ActiveLED 照明及び ActiveBMS 機器の保証についてリングデール製品

ActiveLED 照明及び ActiveBMS 機器の保証について
保証期間
リングデールの ActiveＬＥＤ照明器具本体及び ActiveBMS ビル管理システム機器の保証期間は、商品お買い上げ日(お引渡し日)より１０年間
（９万時間）です。１日辺りの連続使用時間による制限はございません。保証期間中、初期照度９０％の性能維持率を保証しております。
※屋外用器具における保証期間の例外
屋外用器具における ActiveＬＥＤ照明器具用電源ユニット部の標準保証期間は５年間ですが、弊社製の対応サージプロテクター（オプション）併
用時のみ１０年間となります。
保証内容
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で、保証期間内に故障した場合には、以下の保証内容とさせていただきます。
●故障した製品を無償修理または同品（同等品）と無償交換させていただきます。（交換工事費用および返送費用は含みません。）
●修理品、交換品は、日本国内のお買上げ販売店及び工事店もしくは、日本国内の設置現場へのお届けとなります。
保証の免責事項
保証期間内であっても次の場合には原則として有料にさせていただきます。
（１）使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
（２）お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷
（３）火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧周波数)などによる故障及び損傷
（４）車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷
（５）施工上の不備に起因する故障や不具合
（６）法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷
（７）日本国以外での使用による故障及び損傷
リングデール製品のアフターサービスについて
修理を依頼されるとき
1.保証期間は
万一故障がおきた場合は、お買上げ日を特定できるものを添えてお買上げ販売店（工事店）までお申し出ください。
2.保証期間を過ぎている、又は保証対象外のときは
お買上げ販売店（工事店）にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。
3.販売店（工事店）にご依頼できない場合には
下記お客様相談窓口または最寄りの弊社営業所にご連絡ください。
アフターサービスについてのご不明な点は
修理に関する相談並びにご不明な点は、お買上げの販売店（工事店）または最寄りの弊社営業所にお問い合わせください。
お客様相談窓口
■リングデール製品の商品機能、性能に関するお問い合わせは、最寄りの弊社営業所か下記までお電話ください。
電話： 03-5288-5310
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：00 （土・日・祝・祭日、夏季、年末年始休業日を除く）
WEB： http://www.ringdale.co.jp/contact/enquiry_form/index.html
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リングデール株式会社・〒145-0063 東京都大田区南千束 3-34-3 －

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