施工(工事)管理 Q(Quality) 品質管理 C(Cost) 原価管理 D(Delivery) 工期管理(工程管理) S(Safety) 安全管理 E(Environment) 環境管理 品質管理 品質管理 買い手の要求に合った品質の品物又はサービス を経済的に作り出すための手段の体系 Quality Control (QC) 品質保証 消費者の要求する品質が十分に満たされている ことを保証するために、生産者が行なう体系的活 動 Quality Assurance 設計品質 製品・サービスの製造・提供の目標としてねらっ た品質。ねらいの品質ともいう。 製造品質 設計品質をねらって製造・提供した製品・サービ スの実際の品質。出来栄えの品質、適合の品質 ともいう。 品質管理 PDCAサイクル Action (Act) Plan Check Do QC7つ道具 ー 特性要因図 ー QC7つ道具 ー チェック・シート ー QC7つ道具 ー ヒストグラム ー QC7つ道具 ー パレート図 ー QC7つ道具 ー 散布図 ー 50 50 40 40 30 30 期末試験 期末試験 QC7つ道具 ー 層別 ー 20 20 10 10 0 2011年 2012年 0 0 10 20 30 小テスト 40 50 0 10 20 30 小テスト QC7つ道具 ー 管理図(x-R管理図) ー JIS Z 9020 管理図 一般指針 JIS Z 9021 シューハート管理図 40 50
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