Einladung zur Fortbildung für pharmazeutisches Personal und nichtpharmazeutisches Personal Social Media: Mit der Apotheke erfolgreich in Facebook sein Wie Sie die sozialen Medien verantwortungsbewusst für Ihre Apotheke nutzen. Wer bei Patienten, Kunden und Selbsthilfegruppen im Gedächtnis bleiben will, soll mit seiner Apotheke dort sein, wo diese sind. In Social Media sind in Deutschland mittlerweile mehr als 28 Millionen Menschen angemeldet, viele nutzen sie täglich. Drei von vier deutschen Firmen sind dort schon präsent. Im Seminar bekommen Sie ein Gefühl für die Funktionsweise von Social Media und lernen Facebook kennen. Sie lernen sich bei Facebook anzumelden, wichtige Begrifflichkeiten und erfahren welche Ihrer Daten Facebook nutzt und über welche sie selbst bestimmen können. Sie erfahren, was im Umgang mit Social Media rechtlich erlaubt und nicht erlaubt ist. Erarbeiten Sie im Seminar eine Strategie für den Auftritt Ihrer Apotheke in Social Media, damit Sie bei Patienten und Kunden präsent bleiben. Ziel des Seminars: Sie lernen sich für Facebook zu registrieren, eine Seite für Ihre Apotheke anzulegen und dieser ein Gesicht zu gegeben. Sie managen Ihren Apotheken-Auftritt in Social Media und unterscheiden zwischen öffentlichen und nicht-öffentlichen Informationen. Sie erfahren, welche Social Media-Aktivitäten sich für Apotheken eignen und wie Patienten und Kunden in diesen Netzwerken erreicht werden. Sie erfahren wo Sie wichtige Einstellungen vornehmen, damit Ihre Facebook Präsenz auch von Suchmaschinen gefunden wird. Sie wissen, was Sie tun können, um schnell Inhalte auf Ihre Apothekenseite zu bringen und kennen die Regeln guten Postens. Sie wissen, wie Sie mit kritischen Kommentaren umgehen, wie Sie die Reichweite Ihrer Apotheken-Seite in Facebook ermitteln und mit welchen Maßnahmen Sie diese steigern können. Sie werden mit den gesetzlichen Pflichten für Unternehmen vertraut und wissen, welche Möglichkeiten und Einschränkungen es für Apotheken in Facebook gibt. Thematisiert werden auch die Anforderungen an Werbung und Gewinnspiele in Facebook sowie die Verknüpfung mit anderen Diensten wie Twitter. Themenschwerpunkte: • Registrierung in Facebook und Unterschiede von Facebook Präsenzen • Datenschutz und Datenfreigabe • Rechtliche Grundlagen für die betriebliche Nutzung, Impressumspflicht, Umgang mit Bildern • Wichtige Begriffe in Facebook: Chronik, Newsfeed, Funktionsweise von Listen und Anwendungen • Anlegen und Befüllen von Apotheken-Seiten in Facebook • Anforderungen an Social Media-Beauftragte • LAV Content-Service und LAV-App „Gesundheitstipps“ • Umgang mit kritischen Reaktionen • Reichweiten-Ermittlung und Steigerung der Attraktivität Ihrer Facebook Seite Methodik: Vortrag mit praktischen Beispielen, praktische Übungen am PC, Erfahrungsaustausch möglich. Voraussetzungen/Arbeitsmaterial/Hinweise: Sie können das Seminar interaktiv begleiten, sofern Sie ein Laptop oder ein Notebook (Tablet ist nicht ausreichend) mitbringen auf dem Sie Adminrechte besitzen. Sie sollten dann 30 bis 45 Minuten vor Seminarbeginn am Veranstaltungsort eintreffen, um rechtzeitig alle technischen Vorbereitungen zur interaktiven Teilnahme realisieren zu können. Referent: Simon Veeser, Landesapothekerverband Baden-Württemberg e. V., Referent Online-Kommunikation, Heiko Caspers, Landesapothekerverband Baden-Württemberg e. V., Rechtsanwalt Zielgruppe: pharmazeutisches Personal und nichtpharmazeutisches Personal Fortbildungspunkte: Fortbildungspunkte werden bei der Landesapothekerkammer BW beantragt, Akkreditierungsgebühren sind in der Seminargebühr enthalten. Seite 1 von 2 Einladung zur Fortbildung für pharmazeutisches Personal und nichtpharmazeutisches Personal Social Media: Mit der Apotheke erfolgreich in Facebook sein Wie Sie die sozialen Medien verantwortungsbewusst für Ihre Apotheke nutzen. Seminargebühr für LAV-Mitglieder: € 195,00 zzgl. ges. MwSt. (gilt auch für Apothekenmitarbeiter und LAV-Mitglieder anderer Bundesländer) Seminargebühr für LAV-Nichtmitglieder: € 292,50 zzgl. ges. MwSt. Veranstaltungsleistungen: Seminarleitung, Seminarunterlagen, Begrüßungskaffee, Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittagessen (Bitte teilen Sie uns evtl. Unverträglichkeiten oder vegetarische Ernährung mit Ihrer Anmeldung mit.) Termine: bitte kreuzen Sie den entsprechenden Termin an! Mi., 02.03.2016 von 09.00 – 18.00 Uhr in Stuttgart* Mi., 09.11.2016 von 09.00 – 18.00 Uhr in Stuttgart* *Dies ist eine verbindliche Anmeldung. Eine Anmeldebestätigung mit Angabe des Veranstaltungsortes erhalten Sie ca. 2-4 Wochen vor dem Veranstaltungsdatum. Rückfax: (07 11) 22334-5166 / -91 Bitte füllen Sie die Anmeldung gut leserlich aus. Vielen Dank. Name(n) Teilnehmer: Name*, Vorname*, Beruf* Name*, Vorname*, Beruf* Mit meiner Unterschrift erkenne ich die Allgemeinen Veranstaltungsbedingungen der LAV Service GmbH an. Diese sind einzusehen unter www.lav-akademie.de. Eine Stornierung des Seminars muss schriftlich erfolgen. Apothekenanschrift: (Bitte immer angeben) Rechnung an Apotheke Rechnung bitte an meine Privatanschrift Wenn Sie Ihre Unterlagen und Rechnung an Ihre Privatanschrift zugesandt haben möchten, füllen Sie bitte das folgende Adressfeld aus: Privatanschrift: (falls Rechnung an Privatanschrift gewünscht) Straße*, Hausnummer* E-Mail (privat, für evtl. Rückfragen) * Datum*, Unterschrift* PLZ*, Ort* Mobilfunknummer (privat, für evtl. Rückfragen und kurzfristige Änderungen)* Apothekenstempel* *Pflichtangaben Sitz der Gesellschaft ist Stuttgart Amtsgericht-Registergericht-Stuttgart HRB 18325 Geschäftsführerin: Ina Hofferberth Steuer-Nummer: 99 059 00245 Ust.-ID-Nummer: DE 147848737 LAV-Akademie Tel. 0711/22334-66 [email protected] www.lav-akademie.de Seite 2 von 2