２０１５年１２月１１日
株式会社エスアールエル
代表取締役社長 小川 眞史
検査項目の受付報告システムにおける不具合について
この度、武蔵野陽和会病院様（東京都武蔵野市）より弊社が受託いたしました血液検査に
おきまして、検査受託・報告に関連するコンピューターシステムのコード変換プログラム設定に
誤りがあり、1 検査項目につきまして誤った検査結果をご報告していたことが、同病院様からの
お問い合わせを契機に判明いたしました。
患者様ならびに病院関係者の皆様方に対しまして、多大なるご迷惑やご不安、ご心配をお
かけする事態を引き起こしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後につきましては、同病院様のご判断に従い、患者様ならびに病院様に対しまして誠意
をもって対応させていただく所存でございます。
また弊社といたしまして、既に監督官庁に発生した事実を報告いたしました。今後も監督官
庁のご指導を仰ぎ、この度の不具合を深刻に受け止め、二度とこのような事態を引き起こさな
いよう、品質保証体制の強化に一層の努力をしてまいります。
なお、今回の不具合におきましては、同病院様と弊社のシステムインターフェースにおいて
固有に発生したものであり、他のお取り引き先様への影響はございません。
重ねて心よりお詫びを申し上げますとともに、今後とも引き続きご指導ご鞭撻を賜りますよう
お願い申し上げます。
以上

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