最強のダイレクトメールを作る５つのステップ ～サンプルセールスレター付～ http://www.marketingtornado.co.jp/ (C)2004 Marketingtornado & Masahiro Sato. All rights reserved. M ARKETING T ORNADO , I NC . M ARKETING L IFE R EPORT 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ 驚異の成功例 MEMO 私はダイレクトメールが大好きだ。 おそらく私ほど、ダイレクトメールを書く時に、細かいディテール部分ま でこだわる人はあるまい。 知れば知るほどに、奥の深いマーケティングツール。それがダイレクト メールだ。 だからこそ、私はとても細かいディテールまでこだわる。こだわり過ぎ て、ちょっと反省しちゃったりする時もあるぐらいだ。 ダイレクトメールは、しょせんは「紙」。 しかし、上手に使いこなすと、現金を連れてきてくれる。 まるで、「コン・コン・コン・私、福沢諭吉と言います。ダイレクトメールさ んに言われて、あなたの所にやって参りました・・・。」と言っているか のようだ。 ダイレクトメールというのは、マーケティングツールの中でも次の特徴 を持っている。 封筒の中に入って、お客さんに直接届き、そして目の前で開封され る。 開封されれば、「何が入っているのかなぁ」という感じで中身を見ても らえる。 さらに効果があれば、お客さんに期待通りの行動をしてもらえる。 このように、お客の心理プロセスが、極めてイメージしやすいツールな のである。 そのダイレクトメールについて、特に業績をアップさせるダイレクトメー ルについて、どうやって製作すれば良いのか？そのコツをお話しして いこう。 さてその前に、業績を上げるといっても、どれぐらいのことがセールス レターにできるのか？ 私がアドバイスしたなかでも、一番驚いたのは、次の事例である。 ある健康食品通販会社が、５８６通のダイレクトメールを出した。 結果、なんと売上１７００万円。利益は１２８０万円。 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 2 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ まぁ、アドバイスしたのは私自身である。 だから、それなりに自信はあった。それでも、 さすがの私も少しだけ驚いてしまった。 また、海外ではもっと驚くべき実績がある。なんと分譲マンションをダ イレクトメールだけで通販してしまったというのである。しかもリゾート 地のマンションを、見込み客に実物を見せることなく、通信販売で売っ てしまったというわけだ。 MEMO 私は疑問に思った。 「本当かなぁ。いったい、どんな文章を書けば、数千万円のマンション を通販で売れるのか？」 日本でも、世界でも、こういった驚異的な成功例がある。 ダイレクトメールで驚くような業績を上げたという話は、そんなに珍し い話ではない。 だからこそ、私は、「誰でも実現することができる。不可能に見えるほ ど難しいものではない。」そんな風に感じている。 もちろん、ダイレクトメールが成功するためのノウハウをすべてわかっ ている人でなければ、不可能だろう。 言い換えれば、ダイレクトメールの成功ノウハウを極限まで使いこな せる人だけが、普通にみえる武器も、原爆クラスの武器にすることが できるわけである。 反対に、どれだけ原爆クラスの武器でも、使い方を知らない人が使え ば、現金をどぶに捨てることになる。 道具なんてものは、何でもそうだ。 使い方次第で、薬にもなるし、殺人兵器にもなる。 特にダイレクトメールに関しては、それがピッタリくるのである。 STEP1 パッケージとして理解する。 ではまず早速、ダイレクトメールの全体像について、とても重要な話が ある。 まず、ダイレクトメールというのは、封筒に入っているという事だ。 しかも、他の資料と一緒に封筒に入っているのである。 その封筒全体を、内容物もすべて含んで【ダイレクトメールパッケージ （ＤＭパッケージ）】と呼んでいる。 内容物がチラシだけでは、送られた顧客は、何のことだかわからな Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 3 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ い。 顧客に１２０％の情報を提供していくために、ＤＭパッケージには、い ろんなものが同封される。 MEMO 儲かるその内容物のオーソドックスなパターンを知っておいて欲しい。 一般的には、ＤＭパッケージは、 １．セールスレター本文 ２．申込書 ３．お客様の声 大きく分けて、この３種類が同封されているのが基本形である。 その理由は、内容物の資料の種類が多すぎると、読んでいる顧客は 混乱する。 想像してみて欲しい。 目の前に、ひとりの営業マンがいて、その営業マンが、いろんな事を 話してくれる場合と、目の前に何人もの営業マンがいて、それぞれい ろんな話をしてくれる場合だ。 どちらが混乱するだろうか？ だからこそ、出来るだけ、シンプルなＤＭパッケージにするのをお薦め したい。 このレポートでは、上記の１．２．３種類の同封物について、なかでも、 「セールスレター本文」の話題を中心にしている。 だが、大切なのはパッケージ全体の構成である。 ＤＭパッケージをどのようなシチュエーションで活用すれば良いのかと いう視点の方がむしろ大切でもある。セールスレター本文のコピーラ イティングに集中するあまり、それを検討するのは忘れないようにして 欲しい。 もうちょっと具体的に言えば、こうだ。 例えば、いきなり見も知らない客を電話帳でリストアップしてＤＭを送 る場合もあるだろう。 知り合いの会社に、顧客名簿をレンタルしてもらって、その顧客に、 「○○企業さまから、ご紹介をうけて、こうした手紙を同封していま す。」というＤＭもあるだろう。 また、既存の顧客をリスト化して、既存客にアップセールをする場合に 利用するときもあるだろう。 また、サンプル請求をしてきただけの見込み客に、サンプル品を送 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 4 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ る。その際にセールスレターを同封して、サンプルお試しで終わらせ ずに本製品を買ってもらうツールとして使われることもあるだろう。 既存客に見込み客を紹介してもらうために、ＤＭパッケージを使うかも 知れない。 MEMO ＤＭパッケージは、セールスマンの代わりだ。だからこそ、いろんな使 い方ができる。 セールスマンは、いろんな役割をしていることと思う。紹介客を取って きたり、メンテナンスサポートをしたり、新規見込み客を獲得してきた り・・・ いろんなシチュエーションで使える事と思う。そうしたシチュエーション で、同封する資料全体（ＤＭパッケージ）で、何を伝えるのかを考える のも大切なのである。 STEP2 儲かるセールスレターを一瞬で見抜く方法 ＤＭはパッケージで捉えるのが重要だとお話しした。 その上で、このレポートでは、セールスレターに焦点を当てて解説しよ う。 セールスレターは、読者であるお客さんに１２０％の情報提供をしてい くためにある。いわば、紙のセールスマンである。 セールスマンだから、セールスが上手な人もいれば、下手な人もい る。セールスマンだから、話口調で、口語調で書かれる。 強調する言葉、ひそひそ話、いろいろする。効果的に話す順番も考え られている。お客さんが感じるリスクを事前に情報提供もしていかな ければならない。売れるまでにセールスマンが話さなければならない 事は、やまほどある。 だからこそ、場合によっては２０ページを超える場合もある。 もちろん、長ければ良いというものではない。長けりゃ良いと誤解して いる人も増えている。 正確には、『お客さんにとって必要な情報が１２０％書かれているため には、必然的に長くなってしまう』のである。 では、標準的なセールスレターの構成は、いったいどのようにすれば 良いのか・・・ Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 5 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ まずタイトルである。 これはセールスレター１ページ目のＴＯＰの位置に、大きく、自分では 大きすぎるような大きさで書く。それがタイトルキャッチコピー。 MEMO そのすぐ下の部分から、ボディコピーが始まる。いわゆる本文だ。 ボディコピーは、冒頭のスリップインという文章部分からスタートする。 スリップインというのは、例えば、映画の冒頭３０秒で人の心をつか む。 漫才ではコンビが登場して、いきなり一言目から、観客の心をつか む。 小説では、冒頭のワンフレーズから、いきなり読者の心をつかむ。 スリップインというのは、タイトルコピーから受け取った大事なバトンを 落とさないように、読者（お客さん）をセールスレターの本文へ深く連 れて行く役割をしている。 そして本文中では、商品・サービスなどの紹介部分へと入っていく。い よいよ伝えたい事を１２０％情報提供していくのである。 その商品・サービスを手にすることで得られるメリットを説明する。 価格の提示部分がある。 商品価値を徹底して伝える部分。いろいろな１２０％の情報提供をし ながら、最終的には、 「○○して頂くには、今すぐ△△してください。」というアクション提案を していく。 このように、セールスレターの裏側は、心理計算がされているのであ る。実際には、実物を見たほうが話が早いだろう。 まずは、添付のモデルセールスレターをご覧頂きたい。 今回紹介するセールスレターというのは、数ある中でも、非常に優等 生レベルのものである。とても応用範囲も広い。 私が推奨するセールスレターの鉄則を、基本的な部分ではあるが抑 えてある。 もちろん、１００点満点ではないが、基本的な部分については、すべて しっかりと押えたセールスレターである。むしろその方が、混乱しない で済むし、わかりやすいだろう。 では、解説しながら見ていこう。 私はコンサルティングをしているが、相談者から送られてきたセール スレターを見ると一瞬で売れるセールスレターか、そうでないものか 判ってしまう。 どうして一瞬で見分けることができるのか？ それは、実を言うと、封筒から出てきた瞬間に、「えっ」と言う風に、心 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 6 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ 理ギャップが起こるかどうかで見分けていることが多い。 MEMO 良いセールスレターというのは、そうした心理ギャップが、タイトル部 分で上手に演出されているのである。 だいたい、人間というのは、予想をしながら行動している。 お客さんで言えば、ＤＭパッケージを手にした瞬間から、なんとなく内 容を予測しながら封を開けているわけだ。 例えばこの例では、「なに？どうせまた、なんかの売り込みかな。しょ うがない・・・」と、それほど心ワクワクするほどの期待もしていない状 況なんかで開封している事が多い。 その予想、期待を裏切られた瞬間、人間は心理が乱されてしまう。 それを意図的にしているかどうかで、一瞬であたるかどうかがわかっ てしまうわけである。 言葉で書くと、とても難しいように聞こえるかも知れない。 添付したセールスレターの場合には、「ほらみろ、いい感じじゃない か！」というタイトルコピーが目立つのに気付かれただろうか？ これを読むと、「えっ？何のこと？」と思ってしまう。 だからこそ、いいキャッチコピーなのである。 このように、売れるセールスレターというのは、決してビジュアルでなく ても構わない。 カラーでもない、紙の質がいいわけでもない。プリンターで印刷したも ので結構だ。紙の色はコピー用紙でぜんぜん構わない。 一色でいい。紙の色は白で十分である。 アメリカではセールスレターは白、申込書は薄いブルー、お客の声は 薄いイエローなんて言われることもある。 しかし、過去に私がいろんなケースを研究してみたところ、紙の色以 上に、心理ギャップをしっかり計算していくことの方が１００倍も重要で ある。 では、このようなキャッチコピーはどのように作ればいいのだろうか？ ＳＴＥＰ３ 成功するタイトルキャッチコピーとは・・・ まず、タイトルキャッチコピーの役割を確認しておこう。 前述したように、心理バランスを崩すという役割を持っている。それは Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 7 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ 同時に、注意をひきつけることにもなる。 MEMO 例えば、家を建てたいと思っている客に送るセールスレターで、大きく 「家はまだ建てないで下さい」というタイトルキャッチコピーがあったと しよう。これは非常に良い。 なぜなら、注意をひきつけられていて、さらに、「心理バランス」がくず されてしまうからである。つまり、期待をはずされてしまうのである。 心理バランスが崩れる瞬間というのは、それまでの期待に対して、実 際の現実が、あまりにもかけ離れているときに起こる。 だからこそ、比較的安全に、安定して、確実にヒットを飛ばすことが出 来るタイトルキャッチコピーの作り方を３つ伝授しよう。 １．「△△できる方法」 △△できる方法というタイプのタイトルキャッチコピーがある。 これは、とてもシンプルであり、かつ直接的なコピーだ。 例えば、「億万長者になる方法」、「成績を平均２０点ＵＰする方法」な ど、いろんな形を作ることができる。 さらに、期間を付けても非常に良いタイトルキャッチコピーが出来る。 例えば、「一週間でハゲが直る方法」、「一週間で英語ができるように なる方法」とか、「９０日であなたの会社が儲かる方法」とかである。 また、これに加えて、ターゲットを明確にする文章を付加してもよい。 例えば「○○地区の小学６年生へ：１０日で成績を２０点アップする方 法」とか、「日々忙しくされている奥様へ：１日１０分で月１０，０００円節 約する方法」などなど、様々な応用を利かせていくことが可能だ。 海外、特にアメリカでは、成功率が非常に高いので、頻繁に使われて いる。 ２．「お客の実際の声を使う」 方法の２つ目として、お客の実際の声を使うテクニックを紹介する。 お客というのは、何らかの印象的な言葉を使うことがある。 例えば、お客がある話題の中で、何気なく言った一言を抜き出してトッ プに持ってきてしまうのである。 実際に、モデルセールスレターでは、このテクニックが使われている。 ある話題の流れの中で、お客さんが使った何気ない言葉だからこそ、 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 8 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ その前後の話題を知らない読者は、そのワンフレーズだけ言われて も何のことだかわからない。 だからこそ威力がある。どちらかというと応用編だ。 MEMO ３．お客の行動を否定するタイトルキャッチコピー 例えば、「漢方薬に頼るな。」とか、「受験前には、学習塾へ行くな！」 とか、「家はまだ建てるな！」とか、「こんな新聞チラシは即刻中止し ろ！」などなど。 お客がしようとしている行為を、いきなり否定するわけである。 このタイトルキャッチコピーも強力だ。これに注意を払わない人はいな い。 もっと言えば、このタイトルコピーを目にして、そのまま本文を読まず に捨てることなど、ほとんど不可能なぐらいであろう。 いかがだろうか？ もちろん、これ以外にも数多くのテクニックが存在する。 しかし、この３タイプを使うだけでも、ほとんどの場合に応用できるは ずだ。 ＳＴＥＰ４ お客を「つかむ」スリップイン では次に、スリップインであるが、これも非常に重要である。 いわゆる「つかみ」の部分である。 例えば映画を見ている時、人間は、最初の数十秒で心を奪われてし まうことがある。 同じように、テレビのチャンネルを次々変えながら、画面に映し出され る映像を数秒で面白そうかどうかを見極めていることも多いのではな いだろうか？ 長くて数十秒、短ければ０．２秒。 自分にとって、興味があるのか無いのか、役に立つのか役立たない のか、人間はすぐに判断をしようとする。 つまり、「つかみ」というのは、それだけ短い時間の中での勝負なので ある。 その「つかみ」が非常に上手なのが、映画だったりする。 特にハリウッド系の映画。 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 9 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ それから、日本の有名な小説もうまいものが多い。 売れているタレントさんなどは、テレビに出てきて数秒で「つかむ」。 もう、極めて上手である。 MEMO では、セールスレターなどの文章で、私が非常にすぐれたスリップイン だと思ったのは・・・、 「死のうと思っていました。」 というものである。 どう？セールスレター本文が、いきなりこんな文章から始まったとした ら、誰も読むのを辞めることはできないだろう。 そうした意味で、読者の心をいきなりつかむという意味では、驚異的 なスリップインだといえる。 こうしてみると、優れたスリップインを書くには、非常に詩人的な才能 や能力が必要なんじゃないかと感じられているかも知れない。 でも、ご安心を。 実際には、いろんなところにネタは転がっている。 長年読み続けられているような有名小説だとかの冒頭部分を書き写 してくるのは、ものの３０分もあれば可能である。それを応用すればい いのだ。 そうそう何十本ものセールスレターを次々と書かなければならないの であれば別であるが、通常の企業であれば、そんな何種類ものセー ルスレターは必要ない。 だから、いくつか真似できるものを書き写してくればそれでＯＫであ る。 こういうと、「確かに、いくら良いスリップインが見つかったとしても、そ れをどうやって応用すればいいのだろうか？」という質問がくる。 それに回答しよう。 例えば、「死のうと思っていました。」なんていうスリップインが見つ かったとする。 確かに、すごくいい。でも、漢方薬を売るのにどうやって使えばいいの だろうか？ Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 10 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ 補聴器を売るＤＭに使えるのか？現場見学会へ集客するＤＭに使え るだろうか？ ちょっと応用して、無理やりつなげるとしたら、例えばこうなる。 MEMO もうダメかと思っていました・・・ これ以上は、無理だと思っていたのです。 ５年と８ヶ月前のことです。 私は、天職だと思って建築屋として独立しました。 でも、仕事が無かったのです。なぜなら、地域では、お客様 にも信用が 無い。 建築業界でお客様の役に立とうと思っても、アドバイスを求 めてくれる 人が居ないのです。独立するときに応援してくれた友人 も・・・ もう、本当に本当に、本当にダメかと思っていたのです。 それが、ある人との出会いがきっかけで、私の人生は大きく 変化するこ とになったのです。それは、Ａさんとの出会いでした。 初老のご婦人Ａさんが、突然事務所にいらっしゃいました。 そして、・・・・ という風に、いくらでもつなげることはできる。 まぁ、以上は創作ではあるが、こうした表現から自分に置き換えてみ ると、いくらでもビジュアルな場面を描写することは可能だとは思えな いだろうか？ 難しそう？ 私も最初から上手だったわけではないから安心してほし い。慣れるから。 さて、スリップインの部分は、人間の心を「つかむ」わけだから、国語 の教科書にあるように、 拝啓、貴殿ますますご清祥のことと・・・・ などというのだけは避けなければならない。 なぜなら、ギャップも何もないからだ。期待通りつまらないのである。 お手紙どおりである。 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 11 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ 期待通りのものは誰も読みたくない。小説が、背景説明からはじまっ ていたら、面白くないのである。 MEMO 「このお手紙では、おばあちゃんと遊園地へ行って、ジェットコースター に乗って面白かった話をします。」と書いてしまっては、残りを読む気 にもならないのである。 むしろ、「その時、おばあちゃんが絶叫した・・・」という文章からスター トしたほうがいい。 なぜ、私がこのスリップインを強調するのか？ それには理由がある。 実を言うと、スリップインから１０行ぐらい読み進めさえすれば、あとは 惰性で読んでしまうのである。 仕事でもそう。本でもそう。最初の着手が一番大切なのであって、着 手してしまえば、あとは進めてしまうのである。 それを狙うのだ。 「つかみ」の１０行ほどを最後まで読ませてしまえば、あとは惰性で最 後まで読んでしまう。そうなれば、１２０％の情報を提供することが可 能になるのである。 ＳＴＥＰ５ いよいよ本番です・・・。本文。 今度は、スリップインから本文に入っていく。 このサンプルセールスレターでは、スリップインのところでは、問題点 を明確にしていくというやり方をとっている。ドキッとさせるわけだ。 家を建てようとする顧客にとって、明らかにリスクである部分を突い て、不安をあおってスリップインにしている。 本文展開としては、その解決策を提示していくという流れになってい る。この例では、解決策そのものが現場見学会なのである。 さらに、その現場見学会でどんなメリットが得られるのかが箇条書き になっている。その書き方にも注目して欲しい。 そして最終的に、アクション提案の部分へと誘導しているのである。 もちろん、もし商品を販売するセールスレターであれば、ここまでの文 章の中で、商品についてもっと詳しく説明してもぜんぜん構わない。 売っている商品についての開発秘話を、このベネフィットを語ったあと Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 12 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ に入れてもいいだろう。または、実際に利用している状況を、ビジュア ルにイメージさせるような文章を挿入してもいいだろう。 MEMO いずれにしても、一通りの１２０％の説明を実施してから、アクション提 案へと移っていくのが良い。 そして、最後に大事なポイントである。 それは、「追伸」をつけて欲しいということ。 追伸を入れることによって、セールスレターは手紙になる。 よりパーソナルな存在に見えるのである。会社からマスへのＤＭでは なく、個人から個人への私信に見えたほうが反応は良くなる。それに 役立つのが追伸だ。 追伸について、よく言われることがある。 それは、タイトルキャッチコピー、手書き部分やアンダーライン部、そ の次に読まれる部分が「追伸」だと言われているぐらいだ。 だからこそ大事にして欲しい。 もちろん、見た目は手紙でも、中身はセールスレターだ。 だから、反応したくなるような追伸でなければ、意味が無いのは当たり 前だ。 そこで、追伸には、いろんな手法があるが、簡単で効果的な方法をお 話ししよう。 「決して急がせるつもりはありません。ただ、お手紙にも書きました通 り、特別なプレゼントを準備しています。申込書の期間内にご注文い ただいた方に限り、○○の特別プレゼントがあります。もしご興味がお ありなら、この機会を見逃して欲しくないと思います。」 という、一押しするものが比較的よく使われる。 さて、いかがだっただろうか？ いざ読み返してみると、セールスレターの作り方について、知っておい た方が良い事の１０分の１も書けていないかも知れない。 そういう意味では、確かに早足だったが、セールスレターはどうやって 作っていけばいいのか、そのアウトラインだけでも理解をしてもらえ た。 実際には、たったこれだけのノウハウさえも知らずにダイレクトメール を出している企業の方が多いのが現実だ。だから、これだけ知ってい るだけでも業績は上げられるだろう。 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 13 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ 繰り返すが、最初に書いたとおり、使う場面とかによっても効果はぜ んぜん異なってくる。特に、ダイレクトメールパッケージを出すリストに 注意して欲しい。 MEMO 無作為に集めたリストにＤＭパッケージを出しても、買わない人にもた くさん届いてしまう。 俗に、ＤＭは、【１０００に３つ】などと言われる。しかし、私の感覚でい えば、無作為に集めた電話帳リストなどに１０００通だして３件レスポ ンスがあれば、極めて成績優秀だと思う。 普通にやれば、１００００分の１とか１０００分の１とかはザラなのであ る。 無作為にＤＭを送っていては、どれだけ優れたセールスレターを作る ことが出来ても、役に立たない。 よほど高価で利益のでる商品を売っている企業でないと、採算は取れ ないことだろう。 なぜなら、だいたい１通のＤＭパッケージを送るのに、印刷費、封入 費、切手代、封筒代、それらをあわせれば２００円ぐらいかかってしま うはずだ。 １０００枚送れば２０万円である。 １０００通出して１件でも注文があれば良いが、前述したとおり、ＤＭ パッケージの反響はリストに依存する部分も大きい。だからこそ、よほ ど利益の出る商材を扱っていないと、なかなか黒字にはならないので ある。 それは、無作為にＤＭを出していては、ほとんどのビジネスは赤字に なる事を意味する。見込み客として優良リストに送らないと採算が合 わない。資料請求があったお客へ送るとか、既存客に送るとか、電話 問い合わせがあったリストへ送るとか・・・。 セールスレターの作り方を理解したとしても、同時にここを忘れないで 欲しいものである。 さてと、最後に、この「最強セールスレターの作り方」は、様々なところ で応用できるという事を伝えて終わろう。 電話帳広告にも使えるし、ホームページの文章にも使えるだろうし、 既存客へのＤＭにも使えるだろう・・・せっかく読んだのだから、是非、 １％でも２％でも反響率をアップしていくのに役立てて欲しい。 最強セールスレターは、ご飯もたべず、給料に文句もいわず、夜でも サービス残業をしてくれて絶対に文句も言わない。そんな最強セール Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. P AGE 14 最強のダイレクトメールを作る5つのステップ スマンなのだ。 MEMO 最初は、完璧なセールスレターが作れなくても構わない。 私と同じように、だんだん上手になっていくからだ。 では、頑張って！ グッドラック。 佐藤昌弘 Copyright © 2002-2004 Masahiro Sato & Marketing Tornado INC,. All Rights Reserved. 最強のダイレクトメールを作る５つのステップ 『ほら見ろ！ いい感じじゃないか！！』 ３月２１日引き渡しが決まりましたので最後のチャンスです！ まずは下のリストをご覧ください・・・ z 何となく建てたい家のイメージはある。でも、どんな土地を買えばイメージどおり の家は建つのかよくわからない。 z 何となくのイメージはある。でも「説明して」と言われると、ハッキリしていない ので「何となく」しか説明できない。もっと鮮明なイメージを持ちたい。でもその 方法がわからない。 z 雑誌で見るようなプランニングをしてしまうと実用性は大丈夫かしら。それも分か らない。 z きれいになるのはいいけれど、 「高くなっちゃわないかしら・・・？」 z かっこいいプランにしたい。見た目をすごく重視して、友達に自慢したいんだけど、 でも、「値段や使い勝手はどうかしら・・・？」 z かと言って、実用性ばかりを追いかけてせっかく一生に一度なのに友達を家に呼ん で「エーッ！」と言われないような普通の家というのも何か面白くない あなたもそのようにお感じなのではないでしょうか？ 顔写真 こんにちは、私は○○ハウジングの佐藤昌弘と申します。 私は家を建てるのが仕事です。 今まで過去に何人も何人もそうやってプランで悩まれた方がみえます。 お友達が来るときがありますよね。そんなときときどうやって寝てもらおうか悩んで しまうことはなさそうですか？友達はベッドで寝てもらい、自分達はなぜか寂しくソフ ァで寝てしまう。こんな事になったら後悔しますよね。 隣に家が建って、影ができてしまい、家が真っ暗になったら・・・。 こんな事になってもやっぱり後悔しますよね。 次ページへお進みください Copyright 2004 Masahiro Sato All rights reserved. 最強のダイレクトメールを作る５つのステップ 「あぁなんでこんな所に家が建つことくらい、事前に 後悔だけならいいけれど、 わからなかったんだろう…。」「ほらごらんなさいよ。私が言ったとおりじゃな い！」と家族でけんかになってしまう・・・。 それに、すごく広々したショールームのようなリビングを造ってしまった。「暖房が きかない」なんて問題が起こることがあります。 雑誌のような素敵なキッチンをつくって、使い勝手がすごく悪い。確かに奥さんは使 い勝手が悪くても、ダイエットになるかもしれませんね。でも使っているうちに「もう 使い勝手悪すぎ！」と叫びたくなるかもしれませんよ。 こんなケースを何件も見てきました。なぜ私がわかるかと言うと、私にそういったリ フォーム工事などを依頼されるからです。 あなたはそんな後悔をしたいですか？ 一生に一度の家を建てる上で、そんな後悔をしたくないはずです。そんなあなたにはぜ ひ見ていただきたいものがあります。 それは実際に値打ちで、使い勝手も考えられていて、デザインも良くて、それに家族 が仲よ過ごせるような明るい住宅です。さらには友達が来ても恥ずかしくない「わぁー すごいねぇ！」と言ってくれるような家を建てられたら・・・ そういう望みをかなえるためにはイメージをもっと鮮明に持つということが重要な んです。 そこで今回、緑区で当社のお客様が家を建てられました。その現場で絶対に見て損は しない。そういう見学会が開催されます。当社で家を建てなくても結構です。 そうそうこんな機会はありません。 モデルルームでもないしショールームでもないので住み始めてしまえば二度と見せ てもらえない家です。 次ページへお進みください Copyright 2004 Masahiro Sato All rights reserved. 最強のダイレクトメールを作る５つのステップ 「ほらみろ！いい感じじゃないか！！」タイトルにも書いたこの言葉は、実を言うとこ の家の建主のご主人が、出来上がりつつある家を見て、つい口から出てしまった。そん な言葉なんですよ。 建てている本人がこう叫んでしまうような家。こんな家はなかなか見せてもらえませ ん。こんな機会は二度とありませんのでご紹介したいと思います。 この土地はそもそも道路から旗竿のような形で、道路に面しているのは２．５ｍです。 更に隣りに建物がいっぱい建っていて陽当たりは最悪です。 法律でも規制されていて高い建物はつくられません。 そんな土地をお持ちだった方、もしくはこのような土地だったら安く入手できるから、 こんな土地を買って家を建てたいと考えてみえる方にはとても参考になると思います。 この家を見ることであなたがどんなイメージを持てるのかそれを少しだけご紹介しま すと･･･ ① 陽当たり最悪、でも日光がさんさんと降りそそぐようなリビングを実現した。 その天井の工夫とは・・・ ② 法律で家を高く建てることが出来ない。でも天井高は３ｍ欲しい。そんな無茶 な相談を実現した天井を高くする構造の工夫とは・・・ ③ パソコンだって本だって何でもやりたい。小さい頃の夢だった秘密基地。それ を実現したご主人さんの唯一譲れなかった書斎とは・・・ ④ ４人家族で、お子さんは小学校６年生、中学に行く前に家を建てたい。でもお 子さんの部屋よりもリビングを重要視するご主人さんの会話重視のリビング。 まさに家族が集まりたくなるようなリビングの間取りの工夫とは・・・ ⑤ 玄関に入ると誰もがつい言ってしまう「あぁーアレいいわね！、面白い！」と 誰もが言ってしまう柱のオブジェとは・・・ ⑥ 「もーこの臭い何とかならないのかっ」と言うように誰もが悩むキッチンの生 ゴミ対策。それを簡単に防ぐことが出来るキッチン横の扉の向こうにあるもの とは・・・ ⑦ ２階に行って寝ようと思ったら、玄関ドアを閉め忘れていることに気づいた。 でもボタン一つで玄関ドアを閉められるようになったセキュリティ上の市販 品とは・・・ ⑧ 特別、高台にあるわけではないけれど、家族みんなでまるで夜景を楽しむかの ように、素晴らしい眺めが望めるような、そんな窓の取り方とは・・・ Copyright 2004 Masahiro Sato All rights reserved. 最強のダイレクトメールを作る５つのステップ こうしたことは、今回ご紹介できる住宅の特徴のほんの少しです。 こうしたものをご覧になられることが、これからの家づくりに本当に役に立つと思いま す。 モデルルームではなく実際に住む方が必死になって考えたからこそ、こうした 工夫が出来上がってくるわけです。決してモデルハウスやショールームでは見るこ とはできません。 繰り返しますが今回の現場見学会は実際に住み始めてしまってからでは、なか なかこのような住宅は見ることは出来ません。 ですから今回３月１５日（土）と３月１６日（日）にこの見学会を開催しますので、 もし家を建ててこのように家づくりのプランニングで成功されたいという方は、ぜひと もご覧になられることをお勧めします。（雨天決行・ＡＭ１０：００∼ＰＭ５：０ ０） 追伸 見学会場でのしつこい営業や押し売りは一切致しません。 気軽に楽しく家についてプランのイメージを沸かせていただくのが目的ですので、も し何も聞きたくなければ、私に声をかけなくてもぜんぜん構いません。聞きたいことが あれば私に声を掛けて頂ければ結構です。ご質問への説明だけは、しっかりとさせてい ただきます。 では、皆様の家づくりが成功されることを心よりお祈りしております。 以上、実際のセールスレターより引用。但し、くれぐれもモノマネは止めて下さい。特に 同業者はそのまま利用しないで下さい。もし発見した場合は、法的手続きを開始しなけれ ばならなくなります。 Copyright 2004 Masahiro Sato All rights reserved.
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