Zukunft gestalten. Mit der Deutschen Bildung. Die Deutsche Bildung AG fördert Studenten aller Fachrichtungen an Hochschulen im In- und Ausland mit einer flexiblen Studienfinanzierung in Kombination mit einem inhaltlichen Förderprogramm WissenPlus. Ermöglicht wird die Studienförderung über einen nachhaltigen Studienfonds. Das Angebot hat zum wiederholten Mal im CHE-Studienkredittest eine Spitzenbewertung erhalten. Mehr Infos unter www.deutsche-bildung.de Für unser Büro in der Frankfurter City suchen wir ab sofort eine/n Kundenberater/in für das Beratungsteam Das Beratungsteam der Deutschen Bildung berät und betreut Interessenten und Kunden vom online-basierten Auswahlprozess bis hin zur Rückzahlung. Die Mitarbeiter des Beratungsteams haben mit anspruchsvollen Prozessen und Datenbanken zu tun, erstellen Verträge und sind als persönliche Ansprechpartner der Studenten auf verschiedenen Kommunikationswegen erreichbar. Ihre Aufgaben: Sie betreuen das onlinegestützte Bewerbungsverfahren für Studenten und sind mitverantwortlich für die Auswahl der Geförderten Sie beantworten Anfragen von Interessenten, Bewerbern und Geförderten vorrangig telefonisch und per E-Mail Sie kalkulieren und erstellen selbstständig Angebote und Verträge Sie buchen Zahlungseingänge und erstellen Zahlungspläne Sie übernehmen anspruchsvolle Aufgaben in der Sachbearbeitung und Datenbankpflege Sie recherchieren Informationen zu Hochschulen und Studiengängen Sie optimieren und entwickeln Prozesse Das bringen Sie mit: Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium Sie haben bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung gesammelt Sie kommunizieren gerne, freundlich und souverän mit Kunden Sie denken und arbeiten gerne selbstständig und prozessorientiert Sie bringen Einsatzbereitschaft mit und bleiben bei hohem Arbeitsaufwand belastbar Sie können sicher mit MS Office umgehen und finden sich schnell in anderen Programmen und Datenbanken zurecht Sie wissen genau was Studenten, Absolventen und junge Berufstätige bewegt? Dann schicken Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an [email protected]. Haben Sie noch Fragen? Wir freuen uns über Ihren Anruf unter 069 - 920 39 45 - 23. Ihr Ansprechpartner ist Ufuk Cimsir.