平成 27 年 3 月 お客様各位 株式会社ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 STAGEA 特製USBフラッシュメモリー(-EUSB14N)をご愛用の皆様へ 製品無償交換のご案内 拝啓 日頃は弊社取扱製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社が 2014 年 9 月より 2015 年 2 月 6 日までに特約楽器店へ出荷し、販売いたしました STAGEA 特製 USB フラッシュメモリーにおいて、製造上の不具合により不良品が混入していることが判明。USB フラッシュメモリ ーを STAGEA に挿しても楽器が反応しない、USB フラッシュメモリーの赤い LED ランプがつかないといった症状が 発生した結果、最悪の場合データが破損する可能性がございます。 つきましては、今後とも安心してご使用いただくため、無償交換を実施させていただきます。 該当するUSBフラッシュメモリーをご愛用のお客様におかれましては、お買い求めのヤマハ特約楽器店まで ご連絡、ご持参いただきますようお願い申し上げます。 お客様におかれましては、多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。 今後、品質管理の徹底を図り、再発防止に努めて参ります。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 ○対応内容 ご購入の特約楽器店にて、新たな動作確認済みUSBフラッシュメモリーへの交換を無償にて実施 させて頂きます。 お客様にはお手数をお掛けしますがデータの移動につきましてはお客様ご自身でご実施頂きます事を お願い申しあげます。 ※代替品には、下図のとおり外装箱とUSBフラッシュメモリー本体に、緑色のシールが 貼付されています。 ○対象品 2014 年 9 月より 2015 年 2 月 6 日までに弊社より出荷させていただきました STAGEA特製USBフラッシュメモリー(-EUSB14N)
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