GTA コールセンターならびに各営業部の電話番号における音声自動案内

平成 28 年 3 月 1 日
旅行会社ご担当者様各位
GTA 個人旅行本部
GTA コールセンターならびに各営業部の
電話番号における音声自動案内サービスの導入について
拝啓、時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は弊社業務に格別なるご高配を賜り厚く
御礼申し上げます。
さて、この度、3 月 1 日より弊社コールセンターならびに各営業部の電話番号に音声自動案内サービス
を導入させていただく運びとなりましたのでおしらせいたします。
通話時に流れる音声ガイダンスに従い操作していただきますと直接担当部署につながります。本音声自動
案内サービスの導入により、弊社では、より迅速にお問い合わせのご用件を伺うことができるものと考えて
おります。皆様のご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
敬具
記
◇音声自動案内サービスを導入する電話番号
コールセンター/代表番号
Tel: 03-5791-8100
東京営業部
Tel: 03-5791-8130
大阪営業部
Tel: 06-6459-3311
名古屋営業部
Tel: 052-259-2880
福岡営業部
Tel: 092-720-1234
FIT パッケージ専用 Tel: 03-5791-8116/06-6459-3313
◇音声自動案内サービスの開始日
平成 28 年 3 月 1 日（火）始業時より
◇音声自動案内サービスの応答内容
お電話ありがとうございます。 GTA でございます。
担当におつなぎ致しますので音声ガイダンスに従ってご希望の番号を押して下さい。
ガイダンスの途中でも操作可能です。
ご予約、お問い合わせは 1、
ご旅行のトラブルに関しましては 2、
列車のお問い合わせは 3
パッケージツアーのお問い合わせは 4
その他のお問い合わせは 5 を押して下さい。
ご質問やご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
以上
お問い合わせは GTA へ
東京営業部
大阪営業部
名古屋営業部
福岡営業部
Tel:
Tel:
Tel:
Tel:
03-5791-8100
06-6459-3311
052-259-2880
092-720-1234
Email:
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[email protected]
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