市場レポート：ソフトのサブスクリプション導入に関する評価 Photoshopをはじめとするクリエイティブアプリケーション群と関連するサービスを、サブスクリプションでのみ提供するAdobe Creative Cloudの公開から3年近くが経過しました。製品ライセンス、サポート契約、有償アップグレードが必要となる従来型のCS6から、数多くのメリットがあるソフトのサブスクリプション導入を選択するユーザーが増えています。また、この移行がシステム管理部門の負担軽減にもつながっています。  Derek E. Brink、CISSP、IT セキュリティおよびIT GRC 担当バイスプレジデント兼主任研究員 2015年2月いつでも利用できるクラウドベースのアプリケーションは、ユーザー 1. なぜエンタープライズクラスのソフトウェアは「クラウドベースのサービス」へ向かうのか AberdeenがMaking the Most of Your Resources with Cloud A pplications（クラウドアプリケーションでリソースを最大限に活用する）（2014年11月）で指摘したとおり、クラウドベースのアプリケーションとサービスのメリットは、従来よりはるかに容易かつ効率的に必要な機能を利用でき、どのような規模の組織であってもこのメリットを享受できることです。ユーザーにとってはどこからでもアクセスでき、コラボレーションしやすく、組織内のシステム管理スタッフにとっては短時間でデプロイでき、管理が容易になるというメリットが得られます。 Aberdeenの調査の結果は、以下のとおりです。の生産性が向上するだけ  大手企業の約5分の3（58％）が、クラウドベースのサービスを使うことで場所にかかわらずユーザーサポートを改善できたと回答でなく、システム管理部門の管理も容易になる  SaaSアプリケーションをデプロイしているシステム管理部門の約5分の3（57％）が、アプリケーション関連費用を削減できたと回答一挙両得スタイル  大手企業の約3分の1（32％）が、クラウドベースのサービスを導入することで経費を削減できたと回答  全回答者の約3分の1（35％）が、クラウドに移行した理由としてソフトウェアサブスクリプションモデルの価値が相対的に高いためと回答 AberdeenはOptimize Both IT and Business with the Public Cloud（パブリッククラウドでITとビジネスの両輪を最適化する）（2014年12月）において、単純でありながら重要な点を指摘しています。「いつでも容易に利用できるクラウドベースのアプリケーションは、ユーザーのさらなる生産性の向上に貢献 Aberdeen Groupは企業の業績向上に資する調査結果を公表しています。業界の実務家と協力して定量的な一次調査を実施し、クラス最高の企業を特定しています。何十万ものビジネスプロフェッショナルが当社の調査に依拠して、より賢明な意思決定やより優れた事業戦略のために役立てています。 www.aberdeen.com するだけでなく、システム管理部門の管理も容易になる、一挙両得スタイルだ」 2. Adobe Creative Cloud - ソフトウェアサブスクリプションに移行することで、どのようなメリットがあるか 2015年1月、アドビはCreative Cloudサービスの最新機能として、Crea tive Cloud Librariesを発表しました。このライブラリはCreative Cl oudのサブスクリプションがあれば誰とでも共有できるので、デスクトップだけでなくモバイルアプリでも共同作業がしやすく、デザインの一貫性を維持するのに役立ちます。Creative Cloud Librariesは最新機能の一例であり、アドビの従来型ソフトウェアライセンスモデル（サポート契約と製品アップグレードが別料金の永続製品ライセンス）からクラウドベースのサブスクリプションサービスに移行することで得られるメリットはこのほかにも多数あります。  最新機能への即時アクセス – Creative Cloudサブスクリプションがあれば常に最新の機能を利用できるので、別途アップグレードの計画や予算は必要ありません。また、クリエイティブチームのメンバー全員が同じバージョンで作業でき、効率性が向上します。  全アプリケーションスイートだけでなく、多様な価値あるサービスが付随 – 一例を挙げると、Typekitフォント、Behance ソーシャルメディア機能、チュートリアルなどの学習コンテンツ、複数言語のサポート、クラウドベースのユーザー別ストレージ、クリエイティブスキルに関するユーザーへの助言（アドビのエキスパートとの個別セッションなど）があります。  モバイル、共有、コラボレーション機能の拡張 – Creative Cl oud Libraries、従来のデスクトップアプリケーションの有用性を拡張するモバイルアプリ、物理的な場所を問わず、クリエイティブユーザーがサポート対象デバイスでファイルやプロジェクトを同期し共有できる機能などがあります（Creative C loudアプリケーションはWebブラウザーではなくローカルデバイスで実行するアプリケーションのため、実行時にネットワーク接続は不要です）。  基本的なクリエイティブインフラストラクチャにかかる費用の見通しが立てやすい – 組織運営の観点から見ると、サブスクリプションモデルは従来のライセンスのような高額な初期費用が不要です。多くの組織は、年ごとの差が大きい不規則な投資ではなく、見通しが立てやすい運営費での計上を望んでいます。  システム管理が容易なため、柔軟なユーザーサポートが可能 – Creative Cloudでは、管理者がユーザーへのライセンスの割り当て（および再割り当て）を管理コンソールから一元的に管理できるので、必然的に入れ替わりが生じるクリエイティブプロ本文書はAberdeen Groupが実施した一次調査の結果です。Aberdeen Groupの調査方法は、客観的で事実に基づいたものであり、発表時点で最良の分析を示しています。特に断りのない限り、本発表のすべての内容の 2 著作権はAberdeen Group, Inc.に帰属し、同グループの事前の書面による同意なしに、いかなる形式や手段によっても複製、配布、保存、送信することはできません。 www.aberdeen.com ジェクトやチームのサポートが容易にできます。ユーザー、管理者共に、総じてこの方式は従来型ライセンス用のアドビライセンスWebサイトと比べて飛躍的な改善であると捉えています。 3. Adobe Creative Cloud - アドビのメリットは？アドビがCreative Cloudによって、膨大な数のクリエイティブユーザーだけでなく、ユーザーをサポートするシステム管理部門にも大きなメリットをもたらそうと目指していることは明らかです。同時に、従来のライセンス方式からソフトウェアサブスクリプションへの移行がアドビにとって戦略的利益になると考えていることも確かでしょう。経営陣と投資家は、サブスクリプションベースのビジネスモデルによる収益源の予測可能性だけでなく、アプリケーション提供プラットフォームの共通化による新機能開発のスピードと効率の向上も高く評価しています。このような理由から、従来のライセンス方式を採用している膨大なユーザー層にソフトウェアサブスクリプションへの移行を勧めるのも当然であり、アドビはいわゆる飴（上述のメリット）と共に鞭も用意しています。例えば、新機能はCreative Cloud でのみ提供され、従来のCreative Suite 6 （CS6）では、2012年5月の最後の更新以降、新機能は提供されていません。アドビのユーザーにとってあまり明確でない点があるとすれば、このようなビジネスモデルの大幅な転換の背後で必要となる多大な全社的取り組みでしょう。ソフトウェアの多種多様な開発手法とそれぞれに異なるスケジュール、マーケティング、セールス、財務、生産部門の基本的な事務管理システムの大幅な変更、流通経路全体で考え方や取り組み方を抜本的に改革する必要があることなど、様々な課題があります。アドビがこのように大きな取り組みを実施し、それを3年間継続してきたことは、ソフトウェアサブスクリプションへの移行をクリエイティブユーザーだけでなく、企業のステークホルダーにも同様に価値あるものにするという、戦略的意図を強く示しています。このことは、数字に最もよく表れています。アドビの総収益に占めるサブスクリプションの割合は、2012年度の15％から2014 年度には50％に拡大しています（出典：Adobe Form 10-K申告）。サブスクリプション数については、以下のとおりです。  Creative Cloudサブスクリプション数は200万件以上増え、2014年度には345万4千件に到達  第4四半期はCreative Cloudの新規サブスクリプション数が正味64万4千件増加（出典：2014年12月アドビプレ本文書はAberdeen Groupが実施した一次調査の結果です。Aberdeen Groupの調査方法は、客観的で事実に基 3 づいたものであり、発表時点で最良の分析を示しています。特に断りのない限り、本発表のすべての内容の著作権はAberdeen Group, Inc.に帰属し、同グループの事前の書面による同意なしに、いかなる形式や手段によっても複製、配布、保存、送信することはできません。 www.aberdeen.com スリリース）、公開以来毎四半期新規サブスクリプション加入率が増大 4. 結論 – クリエイティブユーザーはCreative Cloudを選択以上のことから、結論は明確です。アドビは既にソフトウェアサブスクリプションベースのビジネスモデルに移行しており、従来からアドビ製品を愛好する膨大な数のクリエイティブユーザーも同社の方針を支持することを期待しています。  新規クリエイティブユーザー、既存のCreative Suite ユーザーのいずれにも、Creative Cloudへの移行を肯定する数多くの強力な動機付け  システム管理部門と財務部門にとっても、Creative Clo udへの移行を推進する理由が存在  公開から3年近くが経過し、Adobe Creative Cloudを選択するクリエイティブユーザーとチームが増え続けている厳然とした事実  時間が経過するほどCreative CloudとCS6の機能の差が大きくなるため、従来のライセンス方式からソフトウェアサブスクリプションへの移行を希望するクリエイティブユーザーが今後さらに増大  Aberdeenのベンチマーク調査もサブスクリプションベースのSaaSライセンスモデルへの移行の本質的価値提案を裏付け  新規のクリエイティブユーザーにはAdobe Creative Clo ud、具体的にはCreative Cloudグループ版（法人、または大規模組織内のチームやワークグループ向け）または Creative Cloudエンタープライズ版（大規模法人向け）が今後唯一の選択肢となり、従来のライセンス版を利用中のクリエイティブユーザーには2015年末までにAdobe Creative Cloudに移行する計画を推奨本文書はAberdeen Groupが実施した一次調査の結果です。Aberdeen Groupの調査方法は、客観的で事実に基づいたものであり、発表時点で最良の分析を示しています。特に断りのない限り、本発表のすべての内容の 4 著作権はAberdeen Group, Inc.に帰属し、同グループの事前の書面による同意なしに、いかなる形式や手段によっても複製、配布、保存、送信することはできません。 www.aberdeen.com