若手社員の早期戦力化をめざして！ 企業にとって、若手社員が一日も早く社会人として必要な知識とルールを習得し、即戦 力として企業に貢献できるように養成することは急務の課題です。 本セミナーでは、社会人としての心構え、仕事に対する基本的な考え方・取り組み方な どについて、実習を交えて習得していただきます。 この機会に貴事業所の若手社員（概ね入社０～５年） のご参加をいただきますよう、ご 案内いたします。 なお、若手社員をご指導・ご教育される立場の方もご参加いただくことができますので、 併せてご案内いたします。 《 講師紹介 》 大 石 信 子 氏 株式会社 ミントス 取締役副社長・チーフインストラクター 日本航空国際線先任客室乗務員の経験を活かし、ＪＡＬアカデミー接遇インスト ラクターなどの経験を持ち、現在は城西国際大学のビジネスマナー講師も務めて います。長年にわたる多数（地方公共団体・企業・大学）の講演・研修実績があり、 一流の接遇マナー、コミュニケーション力アップ、ホスピタリティ教育、クレー ム対応セミナーなど情熱とパワー溢れる研修に定評があります。 日 時 ２０１６年４月４日〔月〕１３：００ ～ １６：００ ４月５日〔火〕１０：００ ～ １６：００ 場 所 境港商工会議所 主 催 境港商工会議所・相談課 定 員 ４０人 （定員になり次第、締切り） 受講料 ３Ｆ ※計１日半の開催 大ホール （境港市上道町３００２） １人 ５，４００円 （税込み・テキスト代・昼食代 ※昼食を準備いたします） 《 講義内容 》 《 当日ご持参いただくもの 》 １．美しい身のこなし【基本動作】 ①受講料 （上記のとおりです） ２．マナーの五原則（表情筋訓練を含む） ②手 鏡 （顔全体が映る物、100 円ショップに売っ ３．マナーとコミュニケーション ４．社会人としてのマナー【応用動作】 ５．電話対応・クレーム対応 ※電話応対録音機（てるコーチ）使用 ６．ビジネス文書の書き方 ているもので構いません） ③クリップボードまたは下敷き （セミナーでは机を使用しません） ④名 刺 （ご自身の名刺がある方だけで結構です。 ない方には当所でご用意いたします）
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