従業員の「いいね！」をよろこびに 従業員のキャリアアップやワーク・ライフ・バランスの実現をサポートし、 誰もが働きがいのある職場環境を整えます。 TOPIC 若手社員の登用 若手従業員のチャレンジ精神に応え、 企業人としての成長を積極的に後押しす るため、若手従業員が活躍できる機会の 提供に努めています。店舗では青果や鮮 魚、デリカの各部門のチーフに抜てきす るほか、新業態「ファミリーマートプラ ス」のキャプテン（店長）に任命。本部 では店舗開発担当や商品部のバイヤー、 地域密着型の店舗運営の拠点として導入 が進むイートンインコーナーの担当に抜 てきするなど、若い感性を生かし、お客 さまの新しいニーズに応える店舗づくり や売場づくり、商品開発などに取り組ん 若手社員が活躍できる機会を提供 2 いいね！ トレーニングスクール レジ・鮮魚・デリカ・青果各部門の従 新入社員研修をはじめ、新店研修、技 業員の技術力の育成と効率的な教育訓練 術資格認定制度の研修などに利用され を行う総合的なトレーニング施設。店舗 ています。また、幅広い社員層の教育 と同様の作業環境でレジ操作や接客、商 訓練の場として使用することで、優れ 品加工、陳列など、より実践的なスキル た接客技術や商品化技術の標準化を目 を身につけられることが最大の特徴で、 指しています。 人材育成研修 貢献力の育成 キャリアアップ制度 カスミで働く一人ひとりが能力を最 人材の育成と活性化を目的に、入社時 従業員の「誰かの役に立ちたい」とい から経営幹部層まで各階層別研修やコ う“ 貢献マインド ”を大切に育てるた 大限に発揮できるよう、 アルバイト、 パー ンプライアンス研修など、さまざまな研 め、環境・社会貢献活動を人材育成の場 トナー社員からアクティブ社員を経由し 修を実施しています。さらに、スーパー としても積極的に活用しています。新入 て正社員に登用する制度を導入してい マーケットの本場アメリカに学ぶ選抜研 社員は毎年 5 月に茨城県笠間市の「カス ます。すべての従業員は管理職への道 修、目指すキャリアの実現を支援するイ ミ共感創造の森」での植樹活動、8 月に が開かれています。 オンビジネススクールなど、挑戦意欲の 東日本大震災で被災した陸前高田市を支 ある従業員が学ぶ機会を大切にしてい 援する「陸前高田七夕まつり体験学習」 ます。 に参加しています。 でいます。 ワーク・ライフ・バランスの実現 キャリアアップ 従業員の幸せがお客さまの「いいね！」につながります 技術資格認定制度 パートナー、アルバイト従業員が第 チェッカーコンテスト レジ担当者（チェッカー）の接客技術 ています。 一線で活躍するスーパーマーケットは、 とやりがいを高め、 「地域で一番カンジ そのやる気と工夫がお客さまの評価や の良いチェッカー」を育成するために年 業績に直結します。そこで 2013 年 3 1 回コンテストを実施。2014 年度は 月に人材育成部を新設し、雇用形態や 初めての試みとして、店舗で共に働く従 年齢、性別、職位などが異なる従業員 業員が“ 自店のカンジの良いレジ担当 の一人ひとりが、やりがいとスキルを 者 ”を選ぶ投票を実施。支持率の高かっ 持って自律的に働き、誇りや喜びを感 た 33 名が 2015 年 1月の全社大会に じられる仕組みや職場づくりに取り組 んでいます。 従業員のやりがいとスキルを高める 仕組みとして効果を上げているのが「技 術資格認定制度」 。レジ・鮮魚・デリカ・ 青果の各部門で1∼3 級のレベルに応じ た実技試験と筆記試験を行うもので、 2015 年4 月現在、1,774 人の従業員 が資格を取得。資格更新のために1年ご とに再受験する必要があり、従業員の 14 技術やサービスレベルの維持に役立っ ●技術資格認定制度有資格者 女性登用の推進 ワーク・ライフ・ バランス 女性のお客さまが多いスーパーマー 従業員が仕事と生活の両面でバラン ケットの運営に女性従業員の感性や生活 スのとれたライフスタイルを実現でき 実感を活かしてもらうことで、より満足 るよう、仕事と育児・介護の両立支援や 度の高いサービス提供を目指し、女性の 女性従業員が能力を発揮できる環境づ 能力活用、管理職の育成・登用を推進し くり、労働時間の短縮など、さまざまな ています。2015 年 4 月現在、部長職 4 制度や取り組みを通じて従業員をサ 名、店長職 4 名、課長職 3 名の11名の ポートしています。 労働時間の短縮については、仕事量に 応じて1 日の労働時間を月単位で調整で きる変形労働時間制を採用し、残業時間 の短縮を目指しています。 出場し、レジ操作の正確さやスピード、 笑顔の接客マナーなどを競いました。 職場でも家庭でもイキイキできる 環境をつくります 子育て支援制度の充実 利用できる制度の一例 ●育児休業制度 ●介護休業制度 ●出産休暇 ●子供看護休暇 ●連続休暇制度 ●キャリアライセンス制度 ●育児短時間勤務制度 ●介護短時間勤務制度 ●配偶者出産休暇 ●アニバーサリー休暇 ●ボランティア休業制度 取り組み、2012 年 9 月に 2 度目の認 レジ資格取得者数 鮮魚資格取得者数 ■1 級̶̶ 12 名 ■2 級̶̶ 14 名 ■3 級̶̶ 645 名 ■1 級̶̶ 39 名 ■2 級̶̶ 26 名 ■3 級̶̶ 360 名 休業制度など制度の充実と子育てしやす 登用や子育て支援制度の拡充が認めら い環境づくりに努めた結果、2007 年 5 れ、2014 年 度「均 等 デリカ資格取得者数 青果資格取得者数 月に「子育てにやさしい企業」として茨 推 進 企 業 表 彰」の 茨 城 ■1 級̶̶ 7 名 ■2 級̶̶ 20 名 ■3 級̶̶ 280 名 ■1 級̶̶ 5 名 ■2 級̶̶ 6 名 ■3 級̶̶ 360 名 城県で第 1 号の認定を受けました。その 労働局長優良賞を受賞 後も男性従業員を含めた育児休業制度の しました。 従業員の子育てを支援するため、育児 利用や年次有給休暇の取得の推進などに 女性管理職が活躍しています。 定を受けました。また、女性幹部の積極 「子育てサポート」をうたう マーク（愛称・くるみん） 15
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