〜～訪⽇日中国⼈人観光客を⾃自店舗に絶え間なく呼ぶための⽅方法〜～ 1.9億⼈人が使う「⼤大衆点評」への登録・運営サービス Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved ⼤大衆点評とは？ ⼤大衆点評について Dianping.com （http://www.dianping.com/） 2003年年4⽉月に上海でスタートした「⼤大衆点評」は、中国初の消費者による評価や投稿などを主体とす るサイトを運営しています。 現在、「⼤大衆点評」は中国国内のローカルの⽣生活情報提供と交流流における中国最⼤大のプラット フォームで、飲⾷食店情報や消費者による評価以外にも団体購⼊入、オンラインレストラン予約、テイク アウトサービス、電⼦子クーポンによるプロモーションなど、様々なO2Oサービスを提供しています。 同社2014年年第2四半期報告よると約1.3億⼈人の⽉月間アクティブユーザが利利⽤用しており、アメリカ、 ⽇日本、オーストラリア、タイなどを含む10か国、およそ2,300の都市にある1,000万の店舗に対して 3,600万の投稿があります。 訪⽇日観光客の集客ツールへの活⽤用の広がり ⼝口コミ社会の中国においては、⼝口コミ、投稿の評価を信じる傾向が強くECを中⼼心にこの流流れは顕 著に現れています。今後、オーダーメイド式の観光を好み始める中国⼈人観光客の多くは、従来の観光 客と同様、この「⼤大衆点評」を使い、訪⽇日観光客が店を調べて評価の⾼高い店を訪れる事が予想さ れているので、現在客と未来客への取り組みには最も効果が期待できるツールです。 世界 3600万 の投稿 毎⽉月 1.3 億⼈人 Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved ⾷食べ ログ 中国版 訪⽇日 観光客 を誘導 グルメ ⼝口コミ サイト 増加する⼀一⽅方の中国系訪⽇日観光客を⾃自店舗へ誘導 増加する「爆買い訪⽇日中国⼈人観光客」へのダイレクトアプローチ 対前年年同期⽐比15年年1⽉月〜～8⽉月までの訪⽇日中国系観光客数 4000000 倍増！ 3000000 中国 2000000 15年年1⽉月〜～8⽉月訪⽇日観光客数 諸外国 中国 台湾 香港 8% 中国系だけ 台湾 1000000 19% 香港 で53％ 47% 26% 0 2014年1月〜8月2015年1月〜8月 引⽤用：「⽇日本政府観光局JNTO」 引⽤用：「⽇日本政府観光局JNTO」 今後ますますオーダーメイド式の個⼈人旅⾏行行が増加 中国⼈人の旅⾏行行スタイルが多様化しており、以前のツアー式から徐々に独⾃自の旅⾏行行プラン を組み⽴立立てるオーダーメイド式へとスタイルが移⾏行行してきています。 ⼝口コミサイトやSNSの発達による⼝口コミの影響⼒力力の拡⼤大 ⼝口コミサイト（⾷食べログ中国版など）やSNS（微信）の発達により、他とは違う旅⾏行行プ ラン、地域、グルメ、ホテルを求める傾向が増加。拠点であるホテルを郊外や地⽅方に求 めるようになっているので、衛星都市や郊外、地⽅方に⾄至るまで中国⼈人観光客が拡⼤大する ため、観光客を取り込むチャンスが増えます。 Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved 「⾷食べログ中国版」の特徴 中国最⼤大のクチコミサイト 1.9億⼈人 が利利⽤用 する⼝口コミ サイト 爆買い 中国⼈人観光 客を店舗へ 誘導 店舗情報や所在地が アップデートされ、 観光客がこのサイト から店舗を検索索し来 店します。 リサーチ 中国⼈人観光客の消費性向 中国で1.9億⼈人が利利 ⽤用するクチコミサ イトなので、強⼒力力 な拡散⼒力力が期待で きます。SNSと連 動すれば、更更に⼤大 きな拡散⼒力力を⽣生み ます。 旅⾏行行先での 探索索利利⽤用 １週間以内 2週間前 店舗への ⾼高い誘客 効果 （平⽇日） ユーザー⾃自らが 写真やレビュー （評価）をアッ プデートしてそ の店を宣伝して くれます。 ⽇日本国内 １ヶ⽉月前 情報収集 利利⽤用 これまでリーチする⽅方法がなかった 中国⼈人個⼈人観光客に訴求する Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved 2ヶ⽉月前 荷造り・準備 現地通貨 両替 ビザ申請 チケット購⼊入 ホテル予約 情報収集 【美⾷食編】ジェイポートがサポートする「⼤大衆点評」サービス 訪日観光客へのリーチ 評価による口コミ誘発・ SNS(微信・微博)への拡散 店舗への誘導 発信者の評価 グルメ ショッピング レビュー Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved ⽇日本ではGoogleMapsなので、彼等 の携帯では受信スピードが遅い。そこ で、弊社で経路路をアップロードします。 【購買編】ジェイポートがサポートする「⼤大衆点評」サービス 訪日観光客へのリーチ 評価による口コミ誘発・ SNS（微信・微博）による拡散 元/円 評価点 レビュー Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved 店舗への誘導 中国人観光客の口コミ拡散の仕組み 拡散施策 施策による訴求 閲覧・検索索 ご提案 申込 登録・運営 閲覧・動機付け 【⼤大衆点評】 掲載 毎⽉月1.9億⼈人が利利⽤用する 中国版「⾷食べログ」 店舗検索索 周辺探索索 【拡散】 個⼈人の コミュニティーへ ７億⼈人が利利⽤用する SNS『Wechat』 【来店】 SNSへ掲載【興味】 訴求 【弊社サポート】 SNSへ拡散【弊社施策サポート】 Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved SNS お問い合わせ先 株式会社ジェイポートインターナショナル （J Port International Inc.） ⼤大阪府⼤大阪市北北区⻄西天満３丁⽬目６−２２ 北北⼤大阪屋ビル７F706室 TEL 06-‐‑‒6360-‐‑‒7841 FAX 06-‐‑‒6360-‐‑‒7843 担当：加藤 kato@jport-‐‑‒international.jp Copyright © 2015 J Port Interna6onal Inc. All Rights Reserved
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