第２８１５号 ２０１５年（平成２７年）９月３０日（水曜日） 第３種郵便物認可 楽 天 トラベル 自治体と連携、活性化に貢献 楽天株式会社 トラベル事業 国内営業部 副部長 さ ま ざ ま な 利 用 条 件 に 適 Ｂ と い う 特 徴 を 生 か し 、 と が で き る 。 ま た 、 Ｗ Ｅ 様 な 選 択 肢 を 提 供 す る こ が 約 ３ 万 軒 。 利 用 者 に 多 「 国 内 契 約 宿 泊 施 設 数 ベ ル の 強 み は 何 か 。 も 行 っ て い る 。 楽 天 ト ラ 業 の 受 託 ・ 運 用 は 、 他 社 て い た ふ だ る い さ て と い 旅 る 行 」 券 事 治 体 に ご 提 案 、 実 施 さ せ よ う な 仕 組 み を 、 地 方 自 ー タ ー 獲 得 に も つ な が る 落 ち て 、 各 地 域 へ の リ ピ 「 確 実 に 地 元 に お 金 が 付 金 を 活 用 し て い る 。 「 各 自 治 体 の Ｗ ｅ ｂ ペ れ て い 利 る 用 」 方 法 は 。 し 、 集 客 の 相 乗 効 果 が 図 場 と 合 同 ペ ー ジ を 作 成 業 を 受 託 し て い る 楽 天 市 ら ふ る さ と 名 物 商 品 券 事 「 さ ら に 、 各 自 治 体 か ポ ー ト も 対 応 し て い る 」 話 オ ペ レ ー タ ー に よ る サ で な い 利 用 者 に 向 け た 電 た 、 Ｗ Ｅ Ｂ の 扱 い が 得 意 管 理 を 実 施 し て い る 。 ま Ｗ Ｅ Ｂ な ら で は の 監 視 と ー ポ ン 利 用 を 防 ぐ た め 、 能 。 い わ ゆ る 不 適 切 な ク 利 用 者 の デ ー タ 分 析 が 可 し た ク ー ポ ン の 配 布 や 、 い る の か 。 は ど の よ う な 結 果 が 出 て ン を 実 施 し て い る 地 域 で が 、 割 引 ク ー ポ ン を 使 い り 、 既 存 の 楽 天 ユ ー ザ ー ク ー ポ ン を 発 行 し て お ・ ク ー ポ ン 』 と い う 電 子 ル 、 楽 天 市 場 な ど で 『 ラ 「 も と も と 楽 天 ト ラ ベ 特 み た 約 だ 金 す 徴 」 額 る は が 際 。 楽 表 に 天 示 、 の さ 割 ク れ り ー る 引 ポ 仕 か ン の 組 れ ー ポ ン 』 を 獲 得 で き 、 予 ー ジ 上 で 『 ふ る さ と 割 ク 外 が ・ ９ ％ 増 。 予 約 単 期 比 ・ ８ ％ 増 、 そ れ 以 人 数 は 実 施 地 域 が 前 年 同 「 ７ 月 の 数 字 で 、 宿 泊 ど 、 他 に も 利 点 が 多 い 」 属 性 を 把 握 で き る こ と な 年 齢 、 性 別 な ど 利 用 者 の 費 さ れ な い こ と 、 住 所 、 了 す る ま で ク ー ポ ン が 消 が 取 得 さ れ て も 予 約 が 完 実 績 が 好 調 な 一 因 に な っ 慣 れ て い た こ と も 、 利 用 亀山 慎太郎氏 特 集 ペ ー ジ た い と 考 え て い る 」 で き る よ う に 進 め て い き 携 な ど 楽 天 ら し さ を 提 供 う に し 、 楽 天 市 場 と の 連 し 施 策 の 提 案 が で き る よ 踏 み 込 ん だ デ ー タ を 抽 出 用 人 数 な ど か ら 、 さ ら に で あ る 単 価 、 新 規 率 、 利 と な る が 、 一 般 的 な 指 標 考 え て い る 。 定 量 デ ー タ き る よ う し て い き た い と る よ う な デ ー タ を 提 供 で よ う に 効 果 の 結 果 を 示 せ い 。 今 後 、 ア ン ケ ー ト の し た 提 案 を し て い き た 「 Ｗ Ｅ Ｂ の 特 性 を 生 か の 提 案 に つ い て は 。 う れ し 今 い 後 」 の デ ー タ 活 用 見 え て い る こ と が と て も が 上 が っ て お り 、 効 果 が な っ た 。 目 標 指 標 の 数 値 ％ と 、 非 常 に 高 い 結 果 と て 訪 れ る 利 用 者 が ・ １ も な い 、 ま た は 今 回 初 め 実 施 地 域 へ の 旅 行 が 一 度 析 す る と 、 過 去 ３ 年 間 で ま た 、 旅 行 予 約 履 歴 を 分 ㌽ も 高 い 結 果 と な っ た 。 楽 天 ト ラ ベ ル 「 ふ る さ と 割 」 が よ つ 。 る は 地 、 域 域 経 外 済 消 の 費 活 の 性 獲 化 得 だ に な り 、 全 国 平 均 に 比 べ ５ 「 宿 泊 者 の 居 住 地 を 見 ら の 来 訪 者 は ・ ６ ％ と る と 、 実 施 地 域 の 県 外 か 滞在型・周遊型観光の促進図る る で な 約 た 売 行 し り く と 楽 る 連 速 っ 在 は 取 ③ 。 販 い を め 対 し 本 た 、 が し 天 ② 。 携 道 て 型 日 り ① 宿 売 仕 し だ 策 て 県 。 こ こ て と 本 し 路 い ・ 帰 組 「 泊 ・ 組 な 。 に い で の の は 別 事 た 会 る 周 り み 観 施 使 み い ネ 課 な は ２ ２ 、 の 業 事 社 。 遊 旅 を 光 設 用 。 と ッ 題 い 紙 社 社 県 １ を 業 な 最 型 行 進 の か 状 楽 ク ト が 。 の 内 社 行 の ど 近 観 が め 基 も 交 で 光 多 て 幹 ら 況 天 ー 販 残 偽 ク 販 と 宿 に う 実 通 は の い い 産 は も か ポ 売 る 造 ー 売 契 泊 決 に 施 事 鉄 促 た る 業 把 ら ン で と 対 ポ 、 力 約 施 め 当 し 業 道 進 め 。 化 握 の が は 考 策 ン 客 を し 設 た た て 者 や を 、 本 」 で 報 使 、 え や を 単 評 て の 理 り き 告 え 予 た 転 発 価 価 お 多 由 、 い と 高 図 滞 県 の も ら い た い 。 楽天トラベルの岐阜県特集ページ し て も ら い 、 県 内 で 消 費 し て に は 県 内 で １ 泊 で も 多 く 宿 泊 に も 力 を 入 れ て い る 。 観 光 客 ら も 誘 客 を 図 る べ く Ｐ Ｒ 活 動 首 都 圏 や 近 畿 圏 な ど 、 遠 方 か ど 中 京 圏 の 人 だ 。 そ の た め 、 ⑤ 観 光 客 の 多 く が 愛 知 県 な 交 付 金 の 目 的 の 一 本 社 編 集 部 、 大 城 登 志 和 。 岐 阜 県 観 光 誘 客 課 一 緒 に 考 え て ほ し い 。 以 降 に 生 か せ る よ う な 施 策 を い が ④ る 上 今 。 が 回 っ の た 事 な 業 ど 成 の 果 声 を を 来 聞 年 い 度 て 渡 邊 浩 基 氏 照 ） 。 さ ら に 、 楽 天 ト ラ 新域 規外 率か もら 高の い誘 結客 果成 に功 結 果 ④ 楽 天 に 対 す る 希 望 ・ 注 文 ⑤ 今 後 の 目 標 ― を 聞 い た 。 聞 き 手 は り 組 み の 違 い ② 楽 天 を パ ー ト ナ ー に 選 ん だ 理 由 ③ こ れ ま で の 効 果 ・ ふ る さ と 割 ク ー ポ 代 の 比 率 が 高 い （ 表 左 参 代 別 構 成 比 を 見 る と 、 う 「 か ク 。 ー 利 ポ 用 ン 者 利 の 用 特 者 徴 の は ど 年 な っ た 」 価 は 全 国 平 均 の 約 ２ 倍 と 割 を 超 え た 」 と 、 ２ 名 以 上 の 利 用 が ９ 照 ） 。 宿 泊 デ ー タ を み る べ 、 女 性 の 比 率 が 非 常 に ベ ル 全 体 の 利 用 者 に 比 な が っ て い る （ 表 右 参 高 く ２ 名 以 上 の 予 約 に つ ２目 名立 以つ 上 も歳 ９代 割と 越女 え性 定 で き る こ と 、 ク ー ポ ン 国 の 自 治 体 へ の 交 け で な く 定 率 の 割 引 も 設 多登 様録 な宿 選泊 択施 肢設 を３ 提万 供軒 割 ク ー ポ ン に は 、 定 額 だ て い る 。 当 社 の ふ る さ と を 活 用 し た 「 ふ る さ と 旅 行 券 」 の 運 用 を 全 国 の だ 。 「 地 域 住 民 生 活 等 緊 急 支 援 の た め の 交 付 金 」 楽 天 ト ラ ベ ル の 「 ふ る さ と 割 ク ー ポ ン 」 が 好 調 い た 。 聞 き 手 は 本 社 企 画 推 進 部 長 、 江 口 英 一 。 で 地 域 振 興 グ ル ー プ を 統 括 す る 亀 山 慎 太 郎 氏 に 聞 自 治 体 か ら 受 託 。 楽 天 ト ラ ベ ル 国 内 営 業 部 副 部 長 県内全域へ誘客図る 楽 天 ト ラ ベ ル を パ ー ト ナ ー に 選 ん だ 県 の 担 当 者 に 、 ① 他 県 と の 取 い 反 応 が あ っ た 。 ネ ッ ト と リ ③ 即 日 完 売 に な る な ど す ご だ く 期 待 が あ っ た 。 く の ク ー ポ ン を 販 売 し て い た な 販 売 網 を 構 築 し て お り 、 多 た 。 ユ ー ザ ー 数 も 多 く 、 強 力 信 な ど Ｐ Ｒ 方 法 が 優 れ て い 観 光 プ ロ モ ー シ ョ ン 動 画 の 配 募 っ た が 、 楽 天 は 国 内 外 へ の 力 を 広 く 伝 え る た め 、 提 案 を が 決 ま っ た 。 宮 城 県 観 光 の 魅 ネ ッ ト 分 野 で は 楽 天 な ど ２ 社 ② プ ロ ポ ー サ ル を 実 施 し 、 を 図 る た め だ 。 て い る 。 県 内 全 域 に 広 く 誘 客 楽天トラベルの宮城県特集ページ 好 調 な 仙 台 市 中 心 部 以 外 と し 対 象 エ リ ア は 、 ビ ジ ネ ス 客 で の セ ッ ト を 除 き 、 今 回 の 割 引 る 商 品 は 好 調 だ 。 飛 行 機 と 宿 し て い る 。 特 に Ｊ Ｒ を 利 用 す 行 機 と 宿 の セ ッ ト 商 品 に 注 力 も う と の 考 え か ら 、 Ｊ Ｒ ・ 飛 増 客 の き っ か け に し た い 。 岸 部 は 厳 し い 。 今 回 の 施 策 を 前 の ９ 割 ま で 戻 っ て い る が 沿 前 の 水 準 に 戻 し た い 。 震 災 直 ⑤ 観 光 客 数 を 東 日 本 大 震 災 の 販 売 促 進 を し て ほ し い 。 た 占 コ し に ア ④ 。 め ン て 割 ル 飛 の ビ い 引 店 行 問 ニ る を 舗 機 題 販 た す で と は 売 め る 、 分 、 販 宿 宿 起 の 他 売 泊 の こ 転 県 方 予 セ ら 売 の 法 約 ッ な や よ で と ト か 買 う 実 同 商 品 っ い な 施 時 ① 県 外 か ら 観 光 客 を 呼 び 込 宮 城 県 観 光 課 橋 佳 宏 氏 同社地域振興マネージャーが紹介する各地の状況・実績 多 く 、 関 心 の 高 さ を 示 し た 。 は 他 県 か ら の 問 い 合 わ せ も ン 事 業 を 開 始 し た 。 両 県 に 先 駆 け て ４ 月 下 旬 に ク ー ポ 大 分 、 宮 崎 両 県 は 他 県 に 北海道・九州・沖縄担当 木村 嘉宏 る よ う な 施 策 に し よ う と 、 を せ ず に 観 光 客 の 印 象 に 残 め 、 他 県 と 同 じ よ う な こ と い な い 場 所 が 多 い 。 こ の た た 。 楽 天 グ ル ー プ で し か で 取 り 扱 う 特 産 品 を 用 意 し て い る 県 内 の 企 業 ・ 商 店 が し に 賀 案 し 県 賞 た な を 。 た 内 品 。 っ 思 観 プ に は て い 光 レ 宿 楽 も 出 客 ゼ 泊 天 ら し に ン し 市 う て 旅 た 場 こ リ 行 ト 人 に と ピ 後 企 を 出 を ー に 画 対 店 期 タ も を 象 し 待 ー 佐 考 に 好 調 維 持 を 図 っ て い る 。 て ク ー ポ ン の 発 行 を 続 け 、 で は 、 追 加 の 予 算 を 計 上 し あ る 。 こ の た め 、 多 く の 県 佐 賀 県 は あ ま り 知 ら れ て の 新 規 宿 泊 客 も 増 加 傾 向 に の 取 り 組 み を 紹 介 し た い 。 る 。 初 め て 訪 れ る 県 外 か ら を し て い る が 、 特 に 佐 賀 県 も 、 同 様 に 数 字 が 伸 び て い 各 県 と も 独 自 の 取 り 組 み 佐 賀 県 以 外 の 九 州 各 県 で の 開 始 と 対 応 が 分 か れ た 。 を 記 録 し た 。 一 方 で 鹿 児 島 県 は 夏 休 み 後 人 泊 数 で ＋ ・ ６ ％ の 伸 長 （６） 楽 天 市 場 と 連 携 し 、 地 域 貢 献 通 額 は 前 年 度 比 ＋ ・ ８ ％ 、 開 始 ４ 週 間 で 佐 賀 県 の 流 き な い 施 策 だ と 思 う 。 と 鳥 取 県 で も 始 め る こ と に て お り 、 月 以 降 、 奈 良 県 歌 山 各 県 で 取 り 扱 い を 行 っ 島 、 広 島 、 岡 山 、 滋 賀 、 和 担 当 地 域 で は 、 す で に 徳 関西・中四国担当 原田 佳南子 の 配 布 が 好 調 な 状 況 を 見 て ン を 増 や し た り 、 ク ー ポ ン せ て 人 気 の 高 い 高 額 ク ー ポ 当 社 で は 、 ニ ー ズ に 合 わ 伸 び 。 利 用 条 件 を ２ 名 以 上 通 額 が 前 年 比 ＋ ・ ７ ％ の と 、 広 島 県 は 全 体 の 予 約 流 る 機 ニ け た 割 主 。 応 ー 安 り 引 な 変 ズ く の 率 自 な に 設 獲 を 治 対 も 定 得 下 体 応 応 し 単 げ の を え た 価 た 状 心 る い を り 況 が な 自 で 、 を け ど 治 き １ み て 、 体 る 人 る い 臨 の だ 当 の ２ 倍 に 達 し て い る 。 や 九 州 か ら の 誘 客 数 が 前 年 ・ ７ ％ と 高 く 、 特 に 北 海 道 ポ ン 利 用 者 の 県 外 比 率 が わ っ て い る 。 通 額 が 同 ＋ ・ ７ ％ 。 ク ー で 当 社 が ク ー ポ ン 事 業 に 携 滋 賀 県 は 、 全 体 の 予 約 流 地 域 内 の ほ と ん ど の 自 治 体 客 に つ な が っ て い る 。 託 し て い る ケ ー ス も あ り 、 ポ ン が 人 気 。 遠 方 か ら の 誘 の み と い っ た 一 部 業 務 を 受 ッ ク パ ッ ケ ー ジ の 高 額 ク ー な っ て い る 。 さ ら に 、 Ｐ Ｒ 臨 機 応 変 な 対 応 に よ る 実 績 い に に 和 。 比 絞 歌 べ っ 山 て た 県 実 こ で 績 と は が で 、 ８ 、 ダ 倍 １ イ 近 人 ナ く 利 ミ 高 用 は 大 都 市 か ら 近 い た め 日 帰 て も ら っ て い る 。 中 部 地 方 町 の 交 付 金 事 業 に 携 わ ら せ 石 川 県 、 富 山 県 と 五 つ の 市 東 海 ４ 県 、 甲 信 越 ３ 県 、 東海・北陸・甲信越担当 箕輪 晴美 ー ス は 、 ま さ に こ の 状 態 だ 名 古 屋 に 近 い 岐 阜 県 の ケ が っ た こ と が 証 明 さ れ た 。 今 事 業 で 、 観 光 消 費 額 が 上 各 自 治 体 と 施 策 を 考 え た 。 費 額 を 上 げ る こ と を 目 指 し （ 体 験 ） し て も ら い 観 光 消 こ と 、 宿 泊 者 に 県 内 を 周 遊 き に く い 。 宿 泊 客 を 増 や す り 客 が 多 く 、 宿 泊 に 結 び 付 は 約 ８ 割 に 達 し 、 全 宿 泊 客 ン 利 用 の 県 内 宿 泊 客 新 規 率 し 宿 泊 に つ な げ た 。 ク ー ポ で き る フ ォ ト ラ リ ー も Ｐ Ｒ ら に 高 速 道 路 で 巡 る こ と が 消 費 者 に 訴 求 、 今 事 業 で さ 遊 型 コ ー ス を 一 緒 に 開 発 し 観 光 素 材 を 組 み 合 わ せ た 周 数 年 前 か ら 県 内 の 魅 力 的 な っ た 。 こ の た め 、 当 社 で は を ９ 月 か ら 発 行 し て い る 。 大 北 エ リ ア 限 定 の ク ー ポ ン の 影 響 を 補 う た め 、 木 曽 ・ ン の ほ か 、 御 嶽 山 噴 火 な ど 野 県 は 全 域 で 使 え る ク ー ポ 前 年 比 ＋ ％ に 達 し た 。 長 後 １ カ 月 の 予 約 流 通 額 も 対 定 で 夏 の 予 約 が 急 増 。 開 始 三 重 県 は サ ミ ッ ト 開 催 決 た こ と を 裏 付 け て い る 。 観 光 消 費 額 上 が っ た こ と 証 明 日 帰 り 客 を 宿 泊 客 に 転 換 し 住 者 だ っ た 。 こ の こ と は 、 の う ち の ４ 割 が 東 海 ４ 県 在 く 、 全 県 的 に 誘 客 し た い と 苦 し む 箱 根 町 だ け で は な 者 か ら は 、 大 涌 谷 の 噴 火 に 業 を 受 託 し て い る 。 県 担 当 エ リ ア で は 神 奈 川 県 の 事 東京・千葉・神奈川・埼玉担当 櫻井 達也 ン ラ ン ク 上 の 宿 泊 を 楽 し む が 昨 年 を ＋ ８ ％ 上 回 り 、 ワ 好 調 に 伸 び 、 特 に 宿 泊 単 価 い る 。 横 浜 市 内 の ホ テ ル も 通 額 が ＋ ・ １ ％ に 達 し て 泊 数 が ＋ ・ ４ ％ 、 予 約 流 た 。 伸 び 率 は 前 年 度 比 で 人 と ８ 月 の 追 加 分 が 完 売 し ク ー ポ ン は ７ 月 の 初 回 分 の 要 望 も 受 け て 実 施 し た 。 い も の で あ っ た 結 果 で は な ま 両 方 に と っ て 利 用 し や す ー ポ ン 」 が 観 光 客 と 施 設 さ て い る と 考 え て お り 、 「 ク 一 つ と し て の 役 割 を 果 た し い か な い ま で も 、 支 援 策 の 箱 根 も 昨 年 を 超 え る と は を 越 え る 好 調 ぶ り だ っ た 。 鶴 も 伸 び 、 人 泊 数 は ＋ ％ 傾 向 が 見 ら れ た 。 湯 河 原 ・ 真 を 行 っ て い き た い 。 の 基 礎 と な る デ ー タ の 提 供 析 を 行 い 、 今 後 の 観 光 施 策 と ク ロ ス さ せ 、 旅 行 者 の 分 れ る 情 報 と 当 社 属 性 デ ー タ れ て い る と 思 う 。 今 回 得 ら 感 あ る 対 応 が 行 政 に 評 価 さ 得 意 と し て お り 、 ス ピ ー ド け る 「 タ ー ゲ テ ィ ン グ 」 を 案 を い ち 早 く 行 政 に 働 き か デ ー タ 分 析 か ら 次 回 の 施 策 へ し た 結 果 に 基 づ く 施 策 や 提 当 社 は 、 消 費 行 動 を 分 析 か っ た か と 思 っ て い る 。 県 と 、 ク ー ポ ン の Ｗ Ｅ Ｂ 展 県 、 北 関 東 は 群 馬 、 栃 木 両 手 、 宮 城 、 山 形 、 福 島 の 各 扱 い は 、 東 北 で は 青 森 と 岩 担 当 地 域 で の 当 社 の 取 り 東北・北関東担当 水口 麻季 に つ な が っ て い る こ と を 証 ク ー ポ ン 展 開 に よ っ て 誘 客 連 れ 」 で し か 利 用 で き な い 層 の 獲 得 を 目 的 に 「 子 ど も ％ と な っ た の が 目 立 つ 。 伸 長 し て い る 。 こ の 数 字 は 、 宮 城 県 で は 、 フ ァ ミ リ ー で の 予 約 人 泊 数 が ＋ ・ ８ 前 年 比 ＋ ・ ４ ％ と 大 き く ン 実 施 後 の 予 約 流 通 額 が 、 福 島 県 の 状 況 は 、 ク ー ポ 域 内 占 有 率 が 高 い 。 合 わ せ る と 自 治 体 と 、 地 両 県 以 外 の 全 県 。 市 町 村 を 開 を し て い な い 秋 田 、 茨 城 れ て い る 。 を 取 り 込 ん で い る こ と が 表 の 利 用 が 多 い レ ジ ャ ー 需 要 き く 伸 び て お り 、 複 数 名 で は 、 同 ＋ １ ０ ０ ・ ９ ％ と 大 明 し て い る 。 そ の 中 で も 、 栃 木 県 は 、 女 性 グ ル ー プ を 展 開 し て 好 評 だ っ た 。 企 画 な ど 、 複 数 の 旅 行 商 品 内 ツ ア ー の ク ー ポ ン や 集 客 泊 」 「 航 空 券 ＋ 宿 泊 」 の 国 予 約 人 泊 数 「 大 人 ２ 名 以 上 」 ・ ０ ％ だ っ た 。 「 Ｊ Ｒ ＋ 宿 伸 び た 。 人 泊 数 で は 同 ＋ ク ー ポ ン で 予 約 流 通 高 い 伸 び い る フ ァ ミ リ ー 層 の 利 用 が ら 、 小 学 生 以 下 の 子 ど も が ク ー ポ ン を 発 行 し た こ と か 宿 泊 単 価 が 上 昇 、 新 規 観 光 客 開 拓 に も 効 果
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