小山駅
【2015.3現在】
西口
（1F←→3F）
（ ・ ホームへ）
びゅうプラザ
（旅行カウンター）
仙台・盛岡方面→
VAL
（新幹線）
栃木・前橋方面→
お忘れ物承り所
喫煙ルーム
←東京方面
←大宮・上野方面
待合室
新幹線
のりかえ口
宇都宮・黒磯方面→
←下館・水戸方面
のりば案内
番線…東北新幹線（仙台・盛岡方面）
番線…東北新幹線（東京方面）
番線…両毛線（栃木・前橋方面）
（階段下）
東口
バスのりば
タクシーのりば
番線…宇都宮線〈東北線〉
（宇都宮・黒磯方面）
〈上野東京ライン〉
番線…宇都宮線〈東北線〉
（大宮・上野方面）
〈上野東京ライン〉
（新宿・横浜方面）
〈湘南新宿ライン〉
番線…水戸線（下館・水戸方面）