情報システム特講Ｂ 2015/11/11 本日の授業 情報システム特講Ｂ • 対立解消図 – 論理思考プロセス概要 – ３クラウド法 • 演習 – 課題の列挙 – クラウドの作成 第７回 2015/11/11 ＴＯＣ思考プロセス（再） 1. 2. 3. 4. 5. 現状分析ツリー クラウド（対立解消図） 未来実現ツリー 前提条件ツリー 移行ツリー 2015/11/11 現状分析ツリーを作るのはたいへんなので，直接 クラウド（対立解消図）を作る． 1. ＵＤＥ（望ましくない現象）を３つ以上（１０ 個くらいまで）列挙する． 2. 特に核心的と思われる３～５個のＵＤＥについ てクラウドを作成する． 3. 作成したクラウドを一つに統合し，これが解決 するとすべてのＵＤＥが解決することを確認す る． 3 クラウド（対立解消図） 要件１ 前提１ （必要だが十分で はない条件） （要件１のための 行動・意思決定） 目的 2015/11/11 Toyyohiko Hirota 2015/11/11 要件２ 前提２ （必要だが十分で はない条件） （要件２のための 行動・意思決定） Toyohiko Hirota Toyohiko Hirota 4 事例：ＩＴシステムの開発 • だれがＩＴシステム開発の優先順位を決めるの か？ ＩＴ部門が優 先順位を決め る 対立 （成し遂げようと しているもの） 2 ３クラウド法 核心問題の解決策 を考案する Toyohiko Hirota Toyohiko Hirota 対立 生産管理部門 が優先順位に 影響を及ぼす 5 2015/11/11 Toyohiko Hirota 6 1 情報システム特講Ｂ 2015/11/11 • なぜそうしたいのか？ ＩＴへのニー ズを効果的に 満たす • そもそもの目的は？ ＩＴ部門が優 先順位を決め る ＩＴへのニー ズを効果的に 満たす 会社全体のスループッ 会社全体のス ループットを トの改善でＩＴ部門を 評価する 最大にする 対立 生産効率を向 上させる 2015/11/11 生産管理部門 が優先順位に 影響を及ぼす Toyohiko Hirota 生産効率を向 上させる 7 2015/11/11 演習 Toyohiko Hirota 対立 生産管理部門 が優先順位に 影響を及ぼす 8 演習（続き） 1. 当初の問題またはシステムを選ぶ． 2. ＵＤＥ（好ましくない現象）を１０個程度列挙 し，重要度順に並べたリストを作成する． 3. リストの最上位のＵＤＥ選び，クラウドを作成 する． 4. クラウドの対立を解消するためのアイデア（イ ンジェクション）を考案する．（ここでは見つ からなくてもよい） 2015/11/11 Toyohiko Hirota ＩＴ部門が優 先順位を決め る 9 5. リストから最上位のＵＤＥを削除し，３つのク ラウドが作成されていなければ３へ戻る． 6. ３つのクラウドを抽象化して，すべてのクラウ ドを包含するような新たなクラウドを作成する． 7. 作成したクラウドについて，インジェクション を考案する． 8. 出てきたインジェクションによって，当初のす べてのＵＤＥが解決する，あるいは緩和される ことを確認する． 2015/11/11 Toyohiko Hirota 10 演習（続き） 演習の報告 • ステップ８がうまくいかないときには，３つの ＵＤＥの選択が誤っていたかもしれない．解決 すべき重要なＵＤＥが漏れていないか確認する． • 時間になったら，ポストイットを貼り付けた用 紙をそのまま，教員に提示する． • メンバの一人が，次週までに，ポストイットの 内容をExcelに転記し，教員宛てメールで提出す る． 2015/11/11 2015/11/11 Toyyohiko Hirota Toyohiko Hirota 11 Toyohiko Hirota 12 2 情報システム特講Ｂ 2015/11/11 おわりに • 次回はＴＯＣ論理思考プロセスの新しいアプ ローチである「過去のアクションの分析」を取 り上げて演習を実施します． 2015/11/11 Toyyohiko Hirota Toyohiko Hirota 13 3
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