Die Kundennutzentreppe Kunden finden, halten, binden

FACHGRUPPE DER GEWERBLICHEN DIENSTLEISTER
WIRTSCHAFTSKAMMER STEIERMARK
Körblergasse 111-113, 8010 Graz
Tel.: 0316 / 601-558
Fax: 0316 / 601-424
E-Mail: [email protected]
www.dienstleister-stmk.at
FACHGRUPPE DER PERSÖNLICHEN DIENSTLEISTER
WIRTSCHAFTSKAMMER STEIERMARK
Körblergasse 111-113, 8010 Graz
Tel: 0316/601-278
Fax: 0316/601-9260
Email: [email protected]
www.persönliche-dienstleister-stmk.at
FACHGRUPPE PERSONENBERATUNG UND PERSONENBETREUUNG
WIRTSCHAFTSKAMMER STEIERMARK
Körblergasse 111-113, 8010 Graz
Tel: 0316/601-558
Fax: 0316/601-424
Email: [email protected]
www.betreuung-stmk.at
g
n
u
d
Einla hstück
ü
r
f
s
s
e
Busin
zum
ppe
e
r
t
n
e
z
t
u
n
n
e
Die Kund
n
e
d
n
i
b
,
n
e
t
l
a
h
,
Kunden finden
Die Fachgruppe der gewerblichen Dienstleister, Fachgruppe persönliche Dienstleister und Fachgruppe Personenberatung und Personenbetreuung laden Sie
herzlich zum Businessfrühstück ein.
ANMELDUNG:
PROGRAMM:
Die Teilnahme ist kostenlos! Begrenzte Teilnehmerzahl – Anmeldungen
werden nach dem Eintreffen berücksichtigt.
Die Kundennutzentreppe – Kunden finden, halten, binden
• Was erwartet sich der Kunde von Ihnen?
• Was Ihr Kunde an Ihnen schätzt?
• Was KundInnen als störend empfinden?
• Warum Firmen Ihre KundInnen verlieren?
• Was Kundenservice für Ihr Unternehmen bewirkt
• Was KundInnen mögen
Referent: Dr. Toni Monsberger
Studium BWL Uni Graz; selbständiger Unternehmensberater mit Schwerpunkt
Strategieentwicklung, Führung, Marketing und Umsetzungsbegleitung; Projektleiter für Potenzialanalyse am WIFI Steiermark;
Fax: 0316 / 601-424, E-Mail: [email protected]
Unten angeführtes Unternehmen meldet sich mit ............ Personen an
Name/Firma: .............................................................................................................
Name der Teilnehmer:..........................................................................................................................
Adresse:................................................................................................................................................
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
E-Mail (für Anmeldebestätigung) .........................................................................................................
TERMINE (Beginn jeweils um 9 Uhr)
Bitte den jeweiligen Ort ankreuzen:
Murtal
Freitag, 8. April 2016
Hotel Schloss Gabelhofen
Schlossgasse 54
8753 Fohnsdorf
Deutschlandsberg
Mittwoch, 18. Mai 2016
Hotel-Restaurant Stainzerhof
Grazerstraße 2
8510 Stainz
Murtal
Freitag, 8. April 2016
Hotel Schloss Gabelhofen
Schlossgasse 54
8753 Fohnsdorf
Anmeldeschluss:
Deutschlandsberg
Anmeldeschluss:
Mittwoch, 18. Mai 2016 Do,12.5.2016
Hotel-Restaurant Stainzerhof
Grazerstraße 2
8510 Stainz
Hartberg-Fürstenfeld
Mittwoch, 20. April 2016
Gasthof Hotel Pack „Zur Lebing Au“
Josef-Hallamayrstraße 30
8230 Hartberg-Maria Lebing
Graz und Graz-Umgebung
Freitag, 20. Mai 2016
Hotel Paradies
Straßganger Straße 380b
8054 Graz
Hartberg-Fürstenfeld
Anmeldeschluss:
Mittwoch, 20. April 2016
Fr 15.4.2016
Gasthof Hotel Pack „Zur Lebing Au“
Josef-Hallamayrstraße 30
8230 Hartberg-Maria Lebing
Graz und Graz-Umgebung
Freitag, 20. Mai 2016
Anmeldeschluss:
Hotel Paradies
Fr, 13.5.2016
Straßganger Straße 380b
8054 Graz
Südoststeiermark
Mittwoch, 4. Mai 2016
Vulkanlandhotel Legenstein
Bairisch Kölldorf 14
8344 Bad Gleichenberg
Leibnitz
Mittwoch, 25. Mai 2016
Hotel Römerhof
Marburgerstraße 1
8430 Leibnitz
Südoststeiermark
Mittwoch, 4. Mai 2016
Vulkanlandhotel Legenstein
Bairisch Kölldorf 14
8344 Bad Gleichenberg
Leibnitz
Mittwoch, 25. Mai 2016
Hotel Römerhof
Marburgerstraße 1
8430 Leibnitz
Voitsberg
Dienstag, 10. Mai 2016
Gasthaus Buchhaus Ritt
Hauptplatz 39
8570 Voitsberg
Weiz
Dienstag, 31. Mai 2016
Hotel Locker & Legere
Parkstraße 29
8181 St. Ruprecht/Raab
Voitsberg
Dienstag, 10. Mai 2016
Gasthaus Buchhaus Ritt
Hauptplatz 39
8570 Voitsberg
Bruck-Mürzzuschlag und Leoben
Freitag, 13. Mai 2016
Hotel Landskron
Am Schiffertor 3
8600 Bruck/Mur
Liezen
Freitag, 3. Juni 2016
Der Liezenerhof
Alpenbadstraße 2
8940 Liezen
Bruck-Mürzzuschlag und Leoben
Freitag, 13. Mai 2016
Anmeldeschluss:
Hotel Landskron
Mo,9.5.2016
Am Schiffertor 3
8600 Bruck/Mur
Mo, 4. 4. 2016
Anmeldeschluss:
Do 28.4.2016
Anmeldeschluss:
Mi, 4.5.2016
Weiz
Dienstag, 31. Mai 2016
Hotel Locker & Legere
Parkstraße 29
8181 St. Ruprecht/Raab
Liezen
Freitag, 3. Juni 2016
Der Liezenerhof
Alpenbadstraße 2
8940 Liezen
Anmeldeschluss:
Do 19.5.2016
Anmeldeschluss:
Mi, 25.5.2016
Anmeldeschluss:
Mo 30.5.2016

Download Report