作しない可能性があります。 Hyper-V シナリオの Linux ゲスト仮想マシンでは、［Network Mapping］ダ イアログ ボックスで指定される静的 IP アドレスはスイッチオーバー中に 正しく設定されません。 含まれる修正プログラム 以下のリストは、Arcserve RHA r16.5 SP3 の修正リストを示しています。 こ のセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート までお問い合わせください。 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 T55U001 T55U002 T55U003 T55U004 T55U005 T55U016 T5LM122 T5TM117 T5TM118 T5TM120 T5TM126 T5TM127 T5TM129 T5TM128 T5TM130 T5TM132 T5TM133 T5TM134 T5TM135 T5TM137 T5TM139 T5TM141 T5TM142 T5TM159 T5TM160 T5TM161 T5TM164 34 r16.5 リリース ノート 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 このセクションでは、Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 の新しい機能、拡張 機能、および含まれている修正プログラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 35) 既知の問題 (P. 36) 含まれる修正プログラム (P. 43) 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート (P. 43) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 では、以下の機能がサポートされます。 VMware vShpere 5.5 のサポート Arcserve RHA は、フル システム シナリオで VMware vSphere 5.5 をサポート するようになりました。また、サイズが 2 TB を超えるディスクをサポート するようになりました。 Microsoft Hyper-V 2012 R2 のサポート Arcserve RHA で、Microsoft Hyper-V 2012 R2 用の Hyper-V およびフル システ ム シナリオを作成できるようになりました。 UEFI （Unified Extensible Firmware Interface）サーバは、フル システムおよ び Hyper-V シナリオでサポートされています。 フル システム シナリオで は、マスタ サーバが UEFI サーバの場合、RHA では UEFI サーバに対する第 2 世代 VM が Hyper-V サーバで作成されます。 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 35 既知の問題 Microsoft Windows 2012 R2 のサポート Arcserve RHA で、Microsoft Windows 2012 R2 用のシナリオを作成できるよ うになりました。 既知の問題 以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。 ■ 前のリリースからアップグレードする際に、アップグレード処理の完 了後、シナリオ実行の開始に失敗する場合があります。 このエラーが 発生するのは、エンジンのアップグレード中です。 このアップグレー ド処理では、実行中のシナリオを停止し、アップグレード処理の完了 後に、実行中のシナリオを再起動する必要があります。 ただし、この アップグレード処理によって実行中のシナリオに新規ユーザ名および パスワード (エラー) があると解釈され、それにより、アップグレード 処理によるシナリオの自動的な再起動が阻止されます。 この問題を修正するには、アップグレード処理の完了後に、［ファイ ル名を指定して実行］を使用して、アップグレード開始前に実行され ていたシナリオを手動で開始します。 UI から［ファイル名を指定して 実行］コントロールを使用します。 ■ ドック マネージャを使用してパネルを再配置した後に、Arcserve RHA のインターフェースをデフォルトの状態にリセットできない場合は、 以下の手順に従います。 – ws_gui.exe ファイルの実行ディレクトリを検索します。 – インターフェースを閉じます。 – このディレクトリでは、ファイル dock_layout.xml および dock_layoutdefault.xml を削除します。 – インターフェースを再起動します。 インターフェースの配置がデフォルトのレイアウトに戻ります。 36 r16.5 リリース ノート ■ TxF 機能（IIS 7.0）を使用するアプリケーションではリワインドはサポー トされていません。 ■ Windows Server 2008 システムにリモートで Arcserve RHA エンジンをイ ンストールする場合、ローカル システムとしてコントロール サービス にログインするとインストールは失敗します。 これを回避するには、 ドメイン管理者アカウントを使用してコントロール サービスにアク セスします。 既知の問題 ■ Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピュータ上で［コンピュー タ名の切り替え］リダイレクション方式を使用する場合は、フェール オーバ後に、手動でマスタ サーバをドメインに再接続します。 ■ NetBIOS サーバ名が 15 文字より長いとき、インターネット オプション でプロキシが設定されていると、［概要］画面からの Arcserve RHA マ ネージャの起動が失敗する場合があります。プロキシ サーバが解決で きるのは DNS 名のみで、NetBIOS 名は解決できません。 ■ 72 時間後、ベア メタル マシンは自動的に再起動します（フル システ ム シナリオが該当）。 ■ リカバリ後にベア メタル マシンを起動すると、いくつかのドライバが 失われる場合があります。 これらのドライバは、手動でインストール してください。 ■ RHA エンジンをアップグレードすると、既存のブックマークおよびリ ワインド ポイントがすべて失われます。 ■ Linux プラットフォーム上の IP 移動リダイレクション方式では、IP の設 定は ipconfig コマンドのみによって実行できます。 ■ リモート インストーラを使用してクラスタ上に RHA エンジンをイン ストールする場合、エンジンを物理ノードにインストールし、クラス タ名の代わりに物理ノードを選択する必要があります。 Microsoft SQL Server ■ SQL Server シナリオでは、クラスタ サーバ名はスイッチオーバーの後 に変更されますが、再起動プロパティが設定されていてもサーバは再 起動されません。 ■ C:¥ のようなブート ボリュームのルート ディレクトリに SQL データ ファイルをインストールしないでください。 レプリケーション中に、 ターゲット ファイルがレプリカ サーバ上で開かない場合があり、その 結果エラーが発生します。 ■ アシュアード リカバリ シナリオは、ワークグループ内で実行中の SQL サーバ上で失敗します。 理由は以下です。 – レプリカ ローカル管理者アカウントは master データベース内の マスタ ローカル管理者アカウントによって上書きされます。 – アプリケーションは、Windows 認証を使用して SQL サーバにログ インします。 この問題を回避するには、SQL 認証または［コンピュータ名の切り替 え］リダイレクション方式を使用します。 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 37 既知の問題 フル システム保護 ■ Citrix XEN シナリオについては、ディスクに格納されているファイルが 使用中の場合は、仮想マシン上のディスクをマウント解除できません。 ■ Windows ライセンス タイプに応じて、フル システム アシュアード リ カバリまたはスイッチオーバ後に、仮想マシンを再度アクティブにす る必要がある場合があります。 再アクティブ化ポリシーの詳細につい ては、Microsoft の Web サイトを参照してください。 ■ ESX のサポートされているバージョンとそれ以外のバージョンが vCenter Server によって管理されている「混在環境」では、VMDK を指 定したアプライアンスにマウントできないため、フル システム シナリ オが失敗する場合があります。 この状況を回避するには、環境内のす べての ESX バージョンをサポートされているバージョンにする必要が あります。 ■ フル システム シナリオのリストア プロセスを実行する場合は、マス タ上のアプリケーション サービスを手動で停止する必要があります。 そうしないと、リストア後にアプリケーションが破損する場合があり ます。 リストア後にアプリケーションが破損した場合、問題を解決す るには、アプリケーション サービスを停止し、同じブックマークまで 再度リストアしてください。 ■ フル システム シナリオの同期中に「アクセスが拒否されました」とい うメッセージを受信した場合は、以下を検討してください。 ファイル レベル同期またはブロック レベル同期の代わりにボリューム レ ベル同期を使用します。 ■ ■ 38 r16.5 リリース ノート エンジンのサービス ログオン アカウントをローカル システムに 設定します。 マスタ エンジンのサービス ログオン アカウントが ローカルまたはドメイン管理者であるために、このエラーが発生 している可能性があります。 Microsoft Windows 2012 では、ファイル サーバ リソース マネージャ機 能は固定ドライブ領域の一部を占有します。 フル システム シナリオ の場合、これが、Arcserve RHA による同期の完了についてディスク領 域が不足する原因となる場合があります。 その回避策の 1 つとして、 Windows Server 2012 ファイル サーバ リソース マネージャ機能を無効 にしてから、FSHA を実行します。 既知の問題 Arcserve RHA for MMC ■ MMC は、以下の場合にライセンス サーバに接続できないことがあり ます。 – デフォルトの HTTP または HTTPS プロキシが、MMC が実行中のホ スト上に設定されている。 – ライセンス サーバのアドレスがプロキシ バイパス リストに載っ ていない。 – プロキシが Web サイトにアクセスするには認証が必要である。 Windows アカウントがプロキシへのアクセスに必要な権限を持っていな い。つまり、現在の MMC ユーザにはプロキシを使用する権限がない。 この事態を回避するには、以下の手順に従います。 – HTTP プロキシ バイバス リストでコントロール サービスを指定し ます。 – Internet Explorer の HTTP プロキシ設定を削除して、MMC がコント ロール サービスに直接接続できるようにします。 – 現在のユーザに対して HTTP プロキシ サーバへのアクセスを許可 します。 ■ MMC は、Windows インターネット設定を使用してコントロール サー ビスに自動接続します。この設定は、サードパーティ アプリケーショ ンによって変更できます。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースは、Microsoft Failover Cluster の複数の ボリューム内でのデータの整合性を保証しません。データ セット間の データの整合性が必要なアプリケーションについては、すべてのデー タを単一のボリューム上でホストする必要があります。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースを作成できるのは、クラスタを所有す るノード上のみです。 たとえば、クラスタ ノード A、B、C、 および D があり、ノード A がクラスタを所有している場合は、ディスク リソー スはノード A 上にのみ作成することができます。 Oracle Solaris 11 Solaris 11 で IP 移動リダイレクション方式のシナリオを作成する前に、 Solaris の関連 NIC/IP アドレスを手動モードに設定してください。 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 39 既知の問題 Linux ■ マスタのルート ディレクトリにおける任意のファイル操作では、 SeLinux を無効にするか、SeLinux セキュリティ コンテキストを変更す る必要があります。 ■ RHA マスタ ルート ディレクトリが NFS 共有ディレクトリであり、この ディレクトリが /etc/exports に書き込まれておらず、コマンド ライン の exportfs -i を使用してエクスポートされている場合、この NFS 共有 はシナリオの開始後に使用できなくなります。 RHA で NFS 共有ディレ クトリを保護するには、NFS 共有ディレクトリを明示的に /etc/exports に設定する必要があります。 Microsoft Windows 2003 ■ レプリカ サーバが Windows 2003 で、マスタ サーバが Windows 2008 以 降である場合、以下のエラーが発生する可能性があります。 このエ ラーは、ハード リンクまたは Transactional NTFS （TxF）ファイル シス テムの操作を Windows 2003 がサポートしていないために発生します。 イベント ハード リンクの作成 を ¥¥?¥Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> に対して実行できません。アクセスが拒否されました。(5) ■ 40 r16.5 リリース ノート Windows 2003 マシンから BMR を実行する場合、マシンが APIC マザー ボードをサポートしており、それが有効になっていることを確認して ください。 そうでない場合は、マシンを起動できません。 既知の問題 Amazon Web サービス (AWS) ■ AWS へのフェールオーバ中に、arcserve RHA は、マスタの HAL（ハー ドウェア アブストラクション レイヤ|）を ACPI HAL（Advanced Configuration and Power Interface HAL）に置換します。 ACPI をサポート しない物理マシン（古いハードウェア）または VM については、フェー ルバックは機能しません。 ■ arcserve RHA ベア メタル リカバリは、SATA コントローラで設定された Virtual Box 仮想マシンをサポートしません。 NAT 環境 NAT 環境（CS およびデフォルト以外のフェールオーバ アプライアンス ホ ストが同じサブネットワークにない）での HA カスケード シナリオの場合。 手動フェールオーバ/VM の開始/VM の停止/すべての VM リソースの削除 の実行時に、仮想アプライアンスは CS に接続できません。 アプライアン スが CS への接続を開始できないので、イベントは GUI に表示されません。 詳細な手順は、各ホストのエンジン ログにあります。 Hyper-V HA シナリオ 異なる仮想スイッチに接続された複数のネットワーク アダプタを持つ、 保護された VM で、ネットワーク マッピングを使用した IP アドレスのカ スタマイズを選択すると、スイッチオーバー後に以下の問題が発生する場 合があります。 ■ VM のネットワーク アダプタが Hyper-V レプリカの不正な仮想ス イッチに接続され、VM のネットワークが正しく動作しない場合が ある。 この問題を解決するには、Hyper-V マネージャを使用して、仮想マシン設 定の各ネットワーク アダプタの仮想スイッチを手動で変更します。 フル システム シナリオ ■ フル システム HA シナリオの場合： マスタ サーバに 2 つの NIC （ネッ トワーク インターフェース コントローラ）が存在し、最初の NIC が無 効にされているとします。 この場合、スイッチオーバー後、新しく作 成された仮想マシンのネットワーク アダプタは正しい NIC にマップ できません。 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 41 既知の問題 ■ フル システム シナリオの場合： マスタ サーバが Windows 2012 であり、 Hyper-V の役割を果たしている場合、アシュアード リカバリ、スイッ チオーバー、または VM の開始操作中に作成された仮想マシンの起動 に失敗します。 起動の失敗は、winhv.sys に関連するシステム例外に よって発生します。 これを解決するには、マスタ サーバの Hyper-V 役 割を削除してもう一度同期します。 Windows 2012 のパフォーマンス カウンタ ■ Windows 2012 では、Arcserve RHA のパフォーマンス カウンタが正しく 表示されません。 回避策の 1 つは、以下のファイルを windows¥system32 フォルダにコピーすることです。 ■ ibeay32.dll ■ ssleay32.dll ■ thl.dll ■ trc.dll ■ txf_wrapper.dll BMR イメージ作成の失敗 BMR ブート イメージを作成すると、エラー コード 0x80070005 で失敗しま す。これは、McAfee などのアンチウイルス ソフトウェアが原因である可 能性があります。 リアルタイム スキャン機能が BMR のイメージ変更をブ ロックしています。 この場合、McAfee のポリシーを変更するか、または アンチウイルス ソフトウェアがインストールされていないマシンを使用 してブート イメージを作成する必要があります。 Hyper-V2012 r2 Server の Generation 2 VM に対して BMR の実行を試みる場 合は、Windows ADK 8.1 を使用して、BMR ISO を作成します。 BMR ISO の 作成に Windows ADK 8 または Windows AIK を使用すると、入力が正しく認 識されなかったり、BMR の起動に失敗します。 Microsoft Internet Explorer 11 概要ページやレポート センター ページなど、一部の Arcserve RHA Web ページは IE 11 と互換性がなく、コンテンツが正しく表示されない可能性 があります。 回避策は、RHA コントロール サービスを Internet Explorer の 互換表示リストに追加して使用することです。 互換表示設定の詳細につ いては、Microsoft のドキュメントを参照してください。 ネットワーク アダプタ 42 r16.5 リリース ノート 含まれる修正プログラム 元のマスタ内に NIC チーミング アダプタがある場合、ネットワーク アダ プタは生成されますが、BMR マシンで正しく動作しない可能性があります。 Hyper-V シナリオの Linux ゲスト仮想マシンでは、［Network Mapping］ダ イアログ ボックスで指定される静的 IP アドレスはスイッチオーバー中に 正しく設定されません。 含まれる修正プログラム 以下のリストは、Arcserve RHA r16.5 SP2 の修正リストを示しています。 こ のセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート までお問い合わせください。 修正番号 修正番号 T5TM158 T5TM157 T5TM156 T5TM155 T5TM154 T5TM153 T5TM152 T5TM151 T5TM150 T5TM149 T5TM148 T5TM147 T55U014 T55U013 T55U006 T55U007 T55U008 T55U011 T55U017 T5TM131 T5TM136 T5TM138 T5TM140 T5TM143 T5TM146 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート Arcserve RHA r16.5 SP2 では、以下のシステムおよびプラットフォームをサ ポートしなくなりました。 ■ ハイパーバイザとしての VMware vSphere 4.x ■ Microsoft Internet Explorer 6 および 7 第 4 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 2 43 第 5 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 1 このセクションでは、Arcserve RHA r16.5 Service Pack 1 の新しい機能、拡張 機能、および含まれている修正プログラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 45) 拡張機能 (P. 46) 既知の問題 (P. 46) 含まれる修正プログラム (P. 48) 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート (P. 48) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16.5 Service Pack 1 では、以下の機能がサポートされます。 Microsoft Exchange Server 2013 のサポート Arcserve RHA では、Microsoft Exchange Server 2013 を保護するシナリオを作 成できるようになりました。 Microsoft Exchange Server 2013 を保護するに は、シナリオの作成時に［Microsoft Exchange Server］を選択します。 Microsoft SharePoint Server 2013 のサポート Arcserve RHA では、フル システム シナリオを使用して Microsoft SharePoint Server 2013 を保護できるようになりました。 Microsoft SharePoint Server 2013 を保護するには、シナリオの作成時に［フル システム］を選択しま す。Arcserve RHA ではスタンドアロンおよびファーム展開の両方がサポー トされています。 第 5 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 1 45 拡張機能 Microsoft SharePoint Foundation 2010 のサポート Arcserve RHA では、SharePoint サーバを使用して Microsoft SharePoint Foundation 2010 を保護できるようになりました。 Microsoft SharePoint Foundation 2010 を保護するには、シナリオの作成時に［Microsoft SharePoint Server］を選択します。 Arcserve RHA ではスタンドアロンおよ びファーム展開の両方がサポートされています。 ネットワーク トラフィック リダイレクションでのコンピュータ エイリアスのサポート Arcserve RHA は、フェールオーバでエイリアス名をサポートするようにな りました。 複数のエイリアス名がある場合、スイッチオーバー用に一部 またはすべてのエイリアス名を選択できます。NetBIOS および DNS CNAME エイリアス名の両方がサポートされています。 NetBIOS エイリアス名を追 加するには、以下のレジストリ キーに「OptionalNames」という名前の複 数行文字列値を作成し、値のデータにエイリアス名を指定して、Server サービスを再起動します。 HKEY_LOCAL_MACHINE¥SYSTEM¥CurrentControlSet¥services¥LanmanServer¥Parameters ハイ アベイラビリティ プロパティの［ネットワーク トラフィック リダイ レクション］セクションで、エイリアス名の詳細を指定できます。 拡張機能 Arcserve RHA r16.5 SP1 では、レプリカ上でのレプリケーションおよびデー タのリワインドのパフォーマンスが大幅に向上しました。 既知の問題 以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。 46 r16.5 リリース ノート 既知の問題 ■ フル システム HA シナリオの場合： マスタ サーバに 2 つの NIC （ネッ トワーク インターフェース コントローラ）が存在し、最初の NIC が無 効にされているとします。 この場合、スイッチオーバー後、新しく作 成された仮想マシンのネットワーク アダプタは正しい NIC にマップ できません。 ■ フル システム シナリオの場合： マスタ サーバが Windows 2012 であり、 Hyper-V の役割を果たしている場合、アシュアード リカバリ、スイッ チオーバー、または VM の開始操作中に作成された仮想マシンの起動 に失敗します。 起動の失敗は、winhv.sys に関連するシステム例外に よって発生します。 これを解決するには、マスタ サーバの Hyper-V 役 割を削除してもう一度同期します。 ■ Windows 2012 では、Arcserve RHA のパフォーマンス カウンタが正しく 表示されません。 回避策の 1 つは、以下のファイルを windows¥system32 フォルダにコピーすることです。 ■ ibeay32.dll ■ ssleay32.dll ■ thl.dll ■ trc.dll ■ txf_wrapper.dll 第 5 章： Arcserve RHA r16.5 Service Pack 1 47 含まれる修正プログラム 含まれる修正プログラム 以下のリストは、Arcserve RHA r16.5 SP1 の修正リストを示しています。 こ のセクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート までお問い合わせください。 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 T5LF187 T5LF188 T5LF189 T5LF190 T5LF191 T5LF192 T5LF193 T5LF194 T5LF195 T5LF196 T5LF197 T5LF198 T5LF199 T5LF200 T5LF201 T5LF202 T5LF203 T5LF204 T5LF205 T5LF206 T5LF207 T5LF208 T5LF210 T5LF211 T5LF212 T5LF213 T5LF214 T5LF215 T5TM092 T5TM094 T5TM095 T5TM096 T5TM097 T5TM098 T5TM099 T5TM101 T5TM102 T5TM104 T5TM105 T5TM106 T5TM107 T5TM108 T5TM109 T5TM110 T5TM111 T5TM112 T5Tm113 T5TM114 T5TM115 T5TM116 T5TM119 T5TM123 T5TM124 T5TM125 T5LE129 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート Arcserve RHA r16.5 SP1 は、SUSE Linux Enterprise Server 9 および Red Hat Enterprise Linux 4 をサポートしていません。 48 r16.5 リリース ノート 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 このセクションでは、Arcserve RHA r16.5 の新機能、拡張機能、修正プログ ラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 49) 含まれる修正プログラム (P. 54) 既知の問題 (P. 55) 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート (P. 61) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16.5 は以下の機能をサポートします。 CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のサポート Arcserve RHA では、CA ARCserve Central Host-Based VM Backup のネイティブ サポートで、新しいサーバ タイプの選択が提供されます。Arcserve RHA は Central Host-Based VM Backup サーバに接続して、ポリシー、関連するバッ クアップ デスティネーション ホストおよびその対応する仮想マシンを取 得します。バックアップ ホストおよびその仮想マシンを選択できます。こ れにより、それらの仮想マシンのバックアップ ファイル（CA ARCserve D2D によって作成された）がレプリケートされます。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 49 新しい機能および拡張機能 Microsoft Windows Server 2012 のサポート 本リリースから、Arcserve RHA では Microsoft Windows Server 2012 をサ ポートします。 RHA コントロール サービスおよびエンジンを Windows Server 2012 にインストールし、シナリオを作成できます。 以下の機能がサポートされています。 記憶域 データ デデュプリケーション 4 KB の論理セクタ サイズ ReFS （Resilient File System） 複数のレプリカを追加するためのフル システム カスケード シナリオ 本リリースから、複数のレプリカ サーバを異なるレベルで追加するため のフル システム カスケード シナリオを作成できるようになりました。 ア プライアンス ホストが別の仮想プラットフォームにある場合でも、フル システム シナリオに対してあらゆるトポロジを作成して柔軟性を持たせ ることが可能になります。 各アプライアンス ホストには、それぞれの仮 想プラットフォームおよび仮想マシン設定があり、これらの設定は別々に 指定できます。 また、アプライアンス ホストおよび関連仮想プラット フォームごとに、AR テスト、VM の開始/停止、VM リソースの削除など、 さまざまな操作を実行することができます。 手動スイッチオーバーの場 合、どのレプリカにスイッチオーバーするかを選択できます。 MS SQL FILESTREAM BLOB データのサポート このリリースから、MS SQL BLOB データを保護できるようになりました。 マスタ サーバで、MS SQL Server の FILESTREAMS が有効になっている場合、 RHA エンジンは BLOB データをすべて検出してレプリケートします。BOLB データがデータベース ファイル以外の場所に保存されていても、エンジ ンはデータを検出およびレプリケートします。 ルート ディレクトリは、 BLOB データ パスに従って自動的に調整されます。 50 r16.5 リリース ノート 新しい機能および拡張機能 拡張機能 r16.5 リリースから、Arcserve RHA では以下の拡張機能が提供されるように なりました。 ■ フル システム シナリオにおける Microsoft Hyper-V 3.0 のサポート： フ ル システム シナリオは MS Hyper-V 3.0 をサポートします。仮想プラッ トフォームとして Hyper-V 3.0 を選択できるようになりました。 ■ Unified Extensible Firmware Interface （UEFI）ファームウェアのサポート： フル システム シナリオで、UEFI ファームウェアのサーバをマスタ サーバとして選択できます。仮想プラットフォームでも UEFI ファーム ウェアがサポートされていることを確認してください。 ■ フル システム シナリオにおけるダイナミック ディスクのサポート： シンプル、スパニング、ストライピング、ミラーリング、および RAID-5 のボリュームなどのダイナミック ディスクがサポートされます。ダイ ナミック ディスクには、MBR および GPT の両方のパーティション タ イプが含まれます。マスタとレプリカの両方でダイナミック ディスク がサポートされます。 ■ フル システム シナリオにおける 4K セクタサイズ ハードディスクの サポート： フル システム シナリオは、セクタ サイズが 4K のハード ディスクをサポートします。セクタ サイズが 4K の ハード ディスクは、 以下のオペレーティング システムでサポートされます。 ■ Windows Server 2008 ■ Windows Server 2008 R2 ■ Windows Server 2012 ■ フル システム BMR シナリオに対するデスティネーション ボリューム レイアウトの保持： ベア メタル マシン（デスティネーション マシン） 上で現在のボリュームを維持するため、ベア メタル マシンのシナリオ を作成する際に、［デスティネーションの既存ボリュームを保持］オ プションを選択できます。 ■ VM 設定の動的変更： フル システム シナリオにおいて、シナリオの実 行中に VM 設定を動的に変更できるようになりました。 この設定に含 まれるのは、CPU コア、メモリ サイズ、仮想マシン名、アシュアード リカバリ ネットワーク アダプタ マッピング、物理ネットワーク マッ ピング、EC2 インスタンス タイプです。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 51 新しい機能および拡張機能 ■ Oracle の複数インスタンスのサポート： 同じ Windows ホストにインス トールされている複数の Oracle DB インスタンスを保護できます。RHA エンジンは、Oracle データベースの各インスタンスに対してすべての サービスをモニタします。 シナリオの作成時には、［レプリケーショ ン用の Oracle インスタンスの選択］画面で複数のインスタンスを選択 できます。 RHA では、データベースにログインするために "sys as sysdba" を指定できます。 ■ Linux 上の RHA ルート ディレクトリでの複数マウント ポイントのサ ポート： Linux 上のルート RHA ディレクトリで、XOFS ドライバをサブ マウント ポイントにマウントできます。この機能は、以下の Linux バー ジョンに適用可能です。 ■ Red Hat Enterprise Linux ■ SUSE Linux Enterprise Server ■ CentOs Linux ■ Oracle Linux RHA では、この機能により、同じ RHA ルート ディレクトリ上にマウン トされた複数のファイル システムを保護できます。シナリオが実行さ れると、RHA は指定された RHA ルート ディレクトリに XOFS をマウン トします。 さらに、RHA ルート ディレクトリにサブ マウント ポイン トがあるかどうかをスキャンし、XOFS ドライバを各サブ マウント ポ イントに自動的にマウントします。 ■ ■ 52 r16.5 リリース ノート Amazon EC2 での追加領域のサポート： 以下の 5 つのリージョンで、 EC2 レプリカを使用してフル システム HA またはレプリケーション シ ナリオを作成できるようになりました。 ■ アジア太平洋（シドニー） ■ アジア太平洋（東京） ■ EU 西部（アイルランド） ■ 南アメリカ（サンパウロ） ■ 米国東部（バージニア） WAN 上での Microsoft Hyper-V シナリオによるフェールオーバのサ ポート： Hyper-V シナリオは WAN 上でフェールオーバでき、ユーザは スイッチオーバ/フェールオーバの実行時に、仮想マシンの IP アドレ スを変更できます。 また、GUI を使用して、ネットワーク アダプタを 設定できます。 新しい機能および拡張機能 ■ 事前定義済みレプリカ詳細を含むフル システム シナリオ テンプレー ト：フル システム シナリオ テンプレートが機能強化され、テンプレー ト作成時にレプリカ詳細を含めることができるようになりました。 こ うして作成されたテンプレートには事前定義済みのレプリカ詳細があ り、それを複数回使用してシナリオを作成できます。 シナリオ作成時 に指定するのはマスタ サーバ詳細のみで、事前定義済みのレプリカ詳 細を再利用できます。 ■ Central Host-Based VM Backup シナリオ用の新規作成仮想マシン オプ ションの包含： シナリオ実行時に、このオプションによって、メイン ホスト バックアップ フォルダ内にあるサブフォルダをすべてレプリ ケートできます。新しく作成された VM バックアップ フォルダもレプ リケートされます。 選択されていない仮想マシンのフォルダのみが除 外されます。 それらのフォルダは、除外フォルダとしてマークされま す。 このオプションを選択しない場合、選択されたバックアップ フォ ルダのみがレプリケートされます。 ■ 改善されたシナリオ認証およびマルチテナンシーのサポート： シナリ オ認証が改善され、より安全になりました。 これにより、マルチテナ ンシー レプリケーションを非常に安全に実行できるようになりまし た。 ARCserve RHA は最初に以下の条件を確認し、それらの条件が失敗 すると、シナリオを停止します。 1. 各ホストのシナリオ レベル認証情報。 2. 各ホストのホスト レベル認証情報。ホスト レベル認証情報はシナ リオ レベル認証情報より優先されます。ホスト レベル認証情報が ブランクか設定されていない場合、RHA は自動的にシナリオ レベ ル認証情報を使用します。 3. ユーザには、指定された親フォルダに対するフル コントロール許 可があります。 転送中のデータの暗号化： このレプリカ プロパティが機能強化され、オ プションが［暗号化なし］、［AES 128 ビット］、［AES 256 ビット］、［ユー ザ設定済み］の 4 つのになりました。 ■ リモート インストーラ ウィザードの［現行ユーザ］オプション：［現 行ユーザ］オプションが追加され、サービス ログオン情報を現行ユー ザに設定できるようになりました。 このオプションによって、ユーザ がログインに使用している現行アカウントを使用して、CS（コントロー ル サービス）にログオンできます。 ■ 電子メール添付ファイルとしてのレポート： 電子メール添付ファイル として、HTML 形式のすべての Arcserve RHA レポートを受信できます。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 53 含まれる修正プログラム ■ ■ SMTP 認証サポート： イベント通知とレポートに関して、以下の 3 つ の SMTP 認証がサポートされています。 メール サーバ、送信ポート、 ユーザ認証情報およびプロキシ設定を設定できます。 ■ LOGIN ■ PLAIN ■ CRAM-MD5 統合シナリオ： ARCserve D2D および Central Host-Based VM Backup 統合 でのファイル サーバ シナリオが、2 つの別々のシナリオ タイプになり ました。 シナリオ作成時に、［サーバおよび製品タイプの選択］画面 で ARCserve D2D と ARCserve Central Host-Based VM Backup のシナリオ タイプを参照できます。 含まれる修正プログラム 以下のリストは、Arcserve RHA r16.5 の修正リストを示しています。 この セクションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート ま でお問い合わせください。 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 T5LE104 T5LE105 T5LE108 T5LE110 T5LE111 T5LE114 T5LE115 T5LE116 T5LE117 T5LF137 T5LF142 T5LF143 T5LF144 T5LF145 T5LF147 T5LF148 T5LF149 T5LF150 T5LF152 T5LF153 T5LF154 T5LF155 T5LF156 T5LF157 T5LF158 T5LF159 T5LF160 T5LF161 T5LF162 T5LF164 T5LF166 T5LF167 T5LF168 T5LF169 T5LF170 T5LF171 T5LF172 T5LF173 T5LF174 T5LF175 T5LF178 T5LF179 T5LF182 T5LF183 T5LF184 T5LF186 T5TM072 T5TM074 T5TM075 T5TM076 T5TM078 T5TM079 T5TM080 T5TM082 T5TM083 T5TM084 T5TM085 T5TM086 T5TM088 T5TM089 T5TM092 T5TM095 54 r16.5 リリース ノート 既知の問題 既知の問題 ■ 前のリリースからアップグレードする際に、アップグレード処理の完 了後、シナリオ実行の開始に失敗する場合があります。 このエラーが 発生するのは、エンジンのアップグレード中です。 このアップグレー ド処理では、実行中のシナリオを停止し、アップグレード処理の完了 後に、実行中のシナリオを再起動する必要があります。 ただし、この アップグレード処理によって実行中のシナリオに新規ユーザ名および パスワード (エラー) があると解釈され、それにより、アップグレード 処理によるシナリオの自動的な再起動が阻止されます。 この問題を修正するには、アップグレード処理の完了後に、［ファイ ル名を指定して実行］を使用して、アップグレード開始前に実行され ていたシナリオを手動で開始します。 UI から［ファイル名を指定して 実行］コントロールを使用します。 ■ ドック マネージャを使用してパネルを再配置した後に、Arcserve RHA のインターフェースをデフォルトの状態にリセットできない場合は、 以下の手順に従います。 – ws_gui.exe ファイルの実行ディレクトリを検索します。 – インターフェースを閉じます。 – このディレクトリでは、ファイル dock_layout.xml および dock_layoutdefault.xml を削除します。 – インターフェースを再起動します。 インターフェースの配置がデフォルトのレイアウトに戻ります。 ■ TxF 機能（IIS 7.0）を使用するアプリケーションではリワインドはサポー トされていません。 ■ Windows Server 2008 システムにリモートで Arcserve RHA エンジンをイ ンストールする場合、ローカル システムとしてコントロール サービス にログインするとインストールは失敗します。 これを回避するには、 ドメイン管理者アカウントを使用してコントロール サービスにアク セスします。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 55 既知の問題 ■ Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピュータ上で［コンピュー タ名の切り替え］リダイレクション方式を使用する場合は、フェール オーバ後に、手動でマスタ サーバをドメインに再接続します。 ■ NetBIOS サーバ名が 15 文字より長いとき、インターネット オプション でプロキシが設定されていると、［概要］画面からの Arcserve RHA マ ネージャの起動が失敗する場合があります。プロキシ サーバが解決で きるのは DNS 名のみで、NetBIOS 名は解決できません。 ■ 72 時間後、ベア メタル マシンは自動的に再起動します（フル システ ム シナリオが該当）。 ■ リカバリ後にベア メタル マシンを起動すると、いくつかのドライバが 失われる場合があります。 これらのドライバは、手動でインストール してください。 ■ RHA エンジンをアップグレードすると、既存のブックマークおよびリ ワインド ポイントがすべて失われます。 ■ Linux プラットフォーム上の IP 移動リダイレクション方式では、IP の設 定は ipconfig コマンドのみによって実行できます。 ■ リモート インストーラを使用してクラスタ上に RHA エンジンをイン ストールする場合、エンジンを物理ノードにインストールし、クラス タ名の代わりに物理ノードを選択する必要があります。 Microsoft SQL Server ■ SQL Server シナリオでは、クラスタ サーバ名はスイッチオーバーの後 に変更されますが、再起動プロパティが設定されていてもサーバは再 起動されません。 ■ C:¥ のようなブート ボリュームのルート ディレクトリに SQL データ ファイルをインストールしないでください。 レプリケーション中に、 ターゲット ファイルがレプリカ サーバ上で開かない場合があり、その 結果エラーが発生します。 ■ アシュアード リカバリ シナリオは、ワークグループ内で実行中の SQL サーバ上で失敗します。 理由は以下です。 – レプリカ ローカル管理者アカウントは master データベース内の マスタ ローカル管理者アカウントによって上書きされます。 – アプリケーションは、Windows 認証を使用して SQL サーバにログ インします。 この問題を回避するには、SQL 認証または［コンピュータ名の切り替 え］リダイレクション方式を使用します。 56 r16.5 リリース ノート 既知の問題 フル システム保護 ■ Citrix XEN シナリオについては、ディスクに格納されているファイルが 使用中の場合は、仮想マシン上のディスクをマウント解除できません。 ■ Windows ライセンス タイプに応じて、フル システム アシュアード リ カバリまたはスイッチオーバ後に、仮想マシンを再度アクティブにす る必要がある場合があります。 再アクティブ化ポリシーの詳細につい ては、Microsoft の Web サイトを参照してください。 ■ ESX のサポートされているバージョンとそれ以外のバージョンが vCenter Server によって管理されている「混在環境」では、VMDK を指 定したアプライアンスにマウントできないため、フル システム シナリ オが失敗する場合があります。 この状況を回避するには、環境内のす べての ESX バージョンをサポートされているバージョンにする必要が あります。 ■ フル システム シナリオのリストア プロセスを実行する場合は、マス タ上のアプリケーション サービスを手動で停止する必要があります。 そうしないと、リストア後にアプリケーションが破損する場合があり ます。 リストア後にアプリケーションが破損した場合、問題を解決す るには、アプリケーション サービスを停止し、同じブックマークまで 再度リストアしてください。 ■ フル システム シナリオの同期中に「アクセスが拒否されました」とい うメッセージを受信した場合は、以下を検討してください。 ファイル レベル同期またはブロック レベル同期の代わりにボリューム レ ベル同期を使用します。 ■ ■ エンジンのサービス ログオン アカウントをローカル システムに 設定します。 マスタ エンジンのサービス ログオン アカウントが ローカルまたはドメイン管理者であるために、このエラーが発生 している可能性があります。 Microsoft Windows 2012 では、ファイル サーバ リソース マネージャ機 能は固定ドライブ領域の一部を占有します。 フル システム シナリオ の場合、これが、Arcserve RHA による同期の完了についてディスク領 域が不足する原因となる場合があります。 その回避策の 1 つとして、 Windows Server 2012 ファイル サーバ リソース マネージャ機能を無効 にしてから、FSHA を実行します。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 57 既知の問題 Arcserve RHA for MMC ■ MMC は、以下の場合にライセンス サーバに接続できないことがあり ます。 – デフォルトの HTTP または HTTPS プロキシが、MMC が実行中のホ スト上に設定されている。 – ライセンス サーバのアドレスがプロキシ バイパス リストに載っ ていない。 – プロキシが Web サイトにアクセスするには認証が必要である。 Windows アカウントがプロキシへのアクセスに必要な権限を持っていな い。つまり、現在の MMC ユーザにはプロキシを使用する権限がない。 この事態を回避するには、以下の手順に従います。 – HTTP プロキシ バイバス リストでコントロール サービスを指定し ます。 – Internet Explorer の HTTP プロキシ設定を削除して、MMC がコント ロール サービスに直接接続できるようにします。 – 現在のユーザに対して HTTP プロキシ サーバへのアクセスを許可 します。 ■ MMC は、Windows インターネット設定を使用してコントロール サー ビスに自動接続します。この設定は、サードパーティ アプリケーショ ンによって変更できます。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースは、Microsoft Failover Cluster の複数の ボリューム内でのデータの整合性を保証しません。データ セット間の データの整合性が必要なアプリケーションについては、すべてのデー タを単一のボリューム上でホストする必要があります。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースを作成できるのは、クラスタを所有す るノード上のみです。 たとえば、クラスタ ノード A、B、C、 および D があり、ノード A がクラスタを所有している場合は、ディスク リソー スはノード A 上にのみ作成することができます。 Oracle Solaris 11 Solaris 11 で IP 移動リダイレクション方式のシナリオを作成する前に、 Solaris の関連 NIC/IP アドレスを手動モードに設定してください。 58 r16.5 リリース ノート 既知の問題 Linux ■ マスタのルート ディレクトリにおける任意のファイル操作では、 SeLinux を無効にするか、SeLinux セキュリティ コンテキストを変更す る必要があります。 ■ RHA マスタ ルート ディレクトリが NFS 共有ディレクトリであり、この ディレクトリが /etc/exports に書き込まれておらず、コマンド ライン の exportfs -i を使用してエクスポートされている場合、この NFS 共有 はシナリオの開始後に使用できなくなります。 RHA で NFS 共有ディレ クトリを保護するには、NFS 共有ディレクトリを明示的に /etc/exports に設定する必要があります。 Microsoft Windows 2003 ■ レプリカ サーバが Windows 2003 で、マスタ サーバが Windows 2008 以 降である場合、以下のエラーが発生する可能性があります。 このエ ラーは、ハード リンクまたは Transactional NTFS （TxF）ファイル シス テムの操作を Windows 2003 がサポートしていないために発生します。 イベント ハード リンクの作成 を ¥¥?¥Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> に対して実行できません。アクセスが拒否されました。(5) ■ Windows 2003 マシンから BMR を実行する場合、マシンが APIC マザー ボードをサポートしており、それが有効になっていることを確認して ください。 そうでない場合は、マシンを起動できません。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 59 既知の問題 Amazon Web サービス (AWS) ■ AWS へのフェールオーバ中に、arcserve RHA は、マスタの HAL（ハー ドウェア アブストラクション レイヤ|）を ACPI HAL（Advanced Configuration and Power Interface HAL）に置換します。 ACPI をサポート しない物理マシン（古いハードウェア）または VM については、フェー ルバックは機能しません。 ■ arcserve RHA ベア メタル リカバリは、SATA コントローラで設定された Virtual Box 仮想マシンをサポートしません。 NAT 環境 NAT 環境（CS およびデフォルト以外のフェールオーバ アプライアンス ホ ストが同じサブネットワークにない）での HA カスケード シナリオの場合。 手動フェールオーバ/VM の開始/VM の停止/すべての VM リソースの削除 の実行時に、仮想アプライアンスは CS に接続できません。 アプライアン スが CS への接続を開始できないので、イベントは GUI に表示されません。 詳細な手順は、各ホストのエンジン ログにあります。 Hyper-V HA シナリオ 異なる仮想スイッチに接続された複数のネットワーク アダプタを持つ、 保護された VM で、ネットワーク マッピングを使用した IP アドレスのカ スタマイズを選択すると、スイッチオーバー後に以下の問題が発生する場 合があります。 ■ VM のネットワーク アダプタが Hyper-V レプリカの不正な仮想ス イッチに接続され、VM のネットワークが正しく動作しない場合が ある。 この問題を解決するには、Hyper-V マネージャを使用して、仮想マシン設 定の各ネットワーク アダプタの仮想スイッチを手動で変更します。 60 r16.5 リリース ノート 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート 廃止されたシステムおよびプラットフォームのサポート Arcserve RHA r16.5 は、フル システム シナリオ用の仮想アプライアンスと して、Windows Server 2003、2003 R2、2008 をサポートしていません。 アップグレードの注意事項： Windows 2008 Server R2 または Windows Server 2012 を実行する仮想アプライアンスがない場合、Arcserve RHA r16 SP2 を、RHA エンジンおよび RHA コントロール サーバの両方として引き続 き使用できます。 Arcserve RHA r16 SP2 を使用しないと、既存のフル シス テム シナリオの開始が r16.5 RHA マネージャによって妨げられます。 注： Arcserve RHA r16.5 のフル システム シナリオは、マスタ サーバとして の Windows Server 2003、2003 R2、 および 2008 を引き続き保護します。 第 6 章： Arcserve RHA r16.5 61 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 このセクションでは、Arcserve RHA r16 SP2 の新しい機能、拡張機能、およ び含まれる修正プログラムについて説明します。 注： このサービス パックは、r16.5 アルファからのアップグレードをサ ポートしていません。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 63) 含まれる修正プログラム (P. 67) 既知の問題 (P. 68) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16 SP2 では、以下の機能がサポートされます。 ベア メタル マシンへのリストアのサポート このリリースの Arcserve RHA では、ベア メタル マシンへのデータのリス トアがサポートされています。 フェールオーバ/スイッチオーバーを実行 した稼働中のシステム、またはブックマーク リワインド ポイントから、 ベア メタル マシン（物理または仮想）にリストアできます。 この機能で は、データのリストアだけでなく、オペレーティング システム、アプリ ケーション、および他の必要なコンポーネントをインストールして、ベア メタル マシンが構築されます。 ベア メタル リカバリには以下の利点があります。 ■ データをリストアする前に、マスタと類似したマシンを構築します。 ■ 類似していないハードウェアに対しても、データのリカバリを行うこ とができます。 ■ データは、ボリューム レベルでリカバリします。 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 63 新しい機能および拡張機能 NAT サポート このリリースでは、NAT（ネットワーク アドレス変換）環境で Arcserve RHA を展開できます。この機能では、ホスト サーバが NAT デバイスまたはファ イアウォールの内側にある環境で RHA を設定できます。 たとえば、マス タが NAT デバイスの内側、コントロール サービスとレプリカがパブリッ ク ドメイン上にある場合でも設定が可能です。 この機能を使用するために、Arcserve RHA は RHA NAT ユーティリティを提 供しています。 NAT デバイスの内側にあるホスト上で RHA NAT ユーティ リティを設定します。 RHA NAT 機能はレプリケーション、リストア、フェールオーバおよびシナ リオ管理をサポートしています。 64 r16.5 リリース ノート 新しい機能および拡張機能 拡張機能 このリリースの Arcserve RHA では、以下の拡張機能が提供されています。 ■ ボリューム スナップショット管理サポート： ボリューム スナップ ショットが簡略化され、ボリューム スナップショットを一か所で設定 できます。 さらに、ブックマークの作成中にスナップショットを作成 するかどうかを指定できます。 ブックマークの作成中に、このオプ ションのチェック ボックスを利用できます。 ■ 高度な帯域幅および I/O 制限：帯域幅スケジューラの機能が拡張され、 週全体で一時間ごとの帯域幅を設定できます。たとえば、月曜日の 9： 00 AM は 256 KB、水曜日の 4:00 PM は 192 KB などのように設定できま す。 ■ アクティブ サーバのリカバリ： フル システム シナリオでアクティブ サーバのリカバリ機能がサポートされました。 この機能を使用して、 スイッチオーバーまたはスイッチバックをシミュレートできます。 ■ 仮想マシンの開始/停止： ［ツール］メニューに、仮想マシンを停止 または開始するための新しいオプションが追加されました。 このオプ ションは、データ リカバリまたはハイ アベイラビリティのフル シス テム シナリオで利用可能です。 ■ すべての VM リソースの削除：［ツール］メニューに、一時 VM リソー スを削除するための新しいオプションが追加されました。 この操作で は、ディスク ファイル、スナップショット、および他の一時ファイル などの一時リソースを削除できます。 ■ VMware Distributed Virtual Switch： フル システム シナリオに VMware Distributed Virtual Switch のサポートが追加されました。 ネットワーク マッピング中に vSphere Distributed Virtual Switch を選択できます。 ■ コントロール サービスのプロキシ サポート： RHA コントロール サー ビスの HTTP プロキシ サポートが追加されました。 このサービスによ り、HTTP プロキシ サーバを使用して、コントロール サービスを RHA エ ンジン ホストに接続できます。 ■ データ リワインドのパフォーマンス： リワインド ポイントのクエリ 機能が再構成され、ユーザ インターフェースが再設計されました。 リ ワインド中にイベント ポイントを高速検索できます。 100 万件のイベ ントがあっても、応答時間は高速です。 ■ スケジュール済みブックマーク： ［スケジュール済みブックマークの 有効化］という新規プロパティが追加され、MSSQL のような DB シナ リオ、および Exchange シナリオのブックマーク スケジュールを作成で きるようになりました。 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 65 新しい機能および拡張機能 66 r16.5 リリース ノート ■ CAVSSSoftProv サービス：CAVSSSoftProv サービスは不要になりました。 ■ ログ収集ユーティリティ： ログ収集ユーティリティが追加されました。 このユーティリティは、マスタとレプリカからのイベント ログと共に、 マスタ、レプリカ、およびコントロール サービスのログを自動的に取 得できます。 ■ アプリケーションの整合性を保つスナップショットを作成： この機能 を使用すると、RHA エンジンが、Exchange VSS ライタや MSSQL VSS ラ イタなどのアプリケーション VSS ライタを呼び出して、アプリケー ションの整合性を保つスナップショットを作成することができます。 スナップショットは、ブックマーク作成中にマスタ上で作成されます。 ■ レプリカでアーカイブ属性を保持する：レプリケーション プロパティ に追加された新しいプロパティ。 オンにすると、マスタとレプリカの ファイルが同一の場合、同期中にレプリカ上のアーカイブ属性を保持 します。 ■ ローカル アカウント名の保存： ローカル アカウント名をレプリカ マ シンで保持するための、レプリケーション プロパティに追加された新 しいプロパティ。 シナリオを実行する前に、マスタとレプリカの両方 で同じローカル ユーザまたはグループを手動で作成します。このプロ パティをワークグループ環境で使用します。 このプロパティは Windows マシンにのみ適用可能です。 ■ DNS 更新ツールを使用した DNS リダイレクション： このツールを使用 して、マスタ サーバの DNS A レコードを、レプリカの IP アドレスに解 決するように変更します。 このツールは、［VM の開始/停止］機能を 使用して VM を開始または停止した後に使用します。 RHA エンジンの インストール フォルダにある update_dns.exe ファイルを実行して、こ のツールを使用することができます。 ■ フル システム シナリオのオフライン同期サポート： オフライン同期 は、フォワード シナリオ、バックワード シナリオ、およびベア メタ ル リストア シナリオを含むフル システム シナリオに対応するように 拡張されました。 含まれる修正プログラム 含まれる修正プログラム Arcserve RHA r16 SP2 に含まれた修正のリストを以下に示します。 このセ クションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート まで お問い合わせください。 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 修正番号 T4C4114 T4C4115 T5HP064 T5LE072 T5LE074 T5LE075 T5LE076 T5LE077 T5LE078 T5LE081 T5LE082 T5LE083 T5LE084 T5LE085 T5LE087 T5LE088 T5LE089 T5LE090 T5LE091 T5LE092 T5LE095 T5LE096 T5LE099 T5LE100 T5LF079 T5LF080 T5LF081 T5LF082 T5LF083 T5LF084 T5LF085 T5LF086 T5LF087 T5LF088 T5LF089 T5LF090 T5LF091 T5LF092 T5LF093 T5LF094 T5LF095 T5LF096 T5LF097 T5LF098 T5LF099 T5LF100 T5LF101 T5LF102 T5LF103 T5LF104 T5LF105 T5LF106 T5LF107 T5LF108 T5LF109 T5LF110 T5LF111 T5LF112 T5LF113 T5LF114 T5LF115 T5LF117 T5LF118 T5LF119 T5LF120 T5LF121 T5LF122 T5LF123 T5LF124 T5LF125 T5LF126 T5LF127 T5LF128 T5LF129 T5LF130 T5LF131 T5LF132 T5LF133 T5LF134 T5LF135 T5LF136 T5LF138 T5LF139 T5LF140 T5LT068 T5LT069 T5LT070 T5LT071 T5LT072 T5LT073 T5LT074 T5LT075 T5LT076 T5LT077 T5LT078 T5LT080 T5LT081 T5LT082 T5LT083 T5LT084 T5TM020 T5TM021 T5TM022 T5TM023 T5TM024 T5TM025 T5TM026 T5TM027 T5TM028 T5TM030 T5TM031 T5TM032 T5TM033 T5TM034 T5TM036 T5TM037 T5TM038 T5TM039 T5TM040 T5TM041 T5TM043 T5TM044 T5TM045 T5TM046 T5TM047 T5TM048 T5TM049 T5TM050 T5TM051 T5TM052 T5TM053 T5TM054 T5TM055 T5TM056 T5TM057 T5TM058 T5TM059 T5TM060 T5TM061 T5TM062 T5TM064 T5TM065 T5TM066 T5TM067 T5TM068 T5TM069 T5TM070 T5TM071 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 67 既知の問題 既知の問題 以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。 ■ ドック マネージャを使用してパネルを再配置した後に、Arcserve RHA のインターフェースをデフォルトの状態にリセットできない場合は、 以下の手順に従います。 – ws_gui.exe ファイルの実行ディレクトリを検索します。 – インターフェースを閉じます。 – このディレクトリでは、ファイル dock_layout.xml および dock_layoutdefault.xml を削除します。 – インターフェースを再起動します。 インターフェースの配置がデフォルトのレイアウトに戻ります。 68 r16.5 リリース ノート ■ TxF 機能（IIS 7.0）を使用するアプリケーションではリワインドはサポー トされていません。 ■ Windows Server 2008 システムにリモートで Arcserve RHA エンジンをイ ンストールする場合、ローカル システムとしてコントロール サービス にログインするとインストールは失敗します。 これを回避するには、 ドメイン管理者アカウントを使用してコントロール サービスにアク セスします。 ■ Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピュータ上で［コンピュー タ名の切り替え］リダイレクション方式を使用する場合は、フェール オーバが発生した後、手動でマスタ サーバをドメインに再接続する必 要があります。 ■ NetBIOS サーバ名が 15 文字より長いとき、インターネット オプション でプロキシが設定されていると、［概要］画面からの Arcserve RHA マ ネージャの起動が失敗する場合があります。プロキシ サーバが解決で きるのは DNS 名のみで、NetBIOS 名は解決できません。 ■ 72 時間後に、ベア メタル マシンは自動的に再起動します。 この問題 が該当するのはフル システム シナリオです。 ■ リカバリ後にベア メタル マシンを起動すると、いくつかのドライバが 失われる場合があります。 これらのドライバは、手動でインストール してください。 ■ RHA エンジンをアップグレードすると、既存のブックマークおよびリ ワインド ポイントがすべて失われます。 既知の問題 ■ Linux プラットフォーム上の IP 移動リダイレクション方式では、IP の設 定は ifconfig コマンドによってのみ可能です。 ■ リモート インストーラを使用してクラスタ上に RHA エンジンをイン ストールする場合、エンジンを物理ノードにインストールし、クラス タ名の代わりに物理ノードを選択する必要があります。 Microsoft SQL Server ■ SQL Server シナリオでは、クラスタ サーバ名はスイッチオーバーの後 に変更されますが、再起動プロパティが設定されていてもサーバは再 起動されません。 ■ C:¥ のようなブート ボリュームのルート ディレクトリに SQL データ ファイルをインストールしないでください。 レプリケーション中に、 ターゲット ファイルがレプリカ サーバ上で開かない場合があり、その 結果エラーが発生します。 ■ アシュアード リカバリ シナリオは、ワークグループ内で実行中の SQL サーバ上で失敗します。 理由は以下です。 – レプリカ ローカル管理者アカウントは master データベース内の マスタ ローカル管理者アカウントによって上書きされます。 – アプリケーションは、Windows 認証を使用して SQL サーバにログ インします。 この問題を回避するには、SQL 認証または［コンピュータ名の切り替 え］リダイレクション方式を使用します。 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 69 既知の問題 フル システム保護 フル システム シナリオは、マスタ サーバ上でダイナミック ディスクをサ ポートしません。 70 r16.5 リリース ノート ■ Citrix XEN シナリオについては、ディスクに格納されているファイルが 使用中の場合は、仮想マシン上のディスクをマウント解除できません。 ■ Windows ライセンス タイプに応じて、フル システム アシュアード リ カバリまたはスイッチオーバ後に、仮想マシンを再度アクティブにす る必要がある場合があります。 再アクティブ化ポリシーの詳細につい ては、Microsoft の Web サイトを参照してください。 ■ ESX のサポートされているバージョンとそれ以外のバージョンが vCenter Server によって管理されている「混在環境」では、VMDK を指 定したアプライアンスにマウントできないため、フル システム シナリ オが失敗する場合があります。 この状況を回避するには、環境内のす べての ESX バージョンをサポートされているバージョンにする必要が あります。 ■ フル システム シナリオのリストア プロセスを実行する場合は、マス タ上のアプリケーション サービスを手動で停止する必要があります。 そうしないと、リストア後にアプリケーションが破損する場合があり ます。 リストア後にアプリケーションが破損した場合、問題を解決す るには、アプリケーション サービスを停止し、同じブックマークまで 再度リストアしてください。 ■ Arcserve RHA r16 SP2 へのアップグレード: RHA エンジンを以前のリ リースから r16 SP2 にアップグレードする場合、アップグレードを完了 するためにマスタおよびレプリカを尐なくとも 1 回同期する必要があ ります。 ■ フル システム シナリオの同期中に「アクセスが拒否されました」とい うメッセージを受信した場合は、以下を検討してください。 ■ ファイル レベル同期またはブロック レベル同期の代わりにボ リューム レベル同期を使用します。 ■ エンジンのサービス ログオン アカウントをローカル システムに 設定します。 マスタ エンジンのサービス ログオン アカウントが ローカルまたはドメイン管理者であるために、このエラーが発生 している可能性があります。 既知の問題 Arcserve RHA MMC ■ MMC は、以下の場合にライセンス サーバに接続できないことがあり ます。 – デフォルトの HTTP または HTTPS プロキシが、MMC が実行中のホ スト上に設定されている。 – ライセンス サーバのアドレスがプロキシ バイパス リストに載っ ていない。 – プロキシが Web サイトにアクセスするには認証が必要である。 – Windows アカウントがプロキシへのアクセスに必要な権限を持っ ていない。つまり、現在の MMC ユーザにはプロキシを使用する権 限がない。 第 7 章： Arcserve RHA r16 SP2 71 既知の問題 この事態を回避するには、以下の手順に従います。 – HTTP プロキシ バイバス リストでコントロール サービスを指定し ます。 – Internet Explorer の HTTP プロキシ設定を削除して、MMC がコント ロール サービスに直接接続できるようにします。 – 現在のユーザに対して HTTP プロキシ サーバへのアクセスを許可 します。 ■ MMC は、Windows インターネット設定を使用してコントロール サー ビスに自動接続します。この設定は、サードパーティ アプリケーショ ンによって変更できます。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースは、Microsoft Failover Cluster の複数の ボリューム内でのデータの整合性を保証しません。データ セット間の データの整合性が必要なアプリケーションについては、すべてのデー タを単一のボリューム上でホストする必要があります。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースを作成できるのは、クラスタを所有す るノード上のみです。 たとえば、クラスタ ノード A、B、C、 および D があり、ノード A がクラスタを所有している場合は、ディスク リソー スはノード A 上にのみ作成することができます。 Oracle Solaris 11 Solaris 11 で IP 移動リダイレクション方式のシナリオを作成する前に、関 連する NIC/IP アドレスを Solaris 側で手動モードに設定してください。 Linux ■ マスタのルート ディレクトリにおける任意のファイル操作では、 SeLinux を無効にするか、SeLinux セキュリティ コンテキストを変更す る必要があります。 Microsoft Windows 2003 ■ レプリカ サーバが Windows 2003 で、マスタ サーバが Windows 2008 以 降である場合、以下のエラーが発生する可能性があります。 このエ ラーは、ハード リンクまたは Transactional NTFS （TxF）ファイル シス テムの操作を Windows 2003 がサポートしていないために発生します。 イベント ハード リンクの作成 を ¥¥?¥Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> に対して実行できません。アクセスが拒否されました。(5) 72 r16.5 リリース ノート 第 8 章： Arcserve RHA r16 SP1 このセクションでは、Arcserve RHA r16 SP1 の新しい機能、拡張機能、およ び含まれる修正プログラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 73) 含まれる修正プログラム (P. 74) 新しい機能および拡張機能 Arcserve RHA r16 SP1 では、以下の機能がサポートされます。 プロキシ サーバ サポート Arcserve RHA では、プロキシ サーバを使用したレプリケーションが可能で す。 プロキシ サーバを使用するようにシナリオ内の設定ができます。 プ ロキシ サーバは、マスタ レプリカ同期およびレプリケーションでのみ使 用できるように制限されています。 CA ARCserve D2D サポート Arcserve RHA では、ファイル システム シナリオ統合オプションを使用した CA ARCserve D2D バックアップのネイティブ サポートが提供されます。 第 8 章： Arcserve RHA r16 SP1 73 含まれる修正プログラム 含まれる修正プログラム Arcserve RHA r16 SP1 に含まれた修正のリストを以下に示します。 このセ クションに記述されていない修正点にお気づきの際は、CA サポート まで お問い合わせください。 74 r16.5 リリース ノート ■ T5TM034 ■ T5LF089 ■ T5TM032 ■ T5LT060 ■ T5LT069 ■ T5LT082 ■ T5LF080 ■ T5LF082 ■ T5LF085 ■ T5LE072 第 9 章： Arcserve RHA r16 このセクションでは、Arcserve RHA r16 の新機能、拡張機能、および修正 プログラムについて説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 新しい機能および拡張機能 (P. 77) 第 9 章： Arcserve RHA r16 75 第 10 章： 新しい機能および拡張機能 このセクションでは、Arcserve RHA （以前の製品名：「 CA XOsoft」）製品 ファミリの新機能および拡張機能について説明します。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 実行時のシナリオの変更 (P. 77) クラウド サポート (P. 78) クラスタ サポートの拡張 (P. 79) 安全な通信 (P. 79) 仮想化拡張機能 (P. 79) サポートが終了した機能 (P. 80) 既知の問題 (P. 81) 実行時のシナリオの変更 このリリースから、実行中のシナリオを停止したり、強制的に再同期を行 わずに、シナリオのプロパティを変更できるようになりました。 変更可 能なプロパティには、以下があります。 ■ スプールの設定 ■ Is Alive 値 ■ 帯域幅の設定 ■ スケジュールのプロパティ 第 10 章： 新しい機能および拡張機能 77 含まれる修正プログラム クラウド サポート このリリースから、以下の機能が導入されました。 クラウドへのレプリケート 手動で EC2 上にレプリカをセットアップする必要なしに、Windows Server データのレプリケーション ターゲットとして Amazon Web サー ビス EC2 クラウド インスタンスを使用できます。 クラウド レプリ ケーションでは、ファイルおよびバイト レベルのレプリケーション、 AWS 上で実行される複数の EC2 インスタンス、フォワード方向のスケ ジュール済み、定期的、および継続的なレプリケーション、およびク ラウドからのリカバリがサポートされます。 クラウドへのフェールオーバ 手動で EC2 上にレプリカをセットアップする必要なしに、フル システ ム保護のハイ アベイラビリティ ターゲットとして Amazon Web サー ビス EC2 クラウド インスタンスを使用できます。クラウドへのフェー ルオーバでは、複数の Windows 2003 サーバおよび 2008 R2 サーバのフ ル システム保護をサポートし、EC2 クラウドでのオンライン レプリ ケーション ターゲット、アプリケーションおよびサーバのモニタ、 フォワード方向への継続的なレプリケーションおよびクラウドからの オフライン リカバリをサポートします。 注： これらの機能には、有効かつ設定済みの Amazon Web サービス EC2 ア カウントが必要です。Amazon Web サービスは、公式には Windows 2008 R2 をサポートしていません。この環境でのテスト中に問題が確認されました 78 r16.5 リリース ノート 含まれる修正プログラム クラスタ サポートの拡張 このリリースから、Arcserve RHA は Microsoft Failover Cluster 2008 システム に以下の保護を提供します。 ■ 共有ストレージ構成で実行される Microsoft Failover Cluster 2008 展開 に追加のオフサイト保護レイヤを提供することにより、単一障害点を 除去します。 Arcserve RHA は継続的なレプリケーションを提供するこ とで、共有ストレージ ハードウェアが全損した場合でも、クラスタ化 されたアプリケーションが引き続き動作できるようにします。 ■ Microsoft のレプリケーション プロバイダとして動作し、Windows Server 2008 フェイルオーバ クラスタリングで導入される新しい地理 的分散クラスタリング機能を有効にします。 このハイ アベイラビリ ティ ソリューションは、ローカル エリア ネットワーク（LAN）または 広域ネットワーク（WAN）を介した遠距離のクラスタ ノードの接続を 可能にし、自動ディザスタ リカバリを提供するソリューションです。 安全な通信 このリリースから、サードパーティ VPN を使用することなく、オンプレミ スおよびオフプレミス サーバ間の通信を保護するために、SSL 128 ビット 暗号化がサポートされるようになりました。 注： 安全な通信とは VPN 置換でなく、ローカル LAN を拡張せず、ファイア ウォールも回避しません。 仮想化拡張機能 このリリースから、フル システム シナリオで以下の仮想プラットフォー ムがサポートされるようになりました。 ■ Microsoft Hyper-V ■ VMware vSphere ■ VMware ESX/ESXi ■ Citrix Xen サーバ ■ Amazon EC2 第 10 章： 新しい機能および拡張機能 79 含まれる修正プログラム サポートが終了した機能 このリリースで削除された機能はありません。 80 r16.5 リリース ノート 第 11 章： 既知の問題 以下の問題が本リリースに存在していることが判明しています。 ■ ドック マネージャを使用してパネルを再配置した後に、Arcserve RHA のインターフェースをデフォルトの状態にリセットできない場合は、 以下の手順に従います。 – ws_gui.exe ファイルの実行ディレクトリを検索します。 – インターフェースを閉じます。 – このディレクトリでは、ファイル dock_layout.xml および dock_layoutdefault.xml を削除します。 – インターフェースを再起動します。 インターフェースの配置がデフォルトのレイアウトに戻ります。 ■ TxF 機能（IIS 7.0）を使用するアプリケーションではリワインドはサポー トされていません。 ■ Windows Server 2008 システムにリモートで Arcserve RHA エンジンをイ ンストールする場合、ローカル システムとしてコントロール サービス にログインするとインストールは失敗します。 これを回避するには、 ドメイン管理者アカウントを使用してコントロール サービスにアク セスします。 ■ Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピュータ上で［コンピュー タ名の切り替え］リダイレクション方式を使用する場合は、フェール オーバが発生した後、手動でマスタ サーバをドメインに再接続する必 要があります。 ■ NetBIOS サーバ名が 15 文字より長いとき、インターネット オプション でプロキシが設定されていると、［概要］画面からの Arcserve RHA マ ネージャの起動が失敗する場合があります。プロキシ サーバが解決で きるのは DNS 名のみで、NetBIOS 名は解決できません。 第 11 章： 既知の問題 81 含まれる修正プログラム ■ Microsoft SQL Server ■ SQL Server シナリオでは、クラスタ サーバ名はスイッチオーバーの後 に変更されますが、再起動プロパティが設定されていてもサーバは再 起動されません。 ■ C:¥ のようなブート ボリュームのルート ディレクトリに SQL データ ファイルをインストールしないでください。 レプリケーション中に、 ターゲット ファイルがレプリカ サーバ上で開かない場合があり、その 結果エラーが発生します。 ■ アシュアード リカバリ シナリオは、ワークグループ内で実行中の SQL サーバ上で失敗します。 理由は以下です。 – レプリカ ローカル管理者アカウントは master データベース内の マスタ ローカル管理者アカウントによって上書きされます。 – アプリケーションは、Windows 認証を使用して SQL サーバにログ インします。 この問題を回避するには、SQL 認証または［コンピュータ名の切り替 え］リダイレクション方式を使用します。 82 r16.5 リリース ノート 含まれる修正プログラム フル システム保護 ■ フル システム シナリオは、マスタ サーバ上でダイナミック ディスク をサポートしません。 ■ Citrix XEN シナリオについては、ディスクに格納されているファイルが 使用中の場合は、仮想マシン上のディスクをマウント解除できません。 ■ Windows ライセンス タイプに応じて、フル システム アシュアード リ カバリまたはスイッチオーバ後に、仮想マシンを再度アクティブにす る必要がある場合があります。 再アクティブ化ポリシーの詳細につい ては、Microsoft の Web サイトを参照してください。 ■ ESX のサポートされているバージョンとそれ以外のバージョンが vCenter Server によって管理されている「混在環境」では、VMDK を指 定したアプライアンスにマウントできないため、フル システム シナリ オが失敗する場合があります。 この状況を回避するには、環境内のす べての ESX バージョンをサポートされているバージョンにする必要が あります。 ■ フル システム シナリオのリストア プロセスを実行する場合は、マス タ上のアプリケーション サービスを手動で停止する必要があります。 そうしないと、リストア後にアプリケーションが破損する場合があり ます。 リストア後にアプリケーションが破損した場合、問題を解決す るには、アプリケーション サービスを停止し、同じブックマークまで 再度リストアしてください。 Arcserve RHA MMC ■ MMC は、以下の場合にライセンス サーバに接続できないことがあり ます。 – デフォルトの HTTP または HTTPS プロキシが、MMC が実行中のホ スト上に設定されている。 – ライセンス サーバのアドレスがプロキシ バイパス リストに載っ ていない。 – プロキシが Web サイトにアクセスするには認証が必要である。 – Windows アカウントがプロキシへのアクセスに必要な権限を持っ ていない。つまり、現在の MMC ユーザにはプロキシを使用する権 限がない。 第 11 章： 既知の問題 83 含まれる修正プログラム この事態を回避するには、以下の手順に従います。 – HTTP プロキシ バイバス リストでコントロール サービスを指定し ます。 – Internet Explorer の HTTP プロキシ設定を削除して、MMC がコント ロール サービスに直接接続できるようにします。 – 現在のユーザに対して HTTP プロキシ サーバへのアクセスを許可 します。 ■ MMC は、Windows インターネット設定を使用してコントロール サー ビスに自動接続します。この設定は、サードパーティ アプリケーショ ンによって変更できます。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースは、Microsoft Failover Cluster の複数の ボリューム内でのデータの整合性を保証しません。データ セット間の データの整合性が必要なアプリケーションについては、すべてのデー タを単一のボリューム上でホストする必要があります。 ■ Arcserve RHA ディスク リソースを作成できるのは、クラスタを所有す るノード上のみです。 たとえば、クラスタ ノード A、B、C、 および D があり、ノード A がクラスタを所有している場合は、ディスク リソー スはノード A 上にのみ作成することができます。 Oracle Solaris 11 Solaris 11 で IP 移動リダイレクション方式のシナリオを作成する前に、関 連する NIC/IP アドレスを Solaris 側で手動モードに設定してください。 Linux ■ マスタのルート ディレクトリにおける任意のファイル操作では、 SeLinux を無効にするか、SeLinux セキュリティ コンテキストを変更す る必要があります。 Microsoft Windows 2003 ■ レプリカ サーバが Windows 2003 で、マスタ サーバが Windows 2008 以 降である場合、以下のエラーが発生する可能性があります。 このエ ラーは、ハード リンクまたは Transactional NTFS （TxF）ファイル シス テムの操作を Windows 2003 がサポートしていないために発生します。 イベント ハード リンクの作成 を ¥¥?¥Volume{b8262eac-30ac-11e1-959c-000c29f6edbe}/<a-file-path> に対して実行できません。アクセスが拒否されました。(5) 84 r16.5 リリース ノート 含まれる修正プログラム 第 11 章： 既知の問題 85 第 12 章： システム情報 このセクションでは、サポート対象オペレーティング システムおよびシ ステム要件について説明します。Arcserve RHA をインストールして使用す る前に、以下の情報を確認してください。 このセクションには、以下のトピックが含まれています。 最小ハードウェア要件 (P. 87) サポートされている構成： Windows (P. 88) サポートされている構成： UNIX/Linux (P. 96) サポートされる仮想プラットフォーム (P. 97) インストールに関する考慮事項 (P. 98) 最小ハードウェア要件 Arcserve RHA の最小ハードウェア要件については、サポートするオペレー ティング システムおよびアプリケーション用に指定された最小ハード ウェア要件を参照してください。 第 12 章： システム情報 87 サポートされている構成： Windows サポートされている構成： Windows サポートされているシステムの最新情報については、こちら http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/を参照してください。 全般的な注意事項： ■ High Availability の BlackBerry サポート（BES）は、Arcserve RHA for SQL お よび Arcserve RHA for File Servers に含まれています。 ■ CA arcserve High Availability は、マスタ サーバまたはレプリカ サーバの いずれかが Windows ドメイン コントローラ（DC）、DNS サーバ、また は SBS （Windows Small Business Server）サーバとしても機能する環境 ではサポートされていません。 代わりに CA arcserve Replication を使用 する必要があります。 ■ Itanium 2 プロセッサおよび IA-64 プロセッサはサポートされていませ ん。 ■ Arcserve RHA のハードウェア要件は、実行するオペレーティング シス テムおよびアプリケーションによって異なります。 ご使用のシステム が、Arcserve RHA のインストール先として予定しているオペレーティ ング システム、および保護の対象とするアプリケーションの最低限の ハードウェア要件を満たしていることをご確認ください。 CA arcserve Replication ファイル サーバ、SQL 2005/2008/2008 R2/2012、Exchange 2007/2010/2013、SharePoint 2007/2010 のレプリケーションでは、以下 のオペレーティング システムがサポートされています。 88 r16.5 リリース ノート – Windows Server 2012 R2 – Windows Server 2012 – Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Standard Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 （32 ビット、x64） サポートされている構成： Windows – Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64）、Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows 2003 Datacenter Edition （32 ビット、x64） – Windows Small Business Server 2003（32 ビット、x64）、Windows 2003 Small Business Server（32 ビット、x64）SP1、SP2（SBS では、Exchange のフェールオーバはサポートされていません） – Windows Small Business Server 2003 R2（32 ビット、x64）（SBS では、 Exchange のフェールオーバはサポートされていません） – Windows Server 2003 Cluster（32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Cluster SP1（32 ビット、x64）、（MNS および CCR クラスタはサポー トされていません） – Windows Server 2003 Cluster R2、SP2 （32 ビットおよび x64）（MNS および CCR クラスタはサポートされていません） – Windows Storage Server 2003 SP1 （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server （32 ビットおよび x64） Itanium ベースのシステムでは、Windows Server 2008 はサポートされていません。 – Windows Server 2008 Enterprise Edition R2 (x64) – Windows Server 2008 R2 Server Core – Windows Storage Server 2008 SP1、SP2 （32 ビットおよび x64） – Windows Storage Server 2008 R2 （Workgroup、Standard、および Enterprise） – Microsoft Virtual PC （32 ビット、x64）（全バージョン）（ゲスト 環境のみ） – Microsoft Virtual Server （全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲス ト環境のみ） – Microsoft Hyper-V（全バージョン）（ゲスト環境のみ） – VMware 仮想化製品（ESX、GSX、vCenter サーバおよびワークステー ションの全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲスト環境のみ） 第 12 章： システム情報 89 サポートされている構成： Windows Replication に関する注意事項： – Replication for Exchange は、SBS（Windows Small Business Server）環 境におけるフェールオーバ/フェールバックではサポートされてい ません。しかし、リカバリ用のレプリケーションは完全にサポー トされています。 – Replication for Exchange 2007 で、フェールオーバ/フェールバックに ws_ex2e.exe ユーティリティが必要ではなくなり、サポートも停止 されました。フェールオーバおよびフェールバックのプロセスが、 Microsoft Exchange Management Shell（Microsoft Windows PowerShell を基盤とした、Microsoft Exchange Server 2007 の新しいインター フェース）を使って手動で実行できるようになりました。 日本語 環境では、このユーティリティは Unicode（1 バイト）以外の文字 が Exchange Server で引数として使用されている場合のみサポートさ れることにご注意ください。 Full System Replication に対して、以下のオペレーティング システムが サポートされています。 – Microsoft Windows Server 2003 SP2 – Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 – Microsoft Windows Server 2008 SP1、SP2 – Microsoft Windows Server 2008 R2、SP1 – Windows Server 2012 – Windows Server 2012 R2 Replication for Oracle に対して、以下のオペレーティング システムがサ ポートされています。 90 r16.5 リリース ノート – Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Standard Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 （32 ビット、x64） サポートされている構成： Windows – Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64）、Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows 2003 Datacenter Edition （32 ビット、x64） – Windows Small Business Server 2003（32 ビット、x64）、Windows 2003 Small Business Server （32 ビット、x64） SP1、SP2 （SBS では、Oracle のフェールオーバはサポートされていません） – Windows Small Business Server 2003 R2（32 ビット、x64）（SBS では、 Oracle のフェールオーバはサポートされていません） – Windows Server 2008 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 R2 Server Core – Microsoft Virtual PC （32 ビット、x64）（全バージョン）（ゲスト 環境のみ） – Microsoft Virtual Server （全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲス ト環境のみ） – Microsoft Hyper-V（全バージョン）（ゲスト環境のみ） – VMware 仮想化製品（ESX、GSX、vCenter サーバおよびワークステー ションの全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲスト環境のみ） Oracle に関する注意事項 – Oracle では、自動リワインド チェックポイントはサポートされて いません。 代わりに、手動またはスケジュール済みのブックマー クを挿入できます。 – Oracle 非同期 IO または Oracle 直接 IO はサポートされていません。 これらが無効になっていることを確認してください。 ハイ アベイラビリティ High Availability for File Server に対して、以下のオペレーティング シス テムがサポートされています。 – Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Standard Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 （32 ビット、x64） 第 12 章： システム情報 91 サポートされている構成： Windows 92 r16.5 リリース ノート – Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64）、Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows 2003 Datacenter Edition （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Cluster（32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Cluster SP1 （32 ビット、x64）、（MNS クラスタはサポートされて いません） – Windows Server 2003 Cluster R2、SP2 （32 ビットおよび x64）（MNS クラスタはサポートされていません） – Windows Storage Server 2003 SP1 （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 Enterprise Edition R2 (x64) – Windows Server 2008 R2 Server Core – Windows Server 2012 – Windows Server 2012 R2 – Windows Storage Server 2008 SP1、SP2 （32 ビットおよび x64） – Windows Storage Server 2008 R2 （Workgroup、Standard、および Enterprise） – Microsoft Virtual PC （32 ビット、x64）（全バージョン）（ゲスト 環境のみ） – Microsoft Virtual Server （全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲス ト環境のみ） – Microsoft Hyper-V（全バージョン）（ゲスト環境のみ） – VMware 仮想化製品（全バージョンの ESX、GSX、サーバおよびワー クステーション）（32 ビット、x64）（ゲスト環境のみ） サポートされている構成： Windows Exchange 2007/2010/2013、SQL 2005/2008/2008 R2/2012、IIS 6/7.0/7.5、 SharePoint 2007/2010、CRM 4.0 のハイ アベイラビリティでは、以下の オペレーティング システムがサポートされています。 – Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Standard Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64）、Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows 2003 Datacenter Edition （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Cluster（32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Cluster SP1（32 ビット、x64）、（MNS および CCR クラスタはサポー トされていません） – Windows Server 2003 Cluster R2、SP2 （32 ビットおよび x64）（MNS および CCR クラスタはサポートされていません） – Windows Storage Server 2003 SP1 （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server （32 ビットおよび x64）、R2 – Windows Server 2008 R2 Server Core – Windows Storage Server 2008 SP1、SP2 （32 ビットおよび x64） – Microsoft Virtual PC （32 ビット、x64）（全バージョン）（ゲスト 環境のみ） – Microsoft Virtual Server （全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲス ト環境のみ） – Microsoft Hyper-V（全バージョン）（ゲスト環境のみ） VMware 仮想化製品（全バージョンの ESX、GSX、サーバおよびワー クステーション）（32 ビット、x64）（ゲスト環境のみ） High Availability for Oracle 10/11g に対して、以下のオペレーティング シ ステムがサポートされています。 第 12 章： システム情報 93 サポートされている構成： Windows – Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Standard Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64）、Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows 2003 Datacenter Edition （32 ビット、x64） – Windows Server 2008 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 R2 Server Core – Microsoft Virtual PC （32 ビット、x64）（全バージョン）（ゲスト 環境のみ） – Microsoft Virtual Server （全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲス ト環境のみ） – Microsoft Hyper-V（全バージョン）（ゲスト環境のみ） – VMware 仮想化製品（全バージョンの ESX、GSX、サーバおよびワー クステーション）（32 ビット、x64）（ゲスト環境のみ） 注： Oracle では、自動リワインド チェックポイントはサポートされ ていません。代わりに、マニュアルまたはスケジュール済みブッ クマークを挿入できます。 High Availability for Blackberry Enterprise Server （BES）に対して、以下の オペレーティング システムがサポートされています。 94 r16.5 リリース ノート – Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Standard Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Standard Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Enterprise Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows Server 2003 Enterprise Edition R2 （32 ビット、x64） – Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64）、Windows 2003 Web Server Edition （32 ビット、x64） SP1、SP2 – Windows 2003 Datacenter Edition （32 ビット、x64） サポートされている構成： Windows – Windows Server 2003 Cluster（32 ビット、x64）、Windows Server 2003 Cluster SP1（32 ビット、x64）、（MNS および CCR クラスタはサポー トされていません） – Windows Server 2003 Cluster R2、SP2 （32 ビットおよび x64）（MNS および CCR クラスタはサポートされていません） – Windows Server 2008 Standard、Enterprise、Datacenter、Web Server （32 ビットおよび x64） – Windows Server 2008 R2 Server Core – Microsoft Virtual PC （32 ビット、x64）（全バージョン）（ゲスト 環境のみ） – Microsoft Virtual Server （全バージョン）（32 ビット、x64）（ゲス ト環境のみ） – Microsoft Hyper-V（全バージョン）（ゲスト環境のみ） – VMware 仮想化製品（全バージョンの ESX、GSX、サーバおよびワー クステーション）（32 ビット、x64）（ゲスト環境のみ） 注： Blackberry Enterprise Server （BES） 4.1 SP6。 SRP キーの競合の ために、BlackBerry HA では Assured Recovery はサポートされていま せん。 フル システム シナリオでは、以下のオペレーティング システムがサ ポートされています。 – Microsoft Windows Server 2003 SP2 – Microsoft Windows Server 2003 R2 SP2 – Microsoft Windows Server 2008 SP2 – Microsoft Windows Server 2008 R2 Assured Recovery オプション ■ Windows 上の Arcserve RHA ■ VSS スナップショット管理が、Windows Server 2003 以降で有効になっ ています。 第 12 章： システム情報 95 サポートされている構成： UNIX/Linux サポートされている構成： UNIX/Linux Arcserve RHA は、以下の UNIX/Linux プラットフォームでサポートされてい ます。 ■ ■ UNIX – IBM AIX 5.3 TL12、（32 ビットおよび 64 ビット）6.1 TL9、7.1 TL3（64 ビットのみ） – Oracle Solaris 10、11.1 SPARC（カーネル レベル 144488 以降）/x86（64 ビット）（カーネル レベル 144489 以降） Linux – Red Hat Enterprise Linux バージョン 5 ～ 6.5 （i386 および x86-64） – Novell SuSE Linux Enterprise Server 10 ～ 11 SP1（i386 および x86-x64） – CentOS バージョン 5 ～ 6.5 （i386 および x86-x64） – Oracle Enterprise Linux 5.7 注： アシュアード リカバリは UNIX/Linux システムではサポートされてい ません。 Oracle 11 g R2 はサポートされていますが、32 ビットのクライアントをダ ウンロードする必要があります。 詳細については、Oracle の Web サイト で「Separate 32-Bit Client Software for 64-Bit Ports」を検索してください。 96 r16.5 リリース ノート サポートされる仮想プラットフォーム サポートされる仮想プラットフォーム 本リリースから、以下がサポートされています 仮想プラットフォーム： フル システム シナリオの場合 Windows: VMware vSphere 5.5、5.1、5.0 （フル システム シナリオに適用 可能） Citrix XenServer 5.6 ～ 6.2 Amazon Elastic Compute Cloud （Amazon EC2） Hyper-V およびフル システム シナリオの場合 Microsoft Hyper-V 2008 R2、2012、および 2012 R2 仮想アプライアンス： フル システム シナリオの場合 Windows: Windows 2008 Server R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 第 12 章： システム情報 97 インストールに関する考慮事項 インストールに関する考慮事項 重要： Arcserve RHA のダウンロード イメージが標準的なコンパクト ディ スク（CD）で利用可能なディスク空き容量を超えていることに注意してく ださい。 ダウンロード イメージをメディアにコピーするには、DVD また はフラッシュ ドライブを使用する必要があります。 以下の点を考慮してください。 98 r16.5 リリース ノート ■ 画面の解像度が 1024×768 以上に設定されていることを確認します。 これより解像度が低いと、画面の一部が表示されない可能性がありま す。 ■ 日本語環境では、［アプリケーションの起動］ダイアログ ボックスが 英語で表示される場合があります。 この問題を回避するには、.NET Framework 日本語 Language Pack が適用されていることを確認してく ださい。 インストールに関する考慮事項 ■ ファイアウォールに関する問題を避けるために、Arcserve RHA エンジ ンを Windows Server 2008 のマスタおよびレプリカ サーバへインス トールする際には、setup.exe をローカルで実行してください。その後、 シナリオの作成時の［ホスト上の Arcserve RHA エンジンを検証］オプ ションを無効にします。 これらのマシンにリモートで Arcserve RHA エ ンジンをインストールする必要がある場合は、Windows Server 2008 の ファイアウォールで WMI トラフィック の通過を許可し、すべてのマ スタおよびレプリカ マシンでポート 25000 の設定を行う必要があり ます。さらに、Hyper-V シナリオを作成する場合は、すべてのマスタ、 レプリカ、および Hyper-V ゲスト マシン上で ICMP エコー応答メッ セージを有効にする必要があります。この設定により、 ゲスト オペ レーティング システムに対して正常に ping を実行できるようになり ます。 注： セキュリティが強化された Windows ファイアウォール MMC ス ナップインの使用をお勧めします。 セキュリティが強化された Windows ファイアウォール MMC スナップインを使用して Windows ファイアウォールを使用する方法の詳細については、Microsoft の Web サイトを参照してください。 Arcserve RHA エンジンをリモートでインストールする前に、以下の方 法で WMI トラフィックがファイアウォールを通過できるように設定 します。 1. ［コントロール パネル］から［セキュリティの設定］を開き、 ［Windows ファイアウォール］をクリックします。 ［Windows ファイアウォール］設定ダイアログ ボックスが開きま す。 2. ［設定の変更］、次に［例外］タブをクリックします。 プログラムとポートのリストが表示されます。 3. ［Windows Management Instrumentation (WMI)］を選択して WMI ト ラフィックのファイアウォールの通過を許可します。 4. ［OK］をクリックして、ファイアウォール設定を終了します。 第 12 章： システム情報 99 インストールに関する考慮事項 5. 通常の方法でエンジンをインストールします。 6. エンジンのインストールが終了したらマスタおよびレプリカそれ ぞれのマシンについて、Windows ファイアウォールの新規の受信 の規則ウイザードで、セキュリティが強化された Windows ファイ アウォール MMC スナップインを有効にしてポート 25000 の設定 を実行します。 TCP が選択されていることを確認し、ポート 25000 を［特定のロー カル ポート］リストに追加します。 接続を許可し、プロファイル （例えば「プライベート」）に設定を適宜適用します。 注： ポート 25000 がデフォルトの設定です。このポートは変更する ことができます。 注： ウィザードの使用方法の詳細については、 該当する Microsoft の Web サイトを参照してください。 7. （Hyper-V シナリオの場合） Arcserve RHA から Hyper-V ゲストオペ レーティング システムに正常に ping を実行できるようにするため、 すべてのマスタ、レプリカ、および Hyper-V ゲスト マシンで ICMP エコー応答メッセージを有効にする必要があります。 任意の IP アドレスに対する特定の ICMP エコー要求を有効にして 接続を許可するカスタム ルールを作成するには、新規の受信の規 則ウイザードを使用してください。 注： 詳細については、該当する Microsoft の Web サイトを参照して ください。 100 r16.5 リリース ノート インストールに関する考慮事項 ■ ドメイン コントローラ上への、ACL ベースの認証を使用した Arcserve RHA コントロール サービスのインストールはサポートされていませ ん。 Solaris 11 ■ 以下は、Arcserve RHA エンジンを Solaris 11 Sparc または Solaris 11 x86 ノングローバル ゾーンに インストールする手順です。Arcserve RHA を グローバル ゾーンとノングローバル ゾーンの両方にインストール済 みであることを確認してください。 1. ノングローバル ゾーンに pkgadd コマンドをインストールします。 pkg install install/installadm 2. 必要なファイルをノングローバル ゾーンにコピーします。 – Solaris 11 Sparc については、「arcserverha_sunos511_sparc.tgz」 というファイルをコピーします。 – Solaris 11 x86 については、「arcserverha_sunos511_i386.tgz」と いうファイルをコピーします。 3. ノングローバル ゾーンにログインし、該当する tgz ファイルを解凍 します。 Solaris 11 Sparc： tar zxvf arcserverha_sunos511_sparc.tgz Solaris 11 x86： tar zxvf arcserverha_sunos511_i386.tgz 4. ［ARCserveRHA］フォルダに移動します。 cd ARCserveRHA 5. スクリプト install.sh を実行して Arcserve RHA エンジンをインス トールします。 第 12 章： システム情報 101 第 13 章： ローカライズ バージョン Arcserve RHA は、以下の言語で使用できます。 ■ 英語 ■ フランス語 ■ ドイツ語 ■ 日本語 ■ イタリア語 ■ スペイン語 ■ ポルトガル語（ブラジル） ■ 中国語（簡体字） ■ 中国語（繁体字） 注: このリリースの Arcserve RHA は Unicode BMP （Basic Multilingual Plane、 基本多言語面）のすべての文字をサポートしています。 JIS2004 文字のサ ポートには、これらの BMP（Basic Multilingual Plane、基本多言語面）でエ ンコードされたものも含まれますが、サロゲート ペア文字（プレーン 2） は含まれません。 これらの言語の文字セットは以下でサポートされています。 ■ インストール ■ フォルダ/ファイル レプリケーション ■ データベース/テーブル/インスタンス/Exchange メッセージ レプリ ケーション ■ 中央管理インターフェース内の、一部のウィザード画面、メニュー、 レポート、およびアラート 注: これらの言語の文字セットは、警告メールの添付ファイル、ホスト名、 インストール/ホーム ディレクトリ パス、ユーザ名およびパスワードでは サポートされていません。 同一のシナリオにかかわるすべてのサーバに は、同じ言語パッケージをインストールしておく必要があります。 ただ し、同じ言語パッケージが同一ドメイン内のすべてのサーバに必要なわけ ではありません。 第 13 章： ローカライズ バージョン 103 付録 A: 使用条件 この製品の一部には、サード パーティのソフトウェア プロバイダによっ て開発されたソフトウェアが含まれています。 使用許諾契約は、マニュ アル選択メニューの ¥Bookshelf_Files¥TPSA フォルダ内にあります。 付録 A: 使用条件 105
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