2015/11/24 京都大学企画・情報部学生メール担当 KUMOI にメールが保存されない・メールが正しく転送されない場合学生用メール KUMOI (Office365 )をご利用に際、メール転送の設定によっては、「KUMOI にメールが保存されない」、「メールが正しく転送されない」、などの現象が発生する場合があります。以下の方法で再設定を行ってください。・学生用メールの転送設定をリセットする 1. http://mail.st.kyoto-u.ac.jp から KUMOI にログインします 2. 右上のメニューの「歯車」アイコンをクリックし、「オプション」を選択します。するとオプション画面が表示されます。設定箇所は 2 つあります。【転送設定】 3. 左メニューから「メール」→「アカウント」→「転送」を選択します。 4. 「転送」設定画面が表示されますので、転送先が設定されていましたら、「転送を停止する」をチェック後、「保存」して転送設定を削除してください。【Redirect の設定】 5. 続いて、左メニューから「メール」→「自動処理」→「受信トレイのルール」を選択します。 6. Redirect というルールがありましたら、「ごみ箱」アイコンすると設定されているルールが削除されます。をクリックしてください。 2015/11/24 京都大学企画・情報部学生メール担当 7. [転送設定の確認]、[受信トレイのルールの確認]を終了後、メールからサインアウトしてください。これで転送設定が削除されます。・メール転送の再設定 8. 学生アカウント管理ページ https://ecs.iimc.kyoto-u.ac.jp/ から転送設定を設定してください。転送設定が入力されている場合は、一旦空白にして「設定」をクリックしてください。「メール転送設定処理を受け付けました」と表示されましたら、再度転送先を入力し「設定」をクリックしてください。＊内容を変更せずに「設定」を押した場合、Office365 に同期されない場合がありますのでご注意ください＊反映には 10~20 分かかる場合があります。以上