平成 27 年 6 月 4 日 上下水道局から指定工事店へのお知らせとお願い （１）組織変更に伴う担当部署の変更 平成２７年４月より 指定工事店の届出事項等に関する事務の担当部署が変更になりました。 担当部署（H27.4~） 名古屋市上下水道局 経営本部 営業部 営業課 事務係 〒460-8508 名古屋市中区三の丸三丁目 1 番 1 号 ＴＥＬ：０５２－９７２－３７３５ ＦＡＸ：０５２－９７２－３６７６ （１）指定工事店の届出事項 ①組織形態の変更 ②代表者又は役員の異動 ③商号又は名称の変更 ④本店又は事業所の移転 30 日以内の届出 ⑤住居表示や電話、ＦＡＸ番号の変更 ⑥専属する責任技術者の異動 ⑦事業の廃止・休止 ⑧専属する主任技術者の異動 →14 日以内の届出 ⑨事業の再開 →10 日以内の届出 （２）責任技術者の届出事項 住所、氏名、勤務先の変更 →速やかに、届出 以上の、届出に関する書類の提出を、上記の担当部署までお願いします。 （２）お客さま対応のお願い お客さま対応適正化のための調査 上下水道局公式ウェブサイト内の「工事店検索」の工事店詳細情報のうち （http://www.water.city.nagoya.jp/subsys/shop/） ①営業時間、②定休日、③業務内容、④修繕受付時間、⑤修繕区域 ⑥E メールアドレス、⑦ホームページアドレス について、調査のご協力をお願いします。 提出書類：「調査票（お客さま対応適正化のための調査）」 提出方法：FAX もしくは郵送 提出期限：６月末日 3 費用に関するトラブル 水道管や下水道管の修理などを頻繁に行うお客さまは多くありません。 そのため、お客さまの予想以上の費用の請求によりトラブルとなる事例が多 く発生しています。 トラブルを避けるために、工事前に十分な説明をお願いします。 また、見積もりが有料の場合についても、 事前にその旨の説明をお願いします。 「広報なごや」 掲載予定記事 【水道・下水道の工事・修繕をお申し込みの際は】 ご家庭での給水装置・排水設備の工事・修繕に関する費用は工事店により異 なりますので、事後のトラブルを未然に防ぐためにも、金額・工事内容を十分 確認の上でご契約ください。市指定工事店は上下水道局営業所及びお客さま受 付センターでご案内しています。 （３）不適切な工事事例の紹介 局メータを設置すべき箇所に、私設メータを設置することや、局メータを設 置する箇所より道路側の管を分岐して水道を使用することは、盗水に当たるた め施工されないようお願いします。 （４）局への書類提出時のお願い 温度変化により無色となるインクを用いた「消せるボールペン」は使用され ないようお願いします。 「修繕工事施行証明書」や「図面情報閲覧・複写受付票」での使用がすでに 確認されています。ご注意ください。 4
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