楽天スーパーポイントについて 2015年12月改訂版 1 はじめに 楽天ポイントプログラムとは? 楽天ユーザー中心に幅広く支持されている ポイントプログラムです。 楽天でサービス利用/商品購入する度に ポイントがもらえます 1ポイント=1円相当 ポイントは様々な楽天グループ提供サービスで ご利用可能 2 楽天スーパーポイントとは? 国民的インセンティブツール 全国老若男女に指示されており キャンペーンインセンティブとして、確実にユーザーきっかけを創ります 1 老若男女/エリア問わない高い利用率 2 使いやすさNo.1 満足度No.1 3 キャンペーン使用効能No.1 調査実施日:2015年8月 調査機関:株式会社インテージ (楽天調べ) 対象者:20歳以上の男女(n=1,044) 3 楽天スーパーポイント利用経験率 (エリア別) 日本全国で 高い利用率 北海道・東北 62% 中部 中国・四国 九州・沖縄 56% 70% 65% 関東 近畿 60% 57% 調査実施日:2015年8月 4 調査機関:株式会社インテージ(楽天調べ) 対象者:各エリア在住の20歳以上の男女 楽天スーパーポイント利用経験率 (性別/年令) 100 男性 女性 (%) 80 60 72 60 62 52 65 62 64 61 54 49 男女とも 全年代で 高い利用率 40 20 0 20代 30代 40代 50代 60代以上 調査実施日:2015年8月 調査機関:株式会社インテージ(楽天調べ) 対象者:20歳以上の男女(n=1,044) 5 ユーザー評価 楽天スーパーポイント Aポイント Bポイント 100 (%) 80 68 63 60 使いやすさ No.1 58 47 44 39 40 29 34 28 20 0 満足度 使いやすさ 満足度 No.1 貯まりやすさ 貯まりやすさ No1 調査実施日:2015年8月 調査機関:株式会社インテージ(楽天調べ) 対象者:各ポイントを過去1年間に利用した人 6 キャンペーン使用効果No1 楽天スーパーポイント Aポイント Bポイント 50 (%) 40 32 30 21 20 18 11 10 7 6 キャンペーン 使用効果No.1 業界・商材問わず プロモーション促進 を約束します 0 過去1年間に 過去1年間に ポイント付キャンペーンに ポイント付広告で 申込/応募した 反応(クリック)した 調査実施日:2015年8月 調査機関:株式会社インテージ(楽天調べ) 対象者:各ポイントを過去1年間に利用した人 7
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