たいこうオフィスe-バンキング 電子証明書の再登録方法 電子証明書の有効期限が切れた場合、電子証明書を再発行して再度パソコンに登録する必要があります。 失効した電子証明書の種類(契約法人・利用者)で操作方法が異なりますので、ご対応をお願いします。 <契約法人電子証明書を失効した場合> (1)電子証明書再発行依頼書のご提出 巻末の依頼書に必要事項をご記入うえ、営業担当、または営業店窓口へご提出願います。 ※電子証明書の再発行完了の連絡は、1~2日営業日後に営業店より連絡します。 (2)契約法人電子証明書の取得 「別紙1」の処理を実施してください。 ①「契約法人ID」(事前作業シート Aの項目) ※オフィスe-バンキングのご利用開始時に当行から連絡させて頂いたIDです。 ②「契約法人暗証番号」 (事前作業シート Dの項目) ※初期設定時にお客さまより変更していただいたパスワードです。 ※事前作業シート : 初期設定でご利用の「たいこうオフィスe-バンキングの初期設定事前作業シート」 <処理の流れ> ご提出後、1~2営業日で再発行されます。 電子証明書再発行依頼書のご提出 (営業店から連絡) ↓ 契約法人電子証明取得をクリックして処理を 契約法人電子証明取得 開始します。 <ご注意> ・管理者の機能は「利用者の追加・変更」「振込限度額の変更」等の管理機能のみとなります。 ・利用者の機能は「照会・資金移動」「総給振」等の銀行サービス利用となります。 ・管理者の電子証明書が失効した場合、管理者でのログオンは出来なくなります。 ・管理者の電子証明書が失効した場合でも、利用者の電子証明書が有効であれば、利用者でのログオンは可能です。 ・管理者ログオンで契約法人暗証番号を規定回数間違えますと、管理者、及び利用者のログオンができなくなります。 -1- たいこうオフィスe-バンキング <利用者電子証明を失効した場合> (1)電子証明書の再発行 「別紙2」の処理を行い、該当利用者の電子証明書を失効します。 (2)利用者電子証明書の取得 「別紙3」の処理を行い、該当利用者の電子証明書を取得します。 ①「契約法人ID」(事前作業シート Aの項目) ※オフィスe-バンキングのご利用開始時に当行から連絡させて頂いたIDです。 ②「利用者ID」(事前作業シート Fの項目) ※初期化した利用者IDとなります。 ③「契約法人暗証番号」 ※現在ご利用の「利用者暗証番号」となります。 ※事前作業シート : 初期設定でご利用の「たいこうオフィスe-バンキングの初期設定事前作業シート」 <処理の流れ> 契約法人ログオン 契約法人ログオンをクリックして処理を開始します。 ↓ 利用者電子証明の再発行 契約法人管理情報変更 → 利用者情報登録/変更の 順でクリックします。 ↓ 利用者電子証明の取得 利用者電子証明取得をクリックして処理を開始しま す。 <ご注意> ・管理者の「契約法人暗証番号」が不明な場合は、別途サービス利用申込書(変更)の届出が必要です。 (ご提出後、2~3営業日後、営業店より連絡があります。) ・利用者の「利用者暗証番号」が不明な場合は、契約法人からログオンし、暗証番号の変更を行います。 ・管理者ログオンで契約法人暗証番号を規定回数間違えますと、管理者、及び利用者のログオンができなくなります。 以 <ご照会先> 大光銀行 事務部 システム管理グループ フリーダイヤル 0120-585-376 -2- 上 たいこうオフィスe-バンキング 別紙1.契約法人電子証明書取得 「サービス開始」画面 ①大光銀行ホームページ(トップページ) 右側にある「たいこうオフィスe-バンキング」の ログオン をクリックします。 「ログオン」画面 ②表示されたログオン画面の 契約法人電子証明取得 をクリックします。 「契約法人電子証明書取得」画面 ③契約法人電子証明取得画面が表示されますので、 以下のとおり操作を行ってください。 ⅰ. 契約法人ID を入力します。 (事前作業シートのA) ⅱ. 契約法人暗証番号 を入力します。 (事前作業シートのD) ⅲ. 取得 をクリックします。 「サポートされていないブラウザ」と表示されたら実施してください。 <互換表示の設定> 1)メニューバーにある[ツール]→[互換表示設定]の順にクリックします。 (メニューバーが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。) 2)[追加する web サイト]に「finemax.net」と入力し、[追加]をクリックします。 3)[finemax.net]が「互換表示に追加した web サイト」に追加されます。 4)[閉じる]をクリックします。 上記操作で解消されない場合は、ご利用のブラウザソフトの確認をお願い します。(InternetExplorer 以外は利用できません) -1- たいこうオフィスe-バンキング 「電子証明書取得」画面 ④左記の画面が表示されます。 実行 をクリックします。 ご注意事項 「この Web サイトは‘Microsoft Corporation’から‘証明コントロール’アドオンを実行しようとしています。Web サイトとアド オンを信頼し、アドオンの実行を許可するにはここをクリックしてください」のメッセージが表示された場合、このメッセージをク リックし、以下の操作を行ってください。 ⅰ メニューから「ActiveX コントロールの実行」を選択してクリックしてください。 ⅱ 「Internet Explorer-セキュリティ警告」ダイアログが表示されますので「実行する」をクリックしてください。 ⅲ 「電子証明書取得」画面に戻り、再度、実行ボタンをクリックしてください。 「注意メッセージ」の表示 ⑤「潜在するスクリプト違反」のメッセージ」が表示さ れます。 はい をクリックします。 ご注意事項 パソコンによっては「潜在するスクリプト違反」ではなく、 「Web アクセスの確認」画面が表示される場合があります。 この場合にも同様に「はい」をクリックしてください。 「電子証明書取得中」画面 ⑥左記の電子証明書取得中画面が表示されます。 -2- たいこうオフィスe-バンキング ⑦再度、「潜在するスクリプト違反」のメッセージが 表示されます。 はい をクリックします。 「注意メッセージ」の表示 ご注意事項 パソコンによっては「潜在するスクリプト違反」ではなく、 「Web アクセスの確認」画面が表示される場合があります。 この場合にも同様に「はい」をクリックしてください。 「電子証明書取得完了」画面 ⑧左記の「電子証明書取得完了画面」が表示されます。 閉じる をクリックし、契約法人の電子証明書 取得は完了です。 全てのブラウザのウィンドウを閉じます。 -3- たいこうオフィスe-バンキング 別紙2.利用者の電子証明書の再発行 「サービス開始」画面 ①大光銀行ホームページ(トップページ) 右側にある「たいこうオフィスe-バンキング」の ログオン をクリックします。 「ログオン」画面 ②ログオン画面の 契約法人ログオン をクリックします。 ③契約法人の「デジタル証明書」を選択して OK をクリックします。(事前作業シートのA) 「デジタル証明書の選択」画面 ※表示される画面は、パソコンによって異なる場合 があります。 -1- たいこうオフィスe-バンキング 「契約法人暗証番号入力」画面 ④契約法人ログオン画面が表示されます。 ⅰ. 契約法人暗証番号 を入力します。 (事前作業シートのD) ⅱ. ログオン をクリックします。 「セキュリティ上のお知らせ」が表示された場合 パスワードを変更しない場合は、 確認 をクリックして次に進んでください。 「契約法人管理メニュー」画面 ⑤契約法人管理メニューが表示されます。 ⅰ. 契約法人管理情報変更 をクリックしま す。 (契約法人管理情報変更が表示されます) ⅱ. 利用者情報登録/変更 をクリックしま す。 「利用者情報選択」画面 ⑥再発行する ⅰ.利用者情報選択で初期化したい利用者ID を指定します。 ⅱ. -2- 変更 をクリックします。 たいこうオフィスe-バンキング 「利用者情報変更画面」 ⑦利用者情報変更画面が表示されます。 ⅰ.「現在の電子証明書を失効し、再発行する」 にチェックします。 ⅱ. 契約法人確認暗証番号 (事前作業シートのE) ⅲ. OK を入力します。 をクリックします。 : : ⑧電子証明書の ⑨ ログオフ ○ を確認します。 します。 全てのブラウザのウィンドウを閉じます。 -3- たいこうオフィスe-バンキング 別紙3.利用者電子証明書の取得 「サービス開始」画面 ①大光銀行ホームページ(トップページ) 右側にある「たいこうオフィスe-バンキング」の ログオン をクリックします。 「ログオン」画面 ②表示されたログオン画面の 利用者電子証明取得 をクリックします。 「利用者電子証明取得」画面 ③契約法人電子証明取得画面が表示されますので、 以下のとおり操作を行ってください。 ⅰ. 契約法人ID を入力します。 (事前作業シートのA) ⅱ. 利用者ID を入力します。 (今回初期化した利用者ID) ⅲ. 利用者暗証番号 を入力します。 (現在ご利用の利用者暗証番号) ⅳ. 取得 をクリックします。 「サポートされていないブラウザ」と表示されたら実施してください。 <互換表示の設定> 1)メニューバーにある[ツール]→[互換表示設定]の順にクリックします。 (メニューバーが表示されていない場合は、[Alt]キーを押します。) 2)[追加する web サイト]に「finemax.net」と入力し、[追加]をクリックします。 3)[finemax.net]が「互換表示に追加した web サイト」に追加されます。 4)[閉じる]をクリックします。 上記操作で解消されない場合は、ご利用のブラウザソフトの確認をお願い します。(InternetExplorer 以外は利用できません) -1- たいこうオフィスe-バンキング 「電子証明書取得開始」画面 ④左記の画面が表示されます。 実行 をクリックします。 ご注意事項 「この Web サイトは‘Microsoft Corporation’から‘証明コントロール’アドオンを実行しようとしています。Web サイトとアド オンを信頼し、アドオンの実行を許可するにはここをクリックしてください」のメッセージが表示された場合、このメッセージをク リックし、以下の操作を行ってください。 ⅰ メニューから「ActiveX コントロールの実行」を選択してクリックしてください。 ⅱ 「Internet Explorer-セキュリティ警告」ダイアログが表示されますので「実行する」をクリックしてください。 ⅲ 「電子証明書取得」画面に戻り、再度、実行ボタンをクリックしてください。 「注意メッセージ」の表示 ⑤「潜在するスクリプト違反」のメッセージ」が表示さ れます。 はい をクリックします。 ご注意事項 パソコンによっては「潜在するスクリプト違反」ではなく、 「Web アクセスの確認」画面が表示される場合があります。 この場合にも同様に「はい」をクリックしてください。 「電子証明書取得中」の画面 ⑥左記の電子証明書取得中画面が表示されます。 -2- たいこうオフィスe-バンキング 「注意メッセージ」の表示 ⑦再度、「潜在するスクリプト違反」のメッセージが 表示されます。 はい をクリックします。 ご注意事項 パソコンによっては「潜在するスクリプト違反」ではなく、 「Web アクセスの確認」画面が表示される場合があります。 この場合にも同様に「はい」をクリックしてください。 「電子証明書取得完了」画面 ⑧左記の「電子証明書取得完了画面」が表示されます。 閉じる をクリックし、契約法人の電子証明書取 得は完了です。 全てのブラウザのウィンドウを閉じます。 電子証明書の取得作業は完了しました。 -3- たいこう「オフィスe-バンキング」サービス 「電子証明書」再発行依頼書 株式会社 大光銀行 ご 住 所 お申込日 平成 年 月 日 御中 〒 - ( ) TEL フリガナ 代表口座お届印 お 名 前 当社(私)は「たいこうオフィスe-バンキングサービス」を利用していますが、これに関して 下記のとおり管理者の「電子証明書再発行」を依頼します。 1.代表口座 支店名 店番 預金科目 口座番号 顧客番号(受付店記入欄) 普通預金 当座預金 2.依頼内容 「依頼理由」欄の該当する□にチェックを記入してください( ✓ ) 依頼区分 依頼内容 依頼理由 □ 電子証明書を取得済みのパソコンを変更(廃棄・交換)した。 電子証明書の再発行手続を 電子証明書再発行 依頼します。 □ 電子証明書を取得済みのパソコンを初期化した。 ✓ その他 ( 電子証明書の有効期限切れ ) ※利用者の電子証明書再発行につきましては、管理者の方から電子証明書再発行の手続きを行って いただいてください。 【銀行使用欄】 <受付> 受付日 支店 先方担当者 印鑑照合 保◎解約後10年 共2060 2014.01 <事務集中グループ> 検 印 係 印 受付日 受付印 端末登録日 係 印 検 印
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