Ladenmacher – der Name ist Programm

PUBLIREPORT
GysiCreativ heisst neu Ladenmacher
Ladenmacher – der Name ist Programm
Seit 1951 steht der Name GysiCreativ für innovativen Ladenbau. Entwickelt werden kreative und durchdachte Lösungen für Bäcker,
Konditoren und Gastronomen. Seit diesem Jahr wird diese Kernkompetenz mit einem neuen Namen zusätzlich unterstrichen.
«panissimo» unterhielt sich mit den beiden Geschäftsführern Markus Städler und Stefan Iten.
Ihr Traditionsunternehmen
kennt man unter dem
Namen GysiCreativ.
Weshalb der neue Name?
Markus Städler: Der Namenswechsel
ist auf verschiedene Gründe zurück­
zuführen. Einerseits hat die heutige
Besitzerfamilie den Betrieb bereits
im Jahr 2009 von der Familie Gysi
übernommen und andererseits hat
der Name GysiCreativ keine Aussage­
kraft. «Ladenmacher» steht für das
was wir tun und unterstreicht kurz
und prägnant unsere Kernkompe­
tenz.
Was ändert sich neben dem
Namen zusätzlich?
Stefan Iten: Wer uns als Ladenbauer
kennt, weiss dass er bei uns auf um­
fassende Dienstleistung, Qualität,
hervorragenden Service und span­
nende Ideen zählen kann. Daran än­
dert sich nichts. Uns ist wichtig, mit
den Bedürfnissen des Markts mitzu­
gehen und auf entsprechende Verän­
derungen zu reagieren.
Ein Namenswechsel kann
auch mit Risiken behaftet
sein. Worauf mussten Sie
besonders achten?
Markus Städler
Stefan Iten
Mich begeistert Schönes und Gu­
tes, so kann ich geniessen und
meine Gedanken schweben las­
sen. Ich bin geradlinig und direkt,
weiss sehr genau wohin ich will.
Nach meinem technischen Studi­
um habe ich konstruiert, Prozes­
se optimiert, mich in Marketing
und Verkauf weitergebildet,
Teams geführt, Projekte geleitet
und Produkte in den Markt einge­
führt. Ich habe mich intensiv mit
Innenarchitektur befasst. Licht­
gestaltung und die Optimierung
von Arbeitsabläufen sind heute
meine Spezialthemen. Ich bin
gerne in den Bergen und in gros­
sen Städten, mich begeistern ex­
treme Gegensätze.
In meinem Berufsleben habe ich
kreativ und visuell gearbeitet,
Prozesse und technische Abläufe
optimiert, modularisiert und fo­
kussiert, Menschen motiviert
und Teams geformt, komplexe
Sachverhalte simplifiziert, Verän­
derungen begleitet und neue Fo­
kusse gesetzt. Erfolgreich habe
ich Kunden beraten, Lösungen
implementiert und Produkte ver­
kauft. Mich faszinieren Men­
schen, Design, Architektur, Wis­
senschaften, hier kann ich mich
entfalten. Ich bin Idealist, meine
Begeisterung und meine Vorstel­
lungskraft sind grenzenlos. Ich
liebe das Einfache und das schon
seit meiner Kindheit.
Iten: Unseren Neuauftritt sehen wir
nicht per se mit einem Risiko verbun­
den. Die Herausforderung besteht
eher darin, den neuen Namen optimal
zu kommunizieren. Auch mit einem
neuen Namen halten wir an unseren
hohen Ansprüchen in Bezug auf Qua­
lität, Innovation und Authentizität
fest.
Welche weiteren Herausforderungen stellen sich Ihnen
im Zusammenhang mit dem
Namenswechsel?
Städler: Die grösste Herausforderung
ist nicht der Namenswechsel, sondern
viel mehr den veränderten oder bes­
ser gesagt neuen Bedürfnissen des
Markts bzw. des Konsumenten ge­
recht zu werden. Erschwerend dabei
wirkt die Tatsache, dass sich Bedürf­
nisse heute viel schneller verändern
als früher. Wir wachsen an diesen
Bedürfnissen und wollen unserem
Kunden auch in Zukunft marktgerech­
te Lösungen anbieten, die ihn erfolg­
reich machen.
Wie sehen die veränderten
oder auch neuen Bedürfnisse
des Markts aus?
Iten: Wir erleben oft, dass ein Kunde
heute bereits in der Wahl des Stand­
ortes oder bei der Definition eines
neuen Konzepts unterstützt werden
möchte. Einen anderen Aspekt stellen
Mietverträge dar. Während man früher
ein Objekt noch auf zehn bis zwanzig
Jahre hinaus mieten konnte, werden
die Laufzeiten dieser Verträge beson­
ders an schnelllebigen Standorten wie
Bahnhöfen oder Flughäfen kürzer.
Hier sind flexible und optimierte Lö­
sungen gefragt.
Städler: Dem gegenüber haben sich
auch die Bedürfnisse des Konsumen­
ten grundsätzlich verändert. Der
Trend weg vom traditionellen Sand­
wich, hin zur hochwertigen Verpfle­
gung in kurzer Zeit wird immer spür­
barer. Themen wie gesunde Ernährung
und biologische Herkunft gewinnen
stetig an Bedeutung und zwingen den
Bäcker umzudenken. Wir liefern die
passende Infrastruktur und helfen, ein
Konzept anzupassen oder sogar kom­
plett neu zu schaffen.
Bedürfnisse sind heute also
schnelllebiger. Sind es die
Einrichtungen auch?
Iten: Bei dieser Frage richten wir uns
jeweils nach den Anforderungen unse­
rer Kundschaft. Einerseits bauen wir
Läden, welche zehn oder mehr Jahre
halten. Andererseits gibt es auch
Kunden, die von Anfang an wissen,
dass ihr Konzept in vier Jahren eine
Überarbeitung erfahren soll. Ein sol­
ches Konzept soll mit den Bedürfnis­
sen des Unternehmers und deren
Kunden wachsen und ausbaufähig
sein. In diesem Rahmen entwickeln wir
derzeit auch Ladenkonzepte, welche
gegenüber den heutigen Methoden
viel einfacher zusammenzustellen und
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zu realisieren sind. Dementsprechend
flexibler können Einrichtungen gestal­
tet werden.
zeigt, dass dort während individuell
gestalteter Workshops die besten
Ideen und Pläne für neue Projekte
entstehen.
Neu ist nicht nur der Name,
sondern auch, dass Sie sich
die Geschäftsleitung teilen.
Warum?
Iten: Die geteilte Geschäftsleitung
wirkt in unserem Fall befruchtend.
Unsere Bereiche sind zwar organisa­
torisch getrennt, die Linie verläuft je­
doch fliessend. Wir verfügen beide
über langjährige Erfahrung und ein
breitgefächertes Wissen und können
so den jeweils anderen unterstützen
bzw. ergänzen.
Städler: Unsere unterschiedlichen
Blickwinkel, der Altersunterschied
aber auch die Erfahrung in jeweils
anderen Bereichen helfen uns, Ange­
legenheiten von verschiedenen Seiten
her zu beleuchten. In der Zwischenzeit
hat sich dadurch auch in der Organisa­
tion unserer Firma einiges geändert.
Das Wissen ist heute breiter verteilt,
bzw. auf mehr Personen abgestützt.
Ideen werden im Team
gereift und weiterentwickelt.
Von diesem Wissensaustausch profi­
tiert primär unser Kunde.
Welche Neuerungen erwarten Ihre Kundschaft sonst
noch?
Städler: Nicht nur wir müssen uns
stetig an ändernde Bedürfnisse an­
passen, sondern auch unser Kunde.
Um ihn und seine Ideen abzuholen,
arbeiten wir mit ihm in unserer Kon­
zeptwerkstatt.
Iten: Es handelt sich dabei um einen
grosszügigen, sehr schlicht gestalte­
ten Bereich unserer Manufaktur, der
mit seiner Einfachheit Raum für gros­
se Ideen bietet. Unsere Erfahrung
beit prägen und die wir mit Schweizer
Qualität assoziieren. Diese Werte ga­
rantieren wir unserem Kunden jeder­
zeit und selbstverständlich auch nach
Abschluss eines Projekts, wenn es um
Service-Leistungen oder Garantiear­
beiten geht.
Iten: Wir sind authentisch und stehen
bedingungslos für unsere Werte ein.
Unser Kunde kann sicher
sein, dass unser PreisLeistungs-Verhältnis stimmt
Iten: Unser Gesamtpaket reicht von
der Beratung in konzeptionellen Fra­
gen, über den Entwurf von Ideen, die
Planung der Innenarchitektur bis hin
zur Produktion in unserer Hägendor­
fer Manufaktur und natürlich der
Montage durch unsere eigenen Spezi­
alisten. Eine Idee, bzw. einen Kunden
auf diesem Weg zu begleiten und hel­
fen weiterzuentwickeln stellt jeden
Tag eine neue und vor allem spannen­
de Herausforderung dar.
und dass wir für und mit ihm individuell
zugeschnittene Lösungen erarbeiten.
Den Service den ein Gysi-Kunde ge­
wohnt ist haben wir sozusagen einfach
verbessert, ausgebaut und perfektio­
niert.
Markus Städler
Und wo lassen Sie Ihre Ideen
entstehen?
Iten: Wir gehen mit offenen Augen
durch die Welt und lassen uns täglich
von unserem Umfeld inspirieren. Wir
achten uns bewusst auf innovative
Projekte und können auch während
den Ferien im Ausland nicht davon
lassen, interessante Lösungen anzu­
schauen und auch zu dokumentieren.
Städler: Innerhalb unserer Firma kön­
nen wir auf ein wahrlich grosses Wis­
sen zurückgreifen. Viele unserer Mit­
arbeiter sind bereits über 20 Jahre im
Betrieb und wirken nicht nur kreativ,
sondern profitieren von ihrem grossen
Erfahrungsschatz.
Sie reden von Schweizer Qualität. Wie können Sie sich gegenüber der ausländischen
Konkurrenz behaupten?
Gysi hat jahrelang überzeugt. Warum soll ein GysiKunde auch den Ladenmachern treu bleiben?
Städler: Wir sind ein Familienunterneh­
men und vertreten «Made in Switzer­
land» bzw. Werte wie Qualität, Nach­
haltigkeit und Langfristigkeit aus
Überzeugung. Unsere Kunden profitie­
ren davon, dass wir regional tätig sind
und in der Schweiz produzieren, was
wir auch in Zukunft noch tun werden.
Iten: Wenn man das ganzheitlich be­
trachtet, d.h. von der Entwicklung ei­
ner Idee bis hin zur Produktion, Mon­
tage und natürlich auch Wartung,
haben wir gegenüber einem ausländi­
schen Mitbewerber einen markanten
Vorteil: wir leben und produzieren
dort, wo unsere Kunden sind. Mitbe­
werber sind für uns ein Ansporn, uns
ständig weiterzuentwickeln und zu
verbessern.
Städler: Wir sind immer noch diesel­
ben. Unsere Firmenkultur basiert auf
Präzision, Innovation und Nachhaltig­
keit – Begriffe die unsere tägliche Ar­
Es scheint als würden Sie
in Ihrer Funktion als Ladenmacher völlig aufgehen...
Stefan Iten
Städler: Für den kompletten Laden
verantwortlich zu sein und ihn am
Schluss vollendet zu sehen ist ein un­
beschreibliches Gefühl. Ein Gefühl
welches uns Tag für Tag in unserem
Tun bestätigt und uns anspornt weiter­
zugehen und uns ständig weiterzuent­
wickeln.
Jeder Laden.
Genau richtig.
Wir sind die Schweizer Ladenma­
cher. Seit über 60 Jahren bauen
wir Läden für Bäcker, Konditoren
und Gastronomen.
In unserer Hägendorfer Manu­
faktur entwickeln wir kreative
Unsere Kunden sagen.
und durchdachte Lösungen – im
Kunden profitieren.
«Wir sind von der intensiven Zusam­
menarbeit mit Ladenmacher über­
zeugt. Davon können auch unsere
Kunden direkt profitieren!»
Perfekt.
«Die perfekte minutiöse Planung
und Gestaltung unseres wunder­
schönen Ladens spiegelt sich in
massiv gesteigertem Umsatz und
zufriedenen Kunden!»
Überzeugend.
«Wir haben Herrn Städler ein Bud­
get vorgegeben. Was Ladenmacher
danach für uns in Perfektion reali­
siert hat, ist mehr als überzeu­
gend.»
Bruno Galli, PistorPlus / Pistor AG
Samuel Lanz, Café Knaus
Patrick Binder, Limmatbeck
perfekt passenden Design und
höchster Qualität: Wir bieten Ihren
Kunden eine Erlebniswelt zum
Verweilen.