Warnung vor angeblichen Anrufern von Microsoft

WARNUNG!
Vor Anrufen von angeblichen Microsoft -Mitarbeitern
mit vermutlich kriminellen Absichten.
Liebe MEDISTAR-Anwenderin, lieber MEDISTAR-Anwender,
bundesweit gibt es Meldungen der Polizei, dass es derzeit wieder vermehrt zu so genannten „FakeAnrufen“ angeblicher Microsoft-Mitarbeiter bei ahnungslosen PC-Nutzern kommt. Allein im Februar 2016
seien etliche neue Fälle gemeldet worden. „Es ist ein Wahnsinn, was wir derzeit erleben“, sagt Cem
Karakaya, Internetexperte der Münchner Polizei, gegenüber der Süddeutschen Zeitung. Ähnliche Fälle sind
bereits vor rund einem Jahr aufgetreten.
Nach Informationen der Polizei rufen die Betrüger über ausländische und nahezu nicht verfolgbare
Nummern an und melden sich häufig in englischer Sprache oder gebrochenem Deutsch. Dabei erzählen die
Kriminellen ihren Opfern, deren PC sei von Viren befallen oder ihre Windows-Lizenz wäre eine Raubkopie.
Die Anrufer drängen darauf, eine Überprüfung vorzunehmen. Hierfür wird der Kunde zum Download der
Fernwartungs-Software „Teamviewer“ geleitet oder auf eine andere Webseite. Dies geschieht mit dem Ziel
einen Trojaner zu installieren, der den Betrügern dann Zugriff auf den entsprechenden PC verschafft. Im
Nachgang kann es zum Diebstahl von sensiblen Daten oder sogar zur Verschlüsselung oder Zerstörung von
Daten kommen. Auch von Erpressungen wurde teilweise berichtet.
Wir haben bereits Rückmeldungen, dass auch MEDISTAR-Arztpraxen von diesen Betrügern kontaktiert
wurden.
Gewähren Sie niemand Fremdes Zugriff auf Ihr System.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von MEDISTAR und unsere Vertriebs- und Servicepartner verwenden
ausschließlich die MEDISTAR-eigene Fernwartungs-Software „RemoteCare“, die direkt aus MEDISTAR
heraus aufgerufen wird.
Wer also einen solchen Anruf erhält, sollte das Gespräch einfach kommentarlos beenden. Sollten Sie
bereits betroffen sein, trennen Sie Ihren Computer umgehend vom Internet und kontaktieren Sie Ihren
Servicepartner. Bezahlen Sie niemals gemäß der auf dem Bildschirm erscheinenden Anleitung einen Betrag
zur Entschlüsselung.
Wir möchten mit diesem Schreiben keine Ängste schüren. Wir sehen es als Ihr Partner jedoch als unsere
Pflicht an, Sie bei derartigen Vorkommnissen zu sensibilisieren.
Ihr MEDISTAR Team
CompuGroup Medical Deutschland AG • Geschäftsbereich MEDISTAR • Karl-Wiechert-Allee 64 • 30625 Hannover
T +49 (0) 511 5405-00 • F +49 (0) 511 5405-109 • E-Mail: [email protected] • www.medistar.de • www.cgm.com/de
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Frank Gotthardt • Vorstand: Uwe Eibich
Amtsgericht Koblenz • Handelsregister Nr. B 22901 • Ust-IdNr.: DE 175763043
Sparkasse Hannover • BLZ 250 501 80 • Kto. 507 210 • IBAN: DE92 2505 0180 0000 5072 10 • BIC: SPKHDE2HXX
Commerzbank Koblenz • BLZ 570 400 44 • Kto. 208 053 900 • IBAN: DE23 5704 0044 0208 0539 00 • BIC: COBADEFFXXX
Deutsche Apotheker- und Ärztebank e.G. • NL Hannover • BLZ 300 606 01 • Kto. 0 005 185 343
IBAN: DE08 3006 0601 0005 1853 43 • BIC: DAAEDEDDXXX

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