お知らせ お客様各位 平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 先般、弊社が製造し販売しております後記商品の一部において、黒く細かい粉が商品底部 に付着する事態が発生いたしましたため、対象商品の回収に努めるとともに、原因究明に取 り組んでまいりましたが、この度原因が判明いたしましたのでお知らせいたします。 専門の外部機関による調査の結果、商品底部に付着していた黒く細かい粉は、製造ライン で使用している機材の部品の一部 （ゴム製パッキンの一部）であることが判明いたしました。 製造工程において、機械装置の不具合によりパッキンが摩耗した結果、一部が粉状で混入し たものでありました。 当該パッキンは、食品衛生法に基づく基準に適合したものであり、今回の件は人体に影響 を及ぼさないものであることを確認しております。なお、これまでに健康被害に関する報告 はございません。 再発防止策といたしまして、機械装置を改善するとともに、製造ライン・部品の総点検な らびに出荷前の製品検査をよりきめ細かい内容に変更するなどの対応を実施いたしました。 事態判明後、当該製造ラインによる製造および出荷を一時停止してまいりましたが、この 度原因が判明し、再発防止策の実施ならびに製品供給の安全性が確認できましたので、平成 ２７年１月２７日より当該製造ラインを再稼働し、 製造および出荷を再開することといたし ました。 お客様ならびにお取引先様、 関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしま したことを重ねてお詫び申し上げます。 今回の事態を重く受け止め、今後、製造管理、品質管理をより一層強化し、再発防止に努 め、安心・安全な製品供給に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げ ます。 平成２７年１月２６日 ホウライ株式会社 記 【対象商品】 商 品 名 贅沢クリームヨーグルト（製造個数 3,276 個） 賞味期限 平成 27 年 1 月 24 日（平成 27 年 1 月 10 日製造分） 製 造 者 ホウライ株式会社 那須乳業工場 栃木県那須塩原市千本松 799 【お問い合わせ窓口】 ホウライ株式会社 乳業事業本部 那須乳業工場 受付フリーダイヤル 0120-212-583 受付時間 午前 8 時から午後 6 時 以 上
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