In den Departments Applied Life Sciences, Bauen und Gestalten, Gesundheit, Public Sector, Soziales und Technik bietet die FH Campus Wien über 50 Bachelor- und Masterstudiengänge sowie Master- und Akademische Lehrgänge an. An der Schnittstelle zwischen den Disziplinen entsteht Innovation in Lehre, Forschung sowie Know-how für zukunftsträchtige Berufsfelder. Wir erweitern unseren Bereich IT Services und suchen zum ehestmöglichen Zeitpunkt für den Standort Wien 10 eineN TeamleiterIn IT-Services/Customer Service In dieser herausfordernden Position sind Sie für die fachliche und personelle Führung des Teams verantwortlich und sind in das laufende Tagesgeschäft aktiv eingebunden. Weiters unterstützen Sie den Abteilungsleiter bei der Ressourceneinsatzplanung und sind für die Lieferung der Customer Services zuständig. Ihr Profil         Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) Mind. 5 Jahre Erfahrung im Fachbereich (Support, Administration oder Operation) sowie Erfahrung in der MitarbeiterInnenführung Fundierte Kenntnisse im Bereichen Microsoft Betriebssysteme (Server und Client), TCP/IP Netzwerken und IT-Prozessen (ITIL). Gute Kenntnisse in Script-/Programmiersprachen (MS Powershell, VB), sowie in MSSQL Ziel- bzw. Ergebnisorientierung Selbständiges Arbeiten und Durchsetzungsvermögen Hohes Qualitätsbewusstsein Flexibilität, hohe Team- und Serviceorientierung sowie Führungskompetenz Ihr Aufgabenbereich      Leitung und Weiterentwicklung des Teams Organisation und Weiterentwicklung der IT-Supportprozesse Ressourcenplanung und –zuteilung im Tagesgeschäft und bei Projekten gemeinsam mit Leitung ITServices Definition, Dokumentation, Automation und Kontrolle von Prozessen Performance-Monitoring und Optimierung Ihre Arbeitgeberin Mit rund 5.400 Studierenden ist die FH Campus Wien eine der größten Fachhochschulen Österreichs. Wir stehen dabei für hohe Qualität unserer Leistungen, verbunden mit dem Bekenntnis zur ständigen Verbesserung. Wir sehen in unserem Team von motivierten und kundInnenorientierten MitarbeiterInnen unsere wichtigste Ressource. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. in unserer Campus Wien Academy), diverse Sozialleistungen (z.B. Restaurant „Da Campo“ und Cafeteria „Campina“, MitarbeiterInnenrabatte, Gesundheitsförderprogramm „Campus Vital“, etc.) sowie gelebtes Gender Mainstreaming und Diversity Management. Für diese Position ist ein Ausmaß von 39 Wochenstunden vorgesehen. Das Mindestentgelt beträgt laut FH Campus Wien Gehaltssystem EUR 2.700,--brutto monatlich (Vollzeitbasis, 39 Wochenstunden) sowie Leitungszulage, Überzahlung möglich. Die FH Campus Wien unterliegt keinem Kollektivvertrag. Bitte beachten Sie, dass sich Arbeits- sowie Urlaubszeiten am Studienbetrieb orientieren. Mag.a Ingrid Schmiedt, BA freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung) unter Angabe der Referenz „ITServices“ bis spätestens 03.04.2016 per E-Mail an [email protected]. Die FH Campus Wien hat die „Charta der Vielfalt“ unterzeichnet und verpflichtet sich zur Gleichstellung und Gleichbehandlung aller Menschen.