CLUB NAGAHAMA インバウンドを含めた観光客を長浜のファンにするプログラムが始まります 目的は観光客をリピーター化するためのおもてなしインフラの構築 事業内容 1.観光客向けプレミアム付きプリペイドICマネーCLUB NAGAHAMAカードの発行 情報は http://club-nagahama.com/info まで 第1期（本年度） 長浜市中心市街地でカード発行。プリペイドサー ビスをとっかかりにカードホルダーを増やす ホームページの作成 さまざまなミニイベントの試験実施 ・3,000円で3,500円のお買い物ができる（観光客が対象 入会特典あり） ・15,000枚を販売、観光客の単価アップを狙う ・黒壁を含む約120店舗で利用が可能（従来のシュッセカード加盟店含めて） ・カードを提示すると、来場者割引などの多様な優待特典 ・10か所の観光施設では来場者ポイントがもらえる（観光導線分析） ・シュッセポイントやメールマガジン等で観光客のリピートをねらう 2.着地型ホームページを使った双方向型情報提供 ・スマートホン対応型 長浜に到着してからの細かな情報提供 ・ソーシャルネットワーク連携した双方向の情報伝達ツール ・マップ、施設、店舗、イベント情報の提供 ・将来的には無料Ｗifi計画と連動し多言語で外国人観光客への対応を ・将来的には通販機能の提供で、地元産品の拡販をねらう 事業時期 7月29日（水）スタート 第2期 事業団体 長浜市・米原市全域への広域展開 ホームページの多言語化 イベントシステムの構築 第3期 ポイントのクラウド化（カード→ネット上に） スマートホンアプリの開発 外国人インバウンド本格対応（広域連携も） 滋賀県補助 事業推進組織 平成28年1月末日まで 長浜商店街連盟 インバウンドによる持続可能な消費喚起・地域の魅力創造事業(3200万円） CLUB NAGAHAMA推進協議会 長浜商店街連盟（大手門通り商店街・博物館通り商店街・把瑠夢大通り商店街・やわた夢生小路商店街・ゆう壱番街商店 街）・（公社）長浜観光協会・黒壁・黒壁グループ協議会・ながはま御坊表参道商店街・長浜倶楽部(株)・長浜観光物産協 会・長浜商工会議所・長浜市（商工振興課・観光振興課）・北近江ふるさと観光公社・NPO法人まちづくり役場・長浜まちな か本陣・長浜信用金庫・滋賀銀行・関西アーバン銀行・大垣共立銀行 事務局：長浜倶楽部（担当：溝川） 0749-62-0500 長浜商工会議所（担当：山口・花澤） 0749-62-2500 CLUB NAGAHAMA事業第1期の概要 カードを使う プリペイドICカードを買う 3000円で3500円分使える500円プレミアム 販売キット 3,000円で販売 販売キット 3,000円 3,500円分のプリペイド 3,000円 申込書・説明・加盟 申込書・説明・加盟店リ 申込書・説明・加盟 スト店リスト ・特典等・特典等 店リスト・特典等 入会申込書 --------------------------------------------------------- 使用された店舗には、販売情報 を提供し次の販促につなげる 情報をライブで送受信する GOAL お客様を楽しませて 何回もお越しいただく 個客ランクを作り、10回来街で長浜城の1時間 城主等の特権を・・・ 観光施設 カード端末 ファンクラブカード カード提示による割引等 の各種優待サービス ・マップの提供 ・良いお店やレストランを探す ・イベント情報を得る ・おすすめの観光ルートを提示する ・動画でガイドをする ・街なかでリアルゲームを ・お気に入りを通販で買う ・ポイントもWEB上に クレジットカード決済サービス 中国銀聯カード決済サービス を提供 ★プリペイドカードの利用やクレジット決済サービス、WEBペー ジへの掲載には長浜倶楽部への加盟が必要です カードを活かす スマートホンに対応した 着地型情報提供WEBサイト 将来構想 買上げ額に応じたシュッ セポイントの付与 ポイントでも買い物可 店舗によっては 独自の優待サービスも 抽選で近江牛等の プレゼント カード端末 プリペイドによる 3,500円分の買い物 観光案内所、観光施設、ホテル、加盟店舗、旅行業者等で プリペイドICカードを販売（15,000枚） 販売エージェントに は手数料支払 特設販売所も黒壁近辺に CLUB NAGAHAMA CLUB NAGAHAMA 販売キッ ト CLUB NAGAHAMA 店舗（物販・飲食・サービス） ポイントラリーや 店舗の使用データを元 に、観光客の購買や導 線分析を行い、今後に 活かす 本年重要10施設のみ ポイントラリー（入 館 者 にポイント付与） クレジットカード決済サービス 中国銀聯カード決済サービス を提供可能 ★カード提示による割引サービスを提供するだけの場合は加盟は 不必要ですが、WEBページに掲載するには別会費が必要です。 おもてなしインフラを構築するだけでは、リピーターはファンにならない そのためには、それぞれがディスティネーション（目的地）となる魅力づくり と、リアルな情報発信を連動するしかけが重要 CLUB NAGAHAMA個店ディスティネーションづくりプログラム 3.さまざまな、数多くのミニ体験型イベント（ワークショップ）の提供 ・観光施設が行う体験型イベント ・店舗が行う体験型イベント（ガラス体験、お菓子作り体験等々） ・既存の観光イベントとの連携 ・これらの体験イベントをWEBページで提供、さらにSNS連携で発信力をアップする ・200の施設・店舗が毎月１回開催するだけで、毎日いくつものイベントが生まれる ・観光客だけでなく、地元客もまちなかへ呼び込む力となる モノ売りからコト売りへの展開 （長浜クリエイティブショップ構想：長浜商店街連盟） 長浜クリエイティブショップ構想とは、その店だけでないと出会えない、こだわり店主やクリエー ターによる製品を提供する店づくり構想です。ワークショップ等の体験イベントを通じて情報発 信、コト起こしを狙い個店の差別化を担います。 黒壁もガラス体験は伸びており、観光においてもさまざまな体験を提供することが今後は重要 な差別化になるといわれています。 長浜の街には代々こだわりで残ってきた多くの技が残っています。 また、 アートインナガハマ・ギャ ラリーシティ楽座などアートイベントやしくみを通じてクリエーターさんの作品を展示したり販売 する店もあります。これらの店が毎月一回イベントを実施すれば、毎日街のどこかでイベントが いくつも行われることになり、街全体の魅力づくりにつながります。 また、地域で創業を考えている人には、ワークショップを通じて自分立ちの起こしたい事業を ＰＲする場所を提供することで、新規参入が生まれ、活性化につながります。
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