リピート率9割を超えるお店をつくるシナリオライティングコンセプトシート

リピート率９割を超えるお店をつくるシナリオライティングコンセプトシート
基本コンセプト＝どんなお店にしたいのか？（例：お客様からもスタッフからも笑顔が溢れるお店）
①
②
成長の４原則
シナリオ
創造
基本
コンセプト
行動指針
③
それを実現するための行動指針（例：出勤したその時から帰るときまで常に温かい眼差しと明るい笑顔）
①
②
③
①具体的な場面設置
②誰に対して
③何を感じて頂きたくて
Copyright (C) 2015 Dream Company Co.,Ltd, All right reserved.
④具体的な行動＝何をどのようにするのか？
リピート率９割を超えるお店をつくるシナリオライティングシート
①具体的な場面設置
②誰に対して
③何を感じて頂きたくて
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④具体的な行動＝何をどのようにするのか？

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