Bross.ご利用時における Internet Explorer 8.0 の設定について Windows7 編 Ver.1.4 ２０１５年０８月 ＫＤＤＩ株式会社 1 KDDI 株式会社 目次 １．はじめに ························································ 3 1-1．Windows のバージョンの確認方法について ························ 4 1-2．Internet Explorer のバージョンの確認方法について ·············· 5 1-3．Internet Explorer8 対応について ······························· 5 ２．インターネット一時ファイルの設定について ························ 6 ３．インターネットオプション「セキュリティ」の設定について··········· 7 【設定その１】「インターネット」ゾーンの設定を変更する ············ 7 【設定その２】「信頼済みサイト」ゾーンの設定を変更する ············ 9 ４．インターネットオプション「プライバシー」の設定について·········· 13 4-1.プライバシーの設定について ··································· 13 【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする ············ 13 【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする ··· 14 【設定その３】Cookie を許可するサイトとして登録する ············· 15 4-2.ポップアップ ブロックの設定について ·························· 16 【設定その１】ポップアップ ブロックを解除する ··················· 16 【設定その２】ポップアップ ブロックのフィルタレベルを「低」とする17 【設定その３】ポップアップを許可するサイトとして登録する ········ 18 ５．インターネットオプションの「詳細設定」について ················· 19 ６．タブ ブラウズについて ·········································· 20 6-1．タブ ブラウズを無効にする ··································· 21 6-2．タブ ブラウズを有効にする ··································· 22 ７．IE８にて Bross.をご利用時の注意事項 ····························· 23 7-1．IE8 標準モード→IE7 互換モードへの切り替え方法について ········ 23 7-2．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項 ················· 26 7-3．ウィンドウを閉じる際の注意事項 ······························ 26 7-4．PDF 表示の際の注意事項 ······································· 27 2 KDDI 株式会社 １．はじめに 当マニュアルでは、Windows7 にて「Bross．」をご利用いただくにあたり、Internet Explorer 8.0 の設定（以下 IE8 とします）によっては一部の Bross．機能が正常動作し ない事から、正常動作を行う為の設定について記載しています。 本システムをご利用の際には、IE8 の設定をご確認いただきますようお願い致します。 【Windows7 における IE8 設定状況による正常動作しない事象】 ・ ログインを正常に行うことが出来ない ・ 各種レポートの表示を正常に行うことが出来ない ・ ファイルのダウンロードを正常に行うことが出来ない ・ CSV 及び EXCEL の作成依頼を行っても、 「処理を実行できませんでした」の メッセージが表示されファイル作成を行うことが出来ない など。 また、ご利用中の PC にパーソナルセキュリティソフトがインストールされている環境に おきましても、上記と同様の現象が発生する可能性があります。 SSL、Cookie、ActiveX、ポップアップ ブロックなどの設定項目を IE8 の設定と併せて ご確認いただきますようお願い致します。 ※本手順書は OS が Windows7、インターネットブラウザソフトが Internet Explorer 8.0 での手順を記載しています。 ※「Windows7」 「Internet Explorer」は Microsoft 社の登録商標です。 ※パーソナルセキュリティソフトとは ・シマンテック社：Norton Internet security ・トレンドマイクロ社：ウィルスバスター ・マカフィー社：Internet security など 3 KDDI 株式会社 1-1．Windows のバージョンの確認方法について １． 「スタート」メニューから ② 「コンピュータ」を右クリックし、 「プロパティ」を選択してくださ い。 ③ ① ２． 「Windows Edition」にて Windows のバージョンを確認してください。 4 KDDI 株式会社 1-2．Internet Explorer のバージョンの確認方法について １．Internet Explorer の「ヘルプ」 メニューから「バージョン情報」を 選択してください。 ① ② ２． 「Internet Explorer８」の下に バージョンが記載されています。 (右の図は 「バージョン 8.0」で す。) 1-3．Internet Explorer8 対応について Bross．は IE8 標準モード／IE7 互換モードどちらにも対応しております。 IE7 互換モードでご利用の場合は、本マニュアル 23 ページに記載の 「7-1．IE8 標準モード→IE7 互換モードへの切り替え方法について」 をご参照いただきますようお願いいたします。 5 KDDI 株式会社 ２．インターネット一時ファイルの設定について １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２．「全般」タブの「閲覧の履歴」 の枠内にある「設定」ボタンをクリ ックしてください。 ３．「保存しているページの新しい バージョンの確認」を 「自動的に確認する」に変更してく ださい。 設定後、「OK」ボタンをクリックし て閉じてください。 6 KDDI 株式会社 ３．インターネットオプション「セキュリティ」の設定について 【設定その１】 「インターネット」ゾーンの設定を変更する １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２．「セキュリティ」タブの「イン ターネット」（地球儀の形をしたア イコン）を選択し、「レベルのカス タマイズ」ボタンをクリックしてく ださい。 ３． 「ActiveX コントロールとプラグ インの実行」を「有効にする」に変 更してください。 7 KDDI 株式会社 ４． 「アクティブスクリプト」を 「有効にする」に変更してください。 ５．「サーバーにファイルをアップロ ードするときにローカルディレクト リのパスを含める」を「有効にする」 に変更してください。 ６． 「ファイルのダウンロード」及び、 「ファイルのダウンロード時に 自動的にダイアログを表示」を 「有効にする」に変更してください。 設定後、「OK」ボタンをクリックして ください。 この２つを「有効にする」 に変更してください。 ７．「このゾーンの設定を変更します か？」の警告が出ますが、「はい」ボ タンを押して閉じてください。 ※変更が無かった場合、 表示されません。 8 KDDI 株式会社 【設定その２】 「信頼済みサイト」ゾーンの設定を変更する ※「 【設定その１】「インターネット」ゾーンの設定を変更する」の設定が行なえ ない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２．「セキュリティ」タブの「信頼 済みサイト」を選択し、「サイト」 ボタンをクリックしてください。 ※注意事項 「インターネット」ゾーンと 「信頼済みサイト」ゾーンの 「保護モードを有効にする」のチェ ック状態は同一である必要があり ※注意事項 ます。 ※「7-2．Bross.を信頼済みサイトへ登 録する際の注意事項」ご参照ください。 ３．「信頼済みサイト」画面で「こ の Web サイトをゾーンに追加する」 に「https://bross.kddi.com」を入 ② 力し、「追加」ボタンをクリックし てください。 クリック後、 「Web サイト」欄に入力 しました URL が表示されます。 設定後、「閉じる」ボタンをクリッ ① 「https://bross.kddi.com」を入力し 「追加」をクリックしてください。 ③ クして閉じてください。 9 KDDI 株式会社 ４．「セキュリティ」タブの「信頼済 みサイト」を選択し、「レベルのカス タマイズ」ボタンをクリックしてくだ さい。 ５．「ActiveX コントロールとプラグ インの実行」を「有効にする」に変更 してください。 ６． 「アクティブスクリプト」を 「有効にする」に変更してください。 10 KDDI 株式会社 ７．「サーバーにファイルをアップロ ードするときにローカルディレクト リのパスを含める」を「有効にする」 に変更してください。 ８．「ポップアップブロックの使用」 を「無効にする」に変更してください。 「無効にする」に変更してください。 又、 「より権限の少ない Web コンテンツゾ ーンの Web サイトがこのゾーンに移動で きる」を「ダイアログを表示する」(※注) または「有効にする」(※注)に変更してく ださい。 「ダイアログを表示する」または「有効にする」に 変更してください。 ※注 次ページを参照してください ９． 「ファイルのダウンロード」及び、 「ファイルのダウンロード時に 自動的にダイアログを表示」を 「有効にする」に変更してください。 設定後、「OK」ボタンをクリックして 閉じてください。 １０．「このゾーンの設定を変更しま すか？」の警告が出ますが、「はい」 ※変更がなかった場合、 表示されません。 ボタンを押して閉じてください。 11 KDDI 株式会社 ※注 ８． 「より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できる」 を「ダイアログを表示する」に設定した場合、Bross.トップページにございます 「ログインはこちら」をクリックした際、以下のセキュリティ警告が表示されますが、 「はい」をクリックしてください。セキュリティ警告画面が表示されないようにする 場合は 本設定を「有効にする」に変更してください。 12 KDDI 株式会社 ４．インターネットオプション「プライバシー」の設定について 4-1.プライバシーの設定について 【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２． 「プライバシー」タブの「設定」 （インターネットゾーンのプライ バシー設定）を「中」以下に変更し てください。 ※ 「中」、 「低」、 「すべての Cookie を受け入れる」で動作しますが、セ キュリティ上「中」を推奨いたしま す。 「中」以下に変更してください。 設定後、「OK」ボタンをクリックし て閉じてください。 13 KDDI 株式会社 【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする ※ 「 【設定その１】プライバシー設定のレベルを「中」とする」の設定が行なえない場 合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２．「プライバシー」タブの「詳細 設定」ボタンをクリックしてくださ い。 ３． 「自動 Cookie 処理を上書きする」 のチェックを入れてください。 ① 「ファーストパーティの Cookie」と 「サードパーティの Cookie」の選択 を「受け入れる」にしてください。 設定後、「OK」ボタンをクリックし ② ③ ④ て閉じてください。 14 KDDI 株式会社 【設定その３】Cookie を許可するサイトとして登録する ※「 【設定その２】プライバシー設定で Cookie を受け入れる設定にする」の設定が行な えない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプシ ョン」を選択してください。 ① ② ２．「プライバシー」タブの「設定」 （インターネットゾーンのプライバ シー設定）を「中高」または｢高」に 変更してください。 「サイト」ボタンをクリックしてくだ さい。 ※「すべての Cookie をブロック」に 「中高」または「高」としてください。 設定すると動作しないため選択しな いでください。 ３． 「サイトごとのプライバシー操作」 画面で「Web サイトのアドレス」に 「 http://bross.kddi.com 」 を 入 力 し、「許可」ボタンをクリックしてく ださい。 クリック後、「管理している Web サイ ト」欄に「kddi.com」と表示されます。 ① ② 「http://bross.kddi.com」を入力し 「許可」をクリックしてください。 設定後、「OK」ボタンをクリックして 閉じてください。 ③ 15 KDDI 株式会社 4-2.ポップアップ ブロックの設定について Web ページを新しいウィンドウで開く機能をブロックしている場合、CSV／Excel ファ イルの作成依頼が正常に行なえませんので、以下の設定を行なっていただきますようお 願い致します。回避方法は３パターンございます。 【設定その１】ポップアップ ブロックを解除する １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプシ ョン」を選択してください。 ① ② ２．「プライバシー」タブの「ポップ アップ ブロックを有効にする」の チェックを外してください。 チェックを外してください。 設定後、「OK」ボタンをクリックして 閉じてください。 16 KDDI 株式会社 【設定その２】ポップアップ ブロックのフィルタレベルを「低」とする ※ 「 【設定その１】ポップアップ ブロックを解除する」の設定が行なえない場合は、以 下の設定を行なっていただきますようお願い致します。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２．「プライバシー」タブの「ポッ プアップ ブロック」の「設定」ボ タンをクリックしてください。 ３．「ポップアップ ブロックの設 定」画面で「フィルタレベル」を 「低：安全なサイトからのポップア ップを許可する」を選択してくださ い。 「フィルタレベル」が「中」以上で は正常動作しませんので「低」とし てください。 設定後、「閉じる」ボタンをクリッ クして閉じてください。 17 KDDI 株式会社 【設定その３】ポップアップを許可するサイトとして登録する ※「 【設定その２】ポップアップ ブロックのフィルタレベルを低とする」設定が行なえ ない場合は、以下の設定を行なっていただきますようお願い致します。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプ ション」を選択してください。 ① ② ２．「プライバシー」タブの「ポッ プアップ ブロック」の「設定」ボ タンをクリックしてください。 ３． 「ポップアップブロックの設定」 画面で「許可する Web サイトのアド レス」に「http://bross.kddi.com」 を入力し、「追加」ボタンをクリッ クしてください。 クリック後、「許可されたサイト」 ① ② 「http://bross.kddi.com」を入力し 「許可」をクリックしてください。 欄に「bross.kddi.com」と表示され ます。 設定後、「閉じる」ボタンをクリッ クして閉じてください。 ③ 18 KDDI 株式会社 ５．インターネットオプションの「詳細設定」について １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプシ ョン」を選択してください。 ① ② ２． 「詳細設定」タブの 「TLS 1.0 を使用する」に チェックを入れてください。 また以下、3 点の チェックを外してください。 ・「SSL3.0 を使用する」 ・「TLS 1.1 の使用」 ・「TLS 1.2 の使用」 ３．「サードパーティ製のブラウザ拡 張を有効にする」のチェックを外して ください。 設定後、「OK」ボタンをクリックして 閉じてください。 チェックを外してください。 ４.パソコンを再起動してください。 19 KDDI 株式会社 ６．タブ ブラウズについて IE7 以降タブ ブラウズ機能が追加されています。IE の設定によりタブ ブラウズ機能、 または、従来通り新しくページを開く際に、画面上に新しいウィンドウを開く方式を選択 する事が可能です。 20 KDDI 株式会社 6-1．タブ ブラウズを無効にする タブブラウズを利用しない際の設定方法です。以下に手順を記載します。 IE6 とほぼ同様な動きになります。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプシ ョン」を選択してください。 ① ② ２． 「全般」タブの「タブ」の「設定」 ボタンをクリックしてください。 ３． 「タブ ブラウズを有効にする」の チェックを外してください。 設定後、「OK」ボタンをクリックして チェックを外してください。 閉じてください。 21 KDDI 株式会社 6-2．タブ ブラウズを有効にする タブブラウズを利用する際の設定方法です。以下に手順を記載します。 １．Internet Explorer の「ツール」 メニューから「インターネットオプシ ョン」を選択してください。 ① ② ２． 「全般」タブの「タブ」の「設定」 ボタンをクリックしてください。 ３． 「タブ ブラウズを有効にする」 、 「新しいタブの作成時には常に新 しいタブへ移動する」のチェック を入れてください。 「ポップアップの発生時」を「常に 新しいタブでポップアップを開く」 に変更してください。 設定後、 「OK」ボタンをクリックし て閉じてください。 22 KDDI 株式会社 ７．IE８にて Bross.をご利用時の注意事項 7-1．IE8 標準モード→IE7 互換モードへの切り替え方法について ① Bross．ログイン前のトップページ（http://bross.kddi.com/）を開いてください。 ※ Bross．ログイン後の画面で「IE7 互換モード」へ切り替えますと、 予期せぬ動作をする場合がありますので、ログイン前に実施してください。 ② IE の「ツール」メニューから「互換表示設定」をクリックしてください。 ① ② ③ 「互換表示設定」画面の「マイクロソフトからの更新された Web サイト一覧を含める」 のチェックを外し、閉じるボタンをクリックしてください。 23 KDDI 株式会社 ④ IE の「ツール」メニューから「互換表示」をクリックしてください。 ① ② ⑤ IE7 互換モード表示の状態となります。ブラウザより「互換表示」であるメッセージ が表示され、「ツール」メニューの「互換表示」にはチェックマークが表示されます。 互換表示中のメッセージ が表示されます 互換表示中のチェックマ ークが表示されます 以降、Bross．をご利用の際は毎回「IE7 互換モード」で表示されるようになります。 ※IE8 標準モードへ戻す場合は「互換表示」を再度クリックしてください。 24 KDDI 株式会社 ご参考） その他の IE7 互換モードへの切り替え方法について１ アドレスバーの右にあります「互換表示」切り替えボタン をクリックしていただく事で、 IE8 標準⇔IE7 互換モードの切り替えが行えます。 ご参考） その他の IE7 互換モードへの切り替え方法について２ １． Internet Explorer の「ツール」メニューから 「互換表示設定」をクリックしてください。 ① ② ２．下記の「互換表示設定」画面が開きますので、「この Web サ イトの追加」に「http://bross.kddi.com」を入力し、 「追加」ボ タンをクリックしてください。 ３． 「追加」ボタンクリック後「互換表示に追加した Web サイト」 に「kddi.com」と表示されましたら、「閉じる」ボタンをクリッ クして閉じてください。 ④ ③ ⑤ 25 KDDI 株式会社 7-2．Bross.を信頼済みサイトへ登録する際の注意事項 信頼済みサイトへ登録してご利用いただく場合、インターネットオプション「セキュリ ティ」設定内の「信頼済みサイト」ゾーン と「インターネット」ゾーンの 「保護モ ードを有効にする」のチェックの状態を同一にする必要があります。 同一でない場合、Bross.ログイン時にエラーが発生いたします。 保護モードを有効にする（Internet Explorer の再起動が必要）のチェック欄について、 「インターネット」ゾーンと「信頼済みサイト」ゾーンのチェック状態は同一としてください。 7-3．ウィンドウを閉じる際の注意事項 ブラウザの仕様により、Bross.ページに存在する「閉じる」ボタンや「閉じる」リンク をクリックして画面を閉じる際に、以下のポップアップが表示されます。 「はい」をクリ ックしていただくとウィンドウを閉じることができます。 26 KDDI 株式会社 7-4．PDF 表示の際の注意事項 各種レポートの「プリント」ボタンをクリックした際に、白い画面が表示されたままに なる場合があります。PDF ファイルを開くために一時的に作成された白いページが自動 で閉じないための現象です。画面上に残りました白いページにつきましては、閉じてい ただいて問題ありません。以下に実際に動作した際の画面を掲載いたします。 ① 各種レポート表示画面で「表示」をクリックしてください。 （例で使用している画面は時間帯別分析画面となります） ② レポート画面が表示されたら「プリント」をクリックしてください。 27 KDDI 株式会社 ③ 印刷するためのＰＤＦファイル画面が表示されます。 ④ IE8 の画面上に空白のページが残っていますので閉じてください。 28
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