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お客様各位
2015 年 8 月 6 日
シルキーニット株式会社
「赤すぐ限定 さらりやわらかメッシュタンクシャツインナー」
自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素よりシルキーニット商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社商品「赤すぐ限定 さらりやわらかメッシュタンクシャツインナー」につきまして、法定基準値以上のホルムアルデ
ヒドが検出され、お客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
この度、神奈川県による抜き取り検査におきまして、基準値を超えるホルムアルデヒドが検出されたとの連絡がござい
ました。そのため、下記商品を自主回収させていただきます。
調査の結果、製造後弊社倉庫への搬入までのいずれかの段階で移染があった可能性が高いと考えられますが、原因の特
定には至りませんでした。なお、ホルムアルデヒドは水に溶けやすいものですので、水洗いをしていただければ、問題な
く着用していただけます。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。お手元に対象商品がございましたら、
お手数ではございますが、赤すぐ返品専用ダイヤルを通じて返品していただきますようお願い申し上げます。
なお、上記商品の着用によるご相談につきましては、販売主である弊社にて対応させていただきますので、以下の電話
番号にご連絡いただきたく存じます。
今後も、全社を挙げてより一層品質管理体制の強化に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い
申し上げます。
記
●対象商品
赤すぐ限定 さらりやわらかメッシュタンクシャツインナー
70cm・80cm・90cm
●お問い合わせ先
シルキーニット株式会社
TEL 072-727-1800
受付時間 10:00~17:00(土・日・祝休み)
※8 月 10 日~8 月 14 日はお盆休みをいただいております。ご了承ください。
●返品に関するご連絡先
赤すぐ返品専用ダイヤル
TEL 0120-080-265(通話料無料)
受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日も受付)
※毎月 6 日はお休みをいただいております。ご了承ください。
以上