福岡開催 TSO 現場からの歯科セミナー 2016 年 3 月 6 日( 日 )福岡開催 10：00 ～ 16：30 今からできる！理想の歯科医院の創り方 スタッフの魅力と定着率アップへのシステムづくり 5 年間の離職率を 0％にする方法 昭和 63 年 福岡歯科大学卒業 元町歯科診療所勤務 平成 9 年 6 月 なりとみ歯科 開院（佐賀県鳥栖市） 開業当初から成富先生は、 深刻な悩みを抱えていました。 それは、 毎年、 スタッフ が総入れ替えになってしまうこと。 どれだけ、 スタッフの雇用、 育成に力を入れても、 優秀なスタッフが育たず、 解雇、 退職の繰り返し。 【所属学会】 しかし成富先生の医院は、 今では、 優秀なスタッフが育つ医院として有名です。 ・ ＷＴＳ 代表理事 ・近未来ｵｽﾃｵｲﾝﾌﾟﾗﾝﾄ学会会員 ・日本歯科審美学会会員 ・国際歯周内科研究会会員 いったい、 彼はどのような方法で人材を雇用、 育成しているのでしょうか？ ・日本包括歯科臨床学会会員・床矯正研究会会員 講師 成富 健剛 “ 仕事を覚えたスタッフがすぐに辞める ” また、 スタッフが成長しない環境のままだと、 医院の業務効率や接遇が低下し、その 2011 年 若手歯科医師を育てるドクター ◆ ユニット台数 7 台 育成カリキュラム共著 ( 第一歯科出版 ) 結果、 患者さんからの印象も悪くなり、 リコール率、 キャンセル率の悪化にも繋がる ◆ 医院総人数 15 名 2011 年 デンタルダイヤモンド誌「歯科界元気塾」年間連載 でしょう。 せっかく院長先生が休み返上で講習会に参加して技術や知識を高めてもス 2012 年 スタッフ教育マネジメント (デンタルダイヤモンド社) （Dr3 名、DH7 名、DA5 名） 2015 年 行列のできる歯科医院 繁盛のヒミツ共著 ※それぞれﾊﾟｰﾄ含む（2015 年 3 月時点） タッフは入れ替わったばかりのど素人…これでは医院全体のレベルも上がりようがあり ( デンタルダイヤモンド社 ) ませんよね。 ワーク 成富先生は、 人材育成について学ぶために、 あらゆる研修に参加し、 たくさんの書籍、 ・ 実習あり 教材を買い漁り、 1650 万円以上の費用を投資したとおっしゃいます。 ・ 先生は、 目的と目標の違いをご存知ですか？ その結果、 優秀なスタッフを雇用、 育成するプログラムを開発することに成功し、 5 年 ・ 医院の理念と、 向かうべきゴールをスタッフへ浸透させる朝礼とは？ （60 分程度） 間離職率 0％という実績を叩き出し、 リコール率 85％以上、 予約キャンセル率 6％と ・ 優秀な人材が応募してくれる、 求人方法… いう実績を叩き出せました。 ・ 欲しい人材が応募してくれる、 ホームページで記載すべき、 求人内容と実例… 人の問題は本当に難しく時間やお金、 そしてとても大きな労力がかかるものです。 ・ 雇用条件に関係なく、 優秀な歯科衛生士を確保する方法… しかし、 成富先生のスタッフ雇用、 育成プログラムを実践する事で、 先生はこれらの ・ 優秀な実習生を囲い込む方法… 無駄や労力を最小限にすることができます。 ・ 優秀なスタッフを見極める選考試験とは？ Seminar contents ・ 選考試験で、 医院にふさわしい人材かどうかを見極めるアンケートとは？ ・ 優秀なスタッフを短期間で育成する、 新人研修とは？ ・ スタッフと院長の関係を改善する方法… ・ コミュニケーション不足を解決する、 シンプルな方法… ・ 感謝の手紙で、 スタッフとのコミュニケーションを深める方法… ・ 自発的に仕事に取り組むスタッフの育て方… などなど ◆アロマセラピーを用いた外科処置の不快症状の緩和、 顎関節痛、 開口障害、 口腔周囲筋の緊張の緩和などについてもお話し致します。 ◆求める人材像を明確にする ★ 行列のできる歯科医院 繁盛のヒミツ 共著にて執筆！ 対 象 25 名 定員に満たない場合は、中止することがあります。 あらかじめご了承ください。 歯科医師 41,040 円（税込） ※院長と同時受講の場合 ◆理想の医院像を明確にする スタッフ 12,960 円（税込） ◆10 年後の理想の医院の姿を明確にする ◆理想の医院を築くために 今やるべき事 を明確にする ★なりとみ歯科で使用しているセミナーお持ち帰り資料（CDﾃﾞｰﾀ）★ ・面接試験一式 ・DA 育成カリキュラム ・賞与時の手紙 ・臨床実習認定証 ・新人オリエンテーション資料 ・研修日誌 ・本日の研修日誌 ・クレドなどなど・・・ 歯科医師・スタッフ ※院長とスタッフの同時受講をおすすめしています。 定 員 受講料 ★ワーク内容★ 60 分程度 ◆医院の ぶれない軸 をつくる ★ 受講生限定のなりとみ商品を販売致しますので、お楽しみ♪ ※スタッフのみ受講の場合 スタッフ 18,360 円（税込） TSO 会員 34,560 円（税込） 日 時 会 場 お申込方法 受講生対象 なりとみ歯科患者 様 説明用資料販売予 定 乞うご期待！ 2016 年 3 月 6 日（日） 10 : 00 ∼ 16:30 ※お弁当・お茶付 福岡県中小企業振興センター 402 号室 （福岡市博多区吉塚本町 9-15） 下記申込書にご記入の上、FAX にてお申し込みいただき、受講料を下記 口座にお振込ください。ご入金をもちまして正式お申込とさせていた だきます。尚、振込手数料はご負担いただけますようお願いいたしま す。ご入金後の返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。 主催 ★受講生の声★ 受講者同士のワークが非常に楽しく、自分の医院の現在と将来を見つめるのに とてもいい機会になりました。そのうえ、このセミナーで配布される資料の充 実度は驚くものがあります。この資料だけでもセミナー参加料に十分値すると 思います。 大分県ＳＡ先生 株式会社 トータルサポートＯＴＡ 福岡市東区名島 3 丁目 2 番 1 号 エムキューブ 102 号 TEL:092-692-4747 FAX:092-692-4748 お振込先 福岡銀行 吉塚支店 普通 1530545 （株）トータルサポートオーティーエー FAX:092-692-4748 2016 年 3 月 6 日（日）福岡開催 なりとみセミナー お申込書 歯科医師 人 ふりがな 受講人数 氏名 スタッフ 人 お勤め先名 お勤め先 ご住所 E-mail 〒 お取り引きディーラー様名 TEL FAX ★ 【別途】懇親会参加費 5,000 円程度 ※懇親会 3 月 5 日（土）19 時頃予定 □にチェックをつけてください。 □参加 □不参加 （参加者人数 計 名） ＊記載された個人情報を含む情報を、弊社よりの [ 各種セミナーの案内 ][ 各種製品情報の提供 ][ ご案内 ] などの送信。送付データとして使用させていただく場合があります。
© Copyright 2024 ExpyDoc
