目錄 車票的種類 乗車券の種類 ①車票的種類・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 乗車券の種類 ②成人兒童的區分・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 大人と小児の区分 ③特別優惠・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 1 特別割引 車票的預約售票的方法 乗車券の予約発券方法 ①網絡購買・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 2 インターネット購入 ②窗口購買・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 窓口購入 ③電話預約・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 3 電話予約 巴士的乘車指南 バスへの乗車案内 ①上車・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 乗車 ②巴士車內・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 4 バス車内 ③下車・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 5 降車 車票的變更及退款 乗車券の変更及び払戻し ①乘車變更・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 乗車変更 ②退款・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 6 払戻し 其他 その他 ①關於車內手提行李指南・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 車内に持ち込める荷物について ②乘車晚點的情況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 バスに乗り遅れた場合 ③途中下車的情況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 途中下車した場合 ④車票丟失的情況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 7 乗車券を紛失した場合 ⑤關於巴士停運的情況・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ バスが運休した場合 7 車票的種類 乗車券の種類 高速巴士全席指定席位。請購買從上車點到下車點的車票。 車票的種類如下。 高速バスは全席指定制です。乗車停留所から降車停留所までの乗車券を購入してください。 乗車券の種類は以下のとおりです。 ① 車票的種類 チケットの種類 ○ 單程車票 ―乘坐單程車時所需的車票。 片道乗車券 片道でご利用いただく場合の乗車券です。 ○ 往返優惠車票 ―同一區間乘坐往返車時所需的優惠車票。 往復乗車券 同じ区間を往復でご利用いただく場合の割引乗車券です。 ○ 早期發行車票 早売乗車券 ―出發的各數字（例：早賣○○）出發前在指定日期内購買的優惠商品。 ご出発の各数字（例：早売○○）の日数前までにご購入いただく割引商品です。 例如：早賣1是指到出發前1日為止 把「早売１」作為指定期限購買商品。 ※沒有設定路線。還有、限量座位數。 例） 早売１は、ご出発日の１日前までに「早売１」を指定してご購入期限となります。 ※設定のない路線がございます。また、座席数に限りがございます。 ② 成人與兒童的區分 大人と小児の区分 ○ １２歲以上視為成人票價、６歲至１２歲未滿視為兒童票價（成人票價的半額）。 12歳以上は大人運賃、6歳～12歳未満は小児運賃（大人運賃の半額）です。 ○ 幼兒（未滿６歲的兒童）同成人或兒童同坐一個席位的時候、幼兒免費乘坐。 各占席位的時候、按兒童票價受理。 幼児（6歳未満のお子様）が大人または小児と１つの座席で一緒に座る場合には幼児１名様は無料です。座席を別々にご利用される場合は小児運賃を申し受けます。 ③ 特別優惠 特別割引 ○ JAPAN RAIL PASS ―出示日本鐵路通行證、可以利用公共汽車（落出～松山、土佐山田～大栃） ※高速巴士不可以利用。 ジャパンレールパスのご提示で、路線バス（落出～松山間、土佐山田～大栃間）をご利用いただけます。※高速バスではご利用いただけ ○ ALL SHIKOKU Rail Pass ―出示四國鐵路通票、單程成人票價１０００日元可以乘坐松山～高知的高速巴士。 オール四国レールパスのご提示で、松山～高知間の高速バスが大人片道1,000円でご利用いただけます。 1 車票的預約購票方法 乗車券の予約発券方法 高速巴士的車票是通過本公司窗口或網絡（一部份路線除外）購買的方式進行購入的。因為是全席指定席位、請在 購買車票時聯通出發時間一同預約。 高速バスの乗車券は、当社の窓口、インターネット（一部路線を除く）で購入いただけます。全席指定制ですので、出発時刻までに予め乗車券をご購入 ください。 ① 網絡購買 インターネット購入 如果登錄可以發車網的會員、就可以使用信用卡進行支付。（有一部份路線不可以購買。） 発車オーライネットサイトに会員登録すると、クレジットカード決済で購入いただけます。（一部購入いただけない路線がございます。） ○ 請從地圖上選擇自己希望的始發地。 地図から、ご希望の発着地を選択してください。 ○請選擇希望的路線。 ご希望の路線をクリックしてください。 ○請點擊「高速巴士網絡預約」及「可以發車網絡預約」。 各網絡只限日語、請諒解。 ※「高速巴士網絡預約」及「可以發車網絡預約」的機能一覽表 「高速バスネット予約」及び「発車オーライネット予約」をクリックしてください。 2 ②窗口購買 窓口購入 可以使用現金或信用卡（VISA・JCB・MASTER・AMERICANEXPRESS・DISCOVER）進行支付。 只對應日本語、請諒解。 お支払は、現金もしくはクレジットカード（VISA・JCB・MASTER・AMERICANEXPRESS・DISCOVER）がご利用いただけます。日本語での対応となりますのでご了承ください。 ★高松巴士廣場（JR高松站檢票口出 右側） ★松山巴士廣場（松山站檢票口出 左側） 営業時間 住所 営業時間 6：50～18：30 住所 愛媛県松山市南江戸1-14-1 6：45～19：00 香川県高松市浜ノ町1-33 ★徳島巴士廣場（1F,Daiwa Roynet Hotel） ★高知巴士廣場（高知站北門出 右側） 営業時間 営業時間 6：40～19：30 住所 6：50～19：00 徳島県徳島市寺島本町西161 住所 ③電話預約 電話予約 一個月一日之前受理預約。只對應日本語、請諒解。 １か月１日前からご予約いただけます。また、日本語のみの対応となりますのでご了承ください。 高松預約中心 松山預約中心 徳島預約中心 高知預約中心 ☎087-825-1657 ☎089-941-0489 ☎088-602-1090 ☎088-866-2489 営業時間 8：00～19：00（年中無休） 3 高知県高知市栄田町3-1 高速巴士的網絡預約 可以發車的網絡預約 列車表 東京 名古屋 預約 預約后信用卡結算 預約後便利店結算 預約 預約后信用卡結算 預約後便利店結算 高松―東京（高松夢之號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 松山―東京（松山夢之號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 徳島―東京（德島夢之號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高知―東京（高知夢之號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 四国―名古屋（橄欖松山號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高松―大阪（高松快車大阪號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高松―神戸（高松快車神戶號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高松―京都（高松快車京都號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 観音寺―神戸・大阪（快車観音寺號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高松―広島（高松快車廣島號） × × × ○ ○ ○ × × × ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高松―關西機場（關西直達巴士） 京阪神 中國地方 徳島―大阪（阿波快車大阪號） 方面 徳島―神戸（阿波快車神戶號） 四國內 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 徳島―京都（阿波快車京都號） ○ ○ ○ × × × 松山―神戸・大阪（松山快車大阪號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高知―神戸・大阪（高知快車號） ○ ○ ○ ○ ○ ○ 高知―岡山（龍馬快車號） × × × ○ ○ ○ 松山―岡山（麥當娜快車號） × × × ○ ○ ○ 高松―高知（黒潮快車號） × × × ○ ○ ○ 高松―松山（公子快車號） × × × ○ ○ ○ 松山―徳島（吉野川快車號） × × × ○ ○ ○ 高知―徳島（高知徳島快車號） × × × ○ ○ ○ 松山―高知（南國快車號） × × × ○ ○ ○ 巴士的乘車指南 バスへの乗車案内 ① 乘車 乗車 ○請儘量提前前往巴士站 余裕をもってバス停までお越しください。 ○乘務員因為要查票、請出示乘車票據。 乗務員が改札いたしますので、乗車券のご提示をお願いいたします。 ○乘車票據在下車時需要回收、請好好保存不要丟失。 チケットは降車時に回収いたしますので、紛失しないようにお気を付けください。 ② 巴士內 バス車内 ○請確認座位號、到指定座位就坐。 座席番号を確認の上、指定された場所にお座りください。 Seat Number ○座位席上帶有安全帶、根據法令是義務著用。在行駛中爲了客人的安全、請繫好安全帶。 座席においてはシートベルトの着用が法令により義務付けられております。走行中はお客様の安全のためにシートベルトの着用をお願いいたします。 ○在重量10公斤、總容量0.3立方、長在1米以內的行李可以拿到車內（包括行李箱）。 荷物は重さ10キログラム、総容積0.3メートル立方、長さ1メートル以内のものは車内（トランクルーム含む）へお持ちいただけます。 ○移動電話請設置為震動或關機、請勿通話。 携帯電話のご利用はマナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。 ○使用靠椅調整時、請注意您後方席位的客人。 リクライニングシートをご使用の際には、後方座席へのご配慮をお願いいたします。 4 ③下車 降車 ○車內的公告牌和廣播會對所到的車站進行提示指南。 車内案内掲示板や、アナウンスで停車停留所のご案内をいたします。 ○將要到達停車的車站前會有提示指南、請按比較近的下車按鈕。 停車する停留所の案内がありましたらお近くの降車ボタンを押してください。 ○下車時請將車票交給乘務員。 降車時に乗務員に乗車券をお渡しくださ 降車時に乗務員に乗車券をお渡しください。 ○有寄存行李箱的旅客、請注意不要忘記提取。 トランクに荷物をお預けのお客様は、お忘れ物なさいませんようお気を付けください。 Stop Button (Red) Stop Button (Yellow) 5 車票的變更及退款 乗車券の変更及び払戻し 在根據車票記載的出發時刻前、可以到窗口進行變更及退款。如果超過出發時間的話、車票將視為無效，不能 變更及退款。還有、在網絡購買車票的情況下、一部份在窗口是不能變更及退款的。 乗車券に記載された出発時刻までに窓口にお越しいただくと、変更・払戻しができます。出発時刻を過ぎると乗車券は無効となりますので、変更・払戻し また、インターネットで購入された場合等、一部当社窓口で変更・払戻しできないものもございます。 ①乘車的變更 乗車変更 在窗口只限一次免費變更。可以變更的內容如下。但是、早期販賣車票因為一次性退款、所以需要收取手續 費 窓口で１回に限り無手数料で変更できます。変更できる内容は以下のとおりです。ただし、早売乗車券は１回払戻しとなりますので、手数料がかかります ・乘車日的變更 乗車日の変更 ・乘車區間的變更 乗車区間の変更 ・乘車班次的變更 乗車便の変更 ・指定席位的變更 座席位置の変更 ・利用人員的變更 （例 成人⇒兒童） 利用人員種別の変更（例 大人→小児） ②退款 払戻し 在窗口退還除去退款手續費后的差價款項。使用信用卡購買的情況、請將信用卡拿到購買窗口。 窓口で払戻し手数料を差し引いて返金いたします。クレジットカードで購入した場合にはクレジットカードを購入窓口までお持ちください。 ※退款手續費=100日圓、但是 夢之號（四國-東京）橄欖號（松山 高松 德島～名古屋）按以下辦理。 払戻し手数料＝100円、ただしドリーム号（四国―東京）・オリーブ号（松山・高松・徳島～名古屋）は以下のとおりです。 普通車票（成人 兒童） 解約日 乘車日的31天前至2天前 乘車日的前一天、當日 退款手續費 100日圓 運費的20% 早期販賣車票 解約日 乘車日的31天前至12天前 乘車日的11天前至當日 退款手續費 100日圓 運費的20% 6 其他 その他 其他的注意事項如下 その他ご注意いただきたい事項についてまとめております。 ①關於車內手提行李 車内に持ち込める荷物について 行李的重量10公斤、總容量0.3立方米（長、寬、高的尺寸在30CM以內）、長度在1米以內、可以拿到車內（包括行李 箱）。隨身攜帶物品拿到車內的時候、由客人自行保管。如果發生 丟失、損害等情況發生、本公司不予補償。 荷物は重さ10キログラム、総容積0.3メートル立方（縦・横・高さが30センチメートル以内）、長さ1メートル以内のものは、車内（トランクルームを含む）へお 持ちいただけます。手回り品の車内への持ち込み、保管はお客様ご自身でお願いいたします。また、滅失・破損等につきましては当社では補償いたしかねます。 ②乘坐巴士遲到的時候 バスに乗り遅れた場合 乘坐巴士遲到的時候乘車卷原則上是無效、請重新購買乘車卷。但是、如果客人想在當天乘坐同一路線的後續客車時、後 續車輛在有相當餘座並且在經乘務員的判斷、不會影響正常營運的情況下、客人可以正常評介乘車卷乘車。（※利用網絡 購買車票的情況除外） 這種場合、不提供事前預約。因此、不適合用於最終班車遲到或沒有後續客車的場合。 乗り遅れた乗車券は基本として無効となり、新たに乗車券を購入いただきます。ただし、お客様が当日中の同じ路線で乗車されたい後続便の座席に相当数の余裕 があり、乗務員が遅れたお客様にご乗車いただいても支障がないと判断した場合に限ってご乗車いただけます。（※インターネットで乗車券を購入した場合を除 く） この場合 予め座席予約はいたしません このため 最終便に遅れた場合や当日中に後続便のない場合は適用できません ③中途下車的情況 途中下車した場合 如果發生途中下車的情況、被視為運送結束、同時不受理退款業務。還有、一旦下車 不能再次乘車。 途中下車された場合は運送は終了したものとみなし、不乗区間について払戻しのお取扱いはございません。また、いったん降りたところから再びご乗車できません。 ④乘車卷丟失的情況 乗車券を紛失した場合 請到窗口、提出申請、再一次購買乘車卷。 那個時候、證明書一起發行。從再一次購買日開始1年內、如果找到丟失的乘車卷、請與證明書同時拿到窗口。扣除一名 100日元的手續費餘款退還。 ※在乘車卷被盜或忘記的情況發生時、按丟失的辦法同樣處理。 当社の窓口で、その旨をお申し出いただき、もう一度乗車券の購入をお願いいたします。その際、証明書をお渡しいたします。再購入された日から１年以内に紛 失された乗車券が見つかった場合は、証明書と合わせて再購入された窓口にお持ちください。払戻し手数料として１名様分につき100円を差し引いた額を払戻しい たします。※乗車券が盗難にあった場合や乗車券を忘れた場合も同様のお取扱いをいたします。 ⑤巴士停運的情況 バスが運休した場合 高速巴士在高速公路禁止通行或其他等特殊情況下、會有巴士停運的情況發生。這種情況、可以到窗口辦理全額退款手 續。 高速バスは、高速道路の通行止めやその他事情により運休する場合がございます。この場合、乗車券は無手数料で払戻しいたしますので、窓口にお持ちください。 7
© Copyright 2024 ExpyDoc
