zur Erleichterung eine Anleitung

ÖBB Businesscard
Im Ticketshop
tickets.oebb.at
Registrierung, Anmeldung, Buchung
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Inhaltsverzeichnis:
1 Registrierung .......................................................................3
2 Anmeldung............................................................................6
3 Ticketbuchung
3.1.
3.2.
3.3.
Fahrplan und Tickets……………………………………..8
Wer fährt…………………………………………………10
Buchung………………………………………………....12
4 Wie möchten Sie Ihre Tickets erhalten…………………....16
5 Reisedaten……………………………………………………… 17
6 Archiv…………………………………………………………….18
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Abbildung 1: Startscreen mit geschlossenem Seitenmenü
Abbildung 2: Klick auf ÖBB-Logo - öffnet das Seitenmenü
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Abbildung 3: Jetzt ÖBB Konto erstellen
Abbildung 4: Anmeldung (als Alternative falls schon ein meineÖBB Account besteht)
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Abbildung 5: E-Mail, Passwort , Vor- und Zuname
Abbildung 6: ÖBB Karte hinzufügen - Kartennummer und PIN. Falls der Kontoinhaber häufig selber
mitreist, dann kann er dies hier angeben. Dadurch ist automatisch sein Name auf jedem Kauf als
Ticketname vorbefüllt (kann nachträglich geändert werden)
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Abbildung 7: Nach Bestätigung des Registrierungsprozesses wird Aktivierungsmail an
E-Mailadresse versendet.
Abbildung 8: Nach Bestätigung des Aktivierungs-Links im Registrierungs-Mail kann Kunde sich
anmelden.
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Abbildung 9: Nach Anmeldung Klick auf „Start“, um Ticketkauf zu beginnen. Mit Klick auf „Mein Konto“
können nachträglich Einstellungen geändert werden. Vorschläge zu vergangenen
Verbindungsabfragen auf der Startseite und Abbildung eines bereits gültigem Tickets.
Abbildung 10: Kontoeinstellungen unter „Mein Konto“. Mit „Fertig“ im Bereich Kontoeinstellungen kann
danach z.B. der Bereich „Persönliches“ oder „Gemerkte Zahlungsarten“ bearbeitet werden. Mit „Fertig“
rechts oben gelangt man zurück zur Startseite.
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Abbildung 4: Ort oder Haltestelle eingeben
Abbildung 12: Nach eingegebenem Start und Ziel als Bestätigung des Reisewunsches den Button mit
der Fahrplanrelation „Fahrplan und Tickets“ anwählen.
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Abbildung 53: Vorschlag der passenden Verbindungen zu diesem Reisewunsch. Klick auf Uhrzeit im
Header-Bereich öffnet die Zeit- und Datumsauswahl.
Abbildung 4: Datum und Uhrzeit ändern, falls Reisezeit nicht "Jetzt" gewünscht ist. Nach Bestätigung
gelangt man zurück auf die Fahrplanseite mit den passenden Verbindungsvorschlägen.
Tipp: Datum und Zeit können auch direkt in der Zeile eingegeben werden
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Abbildung 15: Falls bei der Registrierung angegeben wurde „Ich reise meist selbst.“, wird an dieser
Stelle automatisch ein Angebot für „Ich“ (Name des ÖBB Konto-Inhabers) erstellt. Ansonsten ist das
Angebot standardmäßig für 1x Erwachsener vorhanden. Möchte man zusätzliche Reisende
hinzufügen, dann Klick auf „Wer fährt“ im Header.
Abbildung 16: Hier können einfach zusätzliche Reisende hinzugefügt werden. Möchte man zu einem
Reisenden eine zusätzlich Ermäßigungskarte hinzufügen (z.B. der Reisende besitzt auch eine
Vorteilscard), so ist dies möglich indem man den weißen Reisendenstreifen (hier „1. Erwachsener,
Businesscard“ anklickt. Es öffnet sich dadurch ein Bearbeitungsmenü für diesen Reisenden.
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Abbildung 17: Hinzufügen einer zusätzlichen Ermäßigungskarte zu einer Person. Zusätzlich kann man
hier „Personen merken“ für die man öfter Reisen bucht. „Fertig“ führt zurück zu Verbindungsscreen –
mit Preisen für 2 Reisende.
Abbildung 18: Passende Verbindung auswählen
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Abbildung 19: Entscheidung welches Angebot verwendet wird. z.B. hier "Bester Preis - nicht
stornierbar" oder "Beste Flexibilität - stornierbar vor dem 1. Geltungstag". Zusätzlich können hier
Extras wie z.B. 1. Klasse oder Reservierung ausgewählt werden. Sitzplatzauswahl entweder über „zur
Sitzplatzauswahl“ (= grafische Reservierung) oder über „Großraumwagen 2. Klasse“ mit Auswahl von
Gangplatz, Fensterplatz findet man mit Klick auf „Reisevorschau“.
Abbildung 20: Reisevorschau zeigt Details zur Reise inkl. Möglichkeit zur Detailinfo bzgl.
Reservierung. Man kann von Reisevorschau und Angebot aus die Reise in den Warenkorb legen.
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Abbildung 21: Es muss auf jedem Ticket ein Name angeführt sein. Diese Person benötigt auf der
Reise einen Lichtbildausweis. Reist eine gemerkte Person oder der ÖBB-Konto-Inhaber, so wird diese
Seite übersprungen.
Abbildung 22: An dieser Stelle wird nochmals die Frage gestellt, ob die betreffenden Personen
gemerkt werden sollen. Bei Reisenden für die regelmäßig gebucht wird, ist es sinnvoll die Personen
zu merken.
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Abbildung 23: Eingabe von PIN und Vermerk. Das Vermerkfeld ist optional. Der Text des
Vermerkfeldes wird auf der Monatsrechnung angedruckt, welche die Firma von den ÖBB erhält.
Abbildung 24: Details zur Buchung finden Sie unter „Hier klicken für Tarif- und Preisdetails“
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Abbildung 65: Nach Bekanntgabe des PINs wird durch Klick auf "Jetzt bezahlen" die Zahlung
durchgeführt. Es kann hier auch noch ein weiteres Ticket gekauft werden, oder eine Rückfahrt
gebucht werden. Es kann immer nur mit einer Businesscard gezahlt werden.
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Abbildung 26: Buchung erfolgreich. Innerhalb von 3 Min kann kauf rückgängig gemacht werden, wenn
noch nicht als PDF-Ticket erhalten oder am ÖBB Automaten bzw. ÖBB Ticketschalter abgeholt. An
dieser Stelle können Sie für alle gebuchten Reisen in diesem Auftrag entscheiden wie Sie diese als
Ticket erhalten möchten. Es wird automatisch eine Buchungsbestätigung an die E-Mailadresse des
ÖBB Konto-Inhabers geschickt. Dieses Mail kann an den Reisenden weitergeleitet werden. Mit "Jetzt
erhalten" kann sich der Reisende dazu entschließen, ob er das Ticket
1. Auf sein Handy erhalten möchte (ist nur durch Öffnen der Mail am Handy möglich, wenn der
Reisende die Android oder iOS ÖBB App installiert hat. Hinweis: Ein Standard-Ticket am Handy
kann vor dem 1. Geltungstag storniert werden.
2. Als PDF-Ticket (bei Reisen ins Ausland bitte das Ticket immer ausdrucken. Bei Reisen im
Inland akzeptieren unsere Zugbegleiter auch ein digitales PDF. Nachdem Sie ein Ticket als PDF
erhalten haben kann es nicht mehr storniert werden.
3. Ticket am Automaten ausdrucken (dadurch wird ein Abholcode generiert mit welchem man ein
Ticket am ÖBB Automaten in Österreich oder am ÖBB Ticketschalter abholen kann) möchte
Wählt man „zur Startseite“ so kann man eine neue Buchung starten.
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Abbildung 27: Die heutigen und künftigen Reisen, findet man auf der Startseite. Mit Klick auf die
Reisedaten öffnet man den Reisebegleiter mit Echtzeitinfo. Mit Klick auf „Ticket erhalten“ gelangt man
in die Ticketdetailansicht je Reise und kann entscheiden, wie man das Ticket erhalten möchte. Je
nach Status wird hier „Ticket anzeigen“ oder „Ticket erhalten „ angezeigt.
Abbildung 28: Ansicht, wenn man von Startseite aus auf die Reisedaten einer aktuellen Reise klickt
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Abbildung 29: Ansicht, wenn man von Startscreen aus auf "Ticket erhalten" oder "Ticket zeigen" klickt.
Hier kann man 3 Min nach dem Kauf die Reise noch rückgängig machen, wenn noch nicht als PDFTicket erhalten oder am ÖBB Automaten in Österreich bzw. ÖBB Ticketschalter abgeholt. Ist das
Ticket stornierbar, so steht nach den 3 Minuten hier der Button „Jetzt stornieren“ zur Verfügung.
Abbildung 30: Archiv - Gebuchte Reisen finden Sie im Archiv (nach Wahl des „Pfeils“
auf der Startseite)
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