平成27年度経営相談事業に係る中間調査の（H27年4-9月）概要 ◆評価結果 「利用者満足度調査」（アンケート調査） ＜対象＞ Ｈ27年4月～9月に支援が完了した事業者 ＜抽出＞ 団体ごとに右表の抽出率で抽出 ＜方法＞ 大阪府から直接郵送 ＜留意点＞ 各表の得点等は端数計算の結果、合計と一致しない 抽出方法 支援完了事業者数 ～200 201～500 501～ 抽出率 50% 30% 20% 利用者満足度調査（各6点満点、合計30点満点） 対象 期間 対象数 送付数 回収数 回収率 内訳 回収率50％以 上の団体数 平均点 課題 把握 H27.4-9月 対応 経営力向上 776 438 56.4% 23 5.35 5.35 5.32 5.60 5.29 26.91 27 13,076 3,678 1,648 44.8% 13 5.29 5.32 5.25 5.58 5.15 26.59 34 2,594 820 417 50.9% 22 5.36 5.40 5.32 5.66 5.23 26.97 34 12,960 3,674 1,768 48.1% 12 5.20 5.23 5.17 5.53 5.07 26.20 35 2,340 732 370 50.5% 25 5.35 5.37 5.32 5.66 5.23 26.92 32 Ｈ24年度 13,111 12,948 6,457 49.9% 15 5.20 5.24 5.15 5.53 5.08 26.19 36 Ｈ23年度 12,351 11,599 5,779 49.8% 20 5.17 5.20 5.12 5.52 5.05 26.07 34 H26.4-9月 H25年度 H25.4-9月 □回収率（推移） 70% 課題 解決 2,291 H26年度 商工会等 （３７団体） 提案 平均点25点以 上の団体数 □利用者満足度（推移） 25 25 23 22 20 50.5% 48.1% 50.9% 30% 56.4% 回収率 H26.4-9月 44.8% Ｈ26年度 50％以上の団体数 27 30 26.91 20 26.59 26.20 25.5 10 5 0 H25年度 34 26.97 26.92 10 20% H25.4-9月 34 26.5 26.0 40% 40 15 13 12 35 32 60% 50% 27.0 H27.4-9月 （団体） 25.0 （点） 0 H25.4-9月 H25年度 平均点 H26.4-9月 Ｈ26年度 25点以上の団体数 H27.4-9月 （団体）
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