J-WESTカードご利用ガイド

A00020
702800100
J-WESTカード
「家族カード」
お問い合わせ先一覧
お問い合わせの際には、お手元に「J-WESTカード」をご用意ください。電話番号はおかけ間違いのないようお願いいたします。
1 サービス内容
家族カードは、J-WESTカードの機能・サービスはそのままに、
「お支払い口座」
と
「J-WESTポイン
ッピング利用で貯まるJ-WESTポイント以外は、本会員、家族会員個別に貯まります。
ト
（※）」を本会員にまとめられるサービスです。 ※ショ
※ビックカメラJ-WESTカードに家族カードの設定はありません。
家族で使えば、ポイントはもっと貯まります
お父さん
（本会員）
エクスプレス予約（EX-IC）のご利用
広島∼東京間
2往復で
350ポイント
みどりの窓口で定期券の購入
通勤3ヶ月で
50ポイント
＋
たとえば3人家族で
お母さんと大学生のお子さんが家族カードを持った場合・
・
・
お母さん
（家族会員）
お買い物などのご利用で
500ポイント
大学生のお子さん
（家族会員）
就活、旅行などのご利用で
350ポイント
＋
出張先の宿泊で
東京の
ホテルで
一泊
50ポイント
＝
450
ポイント
家族みんなで貯めれば・
・
・
今月のお父さん
（本会員）
のJ-WESTポイント
450 ＋ 500 ＋ 350
＝ 1,300ポイント
商品に
交換できます
カモノハシのイコちゃん
ぬいぐるみ 1,300ポイント
※「e5489」
「エクスプレス予約」のご利用分を含む
キャンペーンで貯まるJ-WESTポイント
SMART ICOCAの列車利用ポイント
エクスプレス予約「グリーンプログラム」のポイント
※J-WESTポイントと別に貯まります。
本会員の利用
本会員に付与
家族会員の利用
本会員に付与まとまる
本会員に付与
本会員に付与
家族会員に付与
家族会員に付与
本会員に付与
家族会員に付与
たまったポイントを家族内で移行できる
本会員、家族全員それぞれに貯まったJ-WESTポイントを、家族内で移行することができます。家族の協力でお目当ての商品に交換できる便利なサービスです。
※本会員↔家族会員間に限ります。家族会員同士のポイント移行はできません。※本会員・家族会員ともにJRおでかけネットからのお申し込みが必要です。
※エクスプレス予約の「グリーンプログラム」のポイントは移行できません。
2 お申込方法
裏面に記載している電話（自動音声）
による資料請求にて、
「家族会員入会申込書」をお取り寄せの上、ご郵送でお申込みいただけます。
●家族カード年会費
J-WESTカード
「エクスプレス」 1,080円（税込）
J-WESTカード
「ベーシック」年会費無料（※）
※ビックカメラJ-WESTカードに家族カードの設定はありません
※2年目以降前年に本会員、家族会員共にショッピングでのカード利用が一度もない場合、
それぞれ1,080円
（税込）
。
※OSAKA STATION CITY J-WESTカードも家族カードの設定がございます。
ド
（エクスプレス）
を
☎ 0088-24-3410 ※J-WESTカー
☎ 06-4960-9873
（有料）お持ちの方ご本人に限ります。
ド
（エクスプレス）
を
☎ 0088-24-3414 ※J-WESTカー
☎ 06-6445-3026
（有料）お持ちの方ご本人に限ります。
J-WESTカードに関する各種お手続き、お問い合わせ
〈JCBブランドをお持ちの方〉
会員専用WEBサービス
「MyJCB
（マイジェーシービー）
」
https://my.jcb.co.jp/Login
（自宅／勤務先／ご利用明細書送付先）
【登録情報の参照・変更】・住所変更・照会
・ご請求金額・利用明細の照会・ご利用可能額の照会
【カードに関する変更】・お支払い回数の変更
（1回払いをリボ・分割払いに変更）
JCB資料請求 24時間受付サービス ☎
資料請求コード
0048001
0048002
0048003
0048004
0048005
0048007
0048010
0048011
0048014
0048028
0048021
ロクキュウヨンゴ
06-6945-6905
資料名
J-WESTカード会員規約
J-WESTカードご利用ガイド
（本冊子）
J-WESTポイントカタログ
J-WESTカード付帯保険のご案内
J-WESTカード切替申込書（エクスプレス⇔ベーシック）
ETCカードお申込書
エクスプレス予約特約集
家族会員入会申込書
J-WESTカードスイッチ申込書
J-WESTカードスタートガイド
スマートイコカ入会申込書
〈Visa／MasterCard ブランドをお持ちの方〉
MUFGカードWEBサービス
https://www2.mufgcard.com/inet/jrw/login.html
※別途ご登録が必要になります
（無料）
＜Visa／MasterCard ブランドをお持ちの方＞
ダイヤルサービス24 ☎ 06-6233-2028
資料請求コード
1901
1902
1903
1904
1908
1910
1912
1913
1914
1916
1917
資料名
J-WESTカード会員規約
J-WESTカードご利用ガイド
（本冊子）
J-WESTポイントカタログ
J-WESTカード付帯保険のご案内
J-WESTカード切替申込書（エクスプレス⇔ベーシック）
ETCカードお申込書
エクスプレス予約特約集
家族会員入会申込書
J-WESTカードスイッチ申込書
J-WESTカードスタートガイド
スマートイコカ入会申込書
●上記以外の手続き・お問い合わせは
＜J-WESTカードデスク＞ 9：00∼17：00（日・祝・年末年始休業）
JCBブランドを
お持ちの方
大阪 06-6947-7730
福岡 092-712-5570
JCBブランドを
お持ちの方
●おとなびのサービスをご利用になるためには、満50歳以上の方のJ-WESTネット会員登録が必要です。
●J-WESTネット会員の登録方法は、
「J-WESTカードスタートガイド」
をご覧ください。
●既にJ-WESTネット会員の方は、お持ちのIDでログインいただくだけでOK!
JCB紛失盗難受付デスク
☎0120-794-082
Visa／MasterCard
ブランドをお持ちの方
福岡 092-273-2377
Visa／MasterCard
ブランドをお持ちの方
カード盗難紛失受付センター
☎0120-107542
☎ 06-6445-3028
（有料）
16
平成27年7月現在
J-WESTポイントの貯め方
P4
1.年会費 2.カード機能 3.暗証番号とパスワード
1.J-WESTカードで貯める 2. で貯める 3.J-WESTポイントの有効期間 4.J-WESTポイントの確認方法 5.ボーナスポイント情報 6.J-WESTポイント優待加盟店
J-WESTポイントの交換
1.J-WESTポイント交換商品 2.お申込方法 3.ご注意事項
P5
J-WESTネット会員サービス
P5
インターネット列車予約サービス
P6
e5489
1.JR西日本のネット予約サービス
「e5489」
2.情報サービス 3.各種登録情報の照会・変更
e5489・エクスプレス予約のサービス概要
1.e5489のサービス内容 2.e5489でお取り扱いするきっぷ 3.e5489のご利用方法
P10 エクスプレス予約
※J-WESTカード
「エクスプレス」会員の方がご利用いただけます。
1.エクスプレス予約のサービス内容 2.エクスプレス予約のご利用方法
P14 J-WESTプレミア・プログラム
1.
よりさらにおトクで便利な！ 2. お申込方法
P15 J-WESTカード特典
1.特典内容 2.安心の保険サービスも充実 3.ETCカードお申込方法
「家族カード」
P16 J-WESTカード
1.サービス内容 2.お申込方法
P16 おとなび
男性満６５歳以上・女性満６０歳以上の方はJR西日本ジパング倶楽部に併せてご加入いただくと更に列車のご利用がベンリに！ ※専用申込書を別途ご用意しております。
詳しくは、おとなび
P2
P14
＜紛失専用ダイヤル＞24時間（年中無休） ☎ 078-382-8692
（有料）
＜エクスプレスICカード紛失盗難デスク＞ 24時間（年中無休） ☎ 0088-24-3415 ※J-WESTカード（エクスプレス）をお持ちの方ご本人に限ります。
①インターネット予約「e5489」
で、おとなび会員限定きっぷをお求めいただけます。
②おとなび会員専用のJ-WESTポイント交換商品をご用意。
③おとなび会員向けの旅行商品・特典をご用意。
カードのご案内
大阪 06-6569-6665
J-WESTカードと共にスマートICOCAやEX-ICカードも紛失・盗難された場合には、必ず下の「スマートICOCA紛失専用ダイヤル」
および
「エクスプレスICカード紛失盗難デスク」
にもご連絡ください。
おとなび会員ならではのサービス ※満５０歳以上の方が対象です。
P1
1.プログラムの概要 2.優遇特典 3.対象 4.優遇特典クラスの決定および基準
＜紛失・盗難受付デスク＞ 24時間（年中無休）
会員登録・年会費無料
Index
※別途ご登録が必要になります
（無料）
【サービスのお申し込み】・公共料金などのカード支払いのお申し込み
・ETCカードのお申し込み
（Visa／MasterCard ブランドのみ）
J-WESTカード・・EX-ICカードの紛失・盗難の届出
満50歳以上の方限定の会員サービス
おとなび
●「エクスプレス予約」
「EX-ICサービス」のご利用に関するお問い合わせは
●EX-ICカードの発送照会・再発行に関するお問い合わせは
＜J-WESTカードエクスプレス予約サポートダイヤル＞ 5：30∼23：30（年中無休）＜エクスプレスICカードデスク＞ 9:00∼17:00（12/30∼1/3休業）
＜JCBブランドをお持ちの方＞
ショッピングで貯まるJ-WESTポイント
☎ 078-382-8686
（有料）
音声に従って番号を押してください。
J-WESTポイントを本会員にまとめられる
●家族カードお申し込み条件
本会員と同居している以下のいずれかの方
・配偶者・ご両親・満18歳以上のお子さま
（高校生を除く）
※e5489に関するお問い合わせ・電話予約でのお申し込みは、
ガイダンスに従って1番を押してください。
☎ 0570-00-2486（固定電話からは市内通話料金で通話可能）
＜資料請求ダイヤル（自動音声による資料請求）＞ 24時間（年中無休）
ご本人様名義のお支払い口座を持たない方や、
ご家族でお支払口座をまとめたい方にとっても便利です。
※エクスプレス予約の「グリーンプログラム」のポイントやスマート
ICOCAの「列車利用ポイント」など、
ショッピングで貯まる
J-WESTポイント以外は、本会員、家族会員個別に貯まります。
●5489サービス・SMART ICOCAなど会員サービスに関するお問い合わせは ●列車の運行情報・運賃に関するお問い合わせは
＜Club J-WEST会員専用ダイヤル＞ 8：00∼22：00（年中無休）
＜JR西日本お客様センター＞ 6:00∼23:00（年中無休）
＜各ブランドWEBサービス（MyJCB／MUFGカードWEBサービス）＞ 24時間（年中無休）
本会員とお支払い口座を同じにできる
「エクスプレス予約」や、
きっぷのご購入などのショッ
ピングのご利用で貯まるJ-WESTポイントは、本会員
分、家族会員分合わせて、本会員にまとめられます。
全国のJRきっぷのご予約、J-WESTポイント・・J-WESTパスワードに関するお問い合わせ
☎ 0120-97-5489
出張、通勤で貯めた
J-WESTカードご利用ガイド
おとなび会員ならではのサービス
〒530-8341 大阪市北区芝田2-4-24
201508
J-WESTポイントの貯め方
カードのご案内
J-WESTポイントとは、J-WESTカードをJR西日本やJR西日本グループ、国内・海外のJCB・Visa・MasterCard
ブランド加盟店でご利用いただくと貯まるおトクなポイントです。
1 年会費
J-WESTカード
「エクスプレス」
年会費1,080円
（税込）
本会員
年会費
1名様につき1,080円
（税込）
家族会員
J-WESTカード
「ベーシック」
初年度年会費無料
※下記のほか、期間限定でポイントがさらにおトクに貯まるボーナスポイントキャンペーンを実施しています。詳しくは、（www.jr-odekake.net）
をご覧ください。
※家族会員のポイントの貯まり方は16ページをご覧ください。
1 J-WESTカードで貯める
※2年目以降前年にショッピングでのカード利用が一度もない場合
（注）
のみ1,080円
（税込）
●ショッピングなどで「J-WESTカード」
をご利用いただくと、毎月のご利用金額合計1,000円
（税込）
ごとに、
5ポイントが貯まります。
（基本ポイント）
●JR西日本グループのホテルやショッピングセンターなど、J-WESTポイント優待加盟店でご利用いただくと
基本ポイントに加え、
ボーナスポイントが貯まります。
●前月16日から当月15日にご利用いただいた金額
（※1）
に対して、当月の27日にポイントが付与されます。
初年度年会費無料
※2年目以降前年にショッピングでのカード利用が一度もない場合
（注）
のみ1名様につき1,080円
（税込）
2 カード機能
○J-WESTカードはショッピング専用クレジットカードです。キャッシングサービス、
カードローンなどの金融商品はご利用になれません。
2.ご利用可能枠について
○きっぷのご予約
（ご決済）
や変更も、
カード送付台紙に記載していますご利用可能枠内でのご利用となります。
3.お支払いについて
○カードのご利用代金は毎月15日に締め切り、翌月10日にカードご利用代金のお支払い口座から自動振替となります。
お支払い日が金融機関の休業日の場合は、翌営業日の振替となります。
○ご利用代金は、お支払いの前に送付される
「カードご利用代金明細書」
でご確認ください。
なお、
ご利用代金につきましては、お支払い前日までにご入金いただきますようお願いいたします。
※お支払いが遅れますと、
カードのご利用を停止させていただくほか、遅延損害金をお支払いいただくことになりますのでご了承ください。
※e5489やエクスプレス予約、電話予約できっぷを予約された場合のカードご利用日は
「予約を行った日」
となります。
（実際のご乗車日ではありません。）
●ショッピング1回払い ●ショッピング2回払い ●ボーナス一回払い
手数料なし
●分割払い
（3回∼24回）手数料率（実質年率） JCB：15.00％ Visa/MasterCard
:12.25％
（3回）
∼15.00％
（24回）
手数料率
（実質年率） 15.00％
（月利1.25％）
ご利用金額や件数にかかわらず、毎月一定額をお支払いいただけるサービスです。複数のご利用が重なっても、分割払いのように
個々のお支払いが積み重なることはありませんので、一定額内でやりくりする場合におすすめです。
インターネットやお電話で、後から1回払いをリボ払いや分割払いに変更できます。なお、当社が指定するものは変更できない場合があります。
詳しくは、JRおでかけネットの「会員サポート」から
「各ブランドWEBサービス」
をご確認いただくか、
「J-WESTカードデスク」へお問い合わせください。
利用場面
1
●ポイント獲得年度の翌年度末（3月末）
までです。
4月
3月 4月
当年度
翌年度
3月 4月
翌々年度
3月 4月
失効
ポイント獲得期間
失効
ポイント有効期間
4 J-WESTポイントの確認方法
「J-WESTポイント」は、以下の方法でご確認いただけます。
●毎月の「カードご利用代金明細書」で
※「J-WESTカード」のご利用があった月にお送りいたします。発行時点の残高表記となるため、最新の残高ではありません。また、J-WESTカードを
複数枚お持ちの場合、正しく表示されない場合がございます。正しいポイント残高は www.jr-odekake.net からご確認ください。
●パソコン、携帯電話からインターネットで
www.jr-odekake.net 「会員サポート」→「J-WESTポイントの照会／交換商品のお申し込み」
（ログインが必要です）
※ご利用の際は
「J-WESTネット会員登録」
（ご登録方法は
「J-WESTカードスタートガイド」参照）
が必要です。
●お電話で Club J-WEST会員専用ダイヤル☎0120-97-5489 8：00∼22：00
（年中無休）
5 ボーナスポイント情報
3 暗証番号とパスワード
エクスプレス予約の
会員登録時にご指定
いただいた数字4∼8桁
3 J-WESTポイントの有効期間
商品交換の際には前年度
獲得分のポイントから先に使
用されます。
ショッピングご利用金額
（現金価格）
と、手数料の合計
（支払総額）
をご希望の回数に分割してお支払いいただくサービスです。
お支払い終了月が明確なので、いつまでに完済できるかを把握しておきたいときにおすすめです。
エクスプレス
予約ログイン用パスワード
●JR西日本のエリアでのご乗車※で、毎月のご利用金額合計200円ごとに1ポイントが貯まります。※自動改札機をご利用になった場合に限ります。
（ただし、富山ICOCAエリアを除きます。） ●ポイント計算期間は、前月16日から当月15日までとなり、当月の27日に
「J-WESTポイント」
として加算されます。
●自動券売機でのきっぷのご購入や定期券区間内のご利用は、
ポイント加算対象外となります。
ポイント有効期間
お取り扱いは店舗により異なります。
ご利用前に店頭でご確認ください。
J-WESTネット会員
J-WESTパスワード登録時にご指定いただいた
英数混在の半角6∼12桁
（2倍の場合）
で貯める
2
ポイント獲得期間
4.お支払い方法について
J-WESTカードの
暗証番号
ポイント
〈J-WESTポイントについての注意事項〉
●海外でのお買い物の際に課税される付加価値税
（VAT）
の還付先にJ-WESTカードを指定すると、還付金額分のJ-WESTポイントが差し引かれます。
現金またはJ-WEST以外のクレジットカードで購入し、還付先をJ-WESTカードに指定した場合や、金銭の還付先としてJ-WESTカードを指定した場合な
ども、同様に還付金額分のJ-WESTポイントが差し引かれます。
1.カード機能について
J-WESTカードお申込時に
ご指定いただいた
４桁の番号
10
（※1）
ご利用店舗からの売上票の到着日によって、
ポイント付与が翌月以降になることがあります。
●「J-WESTカード」年会費、各種保険料、一部加盟店のご利用については、
「J-WESTポイント」加算の対象外となります。
●1,000円未満の端数分につきましては切り捨てとなり、
「J-WESTポイント」
は加算されません。
※注：本会員／家族会員共にショッピングでのカード利用が一度もない場合、
それぞれ1,080円
（税込）
。
●リボ払い
（リボルビング払い）
5
ポイント
ショッピングご利用時に必要
JRおでかけネット、e5489の
ログイン時に必要
エクスプレス予約のログイン時・
受け取り時
（12ページ参照）
に必要
確認・変更等の手続き
ダイヤルサービス24〈Visa/MasterCardブランドをお持ちの方のみ〉
J-WESTカードデスク
※本冊子裏面のお問い合わせ先一覧をご確認ください。
●Club J-WEST 会員専用ダイヤル、
またはSMART ICOCA問合せダイヤル
※本冊子裏面のお問い合わせ先一覧をご確認ください。
●以下のURLからもご依頼いただけます。
https://clubj.jr-odekake.net/shared/pc/temppasswdissu.do
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面下の
「再登録」からパスワードを再登録いただけます。
宿泊予約
で予約した宿泊施設のご利用で
※予約の際にJ-WEST IDの登録
または入力が必要です。
経由での
日本旅行JRセットプラン
ご購入・ご利用で ※ご予約の都度、J-WEST IDの入力が必要です。
ポイントが最大3倍！
旅行代金の１％＋1,000円につき
5ポイント
※お支払いが「J-WESTカード」以外の場合は
１％のみです。
ポイントが最大6倍！
1,000円につき30ポイント
※現地でのお支払いが現金もしくは
「J-WESTカード」以外の場合は5倍です。
「エクスプレス予約」および「e5489」
による年間の山陽新幹線のご利用が
多いほど、より優遇度が高い特典の
対象者になり、以後のご利用に対して
新幹線のご利用が多いお客様に
ボーナスポイントが貯まります。
感謝をこめて
※基本ポイントとは別に貯まります。
「J−WESTプレミア・
プログラム」
例えば、広島∼東京間1回のご乗車で
200∼500ポイントのボーナスのチャンス！
※普通車指定席EX-IC乗車の場合※詳しくは14ペ
ージをご覧ください。
優待加盟店のポイントが 2∼10倍！
ご利用で
1,000円につき
※詳しくは3ページを
ご覧ください。
10∼50ポイント
「エコライフ
ポイントサービス」
鉄道をはじめJR西日
本グループの提供す
る環境に優しい商品・
サービスのご利用で、
「エコライフポイント」
と
してJ-WESTポイント
が貯まります。
2
J-WESTポイントの交換
6 J-WESTポイント優待加盟店
の色はポイント2倍、の色はポイント3倍、の色はポイント10倍
2015年7月現在
●ショッピング・お食事 ※1 調剤コーナーを除く。
店舗名
最寄駅
京阪神エリア
京都駅
おみやげ街道
京都駅
京都駅前地下街ポルタ
京都駅ビル専門店街ザ・キューブ京都駅
京都駅ビル（劇場エリア）京都駅
京都駅
たちばな
ガーランドオブデュウコトチカ京都店京都駅
市電ショップ（梅小路公園内）京都駅
新大阪駅
エキマルシェ新大阪
新大阪駅
シオヤ新大阪
新大阪駅
アルデ新大阪
新大阪駅
ブックスキヨスク新大阪
アントレマルシェ新大阪中央新大阪駅
新大阪駅
イイコット新大阪
エスタシオンカフェ・タイム新大阪駅
大阪駅
★LUCUA
★LUCUA1100（isetan各店舗含む）大阪駅
大阪駅
★エキマルシェ大阪
大阪駅
★大阪駅地下街crost
大阪駅
★ラグナヴェールPREMIER
大阪駅
★うまいものプラザ
大阪駅
★カフェ・ド・クレバー
大阪駅
★カフェ＆バーグーテ
大阪駅
★サンマルコ
★大阪ステーションシティバール・デルソーレ大阪駅
大阪駅
★イイコット大阪
大阪駅
★梅三小路
★アルビ
（アルビ住道は除く）大阪駅
★大阪ステーションシティシネマ大阪駅
★コナミスポーツクラブ大阪ステーションシティ大阪駅
店舗名
最寄駅
★アントレマルシェ大阪セントラルコート店大阪駅
大阪駅
★ハート・イン大阪店
大阪駅
★ブックスタジオ大阪
大阪駅
★エピソード大阪
大阪駅
★パブロJR大阪駅店
★駅クオール薬局JR大阪店※1 大阪駅
★パスティチュリアデリチュース大阪店大阪駅
大阪駅
★観音屋
大阪駅
★ブルズロック
大阪駅
EST
寺田町駅
コモ寺田町
天王寺ミオ・天王寺ミオプラザ館天王寺駅
天王寺駅
安倍乃荘
宝塚駅
エキマルシェ宝塚
尼崎駅
ハート・イン尼崎駅前店
モンテメール（本館専門店・西館）芦屋駅
住吉駅
リブ住吉
六甲道駅
プリコ六甲道
新神戸駅
新神戸アントレマルシェ
臼臼新神戸店・三ノ宮店
三ノ宮駅
イイコット三ノ宮
三ノ宮駅
プリコ三宮
三ノ宮駅
アントレマルシェ三ノ宮
神戸駅
プリコ神戸
垂水駅
プリコ垂水
明石駅
ステーションプラザ明石
西明石駅
プリコ西明石
姫路駅
ピオレ姫路
（本館・ヤング館・おみやげ館・ごちそう館）
姫路駅
おみやげ楽市
店舗名
最寄駅
ブックスタジオ姫路店
ジョワ
和歌山ミオ
エピソード
姫路駅
和歌山駅
和歌山駅
（各駅構内店舗）
北陸エリア
マリエとやま
富山
きときと市場とやマルシェ
富山
おみやげ処（富山・高岡・黒部・金沢）
ちゃお（加賀温泉・芦原温泉・江・武生）
金沢
金沢百番街
金沢
ハート・イン金沢
福井
プリズム福井
駅
駅
駅
駅
駅
中国エリア
（各駅構内店舗）
おみやげ街道
鳥取駅
おみやげ楽市
鳥取駅
シャミネ鳥取
倉吉駅
デイリーイン倉吉
米子駅
キヨスク大山
米子駅
キヨスク米子1号
松江駅
シャミネ松江
松江駅
キヨスク松江1号
岡山駅
岡山一番街
岡山駅
サンステーションテラス岡山
岡山駅
Lunch ＆ Beer SUN
サンステーションテラス倉敷（※白木屋除く）倉敷駅
福山駅
サンステーションテラス福山
広島駅
おみやげプラザ
広島駅
アッセ
店舗名
最寄駅
カフェエスタシオン広島
広島駅
福ちゃん南口店
広島駅
駅膳
広島駅
キヨスク宮島
宮島口駅
キヨスク
新山口駅
（2階新幹線コンコース内待合コーナー付近）
下関駅
下関駅名店街
下関駅
リピエ
デイリーイン
（三原・東広島・広島6号・新岩国・徳山3号・
新山口・新下関・出雲・福山新幹線）
広島駅
広島新幹線名店街
呉
駅
クレスト
新山口駅
アイスタ新山口
福岡エリア
（各駅構内店舗）
お土産街道
小倉エキナカひまわりプラザ小倉駅
小倉駅
小倉おみやげ市場
小倉駅
bookstudio 小倉駅店
小倉駅
九州恵みの玉手箱小倉店
博多駅
博多おみやげ市場
博多駅
bookstudio 博多駅店
博多駅
博多キヨスク本舗
博多駅
九州恵みの玉手箱博多店
博多駅
プロント新幹線博多駅店
博多駅
よかバイテン
博多駅
駅弁屋たい
1 J-WESTポイント交換商品
へのチャージ
（入金）
や、JR西日本グループ加盟店でのご利用券、
鉄道関連グッズ、
グルメ商品など、魅力的な商品を取り揃えています。
※写真はイメージです。
期間限定商品など魅力ある商品をご用意しております。
詳しくは、
「JRおでかけネット」
（ www.jr-odekake.net）
をご覧ください。
①インターネットで！（www.jr-odekake.net）
→「会員サポート」→「J-WESTポイントの照会／交換商品のお申し込み」
（ログインが必要です）
家族カード会員様なら、
ポイント商品のお申し込みのほか、
家族内ポイント移行サービス
（16ページ）
もご利用いただけます。
※ご利用の際は
「J-WESTネット会員登録」
（ご登録方法は
「J-WESTカードスタートガイド」参照）
が必要です。
インターネット限定商品が満載！早くて手軽なインターネットからのお申し込みをおすすめします。
②ご郵送で！「J-WESTポイントカタログ」のお申込用紙に必要事項をご記入のうえ、切り取って封書でClub J-WEST事務局までご郵送ください。
なお、
「J-WESTポイントカタログ」
は、本冊子裏面に記載している資料請求ダイヤルでお取り寄せいただけます。
※カタログによる申込期限は3月20日必着となります。
●ポイントチャージの方法
1
（アクセス方法は
「J-WESTカードスタートガイド」
を参照）
パソコンや携帯電話から
「JRおでかけネット」にアクセスして、
ポイントチャージを申し込む。
2
翌日以降、JR西日本のチャージ機でにポイントチャージ。
※2 インターネットの予約サイト上で「事前クレジット精算」をご選択の場合を除きます。
「現地精算」をご選択の上、ご宿泊先にて決済された場合に限ります。
※3 2015年9月30日までの営業となります。
最寄駅
ホテルグランヴィア京都※1※2 京都駅
★ホテルグランヴィア大阪※1※2 大阪駅
※1
ホテルグランヴィア和歌山※2
和歌山駅
ホテルグランヴィア岡山※1※2 岡山駅
ホテルグランヴィア広島※1※2 広島駅
奈良ホテル※1※2
奈良駅
三宮ターミナルホテル※1※2 三ノ宮駅
ホテル「ホップイン」アミング※2 尼崎駅
ヴィアイン金沢
金沢駅
ヴィアイン名古屋新幹線口名古屋駅
ヴィアイン京都四条室町
京都駅
ヴィアイン新大阪
新大阪駅
ヴィアイン新大阪ウエスト新大阪駅
ヴィアイン心斎橋
JR難波駅
ヴィアイン心斎橋長堀通
JR難波駅
店舗名
最寄駅
ヴィアイン姫路
姫路駅
ヴィアイン岡山
岡山駅
ヴィアイン広島
広島駅
ヴィアイン広島銀山町
広島駅
ヴィアイン下関
下関駅
ヴィアイン東京大井町
大井町駅
ヴィアイン秋葉原
秋葉原駅
ヴィアイン新宿
新宿駅
ヴィアイン東銀座東京メトロ日比谷線
都営浅草線東銀座駅
東京メトロ銀座線浅草駅
ヴィアイン浅草
大阪弥生会館※3
大阪駅
JRくろしお荘
白浜駅
●トラベル・レジャー ※4 自動券売機でのご利用や「高速バスネット」などのネット予約を除きます。
店舗名
最寄駅
バスチケットセンター
−
（金沢・京都・大阪・三宮・津山）※4
湊町バスターミナル（OCAT）※4 JR難波駅
岡山駅西口バスセンター※4
岡山駅
店舗名
最寄駅
スワロートラベル広島店※4・出雲店※4
駅レンタカー
（JR西日本エリア） −
岡山駅前自動車整理場
岡山駅
倉敷駅前自動車整理場
倉敷駅
●その他サービス
店舗名
店舗名
日経ビジネス年間購読※5
日旅産業
（物販サイト
「あるあるぷらざ」）
JR西日本商事「トレインボックス」
最寄駅
★JR大阪キッズルーム
大阪駅
（大阪駅以外） −
JRキッズルーム
タイムズ金沢駅屋上
金沢駅
※5 インターネットによるお申込は、J-WESTカード会員専用サイト
（http://business.nikkeibp.co.jp/nbs/jrw/index.html)に限ります。
●上記施設内の店舗等であっても、一部対象外の店舗やサービスがございます。店頭の下記のマークをご確認ください。
のマークのある駅構内店舗や
その他の店舗でも
ポイント優待をいたします。
3
※1
3
※2
23時以降のお申込みの場合は、翌々日以降となります。 ※2
近畿圏、岡山・広島地区のICOCAエリア内、
および山陽新幹線主要駅のクイックチャージ機、入金機、一部の自動券売機。
列車にご乗車の際や、
電子マネーとしてお買い物の際にご利用いただけます。
●その他の商品の交換方法
●ホテル・ご宿泊 ※1 宴会場でのご利用を除きます。
店舗名
http://mobile.jr-odekake.net/
商品のお申し込みの方法は2つ！
※1
大丸
（心斎橋店・★梅田店・京都店・山科店・神戸店・須磨店・芦屋店・東京店・浦和パルコ店・札幌店・下
※一部対象外となる場合があります。
関店・福岡天神店・大丸松坂屋オンラインショッピング※）
携帯電話からでも
お申し込みOK！
！
2 お申込方法
●百貨店
ジェイアール京都伊勢丹
スバコジェイアール京都伊勢丹
1,000ポイント
（1,000円分）
から
チャージOK!!
★印のあるOSAKA STATION CITY内店舗で
「OSAKA
STATION CITY J-WESTカード」
をご利用いただいた場合
はポイント付与率等が異なります。OSAKA STATION CITY
J-WESTカード会員様は同封の「OSAKA STATION CITY
J-WESTカードのご案内パンフレット」
をご覧ください。
1
交換商品を
「JRおでかけネット」、
または
「J-WESTポイントカタログ」
で選ぶ。
2 「JRおでかけネット」または郵送で申し込む。
3
約1ヶ月後、商品が到着！
3 ご注意事項
◆商品のお届け先はご登録のご自宅住所のみとなり、
お届け先はご指定いただけません。
◆ご住所が変更になっている場合は、事前に「各ブランドWEBサービス」
もしくは
「J-WESTカードデスク」にて住所変更をお手続きの上、商品交換をお申込みください。
※住所変更手続の反映には約2営業日かかります。変更内容の反映をご確認のうえお申込みください。
商品が不着となった場合で一定期間住所変更のお手続きのない場合は、
お申込みを無効とさせていただきます。
この場合でもポイントはお返しいたしませんのでご了承ください。
◆商品は応募受付後、約1ヶ月程でお届けします。お申し込みが混み合っている場合などには、
お届けまでにさらにお時間をいただく場合がございます。
◆商品の生産終了等により、代替品を用意させていただく場合や、交換の受付を休止することがございます。
◆お申し込み後の商品の返品・交換・キャンセルはいたしかねます。
◆カードを退会される場合、
または
「J-WESTカード会員規約」
を遵守されていない場合、
ポイントの商品交換はお受けできないことがあります。
詳しくは（www.jr-odekake.net）
をご覧ください。
4
JR西日本ネット予約
J-WESTネット会員サービス
e5489
JR西日本のホームページ
「JRおでかけネット」からJ-WESTネット会員登録およびJ-WESTカードの登録をおこなって
いただくと、JR西日本のネット予約サービス
「e5489」や各種情報の照会などを便利にご利用いただけます。
1 JR西日本のネット予約サービス「e5489」
● 山陽・九州・北陸新幹線やJR西日本・JR四国・JR九州の特急列
車などが年中J-WESTカード会員価格でおトク！
●下記のサービス概要やご利用方法のほか、詳しくは
「JRおでかけネット」
をご覧ください。
● 新幹線と特急列車の乗継予約もOK！
● 列車発車直前まで、手数料なしで何度でも変更可能！
※J-WESTカード
（エクスプレス）
の会員は、
「e5489」のほか「エクスプレス予約」
もご利用いただけます。
※「エクスプレス予約」
をご利用になる場合は、別にエクスプレス予約の新規登録が必要です。
2 情報サービス
● 会員限定メールマガジン配信サービス
● SMART ICOCAご利用履歴照会 ※SMART ICOCAをお持ちの方のみ
● オリジナルデスクトップツール、
スクリーンセーバー等のダウンロード
● メールアドレス・メールマガジン設定情報の変更・削除
● e5489決済用クレジットカード情報の登録・変更・削除
● J-WESTパスワードの変更
● お支払方法の変更
● ご請求額・ご利用明細書の照会
● ご利用可能額の照会
● 各種公共料金のカード払い申込
● 毎月のご利用明細書の停止
（WEB明細）
● ブランドキャンペーンの参加
JRおでかけネット会員サポートページから、各ブランドの専用サイトへアクセスできます
空席情報を見ながらケータイ・パソコン・スマートフォンでカンタン予約！
インターネット列車予約サービス
e5489「e きっぷ」「e 早特」「チケットレス特急券」
エクスプレス予約
直江津
糸魚川
上越妙高
新潟
新発田
五泉
小出
長岡
長野
南小谷
越後湯沢
水上
万座・
鹿沢口
前橋
高崎
黒磯
甲府
飯田
那須塩原
新宿
宇都宮
小山いわき
大宮水戸
千葉
上野
東京
品川君津
新横浜
静岡
豊橋
津
名古屋
多治見
岐阜
亀山
徳島
牟岐
和歌山
高松
奈良
大阪
倉敷
高知
新宮
紀伊勝浦
白浜
紀伊田辺
宇和島
松山窪川
松田
伊東
三島
身延
松本
上諏訪
塩尻
富士
美濃太田
高山
福井
新高岡
信濃大町
猪谷
飯山
富山
金沢
米原
京都
新大阪
福知山
姫路
岡山
尾道
呉
児島播州赤穂
関西空港
敦賀
東舞鶴
豊岡
新神戸
津山
福山
三次
西条
鹿児島中央
岩国
阿蘇
人吉
吉松都城
大分
久留米
熊本
由布院
JR以外
（一部ご予約いただけない駅があります。
）
鳥栖
別府
在来特急
小倉
直方
徳山
上越・東北新幹線
山口
新山口
北陸新幹線
広島
九州新幹線
東海道新幹線
益田
山陽新幹線
城崎温泉
予約不可エリア
鳥取
「通常のきっぷ
（特典なし）
」のエリア
東海道新幹線
（新大阪∼東京）含む
日田
■全国のJRの指定券や、
あわせて必要となる乗車券をご購入いただけます。
■一部のトクトクきっぷもご購入いただけます。
「通常のきっぷ
（特典あり）
「
」通常のきっぷ
（特典なし）
」のエリア
東海道新幹線
（熱海∼東京）
除く
下関
J-WESTカード会員なら、Club J-WEST会員専用ダイヤルで電話予約も便利にご利用いただけます。※本冊子裏面のお問い合わせ先一覧をご確認ください。
※
「eきっぷ」
「通常のきっぷ
（特典あり）
「
」通常のきっぷ
（特典なし）
」のエリア
東海道新幹線
（新大阪∼米原）
除く、北陸新幹線区間は含む
隼人
OSAKA STATION CITY
J-WESTカード
［エクスプレス］
ビックカメラ
J-WESTカード
［エクスプレス］
ご利用エリア
八代
J-WESTカード
［エクスプレス］
[予約可能なエリア]
「はるか」
「くろしお」
「びわこエクスプレス」
など設定区間の特急列車とマリンライナー
ハウステンボス
OSAKA STATION CITY
J-WESTカード
［ベーシック］
ビックカメラ
J-WESTカード
［ベーシック］
JR西日本・JR東海エリア※4
※設定区間およびおねだんはシーズンにより異なる場合があります。ご購入前にJRおでかけネットなどでご確認ください。
長崎
OSAKA STATION CITY
J-WESTカード
［エクスプレス］
ビックカメラ
J-WESTカード
［エクスプレス］
通常のきっぷ
駅の窓口などで発売する所定のきっぷと同じおねだんです。
ご利用区間
（乗車券を同時に購入する場合は乗車券の予約区間を含む）
が
JR西日本・JR四国・JR九州エリア・JR東日本の一部エリア内におさまるご予
約の場合、
「特典あり」の予約となり、
インターネットでの変更回数や払戻手数
料に優遇があります。一方、東海道新幹線
（東京∼新大阪）
など、JR東海エリ
アの新幹線・特急列車などをご利用区間に含む場合は、
「特典なし」の予約
となり、上記のような優遇を受けることはできません。
特急列車などの指定席をお手軽なおねだん・チケットレスでご利用いただける、区間・列
車・設備・席数限定のきっぷです。ご乗車日の前日および当日に限りご予約いただけます。
博多
佐賀
※2
●
（割引あり）
JR西日本・JR四国・JR九州エリア・JR東日本の一部区間※5
J-WESTカード
［ベーシック］
※設定区間およびおねだんはシーズンにより異なる場合があります。ご購入前にJRおでかけネットなどでご確認ください。
※北陸新幹線を含む区間は前日の23:00までのご予約でおトクなe早特1の設定がございます。
J-WESTカード会員専用
佐世保
※1
●
（割引あり）
[予約可能なエリア]
e早特：山陽・九州新幹線の新大阪・新神戸∼熊本・鹿児島中央およびJR西日本エリアの在来線の一部区間
e早特1：北陸エリア∼首都圏（北陸新幹線利用）
東萩
※3
●
（割引あり）
特急列車等
[予約可能なエリア]
山陽・九州新幹線
（新大阪∼鹿児島中央）
・北陸新幹線
（金沢∼東京）
およびJR西日本・JR四
国・JR九州エリアの特急列車等
（一部の快速列車を含む）
の停車駅相互間
長門市
●
（割引あり）
●
（割引あり）
ご乗車日の3日前の23：00までのご予約
（変更を含む）
で大変おトクな、区間・
列車・設備・席数限定のきっぷです。
米子
●
（割引あり）
北陸新幹線
（金沢∼東京）
3日前までのご予約でさらにおトク！
山陽・九州新幹線（新大阪∼鹿児島中央）
・北陸新幹線（金沢∼東京）
やJR西日本・JR
四国・JR九州エリアの特急列車などを、年間を通しておトクなおねだんでご利用いただ
けます。新幹線と特急列車などを最大4列車まで連続して乗り継ぐ予約も可能です。
松江
●
※1 JR西日本・JR四国・JR九州エリアの主な特急
列車(一部の快速列車含む)をご予約
（割引あ
り）
いただけるほか、JR東海・JR東日本の一部
エリアの特急・急行列車（一部の快速列車
含む）
をご予約（割引なし）
いただけます。
また、
JR東日本エリアの一部の新幹線もご予約
（割
引なし）
いただけます
（北陸新幹線は割引あり）
。
※2 JR西日本・JR四国・JR九州エリア内完結、
また、北陸新幹線と特急列車を金沢駅で
乗継ぐご予約の場合、
（割引あり）
となります。
「みずほ」
※3 EX-IC早特などの早特商品では
「さくら」
「つばめ」
を含む行程は、
ご予約に
なれません。
また、
グリーン特典を利用して
「みずほ」
「さくら」
「つばめ」
のグリーン席を
ご予約になることはできません。
「EX-ICカ
※4 EX-ICサービスをご利用の場合、
ード」
を新幹線自動改札機にタッチするこ
とで、
チケッ
トレスでご乗車いただけます。
こ
の場合、
きっぷの受け取りは不要です。
JR東日本の北
※5 北陸新幹線を含む予約は、
陸新幹線駅の各駅・東京都区内の各駅
でもお受け取りいただけます。
（ただし、
東
海道新幹線などJR東海エリアを含む予約
はお受け取りになれません。）
J-WESTカード会員専用
指定席がいつでもおトク！
出雲市
■エクスプレス予約とe5489の
サービス比較表
●
（割引あり）
e早特
J-WESTカード会員専用
黒部宇奈月温泉
■東海道・山陽新幹線がおトクに予約できる！
■ケータイ・パソコン・スマートフォンからネットで予約が可能！
■変更はネットから何度でも可能！
（※１）
（※１）
変更は、
きっぷのお受け取り前または、EX-ICカードでの改札入場前
（エクスプレス予約）
で列車の発車時刻前までに限ります。
また、
クレジットカードのご利用可能額によって制限を受ける場合があります。
九州新幹線
（博多∼鹿児島中央）
eきっぷ
和倉温泉
■山陽・九州・北陸新幹線やJR西日本・JR四国・JR九州エリアの特急列車等がおトクに予約できる！
■ケータイ・パソコン・スマートフォンからネットで予約が可能！
■変更はネットから何度でも可能！
（※１）
（一部商品は変更不可）
J-WESTカード
［エクスプレス］
※商品によってはJR西日本の駅限定となる場合があります。 ※北陸新幹線を含む予約は、JR東日本の北陸新幹線駅の各駅・東
京都区内の各駅でもお受け取りいただけます。
（ただし、東海道新幹線など、JR東海エリアを含む予約はお受け取りになれません。）
前日・当日のご予約での通勤におトク！
J-WESTカードなら山陽・九州・北陸新幹線や特急列車をおトクに予約できる
「e5489」
（会員専用のおトクなきっぷ）
や、
東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約「エクスプレス予約」
をご利用いただけます。※エクスプレス予約は、J-WESTカード（エクスプレス）でご利用いただけます。
東海道新幹線
（東京∼新大阪）
きっぷのお受け取りもスムーズです。
ご予約のきっぷはJR西日本・JR四国・JR九州の主な駅及びJR東日本の一部
区間の駅でお受け取りいただけます。
JR西日本・JR四国・JR九州エリア・JR東日本の一部エリアの予約なら、
シート
マップで空席状況を確認しながら、
お好みの号車・座席をお選びいただけます。
チケットレス特急券
e5489・エクスプレス予約のサービス概要
新幹線と特急列車の乗継予約
受取
スムーズ
「シートマップ
（座席表）
サービス」で、お好みの座席を予約可能
「e5489」
でご予約いただけるきっぷには、
「eきっぷ」
「e早特」
「チケットレス特急券」
「通常のきっぷ
（特典あり/特典なし）
」
があります。
ご利用いただく区間や設備、経路により、
ご予約いただけるきっぷが異なります。※期間や区間を限定して、上記以外のきっぷを発売することがあります。その場合は、「JRおでかけネット」でご案内します。
さらに各ブランド
（Visa・MasterCard®、JCB）
のWEBサービスにご登録
（無料）
いただくと、お引越し時の住所変更といった
各種情報変更はもちろん、お支払方法の変更やご請求額の照会なども24時間・365日ご利用いただけます。
山陽新幹線
（新大阪∼博多）
※きっぷのお受け取り前で指定列車の出発時刻前までに限ります。 ※クレジットカードのご利用可能額
によって制限を受ける場合があります。 ※一部商品は変更不可。
2 e5489でお取り扱いするきっぷ
メールマガジンの設定やe5489決済用クレジットカードの変更などをいつでも照会・変更いただけます。
● ご自宅の住所・電話番号の変更
● ご勤務先
（ご通学先）
の変更
● ご利用明細書送付先の変更
列車の変更がネットから手数料なしで、何度でもできます。
JR西日本・JR四国・JR九州エリア・JR東日本の一部エリアの予約ならネットで
何度でも変更OK！急なスケジュール変更でも安心です。
※残り座席が少ない場合、
この機能をご利用になれないことがあります。 ※一部ご利用になれない座席があります。
3 各種登録情報の照会・変更
5
変更
OK!
ケータイ・パソコン・スマートフォンから、
新幹線や主な特急列車をネットで簡単にご予約いただけます。
J-WESTネット会員サービスのご利用にはご登録が必要です。登録方法等詳しくは、
「J-WESTカードスタートガイド」
をご覧ください。
お支払い方法
1 e5489のサービス内容
新幹線と特急列車の乗継予約もOK！
● J-WESTポイントの照会・J-WESTプレミア・プログラムスコア照会
● J-WESTポイント商品交換お申し込み
● キャンペーン、J-WESTポイント優待加盟店などのおトクな情報
きっぷの受取可能エリア
●〈「e5489」の会員専用のおトクなきっぷをご利用になるには、
「J-WESTネット会員登録」
と
「J-WESTカードの登録」
が必要です。〉
（「JRおでかけネット」の「J-WESTカード入会申込請求」
からご入会いただいたお客様も、
「J-WESTカードの登録」
が必要です。）
●J-WESTネット会員の登録方法は、
「J-WESTカードスタートガイド」
をご覧ください。エクスプレス予約の新規登録とは別に登録が必要です。
成田空港
銚子
安房鴨川
宮崎
宮崎空港
南郷
指宿
6
JR西日本ネット予約
e5489
3 e5489のご利用方法
予約
Step1
●「eきっぷ」
などJーWESTカード会員専用のおトクなきっぷをご利用いただくには、
「JーWESTネット会員登録
（無料）
」
および「JーWESTカード登録」
が必要です。
JーWESTネット会員への登録方法は、同封の「JーWESTカードスタートガイド」
をご覧ください。
（エクスプレス予約の新規登録とは別に登録が必要です。）
●ケータイ・パソコン・スマートフォンから、会員様ご自身で画面の案内に従って列車を予約するサービスです。
●予約受付時間は、5：30∼23：00です。
（夜間受付サービスは行っておりません。）
●ご乗車1ヶ月前の10：00からご乗車当日の時刻表に記載の列車発車時刻6分前まで予約が可能です。
（「ｅ早特」
「チケットレス特急券」
などを除きます。）
●ご乗車1ヶ月前のさらに1週間前からきっぷをお申し込みいただける
「事前申込サービス」
をご利用いただけます。
※お申し込みいただけるきっぷには制限があります。
※お申し込みいただいた内容は、乗車日1ヶ月前の10：00より順次座席の手配を行い、予約が成立した時点で、
自動的にクレジットカードで決済を行います。
※ご予約完了時点で代金をお客様が指定されたクレジットカードにより決済いたします。
※「e早特1」
は予約後の変更はできません。
「e早特」
など一部変更に条件がある場合がございます。 ※変更・払いもどしについて詳しくは
「JRおでかけネット」
をご覧ください。
スマートフォンでの変更・払いもどし方法（パソコン・携帯電話からの変更・払いもどし方法については、
「JRおでかけネット」
をご覧ください。）
①【ログイン後トップ】
②【現在の予約・申込一覧】画面
③【予約詳細】画面
②一覧の中から変更または払いもどししたい予約の
詳細ボタンを選択します。
スマートフォンでの予約方法（パソコン・携帯電話からの予約方法については、
「JRおでかけネット」
をご覧ください。）
①【ログイン後メニュー画面】 ②【発着駅・日時選択】
変更・払いもどし
●JR西日本・JR四国・JR九州エリア・JR東日本の一部エリア内の予約
（「eきっぷ」
「e早特」
（「e早特1」
を除く）
「チケットレス特急券」
「通常のきっぷ
（特典あり）
」）
な
ら、
きっぷのお受け取り前かつ列車出発時刻前までなら、何度でも手数料なしで変更いただけます。
（お電話で変更された場合、以後の変更はできません。）
●きっぷのお受け取り前の予約の変更は、駅の窓口などでは承ることができません。ケータイ・パソコン・スマートフォンから、会員様ご自身で変更してください。
①e5489にログインし、
【ログイン後トップ】
で「予約
の照会･変更･払いもどし」
を選択します。
●お申し込み結果は、予約完了後に画面上でお知らせし、同時にご登録のアドレスにメールを送付いたします。
■スマホ版「JRおでかけネット」
（https://www.jr-odekake.net/）
からメニューリストの「e5489
（ログイン）」
にお進みください。
Step2
③予約詳細画面の「変更」
または
「払いもどし」ボタ
ンを選択します。
③【経路・設備選択】
※変更の場合、以後の操作の流れは新規予約と同様となります。
■「JーWEST ID
（12桁の数字）
」
と
「JーWEST パスワー
ド」
によりログインして、予約操作をスタートします。
※予約操作の途中でのログインも可能です。ログインせずに、
【きっぷの選択】
画面まで進めることができますので、おねだんの確認などの場合にご活用ください。
（予約内容の照会・変更・払戻を行う場合は、最初に必ずログインをしてください。）
①「特急・新幹線予約」
を選択します。
（画面はイメージ）
チケットレス特急券をご利用のお客様は、
「チケットレス特急券予
約」から検索してください。
（設定エリアは9ページをご覧ください）
変更・払いもどし時における注意点
②発着駅と利用日時を選択・入力します。
●次の「払いもどし」
は
「変更」操作により行ってください。
（手数料が必要です。）
・予約人数を減らす場合
（例：2名分予約していたが、1名分を取り消す場合）
・同時にご予約いただいた乗車券を取り消す場合
（または指定席券）
1枚につき、同一日・同一区間・同一設備・同一経路への変更の場合、1回に限りJR西日本・JR四国・JR九州の「みどりの窓口」
・JR東日本の「みど
●きっぷのお受け取り後は、金額の記載のある特急券
りの窓口」
でお取り扱いします。一部商品はJR西日本の主な駅に限ります。
※e早特やチケットレス特急券などをご利用の場合は、
きっぷお受け取り後の変更はできません。
・きっぷのお受け取り前後で、払いもどしの際の手数料が異なりますので、払いもどしをご希望の場合は、ケータイ・パソコン・スマートフォンから、会員様ご自身で払いもどしされることをお勧めいたします。
●複数人数をご予約の場合で、
その一部のみの区間の変更・払いもどしなど、会員様ご自身で操作できない場合は、
「Club JーWEST会員専用ダイヤル：0120-97-5489
（ガイダンスに従って1番を押してください。）
」
までご相談ください。
●クレジットカードのご利用可能額により変更・払いもどしに制限を受ける場合があります。
※「乗車日の1ヶ月＋1週間前」∼「乗車日1ヶ月前9:59」の申し込みは、事前
申込として受け付けます。
※乗り換え条件や利用列車の種類など、詳細な検索条件を指定する場合には
「詳細な検索方法」
をご利用ください。詳しくは
「JRおでかけネット」
をご覧ください。
③経路の詳細を確認し、
ご乗車になる列車ごとに利用する
設備を選択します。
※ご予約になれない経路には
「選択不可」
が表示されます。
設定のある割引きっぷを経路ごとに確認できます。
④【きっぷの選択】
⑤【人数・座席・乗車券選択】 ⑥【最終確認】
⑦【予約結果】画面
【「e5489」
におけるきっぷの種類の変更
（きっぷお受け取り前に限る）
】
※割引きっぷごとの空席状況は表示されません。
eきっぷ
④各きっぷの金額を確認し、予約・申込するきっぷを選択します。
e早特（「e早特1」を除く）
通常のきっぷ
（特典あり）
相互に変更可能
（e早特への変更は乗車日の3日前まで）
※条件等により選択不可のきっぷはボタンが黒く表示されます。
通常のきっぷ
（特典なし）
チケットレス特急券
他のきっぷへ変更不可
他のきっぷへ変更不可
⑤ご利用人数・座席位置・乗車券の有無を選択します。
※1回に限り変更可能
シートマップ
（座席表）
サービスをご利用の場合は、[座席の種類]
で「座席表から選ぶ」
を選択します。
※「eきっぷ」
「e早特」
「通常のきっぷ
（特典あり）」
を変更の際、変更後のご利用区間がJR東海エリアを一部区間でも含む場合、
「通常のきっぷ
（特典なし）」
となります。この場合、再度「eきっぷ」
「e早特」
「通常のきっぷ
（特典あり）」への変更はできません。
※「e早特1」は予約後の変更はできません。
※シートマップサービスはJR西日本・JR四国・JR九州エリア・JR東日本の一部エ
リア内の列車の場合にご利用いただけます。
※残り座席が少ない場合など、
ご利用になれない場合があります。
【払いもどしする際の手数料】
※選択されたきっぷの種類によっては、乗車券を同時にお申し込みになれない場合
や、必ずセットでお買い求めいただく場合があります。
※「往復乗車券」
をお買い求めの場合、
ご利用区間の営業キロが片道601キロ以上
の場合は、
「往復割引乗車券」
（往路・復路の運賃がそれぞれ1割引）
となります。
※「往復乗車券」
をご購入いただいた場合でも、復路の特急券は別途お買い求めい
ただく必要があります。往路の予約完了後、復路の特急券を別途ご予約ください。
（この際、乗車券は
「乗車券なし」
を選択してください。）
eきっぷ/通常のきっぷ
（特典あり）
払いもどし日に関わらず
■自由席のみの予約
1予約あたり220円
■指定席を含む予約
1予約あたり330円
⑥予約の内容を確認し、誤りがなければ決済するクレジット
カードを指定のうえ、
「購入（決済）
する」ボタンをタップ
します。
「購入（決済）
する」ボタンをタップするとJーWESTカードでの
決済となります。
※以後の取消操作には手数料が必要となります。 ⑦「予約結果」画面が表示されると予約完了です。
引き続き復路検索を行う場合は
「復路検索はこちら」
を選
択します。
【人数・座席・乗車券選択】
【座席表からの選択】
（画面はイメージ）
【シートマップ
（座席表）
】
ご希望の列車の空席状況を確認しながらご希望の座席
をお選びいただけるサービスです。
乗車区間がJR西日本・JR四国・JR九州・JR東日本管内で
完結する列車に限り、
このサービスをご利用いただけます。
※個室など一部設備ではご利用になれません。
※残りの座席数が少ない場合など、
ご利用になれない場合があります。
※往復乗車券を購入した場合のみ表示されます。
ご希望の号車を変更する場合は、希望の
号車を選択し、
「照会」
ボタンを押します。
予約操作に関する注意点
●「予約」
＝
「購入
（決済）
」
なため、
「座席を確保するのみ」
など決済
（代金支払）
を伴わない
「仮押さえ」
などはできません。e5489の
「最終確認」画面で
「決済する
（新規予約）
」
ボタンを押下し、予約の確定と同時に決済とな
ります。予約列車の出発時刻までに変更・払戻操作をされない場合は、
ご乗車にならなくても代金を全額請求させていただきます。
●ログイン後はケータイ・パソコン・スマートフォンのブラウザの「戻る」
ボタンは使用しないでください。画面によっては、
それまでに入力いただいた内容が全てキャンセルされ、再度最初からご入力いただくこととなります。
●【きっぷの選択】
画面において、
ご希望のきっぷが表示されない場合は、区間・設備を変更して再度検索してください。
（例）
京都∼天王寺間の「チケットレス特急券」
をご利用の場合⇒【設備選択】画面で「普通車指定席」
を選択してください。
7
受取後
e早特/チケットレス特急券
eきっぷ/e早特/チケットレス特急券/
通常のきっぷ
（特典あり）
/通常のきっぷ
（特典なし）
払いもどし日に関わらず330円
（「e早特1」
は550円）
※列車出発時刻前に限ります。
※列車出発時刻前に限ります。
※受取駅は購入前にパソコン版のJRおでかけネットなどから別途ご確認ください。
「eきっぷ」
「e早特」
「チケットレス特急券」をご予約の
場合、J-WESTカードでの決済が必要です。
受取前
通常のきっぷ
（特典なし）
■急行券、
自由席特急券、
自由席利用の「eきっぷ」 1枚あたり220円
■指定席券、指定席利用の「eきっぷ」
「e早特」
（「e早特1」の特急券部分）
「チケットレス特急券」
（ア）
列車出発2日前まで 1枚あたり330円
（イ）
列車出発日の前日から出発時刻まで
1枚あたり発売額
（グリーン車用はグリーン料金相当額）
の30％
（最低330円）
※乗車券の払いもどし手数料は、払いもどし日に関わらず220円です。
（有効期間内に限ります）
※予約したきっぷを乗車日当日中にお受け取りにならなかった場合、
自動での払いもどしは行いません。乗車券など、乗車予定日の翌日以降に有効期間が残っている予約の払いもどしをご希望の場合は、
JR西日本
（またはJR四国）
の駅窓口にお越しいただくか、
または
「Club JーWEST会員専用ダイヤル：0120-97-5489
（ガイダンスに従って1番を押してください。）」
までご連絡ください。
Step3
きっぷの受取・乗車
● の表示のあるJR西日本・JR四国の「みどりの券売機」
「みどりの受取機」
などの券売機および「みどりの窓口」、JR九州の「指定席券売機
（改札外）」
「みどりの窓口」
でお受け取りい
ただけます。
※商品によってはJR西日本の駅限定となる場合があります。 ※北陸新幹線を含む予約は、JR東日本の北陸新幹線駅の各駅・東京都区内の各駅でもお受け取りいただけます。
（ただし、東海道新幹
線などJR東海エリアを含む予約はお受け取りいただけません。） ※指定席券売機では4：30∼23：20、
「みどりの窓口」では4：30∼23：30の間、お受け取りいただけます。
（駅の営業時間内に限ります。）
●必ず乗車前にきっぷをお受け取りください。
きっぷをお受け取りにならずに乗車された場合は、車内でご旅行に必要なきっぷを別途お買い求めいただきます。
（チケットレス特急券除く。）
きっぷお受け取りに関する注意点
●きっぷのお受け取りには、
「JーWESTカード」
「予約番号」
「ご登録いただいている電話番号の下4桁」
が必要です。
※ご登録いただいている電話番号の下４桁は、予約・変更結果画面に表示するとともに、予約完了メールやご利用内容通知メールでご案内しています。
※「JーWESTカード」
をお持ちでない場合、
きっぷはお受け取りになれませんのでご注意ください。
※きっぷを予約
（決済）
された後に、JーWESTカードのスイッチ・切替や紛失再発行などによりクレジットカード番号が変更となった場合、新しいJーWESTカードではお受け取りになれません。
（予約
（決済）
時のJーWESTカードが必要です。）
●予約したきっぷを乗車日当日中にお受け取りにならなかった場合でも、代金は請求させていただきます。
8
JR西日本ネット予約
東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約サービス
e5489
エクスプレス予約
■エクスプレス予約は、J-WESTカード
（エクスプレス）
会員専用のサービスです。
チケットレス特急券のご利用方法
〈エクスプレス予約のご利用には、
エクスプレス予約の会員登録が必要です。〉
「チケットレス特急券」
は、
ケータイ・パソコン・スマートフォンから特急列車の指定席
（および、
マリンライナーの指定席、
グリーン車）
を予約し、
予約内容を画面メモなどに保存することにより、事前にきっぷを受け取ることなくチケットレスで乗車できるサービスです。
①ケータイ・パソコン・スマートフォンで予約
「チケットレス特急券」のお申込み手続きが完了した時
点で、JーWESTカードで決済となります。
②特急券のお受け取りは不要！
駅に着いたら、
すぐ乗車。
●ケータイ・パソコン・スマートフォンのいずれかでご登録ください。 ●JーWESTネット会員の登録とは別に登録が必要です。
●JーWESTカードを再発行された場合には、改めて会員登録が必要です。※会員登録の方法は、同封の「J-WESTカードスタートガイド」をご覧ください。
●下記のサービス概要やご利用方法のほか、詳しくは
「JRおでかけネット」
をご覧ください。
③ケータイ画面が特急券に！
車内ではケータイ・スマートフォンに保存した画面、
また
はパソコンからプリントアウトしたものとお持ちの定期
券・ICOCAなどの乗車券をお見せください。
定期券やICOCAなどの乗車券
でご入場ください。
※J-WESTカード
（ベーシック）
会員はご利用になれません。
1 エクスプレス予約のサービス内容
●エクスプレス予約は、東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約サービスです。エクスプレス予約には、次の特長があります。
ケータイ・パソコン・スマートフォンから、
いつでもおトクに、東海道・山陽新幹線
の指定席をご予約いただけます。
※EX-IC早特などの早特商品については
「みずほ」
「さくら」
「つばめ」
はご予約になれません。
※エクスプレス予約では九州新幹線
（博多∼鹿児島中央）
・
北陸新幹線
（金沢∼東京）
はご利用になれません。
「エクスプレス予約グリーンプログラム」
で、
ポイントをためて普通車のおねだんで
グリーン車へ。
列車の変更が手数料なしで、
何度でもできます。
※EX−ＩＣカードでの改札入場前またはきっぷのお受け
取り前、
かつ列車発車時刻前に限り変更できます。
※クレジットカードのご利用可能額により制限を受ける
場合があります。
シートマップ
（座席表）
なら、空席状況を
確認しながら、お好みの座席が選べま
す。
※「みずほ」
「さくら」
「つばめ」をご利用の場合、ポイントはたまります
が、
たまったポイントでグリーン車をご利用になることはできません。
※ご利用には制限があります。
※ご利用区間ごとにたまるポイントやご利用条件など詳しくは
JRおでかけネットでご確認ください。
※残り座席数が少ない場合等、一部この機能をご利用に
なれないことがあります。
●エクスプレス予約では、
ご乗車方法やご利用人数に応じて、以下の2つのサービスをご利用いただけます。
EXーICサービス（EX−ICカードで乗車）
ケータイ・スマートフォン：
「チケットレス特急券」保存用画面を画面メモなどに保存してご乗車ください。
会員様ご本人
（おとな１名）
が
予約したきっぷを受け取
ることなく、EXーICカー
ドを新幹線改札機にタッ
チして乗車
TARO NISHINIHON
ID 123456789012
6900 0123 4567 8901
パソコン：
「チケットレス特急券印刷用画面」
をプリントアウトするなどしてご乗車ください。
エクスプレス予約専用の「きっぷ」
（きっぷを受け取って乗車）
JーWESTカードで
きっぷを受け取って乗車
ご乗車の場合に限り
ご利用いただけます。
スマートフォン：
「チケットレス特急券提示用画面」
を表示できる状態でご乗車ください。
e特急券
など
e特急券
など
●EXーICサービスでは、都区内、市内等の在来線ゾーン区間にはご乗車になれません。在来線と乗り継ぎされる場合は、
在来線ご利用区間について、別途、在来線用のICカードまたはきっぷが必要です。
※ご乗車には別途乗車券が必要です。
1回の予約操作でおとな・
こどもあわせて最大6名
までご予約いただけます。
ＥＸ−ＩＣカードについて
「チケットレス特急券」画面の保存方法
「ＥＸ−ＩＣカード」
は、東海道・山陽新幹線をチケットレスでご乗車いただくための「JーWESTカード
（エクスプレス）
」会員専用カードです。
「チケットレス特急券」の設定エリア
新規にJーWESTカード
（エクスプレス）
にご入会いただいた方に送付します。
（特に手続きは不要です。）
JーWESTカードの発送とは別便となります。到着が前後する場合がありますが、
あらかじめご了承ください。
【会員氏名】
ＥＸ−ＩＣカードをご利用いただける会員
様ご本人の氏名が印字されています。
ご確認ください。
（表面）
近江今津
園部
堅田
新大阪
大阪
尼崎
宝塚
三田
表示された画面を
車内改札時に車掌に
お見せください。
新三田
相野
予約結果画面の
「チケットレス特急券提示用画面」
ボタンを選択します。
「チケットレス特急券」
（提示用画面）
篠山口
【予約結果】画面
（チケットレス特急券）
亀岡
TARO NISHINIHON
ID 123456789012
9019 0123 4567 8901
二条
米原
彦根
近江八幡
野洲
守山
草津
石山
大津
京都
山科
三ノ宮
神戸
明石
姫路
和泉府中
はるか・びわこエクスプレス
早島
茶屋町
関西空港
日根野
和泉砂川
児島
和歌山
IC乗車票
など
エクスプレス予約のおトクなおねだん
西九条
妹尾
ぷのお受け取りやご本人様確認に必要な
場合がありますので、J−WESTカードは必
ず一緒にお持ちください。
●ＥＸ−ＩＣカードは、改札機の投入口に入れないでください。
カードが破損する恐れがあります。
●ＥＸ−ＩＣカードには、
テープ等を貼付しないでください。
ご利用の際に、情報が正しく認識されない場合があります。
●紛失・盗難および破損などにより、
ＥＸ−ＩＣカードを再発行される場合は、再発行手数料
（1,000円＋消費税）
が必要です。
カードは大切にご利用・管理してください。
（EXーICカードに関するお問い合わせ→本冊子裏面を参照）
天王寺
岡山
カードに印字されている会員様
ご本人のみがご利用いただけます。
きっ
重要 EX−ICサービスをご利用の場合でも、
こうのとり
スーパーはくと・はまかぜ
くろしお
高松
坂出
サンダーバード
※各路線の対象特急列車およびマリ
ンライナーの
停車駅相互間をご予約いただけます。
きのさき・はしだて
※海南駅でのご利用は2015年8月30日からとなります。
マリンライナー
（予約は前日から可能です。
）
エクスプレス予約では、年末年始やゴールデンウィークなどの期間を含め、年間を通じていつでもおトクなおねだんでご利用いただけます。
■e特急券のおねだん（普通車指定席・おとな1名片道あたり）
■EXーICのおねだん（普通車指定席・おとな1名片道あたり）
東京・品川
※主な区間のおねだん
その他の区間のおねだんについて
は、JRおでかけネットをご覧ください。
※EXーICサービスは乗車券と特急券の
効力が一体となった
「新幹線チケット
レス運賃」
が適用されます。
そのため新幹線ご利用区間について
別途乗車券をお買い求めいただく必要はありません。
名古屋
10,110円
京都
12,830円 4,820円
新大阪
13,370円 5,580円 2,280円
新神戸
13,910円 6,950円 2,810円 2,360円
岡山
16,010円 10,190円 6,960円 5,500円 5,070円
広島
17,660円 12,830円 10,140円 9,140円 8,980円 5,500円
小倉
20,670円 15,530円 13,000円 12,380円 12,050円 9,890円 6,850円
小倉
博多
21,320円 16,650円 13,540円 13,240円 12,920円 10,970円 8,260円 2,870円
名古屋
京都
新大阪
新神戸
岡山
広島
※主な区間のおねだん
その他の区間のおねだんについては、JRおでかけネットをご覧ください。
※別途ご利用区間を含む乗車券が必要です。
（乗車券は、
ご乗車駅等で
別途ご購入ください。）
※東海道・山陽新幹線の各駅にあるの表示がある
「券売機」、
「受取機」
または窓口でお受け取りいただけます。
東京・品川
名古屋
4,050円
京都
4,820円 2,230円
新大阪
4,820円 2,230円 1,730円
新神戸
4,820円 2,950円 1,730円 1,730円
岡山
5,530円 3,930円 3,340円 2,480円 2,480円
広島
6,000円 4,450円 3,710円 3,630円 3,630円 2,480円
小倉
7,500円 5,050円 3,710円 3,630円 3,630円 3,630円 3,230円
博多
7,500円 5,530円 3,710円 3,630円 3,630円 3,630円 3,230円 1,730円
名古屋
京都
新大阪
新神戸
岡山
広島
小倉
●3日前（23:30）
までのご予約で「のぞみ」
「ひかり」
「こだま」が大変おトクな「EXーIC早特」もあります。設定区間やおねだん、ご利用条件など詳しくは「JRおでかけネット」でご確認ください。
チケットレス乗車に関する注意点
●「ご乗車には、別途「チケットレス特急券」
ご利用区間を含む、普通乗車券・定期券・ICOCA・回数券などの乗車券類が必要です。
●必ずJーWESTカードをお持ちのうえご乗車ください。車内改札時にJ-WESTカードを確認させていただく場合があります。
●予約時に送付される
「予約完了メール」
および「変更完了メール」、
また
「予約・決済画面」や「最終確認画面」
は
『チケットレス特急券』
としてご利用になれません。必ず
【「チケットレス特急券」保存用画面
（携帯電話専用画面）
】
の保存画面
（画面メモなど）
、
【「チケットレス特急券印刷用画面」
（パソコン専用画面）
】、
【「チケットレス特急券提示用画面」
（スマートフォン専用画
面）
】
のプリントアウトまたは当該画面を車掌にご呈示ください。
※「チケットレス特急券」保存用画面、
「チケットレス特急券印刷用画面」、
「チケットレス特急券提示用画面」
は、
「予約詳細」画面から再表示が可能です。
●ご予約いただいた特急列車に限り有効です。指定列車の出発時刻以前に他の列車で旅行開始した場合および指定列車に乗り遅れた場合は、改めて所定の特急料金が必要となります。
自由席を含め、他の列車には一切ご乗車になれません。
（マリンライナーの自由席にはご乗車いただけます。）
●「チケットレス特急券」
で乗車開始後、途中駅で下車する場合は、前途無効として取り扱います。
●会員様ご本人に限りご利用いただけます。
ただし、会員様ご本人と同一行程
（同一日、同一区間、同一列車、同一設備、同一号車）
で旅行する場合に限り、同行者もご利用いただけます。
9
※EX-IC早特では、
「みずほ」
「さくら」
「つばめ」
を含む行程はご予約になれません。
※エクスプレス予約では、乗車券はお買い求めになれません。e特急券をご利用の場合は、乗車券を別途駅などでお買い求めください。
エクスプレス予約のおねだん比較について
●EXーICサービスでは、都区内、市内等の在来線ゾーン区間にはご乗車になれません。在来線と乗り継ぎされる場合は、在来線ご利用区間について、別途、在来線用のICカードまたはきっぷが必要です。
●エクスプレス予約では、
「ｅ特急券」を予約し、ご利用区間に応じて別途駅等で乗車券をお買い求めいただいた方が、EXーＩＣサービスをご利用の場合に比べ、お安くなる場合があります。
●エクスプレス予約をご利用の場合、新幹線から乗り継ぎとなる在来線の特急券は「乗継割引」の対象とはなりません。
●エクスプレス予約メニュー画面の「EXーIC運賃ナビ」なら、ご利用区間の「EXーＩＣサービス」
と
「きっぷ」のおねだんを比較できます。
「EXーICサービス」
よりも
「e特急券＋乗車券」
をご利用の場合がおトクな例
西広島
190円
広島
（）
9,140円（EXーIC）
新大阪
160円
大阪
（）
EXーIC
（＋在来線）9,490円 190円（西広島∼広島）＋9,140円（EXーIC：広島∼新大阪）＋160円（新大阪∼大阪）
e特急券＋乗車券 9,250円 3,630円（e特急券：広島∼新大阪）＋5,620円（乗車券：広島市内∼大阪市内）
10
東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約サービス
エクスプレス予約
（2015年8月29日5時30分以降）
2 エクスプレス予約のご利用方法
Step 1
Step 2
予約
●エクスプレス予約・EXーICサービスのご利用には、会員登録
（J-WESTカード情報の登録およびお客様情報の登録）
が必要です。会員登録の方法は、
同封の「J-WESTカードスタートガイド」
をご覧ください。
●ケータイ・パソコン・スマートフォンから、
エクスプレス予約にログインし、画面の案内に従って列車を予約します。
●予約受付時間は、5：30∼23：30です。
●ご乗車1ヶ月前の10：00から、
ご乗車当日の時刻表に表示された発車時刻4分前まで、列車の予約が可能です。
●お申込結果は、予約操作完了時に画面上でお知らせし、同時にご登録のアドレスにメールを送付いたします。
※ご予約完了時点で代金をJーWESTカード「エクスプレス」により決済いたします。
変更・取消
（払戻）
●EXーICカードでの改札入場前またはきっぷお受け取り前、
かつ列車発車時刻前
（変更前の列車発車時刻の直前かつ変更後の列車発車時刻の4分前）
なら、
ケータイ・パソコン・スマートフォンから、何度でも手数料なしで予約の変更ができます。
●予約の変更は、ケータイ・パソコン・スマートフォンから、会員様ご自身で変更してください。
「JRおでかけネット」
をご覧ください。）
スマートフォンでの変更・取消
（払戻）
方法（パソコン・携帯電話からの変更・取消（払戻）方法については、
②一覧の中から変更または取消
（払戻）
したい予約の変更または
取消／払戻ボタンを選択します。
①エクスプレス予約メニュー画面
で「予約確認／変更／払戻」
を選択します。
■夜間受付サービス
23：30∼5：30の間は、パソコンからの新規予約の申込のみ受け付けます。
この時間帯は、行き・帰りの予約やご希望の列車を第2希望までご指定いただくことがで
きます。※予約の回答は、5：30以降にご登録のアドレスにメールを送付いたします。
①
スマートフォンでの予約方法（ここでは、
「時刻指定予約」の操作手順をご紹介します。（
）パソコン・携帯電話からの予約方法については、
「JRおでかけネット」をご覧ください。）
IN
スマートフォンからの
予約方法（新規）
まずは、
「JRおでかけネット
（www.jr-odekake.net/smt/）
」
から
のログインページにアクセス。
条件設定（発着駅選択・時刻指定）
列車選択
取消（払戻）の場合は「払戻」ボタンを押し
ます。
②
変更の場合は
「変更」
ボタンを押します。
以後は新規のご予約操作と同じです。(左頁)
③ご乗車日・ご利用区間・発車時刻（または到着時刻）
・人数を指定。
「e特急券（特急券
のみ）
を利用する」
にチェックを入れる
と、e特急券の商品
を表示します。
チェックを入れない
場合、e特急券は表
示されません。
［ログイン］
画面
①J-WESTカード表面に記載の
「J-WEST ID
（12桁の数字）」
と会員様が設定した
「パス
ワード
（4∼8桁の数字）」
でログインして、予
約操作をスタート。※すでに会員の方はIDパスワード
をそのままご利用いただけます。
変更・取消
（払戻）
時における注意点
⑤空席表示を見な
がらご希望の列
車を選択。
※自由席を予約する場合
でも、いずれかの列車を選
択してください。
［メニュー］
画面
空席表示について
②メニュー画面で
「予約」
を選択。
④OKを選択。
「○」
…空席あり
「×」
…満席
「▲」
…残りわずか
「−」
…設定なし
「ひかり•さくら•こだまのみ検索」
にチェッ
クを入れると、
「ひかり」、
「さくら」、
「こだ
ま」
のみを利用する行程を表示します。
「ひかり」
「こだま」専用の早特商品を予
約の際にはチェックを入れてください。
●次の「取消
（払戻）
」
は
「変更」操作により行ってください。
（手数料が必要です。）
・予約人数を減らす場合
（例：2名分予約していたが、1名分を取消す場合）
●EXーICカードでの改札入場後またはきっぷのお受け取り後は、ケータイ・パソコン・スマートフォンからの変更・取消
（払戻）
はできません。
・ご乗車前でEXーICカードでの改札入場後に列車の変更を希望される場合、改札窓口で入場取消手続をお受けいただき、携帯電話などで会員様ご自身で変更してください。
・きっぷお受け取り後は、同一日・同一区間・同一設備への変更の場合、1回に限りJR西日本またはJR東海の主な駅の窓口でお取り扱いいたします。
これ以外の場合は、いったん払戻のうえ、新たに必要なきっぷ
（割引なし）
をお買い求めください。
※EXーIC早特やグリーン特典をご利用の場合は、お受け取り後の変更は不可のため、窓口で変更の取扱いは行いません。
●複数人数のご予約の場合で、
その一部のみの区間の変更・取消など会員様ご自身で操作できない場合は、
「JーWESTカードエクスプレス予約サポートダイヤル
（電話番号は本冊子裏面に記載）」
までご相談ください。
●クレジットカードのご利用可能額により変更・払戻に制限を受ける場合があります。 ●変更可能期間は当初購入日の3ヶ月後の同一日の前日まで。
【取消
（払戻）
する際の手数料】
■EXーICサービスの場合
■きっぷの場合
●EXーICサービスの予約を取消
（払戻）
する際の手数料は、以下のとおりです。
①指定席をご利用の場合
（1件あたり）
●e特急券の予約を取消
（払戻）
する際の手数料は、以下のとおりです。
e特急券
列車発車時刻まで列車発車時刻経過後
グリーン車
普通車
（グリーン特典含む）
商品・設備の選択
⑥利用する商品、
設備、
座席を選ぶ。
空席表示について
画面上方に表示された
条件
（禁煙/喫煙/禁煙
（喫煙ルーム付近））
での
空席状況を表示します。
「禁煙・喫煙」の表示
を変更する場合は
ここから選択。
座席の選択
⑦お好みの席をリクエストも可能！
￥
￥
￥
⑧内容を確認のうえ、
「OK」
ボタンを選択。
※購入が完了した時点で座席が確定します。
座席表で空席状況
を確認しながら座
席を指定する場合
はここから選択。
11
●ご乗車1ヶ月前の10：00から、時刻表に表示された
発車時刻4分前までご予約いただけます。
●エクスプレス予約では、
九州新幹線(博多∼鹿児島
中央)はご予約いただけません｡
●「簡単ログイン」画面を登録しておけば、
パスワードを
入力するだけで、会員認証を行うことができます。
※「簡単アクセス」
は8月29日以降「簡単ログイン」
と
いう名称になります。
［ご注意］希望条件以外では設定
がある場合があります。
●画面はイメージ図です。実際のものと異なる場合が
ございますのでご了承ください。
一定のポイント数
が貯まるとグリーン
特典の商品が表示
されます。
窓側、通路側を指定
して予約する場合は
ここから選択。
●2列車以上の乗継の
予約で空席表示の各記
号の下に「※」が表示さ
れた場合、行程の一部の
列車において、
ご希望の
設備が満席か設定されて
いないため、その列車の
設備が変更になります。
ご利用区間ごとの「特定額」
（注2）
●スマートフォンからはiPhone、Android搭載の端末
でご利用いただけます。※一部のスマートフォン、
タブ
レット端末などご利用いただけない機種等もございま
すので、
ご利用前にご利用環境をエクスプレス予約の
ホームページでご確認ください。
このボタンを押す
と決済になり予約
完了。※以後の取
消は手数料が必
要となります。
乗車当日まで
●予約受付時間は、
5：30∼23：30です。
●予約結果は、画面上で即時に回答します。
また同
時に、登録メールアドレスにも申込結果のお知らせを
お送りいたします。
e特急券等の
きっぷなら
同時に6名分
予約できます。
「○」…空席あり「−」…設定なし
「▲」…残りわずか「有」…設定あり
「×」…満席
310円（注1）
普通車指定席
（注3）
（グリーン車）
受取前
（列車発車直前まで）
②自由席をご利用の場合
（1件あたり）
購入（決済）
（画面はイメージ）
自由席
310円（注1）
受取後
普通車自由席
330円
220円
乗車日の2日前まで
330円
220円
前日または当日
発売額
（グリーン料金）
の30％（注4）
220円
（注1）
手数料はEXーICカード・IC乗車票のどちらをご利用の場合でも同額です。
（IC乗車票の場合であってもきっぷのお受け取り前後に関わらず同額です。）
（注2）
「特定額」
はパソコン版JRおでかけネット
（http://www.jr-odekake.net/）
でご確認ください。
（注3）
普通車指定席用およびグリーン車用の取消
（払戻）
は列車発車時刻前までに限ります。
（注4）
グリーン特典の取消
（払戻）
の場合は、発売額の30%
（最低330円）
※予約したEXーICサービスをご利用にならなかった場合は、
「列車発車時刻経過後に払戻をされた」
ものとみなして、
ご利用区間ごとの「特定額」
を差し引き、
ご乗車日の翌日付で自動的に払戻を行います。
（IC乗車票をお受け取り後、
ご利用にならなかった場合は自動的に払戻いたしません。）
Step 3
きっぷの受取・乗車
●e特急券をお買い求めの場合、新幹線各駅の券売機等で、JーWESTカードまたはEXーICカードによりあらかじめ
きっぷをお受け取りのうえ、
ご乗車ください。
きっぷのお受け取りは、会員様ご本人に限ります。
●きっぷは、東海道・山陽新幹線各駅の
『』
の表示のある指定席券売機・受取専用機などのほか、
JR西日本・JR東海の主な駅の窓口でもお受け取りいただけます。
この表示が
目印です。
※JR九州やJR東日本などの駅窓口や券売機ではきっぷをお受け取りになれません。
●必ず乗車前にきっぷをお受け取りください。
きっぷをお受け取りにならずに乗車された場合は、
車内でご旅行に必要なきっぷ
（割引なし）
を改めてお買い求めいただきます。
きっぷお受け取りに関する注意点
※画面はイメージです。
●きっぷのお受け取りには
「JーWESTカードまたはEXーICカード」
と
「エクスプレス予約ログイン時のパスワード
（4∼8桁）
」
が必要です。
※JーWESTカードおよびEXーICカードをお忘れになった場合は、
ご予約のきっぷはお受け取りになれません。駅でご旅行に必要なきっぷを改めてお買い求めいただきます。なお、
ご予約のきっぷは、携帯電話などで
お客様ご自身でご乗車前に変更・取消
（払いもどし）
をしてください。
（払いもどしには手数料が必要です。）
※きっぷを予約
（決済）
された後に、JーWESTカードのスイッチ・切替や紛失再発行などによりクレジットカード番号が変更となった場合、新しいJーWESTカードではお受け取りになれません。
（予約
（決済）
時のJーWESTカードが必要です。）
●予約したきっぷを乗車日当日中にお受け取りにならなかった場合でも、代金は請求させていただきます。
12
J-WESTプレミア・プログラム
エクスプレス予約
Step 4
※ご予約いただいた区間の発駅以外の駅から、EX-ICカードによりご乗車にはなれません。
（この場合、券売機等で「IC乗車票」
をお受け取りのうえご乗車ください。）
※同じ日に同じ駅発となる予約をされた場合、後から予約された内容はEX-ICカードによりご乗車いただくことはできません。
（この場合、券売機等で「IC乗車票」
をお受け取りのうえご乗車ください。）
重要ＥＸ−Ｉ
Ｃカードをお忘れになったときは、J−WESTカードでＩＣ乗車票をあらかじめお受け取りのうえ、
ご乗車ください。
【新幹線各駅から直接乗降される場合】
②
●新幹線車内での改札時には、
「 ICご利用票」
をご呈示ください。ただし、指定された座席以外をご利用
の場合などには、EX−ICカードをご呈示いただく場合があります。
東海道・山陽新幹線
【新幹線乗車駅】
新幹線改札機にＥＸ−ＩＣカードをタッチし、
「ＩＣご利用票」
を受け取って入場
【新幹線下車駅】
新幹線改札機にＥＸ−ＩＣカードを
タッチして出場
ＩＣご利用票
（イメージ）
●「ＩＣご利用票」は、
きっぷをお受け取りの場合に、
きっぷと一緒にお渡しする
「ご利用票兼領収書」の
代わりとなるものです。ご旅行終了後も、
ご利用明細書との照合等のため、大切に保管してください。
エリア内の駅ではEXーICカードとやのご利用で、在来線と新幹線の乗り継ぎがスムーズ！
■在来線用のICカードで在来線をご利用の場合
（例はをご利用の場合）
①
②
③
ICご利用票を
お忘れなく
カウンターで
限る）
、特別永住者証明書、在留カード、住民基本台帳カード
（写真付）
、運転経歴証明書、身体障害者手帳、療育手帳のいずれか原本1点）
を
ご利用実績の計算
（４月∼翌年3月）
特典１
J-WESTポイントのボーナス
特典２
特別待合室「プレミアルーム」
（博多・小倉駅）
の
ご利用
特典３
限定イベント、特別販売へのご招待
【在来線乗車駅】
SMART ICOCA
をタッチして入場
【新幹線乗車駅】
ＥＸ−ICカードとSMART ICOCA
を2枚重ねてタッチして入場
●新幹線と在来線を乗り継いでご利用の場合、在来線部分の運賃は
●徳山∼新下関間では、在来線のきっぷと組み合わせてご利用ください。
【新幹線下車駅】
ＥＸ−ICカードとSMART ICOCA
を2枚重ねてタッチして出場
②
東海道・山陽新幹線
在来線
【在来線乗車駅】
きっぷ
（磁気定期券）
を
投入して入場
③
きっぷや磁気定期券とＩＣカード
（ＥＸ−ＩＣカードまたは
在来線用のＩＣカード）のいずれかを併用される場合は、
①必ず先にきっぷや磁気定期券を新幹線乗換改札機
に投入し、次に､②ＩＣカードをタッチしてください。
④
優遇特典をご提供します
【在来線下車駅】
きっぷ
（磁気定期券）
を投入して出場
①きっぷを
先に投入
②ＩＣカードは
後でタッチ
または
【新幹線に乗降する駅の在来線改札口から入出場する場合】
ご乗車いただく新幹線駅のあるエリアでご利用可能な在来線用のICカードをお持ちの場合は、在来線用のICカードで在来線の改札口から入場し、在来線改札内を通って、新幹線乗換改札口までお越し
いただけます。新幹線乗換改札口から在来線改札口に出場する場合も同様です。
①
②
■姫路駅・福山駅などから新幹線に乗降する際は…
ICご利用票を
お忘れなく
東海道・山陽新幹線
【新幹線乗換改札口】
ＥＸ−ＩＣカードと在来線用のＩＣカードを2枚重ねてタッチして入場
【在来線改札口】
在来線用のＩＣカードをタッチして入場
※この際、在来線用のICカードの出場処理を同時に行いますが、入場料金や運賃・料金等をいただくことはありません。
［注］
在来線用のICカードの残額が基準額を満たしている場合に限ります。
※この取り扱いは、在来線用のICカードでご入場の場合に限った取り扱いです。別途入場券などをお買い求めいただいた場合は適用となりません。
●在来線改札口からのみ新幹線改札口にお越しいただける姫路駅、福山駅など
でも、同様に、在来線改札内を通過できます。
●新幹線から在来線改札内を通過して出場する場合にもご利用いただけます。
●熱海・三島・掛川・名古屋・西明石・姫路・相生・福山・三原の各駅ではEX−IC
サービスのご予約で、在来線用のICカードをお持ちでない場合、係員のいる在
来線改札口でお申し出いただければ、在来線改札内をお通りいただけます。詳
しくは、駅係員におたずねください。
前途に有効な乗車券
（在来線用のICカードを含む）
をお持ちでない場合、
またはICOCAエリア外の駅まで在来線をご利用される際、新幹線改札内に設置の「EX−IC専用券売機」
で在来線の乗車に必要
なきっぷをお買い求めいただけます。※EX−IC専用券売機は、西明石・姫路・岡山・新倉敷・福山・三原・広島・徳山・新山口の9駅に設置しています。
①
②
EX−IC専用のりつぎきっぷ
③
在来線へのりつぎ
「ＥＸ−ＩＣ専用券売機」のＩＣカード
タッチ部にＥＸ−ＩＣカードをタッチし
きっぷを購入
よりおトクで便利な！
は列車をご利用のたびにJ-WESTポイ
ントが貯まるおトクな。
タッチするだけで自動改札が
通れるJR西日本のICカードがより便利になったIC
カードです。お申し込みいただいた方には、J-WESTカードと
別便でお送りいたします。
J-WESTカード会員様特典！
！
SMART ICOCA
【新幹線下車駅】
ご購入いただいたきっぷを投入後
ＥＸ−ＩＣカードをタッチして出場
【在来線下車駅】
「ＥＸ−ＩＣ専用券売機」
で
ご購入いただいたきっぷで出場
現金なしでチャージ（入金）でき、J-WESTポイントが貯まります。
JR西日本のクイックチャージ機、マークのある自動券売機、のりこし精
算機、入金機で、現金を入れなくても簡単にチャージ
（入金）
できます。チャー
ジ
（入金）
金額は、後日J-WESTカードで決済され、金額に応じたJ-WESTポイ
ントが貯まります。
のチャージ
（入金）分で、JR西日本のエリアの
列車をご利用いただくと、毎月の列車ご利用合計金額200円につき1ポイン
トが貯まります。
※ エリアの自動改札機のご利用時に限ります（ただし、富山エリアは除きま
す）。自動券売機でのきっぷのご購入や定期券区間内のご利用は除きます。
※また電子マネー利用でもポイントが貯まるお店がございます。
詳しくはホームページ http://icocaem.jr-odekake.net/へ。
貯まったJ-WESTポイントは、1,000ポイント
（1,000円相当）
から
にポイントチャージできます。
※ポイントチャージの方法は、4ページをご覧ください。
SMART ICOCA
定期券
※ は、初回チャージ（入金）1,500円＋デポジット（カード発行預り金）500円、合計2,000円をJ-WESTカードで決済いたします。
貯まったJ-WESTポイントをチャージ(入金）して、また使えます。
在来線
山陽新幹線
13
1
列車や電子マネーのご利用でJ-WESTポイントが貯まります。
【新幹線駅からICOCAエリア外に乗り越しする場合】
＜ご利用イメージ＞
※ご利用年度内に優遇特典クラス基準を達成された場合、一部の特典につきましては同年度内よりご提供します。
の詳しいご利用方法は、送付時に
同封しているご案内及び「スマートICOCA会員規約」
をご覧ください。
●FREX定期券はＥＸ−ＩＣカードと組み合わせてご利用いただくことはできません。FREX定期券をご利用の場合は、窓口などであらかじめIC乗車票をお受け取り
のうえ、
ご利用ください。
＜ご利用イメージ
（在来線改札口から入場する場合）
＞
1 特典内容
優遇特典のご提供
（翌年4月∼翌々年3月）
在来線
【新幹線下車駅】
きっぷ
（磁気定期券）
を投入後
ＥＸ−ＩＣカードをタッチして出場
【新幹線乗車駅】
きっぷ
（磁気定期券）
を投入後
ＥＸ−ＩＣカードをタッチして入場
J-WESTカード特典
プレミア・スコアの合計により優遇特典クラスを決定
J-WESTカードによるエクスプレス予約またはe5489で山陽新幹線
（新大阪∼博多）
および北陸新幹線
（金沢∼上越妙高）
の一部もしくは全区間をご利
用いただくと、優遇特典クラスの基準となる
「プレミア・スコア」
が積算されます。
「プレミア・スコア」の年間
（4月∼翌年3月）
の累計スコアにより、翌年度の優遇特典クラスが決定します。
にチャージ
（入金）
された金額から、
ご乗車になった区間の運賃
（定期券の場合は不足額）
を改札機で自動的に精算します。
ICご利用票を
お忘れなく
詳しくは、（www.jr-odekake.net）
をご覧ください。
4 優遇特典クラスの決定および基準
【在来線下車駅】
SMART ICOCA
をタッチして出場
■きっぷや磁気定期券で在来線をご利用の場合
①
収済みの文言があるものに限ります。）
優遇特典対象者の決定
（翌年４月）
3 対象
在来線
東海道・山陽新幹線
記載の住所が明記されている健康保険証、住民票、公共料金の領収書
（電力会社、都市ガス、水道、NHKのいずれか発行のもの）
、社会保険料
の領収書、国税・地方税の領収書または納税証明書のいずれか原本1点が必要になります。
（発行より6ヶ月以内のもので、領収書印もしくは領
のご利用に応じて
プレミア・スコアを計算
J-WESTカード会員様
（参加登録不要）
在来線
JR大阪駅のClub J-WESTサービスコーナー
（10：30∼19：00／年末年始休業）
入れてご返送ください。
ご持参ください。
（有効期限内である事が必要です。）
本人確認書類に記載している住所と申込書にご記入いただく住所が異なる場合は、申込書
※特典の内容は優遇特典クラスによって異なります。
④
｝
必要事項ご記入の上、本人確認書類コピーを
即日でを発行いたします。会員様ご本人が「J-WESTカード」
と本人確認書類
（運転免許証、パスポート
（日本国発行のものに
2 優遇特典
【在来線と新幹線をお乗り継ぎになる場合】
入会申込書を郵送でお届けします。
運転免許証をお持ちの方は、
オンラインでをお申し込み可能です。
プラチナクラス
ゴールドクラス
シルバークラス
の3つの優遇特典クラスをご用意しました。
重要新幹線改札通過時
（入出場とも）
は、必ずＥＸ−ＩＣカードを改札機にタッチしてください。
「ＩＣご利用票
（座席のご案内）
」
では、改札機を通過できません。
（改札機には投入しないでください。）
Club J-WEST会員専用ダイヤル0120-97-5489
（8：00∼22：00／年中無休）
ご請求いただくと、郵送でお届けします。
年間の新幹線のご利用に応じて、
＜ICご利用票
（座席のご案内）
＞
ＥＸ−ＩＣカードを利用して乗車される場合、座席位置などをご確認いただけるよう、
きっぷに代わり新幹線改札入場の際に改札機から
「ＩＣご利用票
（座席のご案内）
」
が
出力されます。
お電話で
インターネットで（www.jr-odekake.net）専用ページから入会申込書を
「J-WESTプレミア・プログラム」は、年間のエクスプレス
予約またはe5489での山陽新幹線および北陸新幹線の
ご利用が一定基準を満たす会員様に対して、J-WESTポ
イントのボーナスをはじめ3つの優遇特典をご提供するプ
ログラムです。
ＥＸ−ＩＣサービスをご予約いただき、予約完了時にEXーＩＣカードでの乗車が可能である旨のメッセージが表示された場合は、以下の方法でご利用いただけます。
新幹線改札機から
「ＩＣご利用票
（座
席のご案内）」
が出力されます。忘れ
ずにお受け取りください。
J-WESTプレミア・プログラムに関する詳しいご案内は、JRおでかけネットをご覧ください。
1 プログラムの概要
ＥＸ−ＩＣカードでの乗車について
①
2 お申込方法
新幹線のご利用が多いお客様に感謝をこめて
東海道・山陽新幹線の会員制ネット予約サービス
万一紛失しても再発行可能です。
なら、万一紛失しても再発行可能です！
紛失専用ダイヤル 24時間（年中無休）☎ 078-382-8692（有料）
※再発行には手数料510円、
デポジット
（カード発行預り金）
500円が必要です。
※紛失された（定期券含む）
の使用停止措置が全ての機器
（電子マネー端末を含
む）
で完了するまでの間に当該（定期券含む）
の払いもどしやチャージ分の使用
等で生じたお客様の損害額については、当社はその責めを負いません。
※全ての機器
（電子マネー端末を含む）
で使用停止措置が完了するまでに時間がかかる場合があります。
平成26年3月31日現在
※一部特典対象外となる店舗や商品がありますのでご了承ください。対象店舗・条件等、詳しくは、（www.jr-odekake.net）
でご確認ください。
トラベル
レジャー＆カルチャー
●日本旅行で、
「赤い風船」
「マッハ・ベスト」の代
金5万円以上（税込）
をJ-WESTカードで決済
されたお客様に、最大4,000円相当のご利用券
（次回以降ご利用可能）
をプレゼント
！
●JR西日本・東海・四国・九州エリアの駅レンタカーが10％割引！
●関西国際空港で特典や割引がいっぱい！
（例：KIXエアポートラウンジ基本利用料金20％割引、ホテル日
航関西空港の基本宿泊料20％割引など）
●嵯峨野観光鉄道へご乗車の際、
「トロッコグッズ」
をプレゼント
！
●美術館「えき」KYOTOの入館料金が通常料金から200円ご優待！
●岡山メルパ・ジョリー東宝の映画料金が1,000円に！
！
ホテル
●アート引越センターでの引越しで最大30％割引！
携帯電話やパソコンから
「JRおでかけネット」
にアクセスして、
ご利用履歴を確認できます。
※ご利用の際は
「J-WESTネット会員登録
（無料）
」
が必要です。
※ 対応の自動券売機でもご利用履歴を確認できます。
定期券も1枚に！
に定期券を追加購入して定期券に変更
することもできます。
また、磁気定期券や定期券をお持ちの方は、定期
券情報を
「みどりの窓口」
でへ移し替えできます。
※定期券情報は使用途中であっても移し替え可能です。※一部移し替えできない定期券があります。
！ご注意のチャージ残額はへ移し替えできません。
14
●リラクゼーションサロン「Raﬃne（ラフィネ）和歌山ミオ店」で
J-WESTカードで決済すると、40分以上のコースが10％割引！
その他
●ホテルグランヴィア等JR西日本ホテルズの
ご宿泊を特別優待でご提供！
！
● 東海道・山陽新幹線沿線ホテルを特別優待でご提供！
！
（J-WESTカード
「エクスプレス」会員様限定）
●ホテルグランヴィア等JR西日本ホテルズのご宿泊が10％割引、
直営レストランでのご飲食
（奈良ホテルを除く）
で5∼10％割引！
●全国のJRホテルグループのご宿泊が10％割引！
●京都駅からホテルへ手廻り品をお運びする
「キャリーサービス」
を
割引！
（JR京都駅
（中央口）
から各ホテル1個750円が650円に！）
2 安心の保険サービスも充実
ケータイやパソコンからご利用履歴を確認できます。
ビューティー＆リラクゼーション
●海外旅行傷害保険
海外旅行の費用をカードで事前にお支払いいただいた場合、
最高2,000万円の海外旅行傷害保険が付帯されます。
携行品の損害補償も含まれています。
●国内旅行傷害保険
国内旅行の費用をカードでご出発前にお支払いいただいた場合、
最高1,000万円までご利用内容に対応した補償が付帯されます。
●ショッピング保険
国内外を問わずカードで購入した商品は、破損・盗難などの損害を
受けてもご購入日から90日間以内、年間150万円まで補償します。
※当付帯保険の内容は概要となっております。お持ちのJ-WESTカードブランドにより保
険サービスの内容が異なりますので、詳しくは
「保険のご案内」
をご覧ください。
ETCカードお申込方法
3 ∼入会費
・年会費は無料∼
お申込方法 ●お電話で資料請求
資料請求ダイヤルで「ETCカードお申込書」
をお取り寄せいた
だき、必要事項をご記入のうえ、
ポストへ投函してください。
※資料請求ダイヤルは本冊子裏面をご参照ください。
Visa／MasterCard ブランドをお持ちの方は、本冊子裏面記載
のWEBサービスでもお手続きいただけます。
JCBブランドをお持ちの方は、お電話でもお手続きいただけます
ので、本冊子裏面記載のJ-WESTカードデスクにご連絡ください。
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