ビジネス支援センターワンコインセミナー受講料：500円定員：20名平成27年 11月 4日（水曜日）午後6：30～午後8：30 会場ＩＰＣビジネススクエア新潟市中央区西堀通6番町866番地ＮＥＸT 21 12Ｆ内容対象・顧客満足とは？・経営者がおさえておきたい「顧客不満足」の発生原因・顧客満足を高める「仕組みづくり」の進め方など経営者を目指す方（創業希望者）、現役経営者、後継者、経営幹部の方など上記の方以外にも、テーマにご興味をお持ちの方なら、どなたでもご参加いただけます！ • このセミナーでは、個人の営業、接客技術だけに頼るのではなく、組織全体で顧客満足を生み出す方法についてお伝えいたします。 • セミナー前半では、顧客の「満足」や「不満足」が発生する原因を解説し、自社の現状と照らし合わせながら、顧客満足を高めるポイントについてご理解いただきます。後半では、顧客満足を継続的に高めていくために役立つ「仕組み」の設計方法についてご説明します。 • 現役経営者だけでなく、創業をご検討中の方、経営者候補の方にもおすすめの内容です。講師春川英広新潟ＩＰＣ財団プロジェクトマネージャー明海大学経済学部卒小売業にて、新規開拓営業、WEBショップの立ち上げなどに携わった後、代表取締役として経営実務を経験。その後、営業代行業、経営サポート業務などを経て現職。新規創業分野を中心に、事業計画の作成サポートなどを行っている。お申し込み・お問合せ：（公財）新潟市産業振興財団（通称：新潟IPC財団）ビジネス支援センター〒951- 8061 新潟市中央区西堀通6番町866番地 NEXT21 12階新潟ＩＰＣ TEL：025（226）0550 FAX：025（226）0555 [email protected] 検索会場定員・受講料 ■定員：先着２０名 ※定員になり次第締め切りとなります。 ■受講料：５００円 ■お申込み方法 IPCビジネス支援センターのホームページ、または電話・FAXにてお申込みください。新潟ＩＰＣ財団ビジネススクエア（ＩＰＣビジネス支援センター別室）新潟市中央区西堀通6番町866番地ＮＥＸT21 12Ｆ ※専用駐車場はありませんので、周辺駐車場をご利用ください。ＦＡＸでのお申し込みは、下記をご記入のうえご送信してください。ＦＡＸ０２５（２２６）０５５５ホームページからもお申込みいただけます。フリガナ申込者氏名フリガナ（〒会社名電話 E-mail －）会社所在地（）－ＦＡＸ（）－ ※ 受講受付確認メールを送りますのでお間違えないようにご記入ください記入いただいた氏名，会社名等の個人情報は，主催者及び講師が次の目的で利用します。利用目的：受講確認，受講者への連絡，今後の事業内容のご案内